Hotel Tonnara Trabia

Tags: Hôtel, Salle de réception, Résidence hôtelière, Restaurant, Lieu de mariage, Centre de bien-être,

• Lucia.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:53

  J'étais pour la première fois à l'hôtel Tonnara et à mon grand étonnement j'ai été particulièrement frappé par la structure.. Centre de bien-être bien structuré, accueillant et soucieux du détail... Ce qui était encore plus agréable, c'était le personnel... Accueillant et souriantes, les filles toutes serviables et professionnelles... J'ai eu un soin du visage et pour cela je remercie une des filles Anna pour son professionnalisme et son expérience... Je reviens bientôt !
• Luca.u

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:23

  Super : -structure -Accueil -Réceptionniste/ Chiara -SPA -Massage professionnel Personnel sympathique agréable Qualifié Le gérant est très bien Ivan Suivant Rita/Sonia/francesca/Giorgia Mais surtout ANNA Excellent massage bioénergétique
• Germana.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:46

  Massage 5 étoiles plus filles spéciales et excellente structure. Restaurant 4 étoiles menu sophistiqué et produits frais et excellent service. Le personnel courtois de la réception est toujours disponible. Les chambres.... Amélioration
• Valeria.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:09

  Installation charmante, personnel amical et serviable, spa spacieux et l'un des plus beaux de la région. Grande variété de choix (itinéraires originaux et de qualité). J'avais déjà essayé la structure le mois dernier avec quelques amis et j'y suis revenue agréablement avec mon mari. Anna et Francesca nous ont fait nous détendre avec un massage sensationnel. Recommandé pour ceux qui ont besoin d'un peu de détente !
• Alberto.c

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:26

  J'ai réservé un programme de bien-être pour couple "régénérant". Très belle structure, avec un grand potentiel… quand nous sommes arrivés à la structure ils nous ont dit que nous pouvions descendre au centre de bien-être mais sans nous donner d'indications précises (c'est un labyrinthe). Le kit peignoir et chaussons n'était pas inclus dans le prix et ils l'ont communiqué une fois arrivés à l'établissement et non dans le forfait que nous avions vu sur le site. Nous cherchions un endroit pour passer l'après-midi dans la chaleur mais nous avons trouvé les chambres pas suffisamment chauffées pour être un spa et la piscine tiède. Agréable massage relaxant mais aussi il y a un environnement insuffisamment chauffé. Je n'y retournerais pas.
• Annalisa.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:15

  Séjour surprise... Réservation par téléphone check in 26 et check out 29 décembre email de confirmation. Cependant, personne ne nous prévient que le spa ouvre le jeudi, week-end uniquement. Première déception,,, Ils nous assignent une chambre froide et humide avec une horrible douche vieille et rouillée et pas de chauffage... ils nous apportent un radiateur électrique bruyant. A la menace de quitter l'hôtel, ils changent de chambre. Vue mer mais vieille couverture poussiéreuse, draps troués. On découvre qu'avec d'autres clients le même truc chambre pas de chauffage ou alors changement
• marco.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:45

  Nous avons passé le réveillon et le jour de Noël avec toute ma famille, une cuisine délicieuse du plus haut niveau avec du poisson frais, un personnel gentil et très professionnel! Le petit déjeuner du matin était copieux et servi dans une salle avec une belle vue.
• Rosaria.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:00

  Mauvais programme de bien-être, eau de piscine presque froide, sur le site nous avons acheté le forfait automne d'une durée de 1,30 minutes mais je n'ai laissé utiliser le hammam qu'une demi-heure, les douches ne fonctionnaient que sur demande car elles éteignaient tout, honteux c'est le moins qu'on puisse dire, les douches dans les salles de bains ne fonctionnaient pas et nous sommes partis sans nous laver et avec les cheveux mouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marino, Nous sommes désolés de lire que vous avez considéré votre expérience dans notre centre de bien-être comme négative et nous aimerions répondre pour clarifier certains points de votre plainte. Le parcours que vous avez choisi est "L'Autunnale" d'une durée totale de 1h30 qui comprend : • 30 minutes de Hammam : la durée maximale recommandée du Hammam dans n'importe quel itinéraire est de 30 minutes, car la température chaude et humide qui est atteinte à l'intérieur de la cabine peut provoquer une chute de la tension artérielle ; • 15 minutes de Parcours Émotionnel : les douches situées dans le couloir du parcours sont actionnées par des capteurs optiques qui, par conséquent, fonctionnent automatiquement au passage des personnes, elles ne sont donc gérées par aucun opérateur ; • 30 minutes de bassin hydromassant : la température du bassin est de 35° régulée par un thermostat. La température de l'eau est toujours constante, il est donc possible que le brusque changement de température entre le hammam et la piscine vous ait donné la sensation de percevoir l'eau plus froide. En ce qui concerne l'utilisation des services du Spa, nous nous excusons pour les perturbations liées aux douches, l'utilisation du sèche-cheveux est possible sur demande auprès de notre personnel. En espérant pouvoir vous accueillir à l'avenir chez nous. structure, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Francesca.e

