Hotel à Bellagio

Avis d'un client :

Parenthèse enchantée, tels sont les mots qui me viennent à l'esprit lorsque je repense à mon séjour dans cette magnifique résidence. Les prestations sont d'excellentes qualité (bâtiment à l'architecture typique, piscine extérieure, parc extérieur privé à la résidence très bien entretenu, parking public à 50m de la résidence) et la localisation est parfaite (à quelques mètres de la principale rue commerçante et moins de 5 minutes à pied de la de la jetée). La magnifique vue sur le lac depuis l'appartement est saisissante que ce soit par une magnifique météo donnant envie de se baigner dans le lac ou une brume recouvrant le lac et lui donnant alors un côté mystérieux. Nous furent très bien accueillis, les instructions à l'arrivée étaient très claires, l'appartement est très complet avec plusieurs espaces très fonctionnels : salon, cuisine, salle de bain et chambres (la literie est très confortable) et terrasse donnant sur le lac. En synthèse notre séjour fut : calme, luxe et volupté.

Avis d'un client :

Endroit charmant, parking disponible, très proche du quartier animé de Bellagio (à distance de marche), du lac et des jardins de la Villa Melzi. Nous avons séjourné dans l'appartement blanc super confortable et propre. Nous avons pu cuisiner car il est entièrement meublé. Federico était super attentif et offre un excellent service client (parle anglais). Je le recommande totalement si vous voulez visiter le lac de Côme et Bellagio.

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Bel endroit mais la douche est vraiment chaude ou froide. Aussi assez froid à l'intérieur. Mais a tout ce dont vous avez besoin, une cuisine efficace, une belle salle de bain, des chambres avec une belle vue et un coin repas

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Avis d'un client :

Il n'y a rien de plus qu'une étoile comme note pour une résidence qui a des problèmes de disponibilité d'eau depuis un mois et informe les clients uniquement lors de l'enregistrement. Soyons clairs : des problèmes surviennent et, d'après les informations qui nous ont été données, le manque d'eau (et de pression d'eau lorsque l'eau est disponible) n'est pas dû à un problème de résidence lui-même. Mais il est injuste de dire à vos invités qu'ils pourraient avoir un problème de disponibilité d'eau lors de l'enregistrement alors qu'ils ont réservé 4 mois à l'avance et que vous les avez contactés au cours des derniers jours. L'expérience a été gâchée par la disponibilité de l'eau. Nous (7 amis) avons réservé 2 appartements pendant 2 jours pour assister à un mariage à proximité et il n'y avait pas d'eau du tout dans nos salles de bain pendant 2 matinées d'affilée (environ de 8h30 à 11h30). Pas question de prendre une douche, d'utiliser les WC ou de se laver les mains à l'eau du robinet. Je demanderais plus de transparence, la résidence aurait dû nous informer et nous donner la possibilité d'annulation avec l'évaluation des risques. Autre que cela: les appartements sont OK pour les courts séjours et nous avons pu partir à 11h30 au lieu de 10 dans l'un des 2 appartements le lendemain du mariage sans frais supplémentaires.

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Super bel appartement. Très bon hôte. Endroit très calme, idyllique. Inadapté aux personnes handicapées.

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Jolie

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