A propos de : Hôtels Hotel Casanova à Venice
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Tags: Hôtel, Hébergement,
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Les avis (95)
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Studio.e1 / 5Le 21/02/2023 à 09:33
Prix convenu par téléphone lors de l'envoi de l'e-mail de confirmation de réservation modification des conditions, augmentation du prix. Comportement incorrect et manifestement attirant. Porter une attention particulière
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Laurence..5 / 5Le 15/02/2023 à 14:17
Super hôtel à tous points de vue... Emplacement, accueil, service, chambre, petit-déjeuner... Tout est parfait
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Glaucia.o5 / 5Le 13/02/2023 à 11:24
Hôtel surpris positivement. Nouveaux beaux équipements, salle de bain de bonne taille. Emplacement merveilleux. Super reviendrait.
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paula.a2 / 5Le 12/02/2023 à 12:27
L'hôtel est très agréable, mais la chambre où nous étions sentait terriblement l'humidité et la chaleur insupportable.Le petit déjeuner était très délicieux et très complet, mais la dame de la réception n'était pas sympathique.
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C.3 / 5Le 12/02/2023 à 10:01
Hôtel agréable bien placé à 350 mètres de la place st Marc…ancien ,chambre de taille moyenne environ 15 m², Décoration de l’époque le style vénitien ,petit déjeuner un buffet avec viennoiseries italiennes.
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Patrizia.o3 / 5Le 07/02/2023 à 06:49
Sympa mais avec la douche cassée, le service est suffisant. Excellent petit déjeuner
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Pino.o5 / 5Le 01/02/2023 à 08:42
J'étais là pour aller voir un spectacle au Teatro La Fenice qui se trouve à 3 minutes à pied. Situé dans une petite rue également très proche de la Piazza San Marco. Très calme, à tel point que je pensais être l'un des rares clients de l'hôtel, mais le matin je me suis retrouvé dans la salle du petit déjeuner avec salle comble. Mérité. Petit déjeuner sucré et salé, copieux, varié et délicieux. Propreté et courtoisie. Hautement recommandé
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Marina.r5 / 5Le 15/01/2023 à 23:59
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Sandra.e5 / 5Le 15/01/2023 à 16:10
Hôtel qui correspond à ce que l'on trouve sur les sites, chambre propre, salle de bain spacieuse, sauf qu'il manquait une partie de la parois de douche, donc il fallait faire attention pour ne pas mettre de l'eau partout, petit déjeuner très correct.
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Giuseppe.o4 / 5Le 09/01/2023 à 09:36
Hôtel situé dans une position super centrale pratiquement à 1 minute de la Piazza San Marco et pour cela seul, il mérite pour moi les premières positions des structures où j'ai séjourné à Venise. J'avais une chambre supérieure dans un pur style vénitien qui était vraiment grande avec une immense salle de bain neuve et une belle douche. Lit king size très confortable et pas de bruit la nuit car il est bien isolé. Excellente propreté et courtoisie du personnel. Je ne sais pas pour les 5 étoiles car je ne considère pas que le petit déjeuner soit à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles à la fois parce que les boissons chaudes dans les machines baissent le niveau de qualité et parce que les gâteaux et desserts étaient trop "industriels". Mais j'y retournerais car j'y ai passé un bon moment.
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Darshels.5 / 5Le 06/01/2023 à 07:58
+ Parfaitement situé, pas mal de restaurants aux alentours + Service agréable +- Literie correcte
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Akeb.e5 / 5Le 11/12/2022 à 14:52
L'hôtel est très agréable, les chambres de style italien et un bon service de nettoyage, il est situé près de la place San Marco, le meilleur est le petit déjeuner très complet. :)
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Bettina.c5 / 5Le 06/12/2022 à 09:56
Rapport qualité prix tout à fait correct. Les chambres sont très grandes selon les normes italiennes. Le buffet du petit déjeuner est suffisant et bon. Il y a des pâtisseries fraîches tous les jours.