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:00

  J'ai réservé un programme de bien-être en couple dans cet hôtel, en particulier l'aperisushi qui comprend également l'utilisation de la piscine. Arrivé à l'établissement, Fabrizio nous accueille chaleureusement et nous indique la route à suivre. Une fois en bas, la dame nous dit que la piscine a eu un problème de chauffage et pour rattraper le problème, ils nous donnent des gommages corporels gratuits (qui à mon avis ne sont pas comparables à la piscine, en fait, dans mon avis, ils auraient pu nous offrir le bain à remous en exclusivité) ... cependant malgré cela nous décidons de faire un plongeon dans la piscine malgré le fait que l'eau était très chaude (je voulais vraiment cette piscine et j'ai essayé de résister à l'eau ). L'expérience a été belle, le massage très agréable et le personnel sympathique mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles car à mon avis ils auraient pu nous laisser plus de temps seuls et à la place toutes les 5 minutes ils nous ont demandé si tout était ok... (je pense qu'un couple veut se détendre seul en paix)... Donc, comme conseil personnel, je suggère peut-être de dire au couple qu'ils ont 1 heure pour faire diverses choses et aller demander si tout va bien à la fin , vraiment pas déranger... Cela dit, je pense que j'y retournerai mais cette fois en changeant d'itinéraire et peut-être en réservant quelque chose à usage exclusif. Les sushis étaient également très bons et le serveur très poli et sympathique.
• Nick.

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:30

  Très bel endroit. Les chambres sont un peu petites et il y a de la moisissure et de la rouille dans la salle de bain de temps en temps, mais très bien pour les normes italiennes. C'était le meilleur hôtel que j'ai connu lors de mon voyage en Sicile. Cependant, je préférerais attribuer 3 étoiles à l'hôtel, comme il est indiqué sur le porte-clés. Cependant, l'emplacement est super. Facile d'accès en voiture et à environ 10 minutes à pied (si vous pouvez trouver le chemin sous les rails) jusqu'à la gare où vous avez un train pour Palerme toutes les 30 à 60 minutes.
• Giuseppa.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:02

  Excellent hôtel, le seul défaut est le parking, sinon excellent
• Benedetta.i

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 00:27

  Très peu de petit déjeuner et même pas un bon expresso, uniquement des machines automatiques avec très peu de café instantané
• Teresamaria.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:32

  Fortement déconseillé. Une star c'est déjà beaucoup. Salle de douche sale dans la chambre. Service et courtoisie égal à zéro. Payer autant et trouver si peu est impensable. Très mauvaise expérience
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:52

  hôtel, personnel et direction médiocres. suites et chambres pour les autres clients usées, sales, climatisation ne fonctionnant pas, mauvais petit déjeuner, plage non praticable et impossible de dormir. fortement déconseillé.
• Giuseppe.u

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:08

  Emplacement et emplacement fantastiques, mais gérés par des désemparés, en particulier la gérante. L'endroit à restaurer est à meubler à partir de 0. Bien juste pour une nuit et pour s'asseoir au passage mais je déconseille fortement d'organiser des chambres d'hôtes pour des événements particuliers vous en verrez de belles.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:11

  Sejour très agréable lieux atypique et bien placé. Fine cuisine italienne, bien servie un personnel très agréable notamment jean pierre notre serveur. Ainsi que tout le personnel souriant et serviable sans oublier la directrice. Merci pour tout. À très bientôt. Paolo et Nathalie.
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:57

  Fortement déconseillé. Établissement 4 étoiles, service une étoile. Mauvais service et courtoisie. Chambres simples et salles de bains sales et vieilles, douche cassée avec les portes qui ne ferment pas. Pas de prise de courant dans les tables de chevet. Juste un rideau de lumière aux fenêtres qui laisse entrer toute la lumière du matin. Le tout pour la modique somme de 120 euros la nuit pour une chambre double.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:16

  Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir un quatre étoiles : chambres vétustes, climatisation non fonctionnelle, mini bar avec des bouteilles déjà ouvertes, sale et avec des services médiocres ! La plage privée n'est effectivement pas propice à la baignade. Le petit déjeuner était aussi mauvais que les chambres, même le café était imbuvable ! De plus, ils organisent également des événements avec de la musique très forte jusque tard dans la nuit, je n'ai pas dormi avant 3 heures du matin. Un cauchemar!! Absolument pas recommandé ! Il devrait être rétrogradé à un deux étoiles. Reste loin!
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:53

  1 étoile pour la raison que l'endroit est magnifique mais tenu par des gens incompétents, endroit très mal tenu dans ma chambre (suite) il y avait des morceaux de murs qui se sont détachés, le matin ça sentait le bordel et en plus on s'est bien amusé avec fauteuils inutilisables car sans oreiller et pleins de saletés. Sans parler du petit-déjeuner, ils ont des machines à café avec du café instantané et des jus encore pires. Je pense que dans une telle structure on devrait au moins proposer un bon café italien. De plus, j'ai eu beaucoup de problèmes avec la réservation faite un an avant pour moi et mes invités avec un acompte versé et une confirmation écrite. Mais 4 mois avant la date ils me disent qu'ils ne peuvent pas me donner les chambres au final nous avons trouvé un compromis mais en perdant la caution donnée de 350euro. Je répète que si cet endroit avait un peu plus de soin, il pourrait être classé 4 étoiles
• daniele.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:46

  Endroit magnifique! Pas l'hôtel dispersé classique. Toute l'attention portée aux détails, un personnel amical et une excellente cuisine. A mangé des hors-d'œuvre de poisson cru et un très bon risotto aux fruits de mer. Piscine surplombant la mer et plage "privée" attenante à l'hôtel. Super recommandé
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:35

  Pire hôtel de ma vie. Nous avons réservé une chambre face mer (chambre plus cher), nous avons eu la surprise de découvrir qu’un mariage était organisé dans le jardin, sous notre fenêtre. Le DJ s’est enfin arrêté à 5h du matin après que l’un des membres du personnel nous dises que la musique allait s’éteindre a minuit. Il aurait été logique de nous prévenir lors du check in l’après midi car évidement nous ne serions pas restés. L’hôtel est vétuste, sale, les draps sont déchirés, les couloirs ressemblent à un hôpital psychiatrique. Le déjeuné compris est une blague et tout est en supplément. Cet hôtel est une honte et son personnel ne cherche que le profit.
• Mari.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:06

