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A propos de : Hôtels Hotel Vila Galé Atlântico à Albufeira
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Tags: Hôtel, Salle de jeux pour enfants, Service de fête pour enfants, Salle de réception, Résidence hôtelière, Piscine couverte, Restaurant, Spa, Bassin de natation, Salle de jeux vidéo,
Les photos
Les avis (97)
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Fatima.o
4 / 5Le 26/02/2023 à 16:15Bon petit déjeuner et pas pressé de partir.
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Heloise.
5 / 5Le 04/02/2023 à 05:49 -
andrea.a
4 / 5Le 06/01/2023 à 11:16Tout bien à part les chambres un peu vétustes
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Naimah.s
5 / 5Le 01/01/2023 à 03:19 -
June.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:06 -
Ria.e
1 / 5Le 28/12/2022 à 18:45Pas d'ambiance du tout pendant les vacances Le petit déjeuner était meilleur que le dîner de Noël
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Lina.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 15:45 -
Flora.a
1 / 5Le 11/12/2022 à 23:29Déception! En tant que clients réguliers du groupe Vila Galé, toute la confiance que nous avions dans la qualité de ce groupe pour les vacances et escapades habituelles en famille a été mise à mal. Arriver à la chambre et, sur ordre de la réceptionniste, devoir démonter un canapé pour préparer le lit de l'enfant... Descendre à la piscine "chauffée" et dans le vestiaire pour trouver un cafard énergique caché parmi nos chaussures et nos vêtements... Piscine dite "chauffée", lorsque la température était plus confortable à l'extérieur qu'à l'intérieur (période hivernale). Couper des éclats de carreaux de mosaïque sur le siège du jacuzzi qui ne fonctionne pas. . . . Infiltrations et odeur de moisi dans certaines chambres de l'hôtel, moquettes humides et sales... Petit déjeuner à la carte (tous bons et savoureux), mais quelques difficultés à commander car le personnel de service ne connaissait pas la langue portugaise. Bref, un immeuble qui nécessite une intervention urgente !
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Luis.o
2 / 5Le 11/12/2022 à 14:54Excellent emplacement, très mauvais espace, bâtiment mal entretenu, odeur horrible dans les couloirs recouverts de moquette avec humidité, cafard dans le vestiaire, j'attendais beaucoup plus d'un hôtel 4 *.
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Miguel.r
4 / 5Le 05/12/2022 à 21:00Petit déjeuner très médiocre ! Emplacement splendide.
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Duarte.i
5 / 5Le 25/11/2022 à 18:27J'ai pris rendez-vous, par e-mail, pour un massage au spa Vila Galé Atlântico. La réponse a été très amicale et rapide. La thérapeute, Eugénia, en plus d'être super sympa, a été très serviable et le massage était divin. Vous pouvez le voir quand les gens font quelque chose avec passion et professionnalisme. J'ai quitté le massage et la première chose que j'ai faite a été de recommander le même massage avec le même thérapeute. J'ai adoré et je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Duarte, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Christine.a
1 / 5Le 06/11/2022 à 22:29Je viens de passer une semaine dans cet hôtelPour moi les quatre étoiles n'existe plusLes matelas s'en plaint d'auréoleLe buffet à volonté n'a été que pendant 3 joursAlors que nous avions payer pour un séjour buffet à volontéDéjà que le buffet n'était pas de grande qualitéNous avons demandé à parler à un responsable nous attendons toujours sa présenceChambre 47Vu qu'il n'y avait que 13 personnes au buffet le soirLe buffet à volontéNous a été suppriméJe déconseille cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour votre avis. Cordielment. Valter Costa DG -
Camille.u
3 / 5Le 06/11/2022 à 16:00Réponse du propriétaire :
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António.e
4 / 5Le 29/10/2022 à 23:42La salle de gym de l'hôtel est très faible.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Heidrun.e
5 / 5Le 25/10/2022 à 18:52En 5 minutes à pied de la plage. La vue sur la mer est vue sur la mer. Buffet copieux et délicieux (DP). Cependant, un bonnet de bain doit être porté pour la baignade. Celui-ci est proposé à 4 euros.
