Hotel à

Avis d'un client :

J'y ai séjourné 2 semaines ce mois ci. Les deux fois j'y suis arrivé le dimanche soir. Lors de mon premier séjour je suis arrivé assez tard (plus de 22h) l'hôtesse qui m'a accueilli à été très professionnelle et très gentille. Elle m'a donné toutes les informations pour me déplacer en ville. Au niveau de la chambre j'ai été mis au dernier étage. Le service de chambre est passé tous les jours, mes affaires ont été respectées et non touchées. J'ai passé agréable premier séjour, le buffet entrée et dessert vaut vraiment le coup. Le deuxième séjour, j'ai appelé pour l'usage du parking, la réceptionniste m'a donnée toutes les informations nécessaires. Cette fois j'ai été avec 2 collègues. Merci au staff pour avoir toujours bien réagi à nos demandes et à notre énergie débordante. Pour le restaurant : Les petits déjeuners peuvent être pris avant l'heure officiel sur demande. Les plats principaux était légèrement moins bons en fin de semaine mais les buffets est de très bonn qualité ! Dans cette gamme de prix, pour moi, c'est le meilleur hôtel de Saint Etienne. Mention vraiment spécial pour l'accueil d'une des réceptionniste, qui a été vraiment au top 🎃.

Avis d'un client :

Chambre spacieuse mais peu confortable. Nous sommes arrivés après la fermeture de la réception. Nous souhaitions garer notre camion sur le parking de l’hôtel (fermé par un portail). Nous avons contacté la permanence via l’interphone à disposition. L’interlocuteur nous maintient que le parking était payant alors qu’un panneau indiquait le contraire. Et qu’il ne pouvait ni nous ouvrir, ni nous facturer. Après avoir retirer le code de nos chambres, nous avons enfin pu faire rentrer le camion en rentrant le code de l’une de nos chambre. Il était donc tout à fait possible d’accéder et de stationner gratuitement contrairement à ce qui nous a été dit. Enfin, le personnel n’est pas du tout accueillant. On a failli nous refuser l’accès au petit déjeuner sous prétexte que nous ne l’avions pas réservé. En passant, le petit déjeuner n’avait rien d’extraordinaire! Bref… expérience décevante, que je ne renouvellerais pas.

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Séjour très sympathique. Chambre propre, personnel accueillant et chaleureux. Petit déjeuné varié. Je recommande !

Avis d'un client :

Excellent hôtel, sans aucun bémol. Chambre confortable et spacieuse, propreté impeccable. Mention spéciale pour le personnel, sincèrement sympathique et bienveillant, les enfants sont eux aussi chouchoutés. Restaurant accueillant et de qualité. Une belle soirée grâce à l'équipe. Er un réveil positif avec la rencontre de la gouvernante, une personne souriante et agréable.

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Pour nous l'emplacement était au top nous sommes allés à un concert au Zénith qui est à deux pas. Les chambres sont petites les sanitaires sur le pas de la porte un toilette et deux douches pour tout l'hôtel. La chambre était correcte mais pas tout à fait propre. J'ai eu froid toute la nuit car les couettes sont pas plus épaisses qu'un drap. Mais le jeune homme qui nous accueilli était très sympathique.

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Belles chambres confortables et dotées d une kitchenette bien pratique pour des déplacements pro.! Des déjeuners avec un grand choix et des produits de qualité et locaux. Une originalité écoresponsable notable: des coupelles en pâte "cornet de glace"pour la confiture, à engloutir une fois les tartines faites! Très intelligemment pensé! Accueil très agréable et personnel disponible!

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L'accueil était très chaleureux et le petit déjeuner excellent. Toutefois je me suis retrouvée dans une chambre dont les draps, les rideaux et la moquette étaient tachés et c'est vraiment pas agréable ! Je n'ai passé qu'une nuit pour le travail et n'ai pas eu le temps de le signaler. A noter que l'hôtel est bien situé à 3 min de la gare max !

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Avis d'un client :

Ma porte de chambre ne se verouillait pas, malgré plusieurs interventions du réceptioniste, donc possibilité de rentrer de l'extérieur. L'hôtel était complet donc impossible de me donner une autre chambre. Jamais très rassurant de dormir dans cette situation. Le matin, pas d'eau chaude. La douche froide, c'est le cas de le dire. La chambre en elle-même est correcte, mais sans finition propre (joint, prise électrique, etc...). 2 étoiles tout de même pour la gentillesse du réceptioniste qui a fait ce qu'il a pu à plusieurs reprise.

Avis d'un client :

Chambre très propre Personnel très sympathique et serviable 👍 Petit déjeuner très diversifié Hôtel calme Chambre petite mais pour une nuit et vu le tarif c'est suffisant Juste la porte de la salle de bain qu'on ne pouvait pas fermer correctement, qui bloquait, d'où seulement mes 4 étoiles 🤔(petit rabotage à faire ?)... Nous étions 3...un peu gênant du coup. Mention spéciale pour le veilleur de nuit et la dame du petit déjeuner Prêt d'un sèche-cheveux 👌👍 Je recommande