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WATILA.E5 / 5Le 04/12/2022 à 14:37
La chambre est magnifique, super bien située et le petit déjeuner est délicieux, nous avons été bien traités par la réception et aussi par les serveurs et chasseurs, l'équipe de l'hôtel est à féliciter.
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Chris.d1 / 5Le 22/11/2022 à 13:46
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Rafael.o3 / 5Le 20/11/2022 à 21:18
Ils nous ont dit qu'on avait l'air conditionné et qu'à notre arrivée il n'y avait que le chauffage c'est à dire qu'il faisait insupportablement chaud dans les chambres et qu'on a dû ouvrir les fenêtres le dernier jour ils nous ont mis un ventilateur. déconnectés, ils disent qu'à cause du covid pour boire de l'eau nous avons dû descendre au lobby pour acheter une bouteille d'eau assez chère d'ailleurs bon petit déjeuner
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andrea.e3 / 5Le 20/11/2022 à 16:06
4 étoiles pourquoi ? Il n'y a pas de service, petit déjeuner médiocre... la seule note positive est l'emplacement
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Pelin.a5 / 5Le 16/11/2022 à 09:42
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Matthew.a5 / 5Le 06/11/2022 à 09:10
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Doris..4 / 5Le 30/10/2022 à 16:02
Bon hôtel dans une ruelle étroite (ce qui signifie que vous pouvez entendre dans la chambre si quelques personnes descendent) près de la place Saint-Marc, ascenseur disponible, belle salle de petit-déjeuner, tout est propre, chambre petite (comme d'habitude à Venise), salle de bain moderne.
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Paula.a5 / 5Le 20/10/2022 à 16:43
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diego.a4 / 5Le 05/10/2022 à 16:33
Hôtel très bien situé, décoré d'époque, soigné et propre. Le petit déjeuner de base est correct. Assez pour 2 jours à Venise.
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shomookh.2 / 5Le 04/10/2022 à 19:02
L'hôtel est adorable Beau meuble classique Le petit déjeuner est soigné et un peu limité, mais il est acceptable L'emplacement est fictif, au milieu de Marks Street, un quartier animé, et une fois proche de la place 👍🏻 Son seul problème est qu'il est en sourdine, il n'y a pas de ventilation, et les chambres ont des matelas, elles sentent très mauvais, c'est la seule chose qui les gâche (l'odeur des chambres est mauvaise et étouffée) et une mauvaise climatisation 👎🏻
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Noelia.o1 / 5Le 05/09/2022 à 10:34
ESCROCS. J'avais une réservation depuis des mois. Un jour avant, ils l'ont annulé sans me donner de raison. Même si je vais vous dire la raison : ma réservation était de 600 euros et le prix qu'ils demandaient maintenant sur le web est de 1500 euros.
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Mickael.1 / 5Le 02/09/2022 à 00:13
Hôtel bien localisé mais nuit horrible.. des bruits d’ascenseur en permanence (chambre 442).. nous avons demandé à changer de chambre mais « impossible ».. nous avions pourtant demandé une chambre au calme lors de notre réservation plusieurs semaines à l’avance..
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Hanahana.a3 / 5Le 20/08/2022 à 08:47
Très bien situé, la décoration élégante ne correspond pas au manque même d'une bouteille d'eau dans la chambre et de vieux oreillers usés qui empêchaient de dormir. Petit déjeuner très modeste, pas à la hauteur d'un hôtel aussi élégant.
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Nathalie.r1 / 5Le 14/08/2022 à 02:00
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Brando.r5 / 5Le 13/08/2022 à 16:44
J'ai passé quelques nuits ici dans la suite de l'hôtel et ce fut une expérience fabuleuse. Très grande chambre avec un mobilier typique de la ville, elle avait une terrasse avec une vue que d'autres états nous envient. Vous pouviez voir à la fois le clocher de San Marco, à la fois le canal principal qui passe sous la place et les toits (ainsi que le coucher du soleil). Personnel amical et serviable, petit déjeuner varié, comme dans un hôtel 4 étoiles et l'emplacement est clairement imbattable.
