Hotel Gran Torino

Tags: Hôtel,

• Rémi.r

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:29

  Hôtel classique et propre. Personnel serviable et accueillant
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:35

  Bien
• Loulou.

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:20

  Chambre qui malheureusement ne correspondait pas du tout aux photos lors de ma réservation
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:13

  Hôtel propre, bon petit déjeuner et emplacement, prix correct.
• Donatella.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:46

  Beau, propre, excellent accueil
• Paolo.o

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 00:24

  Les chambres Je ne suis pas d'accès approprié. ... seulement 4 patères et 2 patères murales pour une chambre double avec lit superposé qui est un peu étroite.... également salle de bain étroite sans cintres pour pouvoir ranger les serviettes.... Q
• Danilo.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:06

  Un bel hôtel situé dans un endroit assez calme même s'il est un peu éloigné du centre.
• Fo.e

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:46

  Leur politique de paiement et sujette à discussion avec la réceptionniste veut que vous payiez lors de l'enregistrement, sans avoir vu la chambre et sans reçu de paiement qui est émis UNIQUEMENT au moment du départ. Zéro insonorisation. la porte d'entrée par les courants d'air ne filtre pas la lumière et le bruit (c.315). L'air était très sec, par contre il faisait chaud et on ne souffre pas du froid. La salle de bain est très petite et étroite, laissant la douche il n'y a pas d'espace pour s'habiller et se sécher sauf avec la porte ouverte. Petit déjeuner varié et toujours remplacé mais le défaut du facteur industriel. L'emplacement est idéal si vous souhaitez être proche de la gare tout en étant un peu éloigné du centre touristique. Parking gratuit à proximité si vous avez de la chance, sinon pour celui de l'hôtel ils demandent +12€/jour.
• Gameplay.h

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:29
• michela.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:15

  Hôtel très propre excellent service excellent petit déjeuner
• Nima.

  / 5

  Le 10/30/2022 à 02:00

  Good place good price Nothing really
• Nima.

  / 5

  Le 10/30/2022 à 02:00

  Good place good price Nothing really
• Adrian.a

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:34

  Super endroit Excellent accueil Peu de clarté avec la réservation, car le parking était inclus dans le prix de la chambre... Au lieu de cela, à mon arrivée à l'établissement, on me demande un supplément de 10 € J'ai trouvé cette situation désagréable, à tel point que j'ai payé immédiatement sans faire trop de bruit, d'un hôtel comme le vôtre c'était une chute de style considérable
• Luigi.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:33

  Vraiment très sympathique et professionnel
• Rosaria.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:12

  Endroit propre personnel sympathique et très gentil.... Je le recommande. ..
• Mario.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:57

  Mauvais accueil à la réception
• Marion.A

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:47

  Du personnel à l'écoute et au service de ses clients. Une propreté irréprochable de l'hôtel. Un buffet petit déjeuner avec un très grand choix, il y en a pour tous goûts et les intolérances alimentaires également. Les chambres ne sont pas très grandes, mais suffisante pour ne faire que dormir. Seul petit bémol, l'isolation phonique qui est peut existante. Mais tout le reste est vraiment au top.
• Liliana.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 03:14

  Le seul défaut est le climatiseur qui ne refroidissait pas suffisamment : à 25 ou 19 degrés c'était toujours pareil. Le reste tout excellent
• Cristina.n

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:22

  Chambres très propres. Calme la nuit. Proche de l'arrêt de tram

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions beaucoup d'avoir exprimé votre opinion sur notre structure. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Hôtel Green Class Gran Torino
• Marco.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:45

  Bien qu'il ait été récemment rénové, l'insonorisation est totalement absente. Il n'est pas acceptable d'être réveillé plusieurs fois au milieu de la nuit par des retardataires comme s'ils vous accompagnaient dans la chambre. Personnel très agréable, totalement hors de prix, mini bar avec boissons à prix réduits.
• lionel.E