  Nous avons célébré notre mariage, y compris une cérémonie civile sur la pelouse, l'organisation était excellente et le personnel était toujours présent et disponible pour toutes nos demandes. L'emplacement était suggestif et propice à un mariage de rêve. Les plats étaient tous à la hauteur de l'ambiance, de qualité supérieure et la présentation de ceux-ci a contribué à décorer le banquet de mariage. Un merci spécial à la directrice pour son expérience et son professionnalisme.
• silvana.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:05

  J'ai passé 3 jours et j'étais bien chambre propre et excellent emplacement, belle structure mais cela pourrait faire plus, piscine spacieuse et propre, excellent dîner toujours à l'heure, personnel du restaurant sympathique et serviable et surtout la barlady Federica trop gentille, un défaut dans la gestion de la climatisation et dans la gestion du bar de la piscine qui doivent être améliorées et agrandies, rapport qualité prix pas du 4 étoiles mais du 3, certes la pandémie a créé des désagréments mais je suis convaincu qu'ils apporteront progressivement de nombreuses améliorations ✌️💪
• Martina.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:14

  Ensuite, la structure est très belle et a beaucoup de potentiel. En lisant les critiques négatives sur l'endroit, j'étais très indécis quant à l'annulation de l'endroit avant mon départ. Au lieu de cela, je dois dire qu'ils sont un peu exagérés car les défauts sont peu nombreux. Que puis-je dire, la nourriture exceptionnelle, le personnel très gentil! Superbe piscine et mer discrète. Les seuls défauts sont dans la chambre. Un peu négligée, et la douche n'a pas de douchette mais seulement un pommeau de douche. Un autre truc c'est la climatisation, on ne peut pas la gérer mais c'est l'hôtel qui la gère, bref les chambres sont à améliorer, puis le reste c'est ok !
• Graziano.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:39

  Magnifiquement positionne sur la mer ....n a pas le niveau pour prétendre être classé en 4 * ça vaut un 3* mais le prix d un 5 sur cefalu ! La responsable de réception est pas du tout accueillante. La piscine et bar ....! Je conseille vivement la plage. Franchement beaucoup mieux accueilli sur cefalu
• HAIRSTYLIST.A

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:11

  NOUS COMMENÇONS LE WEEK-END DANS CETTE STRUCTURE, NOUS ARRIVONS DANS CELA AVEC UN ENFANT MAIS PAS ADAPTÉ. ACCUEIL UN PEU NON PREPARE AVEC LES CHAMBRES, STRUCTURE HOTELIERE PAS EFFICACE POUR NOS ATTENTES, NOUS DEBUTONS DE LA PLAGE AVEC UN PANNEAU INTERDICTION DE BAIGNADE DONC LA MER N'EST PAS ADAPTE A LA BAIGNADE, NOUS ARRIVONS AU RESTAURANT LE SOIR NOUS ALLONS VERS VOUS QUE EN CONTINU LUTTE ENTRE EUX ZEROOOO PROFESSIONNALISME, MAIS EXCELLENTE PIZZA. MAUVAIS PETIT DEJEUNER, MAUVAISE CLIMATISATION. QUALITÉ PRIX PAS ADAPTÉ.
• di.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:39

  Tout s'est bien passé depuis l'accueil initial, passé 3 jours en harmonie avec le personnel qui s'est montré très disposé à répondre à nos besoins, un merci tout particulier à l'assistant maître-nageur Davide, à la responsable de salle Francesca et à la réception Angela et Chiara qui l'ont fait possible de profiter pleinement de tous les services.Les amis de Marsala.
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:33

  Note 0 pk malgré avoir payé beaucoup d'argent pendant 3 jours le 3ème jour nous avons dû partir à 15h et pour rester jusqu'à 18h30 nous avons dû payer encore 50 euros
• Rosalia.g

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:20

  Personnel poli, serviable et sympathique, ils interviennent immédiatement et satisfont le client en cas de malentendu, améliorant ainsi la situation. ... Emplacement agréable tel que l'emplacement, le restaurant et le centre de bien-être. Le petit déjeuner seul laisse beaucoup à désirer.... Très limité... Merci de notre part va au personnel de la réception désirer
• Luana.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:15

  J'essaie d'être le plus court possible car sinon l'espace ne suffirait pas. Nous avons réservé la promo Weekend Relax qui comprenait une chambre supérieure avec vue mer (qui n'était pas donnée initialement et que nous avons donc dû changer). L'offre comprenait un cocktail de bienvenue dont personne ne nous a parlé, en le demandant à la réception ils nous ont d'abord regardés étonnés comme s'ils ne savaient pas que ça existait ils nous ont envoyé au bar qui était fermé !! Nous sommes remontés et avons attendu qu'ils nous l'ouvrent. Nous avions des massages fixes pendant un temps qui ont été modifiés sans comprendre pourquoi. Le dîner comprenait un choix entre un menu de viande, un menu de poisson ou une pizzeria. On nous avait demandé de choisir avant d'arriver à la structure, sans savoir ce que signifiaient ces menus, on nous a refusé la possibilité de changer, nous pensions que cela fonctionnait peut-être comme ça mais en demandant à ceux qui avaient choisi notre même forfait, nous avons découvert que nous ne le faisions pas sais pourquoi mais seulement on nous avait refusé le changement de menu et nous avons été obligés de choisir le menu pizzeria où il était possible de choisir entre seulement 5 pizzas !!! Petit déjeuner très médiocre et uniquement et exclusivement italien
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:29

