Hotel à

Avis d'un client :

Excellent accueil ! Propriétaire très gentil et serviable ! C'est un endroit très calme et charmant ! Il y a un vert fantastique ! Très belle chambre😍 super petit déjeuner! Sincères félicitations ! Je l'ai aimé! 😃

Avis d'un client :

Petite chambre sympa, emplacement parfait pour tout faire à pied, petit déjeuner correct, difficil à trouver l'emplacement de lhotel qui est mal indiqué mais je recommande

Avis d'un client :

Belle structure, à deux pas de l'arrêt ATAC. Très bons propriétaires, surtout M. Bruno. La seule chose que je suggérerais est d'afficher une plaque à l'extérieur de la porte.

Avis d'un client :

J'avais réservé avec Booking pour le réveillon et n'ayant pas pu insérer de carte bancaire, j'avais contacté l'hôtel pour payer la réservation à l'avance, afin de ne pas la perdre. L'opérateur du service client m'avait assuré qu'il s'en occuperait personnellement, me faisant même envoyer un message de sécurité via Whatsapp, afin qu'il se souvienne de garder la réservation. Le fait est qu'il a bloqué mon numéro de téléphone portable, a cessé de répondre aux messages et pour le recontacter, j'ai dû utiliser les appareils d'autres personnes, jusqu'à ce que je reçoive la confirmation de l'annulation par e-mail quelques jours plus tard. Je dirais très peu professionnel.

Avis d'un client :

L'extrême disponibilité et la précision de Valentina, ainsi que le confort de la propriété située au cœur de Rome, ont rendu mon séjour parfait. Les chambres sont confortables, propres, équipées de tout le nécessaire pour un séjour agréable. Extrêmement satisfait de mon choix :)

Avis d'un client :

C'était un très chouette séjour de 5 jours 4 nuits. L'hôte est très aimable et serviable. On a pu arriver après 22h en prévenant à l'avance et moyennant un supplément. On a pu réserver un taxi pour le trajet aéroport - chambre d'hôtes. Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. On a eu droit a deux cartes par personne et par jour pour le petit déjeuner. Il paraît que d'autres clients se sont plain des portions. Pour nous un croissant et un café c'était suffisant. Au cas où, c'est un problème qui est réglé pour les gros mangeurs. Juste un bémol pour la dernière nuit: c'est la fête juste en dessous des fenêtres les vendredi. C'était difficile de trouver le sommeil.

Avis d'un client :

Dommage, un service client de piètre qualité. Impossible d'arriver après 19h ( pourtant sur booking nous devons indiqué notre horaire d'arrivé auprès de l'hôtel) je suis de suite contactée après ma réservation par une personne pas très sympa qui m'indique que c'est 19h point barre. J'explique que je ne conduis pas l'avion et s'il est possible de trouver une solution. La personne m'indique que c'était indiqué dans le règlement.. Evidemment j'écris en anglais et la personne me répond en italien, je trouve ça très limite. Presque irrespectueux. Dommage, je ne recommande pas cet hôtel du coup car il ne semble pas vouloir être conciliant et sympathiques

Avis d'un client :

Loin de la station de métro, après avoir parcouru un long chemin avec mes valises et avec ma mère âgée, une fois arrivé à l'établissement, le propriétaire m'a refusé l'accès car à cause de sa négligence il avait confondu la date de réservation comme confirmée pour signée en haut. Résultat? Nous nous sommes retrouvés sans endroit où dormir et avons dû nous promener après les heures du dîner pour trouver un autre logement.

Avis d'un client :

Expérience surréaliste: salle de bain partagée avec douche cassée et rideau de douche attaché avec des pinces de style cour, chambre délabrée avec des "draps" qui ressemblent plus à de longues serviettes. Aucune trace de petit-déjeuner, mais étant donné la situation, c'est le moindre des problèmes, ne l'appelez pas B&B. En entrant dans la chambre je sens une forte odeur nauséabonde et je me rends compte, après avoir regardé partout, qu'une tranche de gorgonzola pourrissait dans le mini-frigo éteint au pied du lit. Pour ces émotions fortes le propriétaire m'a demandé 100€ la nuit, même après avoir signalé l'affaire embarrassante du zola, j'ai sans doute de la chance qu'il ne m'ait pas demandé un supplément pour le fromage. Maintenant, je séjourne au Grand Hotel Fleming, un hôtel 4 étoiles qui coûte nettement moins cher.

Avis d'un client :

Le monsieur à l'accueil a été très correct, bien sûr je ne l'ai vu qu'à notre arrivée et à notre départ, car il n'y a jamais personne. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine c'est très mauvais. Concernant les serviettes (ils ne les changent pas) et la propreté elles pourraient beaucoup s'améliorer. Cependant Rome est fantastique.