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:23

  Le personnel est très agréable est sympathiques. Nous avons été très bien reçu. La chambre est effectivement petite. Mais, j'ai trouvé ça suffisant. D'autant plus que c'est très propre. Le stationnement est payant 10 euros la nuit. Mais il y a de la place dans la rue et les rues adjacentes. Cependant, méfiance, rien à voir avec l'hôtel, mais à Turin, sur le parking pour le metro Bengasi, on s'est fait casser la voiture. Ils aiment les plaques étrangères. Pour revenir sur l'hôtel, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner est bien achalandé. Pour le café, il est fait spontanément. Excellent, rien à voir avec les machines. La jeune fille est la, aux aguets prête à répondre à nos attentes. Je met une étoile de moins pour le parking.
• Damiano.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:14

  La première fois dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment, c'est un 3 étoiles mais au niveau de la propreté, de la gentillesse et de la bonté du petit déjeuner il mérite mieux, excellent rapport qualité prix
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:34

  Un merci spécial à tout le personnel, mon fils a été invité pendant deux mois, merci pour tout! Chambre toujours très propre, excellent petit déjeuner et emplacement stratégique
• Axel.u

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:38

  Chambre sans climatisation le 20 juillet avec 40 degrés absurde Style du tiers-monde Plutôt, je loue une voiture et je dors dedans la prochaine fois Sans parler des berceaux au lieu des lits de style carcéral
• Daniele.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Perfetto in tutto Colazione ottima piccolina ma comodissima
• Daniele.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Perfetto in tutto Colazione ottima piccolina ma comodissima
• Luca.u

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:01

  Hôtel simple, adapté aux voyages d'affaires. Le personnel est vraiment sympa, le petit déjeuner est correct. Les chambres avaient cependant une odeur un peu étrange (rien d'intolérant) qui s'estompait progressivement au fil des jours de séjour en éteignant les climatiseurs.
• Federica.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:31

  Chambre un peu petite mais propre. Personnel amical et courtois.
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:48

  Séjour d'une nuit à l'occasion d'un événement au stade olympique de Turin. Il a essentiellement servi de point d'appui, et je dois dire qu'il a répondu à mes attentes. Chambres simples mais propres, emplacement parfait, amabilité du personnel à ne pas discuter du tout. Je veux faire une petite note extrêmement positive à propos du petit-déjeuner : travaillant dans le secteur, je sais combien d'efforts il faut pour donner une bonne impression aux gens qui viennent de toutes les régions du monde (l'événement auquel j'ai assisté était international et de nombreux étrangers séjournaient à l'hôtel). Dans un espace minimal, bien géré et organisé (ce qui n'est pas facile), l'hôtel propose un petit-déjeuner respectable avec une variété de produits enviable. Vous êtes encouragé à vous détendre et à profiter de la bonne nourriture après une nuit électrisante comme celle d'hier. Je dois ensuite féliciter le service, qui est toujours prêt et rapide (ils ne vous laissent jamais sans choix). Recommandé? Comme dit au début, et je confirme, pour un séjour rapide c'est l'endroit parfait !
• mario.k

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:09

  J'ai traité le coût de la chambre à un prix acceptable. A ma demande de prolonger le séjour d'un jour, la demande pour le coût de la chambre a presque triplé. J'ai changé d'hôtel pour un plus adapté à mes poches.
• Mark.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:05

  Malheureusement, la note est négative en raison d'une série d'inattentions et de problèmes : dès mon arrivée, on me facture un supplément de 70 € de manière injustifiée. Oui, car contrairement à d'autres hôtels ici, vous payez tout à l'avance. J'ai signalé le problème et j'ai reçu l'annulation. Puis la clé électronique de la chambre ne fonctionnait plus, au bout d'une seule journée, je devais toujours ouvrir avec les clés normales. Ensuite, j'ai trouvé de l'eau ouverte et consommée dans le mini-bar. Le grave c'est qu'après avoir signalé ce problème personne n'a changé les bouteilles, tout est resté ainsi, avec oubli et indifférence. Les chambres sont très petites bien que fonctionnelles. Il n'était même pas possible d'utiliser le wifi car, incroyable, pour y accéder il faut s'inscrire sur un portail avec son email et il faut obligatoirement accepter l'abonnement à une newsletter quelconque, vraiment incroyable et je pense même pas légal. Les murs des chambres sont en carton, on l'entend même quand on respire et on dirait que le voisin est dans votre chambre. Un hôtel qui peut être bien juste pour passer quelques jours, si vous voulez un moment de détente je vous conseille d'aller ailleurs, peut-être en payant un peu plus, mais au moins avoir un bon service.
• eliana.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:31

