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A propos de : Hôtels UTOPIA CAVE CAPPADOCIA à Ürgüp
"Personel au petit soin :) Les chambre sont spacieuses !"
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Tags: Hôtel, Spa,
Les photos
Les avis (82)
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Abdulmecit.k
5 / 5Le 31/01/2023 à 17:13L'hôtel était incroyable, merci beaucoup pour tout, en particulier à Mme Münevver. Tout le personnel était souriant. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services, et vos précieux avis ont été une source de motivation pour tous les employés d'Utopia Cave. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre hôtel et espérons pouvoir vous dire à nouveau "Bienvenue" dès que possible. Utopia Cave Cappadoce Services aux clients Betül Nisa -
Zeynep.
5 / 5Le 29/01/2023 à 21:02Chambres propres, personnel sympathique et l'hôtel est très agréable comme structure, merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services, et vos précieux avis ont été une source de motivation pour tous les employés d'Utopia Cave. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre hôtel et espérons pouvoir vous dire à nouveau "Bienvenue" dès que possible. Utopia Cave Cappadoce Services aux clients Betül Nisa -
Ahmet.o
4 / 5Le 13/01/2023 à 22:30Très bon hôtel. C'est devenu mon endroit préféré cette année en termes de rapport qualité-prix. Le restaurant est faible, je n'ai cassé qu'un point à partir de là.
Réponse du propriétaire :
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Melda.z
5 / 5Le 10/01/2023 à 08:44Nous sommes venus pour une escapade de 2 jours en raison de la situation de travail chargée, c'est bien mieux que ce à quoi nous nous attendions, pour ceux qui ne veulent pas voyager et veulent passer du temps à l'hôtel, la piscine chaude, le sauna, le plaisir des massages, est assez pour bien passer la journée, je voudrais que vous rencontriez un membre du personnel qui est poli et très bon dans son travail dans ce secteur. Nous voudrions également remercier Tuğba Tüfekci pour une femme douce, souriante et qui nous fait nous sentir spéciaux : )
Réponse du propriétaire :
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Alexandra.b
5 / 5Le 22/12/2022 à 07:32Réponse du propriétaire :
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Jan.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 04:34Réponse du propriétaire :
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Hülya.K
5 / 5Le 20/12/2022 à 14:16Ça a été un super hôtel, le service de restaurant des chambres de café est super, j'adore ça
Réponse du propriétaire :
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Karissa.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 07:36Réponse du propriétaire :
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Yahya.i
5 / 5Le 11/12/2022 à 19:26En un mot, tout était magnifique, chaque étage était un lieu magnifique indépendant les uns des autres, et je tiens également à remercier Emre Kaya pour son intérêt et son sang-froid.
Réponse du propriétaire :
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Ezgi.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:31C'est un endroit incroyable, nous le recommandons à tout le monde, le design et la propreté des salles de restauration sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services, et vos précieux avis ont été une source de motivation pour tous les employés d'Utopia Cave. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre hôtel et espérons pouvoir vous dire à nouveau "Bienvenue" dès que possible. Utopia Cave Cappadoce Services aux clients Betül Nisa -
Ozgur.z
5 / 5Le 25/11/2022 à 19:09Avec son magnifique concept, on ressent presque l'ambiance de ce lieu. Tous les employés sont souriants et très méticuleux. Toute votre fatigue s'en va sans penser à la fatigue de la journée avec la dame Melek et son équipe professionnelle dans le centre spa & bain situé au -1 étage. Il sera certainement répété bientôt.
Réponse du propriétaire :
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seçil.i
5 / 5Le 17/11/2022 à 09:42C'est un hôtel que nous avons choisi par hasard, mais nous sommes contents de l'avoir choisi. Dès le premier instant où nous sommes entrés, nous avons été très satisfaits du sourire et de l'intérêt du personnel et de la propreté de l'établissement. Ils ont pensé à tout dans les moindres détails, nous avons beaucoup apprécié. Si vous allez à Ürgüpe, c'est notre forte recommandation. Nous remercions tous les employés un par un.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services, et vos précieux avis ont été une source de motivation pour tous les employés d'Utopia Cave. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre hôtel et espérons pouvoir vous dire à nouveau "Bienvenue" dès que possible. Utopia Cave Cappadoce Services aux clients Betül Nisa -
Marwa.l
5 / 5Le 10/11/2022 à 08:06Réponse du propriétaire :
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Samar.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:35Réponse du propriétaire :
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Alanya.i