Réponse du propriétaire :
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Veronika.c
5 / 5Le 20/10/2022 à 13:33Merci pour ces super vacances. La réception nous a réservé un accueil très chaleureux. Les chambres sont très grandes et lumineuses.Le dîner était varié et délicieux (salades, soupes, légumes vapeur, cuisine quotidienne de poisson et de viande - il y en avait pour tous les goûts). Le petit déjeuner était bon aussi (croissants, œufs, bacon, fruits, crêpes, fromage - jus de fruits, thé et café inclus). Le personnel est toujours serviable et sympathique. Nous avons adoré la plage, c'était magnifique. Il existe de nombreuses options de surf localement. Ici, vous pouvez louer une planche de surf pour 10 € pour 2 heures. Vous avez également un superbe coucher de soleil sur la plage. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
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Luis.8
4 / 5Le 14/10/2022 à 22:28L'hôtel est très propre et le personnel est très gentil. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux. Il y a beaucoup d'activités que vous pouvez faire. Malheureusement, l'air dans la pièce où vous pouvez jouer au billard est très mauvais, mais c'était quand même amusant de jouer au billard. L'hôtel lui-même est fortement recommandé si vous souhaitez être proche de la mer et profiter d'une chambre propre.
Réponse du propriétaire :
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niusha.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 19:15Réponse du propriétaire :
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Carlos.o
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:13Hôtel avec de bonnes installations et un personnel très attentionné. La seule chose que je trouve à redire, c'est que je n'aime pas que dans la salle de bain vous n'ayez nulle part où le mettre, ni que la trousse de toilette ait une sorte de tiroir ou d'étagère, et la même chose avec les tables de chevet dans le pièce, vous n'avez ni tiroirs ni étagères.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Adelaide.t
5 / 5Le 06/10/2022 à 16:10Proche de la plage, il est très bien situé pour ceux qui aiment le calme. Il a une bonne piscine et un bon espace pour les enfants avec leur propre piscine aussi. Plusieurs restaurants de plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Adélaïde, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Trevor.a
4 / 5Le 05/10/2022 à 18:25Réponse du propriétaire :
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Franziska.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 05:48Nos premières vacances au Portugal et l'hôtel Vila Gale Atlantico était parfait pour nous. Une chambre avec vue sur la mer et demi-pension. Les chambres étaient très grandes pour 2 personnes. Le personnel était très gentil et courtois. On s'entendait bien avec l'anglais Bien sûr.. nous le recommanderions à tous ceux qui veulent se détendre de la vie quotidienne stressante.. la nourriture du soir était très variée.. la région est super sympa avec de nombreuses destinations si vous avez loué une voiture.. sinon c'est plutôt difficile avec les transports en commun. . nous avons été très satisfaits
Réponse du propriétaire :
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Joao.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 20:23Petites chambres pour enfants. Encore plus pour un hôtel 4 étoiles ✨ ne pas avoir de chambres avec balcon donc les touristes peuvent mettre leurs serviettes de plage à sécher comme leurs vêtements mouillés
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Sonja.a
2 / 5Le 29/09/2022 à 16:43Réponse du propriétaire :
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Maria.e
2 / 5Le 27/09/2022 à 15:47Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Dumartheret.y
5 / 5Le 18/09/2022 à 11:47Personnel à l accueil super
Réponse du propriétaire :
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Joana.a
4 / 5Le 10/09/2022 à 18:07conseiller! Bonnes installations, bon accès à la plage, bonne bouffe, mais surtout bonne animation avec l'animateur Anderson Cupim, d'une essence incroyable et d'une humilité hors du commun ! J'ai aimé!
Réponse du propriétaire :
Chère Joana, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Joel.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:45Animations nocturnes et diurnes spectaculaires à l'hôtel. L'équipe d'animation Rainbow et Termite das Artes en tête 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Ana.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:44Super hôtel. Service et propreté 5 étoiles. Équipe d'animation phénoménale. Anderson Cupim est à féliciter pour sa bonne humeur, c'est de l'animation garantie. Tout en haut !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur général -
Michela.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 18:00Chambre propre et très grande, beaux espaces extérieurs, idéal pour les enfants. Les jeux, comme le football, malheureusement, étaient payés. Animation décevante : aucun effort pour parler anglais, même pas les numéros de bingo. Aucun engagement à impliquer les enfants. Souvent le soir la baby dance était composée de vidéos.