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Frank.e3 / 5Le 09/08/2022 à 13:48
L'atout majeur de cet hôtel est son emplacement central. Vous pouvez vous promener au coin de la rue jusqu'à la place Saint-Marc (1 minute).La convivialité et le service semblent avoir été perdus en principe à Venise, qui est saturée de tourisme. Vous n'êtes pas obligé. Les vacanciers en rencontrent un de toute façon. Les chambres, avec leurs murs recouverts de tissu, attiraient le regard. Mais vous ne devriez pas regarder de près. Les fenêtres sont des déchets, à moins que vous ne vouliez serrer la main du voisin de la maison d'en face. La climatisation ne fonctionnait pas dans les deux chambres (nous étions 2 couples). Le personnel ne semblait pas s'en soucier non plus.
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Cyril.r5 / 5Le 09/08/2022 à 08:58
Hôtel situé juste derrière la place San Marco, donc parfait pour visiter Venise. Très belle suite junior, très grande avec un petit balcon très agréable
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Mohammad.i3 / 5Le 12/07/2022 à 09:48
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Allie.a4 / 5Le 26/06/2022 à 23:57
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Thomas.�4 / 5Le 17/05/2022 à 07:22
Bel hôtel à proximité immédiate de Marcusplatz (200m). Chambres avec de bons équipements. Prix et performances en adéquation. L'hôtel dispose d'un ascenseur qui dessert la plupart des chambres. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique et courtois.
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Mike.a5 / 5Le 10/05/2022 à 13:17
L'hôtel est situé à 1 min de la place Saint Marc. Belles chambres décorées dans un style vénitien, grandes salles de bains. Personnel sympa qui nous a permis de nous enregistrer 2h plus tôt! Pour les voyageurs qui partent avant le petit-déjeuner, il existe des forfaits pour la route. Sur le plan positif, l'emplacement dans un beau quartier de boutiques de luxe. En face du snack-bar et du restaurant. A recommander aux couples pour une nuit.
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Laurence.a4 / 5Le 06/05/2022 à 11:17
Hôtel très agréable et super bien situé 😉❤
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Pepsy.u5 / 5Le 23/03/2022 à 12:49
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel.L’accueil est très agréable les chambres sont très propres rien a dire. L’emplacement est parfait,à deux pas de la place San Marco. Le personnel ,qui parle français est très chaleureux. Je recommande vivement cet établissement!!
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Rubén.l3 / 5Le 19/03/2022 à 08:46
Hôtel avec un excellent emplacement, à deux pas de San Marcos. Chambre double supérieure (228) très petite, avec une minuscule armoire ressemblant plus à une chambre simple, il n'y avait pas de place pour bouger, lit double de 1,30. Petit déjeuner très normal. Personnel correct sans plus.
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Kiran.a1 / 5Le 14/03/2022 à 10:07
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Cécile.a4 / 5Le 09/03/2022 à 21:45
Situation exceptionnelle, à deux pas de la place Saint Marc. Hôtel chaleureux, lieu très propre, la literie est impeccable et le personnel très aimable et accueillant. Les salles de bain sont grandes et le petit déjeuner est bon, bien que certains produits pourraient être ajoutés.
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Karine.E5 / 5Le 19/02/2022 à 15:51
Hôtel à proximité de la place San Marco. Le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est varié mais peu qualitatif. Les chambres sont très propres et suffisamment grandes.