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:17Tout d'abord, nous voudrions remercier Mme Münevver ! L'hôtel est très confortable, très confortable, personnel très compétent, ils aident immédiatement en cas de manque La section spa est très bien! Le petit déjeuner est très bon! Notre seul reproche est que le café n'est pas très bon 😂😂
Réponse du propriétaire :
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Tamires.a
1 / 5Le 22/10/2022 à 18:32Nous avons été très déçus, l'hôtel promettait que tout allait bien, mais c'était dommage. Notre chambre avait un jacuzzi, celui-ci ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à le réparer le matin et ils ne l'ont pas réparé, ils ont simplement ignoré notre demande et la nuit était trop tard pour essayer de le réparer! Ils ont changé notre chambre, pour une chambre beaucoup plus petite, et avec une baignoire qui ne peut même pas contenir 1 personne ! Le seul avantage de la nouvelle pièce était qu'elle n'avait pas l'odeur forte et étrange de l'autre grotte. Malheureusement je ne le recommande pas. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
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Wilmer.s
5 / 5Le 16/10/2022 à 08:51L'hôtel est spectaculaire, surtout les chambres. Dans notre cas, c'était une chambre très spacieuse avec un salon, une chambre à coucher et une salle de bain spacieuse avec douche et jacuzzi. Il y a de nombreuses terrasses pour se reposer et se détendre. Nous avons choisi l'hébergement pour le petit-déjeuner et le dîner, tout était délicieux, très varié et avec des plats que je n'avais jamais essayés auparavant. Le service de l'hôtel était très bon, ils nous ont même donné une boîte à lunch car nous n'avions pas le temps de prendre le petit déjeuner avant qu'ils ne viennent nous chercher pour partir. Les gens qui se plaignent de cet hôtel sur cette plateforme disent beaucoup de choses ridicules, c'est vrai qu'il y a beaucoup d'escaliers mais ça fait partie du thème, c'est comme une grotte. Tout est très bien, 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Montse.a
4 / 5Le 12/10/2022 à 22:05Très cosy, très bien décoré, petit déjeuner copieux et varié, propre,
Réponse du propriétaire :
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Luis.e
5 / 5Le 11/10/2022 à 17:00Excellent hôtel à l'intérieur d'une grotte, chambre très confortable, excellent petit déjeuner et service de première classe !
Réponse du propriétaire :
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Arzu.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:13C'est un très bel hôtel avec une orientation client propre et hygiénique, l'attention du personnel est excellente, toute l'équipe, en particulier Mme Tuba, M. Alican est légendaire. L'hôtel où je viendrai chaque année
Réponse du propriétaire :
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myrian.u
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:42Intéressant et beau !... seule l'odeur de la pierre dans les chambres n'est pas agréable
Réponse du propriétaire :
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Rodrigo.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 18:40Agréable. Il a un aspect très beau et sinistre à la fois, mais il est très massif.
Réponse du propriétaire :
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Reuben.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 13:30Réponse du propriétaire :
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Dilara.u
4 / 5Le 07/10/2022 à 09:24Réponse du propriétaire :
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Vivien.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 12:33Réponse du propriétaire :
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Antonio.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 21:12Hôtel fantastique. Chambres superbes. Structure particulière en partie creusée dans les roches caractéristiques de la vallée de Göreme. Pour les dîners je m'attendais à des choix plus variés. Mais certainement à recommander.
Réponse du propriétaire :
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carmen.b
5 / 5Le 30/09/2022 à 17:12L'hôtel est magnifique, super situé, chambres spacieuses et très confortables. personnel attentionné
Réponse du propriétaire :
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A.R
5 / 5Le 24/09/2022 à 08:02Très bonne expérience de dormir dans une grotte de luxe, chambres spacieuses et confortables, le Wi-Fi un peu faible mais passable, la nourriture normale au buffet de presque tous les hôtels que nous avons visités, l'attention plutôt bonne, je pourrais le répéter, le mal est un peu loin du centre pour se promener
Réponse du propriétaire :
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Marco.a
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:53L'hôtel est magnifique comme je m'y attendais, plusieurs environnements magnifiques et confortables. Cependant, la chambre a besoin d'entretien, des sols lâches qui font du bruit lorsque l'on marche dessus et le lit si bruyant que le simple fait de le déplacer fait du bruit et se réveille. Le jour du départ, nous avons demandé à la réception un café tôt et ils ont accepté de le servir à 06h20. Lorsque nous sommes arrivés au restaurant, l'employé dormait assis à table. Ils n'ont pas tenu leur promesse.