Réponse du propriétaire :
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Jorge.o
4 / 5Le 07/09/2022 à 17:07Hôtel bien situé avec un excellent parking. Service d'accueil avec convivialité et efficacité. Excellente animation diurne et nocturne par l'équipe Arco Iris, dirigée par Anderson Cupim. Très bonne nourriture. Très bonne piscine extérieure avec un excellent cadre. Piscine intérieure un peu froide et sans, par exemple, une cascade pour les massages. Les WC à côté de la piscine intérieure nécessitent une attention plus particulière et permanente en termes d'hygiène et de nettoyage. Salle de sport adéquate. En résumé, l'évaluation est très positive pour la variété des divertissements proposés. Toutes nos félicitations.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Léa.
2 / 5Le 01/09/2022 à 16:26Hôtel très propre et proche d’une belle plage. Personnel dans l’ensemble agréable. Mais par contre si vous cherchez des activités et des animations fuyez ! Vous êtes très loin du centre d’albufeira. L’animation de l’hôtel est digne d’une maison de retraite. Cela ne vaut pas les 4 étoiles. Si vous êtes en recherche d’activités c’est pas l’endroit adéquat.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
João.e
4 / 5Le 18/08/2022 à 21:06Je pense qu'il est inacceptable que des serviettes soient placées à la piscine pour "réserver" des chaises et des parasols pendant des heures et des heures sans qu'il y ait un responsable qui, au moins toutes les heures, enlève immédiatement les serviettes "de réserve".
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Manuel.o
2 / 5Le 16/08/2022 à 23:01Les chambres ont perdu en qualité, je suis client depuis de nombreuses années (voire plusieurs) et la qualité des chambres a baissé. D'avoir enlevé un comptoir haut dans la chambre qui permettait de ranger des choses pour faire les repas, la porte de la chambre mal "réparée/réparée" et difficile à fermer, aux matelas des canapés du salon qui sont extrêmement durs. Fondamentalement, ils ont remarqué qu'ils voulaient que les gens ne cuisinent pas et ne mangent pas à l'hôtel. Enfin, je n'étais pas satisfait au moment de l'enregistrement, je n'ai pu m'enregistrer qu'à 20h00 car il était encore en cours de nettoyage, et même à ce moment-là, il n'y avait pas de voitures de transport de bagages, ils ont dit qu'il n'y en avait qu'une et il était garé à la réception avec les sacs d'un client qui ne s'était pas encore enregistré, les autres peuvent attendre s'ils le souhaitent. Ce type de gestion doit être fait par l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Tânia.i
2 / 5Le 16/08/2022 à 18:26D'énormes cafards errent dans le bain turc, le sol de la salle de sport plein de cheveux, les salles de bains du spa ont l'air horribles. Sol de la piscine intérieure sale dans les coins et cheveux au sol dès le matin. C'est vraiment dommage car l'hôtel a toutes les conditions pour être très agréable. La plupart des critiques que j'ai lues font référence aux mêmes aspects que moi, mais c'est toujours la même chose. . .
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Joao.i
3 / 5Le 13/08/2022 à 13:38Pour un 4*, je m'attendais à mieux. Le manque de vaisselle au petit déjeuner et au dîner était une constante. Quand nous sommes allés demander des serviettes pour la piscine, ils attendaient toujours leur arrivée. Des détails, mais qui dans un hôtel 4* font la différence
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Guilherme.a
4 / 5Le 10/08/2022 à 12:56A environ 300m de la plage, et avec une piscine municipale, c'est un Hôtel qui propose plusieurs activités pour les familles, et c'est ainsi que l'Hôtel se dépasse, car il est parfait pour la famille. Il y a un supermarché à proximité au cas où vous voudriez déjeuner à la maison, et l'hôtel est également équipé d'un restaurant, ~25 eur par personne.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Aurélie.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:30Hôtel familial qui répond à toutes vos attentes. J’ai passé un très bon séjour! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Alexandra.h
2 / 5Le 30/07/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Steve.a
2 / 5Le 27/07/2022 à 21:32Déçu de sont emplacement repas du soir équivalent à une maison de retraites. Long du centre ville aucune activités au tour de l'hôtel le soir.