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Corentin.4 / 5Le 15/02/2022 à 22:46
D’abord déçu de la chambre pour la 1 ère nuit, avec une chambre qui ne ressemblait pas du tout au photo (pas de fauteuil et une douche non italienne) je me suis empressé de faire remonter mon mécontentement et le personnel de l’hôtel nous a changé de chambre dès le lendemain avec les attentes que nous étions venu chercher. Un peu déçu de ne pas avoir eu de bouteille d’eau, ou de petites attentions comme on peux en avoir dans la majorité des hôtels pour ce prix. Également un peu déçu par le petit déjeuner qui n’a pas raviver mes papilles mais dans l’ensemble hôtel vraiment bien situé à proximité de tout avec un personnel aimable. Je recommande
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Thu.a4 / 5Le 09/02/2022 à 10:45
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Renate.n4 / 5Le 10/01/2022 à 15:14
Joli petit hôtel, typiquement vénitien ! Equipement beau mobilier ancien, petit déjeuner classique. Juste à côté de Marcusplatz au milieu du centre de km ! Le rapport qualité prix est bon ! La petite terrasse sur le toit avec vue sur le Campanile était parfaite ! (Le mobilier de patio était plutôt inapproprié)
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Cinzia.o5 / 5Le 07/01/2022 à 16:01
Très bel hôtel très proche de San Marco très calme et paisible. Chambre pas immense mais soignée et propre. Salle de bain spacieuse avec fenêtre et une belle douche. Petit déjeuner je dirais excellent. Informé.
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Toni.o4 / 5Le 30/12/2021 à 10:37
L'hôtel est situé à quelques pas de Piazza S. Marco; c'est un quatre étoiles et en fait le prix demandé est "compatible". La chambre est ce qu'on attend d'un hôtel à Venise, la salle de bain très bien. Cependant, je crois qu'il y a des choses à "revoir" : dans la chambre il n'y a pas de banc où poser sa valise ; le mini-bar, bien qu'allumé, était vide ; au petit déjeuner, copieux et bien organisé, j'ai demandé un cappuccino au bar mais on m'a refusé (le service n'est pas assuré).
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aissa.m5 / 5Le 19/12/2021 à 19:57
Hotel à la hauteur d’un 4 étoiles, chambre spacieuse et propre , service et réception au top , personnel à l’ecoute, trés gentil et trés accueillant . Je recommande les yeux fermés l’hotel
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Lucía.a3 / 5Le 07/12/2021 à 09:57
Nous sommes allés passer une nuit en couple. La chambre était spacieuse et propre, mais on entendait les pas des gens à l'étage supérieur. Petit déjeuner acceptable, avec mesures covid. A l'accueil, malgré qu'il y ait des pancartes qui mettent un masque obligatoire, il y avait une des filles qui ne l'a jamais porté.
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Patrice.u4 / 5Le 05/12/2021 à 06:09
Proche de la place St Marc. Bel hôtel. Petit déjeuner très bien On entend assez bien les bruits de la rue qui reste animée assez tard dans la nuit.
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noemi.e1 / 5Le 04/12/2021 à 23:16
Hôtel 4 étoiles QUI N'EST PAS UN 4 ÉTOILES. Ils n'ont pas de bouteille d'eau plate (scaldaloso) seulement de l'eau gazeuse, ils n'ont pas de glaçons pour les boissons, il n'y a pas de dentifrice dans la chambre, si vous voulez un paquet de chips ou autre chose à manger, ils n'ont rien, si vous avez besoin d'un détachant pour les vêtements, ne l'avez pas. L'extincteur dans les couloirs est au sol et selon la loi doit être sur un support. Maintenant, nous ne nous attendons pas à qui sait quoi, mais ce n'est pas un 4 étoiles, c'est un maximum 2/3 étoiles. Prix déraisonnable pour la qualité qu'il offre malgré la proximité de la Piazza San Marco. Je ne retournerais jamais dans cet hôtel pour le service médiocre qu'ils offrent. Je ne le recommande pas.
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Khaled.l1 / 5Le 04/12/2021 à 19:28
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Yves.o4 / 5Le 27/10/2021 à 09:32
Accueil très agréable, chambre soignée, petit déjeuner très copieux
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7veed7.1 / 5Le 14/10/2021 à 17:59
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Laura.a3 / 5Le 02/10/2021 à 06:41
Quant à la position, rien à redire, elle est objectivement parfaite. Pour le reste, il ne mérite pas les étoiles qu'il a. Les chambres entièrement recouvertes de moquette ne vous font certainement pas penser à l'hygiène. Petit déjeuner normal, personnel poli mais détaché. En gros, un bon trois étoiles supérieur.