Réponse du propriétaire :
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Ana.u
5 / 5Le 12/09/2022 à 17:08L'hôtel était une grotte, adaptée avec toutes les structures d'un hôtel. Chambre avec coffre-fort et baignoire, lits confortables et café, thé et eau gratuits. Cuisine turque très délicieuse. Je recommande. Étonnante
Réponse du propriétaire :
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John.u
5 / 5Le 10/09/2022 à 19:05Réponse du propriétaire :
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Stan.o
3 / 5Le 06/09/2022 à 08:06Réponse du propriétaire :
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Yuriy.h
5 / 5Le 02/09/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Teresa.o
4 / 5Le 25/08/2022 à 13:26Toutes les excellentes chambres Cave, romantiques et avec de l'air. Terrasses divines et vues magnifiques !!! Petit-déjeuner et dîner buffet, mettant en valeur les excellents fromages et légumes frais. La très très mauvaise chose est la femme. Petit signal et nous étions tout le temps coupés. Il n'y avait pratiquement pas d'Internet dans la chambre, il fallait quitter la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Rubén.p
4 / 5Le 18/08/2022 à 19:52Je pense qu'il est impossible de résumer l'expérience dans cet hôtel avec "tout super" ou "pas du tout bon". Mettez en valeur la beauté architecturale. L'ensemble de l'hôtel est de type troglodytique typique de la région et cela lui donne beaucoup de charme. Pour nous, en particulier, nous l'avons trouvé très attrayant. Les terrasses sont superbes et manger au restaurant à l'extérieur est merveilleux. Nous avons eu deux dîners sous forme de buffet et un menu fixe. On pourrait dire qu'ils ont raison. Ce que nous avons le moins aimé, c'est le petit-déjeuner, qui est également un buffet mais avec peu d'offre : la tomate concassée, l'huile, le pain complet, le lait sans lactose et quelques autres choses que les hôtels ont habituellement nous manquent. Mais il y avait d'autres ingrédients qui étaient bons : surtout le fromage. La chambre que nous avons eue était une suite en duplex avec un jacuzzi. Jolie mais peu pratique pour descendre/monter des escaliers en bois à chaque fois que vous utilisez les toilettes. Bref, ce n'est pas l'hôtel le plus confortable du monde mais je pense que ça vaut le coup et si nous revenons dans le coin, nous recommencerons. Je le recommande personnellement.
Réponse du propriétaire :
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Gennaro.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:42Hôtel troglodyte de grande qualité en Cappadoce. Petit déjeuner et dîner très variés et de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
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André.
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:04Réponse du propriétaire :
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J..a
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:53Réponse du propriétaire :
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A.
1 / 5Le 18/07/2022 à 14:04Réponse du propriétaire :
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Samuel.h
4 / 5Le 17/07/2022 à 12:50L'hôtel est situé légèrement en retrait du centre ( env. 10min à pied) c'est idéal pour être un peu plus au calme le soir et un peu plus joli avec une meilleure vue car légèrement plus haut. L'hôtel en lui même est beau. Notre chambre juste standard était assez grande, dans une cave, avec fenêtre donnant sur le jardin intérieur. La chambre et correct, la climatisation fonctionne bien, peut être légèrement bruyante mais cela et acceptable. La salle de bain et correct mais un petit peu petite. Peut-être c'est là qu'il manquerait un petit rafraîchissement de la douche, des joints, et comme dans certains autres hôtel ici en Turquie le réglage de l eau chaude et assez compliqué car cela varie parfois beaucoup, aussi la ventilation de la salle de bain et quasi inexistante du coup cela ne seche pas beaucoup, mais rien de grave. Ensuite le petit déjeuner était sympa avec une très belle vue, très agréable. Il y a suffisamment de choix même si nous avons vu mieux, le café est pas terrible, les fruits comme dans d'autres hôtel sont assez rare en choix et souvent pas encore mûre. Par contre c'est très sympa et agréable d'avoir un cuisinier qui prépare gaufre et omelette très bonne dehors, très bien 😊👍. Et nous avons aussi dîner un soir à l'hôtel, du coup toujours très belle vue agréable, le service était bien et agréable, les plat était bon, mais vraiment juste bon, nous avons été un peu déçu par rapport au restaurants que nous avons pu faire pendant notre voyage, c'est un peu trop 'simple' le burger était juste correct, assez peu garni, et la lasagne bonne mais sans plus, il ny a pas eu de petit 'starter' offert comme dans quasi tous les restaurants que nous avons pu faire. Le prix n'est ni cher ni peu cher pour un hôtel, mais pour un restaurant de Turquie et pour ce repas c'est un peu élevé. En résumé, oui c'était clairement un bon choix d'hôtel, il n'y a eu aucune soucis pendant notre séjour, c'était assez calme et reposant. En améliorant ces quelques points il serait certainement au top des hôtel du coin.
Réponse du propriétaire :
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Esther.a
4 / 5Le 10/07/2022 à 10:12L'hôtel fabuleux. L'ascenseur ne fonctionne pas. Nous avions contracté la demi-pension, le dîner laisse beaucoup à désirer car c'est un menu sans pouvoir choisir. Nous sommes restés trois nuits et à chaque dîner très répétitif, pratiquement, nous avons mangé la même chose tous les soirs. Par catégorie d'hôtel, il devrait y avoir un buffet.
Réponse du propriétaire :
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Teresa.r
1 / 5Le 03/07/2022 à 12:05Je ne le recommande pas car même si c'est une belle architecture et que le restaurant a des prix raisonnables et une bonne qualité, tout le reste est un désastre. Il y a des escaliers partout car l'ascenseur va très peu d'endroits et la plupart des chambres ne sont pas creusées dans la roche, donc il fait chaud et il faut recourir à la climatisation. Il y a des gadgets partout. Nous avons demandé à être changé de chambre car nous en avions une sur le balcon, en plus de la nôtre (que nous n'avons pas utilisée) faisant du bruit en permanence, jour et nuit. Dans cette première chambre, la baignoire était si haute qu'il était difficile d'y entrer et dans la seconde, le lavabo était lâche. Le petit déjeuner est très peu varié et presque pas de fruits. La plupart du personnel ne comprend pas l'anglais. C'est peut-être pour cela qu'ils se sont confondus avec la réservation du voyage en montgolfière et nous ont réveillés avec plusieurs appels à 4 heures du matin le mauvais jour et menaçant gravement de perdre l'argent, nous n'avions pas d'autre choix que d'y aller. Ils se sont excusés plus tard mais le départ précoce et la frayeur nous ont pris. De plus, ils ont facturé 100 € de plus que le coût du séjour à l'avance, affirmant qu'il s'agissait d'une caution qu'ils ont ensuite restituée, ce qu'ils ont fait le dernier jour, en espèces et en main propre. Très irrégulier, bien sûr.
