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A propos de : Hôtels Grand Hotel Principe di Piemonte à Viareggio
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Francesco.e
4 / 5Le 26/12/2022 à 17:24Un peu vieillot, mais sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bellucci, merci d'avoir trouvé le temps de publier votre commentaire sur le luxe 5 étoiles Grand Hotel Principe di Piemonte, qui subit d'importants travaux de réaménagement et de rénovation depuis deux ans. L'hôtel est en effet membre du prestigieux réseau The Leading Hotels of the World qui regroupe les établissements les plus luxueux et emblématiques du monde. Nous espérons que vous pourrez visiter l'hôtel après la réouverture au printemps 2023 et profiter des beautés qu'offre Viareggio (et Versilia). Bonnes vacances, cordialement. Relations avec les clients. -
bedri.o
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:21Hôtel historique et fantastique.. Je suis heureux d'avoir contribué à la préparation des illuminations de Noël
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merollealessandro.
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:09Vraiment super et j'ai vu des gens sympas au service surtout pendant les petits déjeuners
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir partagé vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et nos petits déjeuners qui sont le résultat d'une préparation minutieuse qui part de la sélection des meilleures matières premières, à la recherche d'une offre pouvant répondre à tous les goûts de nos clients, jusqu'au service, dédié à chaque invité par notre personnel expert. Nous espérons que nous pourrons vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement, Relations avec les clients -
Yanieska.r
5 / 5Le 01/11/2022 à 22:27Belle, belle bâtisse ancienne à l'extérieur et belle à l'intérieur, terrasse à couper le souffle, excellent apéro.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre propriété et la vue imprenable depuis notre rooftop. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en 2023, lors de la réouverture de notre établissement. Nos salutations les plus chaleureuses, Relations avec les clients -
Fran.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:07Tous excellents du service à la chambre et le personnel trop gentil !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour votre aimable commentaire. Dans l'attente de vous retrouver pour la nouvelle saison estivale 2023, nous vous saluons cordialement. Relations clients -
Jon.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 22:00Réponse du propriétaire :
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Yvonne.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 13:33Réponse du propriétaire :
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Michele.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 07:01Belle structure et chambres, personnel aimable et qualifié, super vue depuis la terrasse, petit déjeuner magistral et excellent service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bracale, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons partagé avec plaisir avec tout le personnel du Grand Hotel Principe di Piemonte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les chambres, la vue fantastique depuis notre terrasse et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons travaillé dur pour faire du petit-déjeuner au Grand Hotel Principe di Piemonte une expérience unique, du restyling de la chambre aux produits que nous proposons. Nous sommes donc heureux que vous ayez apprécié le résultat de notre travail. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Relations clients -
giulia.i
5 / 5Le 10/09/2022 à 22:15L'endroit est incroyable Bonne nourriture Personnel charmant Prix élevés mais tout à fait corrects pour le contexte
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Franco, Nous vous remercions de partager votre expérience au Grand Hotel Principe di Piemonte! Nous serions honorés de vous avoir à nouveau comme invité. Avec nos meilleures salutations, Relations clients -
Dalbasso.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 16:36Hôtel luxueux avec un service exceptionnel! Très courtois et sympathique, je ne peux que recommander l'hôtel. Le bar sur le toit et le restaurant Maito avec Alex sont tout simplement géniaux !
Réponse du propriétaire :
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Fiona.m
3 / 5Le 18/08/2022 à 21:36Réponse du propriétaire :
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ANDREA.A
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:31Enfin une structure à la hauteur des 5 étoiles, une propreté excellente, un personnel efficace et gentil, toujours de meilleurs compliments
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baccan, Nous vous remercions pour les belles paroles que vous nous avez dédiées et nous nous réjouissons de vous revoir comme notre invité le plus bienvenu! Cordialement, Relations clients -
Tara.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Mauro.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 23:08On parle du plus haut niveau ici, on est au top, cuisine services accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mastrodonato, Merci pour les mots merveilleux passés à décrire votre expérience au Grand Hotel Principe di Piemonte et à la partager avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Relations clients -
Giorgia.r
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:15Rien à dire si ce n'est que c'est probablement le meilleur hôtel où j'ai séjourné, même si pour seulement deux jours, ce fut une expérience que j'ai adorée. La structure offre le service d'un petit-déjeuner super abondant, la piscine qui peut être utilisée même en hiver car elle est chauffée, que je recommande vivement d'utiliser, la salle de sport, pas très grande mais avec les principaux outils et le spa. Si vous le pouvez, allez-y !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Trotta, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui nous fait énormément plaisir. Ce sera toujours notre Bienvenue! Cordialement, Relations clients -
Anna.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 16:11Hier soir, nous avons dîné sur la terrasse enchanteresse, dire que c'est spectaculaire ne fait pas l'idée, il faut le vivre. La terrasse est aussi magnifique qu'elle était, au mieux le bon vin pour les plats choisis et que dire du serveur Edoardo… précis, accueillant, souriant et très très professionnel. Je dirais que compte tenu de l'accueil et de l'excellente cuisine, nous reviendrons bientôt pour admirer Viareggio depuis la belle terrasse, profiter de l'excellente cuisine et du vin et nous faire dorloter par le personnel fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Serra, de la part de tout le personnel, nous vous remercions pour vos belles paroles et pour avoir partagé votre expérience à Maitò Viareggio. Nous avons été ravis que vous ayez apprécié notre terrasse rénovée, la qualité de la cuisine accompagnée de l'excellent vin de notre cave et surtout notre équipe toujours à la disposition de nos hôtes pour satisfaire leurs moindres désirs. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Relations clients -
emanuele.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:53Tout est parfait de l'étage -1 à l'étage 5. Excellent personnel. Qualité supérieure de la nourriture. Magnifique piscine. Si vous voulez vous échapper de la réalité, c'est le bon endroit. 5 étoiles sont rares, rien ne manque.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Caon, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hotel Principe di Piemonte et pour vos belles paroles. L'harmonie parfaite entre les services et l'environnement que l'on trouve jusqu'à présent dans notre hôtel n'est rien de plus que le résultat d'une recherche minutieuse de la nouvelle direction et d'un restyling frais et moderne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Pour nous, c'est un plaisir de satisfaire tous les besoins de nos clients et de faire en sorte que leur séjour soit une expérience unique et inoubliable. Nous serions ravis de vous revoir bientôt en tant que notre cher hôte. Cordialement, Relations clients -
Klaudia.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 18:36Un hôtel merveilleux, nous l'avons beaucoup aimé. Malheureusement, le temps n'était pas très agréable car il avait toujours plu, de sorte que nous avons continué après 2 jours. Merci beaucoup.