  Le 5/07/22, j'ai célébré mon mariage à l'hôtel Tonnara, ce qui signifie que tout était magnifique comme mon mari et moi en avions toujours rêvé. Super qualité de la nourriture, hospitalité de qualité, détente totale au bord de la piscine, emplacement chic en bord de mer, sans oublier le directeur super serviable et gentil qui a tout fait dans les moindres détails, exauçant tous nos souhaits. Nous n'arrêterons jamais de remercier l'hôtel Tonnara et le gérant 💗 Eleonora et Giuseppe
• Mirko.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:44

  Mauvaise expérience, après avoir beaucoup voyagé et travaillé pendant 10 ans dans des centres de villégiature et des hôtels, je n'ai jamais reçu un service aussi terrible à l'arrivée et au départ. Au check-in prévu à 14h00 même si nous sommes arrivés plus tôt on nous a refusé l'accès aux services plage et piscine, même son de cloche avec le check-car prévu à 11h00 ils nous ont fait quitter la structure en refusant le séjour sur la plage et la piscine nous obligeant à aller sur une autre plage plus tard à nos frais. Au fond, ils étaient convaincus que nous n'y allions que pour dormir. Je déconseille fortement.
• Antonella.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:58

  Je n'ai jamais vu un hôtel qui donne la climatisation uniquement la nuit, la journée on meurt de la chaleur je déconseille fortement cet hôtel
• side.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 03:53
• Eleonora.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:18

  À contrecœur, je dois faire cette critique parce que je me sentais irrespectueux. Seule la partie extérieure de la structure est épargnée, pour la vue et la piscine. Beaucoup de désorganisation, de saleté et d'impolitesse, surtout à la réception, peu professionnelle. Lors du paiement de la taxe de séjour, on m'a demandé sur un ton arrogant d'emprunter 1,50 € à quelqu'un car il n'avait pas le reste des 20 €. J'ai proposé de payer par carte et j'ai entendu la fille se plaindre que je payais par carte. Transaction refusée car le point de vente ne fonctionnait pas et au lieu de s'excuser, connaissant le problème, ils ont insinué qu'il n'y avait pas d'argent sur la carte. Mauvaise organisation et beaucoup de distraction même dans le service bar/restaurant. Dommage en effet.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:59

  Aujourd'hui, nous avons célébré la communion de ma fille ... excellent déjeuner et belles décorations ... le tout soigné avec attention, satisfaisant nos demandes. Merci d'avoir rendu cette journée inoubliable spéciale
• HITEN.A

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:09
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:21

  Le programme de bien-être alicudi Filicudi est super recommandé. Deux heures et trente minutes de pure détente. Nous avons été super choyés par Ivana et Ilaria qui n'ont rien manqué et ont fait de leur mieux. Préparé, sympathique, gentil et très serviable. Nous étions vraiment satisfaits. On reviendra certainement
• linda.i

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:31

  Chambre acceptable mais pas excellente. Le combiné manquait dans la douche et la disposition des services était vraiment gênante. Il n'y avait qu'une seule chaise dans la pièce. Bref, ça aurait pu être mieux fait !
• Geloso.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:05

  Nous avons choisi ce lieu magnifique pour notre mariage, tout magnifique nous ne pouvons que le recommander vivement. Bonne nourriture, personnel attentif aux moindres détails. Organisation au top !! Gioia et Gianfranco ♡
• Birgit.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:59

  J'y ai passé deux nuits dans le cadre d'un circuit. Petit-déjeuner sous forme de buffet. C'est plus que suffisant, plutôt pas de petit-déjeuner allemand, plutôt italien. Le soir, il était possible d'obtenir un plat végétarien sans aucun problème. Service très attentionné.
• Stella.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:48

  J'ai passé un dimanche en toute détente avec le chemin du spa et le point culminant a été le dîner spectaculaire, des entrées aux desserts, tous excellents !! Personnel sympathique et à l'écoute Nous vous reverrons bientôt.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:02

  Aujourd'hui, mon petit ami et moi avons décidé de nous offrir un programme de bien-être en vue de la Saint-Valentin. Nous avons choisi le parcours couple exclusif Alicudi/Filicudi de 2h30. C'est la première fois que nous venons à la structure et sur le chemin du centre de bien-être, nous avons pu jeter un coup d'œil général sur l'emplacement : je dois dire qu'il est vraiment beau, très grand et avec certaines chambres qui donnent sur une petite cour. Une fois arrivés au centre, ils nous ont fourni le kit de courtoisie et ce que j'ai tout de suite apprécié, c'est le vrai peignoir en éponge (et non les jetables habituels). Martina et Francesca sont les filles qui nous ont aidés et choyés. Le voyage commence par une heure de massage à l'huile chaude et l'utilisation de pierres, 1 heure super relaxante et chasse les pensées. ensuite, ils vous offrent un gommage à faire sur tout le corps et 30 minutes de douche émotionnelle (vraiment grande et belle), enfin 1 heure de bain à remous exclusif et un petit rafraîchissement avec du prosecco, des fruits et des fruits secs. Je remercie particulièrement les filles Martina et Francesca, très compétentes et gentilles. Le seul conseil que je peux donner est uniquement sur la douche émotionnelle : certains siphons étaient bouchés à cause du calcaire, mais nous reviendrons certainement
• Marco.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:57