  Hôtel idéal pour les événements au stade et les séjours touristiques jusqu'à deux nuits, les filles que j'ai trouvées à la réception étaient très sympathiques et serviables malgré les directives de leur responsable sur la divergence pour leur politique de paiement, je comprends les règles mais parfois il faut savoir évaluer aussi la situation considérant que cela pourrait devenir une collaboration pour plusieurs séjours par an. La chambre modernisée avec des meubles actuels est petite, le lit bruyant et d'un confort douteux, clim bruyante, salle de bain pas très confortable avec des espaces limités, complètement différente des photos sur le site. Le petit déjeuner minimal et avec des restes de produits de la veille (surtout les gâteaux). Rapport qualité prix excessif pour le confort et l'emplacement. L'hôtel réserve un parking intérieur avec un supplément de prix🤔 et une petite salle de sport à l'usage gratuit des clients qui est toujours ouverte.
• Alberto.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:56

  Ottimo rapporto qualità prezzo
• Sara.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:45

  petit hôtel propre, nous avons séjourné dans une chambre "délictuelle" juste pour une nuit. La salle de bain est un peu inconfortable. Personnel très courtois et serviable. Excellent petit déjeuner avec un large choix aussi bien sucré que salé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, Merci pour votre avis! En attendant de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Personnel-Gran Torino
• Andrea.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 23:18

  Personnel jeune, compétent et très gentil, chambres agréables et propres, petit déjeuner excellent et copieux, excellent emplacement (bien desservi par le tram 4), possibilité de parking... J'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, merci beaucoup pour cette belle revue ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, - Grand Turin
• Feka.u

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:25
• luciano.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:54

  Hôtel impeccablement propre, convivial, excellent rapport qualité prix, je le recommande
• Giorgia.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:08

  Le seul hôtel où ils vous facturent avant même d'entrer dans la chambre. Cela en dit long à mon avis. En fait, en entrant dans la chambre, il y avait des problèmes avec l'électricité. Un autre soir, la porte ne s'est pas ouverte. Les points positifs sont certainement le petit déjeuner copieux et très bon ; emplacement idéal pour aller à la foire.
• Jupiter.d

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:51

  Le personnel de cet hôtel un +.. Hôtel proche du centre... bien desservi par les transports en commun... Pour affaires et week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jupiter, Merci pour cette merveilleuse critique, ce fut vraiment un plaisir de vous avoir parmi nos invités! Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Charlotte, réception
• marco.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:11

  chambre en propreté standard excellent petit déjeuner également très varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour au Green Class Hotel Gran Torino. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, le soin des espaces communs et notre petit déjeuner varié et copieux. Dans l'espoir de vous revoir lors de votre futur séjour dans notre hôtel, je vous souhaite une bonne journée ! Le personnel - Gran Torino
• moreno.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:01

  Excellent partout, services impeccables et impeccables, un point de référence unique et rare pour Turin.
• Silva.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:07

  À environ une heure de la gare de Porta Nuova à pied, mais si je retourne à Turin, je réserverai à nouveau cet hôtel, je le recommande vivement
• Fabio.e

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:14

  Comme d'habitude, tout va bien, excellent je dirais
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:34

  Hôtel trois étoiles récemment rénové, près de la palavela. Nous avons reçu un très bon tarif pour un hôtel de cette gamme donc modernisé. Le service du petit déjeuner est également très bien.
• francy.8

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:48

  Personnel sympathique et chambres bien rangées

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre belle critique. Nous sommes ravis que notre hôtel, dans tous ses aspects, ait été à votre goût et qu'il ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir comme notre invité de bienvenue dès que possible. Cordialement - La Direction
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:47