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Eleonora.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 23:49Endroit magnifique, vue imprenable depuis la terrasse. Nous avons pris l'apéritif et je dois dire que c'était un sans faute. Absolument essayer l'Italian Mule. Félicitations au personnel, gentil et très à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Chère Eléonore, Merci pour ton commentaire gentil! Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience dans notre bar sur le toit Terrazza. Nos barmans experts sont toujours prêts à préparer les meilleurs cocktails à déguster tout en admirant la vue spectaculaire. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir! Un salut cordial, Relation client -
fausto.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 13:43Excellent super excellent, dans les services d'accueil le professionnalisme se ressent du personnel d'accueil aux différents responsables. Excellent emplacement, avec vue sur la mer et promenade. Participer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pieroni, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe aient dépassé vos attentes et que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue de l'hôtel qui embrasse toute la côte de la Versilia. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Principe di Piemonte. Cordialement, Relation client -
Juanola.�
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:56Incroyable Un personnel chaleureux et aux petits soins pour nous et notre fils La piscine en rooftop exceptionnelle Je recommande vivement Merci
Réponse du propriétaire :
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Erica.o
5 / 5Le 04/03/2022 à 09:51Montrer! J'y suis allé 2 fois avec ma mère à 1 an d'intervalle et cela ne me vient à l'esprit que maintenant que je regrette de ne jamais avoir fait la critique. Les deux fois, nous avons passé 2 nuits merveilleuses et 2 jours de vraie détente. La piscine chauffée sur le toit de l'hôtel vous permet de profiter de l'hiver tout en profitant de la vue. Hydromassage et cascade pour détendre vos muscles, descente avec 20 cm d'eau pour rester au chaud pendant que vous bronzez. Un après-midi de rêve ! Le spa souterrain, quant à lui, comprend une promenade émotionnelle chaude-froide sur les pierres, un sauna, un bain turc et une tisane. Si vous ne restez qu'une heure, elle est incluse dans le prix du séjour. Inutile de dire que c'était tellement bon que nous y sommes restés 3 heures ! La petite salle de sport avec diverses machines complète l'après-midi et ouvre l'appétit. Le petit-déjeuner comprend une immense table de buffet avec des fruits sucrés, salés, froids, chauds, frais et déshydratés, des céréales de toutes sortes... spectaculaire ! Il deviendra notre arrêt régulier pour toutes les prochaines années!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pozza, Merci pour votre aimable avis que j'ai eu le plaisir de partager avec toute l'équipe du Grand Hôtel Principe di Piemonte. La nouvelle direction et le restylage de la structure ont produit une synergie de nouveaux services et environnements qui, nous l'espérons, seront à votre goût. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Relations avec les clients -
Luigi.o
5 / 5Le 01/01/2022 à 15:25J'ai séjourné dans de nombreux Grands Hôtels, vivant toujours un contexte de gentillesse formelle qui convient cependant à des hôtels d'un tel calibre. Cependant, mon premier séjour dans cet hôtel s'est accompagné oui, d'une courtoisie professionnelle classique, mais aussi d'un personnel à l'attitude fraternelle envers deux hôtes qui s'y retrouvaient de toute façon en basse saison. Je parle d'un réceptionniste extrêmement cordial et sympathique, un monsieur dont l'expérience était indéniable mais qui était néanmoins plein d'humanité que les années de service n'ont en rien altéré. Une gentillesse désarmante. Tout aussi agréable de connaître un membre du personnel qui s'est toujours assuré que nous étions à notre aise et ne manquait de rien. Une expérience merveilleuse. Il va sans dire que l'hôtel mérite sa bonne réputation. Une architecture et des intérieurs beaux et soignés et un service qui, comme vous pouvez le comprendre d'après ce que j'ai écrit ci-dessus, était impeccable. Mes compliments pour le choix du personnel. Personnel comme Raduan, le gars qui était si gracieusement à notre service. Je serai bientôt de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tommasi, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et heureux des aimables paroles adressées à notre personnel. Ce sera un plaisir de pouvoir partager votre commentaire avec toute l'équipe du Grand Hotel Principe di Piemonte. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Relations avec les clients -
Antonio.a
4 / 5Le 31/10/2021 à 19:04Un excellent endroit, qui fait écho au passé glorieux de la liberté des années 1920, mais aussi pratique et confortable qu'un hôtel moderne. seul problème en été il n'a pas sa propre salle de bain où aller
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raguse, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ambiance de notre hôtel. Comme indiqué correctement dans votre avis, nous n'avons pas d'établissement balnéaire appartenant à l'hôtel, mais nous sommes toujours disponibles pour conseiller et aider nos clients à choisir l'établissement balnéaire qui correspond le mieux à leurs besoins. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Relations avec les clients -
Ita.o
4 / 5Le 29/10/2021 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Roberto.o
5 / 5Le 17/09/2021 à 16:25Je suis allé dans leur établissement un nombre incalculable de fois, pour des vacances, des affaires ou un simple week-end. Je voyage beaucoup et séjourne dans de nombreux hôtels, même parmi les plus réputés de la même catégorie, et je dois dire que celui-ci est vraiment l'un de mes préférés. Les chambres, le restaurant, le petit déjeuner mais surtout le personnel sont d'une compétence peu commune, ils font que le client se sente comme chez lui. Votez 10 et félicitations.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis, nous avons été ravis de partager vos paroles avec tout le personnel du Grand Hotel Principe di Piemonte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les chambres, le restaurant et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons travaillé dur pour faire du petit-déjeuner au Grand Hotel Principe di Piemonte une expérience unique, du restylage de la chambre à la production de pain artisanal par notre chef pâtissier. Nous sommes donc heureux que vous ayez apprécié le résultat de notre travail. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Relations avec les clients -
Adina.o
4 / 5Le 12/09/2021 à 09:24Réponse du propriétaire :
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Charles-Arnaud.e
5 / 5Le 31/08/2021 à 07:28Magnifique hôtel, mythique à Viareggio. Les chambres sont spacieuses et agréables. Mention spéciale à leur terrasse/piscine rooftop ou une charmante dame extrêmement serviable s’occupe des clients! Les couchers de soleil sont incroyable depuis leur terrasse ou des chambres avec vue mer.
Réponse du propriétaire :
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Edoardo.i
1 / 5Le 02/08/2021 à 14:21J'ai appelé pour réserver une table au Rooftop pour les apéritifs. La réponse a été : "nous n'acceptons pas les réservations. Vous devez venir ici et s'il y a de la place nous vous laisserons monter". Est-ce qu'on plaisante ? Fou pour un hôtel qui se définit comme le luxe. De quel type de service client s'agit-il ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Giuntoli, Le Terrazza Rooftop Bar est un lieu extrêmement exclusif et intime, situé au sommet du bâtiment qui abrite le Grand Hotel Principe di Piemonte, la surface du bar et seul un nombre limité de clients peut y accéder. Notre politique d'entreprise prévoit qu'en période de très forte occupation, les clients de l'hôtel ont la priorité absolue sur tous les services, y compris le bar panoramique auquel vous faites référence dans votre commentaire. Dans le passé également, certains clients grossiers ont réservé sans se présenter, laissant la table vide au détriment des autres invités. En espérant que vous puissiez comprendre nos motivations et pouvoir vous accueillir prochainement au Rooftop Bar La Terrazza, nous vous présentons nos meilleures salutations. Relation client -
Didier..
