Les meilleurs Hôtels 5 étoiles à Alcobaça

Avis d'un client :

J'avais de grandes attentes pour cet hôtel en raison du prix élevé par nuit et du fait que c'était un hôtel 5 étoiles mais j'ai été très déçu de mon séjour. Le petit déjeuner manquait de saveur de base. Quand je suis arrivé pour le petit-déjeuner, il y avait de nombreuses tables sales avec des assiettes éparpillées partout, pas le niveau de propreté auquel on s'attendrait. J'ai essayé d'appeler un numéro de téléphone portugais depuis la chambre mais cela n'a pas fonctionné, j'ai ensuite reçu des instructions 2 fois de la réception mais cela n'a toujours pas fonctionné. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois pour plus d'aide et ils ont cessé de répondre à mes appels. Service horrible et pas ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles. Le soir, nous avons appelé le service de chambre pour un thé et 10 minutes quelqu'un est arrivé dans notre chambre pour nous dire que nous avions une machine à faire du thé dans notre chambre, ce que nous n'avons pas fait, puis nous avons dû attendre encore 10 minutes avant d'être servi thé. Après avoir pris une douche, tout le sol de la salle de bain était recouvert d'eau et les peignoirs étaient si petits. Je suis un fan de design minimaliste mais l'hôtel est très froid avec des décorations et des détails minimaux. De plus, la moitié des lumières dans les couloirs sont cassées. Je voudrais dire que la piscine était belle mais la salle de gym manquait.