Réponse du propriétaire :
Cher Steve, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
JAVIER.A
5 / 5Le 23/07/2022 à 09:00Hôtel idéal pour une famille, très bon emplacement, chambres très spacieuses, restaurant avec une cuisine variée, riche et fraîche et le personnel est on ne peut plus sympathique !!! Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Javier, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Philipp.i
1 / 5Le 20/07/2022 à 23:22L'hôtel est vraiment très bien. Endroit calme près de la plage. Malheureusement, vous pouvez entendre le programme du soir dans la chambre tous les soirs... Le système de ventilation/climatisation sent extrêmement mauvais. Ça sent un peu la nourriture. L'aspiration semble être près de la cuisine... malheureusement l'odeur est inacceptable. Malheureusement, sans climatisation, il fait très chaud dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
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Amanda.m
3 / 5Le 14/07/2022 à 12:09Nous avons séjourné du 28/06 au 06/07 dans l'hotel vila galé atlantico. Nous sommes arrivés à 10:30 et nous avons du attendre dans le hall jusqu'a 14:30 c'étais très long pour nous car nous avions pris l'avion à 2h du matin c'étais un long periple. La chambre étais sancer etre disponible qu'a partir de 15h00, mon mari à ressentit ma grande fatigue est a du demander a plusieurs reprises si notre chambre étais prete. L'accueil n'étais pas au rendez vous ils ne sont pas sourriants et ne donne pas l'impression d'etre content d'accueillir des nouveaux arrivants. L'hotel est situé dans une zone assez riche il y a un magasin a 3 min à pied de l'hotel en cas de besoin. La piscine est chaque jour remplis nous n'avons jamais trouvé de transat disponible nous posons nos serviettes sur l'herbe. La piscine n'est pas chauffé et pas réellement entretenu nous avons trouvé plusieurs déchet dans l'eau. L'accès à la plage est a 4 min à pied, elle est extremement jolie. Cependant autour de notre hotel il n'y a pas réellement de chose à faire nous avons loué un scooter car au bout du 3èm jour on a vite fait le tour. La chambre est spacieuse avec un balcon mais la décoration dans l'ensemble de l'hotel est très viellot. Attention nous avons sejourné en demi pension petit dejeuner + repas du soir ( boisson payante ). La nourriture dans l'ensemble est bonne les serveurs sont très gentils et souriant. Une pensé a Jaõa qui a fais une très grande différence a notre séjour avec son aimabilité, sa gentillesse, son professionnalisme!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Amanda, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Angelo.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 02:33super endroit Idéal pour les familles avec de jeunes enfants excellent petit déjeuner Le service de nettoyage pourrait être meilleur
Réponse du propriétaire :
Cher Ange, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Paul.N
3 / 5Le 07/07/2022 à 19:05Hôtel vieillot mais rénové. Situé à 5 minutes à pied de la plage. Le personnel était sympathique et s'est déplacé rapidement pour résoudre tout problème. Le nettoyage était un peu superficiel. La carte du restaurant n'est pas très variée et il n'y a pas de possibilité de déjeuner (mis à part des snacks). Il y a une aire de jeux pour enfants et quelques activités à la piscine. Rapport qualité prix acceptable.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.o
2 / 5Le 06/07/2022 à 19:15Vieux, mauvais nettoyage (le lavabo est pareil que sale), l'eau chaude est intermittente, guerre des transats, manque de serviettes, positif : bon emplacement et piscine
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Vanda.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 21:32Personnel et service très attentionné et accessible. Excellent nettoyage. Chambres impeccables. Très bonne piscine pour petits et grands. Vie nocturne spectaculaire et diversifiée
Réponse du propriétaire :
Chère Vanda, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Roger.e
3 / 5Le 26/06/2022 à 15:06Très bel hôtel. Petit déjeuner top. L accueil à été très moyen. L hôtel est très éloigné de Albufeira. Très difficile de vous rendre en ville lorsque vous n avez pas de véhicule.