5 / 5Le 24/07/2021 à 15:32Très bel hôtel, bien situé, personnel très sympathique et disponible. Le restaurant Maitò, près de la piscine est très agréable et sert une cuisine savoureuse et de qualité. Très belle carte des vins.
Réponse du propriétaire :
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Luca.r
4 / 5Le 18/07/2021 à 19:17Emplacement historique sur le front de mer de Viareggio, belles chambres, même si certaines salles de bain sont un peu petites, nous étions en vacances entre amis, les couples avec enfants avaient de petites salles de bain, la seule chambre où il n'y avait pas d'enfants avait une douche 3 places😂. Je considérerais le choix de la chambre mieux. Grande salle de petit déjeuner, excellent service, nourriture abondante et bonne. Bel espace piscine avec vue sur la mer, excellent service et propreté. Dîner au restaurant panoramique Maitò inégalé, personnel excellent, je voudrais mentionner deux personnes qui nous ont fait aimer ce restaurant, Giuditta et Yana, merci pour tout ! Nous avons également eu l'honneur de manger pendant que le chef étoilé Giuseppe Mancino était au col, sous un tonnerre d'applaudissements. Le partenariat avec les Bains pourrait être amélioré : le corail n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Prix adaptés à l'emplacement et au service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bravo, Merci pour les aimables paroles d'appréciation passées sur notre service, la piscine et le restaurant Maitò Viareggio. Nous sommes ravis de pouvoir partager votre commentaire avec toute notre équipe. Le restaurant bénéficie d'une vue splendide sur la mer, comme le rapporte votre aimable commentaire, qui vous permet d'admirer toute la côte de la Versilia et une partie de la côte ligurienne. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la cuisine et le petit-déjeuner, dont les produits sont confectionnés par un Chef Pâtissier dédié. Nous collaborons avec deux établissements balnéaires de Viareggio : Bagno Teresita et Bagno Corallo (établissement typique de Viareggio), qui diffèrent en termes de services et de prix, afin de pouvoir offrir un plus grand choix à nos clients. Nous sommes heureux de vous avoir eu comme invité de bienvenue et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Relations avec les clients -
giancarlo..
3 / 5Le 17/07/2021 à 19:15C'était le Prince de Savoie mais hélas avec la nouvelle propriété je dois enlever une étoile. Le personnel et le service sont merveilleux mais la propriété a besoin d'une sérieuse rénovation. Il n'est pas possible qu'un hôtel de luxe 5 étoiles n'ait pas d'accord avec une plage à la hauteur de son niveau. On ne vient pas à Viareggio pour se loger dans la mini piscine au 5ème étage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spoletini, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Grand Hotel Principe di Piemonte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et la gentillesse du personnel et nous vous informons que la structure a récemment subi un restyling. Une rénovation intérieure est également prévue pour débuter en novembre de cette année. Les établissements balnéaires, comme indiqué sur notre site Web et sur la lettre de confirmation de réservation, n'appartiennent pas au Grand Hotel Principe di Piemonte. Nous proposons donc quelques options à nos clients : Bagno Teresita et Bagno Corallo, un établissement typique de Viareggio, qui proposent des prix et des services différents. De plus, nous sommes disponibles pour aider nos clients à choisir tout autre établissement balnéaire sur le front de mer qui peut répondre au mieux à leurs besoins. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Relations avec les clients -
pippo.s
5 / 5Le 05/07/2021 à 09:28Le Grand Hotel est une propriété historique spectaculaire située sur le front de mer de Viareggio. Les différents étages ont des styles différents. La suite junior est de style colonial et vous coupe le souffle. Elle est située dans la tourelle, entourée d'un balcon : la vue sur le panorama est splendide. Le restaurant est au dernier étage : dîner sur la terrasse de la piscine en été n'a pas de prix, avec un climat suggestif, ainsi qu'un personnel compétent et raffiné. Il dispose d'un parking, d'une salle de fitness et d'un SPA.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services proposés par notre hôtel et le professionnalisme du personnel. La terrasse au dernier étage, où se trouve le restaurant Maito Viareggio, bénéficie d'une vue splendide sur tout le front de mer de la Versilia et les Alpes Apuanes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue et le dîner pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Principe di Piemonte. Cordialement, Relations clients -
Giulio.i
5 / 5Le 28/06/2021 à 16:38Monsieur A.D. Je suis très heureux, avec la gentille personne qui m'accompagne, de prolonger mon séjour dans ce splendide et ancien complexe hôtelier. L'accueil, la disponibilité, la gentillesse dont vous nous avez fait preuve nous ont fait nous sentir comme chez nous. L'ensemble du personnel, sans exception, est d'une gentillesse raffinée et rare. Pour moi, en particulier, être obligé de vivre dans un fauteuil roulant, c'était une touche de vitalité. Merci encore à tous égards.☘️🐞❤️🌹
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gigliotti, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour les mots affectueux que nous aurons le plaisir de partager avec tout le personnel du Grand Hotel Principe di Piemonte. Nos meilleures salutations. Relations clients -
Julia.o
1 / 5Le 01/06/2021 à 21:37Dans mon avis, je ne veux pas évaluer l'hôtel mais le restaurant de l'hôtel. Nous y sommes allés dîner il y a environ une semaine. L'accueil était très agréable et l'ambiance était vraiment cosy. Nous avons commandé un steak de filet, des crevettes royales et deux portions de pâtes pour enfants au saumon. Le steak était immangeable, il fallait chercher le saumon dans les pâtes. Mais les plus chaudes de toutes étaient les 4 crevettes pour la modique somme de 125 € !!!🤣 oh non ! Sans blague! Exactement les crevettes que vous obtenez dans tous les restaurants vraiment haut de gamme de Camaiore et des environs pour environ 40 € - 50 €, vous payez 125 € dans ce restaurant !!! La facture totale était de 280 € et apparemment, ils n'incluaient pas le steak ici. Désolé mais ça ne marche pas du tout. Nous sommes sortis du restaurant affamés. Nous aimons dépenser de l'argent, surtout en bonne nourriture. Pouvez-vous vous attendre à de la bonne nourriture pour l'argent? Mais ici, ce n'était pas du tout justifié de laisser l'argent là-bas ce soir-là. Très mauvais!!
Réponse du propriétaire :
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René.e
5 / 5Le 23/10/2020 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Tim..
4 / 5Le 05/10/2020 à 20:02De nombreux services inclus (tongs, peignoir, glace à la piscine, etc.) Bref un bon hôtel. Etablissement ancien mais bien entretenu. Lits très confortables. Le petit déjeuner devrait être plus dans un hôtel 4-5 étoiles. La vue depuis la piscine est magnifique. Malheureusement, l'hôtel ne se soucie guère de l'environnement. Après chaque nettoyage de chambre, toutes les serviettes sont changées et la lumière est allumée.