  Très bel endroit et personnel très poli. Mon partenaire et moi avons suivi le programme de bien-être privé Alicalicudi / Filicudi qui comprenait un massage d'une heure, une douche émotionnelle de 30 minutes avec un gommage naturel et une heure de jacuzzi privé. Je remercie particulièrement les filles Martina et Francesca, très expérimentées et professionnelles, nous nous sommes beaucoup reposés. Nous reviendrons avec plaisir
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:03

  Etablissement très accueillant Nous avons été très bien accueillis par M. Rino (serveur) le service avec une attention aux moindres détails .. cuisine exquise .. tout frais et savoureux. Nous reviendrons et j'amènerai mes amis.
• Vincenza.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:57

  Expérience sans aucun doute à refaire... Bonjour à tous, première fois à l'hôtel tonnare et je reviendrai certainement pour une autre expérience fabuleuse de détente pure et saine. Je le recommande fortement à tout le monde. Personnel fantastique, emplacement et nourriture 10 sur 10. 🤩
• Simona.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:03

  Emplacement rustique mais sophistiqué. Excellente cuisine pour la délicatesse de chaque plat. Personnel irréprochable. Précision et grand professionnalisme ainsi que disponibilité de l'infirmier chef, M. Rino, qui nous a aussi régalé avec la préparation d'un excellent dessert gourmand flambé à notre table. Satisfait. On reviendra certainement!
• Alessandro.m

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 23:40

  Un beau séjour dans un endroit charmant à Trabia. Détente totale au centre de bien-être, renforcée par la gentillesse de Marcella. Supercuisine ! Nous reviendrons certainement manger ici, un merci spécial au professionnalisme du chef de la salle à manger, qui s'est assuré que tout était impeccable. Chambre vue mer, confortable et propre. Et merci à Salvo et Anna pour leur disponibilité et leurs excellents conseils.
• Monica.�

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:53

  Mon avis est positif ... la structure belle et élégante, le personnel aimable et serviable et la nourriture délicieuse .. La structure bénéficie d'un beau panorama car elle est située face à la mer, favorisant un séjour en toute détente et tranquillité.
• Berengario.m

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:26

  Structure accueillante, plage privée, centre Spa avec soins esthétiques, environnement confortable et courtois Excellente cuisine sicilienne revisitée par les chefs, excellente pizza gastronomique. Cadre élégant et confortable
• MARIANO.A

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:49

  Hôtel très bien situé ! Amabilité du personnel super, chambres grandes, confortables et d'une propreté impeccable. Il est situé dans une position stratégique pour rejoindre Palerme mais aussi Cefalù ou les villages des Madonie. Excellente cuisine au restaurant attenant à l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
• Rosalinda.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:57

  Très belle structure, mais les chambres auraient besoin d'être rénovées... sols et salles de bain très datés, sans oublier le lit qui est une dalle de marbre et l'oreiller un morceau de béton... en fait mal de dos garanti... personnel serviable et professionnel... au restaurateur, pizzeria je donne 5 étoiles tout le personnel très bien et très gentil...
• Liviana.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:42

  J'ai célébré la communion de ma fille dans ce bel endroit, excellent service et nourriture. Personnel poli et courtois. Le directeur était très gentil et attentif à répondre à toutes mes demandes. Au-delà des attentes .. fortement recommandé
• Maria.n

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:13

  L'atmosphère raffinée et chaleureuse a été le cadre d'une soirée sous le signe des plaisirs du palais. 5 étoiles ne suffisent pas à décrire la structure que j'ai déjà choisie pour mon prochain événement important. Merci et à très bientôt ! 💫
• Rosanna.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:40

  Structure cosy, équipée de tout le confort, le personnel très aimable nous a guidés à travers un voyage sensoriel, culinaire et culturel. Week-end inoubliable, entre bonne bouffe et détente. À ne pas manquer !!
• Paluzzu.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:53

  Personnel exceptionnel, vous vous sentez chez vous dès votre arrivée à l'hôtel jusqu'au moment de votre départ. J'ai vraiment apprécié le restaurant et la plage privée, sans oublier la chambre avec vue directe sur le golfe ! Je reviendrai!
• nunzia.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:44

  Endroit stratégique pour visiter Palerme et ses environs... Chambres basiques mais bien entretenues avec de splendides vues sur la mer. Une note de mérite pour tout le personnel qui est toujours serviable et sympathique. Petits déjeuners et resto au top !!! Hautement recommandé
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:48

  Endroit relaxant et accueillant, le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions comme chez nous... chambre propre, grande et magnifique vue sur la mer. La piscine couverte est très agréable, agréable en cette période. Nous avons ajouté un massage de relaxation à la fin du cours… que dire magnifique !
• Ciccio.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:13

  Lors d'un voyage organisé, nous avons découvert l'Hôtel Tonnara qui est un véritable paradis composé de panoramas inoubliables, de vues à couper le souffle et de bonne table. Nous avons noté avec grand plaisir que le personnel est extrêmement gentil et toujours disponible pour tous les besoins. Un endroit très central qui nous a permis de mieux découvrir la côte qui va de Palerme à Cefalù.
• Daniele.u

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:33

  La structure elle-même est discrète mais doit être revue à bien des égards : couloirs peu éclairés ou éclairage absent/défectueux, connexion internet WiFi absente ou en tout cas non signalée aux clients, accès à la chambre avec une clé non électronique, chambre sans judas dans la porte, climatiseur défectueux, éclairage insuffisant, coffre-fort non fonctionnel, volets non fonctionnels, salle de bain avec ancienne cabine de douche, pommeau de douche sale et tapis absents. Le personnel, bien que sympathique et serviable, n'a pas résolu certains problèmes que j'ai signalés (même si je les ai signalés le soir, ils pourraient les régler le lendemain). Plage mal entretenue et sans la surveillance d'un sauveteur. Note positive la pizzeria et le restaurant où j'ai pu déguster de bons plats.
• Andrea.u