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Loïc.H4 / 5Le 13/09/2021 à 11:58
Hôtel idéalement situé pour visiter Venise
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Raffaella.o5 / 5Le 01/09/2021 à 17:33
Emplacement parfait à quelques pas de la Piazza San Marco, petit-déjeuner buffet très varié, personnel serviable, chambres meublées dans un style baroque pour que vous l'aimiez ou non, il y a une télévision qui se connecte à Internet, vous pouvez donc utiliser Netflix. Le lit est confortable mais les oreillers sont très inconfortables. C'était un super séjour
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ALESSANDRO.O4 / 5Le 31/08/2021 à 13:44
La propriété est située à 2 minutes à pied de la Piazza San Marco, l'emplacement est excellent. Très bel hôtel, mais une plus grande attention peut être portée aux petits détails qui peuvent faire la différence. Le personnel très poli et professionnel. Un bon petit déjeuner peut cependant s'améliorer peut-être en proposant un choix plus large de produits locaux qui sont quasiment nuls. Très belles et grandes chambres.
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Abed.l2 / 5Le 10/07/2021 à 23:09
Je suis désolé de donner 2 étoiles mais c'est ce qu'il mérite vraiment car les seuls points positifs sont l'emplacement (à 2 minutes de la place San Marco) et le lit est très agréable et confortable, pour le reste je suis désolé de dire que je ne Je ne comprends pas comment il est classé 4 étoiles ! Les miroirs sont vieux en fait ils ont de vilaines tâches internes à voir même dans le pire hôtel de Venise, la salle de bain était en bon état sauf pour la douchette son support vertical était cassé en fait j'ai du le tenir dans ma main et le le bidet n'a pas vidé l'eau; last but not least les filles à l'accueil sont gentilles mais pas du tout comme dans un hôtel 4 étoiles car il n'est pas permis d'écouter de la musique depuis un téléphone portable sur youtube pendant les heures de service pendant qu'un client vous parle !
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Patrick.o5 / 5Le 28/09/2020 à 06:59
Suite junior 340. Superbe chambre spacieuse. Literie très confortable. A 2 pas de la place San Marco. Proche du vaporetto arrêt Marco Valaresso. Personnel très serviable. Très bon petit-déjeuner. Les tasses sont petites. Coffre-fort et frigo à disposition
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Melany.a3 / 5Le 22/09/2020 à 23:29
L’hotel est parfaitement situé à Venise, l’accueil y est professionnel et souriant, nous avons été accueillis gentilement par le receptionniste. La chambre est propre, mais en revanche beaucoup trop petite pour être agréable (chambre superieure), meme pas la place de poser nos valises (2) au sol, ni meme ailleurs j’ai rarement vu ça. De fait, préferez une chambre triple ou suite pour etre plus a l’aise. Cependant la clim a sauvé notre weekend, ce qui a largement été apprécié! Le petit dejeuner n’est pas exceptionnel, tout comme le service plutôt froid (sauf 1 serveur) Possiblité de laisser les bagages apres check out ce qui est appréciable pour profiter des derniers moments de la belle Venise. Je recommande cet hôtel toutefois préferez une chambre plus spacieuse!