Réponse du propriétaire :
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Liza.a
5 / 5Le 15/09/2020 à 14:13Réponse du propriétaire :
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mirjam.r
3 / 5Le 15/09/2020 à 12:18L'hôtel en lui-même est super, très bien situé, beau et bien entretenu. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, ici aussi il y a la meilleure note. Malheureusement, pendant notre séjour, il y a eu une occasion privée qui a restreint l'utilisation de la piscine et de la terrasse sur le toit - cela ne devrait pas être dans un endroit comme celui-ci. Mais il y a une vraie déduction au petit déjeuner : les temps d'attente pour un café étaient toujours beaucoup trop longs, le service malheureusement généralement très lent (bien qu'un buffet soit disponible). Et nous n'avons jamais vu un serveur taper constamment sur son téléphone portable au lieu de servir les clients - c'est vraiment inacceptable et nous recommandons fortement à l'hôtel de retirer les téléphones du personnel pendant qu'ils sont censés travailler. C'est dommage, car sinon l'hôtel serait vraiment super.
Réponse du propriétaire :
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Eko.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 12:14Le séjour s'est bien passé ! Il y avait des déductions de points ici pour la piscine, à cause desquelles nous avons en fait réservé ici. Il ne fait que 90 cm de profondeur au point le plus profond, sinon seulement à la cheville. Les hommes et les femmes devraient également se livrer au ridicule et mettre un bonnet de bain dégradant. Les chaises de piscine sont également très limitées. Personnel généralement très sympathique mais à la piscine on ne se sent surveillé. Le petit déjeuner est super ! Chambres propres, grandes et bien tenues. Le rapport qualité-prix est ensuite laissé à l'appréciation de chacun.
Réponse du propriétaire :
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Sara..
4 / 5Le 08/09/2020 à 16:06Merveilleux hôtel. Personnel courtois à votre écoute, toujours. J'étais 4 jours avec mon chien et nous l'avons beaucoup apprécié. La seule suggestion, le gars de la réception qui nous a garanti la plage avec les chiens... et bien on attend toujours une réponse. Si vous dites que vous êtes un hôtel dog friendly et que vous avez une plage partenaire, la plage devrait logiquement accueillir les chiens ; si vous ne le déclarez pas immédiatement et ensuite aidez les gens à trouver un établissement avec accès aux chiens. Nous avons tout fait indépendamment, pas de problème. Mais je ne trouve pas que ce soit un excellent service pour une personne à la réception de prendre vos coordonnées pour vous informer d'une plage où ils acceptent les chiens et ne reçoivent jamais de réponse. Surtout pour un hôtel comme le vôtre. D'ici je ne condamne absolument pas les hôtels, tous merveilleux. Peut-être que le garçon, étant très jeune, manque encore d'expérience. Cela dit, bien sûr, c'est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valsania, Tout d'abord, je vous remercie d'être notre invité de bienvenue et je voulais vous remercier pour votre aimable critique et de la même manière je vous remercie de me croire, même si je ne suis pas seulement un amoureux des amis à quatre pattes, je suis aussi le propriétaire de même trois chiens; et je comprends parfaitement ce qu'il a écrit dans ses commentaires détaillés qui, au contraire, nous ont donné une idée de devoir envisager à l'avenir des établissements balnéaires avec des services qui incluent justement l'accès; nous avons un des deux établissements affiliés à ces services mais parfois ils ne suffisent pas à la demande en haute saison mais votre suggestion croyez moi sera prise en considération. Concernant l'oubli, je suis vraiment désolé que notre jeune collaborateur n'ait pas pu vous répondre et je le regrette aussi car ce n'est pas notre style Grand Hôtel. Je vous remercie sincèrement d'être l'hôtel "hautement recommandé" et j'espère pouvoir vous rencontrer en personne lors de votre prochaine visite au Principe di Piemonte. Merci encore San Longo Directeur de l'hôtel -
Lucia.e
5 / 5Le 16/08/2020 à 21:33Parce que la classe n'est pas l'eau ! Chacun doit faire son métier et l'hospitalité de luxe doit être une histoire à enseigner ! Des boissons fantastiques, accompagnées des délicieux doigts du chef et ..... une vue à couper le souffle depuis la terrasse. Brigade de serveurs absolument bien éduquée et gérée. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berni, Merci pour votre belle critique; Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Merci et nous espérons vous revoir bientôt à la Terrasse du Grand Hôtel Principe di Piemonte Directeur de l'hôtel San Longo -
Pierre-Alain.r
4 / 5Le 08/08/2020 à 17:13Accueil magnifique Personnel super classe Literie hyper confortable Restaurant véranda qualité/ prix remarquable Mais se méfier du restaurant au 5è étage en bord de piscine prix surfaits et carte des vins (96 pages) démentielle quant aux prix des bouteilles..... Pour le reste cet ancien palace en très grande partie rénové fleure un peu trop le modernisme froid...dommage....
Réponse du propriétaire :
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Manuela.a
3 / 5Le 26/07/2020 à 10:53500 € pour une chambre qui ne correspond pas à celui réservé; entrent, il y avait des feuilles dans la salle, des taches sombres sur le sol, table de nuit complète d'empreintes digitales, portes de placard qui nn peut être facilement ouvert, ils ont collé et d'un balcon de sale. Une fois qu'ils ont trouvé tout cela a été traité immédiatement de le changer et heureusement il est bien passé même si le rapport qualité-prix, nn est juste. Le petit déjeuner correspond à la description sur le site et le personnel est très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Coal, merci pour votre précieux commentaire et je suis heureux que tout se soit bien passé au final; Je m'excuse pour le désagrément initial. Au plaisir de le retrouver à Viareggio dès que possible ; Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
Ferdinanda.i
4 / 5Le 15/07/2020 à 11:23Le personnel courtois et professionnel. Excellent nettoyage. Les styles, chacun de plan différent, donnent un certain charme. La piscine au dernier étage est magnifique. Le restaurant est également bon. Le seul défaut pour ceux qui s'arrêtent, comme nous, plus de 7 jours Le menu qui est toujours le même. Mais l'engagement du Maître d'hôtel a résolu ce désagrément. Toute demande est traitée rapidement par le personnel de la réception. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rizzo, Je vous remercie au nom de nous tous ici au Grand Hotel Principe di Piemonte, je suis heureux de lire que chaque demande a été satisfaite de la meilleure façon possible. J'espère vous revoir bientôt au Grand Hotel Principe di Piemonte. Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
Antonella.e
5 / 5Le 11/07/2020 à 19:54Belles chambres spacieuses, bien meublées et propres, le service je dirais excellent avec un personnel aimable, vous mangez très bien le petit déjeuner copieux. Mérite également la piscine située au dernier étage d'où vous pourrez admirer un paysage à couper le souffle. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Iron, Merci pour les belles paroles que vous vouliez écrire dans votre commentaire. Salutations de la Versilia. Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
carlotta.t
5 / 5Le 06/07/2020 à 12:38Historique, élégant, spacieux, superbes installations, piscine sur le toit qui mérite absolument. Apéritif sympa le lundi soir en terrasse. Bons services de spa (à l'exception de l'impossibilité d'utiliser le sauna et le bain turc dans la période après Covid). Personnel adapté au contexte
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Stefanini, nous avons vraiment apprécié votre commentaire généreux ; en espérant vous revoir bientôt au Grand Hotel Principe di Piemonte. Cordialement Directeur de l'hôtel S.Longo -
giulia.a
5 / 5Le 05/07/2020 à 13:17Une expérience superlative. Centre de bien-être propre et bien entretenu, atmosphère relaxante. Le personnel est très gentil, professionnel, attentif aux détails. Super recommandé, je reviendrai certainement !!