Réponse du propriétaire :
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Mónica.�
5 / 5Le 17/06/2022 à 07:10Bel hôtel, c'est un hôtel creusé dans la roche, comme s'il s'agissait de grottes, selon les grottes du lieu. Totalement nouveau. C'est sur une colline, donc il y a beaucoup d'escaliers et des vues spectaculaires. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Philip.a
1 / 5Le 11/06/2022 à 14:08Réponse du propriétaire :
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laura.o
1 / 5Le 01/06/2022 à 18:09Après s'être levés depuis 4 heures du matin pour faire le tour en montgolfière et après être arrivés à l'hôtel à 18h30, nous avons trouvé la chambre sale et en désordre. Ils n'ont même pas été là pour nous dire qu'ils vont nous dédommager avec un massage au spa pendant que nous attendons (presque une heure). Ils me disent que la carte "Veuillez nettoyer la chambre" était par terre (et ils me disent dans un hôtel que ce sont des grottes à ciel ouvert et que l'air aurait pu la jeter)
Réponse du propriétaire :
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Shahid.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 14:33Réponse du propriétaire :
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Derya.l
5 / 5Le 21/05/2022 à 21:06Nous avons passé des vacances parfaites, tout le personnel est aux petits soins et souriant.L'aspect de l'hôtel et l'entretien et le nettoyage des chambres est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos expériences à Utopia Cave Cappadocia et pour vos commentaires positifs. Dans le cadre de la compréhension de la qualité d'Utopia Cave Cappadocia, notre objectif de maximiser la satisfaction des clients est façonné à la lumière de vos pensées. Vos précieux avis nous motivent beaucoup pour atteindre le meilleur service. Pour se retrouver à Utopia Cave Cappadocia, l'un des hôtels les plus populaires de Cappadoce; J'espère partager à nouveau l'expérience de découvrir la lumière de la vie en vous… Salutations, -
Kaim.r
4 / 5Le 15/05/2022 à 17:16🇫🇷L'ambiance et l'architecture sont assez impressionnantes. On peut dire que le personnel est soucieux et le restaurant est à un niveau moyen. Les problèmes à ne pas manquer sont que l'équipe de ménage fait du bruit devant votre chambre dès 8h du matin, et qu'il n'y a pas de plat local dans la carte du restaurant. . 🇹🇷L'ambiance et l'architecture sont assez impressionnantes. On peut dire que le personnel est soucieux et le restaurant est à un niveau moyen. Les points à critiquer sont que l'équipe de ménage commence à faire du bruit devant votre chambre à partir de 8h du matin, et qu'il n'y a quasiment pas de nourriture locale dans la carte du restaurant. . #kaimbros #instagram
Réponse du propriétaire :
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Burcu.
5 / 5Le 28/03/2022 à 12:58Nous avons dû annuler deux fois à cause de la tempête de neige, l'hôtel nous a beaucoup aidé à cet égard. Nous remercions tout particulièrement Hüseyin pour sa compréhension et son aide dans cette affaire. En venant à l'hôtel, dès l'instant où vous entrez, tout le monde est poli et bien intentionné. Nous avons séjourné dans une chambre propre avec une belle vue. Le soir où nous sommes restés, nous avons dîné au restaurant car il y avait une section, tout était délicieux. Le petit déjeuner était bon. C'est aussi très sûr, nous avons oublié nos tablettes dans le hall quand nous sommes partis, ils nous ont appelés et nous ont fait savoir. Nous tenons à remercier vos employés pour leurs efforts.. nous avons passé un très beau week-end grâce à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos expériences à Utopia Cave Cappadocia et pour vos commentaires positifs. Dans le cadre de la compréhension de la qualité d'Utopia Cave Cappadocia, notre objectif de maximiser la satisfaction des clients est façonné à la lumière de vos pensées. Vos précieux avis nous motivent beaucoup pour atteindre le meilleur service. Pour se retrouver à Utopia Cave Cappadocia, l'un des hôtels les plus populaires de Cappadoce; J'espère partager à nouveau l'expérience de découvrir la lumière de la vie en vous… Salutations, -
Ezgi.i
5 / 5Le 23/03/2022 à 11:25L'hôtel est dans un endroit central, à proximité de la plupart des endroits en voiture. Nous voulions faire notre propre tournée, mais nous n'avions pas les connaissances nécessaires, nous avons donc demandé de l'aide. Merci Beyzanur Hanim, elle a été très utile. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne et le personnel toujours souriant. Pour cette raison, c'était un hôtel que nous choisirions à nouveau. Nous recommandons particulièrement les hamburgers à manger :)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, En tant qu'équipe d'Utopia Cave Cappadocia, nous sommes très heureux de vous avoir connu, et vous remercions pour vos pensées, y compris votre satisfaction découlant du service et de la qualité du service. Vos précieux avis fournissent une grande motivation à toute notre équipe sur la voie d'atteindre le meilleur en matière de service. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un futur proche. Utopia Cave Cappadoce Relations clients -
Leticia.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 19:34Totalement confortable, propre, chaleureux et très beau, face aux rochers de la Cappadoce. La neige donne une toute autre ambiance au lieu. Merveilleux petit déjeuner bien servi avec des plats typiques. Bon et poli service. Ça vaut le coup 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
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Ahsan.h
5 / 5Le 16/03/2022 à 03:38Réponse du propriétaire :
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yeany.h
4 / 5Le 03/03/2022 à 19:49Réponse du propriétaire :
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sanalturVR.
