Hotel Astor

Tags: Hôtel,

• Jessica.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:12
• Richard.u

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:05

  Super accueil et aussi de belles options au départ. Super hôtesse et père. Toujours accessible. Belles chambres à distance de marche des deux remontées mécaniques (nives et champinoi). Bon petit déjeuner .
• Dieuwke.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:38

  Hôtel super bien. Des gens adorables, un bon petit déjeuner et un emplacement privilégié.
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:26

  Nous sommes très reconnaissants pour le bon séjour. Très belles chambres, très bon petit déjeuner et une hôtesse très sympathique. A la prochaine fois.
• Michel.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:53

  Accueil très sympathique. Les chambres sont bien rangées, grande belle salle de bain. Le nettoyage et les serviettes propres sont fournis tous les jours. La chambre est très propre. Le chauffage était très élevé, mais vous pouvez l'éteindre. Le petit déjeuner est bien agencé, tout est fraîchement réapprovisionné. A quelques centaines de mètres des pistes. Donc super hôtel.
• Maurizio.i

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:06

  Ne vaut certainement pas quatre étoiles. Les chambres sont neuves et accueillantes mais les parties communes sont absolument insuffisantes et désordonnées. Malheureusement, contrairement aux parents, le propriétaire de l'hôtel s'est avéré impoli, méchant et serviable dès le premier jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Étrange que ces mots s'adressent à l'hôtesse qui a toujours été plus que disponible dès le premier instant à la réception, dans la salle du petit déjeuner et pour résoudre tous vos différents problèmes. Les pièces communes sont plus que spacieuses pour un hôtel 4*, en effet trouver un B&B qui dispose d'une salle de petit-déjeuner séparée du bar et de la salle commune n'est pas pour tout le monde. Malheureusement, il y a toujours l'un ou l'autre invité pour qui nous ne sommes pas la bonne structure ou le client n'est pas le bon pour notre structure. Comme toujours, les avis sont relatifs, individuels et malheureusement souvent impulsifs
• Patrick.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:37

  C'était notre première fois à Val Gardena, Gröden et nous étions ravis. L'ensemble du personnel, qu'il s'agisse des gérants, du personnel de nettoyage, des serveurs (buffet du petit-déjeuner) était absolument courtois, sympathique et avait toujours le sourire pour nous. (Merci aussi pour une conversation agréable ou deux.) Le buffet du petit-déjeuner était superbe, confitures maison, croissants frais, bon choix général de céréales, fruits, légumes, variété de petits pains / pain. Notre chambre elle-même était également très bien. Ménage quotidien, même si cela n'est pas explicitement demandé. Très propre, spacieux, bien équipé, super salle de bain, lit confortable ! Pour nous, il n'y avait absolument rien à désirer. Nous aimerions revenir et recommander l'Astor à nos amis et à notre famille. Merci et meilleures salutations!
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:27

  Super endroit Grandes chambres Super petit déjeuner Grande hospitalité Super séjour Que pourrais-tu vouloir de plus?!? J'y étais en été: fortement recommandé. La convivialité est à la maison et le personnel est gentil et extrêmement serviable.
• ariel.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:51

  Hôtel très propre, bien rangé, chambres spacieuses (même pour une famille), avec un petit balcon. Très bon petit déjeuner. Situé dans le centre-ville. Près de l'hôtel, un excellent supermarché. L'hôtel est un point central pour des excursions dans les Dolomites.
• Markus.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:32

  Belles chambres, bon emplacement, petit espace bien-être, petit déjeuner très extensible. Pas bon rapport qualité prix et trop cher. Probablement à cause de l'emplacement. Nous chercherons autre chose à l'avenir. En partie à moderniser (cave à skis, accès à l'espace bien-être, espace d'accueil)
• Carlo.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:48

  L'exception qui confirme la règle. Je pense que le pire hôtel de tout Val Gardena. L'impolitesse du gérant est la principale caractéristique de cet hôtel 4 étoiles autoproclamé qui mérite un maximum de 2. Ma chambre avec des meubles bon marché avait une salle de bain petite et mal distribuée, et à part un distributeur de savon pour les mains, il manquait tout , la réception a des heures de bureau de poste et, comme déjà mentionné, aucune disponibilité. Le petit-déjeuner semble avoir été préparé avec les restes de la veille d'un autre hôtel et si vous voulez vous arrêter dans le salon, vous ne trouverez même pas un verre d'eau. le local à ski puait de ne pas pouvoir rester à l'intérieur. En résumé, vous payez comme un hôtel 4 étoiles et vous vous retrouvez dans une auberge.
• Gaia.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:49