  Mes compliments à tout le personnel pour le nettoyage, pour le petit déjeuner excellent et copieux, nous le recommandons à tout le monde !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefania, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Green Class Hotel Gran Torino. Notre premier objectif est de répondre aux attentes de nos clients, nous sommes donc heureux qu'avec vous l'objectif ait été atteint. Nous espérons vraiment pouvoir vous accueillir à nouveau. La Direction - Hotel Gran Torino
• Pax.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 01:02

  Hôtel pas cher mais confortable, avec un personnel très sympathique. Emplacement isolé du centre, mais facilement accessible en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lino, merci pour vos aimables paroles! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour !
• Carmelo.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 23:32

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel jeune avec une grande attention au client. Chambre assez grande. Le tout très soigné et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmelo, nous sommes ravis de lire vos mots! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour !
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:27

  Personnel gentil et compétent! Excellent emplacement pour rejoindre la gare (Torino Porta Nuova) et le centre ! Propreté et excellent petit déjeuner. Nous avons passé un très bon moment ♥ ️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurora pour votre aimable critique, nous attendons avec impatience votre prochain séjour!
• Sara.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:43

  Excellent rapport qualité prix et le personnel est toujours disponible même à une heure tardive....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bras ouverts !
• Gianmario.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:23

  Excellent rapport qualité prix, tous très gentils et surtout avec un joli sourire (derrière le masque) petit déjeuner avec un large choix. Bon travail

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianmario!
• LoXergho.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:42

  Vraiment une expérience fantastique, l'hôtel est parfait pour ceux qui ont besoin d'un parking interne. Petit déjeuner délicieux et varié, personnel sympathique et serviable, emplacement stratégique. Vraiment recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les mots merveilleux !! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Paola et toute l'équipe
• Valentina.i

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:27

  Structure équipée du confort principal, chambre double pas excellente mais toujours confortable. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valentina !
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:10

  Personnel très propre et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claudio, votre avis nous remplit de joie et signifie que nous allons dans la bonne direction (mais sans jamais rien prendre pour acquis bien sûr :) Nous avons hâte de vous voir pour votre prochain séjour! À bientôt!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:24

  Hôtel hautement recommandé pour les couples mais aussi pour les voyages d'affaires, personnel attentionné et gentil, salle de sport interne avec tout ce dont vous avez besoin...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesco, nous avons hâte de vous voir pour votre prochain séjour!
• IVAN.E

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:33

  excellent nettoyage personnel courtois et très gentil recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivan, très gentil ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour ! Paola
• Manon.

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:05

  Bon rapport qualité prix. Propre et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien manon , a la prochaine! Paola
• davide.i

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:15

  Un bel hôtel, des chambres modernes, rien ne manque..le silence..avec possibilité de garer la voiture à l'intérieur.Personnel qualifié poli et disponible pour tout...petits prix. Je recommande fortement ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Davide pour votre gentil commentaire! À la prochaine! Paula
• MARCO.I

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:02

  Il n'y a pas de coffre fort dans la chambre un peu désorganisé pour le petit déjeuner le reste était super

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc pour votre aimable critique! Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela et nous essaierons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Par choix, il a été décidé de ne pas mettre le coffre-fort mais nous pouvons garder les effets personnels de nos hôtes dans la caisse à la réception. À la prochaine! Paula
• alessandra.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:01

  Tout est excellent, de l'accueil à la chambre, en passant par le petit déjeuner. Je reviendrai certainement pour de futurs séjours à Turin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alessandra, nous vous attendons ! Paula
• nicole.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:56

  Tres agreble acceuil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup nicole !! Paula
• Goffry.

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:20

  Doit essayer, hôtel moderne et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! A la prochaine, Paola
• daniela.i

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:51

  Salle de bain trop petite pour le reste tt ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela ! Rappelez-nous votre prochain séjour, nous essaierons de vous attribuer une autre chambre ! À la prochaine Paula
• SIMONA.H

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:51

  Courtoisie, propreté, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Simona pour votre aimable critique, nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour! Paula
• Marta.g

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:14

  L'hôtel a été rénové et toujours propre. Le personnel était sympathique et vous a aidé avec tout ce dont vous aviez besoin. Le quartier est éloigné du centre mais c'est un quartier très calme et l'arrêt de tram est à 2 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• franco.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:05