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci beaucoup pour votre avis. Veuillez noter qu’il y a l’hôtel Vila Galé Cerro Alagoa dans le centre d’Albufeira. Cordialement. Valter Costa DG -
Catarina.i
5 / 5Le 24/06/2022 à 22:09Séjour très calme pendant 5 nuits, personnel attentionné et petit déjeuner fantastique !
Réponse du propriétaire :
Chère Catarina, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Frank.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 08:11Exactement ce que je cherchais, c'est mon dernier jour ici et j'écris cette critique car l'hôtel le mérite. Un hôtel au calme, à moins de 400 mètres d'une plage de rêve, les chambres sont vastes et équipées comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles. L'hôtel et les chambres sont propres, le ménage quotidien est disponible. Si vous voulez un peu de calme le matin, le ménage vient l'après-midi. Les clients sont principalement des locaux, peut-être 20% de touristes étrangers. Ils se comportent tous de manière très civilisée. La nourriture est bonne et variée. Si vous voulez un peu d'action, vous pouvez prendre un taxi (12€) en 15 minutes. à Albufeira. Le personnel de l'hôtel est compétent, super sympa et serviable. J'ai passé de bonnes vacances ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raab, Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Vila Galé Atlântico, je tiens à vous remercier pour vos commentaires extrêmement positifs. Nous sommes très heureux de vous avoir fait passer d'agréables vacances et nous nous réjouissons encore plus de vous accueillir à nouveau à Vila Galé Atlântico ou dans tout autre hôtel du groupe hôtelier Vila Galé dans un proche avenir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons, Sincères amitiés, Valter Costa -
Diana.l
5 / 5Le 22/06/2022 à 11:58Un endroit très calme avec un super snack-bar en face (que j'ai adoré et que je recommande). Le personnel de l'hôtel (du moins les gens que j'ai croisés étaient toujours super sympathiques), l'ambiance elle-même et le calme. La période hôtelière propose des animations pour ceux qui veulent participer à des choses comme des cours de bingo ou de Zumba, etc. Nous avons des piscines de sauna et un espace pour se détendre. Restaurants et supermarchés autour et le meilleur de tous, il suffit de marcher dans la rue et nous sommes sur la plage. C'est toujours une expérience et un endroit pour voir autant de choses dans la ville à explorer et à connaître J'ai adoré et je le recommande. 💕
Réponse du propriétaire :
Chère Diana, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Stein.h
4 / 5Le 20/06/2022 à 18:57Réponse du propriétaire :
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R...
2 / 5Le 12/06/2022 à 14:41Ancien hôtel à moitié rénové... plus 3 que 4 étoiles ! Piscine sans sièges pour tout le monde et rendez-vous pour les serviettes à l'aube.Service de restauration cher avec peu de diversité.
Réponse du propriétaire :
Chère Inês Sá, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur général -
Maria.e
4 / 5Le 02/06/2022 à 09:43Équipe super sympa et à l'écoute, des animateurs, au personnel du restaurant, en passant par la réception... tous, sans exception, sont professionnels et à l'écoute, toujours disponibles pour rendre service. L'emplacement est super.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Dada.e
3 / 5Le 30/05/2022 à 12:31La propreté des chambres laisse à désirer ! Ils nettoient les chambres très tard, certains jours il était 18 heures, les femmes de ménage n'étaient pas encore passées et les matelas ont besoin d'être remplacés. Par contre le restaurant est excellent, le massage était très bon, je recommande le masseur Nicole.
Réponse du propriétaire :
Cher Dada, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Glawdys.