  Propriétaires désagréables et agressifs ! Mauvais service client par rapport aux prix! En ce qui concerne la structure, les chambres sont très basiques et agencées et les salles de bains mal structurées, alors que pour ce qui est du bien-être, il est plutôt médiocre. Dans tout cela le point focal reste l'impolitesse impressionnante de la réceptionniste. Non recommandé!!! Il y a absolument beaucoup mieux à des prix plus bas.
• Lennart.e

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:40

  Les chambres sont très bien, le buffet du petit-déjeuner ne devrait pas être qualifié de buffet lors du choix. Mais le Spar du coin pourrait aider avec du pain.
• Agata.a

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:56

  Malgré l'excellent emplacement et la structure bien entretenue, notre séjour s'est avéré inhospitalier à partir du moment de la réservation en raison de l'impolitesse du propriétaire. À quelques reprises, nous avons eu besoin d'informations simples et nous avons reçu des réponses agacées et grossières. A l'arrivée à l'hôtel, check in à la fin d'une journée de ski, nous avons demandé si le paiement pouvait être différé du temps nécessaire pour au moins enlever la combinaison et poser les valises mais encore une fois la réponse a été grossière et agacée. Heureusement, le reste du personnel était sympathique et compétent.
• Bülent.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:12

  Hôtel très agréable, propre et convivial. Aussi très bien situé pour des vacances actives.
• Ronald.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:58

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Bon petit déjeuner, très propre et grande chambre avec une immense douche. Absolument génial. Nous serions ravis de revenir ici encore et encore.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:48

  Structure élégante située dans le centre de Selva, à deux pas de la Piazza Nives. Accueil professionnel et sympathique à la fois. Très belle chambre. Grand souci de la propreté et du confort des clients. Spa très agréable. Une excellente structure pour passer de bonnes vacances.
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:01

  Les hôtels doivent vous faire vous sentir mieux que lorsque vous êtes à la maison, surtout si vous choisissez un hôtel familial 4 étoiles, au lieu de cela, notre séjour a commencé par un "donnez-moi de vous, je donne de vous à mes clients et je m'y attends !" . Mme Doris n'était pas du tout accueillante, pas du tout sympathique, pour toutes les informations elle nous a montré un "QR code" à la réception où l'on peut avoir toutes les informations sur place et les activités à faire. Les informations sur les prestations de l'hôtel ne sont pas fournies, il faut en prendre connaissance depuis les conditions reçues par mail (ex : peignoir à demander à l'accueil, espace détente, etc), bref, une très mauvaise gestion de la relation avec le client, Mme Doris est le billet d'une visite à son hôtel, toujours agressive et agacée, avec l'attitude de quelqu'un qui est en colère contre le monde et a également été perçue par la tension avec laquelle les serveurs et les préposés travaillaient. La chambre (n°6) est étroite et longue, nettoyage grossier (poussière sous le lit avec des bourres), ils ne ramassaient pas les poubelles quotidiennement, les pyjamas froissés sur le bureau et le linge pas changé tous les jours. Petit déjeuner moyen, rien d'exceptionnel. ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Pour le reste en tant que direction nous n'avons rien à ajouter et à nous faire peser. Il fallait s'attendre à ce qu'une revue de ce type arrive. Penser à l'impolitesse des clients déjà au moment de l'enregistrement. Vous n'étiez pas les bons clients pour notre propriété et nous n'étions pas la bonne propriété pour vous.
• Miky.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:41

  Bel hôtel, avec des chambres vraiment magnifiques, grandes et avec tout le confort. Excellent accueil : les propriétaires et tout le personnel sont vraiment courtois et serviables. Petit déjeuner très bon et très varié avec des produits frais. L'emplacement est également excellent pour atteindre n'importe quel sentier ou remontée mécanique.
• Giusy.u

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:16

  Superbe endroit cosy
• Renato.a

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:53

  Propriétaires très serviables Personnel sympa
• Davide.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:04

  Nous avons séjourné à l'Astor B&B pendant 3 nuits et nous avons apprécié notre séjour ! Stratégiquement situé au centre du village de Selva, il vous permet de rejoindre la rue principale en seulement 3 minutes à pied et de rejoindre les remontées mécaniques de Ciampinoi en 5 minutes. Petit déjeuner bien achalandé et personnel sympathique. Dommage que notre chambre (malgré la période estivale) ait été froide la nuit (le chauffage ne fonctionnait pas). Attention aux personnes arrivant en voiture car un chantier est en cours devant l'hôtel avec un accès limité aux parkings sous-jacents.
• Lara.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:51