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Jarek.a4 / 5Le 08/08/2020 à 11:31
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Laz.3 / 5Le 19/01/2020 à 10:32
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Christian.U2 / 5Le 05/11/2019 à 22:00
Le seul bon point : l'hôtel est très bien placé. À 1 ou 2mn de la place San Marco. Au bout de la rue à 1mn, la station vaporetto San Marco Vallaresco Le reste était très compliqué avec certainement des punaises de lit. L'accueil était des plus froids. Quasi pas un mot, on nous donne les clés en nous disant "5ème étage" sans indication aucune. Notre chambre était plutôt spacieuse mais au 5ème étage. Elle n'est accessible que via un escalier depuis le 4ème (après avoir traversé un long couloir depuis l'ascenseur).. Escalier un peu raide et une dernière marche super dangereuse. Très peu pratique si vous avez un bébé, une poussette, une grosse valise ou comme nous, tout à la fois. La chambre est très très sombre. Le style vénitien y fait même si cela a son charme qqpart. Et les équipements sont inexistants (pas de bouilloire, de verre, de mouchoirs). Un mini frigo qui ne refroidit pas grand chose et qui fait du bruit malgré tout. La salle de bain est plutôt grande avec WC et bidet. Pas de pommeau douche. Et surtout, pas d'eau chaude pendant 3 jours sur 4 !! La direction de l'hôtel ne semblait pas s'en occuper. Les voisins croisés dans l'hôtel ont partagé le même constat. Très compliqué quand il fait froid et qu'on doit prendre une douche froide. Impossible pour bébé, l'eau ne dépassait pas les 30 degrés (thermomètre de bain à l'appui). Enfin, le lit bébé n'était pas ferme et formait un creux dans le milieu du matelas. Pire, bébé s'est réveillé le premier matin avec des traînées de sang sur le drap. Le lendemain une série de boutons sont apparus. Nous n'avons rien vu mais nous suspectons fortement des punaises de lit que nous sommes en train de traiter dès notre retour. Le petit déj inclus est servi au 1er étage mais ce n'est pas bon, à part le café correcte. Le jus est à base de concentré et n'a pas le goût d'orange. Les œufs brouillés sûrement faits au micro onde comme les saucisses. Le jambon blanc (avec beaucoup d'eau), le salami et le fromage sont sûrement du premier prix industriel sorti par barquettes. Les pâtisseries sucrés sont sèches et trop sucrées. Nous n'avons pas aimé du tout. Bref la qualité de l'hôtel nous a un peu gâché le séjour et du coup notre retour.
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Gwenaelle.e1 / 5Le 20/10/2019 à 20:11
Hotel propre et bien situe. Par contre, personnel peu chaleureux ni serviable, equipement des chambres inexistant (pas de gel douche, pas de mouchoirs, pas de vaisselle dans la cuisine de la suite...). Tres mauvais rapport qualité-prix, je déconseille.
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Be.i2 / 5Le 01/09/2019 à 20:24
Ses
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Laurent.u4 / 5Le 24/08/2019 à 21:28
Bel endroit !
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Henri.a5 / 5Le 16/08/2019 à 13:40
Nous y étions en avril, après le carnaval. C'était parfait, pas trop de monde, l’hôtel est très bien placé. Accueil chaleureux et tout le confort que l'on puisse souhaiter. Et la literie au top !
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Benjamin.u5 / 5Le 25/07/2019 à 07:22
Très bien !
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Perrine.a4 / 5Le 16/06/2019 à 07:50
Hôtel idéalement situé à quelques pas de la Place Saint Marc et des vaporetto. Chambre joliment décorée et grande. Literie un peu dure Seul du shampoing est mis à disposition, il manque gel douche au minimum Petit déjeuner pourrait être amélioré : pain frais 1 jour sur 2 quel dommage, manque de choix pour le prix. Les jus de fruit ne sont pas bon. Il y a du salé et sucré Climatisation ne peut se régler de la chambre, obligé de passer par l’accueil pour l’allumer, l’éteindre, changer la température etc... Personnel accueillant et parle français Un peu cher mais très bien dans l’ensemble
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Marie.A5 / 5Le 30/05/2019 à 00:00
Bonne literie, bon accueil et bon petit déjeuner
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Bouzou.3 / 5Le 14/05/2019 à 21:22
Hôtel très bien magnifique un peu cher mais bon c’est Venise
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Karim.5 / 5Le 23/02/2019 à 16:16
Hotel propre, chambre au décor typique, tout confort. Accueil agréable et en français.Très bon petit déjeuner. A quelques pas de la place San Marco. Chambre un peu petite mais très calme.