5 / 5Le 26/02/2022 à 09:29Vous serez séduit par sa magnifique architecture naturelle. Tout est si méticuleusement préparé... vous serez étonné. Les chambres sont exceptionnelles. Pas de mots pour leur nourriture. Vous devez être un client de ce merveilleux hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, En tant qu'équipe d'Utopia Cave Cappadocia, nous sommes très heureux de vous avoir connu, et vous remercions pour vos pensées, y compris votre satisfaction découlant du service et de la qualité du service. Vos précieux avis fournissent une grande motivation à toute notre équipe sur la voie d'atteindre le meilleur en matière de service. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un futur proche. Utopia Cave Cappadoce Relations clients -
An.a
3 / 5Le 08/02/2022 à 06:01L'hôtel était trop cher pour ce que vous obtenez. J'ai visité de nombreux hôtels mais celui-ci est agréable juste pour son apparence. Le personnel aide à peine, trop cher pour tout ce que vous obtenez et la nourriture était bonne. J'ai réservé une suite business et la chambre était mauvaise. Cheminée sur la porte et il était interdit d'allumer avant le soir même s'il faisait juste froid. Partout les enfants crient en mangeant et dans la piscine, vous n'avez pas la paix et la tranquillité ici. CET HÔTEL NE MÉRITE PAS PLUS DE 3 ÉTOILES
Réponse du propriétaire :
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Nurettin.i
5 / 5Le 25/01/2022 à 13:01Nous avons quitté la grotte de l'utopie, où nous sommes arrivés sur les conseils de nos amis, très satisfaits aujourd'hui. L'emplacement de l'hôtel, sa propreté et surtout l'intérêt du personnel étaient à un niveau élevé. Nous voudrions également exprimer notre gratitude à Mme Hazal et M. Hüseyin pour leur soutien dans tous les aspects depuis le moment où nous sommes entrés dans l'hôtel. Le personnel de ménage et le personnel du restaurant étaient également très intéressés? Le petit déjeuner était comme il se doit et était très savoureux. Tous les produits utilisés étaient de bonne qualité, vous pouvez choisir les yeux fermés. Un vrai hôtel familial
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi Utopia Cave Cappadocia. Dans le cadre de la compréhension de la qualité Utopia Cave Cappadocia ; Notre objectif de maximiser la satisfaction des clients est façonné à la lumière de vos pensées. Vos précieux avis nous motivent beaucoup pour atteindre le meilleur service. En tant qu'équipe d'Utopia Cave Cappadocia, nous sommes très heureux de vous avoir connu, et vous remercions encore une fois pour vos commentaires, notamment votre satisfaction découlant du service et de la qualité du service. Au plaisir de vous revoir à Utopia Cave Cappadocia… Cordialement, Utopia Cave cappadocia Guest relations. -
Tugde.o
5 / 5Le 07/01/2022 à 21:31Nous sommes restés 4 nuits, la nourriture et la propreté étaient très bonnes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central à Ürgüp, nous tenons à remercier M. Hüseyin et tout le personnel, qui ont pris soin de nous depuis le moment où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à notre départ, pour avoir rendu nos vacances belles avec leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
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Khouloud.l
5 / 5Le 27/12/2021 à 04:52Emplacement au top Le service est excellent!!!! Personel au petit soin :) Les chambre sont spacieuses ! Tout était parfait, Merci utopia cave staff 🙏👏👏
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saleem.d
4 / 5Le 27/12/2021 à 04:23 -
Dima.