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Cristina.e
5 / 5Le 23/05/2020 à 23:32excellent hôtel 5 étoiles à Viareggio, daté d'environ 1940, rénové et toujours très bon. Les chambres sont belles, confortables et meublées avec goût, toutes avec vue sur la mer. Le restaurant est également excellent et la piscine sur le toit est magnifique. Essayer!!! CdM
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Micheli, En mon nom et au nom de toute l'équipe, merci pour votre très gentil commentaire. Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
Federico.o
4 / 5Le 01/03/2020 à 15:32Je précise que j'ai pris une offre et 150 euros la nuit pour le petit déjeuner, le spa et le parking sont très peu pour cette belle structure. Cela dit, c'est un hôtel très agréable, avec un personnel très aimable, un magnifique petit déjeuner dans une splendide véranda. Chambres agréables et pas collantes, confortables et grandes. La piscine au sommet une vue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gori, Merci du Grand Hotel Principe di Piemonte et nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
Elisabetta.a
3 / 5Le 20/02/2020 à 22:27Belle structure, lumineuse et élégante avec un charme légèrement rétro. Dommage pour 1. restauration pas à la hauteur d'un 5* et avec des serveurs inadaptés 2. la température inutilement tropicale des pièces Certainement pas recommandé pour les grands groupes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre précieux commentaire qui sera examiné avec toute notre équipe ici au Grand Hotel Principe di Piemonte et je regrette si tout ne vous a pas plu. Cordialement Directeur de l'hôtel S.Longo -
gioia.a
5 / 5Le 14/02/2020 à 10:47Excellent accueil. Des filles préparées et disponibles pour toute explication. Agréable chemin de détente, je n'ai pas pu utiliser la piscine par mauvais temps. Excellents massages. Je reviens vite
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Günther.r
5 / 5Le 09/02/2020 à 21:52Très bel endroit. Le personnel très arrangeant. La chambre très agréable. La piscine sur le toit est un rêve même à des températures plus fraîches en raison de l'eau très chaude. La piscine n'a que 90 cm de profondeur et est plus propice à la détente qu'à la baignade. Offre petit déjeuner très bien. Je me sentais très bien. Un merci sincère
Réponse du propriétaire :
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Cosimo.a
5 / 5Le 05/02/2020 à 13:45Tout fantastique, chambre, services et gentillesse. Hôtel parfaitement conforme aux standards d'excellence. Évidemment, nous sommes à l'intérieur de l'un des hôtels les plus célèbres au monde. Mention spéciale pour la piscine chauffée, passionnante. Alors que la seule note négative est représentée par le restaurant (du moins en demi-pension), à revoir.
Réponse du propriétaire :
Chers messieurs Taiti, merci pour votre merveilleux commentaire et je peux vous assurer que tout ce que vous avez énuméré sera examiné avec la plus grande attention; nous espérons le retrouver bientôt au Grand Hotel Principe di Piemonte, Cordialement S.Longo Directeur de l'hôtel -
Luigi.
5 / 5Le 02/02/2020 à 10:19Ma petite amie et moi avons séjourné ici pour le premier week-end du carnaval (01/02 février). Nous avons acheté des billets à l'établissement et ils nous ont donné plein d'informations sur le carnaval, tant par téléphone que vis-à-vis. La structure a été rénovée en 2004, en fait deux styles fusionnent à l'intérieur, le style liberty typique des années 1920 (que l'on retrouve dans tout Viareggio) et un style plus moderne. La chambre était très spacieuse, belle et soignée (le seul défaut était la tête de lit en tissu jauni et taché), la salle de bain était grande, même équipée de deux sèche-cheveux, d'un set de courtoisie rempli d'objets utiles : éponge à chaussures , shampoing, revitalisant, gel douche et bain moussant. Deux armoires très spacieuses, un canapé, une armoire pour manteaux et chaussures et un mini-bar. Lits et volets très confortables, souvent absents même dans les hôtels de catégorie supérieure. La salle du petit déjeuner était tout aussi immense, meublée de façon classique avec un fond de jazz chaleureux et relaxant. Menu continental riche avec du miel de varech, de la gelée royale, des beignets, des crêpes et un large éventail de choix pour les végétaliens ou simplement les intolérants au lactose. Personnel discret et sympathique. Le seul vrai gros défaut : la chaleur ! Boule chauffante, vraiment exagérée. Je comprends que nous sommes en février, mais nous ne pouvions pas respirer dans la chambre et surtout dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luigi, nous tous ici au Grand Hotel Principe di Piemonte avons été très impressionnés par votre beau commentaire, plein de détails, mais surtout plein de belles paroles que je partagerai avec une grande fierté avec toute l'équipe. Je suis désolé de lire les températures élevées dues au chauffage qui, à cette période de l'année, sont vraiment difficiles à prévoir, mais je peux vous assurer que nous travaillons également à remédier à cela, pour votre confort. Dans l'attente de vous revoir ici à Viareggio, je vous salue cordialement et vous remercie encore de nous tous. San Longo Directeur de l'hôtel -
Rita.i
5 / 5Le 26/01/2020 à 14:38Hôtel de haut niveau, situé sur le front de mer de Viareggio près de la mer. Conçu dans les années 1920, il combine parfaitement les différents goûts d'ameublement qui se sont succédés au fil du temps avec la technologie la plus moderne. Tout est excellent : les chambres sont grandes et propres, la piscine thermale est située sur le toit d'où l'on profite d'un panorama fantastique, le spa est un délice. Le personnel est très gentil et serviable. La nourriture est excellente!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bicorgni, Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Principe di Piemonte, c'est un plaisir lorsqu'un client remarque et apprécie l'attention portée aux détails de notre structure, de l'élégance du mobilier à la courtoisie de notre personnel, comme vous l'avez écrit vous-même dans votre aimable commentaire . Dans l'espoir de vous revoir bientôt comme notre invité de bienvenue, je vous salue cordialement. Grand Hôtel Prince de Piémont -
Youyou.y
4 / 5Le 26/01/2020 à 11:07Un hôtel incroyable ! Nous sommes arrivé avec une offre d'une application de voyage discount, mais on nous a accueilli avec grand soin. Le personnel parle italien, évidemment, un très bon anglais et certains d'entre eux savaient même très bien parler français. Le cadre est splendide, et les chambres vraiment agréables et confortables. Il manquait juste quelques finitions dans la décorations, mais le service de chambre est vraiment au petit soin. On continue de ressentir l'envie de bien faire sont travail et de l'écoute de la part des salariés lors du petit déjeuner. Il y a un large choix de céréales, fruits, viennoiserie, boissons, gâteaux... Et j'en passe. Tout est souvent réapprovisionné. L'emplacement au début du bord de plage est parfait, et le service de location de vélo gratuit permet vraiment du profiter du charme de Viareggio. Nous y retournerons volontiers si l'occasion se présente à nouveau ! Gracie mille :D
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Lia.a
5 / 5Le 26/01/2020 à 11:03Personnel professionnel et à l'écoute de la clientèle, services impeccables, chambre très satisfaisante
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Victor.e
5 / 5Le 15/01/2020 à 20:33Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci -
Marie-Christine.E
5 / 5Le 09/01/2020 à 22:48C est une escapade de 4 jours en Toscane. Viarreggio et cet hôtel, nous y venons en hiver. C est très agréable, la lumière d hiver au bord de la mer. Il y a du monde, mais ce qu il faut. Les italiens sont très gentils. L hôtel est en front de mer. Piscine sur le toit, plage privée, boutique, un chef réputé en cuisine, le petit déjeuner sur la terrasse de toit avec une super vue, il y a Les massages. On peut courir sur la plage ou dans le très grand parc à côté de l hôtel.....bref que demander de plus, quand la vie permet de réaliser quelques petits bonheurs....afin d oublier ce monde....Il faut découvrir cette belle parenthèse....