  Séjour cauchemardesque ! J'avais réservé pour trois nuits, je me suis échappé après la première. Chambre miteuse avec des espaces très étroits et avec le mur bordant la cage d'ascenseur. Chaque client qui l'a utilisé a été secoué par le bruit et les vibrations. Et puis : puanteur de produits d'entretien par manque d'aération jusqu'à sentir la gorge brûler, troisième lit au risque de se casser la tête pendant la nuit (voir photo), salle de bain minuscule, sèche-cheveux en panne, petit déjeuner (avec tout le respect que je vous dois) chez Caritas, réparations dans la chambre du mieux possible (voir photos). Le tout pour un prix exorbitant par rapport au mauvais service proposé. Une honte. Mieux vaut dormir sous un pont que dans ce genre d'hôtel.
• Valerio.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:38

  Passer un agréable séjour! Jeune personnel sympathique et professionnel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valério !!!
• george.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 23:15

  Super ok👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Georges !!
• Candice.r

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:34

  Bon accueil, hôtel propre et abordable mais ne vous fiez pas aux tarifs affichés sur internet qui sont inférieurs au prix payé sur place. Concernant le petit déjeuner, le buffet est très bien adapté à la situation (Covid-19). En revanche, le jus d'orange est à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien Candice! Merci d'avoir signalé le jus d'orange, que nous avons arrangé immédiatement ... malheureusement il n'était pas bien mélangé et était trop concentré .... à la prochaine! Paola
• Alex.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 05:59

  Je viens d'accompagner un invité, alors je suis allé jusqu'à la réception. J'y étais déjà allé lorsque l'hôtel s'appelait différemment. La réception est maintenant beaucoup plus grande et avec des environnements beaucoup plus modernes. Ils ont un service de stationnement réservé payant, bien qu'avec un peu de patience, vous puissiez trouver un parking dans la rue, c'est un quartier résidentiel sans rayures bleues.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alex. C'est en fait un quartier calme, vous pouvez vous garer dans la rue facilement, si vous le souhaitez et souhaitez dormir paisiblement, notre parking intérieur payant est à votre disposition. Passe une bonne soirée!!
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:11

  Le meilleur hôtel que j'aie jamais essayé .. tant la qualité des services que la propreté que l'attention au client .. une structure moderne pleine de confort un petit déjeuner copieux et d'excellente qualité et surtout un personnel de qualité très poli, gentil et ultra serviable. .Vraiment recommandé .. je reviendrai certainement ... et le tout à un prix avantageux .. il n'a rien à envier à un cinq étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Béatrice, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous nous réjouissons de votre prochain séjour, nous vous attendrons à bras ouverts ! Merci encore! Paola, Carlotta, Stella, Erika, Francesca, Jessica, Gabriel
• Alessandra.i

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:35

  Je me suis très bien trouvé pour mon court séjour. Paola, la propriétaire, est très hospitalière et serviable et les filles de son personnel sont vraiment gentilles. Chambre propre avec air conditionné, lits assez confortables mais pour moi un troisième oreiller était nécessaire qui, sur demande, m'a été gentiment fourni. Petit déjeuner assez varié et correct. Bien que face à une rue et devant un immeuble, je n'ai pas remarqué de bruits particulièrement gênants la nuit (il est vrai que la ville était dans une zone jaune et non blanche). Je n'écris pas souvent de critiques mais j'ai décidé de le faire car elles le méritent et certaines critiques lues ont été un peu trop "mauvaises". Bien sûr, si je devais retourner à Turin, cela ne me dérangerait pas de rester à nouveau. Merci pour l'accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra! C'est un immense plaisir de lire votre aimable critique et je vous remercie, également au nom de tout le personnel, et nous espérons pouvoir vous retrouver parmi nous. Je tiens à préciser que je ne suis pas propriétaire mais j'en suis très flatté, cela veut dire que c'est la juste passion de continuer à gérer au mieux ce que j'aime appeler "ma deuxième maison". Concernant les critiques négatives, je dis qu'il est juste d'accepter les critiques car elles sont d'excellents points de départ pour l'amélioration, mais elles doivent être objectives et constructives. Malheureusement, les gens ont souvent tendance à se défouler en ligne, ternissant le travail de chacun alors qu'il serait au contraire plus utile et pratique d'exprimer sa déception directement à l'accueil, qui peut aussi trouver une solution... Je crois qu'en tout cas la majorité des les critiques négatives sont antérieures à la restructuration qui a vu toute la structure; le travail acharné et surtout la situation sociale que nous vivons, j'espère portera ses fruits dans les mois à venir ! À la prochaine!! Paola et toute l'équipe
• Angela.l

