Hotel à

Avis d'un client :

Nous avons séjourné une nuit dans ce magnifique hôtel qui est très bien situé pour le marché de Noël. La chambre 509 est très belle, décorée avec bon goût, la literie est très bonne, aucune lumière qui vient nous déranger avec un store électrique et de beaux rideaux épais. Nous avons pris une place de parking à l'hôtel pour être tranquille. L'accueil et le service sont impeccables. Le petit déjeuner est à 32€, il est excellent, beaucoup de choix mention spéciale pour le jus d'orange pressé qui était très bon et pour la brioche perdue (à la demande). Quelques "couacs" avec nos cartes pour rentrer dans notre chambre mais ce n'est pas bien grave. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Super emplacement, petit déjeuner simple mais suffisant. Chambre impeccable, dommage qu'il n'y ait pas de chauffage dans la salle de bain... staff super agréable, aidant et sympathique ! Bon rapport qualité prix

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Personnel accueillant et arrangeant (notamment pour avoir une place de parking - par ailleurs en nombre limité). Etat des chambres correct (néanmoins fils électriques du ballon d'eau chaude sans protection au niveau du raccord au ballon (risque d'électrocution). Vaisselle pour deux et pas plus. Le frigo fonctionne correctement.

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Séjour cauchemardesque dans cet hôtel qui a toutes les caractéristiques d’un hôtel de passe. Chambre misérable, de 7m2. Fuyez le 5ème étage, étage avec chambres mansardées de 7m2 à 12m2. Salle de bain fonctionnelle comprenant toilettes, lavabo et douche dans 3m2. Responsable de l’hôtel très malhonnête, refus de changer de chambre malgré la disponibilité de plusieurs chambres. Concernant le règlement, 10 minutes passées pour valider un paiement pour une chambre PRÉPAYÉE par une agence de voyage professionnelle. Hôtel À FUIR - tout du moins les chambres du 5ème étage. Quelques points positifs pour cet hôtel miteux : bonne localisation. Hôtel qui accepte les chiens. La taille des chambre étant en effet adaptée au logement de nos amis canins (seuls). Le minimum étant une étoile, je n’ai pas pu mettre la note méritée.

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L’hôtel est joliment décoré et les chambres sont spacieuses et confortables. Nous n’avons rien à dire sur la partie hôtel. La personne a l’accueil très sympathique. Mais en ce qui concerne le restaurant, une horreur quant au niveau du personnel et de la qualité de l’accueil !!! Nous sommes arrivés à 20h57 au restaurant et finalement on nous a mis clairement dehors, de manière très désagréable et en haussant le ton. Tout simplement parce que, à même pas 21h, la cuisine avait décidé de fermer alors qu’on venait de nous dire qu’on pourrait avoir une table. Et depuis les cuisines on entendait « non c’est fermé, je ne fais plus rien, point !!! » bref nous sommes tombés de bien haut et aucun personnel n’a semblé agréable et compatissant même en salle, surtout que nous venions d’arriver de l’aéroport, affamés et juste désireux de manger tranquillement dans le restaurant de l’hôtel. Rien que pour cela nous ne reviendrons pas ! Jamais connu un si mauvais service dans un restaurant avec une table fermée à 20h57….. une honte

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Superbe chambre (suite) spacieuse et propre. Le personnel (accueil, ménage et service) compétent et très aimable. Séjour très agréable. Hôtel très bien situé (gare, commerces, tram, marchés de Noël...) je recommande.

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Esthétique de l’accueil et des salles de restauration : grande frime ! Mais c’est malheureusement le seul atout à part peut-être l’excellent café. La petite carte bar et restauration se veut originale, mais reste surtout prétentieuse et dispendieuse. Le travail en cuisine et pâtisserie est plutôt précis, mais les produits utilisés sont mal choisis et de piètre qualité. L’œil est ravi, le palais est triste. Et que dire du service absolument lamentable par sa lenteur et son incompétence. Seul là encore la « plastique » du personnel est privilégiée mais ça ne permet pas de cacher le manque de professionnalisme et l’absolu désintérêt pour le travail au contact de la clientèle : aucune attention portée au client, aucune prévenance, aucun accueil. Non, le sourire ne suffit pas pour satisfaire un client exigent. A fuir à tout prix ! Absolument ! Et attention à ne pas se laisser enfermer dans l’établissement en fin de service…!! Il va falloir redresser la barre, sinon la fermeture est l’avenir promis à coup sûr…

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Bonjour. Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel, en face de la cathédrale. Les photos ne reflètent pas la réalité de l'hôtel. Nous pensions avoir une nuit reposante mais avec la literie vieillissante et les bruits de grincement et de pas dans les couloir, trouver son sommeil devient difficile. Et au prix de la chambre, il pourrait y avoir moins de poussière sur les meubles et la moquette. Sinon la salle de bain est très belle et fonctionnelle (sauf le sèche cheveux qui a subit trop de chute) Je ne recommande pas plus d'une nuit.

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Un accueil toujours excellent dans cet hôtel à l'emplacement exceptionnel. Professionnalisme et sympathie caractérisent les équipes. La literie d'excellente qualité. Le petit déjeuner est de qualité. Tout a été parfait pour notre visite à l'occasion du marché de Noël.

Avis d'un client :

Très bien situé mais je n'y retournerai plus. Pas de papier toilette ni de serviette dans la chambre, impossible d'en obtenir car réception fermée et le numéro proposé ne décrochait pas. Le lendemain pas d'eau chaude de la journée. Le réfrigérateur était sale. Le petit déjeuner avait très peu de choix.