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Dominique.
5 / 5Le 24/12/2019 à 09:49Excellent et petit-déjeuner somptueux
Réponse du propriétaire :
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Riccardo.a
5 / 5Le 21/10/2019 à 09:38Nous ne sommes restés qu'une nuit en passant par Versilia. Emplacement élégant donnant directement sur le front de mer de Viareggio, personnel très courtois et si nous ajoutons le surclassement de la chambre, je dirais que nous n'aurions pas pu rêver mieux. La piscine chauffée située au dernier étage de la structure est magnifique. Nous reviendrons plus sereinement pour essayer le Spa et le restaurant Piccolo Principe, 2 étoiles Michelin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cavazzani, nous sommes ravis de vos merveilleux commentaires, nous espérons vous revoir au Grand Hotel Principe di Piemonte et j'espère que vous aurez l'occasion d'essayer notre restaurant Piccolo Principe, Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
dominique.
5 / 5Le 20/10/2019 à 17:50prestige d'une autre époque mais parfait. Sur la promenade de viareggio. inoubliable.
Réponse du propriétaire :
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Véronique.R
5 / 5Le 17/10/2019 à 20:59Magnifique
Réponse du propriétaire :
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Simona.h
5 / 5Le 18/09/2019 à 12:57Un hôtel 4 étoiles construit dans les années 20 mais apportant ses années avec une grande classe et une beauté unique. Sa majesté domine avec arrogance le long de la promenade de Viareggio et face à la mer. Sa belle terrasse vous offre des couchers de soleil romantiques au bord de la piscine et vous pouvez dîner à la belle étoile avec des plats préparés par un chef cuisinier ayant d'autres types d'étoiles précisément deux. Lorsque vous entrez, vous respirez immédiatement l'odeur du luxe. Rien n'est à sa place et le personnel vous accueille avec beaucoup de courtoisie. Vous pouvez choisir différents types de suites junior et suites. À l'intérieur, vous pourrez vous détendre dans le centre de bien-être et vous faire dorloter avec tous les soins proposés. Samedi soir, j'étais invité à un mariage et je dois dire que j'ai vraiment apprécié ce que j'ai mangé. L'apéritif était servi sur la terrasse avec d'excellents amuse-gueules ... eh bien, que puis-je ajouter ... chaque fois que je passe devant, je m'arrête de le regarder et je reste essoufflé pour sa beauté ... pour un séjour romantique et relaxant, choisissez-le Gran Hôtel Principe di Piemonte 😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ghilarducci, le vôtre est un commentaire magnifique et détaillé qui ne peut que nous rendre fiers et je tenais à vous remercier personnellement ; ses paroles seront partagées avec tout le monde ici au Grand Hotel Principe di Piemonte. Encore un grand merci et nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre de nouvelles émotions positives. Cordialement Directeur de l'hôtel San Longo -
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Charles.
/ 5Le 07/30/2019 à 02:00Piscine. Spa et partie commune. Accueil et concierge agréables et efficace Service au bar et au petit dejeuner debordé limite désagréable. Chambre supposée avec vue panoramique mais à 50% sur le mur d'en face et le reste sur le parking, chambre sans aucun charme et mobilier réduit. Clim trop bruyante. Bref 4* peut-être mais pas plus
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Charles.
/ 5Le 07/30/2019 à 02:00Piscine. Spa et partie commune. Accueil et concierge agréables et efficace Service au bar et au petit dejeuner debordé limite désagréable. Chambre supposée avec vue panoramique mais à 50% sur le mur d'en face et le reste sur le parking, chambre sans aucun charme et mobilier réduit. Clim trop bruyante. Bref 4* peut-être mais pas plus
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Jaël.A
5 / 5Le 15/06/2019 à 11:59Très bon accueil. Petit déjeuner très variée et copieux. Très bonne literie
Réponse du propriétaire :
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Isabela.l
5 / 5Le 12/05/2019 à 17:13Réponse du propriétaire :
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Laura.