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:59

  Nettoyer. Excellente chambre d'hôtes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, merci beaucoup pour votre avis ! nous espérons vous revoir la prochaine fois! Cordialement Paula
• Michele.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:32

  Sérieux professionnalisme et propreté Je recommande également le très bon bar du petit déjeuner et meilleur café que de nombreux bars

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel pour votre belle critique! À la prochaine! Paula
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 22:53

  Bel hôtel tout genre propre excellent en tout oh je recommande à tout le monde... 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pietro, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau style. À bientôt! Paula
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:17

  Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maurice! Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour! Paula
• GIOVANNA.I

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:10

  Structure confortable pour de courtes nuitées. Le nettoyage de la chambre n'a eu lieu qu'à mi-chemin, il n'y a pas eu de changement de l'ensemble de la salle de bain. Bon petit déjeuner, personnel très gentil et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giovanna, le linge, généralement dans les hôtels 3 étoiles, est remplacé tous les trois jours; les serviettes, d'autre part, peuvent également être changées tous les jours si elles sont laissées sur le sol ou placées à l'intérieur du bidet; nous aurions eu l'occasion de l'expliquer si cela avait été demandé pendant notre séjour. Cependant, nous espérons que vos clients auront apprécié leur séjour dans notre hôtel. À la prochaine! Paola
• rosana.b

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:23

  Propre, prix razonable

  Réponse du propriétaire :
  
• Ottorino.i

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:58

  Un vrai désastre Je ne sais pas comment on peut donner 4 étoiles à une structure indécemment tenue. Une simple pancarte justifiant les carences dues aux "rénovations" ne peut suffire, il aurait mieux valu fermer et rouvrir quand on est en mesure d'offrir aux clients un environnement adapté et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cianella, et qui a passé la nuit depuis octobre et a pensé à nous écrire une critique maintenant ???? en octobre, tous les services précédents étaient opérationnels... malheureusement, la restructuration comprend également des délais techniques (ainsi que des matériaux) pour les divers permis et problèmes découlant de la bureaucratie et vous ne pouvez certainement pas être fermé pendant un an rien que pour cela ! En fait, les travaux de rénovation proprement dits ont commencé en janvier et nous essayons de ne pas déranger le reste des clients et de limiter le bruit aux moments où les clients sont généralement au travail ou en déplacement dans la ville. Je vous invite à venir dès maintenant, je serais ravie de vous montrer les travaux réalisés et ceux à venir ! P.S. : nous n'avons jamais été un 4 étoiles.... à la prochaine! Paule M.
• Oleg.y

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:36

  Bon prix et emplacement pratique. Le petit déjeuner pourrait être meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Oleg!
• ilaria.r

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:43

  Nous y sommes allés fin août 2019 avec la smart box. Côtés positifs: bouteille de vin mousseux de bienvenue, petit déjeuner copieux et varié, personnel sympathique et serviable, pratique car proche des transports en commun (nous avons utilisé le tram) qui vous feront rejoindre le centre en un instant. Négatifs : chambre bruyante car dans la rue, pas très propre, pas de set de salle de bain, lit inconfortable, sauna ne fonctionnant pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ilaria pour le temps qui nous est consacré ! Je vous informe que nous rénovons l'hôtel et, si vous souhaitez revenir nous rendre visite, vous trouverez tous les espaces et chambres entièrement rénovés. jusqu'à la prochaine fois, nous l'attendons avec impatience!
• Dario.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 18:44

  Super endroit, et vous pouvez vous déplacer confortablement en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, merci beaucoup!
• Alessia.a