3 / 5Le 14/12/2021 à 07:32L'hôtel est déjà un peu fatigué. La chambre n'est pas confortable pendant la saison froide. Avant les bals, vous devez vous rendre dans la ville voisine. Chaque jour, ils demandaient à apporter de l'eau, car ils oubliaient constamment d'en mettre. Le buffet est modeste.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Les points que vous avez mentionnés ont été transmis à notre direction, et les corrections nécessaires leur seront apportées. Nous serons ravis de vous revoir dans notre hôtel à l'avenir. Cave Utopia relation cappadoce avec les invités. -
RENKA.O
5 / 5Le 13/12/2021 à 14:00Tout d'abord, je tiens à préciser que je travaille également dans l'hôtellerie, donc je suis une personne soucieuse du détail. Merci pour l'intérêt et la pertinence de notre première entrée à l'hôtel jusqu'à notre date de départ :) Les personnes qui font de l'hôtel un hôtel et qui vous rendront heureux sont le personnel travaillant à l'hôtel. Je tiens à remercier Hazal et Hüseyin qui nous ont accueillis, Batuhan et Serhat, que nous avons rencontrés au bar, et tous les employés dont je ne connais pas les noms. pour votre intérêt, vos visages souriants. L'hôtel est propre, le personnel est connu, nous n'avons rien rencontré de négatif concernant le buffet du petit déjeuner. Nous avons dit le problème sous la douche et ils l'ont résolu rapidement, l'important était qu'ils soient orientés solution. Je vous recommande fortement d'y aller, vous pouvez également obtenir autant d'informations que vous le souhaitez sur les lieux à visiter :) Salutations Ceren Boran
Réponse du propriétaire :
Cher invité, RENKA HOTEL & SPA GOCEK, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre précieux commentaire, nous tenons à vous dire que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Utopia Cave Cappadocia Guest Relations. -
emir.z
3 / 5Le 22/11/2021 à 13:28L'emplacement et l'ambiance de l'hôtel sont vraiment agréables. Les chambres sont propres. Le seul problème était le petit déjeuner. Nous sommes restés 2 jours, malheureusement nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner. Les variétés du petit déjeuner sont très bonnes, mais malheureusement personne ne porte de masque. La nourriture du buffet ouvert n'est pas servie par le personnel. Il y a des gens qui toussent et éternuent sans masque à côté des repas. Nous en avons informé la réception, ils ont dit que le lendemain ne serait plus la même vue, mais le le lendemain matin, il n'y avait pas de différence. Nous avons séjourné dans des hôtels de moindre qualité que celui-ci, mais même là, personne ne recevait de nourriture du buffet ouvert sans masque. Un établissement aussi soigné n'aurait pas dû le faire, il aurait dû prendre des précautions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emir, Nous sommes très attristés par les désagréments que vous avez rencontrés lors du petit-déjeuner dans notre hôtel. Nous avertissons nos employés et tous nos clients séjournant dans notre hôtel de faire attention aux masques et aux distances, mais vous pouvez comprendre que nous ne pouvons pas mettre la pression sur nos clients. , qui prennent constamment le petit déjeuner au buffet sans masque.Nos clients sont prévenus par nous. Les commentaires et les évaluations de nos précieux clients sont très importants pour nous. Votre évaluation a été transmise à notre équipe de direction et à toute l'équipe, et les corrections et dispositions nécessaires seront prises afin de fournir un meilleur service à nos précieux clients. Nous aimerions vous revoir dans notre hôtel lors de votre prochaine visite en Cappadoce. Utopia Cave Cappadoce Services aux clients. -
Aliye.e
5 / 5Le 21/11/2021 à 20:33Personnel hygiénique et amical, entreprise axée sur les solutions. Près des attractions (si vous avez une voiture). Les propriétaires d'entreprise sont intéressés et pertinents. 👍🏻👍🏻👍🏻L'un des meilleurs hôtels où vous pouvez séjourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aliye, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires positifs, nous aimerions que vous sachiez que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Utopia Cave Cappadocia Guest Services. -
Mert.a
5 / 5Le 16/11/2021 à 12:40Comme il faisait froid en novembre, nous ne pouvions pas passer beaucoup de temps dehors, mais la chambre était très spacieuse. Le buffet du petit déjeuner n'est pas mal. Le parking est à côté d'une construction à 50-60 mètres de l'hôtel. Je n'ai eu aucun mal à trouver une place.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci d'avoir évalué notre hôtel et d'avoir donné votre avis. Vos avis sont très importants pour améliorer et maintenir la qualité de nos services. En espérant vous accueillir à nouveau, Utopia Cave Cappadocia Guest Services. -
Aygun.K
