Hotel à Bologna

Avis d'un client :

Nous avons passé un très agréable séjour à le stanze dei Fiori. L'hôte est très agréable et les chambres comme neuves. Le petit déjeuner était délicieux et le jardin très agréable ! Le seul bémol à nos yeux était l'isolation phonique. La porte d'entrée laisse passer beaucoup de bruit et nous entendions les voisins du dessus. Je recommande vivement cet établissement !

Avis d'un client :

Excellent B&B où séjourner si vous allez à Bologne pour assister un membre de la famille à la polyclinique Sant'Orsola. Les chambres sont bien isolées, propres et confortables. La possibilité de préparer le petit déjeuner dans la chambre permet une plus grande liberté. Le propriétaire est toujours attentif aux besoins des clients et très sympathique. Je le recommande fortement.

Avis d'un client :

SURRÉSERVATION GARANTIE ! J'ai réservé plusieurs séjours dans cet établissement. Le premier s'est bien passé, le second m'a informé qu'ils allaient me transférer dans un autre b&b en raison d'une surréservation. Suite à mes protestations, ils m'ont confirmé ma chambre. Je suppose que quelqu'un d'autre a été transféré. La veille de mon troisième séjour, j'ai reçu un mail m'informant que, pour cause de surréservation, j'avais été réservé dans une chambre avec salle de bain dans un autre hôtel. À mon arrivée dans l'autre établissement, j'ai découvert que : -la chambre réservée a coûté 33% de plus (et personne ne m'avait prévenu, ni les gérants n'avaient pris la peine de couvrir la différence, comme ils auraient dû le faire) - la chambre n'avait pas de salle de bain privée, - personne n'a répondu au téléphone lorsque j'ai essayé de les contacter pour signaler les problèmes. Le lendemain, les gérants (qui n'ont acquis le b&b qu'en octobre 2013) ont non seulement refusé de couvrir la différence, mais ont également annulé toutes mes réservations ultérieures, invoquant le fait que sans acompte ils n'étaient pas tenus de respecter la réservation (confirmée en écrit par e-mail). Je dois préciser que j'avais payé une caution pour les premiers séjours, mais ensuite on m'a dit qu'il n'était pas nécessaire de continuer à la payer, étant donné que je reviendrais au b&b chaque semaine. Gestion indécente. Dommage car l'endroit a du potentiel.

Avis d'un client :

bed & breakfast très propre... les seuls défauts sont qu'ils ne proposent pas de petit déjeuner et le tarif est un peu cher

Avis d'un client :

Beau B&B neuf, moderne et propre! excellent emplacement à proximité de la foire de Bologne et aussi du centre qui n'est qu'à 10 minutes en voiture. A proximité, si vous le souhaitez, il y a aussi un arrêt de bus qui part directement sur la piazzale VIII Agosto. Je recommande également pour la gentillesse du propriétaire.

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Bon emplacement et l'enregistrement s'est bien passé. Les inconvénients sont que l'un des deux lits doubles ressemblait à un rocher. La machine à café était cassée et les murs étaient humides (probablement à cause de la climatisation). De plus, nous avons trouvé beaucoup de poussière sous le lit et chaque matin, nous nous sommes réveillés au son des perceuses à l'avant de la maison.

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Chambres d'hôtes très propres et conviviales. Situé à quelques minutes des principales attractions de la ville. A l'enregistrement les clés ne sont pas remises mais des codes pour accéder à la chambre (choix optimal). La pièce a une bonne capacité, à l'intérieur elle dispose de nombreuses sources de lumière et d'une grande fenêtre qui vous permet d'avoir toujours une excellente lumière. Félicitations au personnel pour avoir choisi les détails de la salle et surtout pour avoir éliminé tout objet en plastique.

Avis d'un client :

J'ai réservé une nuit dans cet "établissement" via la plateforme de réservation. Je précise qu'il ne faut rien attendre de cela car la chambre se trouve dans une copropriété donnant sur une rue très bruyante et également difficile à identifier car elle n'est pas du tout indiquée. Il faudra s'armer de patience et chercher attentivement le nom "Eldom" sur la cloche. Nous avons eu un enregistrement à 14 heures et nous sommes arrivés à l'heure. Nous avions besoin d'entrer et d'y réfléchir... PERSONNE NE S'EST MONTRÉ. Mon partenaire et moi avons commencé à l'appeler sur son téléphone portable et à bourdonner sans réponse. À un moment donné, il a même commencé à nous rabaisser. Perdant patience, nous avons contacté le service client de Booking qui a heureusement annulé la réservation pour nous en nous remboursant à 100% et nous a aidés à trouver une solution alternative sans perdre un euro supplémentaire. Le sujet en question n'a même pas eu la DECENCE de rappeler pour nous donner des explications. Rien... de dégoûtant et une déception que je n'attendais pas d'une personne qui devrait avoir de la passion dans son métier. Cela nous a certainement servi de leçon et j'espère que cette récession pourra aider d'autres personnes à ne pas se laisser berner.