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:51

  Nous avons profité du séjour dans cet hôtel via Smartbox. Inclus dans le forfait il y avait la possibilité d'utiliser le sauna et d'avoir une corbeille de fruits dans la chambre, dommage que le sauna nous ait dit qu'il était en rénovation et que la corbeille de fruits n'en avait jamais eu. La chambre était propre mais très petite, il n'y avait pas de courtoisie dans la salle de bain. Il n'a pas répondu à nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour alessia, cela fait longtemps que la corbeille de fruits a été remplacée par la bouteille de vin et c'est toujours bien indiqué sur le bon de réservation; le sauna et la salle de sport sont en cours de rénovation et je suis désolé si nous ne vous en avons pas informé à l'avance... peut-être auriez-vous pu déplacer à nouveau la réservation (puisque nous l'attendions en septembre).... Je vous informe qu'ils quitteront sous peu de toute façon les travaux de rénovation et tous les espaces de l'hôtel seront revus. J'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau! à la prochaine!
• Giorgio.a

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 15:25

  Malheureusement, rien n'a changé depuis la dernière fois que j'ai séjourné. Je pense que la direction a changé, mais mes attentes ont été déçues. La chambre négligée, avec des multiprises volantes, des murs marqués et pas d'armoire !!!!!!!!!!!!!!! Dans l'eau de la salle de bain sur le sol. Dommage, j'avais bon espoir. Je ne pense pas que j'y retournerai. Seul le petit-déjeuner mérite des commentaires positifs. produits surgelés, mais délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giorgio, les travaux de rénovation vont commencer très bientôt, malheureusement les délais techniques (également pour les permis municipaux) sont ce qu'ils sont et ne nous sont certainement pas imputables. Cependant, la salle du petit-déjeuner a immédiatement vu un changement, et je pense que cela n'est pas passé inaperçu. Je suis cependant désolé de différer sur les produits surgelés.... rien n'est à part les croissants... revenez nous rendre visite l'année prochaine, je suis sûr que la réalité que vous y trouverez dépassera vos attentes ! à la prochaine!
• Teseo.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 21:25

  Je viens ici depuis un moment, situé dans un quartier calme et en même temps proche du tram n° 4 et de la gare de lingotto, personnel courtois et gentil, chambres très propres, petit déjeuner fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de revenir nous rendre visite, nous sommes heureux de savoir qu'une relation de confiance s'est établie et, lors de votre prochain séjour, vous retrouverez des chambres rénovées et un hall neuf et fonctionnel. Nous vous attendons à bras ouverts !
• Javier.o

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:01

  Hôtel très basique, excessivement basique, qu'ils aient un bar et qu'ils ne vendent rien à boire, c'est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé pour ton avis et tu as raison, mais nous aurons bientôt un tout nouveau bar ! reviens nous voir !
• Denis.a

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:51

  Calme l'endroit. Un peu à l'écart du centre-ville historique, mais malgré tout je reviendrais ici car le personnel vous fait sentir comme chez vous. Peut-être que je changerais un peu le décor, ça me semble un peu désuet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, ce sera bientôt fait ! Merci beaucoup et à la prochaine!
• Elena.o

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:55

  Ça sent beaucoup le tabac. L'air de la pièce ne fonctionnait pas, nous avons dit à la réception et il nous dit qu'il y a beaucoup de chambres avec le même problème, elles nous changent en une autre qui ne fonctionne pas non plus. Un petit bordel.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour elena, désolé mais en fait il y a eu une panne générale dans le système de climatisation et même dans les vestiaires la situation n'a pas beaucoup changé. Cependant, il ne s'agit pas de confusion, mais de la volonté de rendre possible dans notre accueil.
• Silvana.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:14

  Chambre petite et malgré l'interdiction de fumer on sent la fumée en entrant. Ceux qui sont en devoir doivent faire respecter les règles. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana, merci pour le signalement et nous mettrons des caméras dans toutes nos chambres ! :) mdr Sérieusement, je suis vraiment désolé de ce qui s'est passé, nous aurions changé de chambre si vous nous l'aviez signalé à la réception. Merci pour le petit déjeuner et j'espère que ce désagrément désagréable ne se reproduira plus la prochaine fois. À la prochaine!
• Antonietta.r