4 / 5Le 25/04/2019 à 20:35Bel emplacement intérieur et extérieur. Terrasse panoramique avec piscine, chambre propre et spacieuse. Excellent service de petit-déjeuner, malheureusement c'est le petit-déjeuner international classique, le défaut de nombreux hôtels n'a pas de produits locaux et faits maison. Vu le style de l'hôtel, le petit déjeuner peut certainement être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , merci pour votre commentaire détaillé et je peux vous assurer que nous tiendrons compte de vos suggestions. La remerciant encore Cordialement -
Jacques.t
5 / 5Le 25/04/2019 à 09:35Accueil presque parfait, une réceptionniste charmante et toujours souriante. Chambre très propre et spacieuse (chambre standard et vue cour arrière) très silencieux. Le spa est propre et fonctionnel, rien de transcendent. Pour ce qui est du restaurant, nous ne somme pas aller au Regina. Nous avons choisi de faire un saut au dernier étage, au Piccolo Principe. Le chef, Giuseppe Mancino, est charmant, il viens à la rencontre des clients et ça gentillesse, son amour pour les gens se retrouve dans son assiette. Que dire ... merveilleux, une cuisine pleine de saveur et surprise, nous avons été enchanté. Je n'oublie pas les serveurs, sourires, gentillesse et ils ont fait un effort particulier pour nous parler en français. Le chef de salle est très sympathique et avenant. Le seul - que je mettrai c'est les vélos qu'ils mettes à disposition. Un petit entretien de temps en temps serai vraiment pas du luxe ... A part cela, le petit-déjeuner est parfait, un délicieux cappuccino, il ne manque rien et le service est à la hauteur de l'hôtel. Merci pour ce très beau week-end de Pâques ... Nous reviendrons. J & L PS: j'oublie la piscine du roof-top, magnifique avec le coucher de soleil en plus ;-)
Réponse du propriétaire :
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HEDOU.r
5 / 5Le 07/04/2019 à 14:58Superbe endroit superbe ville, en fait tout est bien, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
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Sharon.o
4 / 5Le 26/03/2019 à 08:27Réponse du propriétaire :
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Flavio.o
5 / 5Le 04/03/2019 à 16:35Lieu luxueux et élégant adapté à tous face à la mer. Courtoisie et professionnalisme dans les moindres détails. Il dispose également d'un spa et d'une piscine extérieure. Les chambres sont propres et pittoresques. Ne faites attention qu'aux extras car l'addition peut être élevée. Le seul défaut constaté dans le séjour était un retard dans le service de la chambre, ce qui ne devrait pas arriver à un hôtel 5 étoiles mais c'était peut-être simplement une coïncidence donc je le suggère.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosci, merci pour votre aimable réponse et nous espérons vous revoir bientôt au Grand Hotel Principe di Piemonte Cordialement -
francis.a
3 / 5Le 21/02/2019 à 06:42on se croit dans un film de woody allen c est viellot mais classe . mention special pour la piscine chauffé sur le toit . niveaux qualité prix bien
Réponse du propriétaire :
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Marco.a
5 / 5Le 05/01/2019 à 23:21L'hôtel, un établissement d'hébergement historique sur le front de mer de Viareggio, a subi une profonde restauration qui a conservé intacte cette atmosphère du début du XXe siècle. Les pièces communes sont confortables et spacieuses, la terrasse couverte face à la mer est très agréable. La salle du petit déjeuner est très grande et le buffet digne d'un hôtel 5 étoiles, avec une grande variété de produits sucrés et salés de qualité. Au dernier étage se trouve l'un des restaurants avec une vue mer digne du niveau de l'hôtel. La piscine extérieure sur le toit de l'hôtel avec bains bouillonnants et eau chauffée est très intéressante. Le personnel est professionnel et gentil. Le seul inconvénient est les couverts en acier.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bartocci, oui, le Grand Hotel Principe di Piemonte est en fait sur le point d'avoir 100 ans. Merci pour votre commentaire bienvenu. Cordialement -
GIADA.I
5 / 5Le 30/12/2018 à 16:04Beaux excellents traitements gracieuseté du personnel exceptionnel. Pour y aller en permanence le meilleur centre de beauté et de bien-être avancé que j'ai jamais essayé avec un excellent rapport qualité-prix et les soins proposés donnent des résultats visibles
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BBR.G
3 / 5Le 27/12/2018 à 18:29Personnel gentil et serviable, mais quelques points noirs: très mauvaise connexion Wi-Fi , sauna interdit aux - de 15 ans (sans information prévisionnelle), sauna à réserver (jamais vu nulle part ailleurs, découvert sans informations prévisionnelles) restaurant 2 étoiles fermé tout l'hiver (sans information prévisionnelle non plus), peu de flexibilité dans les petits déjeuners
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Christelle.a
5 / 5Le 11/11/2018 à 14:03Tout était parfait, de l accueil, le personnel, la chambre, les prestations fournies, j ai passé un très agréable sejour, j ai pu me reposer merci
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci pour la votre belle opinion . Cordialement, Beatrice Pieraccini -
Ernest.o
5 / 5Le 19/10/2018 à 21:19Réponse du propriétaire :
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Leonardo.a
5 / 5Le 12/10/2018 à 00:10J'ai récemment séjourné à l'hôtel pour une réunion de travail. À première vue, l'hôtel a l'air très bien et élégant et est situé à quelques centaines de mètres de la mer, les personnes qui nous ont accueillis étaient très gentilles, nous offrant également un petit déjeuner. Je ne peux pas évaluer le service de chambre et les chambres elles-mêmes car je suis resté quelques heures pour une réunion d'affaires
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Marco.u
5 / 5Le 01/10/2018 à 10:26Hôtel de luxe au centre de Viareggio J'étais dans le bain à remous de cet hôtel avec ma copine grâce à un bon acheté sur Groupon. La zone est située au cinquième étage sur le toit de l'hôtel Principe di Piemonte d'où vous pourrez profiter d'une belle vue sur Viareggio. Inclus dans le bon, nous avions une heure d'entrée à la piscine d'hydromassage avec un transat chacun. Le personnel de service était très gentil en nous accompagnant jusqu'à l'entrée de la piscine. La baignoire est très grande et dispose de plusieurs zones d'hydromassage qui peuvent être activées avec un bouton. Pendant la saison froide, l'eau est chauffée. Nous avons passé une heure très paisible et tranquille en oubliant un instant tout le stress de la semaine de travail.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rubertelli, nous sommes heureux de lire vos merveilleux commentaires; merci de la part de toute l'équipe du Grand Hotel Principe di Piemonte dans l'espoir de vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Merci encore et meilleures salutations -
Panos.z
5 / 5Le 15/09/2018 à 16:18Réponse du propriétaire :
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Andrea.r
5 / 5Le 05/07/2018 à 16:27Nous avons passé un week-end fabuleux, un endroit magnifique, un personnel jeune, sympathique et toujours disponible. La piscine extérieure est accessible dès le matin, je conseille de se lever tôt pour s'asseoir car visiblement il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. La chambre n'était pas immense mais impeccable, avec une vue fantastique sur la mer. Petit-déjeuner anglais et italien classique, après le départ à 12h, nous avions encore la possibilité de rester dans la piscine aussi longtemps que nous le voulions, en laissant également les bagages dans leur consigne et en les reprenant une fois partis, bref, de temps en temps, il peut y avoir une folie et un beau week-end luxueux et romantique que vous pouvez faire ;p
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andrew, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le Grand Hotel Principe di Piemonte et nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et merci encore Cordialement -
Paolo.a
5 / 5Le 17/06/2018 à 00:06J'adore le point de vue depuis la piscine.
