Nous avons séjourné au mas de la granette pendant pendant 4 nuits.
L’endroit est magnifique et à la hauteur des photos, nous n’avons pas été déçus sur ce point.
Petits bémols cependant : la vaisselle qui était sale. (Mais le gîte très propre).
Gisèle ne fut pas très arrangeante : elle n’a pas voulu nous laisser rester jusqu’à 12h alors que le gîte se loue du samedi au samedi et que nous étions mercredi ...
nous avons quand même pu rester à la piscine quelques heures après négociations
De plus, la piscine était trouble
Réponse du propriétaire :
Laura, les règles de la maison ne vous ont pas convenu.
A savoir l’horaire du départ du cottage :
Compte tenu des normes sanitaires renforcées pour la Covid les départs se font à 10 h mentionnés dans le contrat de location, quand un autre séjour débute le même jour.
Labellisés gîtes de France et soucieux du bien-être de nos hôtes nous appliquons ces règles sanitaires pour le bien être de tous, aération et désinfection des lieux …
En haute saison les séjours sont du samedi au samedi, dans votre cas j’ai accepté de vous réserver le cottage pour 5 jours initialement prévus portés à 4 nuits lors de la réservation car nous venons d’ouvrir notre nouveau logement et pour vous être sympathique nous avons coupé la semaine pour deux séjours.
Je tiens à préciser que vous êtes les premiers à avoir séjourné dans ce logement et par conséquent tout est neuf, la vaisselle dite sale a été sorti de ces emballages et lavé avant d’être rangé dans les placards prévu à cet effet.
Par contre nous avons récupéré la cuisine extrêmement sale au niveau du siphon qui était rempli d’oeuf séché et d’autres détritus, le plan de travail avec de grosses traces noires ainsi que le four.
Vous n’avez pas respecté les règles de savoir vivre à savoir quand on arrive dans un gîte d’hôte le logement est donné propre et rangé et il en va de soit de le rendre au propriétaire dans les mêmes conditions …
De plus vous êtes partis sans payer la consommation d’une bouteille de vin rosé entamé dans le réfrigérateur.
En outre vous avez pu profiter à loisir de la piscine malgré l’échéance passée de 10 h 00 du matin, heure de restitution des clés, donc un assouplissement pour vous être agréable.
Dorénavant avant de réserver un séjour dans un gite d ‘hôte consulter bien le descriptif et les horaires d’arrivée et de départ.
Les propriétaires
Smoky.y
Laura.r
Maria.r
Coralie.e
Ben.o
Céline.r
Alexis.e
anna.e