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:32

  Je ne donne jamais de mauvaises critiques, mais cette fois je l'ai fait. Nous avons réservé une suite avec petit déjeuner inclus avec balcon (ils nous en ont donné un sans), concernant le petit déjeuner ils nous ont dit que c'était jusqu'à 10h30 (à 10h tout était fermé, ils ne l'ont pas vraiment ouvert) chambres propres, personnel gentil, malheureusement tout le reste n'a pas fonctionné. J'ai demandé un remboursement étant donné que je n'ai pas utilisé le petit-déjeuner ... ils s'en fichaient, je ne pense pas que j'irai y passer la nuit.
• Paola.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:48

  Je déconseille fortement !!! Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Le personnel travaille mal et n'est pas amical avec les clients car, à mon avis, dirigé par un propriétaire arrogant et grossier. Mer sale, très petite piscine, plage pleine d'algues sèches. Il n'y a rien à faire dans les environs. Le restaurant discret et quelques serveuses sympas.
• Salvatore.u

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:25

  Tout ce qui brille n'est pas or, une structure mal gérée par un directeur grossier et arrogant. Chambres pas très propres avec du linge vieux et trop usé, petite piscine avec transats et parasols cassés, accès à la mer impossible car plein de galets il faut les bonnes chaussures je déconseille de rester dans cette structure qui ne vaut qu'une étoile . La seule note positive est le restaurant avec des plats bons et savoureux, le personnel aux tables poli et gentil surtout Gianpiero
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:25

  Séjour de 3 jours merveilleux, structure qui reflète parfaitement une tonnara, maintenue en excellent état. Excellent restaurant avec des plats gastronomiques de la plus haute qualité et un personnel très gentil toujours disponible. Bon petit déjeuner, pour inclure la partie salée pour ceux qui le préfèrent. Chambre très confortable et surtout très propre et bien rangée. A recommander absolument et à revenir pour des jours de détente complète. Réception excellente réception et maître nageur de la piscine Adam très gentil et sympathique.
• Roberto.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:11

  Chambre sale (salle de bain et draps), frigo vide, lampes manquantes sur les tables de chevet. Expérience vraiment décevante compte tenu du prix payé pour une nuit. Je n'irais plus jamais là-bas! Je ne peux donner 10 pour la gentillesse et le professionnalisme qu'au personnel du restaurant
• Patrizia.i

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:13

  Côté piscine, les transats sont inutilisables car déchirés et les parasols se plient en deux dès qu'on les ouvre. TOMB SILENCE... non seulement il n'y a pas d'animation mais il n'y a même pas un peu de musique peut-être en fond sonore... nous étions livrés à nous-mêmes. Très petite piscine et le bar fermé (en haute saison) il n'y avait ni nourriture ni boisson. Nous n'avons vu le "sauveteur" que lorsqu'à 17h45 il nous a informés que nous devions partir car il devait tout fermer. (IL SEMBLE BIENTÔT DE FERMER LA PISCINE À 18H00). Nous essayons de descendre à la mer mais les transats étaient tous sales et vieux et la mer était sale. Le gérant est une personne très grossière, grossière et pas du tout professionnelle. JE NE RECOMMANDE PAS DE PASSER MÊME UN JOUR DANS CETTE STRUCTURE QUE JE DÉFINIRAIS HÔTEL 1 ÉTOILES Le seul point positif est le restaurant : très bien situé et on y mange bien aussi. Mais comme le restaurant est ouvert au public, on peut y accéder sans avoir à passer par l'hôtel.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:25

  Organiser un mariage est toujours difficile mais en temps de Covid ça l'est encore plus et ce n'est que grâce au professionnalisme de tout le personnel de la salle à manger, du directeur et de la cuisine que notre événement a pu se traduire par une soirée tout simplement parfaite. Emplacement idéal face à la mer, nourriture excellente et en quantité, service irréprochable, le tout excellemment orchestré par le Directeur qui nous a aidé à organiser la soirée selon nos besoins et les directives du moment. Très heureux
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:51

  La chambre avec un grand balcon donnant sur la mer a été très acceptée et appréciée par toute ma famille, la structure est bien entretenue et très propre, accueillant tout le personnel, restaurant au top, plats très recherchés avec goût et saveur. J'espère revenir dès que tout sera ouvert.
• Ornella.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 23:11

  Une expérience unique. Absolument à refaire spa, programme bien-être et massages avec la gérante Anna. Femme très professionnelle, disponible, très polie et très bien ! Il nous a mis à l'aise en tout et nous a accueillis dans un environnement bien organisé avec une atmosphère de détente totale. Je vous remercie beaucoup. La famille Sanfilippo
• Michele.i

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:15

  Il m'est difficile de laisser de mauvaises critiques car avant d'écrire il a toujours essayé de me mettre du côté de ceux qui gèrent, mais dans ce cas je ne peux tout simplement pas car si un hôtel 4 étoiles ne garantit pas un minimum de services il doit rester fermé. Chambre gelée sans chauffage et sans eau chaude, il y avait un radiateur électrique laissé là juste pour dire qu'il y en avait, il n'y avait pas d'eau chaude et au moment du signalement à l'accueil, la réponse suivante : '' je suis seul dans la structure et je ne peux rien y faire ''. Au moment du paiement, je m'attendais à au moins une petite réduction car le taux était élevé, mais il "le taux est celui-là et je ne peux pas m'en empêcher". Je ne le recommande pas
• Daniele.