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:04

  Hôtel assez décadent, tout était médiocre. Bouteille dans la chambre sans verres et décapsuleur, sauna et salle de sport fermés (inclus dans le forfait) n'ont pas pensé à proposer d'autre service pour pallier leur manque. Peut-être que vous économisez le petit-déjeuner même si les œufs et le bacon étaient froids. Position acceptable, à proximité passe la ligne 4 qui va directement au centre. Je ne le recommande pas. Vous pouvez obtenir mieux pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoinette, sous peu, selon les communications, nous changerons de direction et de nom et de nombreux travaux de rénovation commenceront dans tous les espaces de l'hôtel. La première zone touchée a été la salle du petit-déjeuner mais tout l'hôtel verra un restylage, ainsi que la salle de sport et le sauna (bien qu'en août il soit très peu utilisé). La réception est disponible 24h/24 et 7j/7 ; les verres et le décapsuleur nous fournissons toujours sur demande. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau, à la prochaine!
• Marta.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 11:45

  Hôtel au rapport qualité prix parfait. Le personnel est très sympathique et si vous avez besoin de quelque chose, ils le réapprovisionnent pour vous. Stationnement gratuit dans la rue sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marthe, c'est très gentil !!!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:05

  Chambre de bonne qualité, avec TV, bouteille de bienvenue, salle de bain avec fenêtre, climatisation. Petit déjeuner parfait, bacon et œufs pour les affamés

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco !! à la prochaine!
• ROSALIA.E

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 00:35

  Puisque vous rénovez, c'est bien, pour le petit-déjeuner il faut créer un environnement plus accueillant ... Un peu triste comme les tables et le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosalia, nous chérirons vos conseils. à la prochaine!
• Trip.com.e

  / 5

  Le 12/31/2017 à 01:00

  很不错的酒店哦。前台很热情，酒店的bar 有酒水蛋糕可以吃很方便
• Margarita.

  / 5

  Le 07/28/2017 à 02:00

  Отличные завтраки, шведский стол, свежевыжатый сок, фрукты, йогурты, всего много. Мы после завтрака только ужинали Темноватая комната
• Margarita.

  / 5

  Le 07/28/2017 à 02:00

  Отличные завтраки, шведский стол, свежевыжатый сок, фрукты, йогурты, всего много. Мы после завтрака только ужинали Темноватая комната
• Evgenii.

  / 5

  Le 02/24/2016 à 01:00

  Отличный отель за свои деньги. Дружелюбный персонал, хорошо знающий английский. Своими улубками и разговорами быстро снимет усталость после долгой поездки, а так же объяснит, где можно хорошо пообедать\поужинать. Как бонус:информация об интересных местах\текущих мероприятиях, которые можно посетить. Отель расположен в тихом месте, сну ничего не будет мешать. Сам номер был чистым и просторным, много полотенец, телевизор. А вот интернет ловил не очень хорошо. Расположение.
• Evgenii.

  / 5

  Le 02/24/2016 à 01:00

  Отличный отель за свои деньги. Дружелюбный персонал, хорошо знающий английский. Своими улубками и разговорами быстро снимет усталость после долгой поездки, а так же объяснит, где можно хорошо пообедать\поужинать. Как бонус:информация об интересных местах\текущих мероприятиях, которые можно посетить. Отель расположен в тихом месте, сну ничего не будет мешать. Сам номер был чистым и просторным, много полотенец, телевизор. А вот интернет ловил не очень хорошо. Расположение.
• Olga.

  / 5

  Le 03/22/2015 à 01:00

  Понравилось абсолютно все. Приветливый персонал, миниатюрный аккуратный номер со всеми удобствами. Рядом, в 10 минутах ходьбы стадион Олимпико. Шикарный завтрак с различными круассанами и йогуртами. Рекомендую всем.
• Olga.

  / 5

  Le 03/22/2015 à 01:00

  Понравилось абсолютно все. Приветливый персонал, миниатюрный аккуратный номер со всеми удобствами. Рядом, в 10 минутах ходьбы стадион Олимпико. Шикарный завтрак с различными круассанами и йогуртами. Рекомендую всем.