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pascal.4 / 5Le 11/02/2019 à 21:59
Super suite au dernier étage avec vue sur les toits. Super buffet des petits-déjeuners. Très bien situé dans le quartier des boutiques chiques de Venise. Service impeccable sauf que le patron n'a pas su faire un café le soir au bar ....
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Christelle.a5 / 5Le 05/02/2019 à 19:02
Personnel très agréable, chambre confortable, petit déjeuner copieux et délicieux et idéalement placé ! Mon fiancé et moi avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel.
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Jerome.r5 / 5Le 18/01/2019 à 20:21
Très bon hôtel très bien placé pour la place Saint Marc mais moins bien pour les restau du soir. A 80euros la nuit avec la petit dej je met 5 étoiles. A plus je mettrai moins petit dej trop petit et répétitif. Manque meuble de rangement genre chaise ou chevalet et produit de toilette inexistant ou presque. Personnel agréable.
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Vincent.I5 / 5Le 22/12/2018 à 21:31
Magnifique, emplacement génial
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Florent.i5 / 5Le 10/12/2018 à 20:32
Hôtel très bien tenu, un personnel sympathique et à l’écoute. Des chambres de qualité avec une décoration baroque aux couleurs très vives dignes des rêves d’époque. Les petits déjeuners sont copieux avec une nourriture plutôt haut de gamme avec un large choix de produits. La situation de l’hôtel est à 2 pas de la Place Saint Marc, ce qui permet de circuler dans les plus beaux coins de Venise facilement.
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marie.r5 / 5Le 28/11/2018 à 11:48
Parfait: très bien placé, personnel super, propreté irréprochable, literie tout confort, chambre très spacieuse et le toit au calme à 1min de la place San Marco
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coco.05 / 5Le 27/11/2018 à 09:30
Hotel typique, personnel agréable avec petit déjeuner varié. Je le conseille.
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Aurélien.�5 / 5Le 25/11/2018 à 19:48
Superbe hôtel luxueux très bien situé . Attention aux lêves tard ... le petit dej se termine à 10h30 pile
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Arvand.a1 / 5Le 02/11/2018 à 07:29
Custumer Focus juste lamentable !! Nous sommes arrivés à Venise très tardivement le lundi 29/10 en raison de gros retards de vols (conditions climatiques). Nous avons prévenu l’hôtel par email dès notre atterrissage. Une fois arrivés sur l’Ile vers 22h30, nous nous avons tourné une heure avec de l’eau au-dessus des genoux sans pouvoir accéder à l’ hôtel en raison de la hauteur de l’eau et de ruelles condamnées. Nous précisons que l’hôtel est à 70m de la Place St Marc qui était inaccessible lundi. Tous les media en ont fait echo le 30. Nous avons essayé de joindre l’hôtel par téléphone afin qu’une personne puisse nous orienter et venir en aide. Personne n’a décroché !!! Nous avons fini par rebrousser chemin et quitter l’île cherchant un autre hôtel à près de minuit !! Enfin, nous avons eu le réceptionniste à 00H00 ce dernier ne nous écoutant pas, nous disant simplement « il fallait regarder la météo, votre réservation est non remboursable » !! Les infos françaises n’ont pas fait état de l’état météo en Italie, nous n’avons reçu aucune notification de l’hôtel pas plus que de « Booking » pour nous informer de l’état de l’Ile et surtout de l’inaccessibilité du site . Avec tous les moyens de communications, c’est juste inadmissible et lamentable de leurs parts !! Nous avons ouvert une « claim » auprès du Service Client de « Booking » : aucun retour !!! Pour nous, le recours à BOOKING est TERMINE. Trois déconvenues depuis le mois d’août, s’en est trop !
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Julien.e4 / 5Le 18/09/2018 à 07:39
Très jolie chambre spacieuse et propre, par contre un peu sombre. La literie est très ferme, un peu trop a mon goût. Personnel très aimables, l'hôtel est très bien situé à 200 mètres de la place Saint Marc et du grand canal.