5 / 5Le 13/11/2021 à 22:09C'est un super hôtel, c'est beaucoup plus agréable que sur les photos, la restauration est variée et de grande qualité, le petit déjeuner est vraiment du genre qui convient à un petit déjeuner buffet. Les employés sont très sympathiques et c'est un endroit qui produit des solutions rapides. Il est définitivement situé dans le meilleur endroit de la région, le transport est très pratique. Si j'y retourne, j'appellerai et ferai une réservation sans penser à un autre endroit. Je recommanderais certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir partagé vos bons commentaires avec nous. Vos aimables pensées à notre égard, pleines d'éloges, nous motivent davantage dans notre travail. Nous espérons que nous aurons l'occasion de revivre l'expérience Utopia Cave Cappadocia dès que possible. Utopia Cave Cappadocia Guest Services. -
Nesrin.i
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:58Les chambres, l'emplacement, le personnel, le petit déjeuner, le dîner, tout était parfait. Vous n'avez aucune chance de trouver quoi que ce soit qui manque dans cet hôtel. La piscine intérieure, le bain chaud sont très agréables. La vue depuis les coins salons à chaque étage du l'hôtel est merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel et pour vos commentaires. Vos avis sont très importants pour nous en termes d'amélioration et de maintien de la qualité de nos services. En espérant vous accueillir à nouveau, Utopia Cave Cappadocia Guest Services. -
seher.e
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:20En un mot, le seul hôtel où séjourner, tout est parfait, le personnel, la propreté, le petit déjeuner, l'emplacement, si j'y retourne, j'y retournerai, la piscine était très propre, le hammam et le sauna, nous avons bénéficié de tout, il y a beaucoup de variété pour le petit déjeuner, les balançoires placées devant les chambres étaient super, ma fille a passé un moment très agréable, nous nous sommes bien amusés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel et pour vos commentaires. Vos avis sont très importants pour nous en termes d'amélioration et de maintien de la qualité de nos services. En espérant vous accueillir à nouveau, Utopia Cave Cappadocia Guest Services. -
Arezoo.a
5 / 5Le 05/09/2021 à 10:19Réponse du propriétaire :
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Osman.o
5 / 5Le 27/08/2021 à 10:12Nous avons eu l'occasion de séjourner comme à l'hôtel de notre père dans un confort 5 étoiles, sincérité 10 étoiles, personnel, petit déjeuner chambre standard, piscine, hammam sauna, tout était parfait. J'ai eu beaucoup d'expérience dans l'hôtellerie, je n'ai jamais rien vu de tel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Osman, Merci beaucoup pour vos commentaires sincères que vous avez partagés avec nous après votre visite. Vos aimables paroles nous ont fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, votre satisfaction est notre plus belle récompense. J'espère vous accueillir à nouveau à Utopia Cave Cappadocia. Utopia Cave Cappadocia Guest Relation. -
ozan.
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:10Il a une équipe sympathique, serviable et jeune. En termes de prix, cela peut vous paraître élevé car c'est dans la moyenne de la Cappadoce, mais parmi les meilleurs hôtels. Les chambres sont hygiéniques, le ménage est ponctuel, le petit déjeuner est assez copieux. Les espaces douche, spa, piscine, hammam sont stériles et calmes. Il est à 7 8 minutes à pied du centre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci beaucoup pour vos commentaires sincères que vous avez partagés avec nous après votre visite. Vos aimables paroles nous ont fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, votre satisfaction est notre plus belle récompense. J'espère vous accueillir à nouveau à Utopia Cave Cappadocia. Utopia Cave Cappadocia Guest Relation. -
Etienne.I
5 / 5Le 24/06/2021 à 22:42Super Hotel ! De nombreuses chambres dont je vous conseille de choisir la vôtre qui vous plaira. De nombreuses petites terrasses accessibles. Belle chambre. Personnel très très agréable et sympathique ! Je conseille cet hôtel et y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
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Ride4love.i
5 / 5Le 12/06/2021 à 10:27Très heureuse d’avoir séjourné dans cette hôtel. ( Avec toutes les propositions qu’il y a c’est difficile de faire un choix ). Et très vite j’ai pu me sentir oppressée! Utopia C’est exactement ce dont j’avais besoin! Les chambres sont magnifiques c’est propre. Le jardin et les terrasses sont agréables. Le personnel est professionnel et attentionnée. J’ai retrouvé le calme, la beauté, le soin. C’est reposant. Le petit déjeuner et le service est super. Toujours très accueillant, à l’écoute et réactif! Petit plus si vous êtes français, car nous avons pu échanger aussi en français.
Réponse du propriétaire :
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Rodion.h
5 / 5Le 08/06/2021 à 04:36Super hôtel, personnel sympathique. Certaines chambres manquent de wi-fi et de GSM, mais c'est une caractéristique de l'hôtel à la montagne. La cuisine de l'hôtel est un point faible, un petit assortiment et des plats pas toujours savoureux, mais cela est pleinement compensé par l'ambiance du lieu !