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:21

  Hôtel 4 étoiles, cela me parait un peu excessif. Excellent service et disponibilité, chambre propre et très accueillante. Piscine plus petite qu'il n'y paraît sur le site. Il mériterait d'être mieux servi et soigné en termes de propreté, de parasols et de transats. Plage avec des pierres (il faut les bonnes chaussures) et des bateaux à proximité, très mauvaise eau le jour de mon séjour. Petit déjeuner pas tout à fait adéquat pour un hôtel 4 étoiles, mal fourni et médiocre, salé disponible uniquement sur demande.Restaurant pas essayé. Pas très satisfait, trop de rapport qualité prix pour ce qu'il propose. Certaines salles non disponible et à restaurer, dommage.
• melinda.u

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:40

  Bof, la piscine intérieur en supplément, dommage quand les températures extérieures ne sont pas adéquates à la baignade. En plus elle n'a rien d'exceptionnel cette piscine... Je peux pas dire sur le restaurant puisque je n'y ai pas mangé. Bref déçu
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:14

  Hotel très mal isolé, piscine en supplément ( 10€ /20 minutes et par personne) hammam même tarif 10€/20min Les 2 étoiles sont pour le personnel et la plage qui rattrape la note et non pour le lieu.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 02:00

  Excellent accueil, facile d'accès, parking gratuit, belle chambre, vue sur mer . Restaurant, superbe , personnel super sympa, nourriture excellente.
• Julia.e

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:22

  Hôtel vraiment joli sur la plage dans un tout petit village. Il y a uniquement 3restaurants dont l’hôtel dans le village mais représente vraiment la gastronomie italienne. Nous avions une petite chambre face à la mer simple mais vraiment trop mignonne. Par contre le simple vitrage fut vraiment difficile à supporter au vu des événements chaque soir à l’hôtel ( mariage , anniversaire ... ) jusqu’à 2h du matin parfois ... dérangeant lorsque tu cherches à dormir ... après avoir râler plusieurs fois et demander un geste , nous avons pu bénéficier d’un massage en couple ce qui fut appréciable. La piscine est simple mais très propre , installer un ou deux palmiers pourraient vraiment donner du charme à celle ci . En tout cas je recommande cet endroit en Sicile super bien placé pour visiter !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:10

  Hôtel magnifique en bord de mer
• Vincent.i

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 06:31

  Restaurant très bon et majorité du personnel agréable... Les chambres dates un peu et manque d'entretien... Hôtel bruyant, voir très bruyant! (Réception de mariage, fête divers, feu d'artifice juste sous les fenêtres des chambres...) 👎
• david.e

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 02:51

  Très beau hotel
• Grazia.i

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 13:58

  Excellent emplacement sur la mer, restaurant avec une carte raffinée et délicieuse. Personnel sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Je reviendrai avec plaisir.
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:22

  Excellent hôtel pour les familles et les couples, je le recommande et j'y retournerai certainement. Le personnel très gentil, la mer est pratiquement sous l'hôtel, quelques marches suffisent et il y a une plage privée bien équipée avec parasols et transats, une piscine bien équipée également.
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 01:08

  Je suis resté une semaine dans cette belle propriété. Tout s'est bien passé. L'hôtel offre tout type de confort. Petit déjeuner buffet très copieux et varié. Le restaurant à l'intérieur est fabuleux. La gentillesse du personnel rend le séjour encore plus agréable. Lieu balnéaire inoubliable. Hautement recommandé.
• Rapunzelle.r

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 11:25

  Très bon restaurant , haute gastronomie italoSicilienne , la partie hôtel est aussi sur des prestations de hautes gammes. Le rapport qualité prix est plutôt pas mal.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:44

  Très très bien.
• christian.O

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 14:41

  Excellent hôtel dans un cadre magnifique et un personnel au petits soins pour ses clients.
• Harize.a

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 19:47

  7/10 jBon accueil.personnel accueillant. Nourriture très bonne.manque de renseignements sur les services de l'hôtel. Lacune donc.notre chambre spacieuse,mais manque sérieux d'équipements. Rangement, ceintres etc....salle de bains:consoles pour objets de toilette insuffisants.Résultat : c'est Loin d'être un 4 étoiles annoncé.. Tout au plus un petit... 3 étoiles.7/10 Cordialement.note:7/10.
• antonio.u

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:13

  Tout d'abord, en tant que voyageur attentif que je suis, scrupuleux et surtout sévère dans mes jugements, je ne peux qu'applaudir la direction de la structure qui est incontestablement de qualité et surtout très attentive aux besoins des clients. Les chambres sont super propres, toutes rénovées et avec vue sur la mer. Leur propreté rend le séjour très confortable. Le décor est d'une clarté exquise avec des thèmes fréquents faisant référence à la mer qui rendent le séjour dans les chambres encore plus agréable, toutes avec TV LCD, réfrigérateur, climatisation centralisée toujours active et adaptée au climat sicilien. Le hall, les restaurants, la salle du petit déjeuner sont tous bien aménagés et les plats proposés avec raffinement et servis sont de qualité et recherchés, bien présentés, absolument à la hauteur de l'hôtel et des attentes des clients. L'établissement dispose d'une plage privée équipée de transats et de parasols. La mer est claire et la présence de brise-lames empêche de la voir agitée. Convient donc à tout âge. La piscine isolée est absolument propre. Le Spa est fonctionnel et accessible, à petit prix. Le personnel est exceptionnel, du service de chambre au sauveteur, de la réception aux restaurants. Des applaudissements bien mérités pour une vraie rareté pour la Sicile. Félicitations en effet
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:24