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Yves.a5 / 5Le 07/08/2018 à 10:27
HOTEL CASANOVA VENISE très bon hôtel patron très sympa qui parle bien le Français très propre et bien entretenu à recommander très bon emplacement derrière la place St Marco on peut aller à pied partout restaurants dans la même rue
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Aldebaran.5 / 5Le 05/05/2018 à 16:06
Un personnel pro et attentif ! Superbe hôtel à deux pas de la piazza San Marco.
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pascal.a4 / 5Le 18/04/2018 à 13:33
Hôtel très bien, bon petit déjeuner
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Alexandra.E5 / 5Le 24/03/2018 à 16:10
Hôtel très bien placé personnel très accueillant le petit dejeuner est copieux et varié, les conso au bar de l'hôtel ne sont pas tres cher et la chambre est impeccable dans l'agencement comme la propreté je recommande !
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Globtrott.a4 / 5Le 12/03/2018 à 19:17
Bel hôtel, service impeccable, propreté irréprochable et confort. Bon petit déjeuner. Bien situé, proche de la station de vaporetto, de la place st marc, c'est facile de rayonner pour les visites. Je reviendrai !
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Jpf.3 / 5Le 21/01/2018 à 13:54
Hotel très bien situé avec bon prix mais pas de restauration sur place
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Ambre.e5 / 5Le 15/01/2018 à 08:34
Super !
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Audrey.5 / 5Le 06/01/2018 à 19:34
Parfait
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Lise.E3 / 5Le 23/12/2017 à 16:32
Décoration sympa, hôtel moyen. Nous avons été obligées de changer d'hôtel au bout de 2 jours car la literie est vraiment beaucoup trop ferme. Il y fait trop chaud, 24 à 26° dans la chambre chauffage éteint.
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Sophie.u5 / 5Le 30/11/2017 à 15:07
Très central. Idéalement situé. Juste derrière San Marco. Très propre.
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Brigitte.S4 / 5Le 08/10/2017 à 12:35
Bien placé à Venise, un peu kischt. Grande chambre et salle d'eau bien. Dommage la moquette quant on est allergique !! Personnel parlant un peu le français
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nathalie.i1 / 5Le 18/03/2017 à 19:00
Lorsque nous sommes arrivés devant l’hôtel réservé, le Casanova, il était fermé pour travaux avec un mot sur la porte et un numéro de téléphone à joindre. Heureusement que des commerçants de la rue nous ont aidé..... Par téléphone, on nous a donc demandé de nous rendre dans un autre hôtel, l'Alcyone, à 5 minutes. Arrivé dans cet hôtel, on nous indique un troisième hôtel, le Belle Arti....... Pas du tout dans le même quartier..... arrivé devant la porte de l'hôtel réservé à 9h30 pour finalement avoir le bon hôtel à 11h30..... En conclusion, 3 hôtels, une matinée de perdue et un quartier non désiré.... (nous devions être vers la place St Marc et nous avons terminé vers l'académia !!!!!!!) Et aucune excuse, aucun geste commercial de part de la patronne de ces 3 hôtels (mais estimons nous heureux car elle possède un 4°hôtel, la Belle époque, et on aurait y faire un tour aussi). Nous trouvons lamentable de ne pas avoir été prévenu du changement de notre hôtel avant notre départ..... Je ne conseille donc absolument pas ces 4 hôtels.
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Sandrine33710.4 / 5Le 29/11/2016 à 21:07
Très bien placé mais un peu bruyant le soir. Le buffet du petit déjeuner est tout à fait correct en revanche le couchage est moyen. Accueil 24h/24 très pratique.
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Fanis.i5 / 5Le 18/08/2016 à 21:06
Petit hôtel sans prétention très agréable et idéalement situé à une minute à pied de la Place Saint Marc. Le personnel est disponible et sympathique, la chambre faite quotidiennement et le buffet, au petit déjeuner, est très bien garni. On pourra regretter l'aspect parfois vétuste de l'hôtel, mais ce seul défaut s'estompe très rapidement.