Hotel à

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Nous avons réservé 3 nuits dans cet hôtel début mai, car avons été charmées par la déco, le cadre et le 5 étoiles. A notre arrivée dans la chambre, 1ère déception : la porte fenêtre ne se verouillait pas, et le chauffage réversible bloqué. Nous avons donc immédiatement signalé ces 2 problèmes à l'accueil, qui nous a proposé une chambre plus petite que celle que nous occupions. 2ème déception, piscine non chauffée donc froide hors été. Nous avons voulu aller à la salle de sport... celle-ci n'était pas ouverte en cette saison, aussi nous avons donc réservé 1h de spa. Spa que nous avons cherché car pas indiqué, et à notre arrivée personne pour nous accueillir, pas d eau ou thé... pour un 5 étoiles les prestations restent clairement à désirer. A croire que les clients qui ne viennent pas en pleine saison ne bénéficient pas des réels service du 5 étoiles. Points positifs : le service et la qualité du petit déjeuner, le personnel très sympathique, la vue et la belle rénovation de l'hôtel.

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