  Un hôtel isolé au centre de la ville, donc au calme. J'y suis depuis 5 ans et dès que je reviens à Selva, je n'ai aucun doute sur le choix. J'ai eu plusieurs chambres, une plus belle que "l'autre, très grande, très bien meublée dans un style alpin chic, il ne manque rien, les mêmes salles de bains, avec canapés et coin salon dans la chambre. Chambres sur l'arrière. Même quand c'était un 3 étoiles, il y avait toujours une étoile en plus .
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:24

  Hôtel à deux pas du centre. Chambres propres et grande salle de bain. Excellent petit déjeuner le matin.
• Carla.i

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:26

  Nous y avons séjourné il y a quelques années quand c'était l'hôtel Astor. Espérons que la direction ait totalement changé car l'emplacement est exceptionnel. Notre expérience avait été mauvaise.
• Karen.c

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 16:50
• Amelia.a

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:58
• Harry.n

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:44
• Charlie.n

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:25
• shlomi.i

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:51
• Silvana.c

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:46

  Hôtel fantastique propriétaires sympathiques et toujours prêt à donner le meilleur de vous-même en tant qu'hospitalité, vous êtes bien détendu
• Rune.t

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:35
• Maroon.i

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:43

  Belles chambres, personnel agréable, belle salle à manger et bon petit déjeuner buffet
• Marius.l

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 11:21

  Super hôtel 🤩
• Dasch.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 06:08
• Luca.e

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:27

  Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est assez bon et le dîner aussi. Les prix sont assez élevés.
• Mariagrazia.a

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 11:10

  Accueil attentionné et attentionné; structure nouvelle et agréable, située à proximité des pistes de ski et du centre de Selva; de bons repas, pas trop élaborés, avec un choix judicieux des matières premières. J'étais très bien. Mariagrazia
• Alberto.t

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 18:31

  Très proche des pistes de descente (pour accéder au télésiège de Dantercepies il suffit de marcher 100 mètres et d'emprunter deux remontées mécaniques). Petit-déjeuner et dîner normaux, plats discrets avec quelques excellentes exceptions. Chambres remarquables, belles, bien meublées et spacieuses (Junior Suite). Le seul défaut pourrait être le caractère de la propriétaire, parfois un peu dure, grincheuse et nerveuse, mais qui ne se remarque même pas trop, cela dépend beaucoup de sa personnalité. Dans l'ensemble très bien, à mon avis 3 étoiles supérieures méritées
• Federock.r

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 04:46

  Hôtel idéalement situé à deux pas des remontées mécaniques. Grandes chambres, impeccables et très confortables. Belle vue depuis les fenêtres. Malheureusement, le menu est assez répétitif, pas très copieux et de nombreux plats cuisinés par le chef nous laissent perplexes ... Le personnel est courtois et un peu distant, dans l’ensemble, un bon séjour même s’il est possible de faire plus. Près de l'hôtel se trouve un beau supermarché où vous pouvez presque tout acheter et devant une pâtisserie qui produit du strudel de rêve!
• Katja.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:00

  Bel hôtel dans le centre, propriétaire très sympathique !
• Alma.h

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:53

  ASTOR bénéficie d'un emplacement familial stratégique. Proche des remontées mécaniques et de l'arrêt de bus. Le matin, il propose un petit déjeuner copieux et coloré. Chambres spacieuses et propreté irréprochable. Pour moi, c'est comme rentrer à la maison. Mon bébé rend visite à ses grands-parents et à sa tante à la montagne ❤
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:52

  Super hôtel dans un emplacement de choix...
• Florian.i

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:05

  Belles chambres, bien entretenues et bon petit déjeuner
• Oli.a

  2 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:12

  Service et accueil les dents serrées rapport qualité prix en deçà des attentes.
• Federico.a

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 19:33

  Hôtel confortable, excellent service et courtoisie élégante du personnel. Centre de bien-être au top.
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 06:47

  Nourriture conviviale et excellente 🍴
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 05:56

  Entreprise familiale super sympa et sympathique
• aldo.o

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 07:13

  Beau pays, magnifique hôtel restaurant, service irréprochable, propriétaires très sympathiques. Malheureusement, au bout d'un moment, vous devez rentrer chez vous. . . .
• Ron.l

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 12:40