Hotel à

Avis d'un client :

Les vacances ont été globalement assez satisfaisantes. Les activités organisées, même si répétées au fil des années, sont réalisées par Michèle et Richard de manière très professionnelle, ils font très bien leur travail même si les horaires devraient être revus, par exemple pour les faire coïncider avec le mini club (excursion horaires : 9h30 avec mini club à 10h, une inversion des horaires aiderait plus à la participation surtout pour ceux qui ont de petits enfants qui ne participent pas au même). 3 étoiles parce que la direction générale de l'hôtel doit mieux travailler pour atteindre une attention plus adéquate aux besoins du client. La piscine est très belle, mais a besoin de plus d'attention. Le restaurant par rapport aux gestions passées était très décevant. Un éloge au pâtissier, pâtissier qui connaît son métier. L'utilisation de l'application est géniale. Dans l'ensemble, pas de problèmes graves, mais de nombreuses petites négligences, ajoutées les unes aux autres, risquent de rendre le séjour moins agréable. Il manque un responsable au sein de l'hôtel.

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Super accueil super hôtel

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Manque de propreté, manque de mauvaise organisation des chambres. A Polsa, le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Madesimo c'était parfait ici On nous a donné une chambre dans le grenier accessible par un escalier étroit et raide, nous avions prévenu que nous amènerions un chien de taille moyenne. Le chien a peur de monter et descendre.Résultat doit être pris sur le cou à chaque fois (25 kilos) on a évoqué la gêne mais rien n'a changé. Il y a beaucoup de désordre dans la salle à manger, les tasses sont souvent sales. Les gadgets que nous avons dû demander et contrairement à Madesimo qui étaient pour tous les invités de la salle ici ils nous ont donné un verre, un fresbee et une bouteille. Le matelas est très inconfortable à cause des maux de dos, un problème que je n'ai jamais eu nulle part ailleurs... Je suis désolé d'avoir fait tellement de publicité l'année dernière cette année que j'ai dû changer d'avis.

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L'expérience se termine demain mais je peux déjà dire que j'étais marginalisé à 100 mètres de l'hôtel, dans un bungalow sans bidet du camping 2 étoiles adjacent, alors qu'on m'a parlé d'un mini chalet attenant à l'hôtel qui est un 3- étoile dans laquelle j'avais déjà payé une réservation régulière en demi-pension. Massage offert non apprécié car non réservé à temps mais qui connaissait le délai ?Espace détente réservé à usage exclusif mais ensuite partagé avec 10 autres personnes, et sans pouvoir se sécher les cheveux et devoir revenir ensuite avec un sac, serviettes et quoi de plus dans notre bungalow hors site à 100 mètres avec des températures inférieures à zéro. Un peu absurde d'être en 2023, mais il y a aussi des notes positives, une excellente nourriture, un bon service et donc un emplacement magnifique sur les pistes de ski. Si ce n'était pas pour les inconvénients de l'hébergement.

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Excellent emplacement à un bon prix pas très loin pour ceux qui se marient de la ville, comme Milan et qui veulent faire du ski et des activités connexes

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Nous sommes restés deux jours camping très propre et restaurant avec de très bonne pizza Malheureusement la déception est arrivée au moment de payer car on m’a compté 4 jours au lieu de deux j’ai très rapidement réagi. Demander des explications sur le 4 fois 15,75€. Mais ne sachant pas parler Italien. Je n’ai reçu aucune explications J’avais vérifié le tarif sur le site web qui signalait 10€ ? On a le sentiment de s’être fait voler

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Casa Polsa 1964 est très accueillante, bien équipée et avec beaucoup de signes d'une grande hospitalité. Habitués à transporter deux chiens de 10 kg et d'autres choses depuis la maison, pour une fois nous aurions pu apporter notre brosse à dents et rien d'autre avec nous. Polsa en été est définitivement un endroit calme, ce que nous recherchions. Merci encore à Massimiliano pour l'hospitalité. Claudio, Isa, Bianca et Bernie (les deux chiens)