Réponse du propriétaire :
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Abc.b
5 / 5Le 29/04/2021 à 11:25En un mot, un hôtel parfait. Intérêt et pertinence de tout le personnel. Cela vous fait vous sentir spécial dès votre arrivée. La nourriture est légendaire. C'est un hôtel que je préférerai certainement si je reviens en Cappadoce. Le rapport qualité-prix et les visites qu'il couvre sont au-delà de la grande. Merci encore pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher invité Beyza Oruç, Vos commentaires sont d'une grande importance afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci beaucoup. J'espère vous revoir... Salutations, Serife Askin Akbourak Directeur général adjoint -
ramiscan.�
5 / 5Le 22/04/2021 à 21:00L'emplacement de l'hôtel est génial, il devrait être votre premier choix si vous souhaitez séjourner dans un hôtel au concept de grotte. Il ne fait aucun doute qu'ils vous offrent bien plus que le prix que vous payez en tant que service. Les chambres étaient vraiment propres et nettoyées tous les jours. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Je tiens à remercier Mme Elif et M. Nazif pour leur intérêt. De même, les amis qui travaillaient à l'accueil... Ils nous ont beaucoup aidés sur les événements auxquels nous voulions assister (tour en montgolfière/VTT etc.). Un endroit qui sera notre premier choix lors de notre prochaine tournée en Cappadoce. Si vous ne voulez pas être malheureux, vous pouvez choisir cette entreprise en toute tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité spécial Ramiscan, Vos commentaires sont d'une grande importance afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci beaucoup. J'espère vous revoir... Salutations, Serife Askin Akbourak Directeur général adjoint -
KEMAL.I
5 / 5Le 22/04/2021 à 20:51Il a un personnel amical et sincère et une approche commerciale entièrement professionnelle. Si les relations humaines et de service sont si bonnes, la plus belle architecture de la région se trouve aussi dans cet hôtel. Je recommande la chambre troglodyte avec jacuzzi. Prévoyez de passer une soirée au coin du feu dans l'espace commun :) Bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité estimé , Vos commentaires sont d'une grande importance afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci beaucoup. J'espère vous revoir... Salutations, Serife Askin Akbourak Directeur général adjoint -
Ayca.z
5 / 5Le 22/04/2021 à 20:40L'hôtel était vraiment génial. Tout d'abord, son emplacement et sa vue, les espaces sociaux sont très bons, c'est un véritable hôtel troglodyte. Le plus important était leur personnel trop inquiet. Ils nous ont fait nous sentir chez nous. Le directeur Bekir s'est occupé de tout, je voudrais remercier Mme Elif, M. Yusuf et tous les autres membres du personnel ici, je crois que nous n'avons pas pu trouver un tel intérêt dans un autre hôtel. Nous quittons la Cappadoce très heureux et sans incident. Vous pouvez choisir sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité estimé , Vos commentaires sont d'une grande importance afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci beaucoup. J'espère vous revoir... Salutations, Serife Askin Akbourak Directeur général adjoint -
JungWei.i
5 / 5Le 27/12/2019 à 20:44Une grande expérience d'hôtel troglodyte, avec de nombreuses belles décorations et de délicieux repas, chaque chambre a une décoration différente, des souvenirs uniques et inoubliables. La sensation après la neige est encore plus spéciale, ça vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
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meltem.i
5 / 5Le 23/12/2019 à 20:45Avec son emplacement, sa propreté, son service, son service et sa beauté, il mérite la note la plus élevée quoi qu'il soit :) calme, calme, meublé avec goût.. les chambres sont complètes, tout ce dont vous avez besoin est disponible. Il est également nettoyé quotidiennement. Je pense que c'était notre 5ème séjour dans cet hôtel. Notre prochain voyage en Cappadoce sera à nouveau bw premier. Vous pourrez rejoindre le bazar d'Urgup en 5 minutes à pied. Je voudrais partager un très doux souvenir qui m'appartient. Lors de notre dernier séjour, nous avons quitté l'hôtel tôt en raison de notre heure de vol. Le petit déjeuner était en train d'être préparé, mais nous n'avions pas beaucoup de temps. Je tiens également à remercier le personnel qui nous a offert les merveilleux menemen qu'ils se sont fait :) Je félicite la direction de l'hôtel et tout le personnel pour avoir fourni un service d'une telle qualité que nous recommanderions votre hôtel à nos amis et amies sans penser à votre hôtel . A bientôt, j'espère....
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Ce fut notre grand plaisir de vous accueillir. Vos commentaires nous sont très précieux. J'espère vous revoir... Salutations, Serife Askin Akbourak Directeur général adjoint -
Abel.i
3 / 5Le 22/02/2019 à 09:56Un hôtel spectaculaire, une décoration charmante... Construit à l'intérieur de caves, chauffage au sol et modulable selon les goûts... A mon goût, il manque un peu d'éclairage dans la salle de bain. Quelque chose d'inhabituel pour y séjourner, le seul inconvénient et je pense que le plus notable est le service de restauration. Très grossier, se disputant entre eux parce qu'ils avaient reçu l'ordre de fermer un peu plus tard pour nous attendre, enlevant les plats de la table et avec un geste de colère (ce dernier s'est également produit au petit déjeuner) je pense que s'ils doivent se plaindre ils devraient le faire en privé et à leurs supérieurs.
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Brian.h
4 / 5Le 23/12/2018 à 06:35 -
Matteo.u
4 / 5Le 14/07/2018 à 22:16Notre suite junior était très caractéristique et pleine de confort, y compris un jacuzzi. Le personnel était très gentil. Le nettoyage des chambres est excellent. La vue est magnifique et, unique en son genre, donne beaucoup de sérénité. Malheureusement, le petit-déjeuner et le buffet du dîner manquent quelque peu de qualité, même si les desserts proposés au dîner sont délicieux.
Abdulmecit.k
Zeynep.
Ahmet.o
Melda.z
Alexandra.b
Jan.e
Hülya.K
Karissa.a
Yahya.i
Ezgi.e
Ozgur.z
seçil.i
Marwa.l
Samar.a
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