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JOB.O
3 / 5Le 02/06/2018 à 23:33Partiellement déçu.... Accueil désorganisé mais courtois Climatisation bruyante sans possibilité de s'éteindre car elle démarre toute seule. Réservé et payé pour le garage intérieur mais ma voiture est garée à l'extérieur. Chambre correcte avec juste assez de mobilier de qualité, tandis que le lit est confortable. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Excellente piscine chauffée. D'un Grand Hôtel, j'attends beaucoup plus d'attention aux petits détails qui peuvent faire la différence.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Grand Hotel Principe di Piemonte et de partager votre impression. Je suis désolé de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais je vous remercie pour votre précieux commentaire que j'évaluerai de manière constructive avec mon personnel pour offrir un service toujours meilleur. Quant à la climatisation, il est possible de l'éteindre définitivement en appelant la réception. C'est vraiment dommage pour moi de lire que votre demande de stationnement à l'intérieur de notre garage n'a pas été respectée, mais que vous n'avez utilisé que notre parking extérieur, nous travaillerons pour que des situations similaires ne se reproduisent plus. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de nos matelas et notre petit-déjeuner buffet qui a été conçu pour satisfaire chaque type de désir et d'exigence alimentaire (sans gluten, végétalien, ...) de nos clients. La piscine est le joyau de cet hôtel et est un endroit parfait pour se détendre tout en profitant de vues passionnantes. N'hésitez pas à me contacter directement pour toute information complémentaire. En espérant vous accueillir à nouveau pour vous faire passer un séjour plus agréable. Cordialement, Béatrice Pieraccini Responsable Division Salle -
Christine.e
3 / 5Le 05/05/2018 à 22:50Très bel hôtel mais le service n est pas au niveau d un hôtel de cette classe : accueil inexistant !
Réponse du propriétaire :
Gentil Client, merci pour avoir sojornè dans notre Hotèl Principe di Piemonte et pour avoir partagerè Ses opinion. Je suis content qui a apprèciè notre structure. Je suis très dèsolè qu'Elle n'a pas apprèciè notre service dans notre accueil. J'espère te souhaiter la bienvenue pour un nouvelle expèrience. Je suis a disposition pour autres prècisions. Cordialement, Beatrice Pieraccini Room Division Manager -
Bernardo.a
4 / 5Le 30/03/2018 à 22:16La structure est très belle et luxueuse sans être somptueuse : raffinée et soignée. Le personnel est sympathique et serviable. Mais le restaurant Regina n'est pas à la hauteur de tout le reste : n'y allez pas. L'emplacement est fantastique et les chambres sont magnifiques. La piscine extérieure chauffée est également très agréable et relaxante.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Principe di Piemonte et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre restaurant Regina qui vise à satisfaire un large éventail de clients en misant sur un menu toscan, en accordant une attention particulière aux intolérances et en proposant toujours un large choix de végétariens et végétaliens. N'hésitez pas à me contacter directement pour enquêter sur votre déception. Cordialement Béatrice Pieraccini Responsable Division Salle -
Alessandro.i
5 / 5Le 19/02/2018 à 19:22J'ai pu déjeuner au restaurant Regina en utilisant un bon groupon. Tout d'abord, je dois enfin reconnaître que j'ai trouvé le menu exactement comme décrit dans le bon. La qualité des plats était excellente, tout comme les portions, plus que convenables. La gentillesse du personnel en salle a confirmé les qualités générales de la structure. L'installation est très belle et élégante, sans être somptueuse. Des fleurs fraîches aux tables et aussi dans les salles de bain. Un petit mot au personnel de l'accueil, 3 jeunes filles à notre arrivée, pas de bonjour de leur part à notre entrée qu'après la nôtre. Comportement non adapté à la classe de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi de déjeuner dans notre restaurant Regina et d'avoir apprécié la qualité des plats et du service. Veuillez accepter mes excuses pour l’accueil insuffisant que vous avez reçu de nos réceptionnistes, qui, bien que disposés, ont montré des défauts objectifs dans l’accueil. J'espère pouvoir toujours vous compter parmi nos clients et vous faire vivre une expérience mémorable qui peut commencer à partir de ... un accueil "princier"! Un salut cordial. Beatrice Pieraccini - Chef de division de la salle -
éric..
4 / 5Le 14/02/2018 à 17:54Hôtel situé le long d'une magnifique plage. Suites spacieuses. Petit déjeuner correct sans plus. Piscine sur le toit très agréable.
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rosaria.u
3 / 5Le 29/01/2018 à 01:10Nice mais certainement à améliorer. Très belle suite mais lavabo qui ne marchait pas et verre sale. Abondante mais pas de qualité. Très petit spa et avec quelques douches émotionnelles brisées et bain à remous sur la terrasse au lieu d'être dans le spa. Personnellement, pour être un hôtel de ce type, il faut être plus soigné, peu importe la période de l'année.
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Nicolas.a
5 / 5Le 28/01/2018 à 17:24Superbe hôtel, service au petit soin! Piscine , salle de sport, spa, tout accessible! Cerise sur le gâteau une bouteille de Proseco offerte avec 2 coupes. On va très vite y retourner 😁
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Marc.�
5 / 5Le 23/12/2017 à 18:00Rien à redire sur la qualité de l'accueil comme de l'hébergement, au top !!
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Claudio.e
5 / 5Le 21/09/2017 à 11:24Bel hôtel de luxe avec vue panoramique sur la mer, je n'y suis jamais allé, les gens que je connais m'ont toujours bien parlé, tant en chambre qu'en service,
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ternullo, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et vous invitons à découvrir de première main la qualité des services et de l'hospitalité du Grand Hotel Principe di Piemonte. Cordialement, Relations clients -
Dominique.u
2 / 5Le 26/08/2017 à 08:04Le premier abord correspond bien à un 5 étoiles,... Mais la chambre est ridiculement petite - à peine la place de tourner autour du lit - la douche est dans la baignoire, les WC ne sont pas séparés. Quand à la piscine sur le toit, elle dispose d'une vingtaine de transats, vides pour la plupart, mais réservés...
Francesco.e
bedri.o
merollealessandro.
Yanieska.r
Fran.a
Jon.a
Yvonne.e
Michele.r
giulia.i
Dalbasso.o
Fiona.m
ANDREA.A
Tara.e
Mauro.a
Giorgia.r
Anna.e
emanuele.a
Klaudia.o
Eleonora.i
fausto.i
Juanola.�
Erica.o
Luigi.o
Antonio.a
Ita.o
Roberto.o
Adina.o
Charles-Arnaud.e
Edoardo.i
Didier..
Luca.r
giancarlo..
pippo.s
Giulio.i
Julia.o
René.e
Tim..
Liza.a
mirjam.r
Eko.o
Sara..
Lucia.e
Pierre-Alain.r
Manuela.a
Ferdinanda.i
Antonella.e
carlotta.t
giulia.a
Cristina.e
Federico.o
Elisabetta.a
gioia.a
Günther.r
Cosimo.a
Luigi.
Rita.i
Youyou.y
Lia.a
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Marie-Christine.E
Dominique.
Riccardo.a
dominique.
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