  Cet établissement très beau est très typique à la Sicile Les plages ne sont aucunement privatives à l'hôtel seuls des transats sur les galets et une pelouse le sont mais une jolie piscine privative surveillée sur une terrasse en hauteur de l'hôtel est accessible avec transats aussi Serviettes de plage sous caution seulement au prix de 10euros avec 5euros de frais de lavage à payer lors de la restitution ou même lors d'un simple renouvellement. Durant le séjour l'entretien journalier de la chambre est quasi inexistant, seules les serviettes sont changées (qu'on les mettent au sol ou non), le lit fait et un coup de balai. La qualité de la chambre laisse à désirer, malgré la déco très jolie et une vue pour notre part sur mer magnifique et la climatisation, les fenêtres simple vitrages obligent à laisser la climatisation sans arrêt, la salle d'eau est très vieillissante et hygiène laissant à désirer joints noirs, la pomme douche entartrée (pour les femmes une douche sans mouiller les cheveux très difficile ) odeur urine wc etc Aucun livret d'accueil ni même dans la chambre, modes emploi etc que l'on trouve habituellement (bouteille eau mini bar 3euros prix que nous avons du demander car aucunement indiqué ni même prévenu lors de notre arrivée) Petits déjeuners plutôt bon. Très bon accueil en général aucun parking dans l'hôtel n'est proposé réellement on se gare au bord de la route devant l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel en bord de plage très beau avec une cuisine et un service de bonne qualité de type gastronomie et les prix pas exorbitants, bar pizzeria proposé également juste à côté avec une musique lounge très appréciable Le Personnel parle anglais et italien seulement malgré leurs efforts pour nous comprendre tant bien que mal et nous les remercions ! Attention vérifiez vos notes de fin de séjour quelques erreurs peuvent subvenir sûrement involontaires. Cet établissement correspond plus nous pensons (avis d'autres clients aussi lors du même séjour) à un 3 étoiles dans d'autres régions d'Italie ou autres pays européens. Pour un info notre séjour était ce mois d'août 2018 Bon séjour à vous
• Sally.h

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:08

  Hôtel agréable ! Personnel de l accueil désagréable. Il y a deux ans j ai visité taormina en Sicile. Hôtel magnifique et personnel accueillant. Hôtel Jardini Naksos. HÔTEL TONNARA L EMPLACEMENT SYMPA PIED DANS L EAU. Mais le reste et à revoir surtout le personnel de l accueil. Et de la restauration . Bonnes vacances à tous.
• soraya92400.

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:17

  Mon amie et moi avons passé 3 nuits dans cet hôtel, en Mai 2018. Le personnel était très agréable accueillant et au petit soin avec nous. La suite que nous avons réservé vue mer était très belle, spacieuse et calme. Nous recommandons cet hôtel et reviendrons. La dame du spa a des mains de fée, un massage pour femme enceinte m a été fait et mon bébé a beaucoup apprécié... merci
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 09:52

  Hôtel très bien situé en bord de mer. Personnel particulièrement aimable. La cuisine y est excellente. Les chambres sont très propres.
• Ast.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 11:10

  Séjour du 22/4/18 au 29/04/18 Personnel très très sympa et attentionné envers sa clientèle, parle français dès que possible Chambres agréables et petit déjeuner face à la mer Petite plage privée mais malheureusement beaucoup de déchets en cette période et s'y baigner demande réflexion... Pas idéalement situé pour découvrir l'île a1h de Palerme et de Cefalu ( et à 2h de tout en moyenne) Séance hammam et piscine intérieure offerte par hôtel: très sympa Le must reste vraiment le personnel Nous devions prendre l'avion tôt et le personnel nous avait préparé un sac contenant un petit déjeuner pour la route, vraiment très agréable !! Message pour le grand signori à lunettes du restaurant: merci pour vos pizzas whisky et bloody Mary 😀
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:13

  Hotel atypique et raffiné. Très belle restauration. Bon restaurant italien. Si vous aimez l'Italie, venez-y !
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 19:10

  Très beau hôtel un seul bémol les chambres sont moins belles que le reste de l hotel
• Monique.e

  2 / 5

  Le 19/08/2017 à 12:37

  L hôtel est assez sympa globalement. Par contre, si vous êtes en demi pension, vous êtes dans un réfectoire et non un restaurant, donc pas de choix pour les menus, même pas un set sur la table, le service est très long et tout cela dans un brouhaha insuportable. Le personnel n est pas toujours très agréable, et il faut être très patient (attente de plus de 3 heures pour pouvoir changer de chambre) car petit détail qui a son importance, c est un club Fram , donc fêtes pratiquement tous les soirs avec musique à fond et tant pis pour les clients qui ont payés une chambre avec vue sur mer et ne peuvent pas dormir ! Si vous voulez vous reposer cet hôtel est à fuir.
• camille.i

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 16:28

  L hôtel est bien situé , les chambres sont grandes mais la salle de bouche un peu vieillottes et petite .ils devraient refaire leurs sanitaires .c'est dommage car le reste est bien et la vue est belle.
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 13/10/2016 à 10:00

  Vraiment déçu par la situation, la plage en bas de l’hôtel est juste sale, et je ne vous parle pas des fonds marins à côté. Le personnel est quelque peu "bipolaire", nous avons clairement senti la différence entre les touristes italiens et nous au niveau du service.