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Terrible expérience.
Zéro professionnalisme.
La veille de leur arrivée, ils nous envoient un e-mail disant que la carte n'est pas valide mais ils ne nous donnent aucune explication, seulement que nous mettons à jour la carte, je la ressaisit et ils m'envoient à nouveau l'e-mail donc quelques instants plus tard, je introduire un autre.
Le lendemain, c'est-à-dire le jour de la réservation, ils annulent la réservation quelques heures avant l'arrivée.
Nous nous présentons à l'hôtel pour essayer de payer notre chambre et ils nous disent qu'ils n'ont pas de disponibilité.
Nous avons dû trouver un hôtel 300 euros plus cher que celui-ci nous a coûté.
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