5 / 5Le 27/05/2022 à 08:52A notre arrivé notre chambre n’était pas prête … le responsable a eu pitié de nous avec nos yeux fatigués … pour ne pas nous faire attendre plus longtemps , nous as mis dans une suite !!! Le restaurant est correct et le personnel au petits soins de chacun . L’hôtel est situé proche de la plage avec un accès facile !!! La plage est très propre !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Glawdys, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
lolo.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 20:13Bon accueil très propre et très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Lolo, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
chantal.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 21:20Excellentes prestations Seul point négatif : le café Buffet petit déjeuner 4****
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
bruno.C
5 / 5Le 21/05/2022 à 10:59Très bon hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Piscine un peu fraîche mais très belle. Personnel très aimable. Situé à 300 m de la plage. Petit déjeuner complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Charles.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:56Lieu de très belle exposition et belle qualité. Petit bémol personnel pas souriant. Dommage mais je suis sur qu'il vont s'améliorer
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Vitalik.i
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:31J'ai vraiment aimé ça ici, cet autre cuisinier me manquera qui se tenait dans une casquette et cuisinait de la viande très savoureuse, il était toujours souriant et sympathique, et l'homme plus âgé avec des lunettes qui servait tout était toujours positif
Réponse du propriétaire :
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Al.h
3 / 5Le 03/05/2022 à 17:24Bon emplacement, non loin de la plage. Convient aux familles. La piscine est propre. Il y a un toboggan aquatique pour les enfants. Les chambres pourraient être mieux. Un nouveau matelas serait bien. Le nettoyage de la chambre est mauvais. Parfois jusqu'à 17h00, il manque parfois des serviettes. Le soir il n'y a rien à faire, pas d'animation. la nourriture est correcte Petit-déjeuner copieux, le dîner doit être sel et poivre, puis c'est parti. le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Samuel_.e
3 / 5Le 03/05/2022 à 08:34Ayant réservé via RCI, le service est encore plus de mauvaise qualité. Même si le droit à un surclassement était confirmé, ils n'ont pas confirmé et pire, ils nous ont mis dans la chambre au premier étage, face à l'entrée. Pour ne rien arranger, comme il s'agit de RCI, le petit-déjeuner est facturé séparément, ce qui laisse un surcoût de 105 euros pour le couple. Idéal pour l'hébergement : chambres PAIR aux étages supérieurs avec vue sur la plage et plus calmes, tant qu'elles ne font pas face à la piscine. Ce qui a pesé le plus sur l'évaluation, c'est le mensonge du réceptionniste João, disant qu'il était complet et qu'il n'y avait donc aucune possibilité de confirmer le surclassement. Il suffisait de passer les journées d'hébergement pour que nous nous apercevions que le nombre de voitures sur le parking, même si elles occupaient deux chambres chacune, n'aurait même pas la moitié de l'occupation Pourquoi la note n'était-elle pas pire ? En raison de la structure de cuisine complète des unités, du SPA avec accès au sauna et à la piscine intérieure gratuitement et de l'emplacement qui permet d'accéder à de bons restaurants, car si cela dépendait de la cuisine de l'hôtel, nous serions très mal fréquentés.
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
R..i
4 / 5Le 21/04/2022 à 16:20Vieil hôtel, mais il a eu quelques rénovations au fil des ans. Bon pour les familles, étant dans un quartier calme à proximité de la plage et avec une bonne piscine pour enfants et adultes.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
A.
5 / 5Le 20/04/2022 à 17:12Réponse du propriétaire :
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KHYA.
5 / 5Le 16/04/2022 à 10:29L Hôtel se situe dans un quartier riche d Albufeira, et à proximité d une très jolie plage où l on peut longer la mer par un sentier. Le personnel surtout au restaurant du petit déjeuner est très sympathique et attentionné avec les clients. Chambres spacieuses et literie confortable. Prêt de serviettes à la réception pour la piscine intérieure, un peu petite car vite bondée ! Un regret au départ la facture a régler pour les bouteilles d'eau déposée tous les jours dans le frigo, aucune mention que c est un supplément à régler, vraiment abusé 🙁
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Cordialment. Valter Costa DG -
Carlos.i
4 / 5Le 15/04/2022 à 16:32Bon rapport qualité prix. Chambre mal insonorisée. Excellent service de petit-déjeuner avec un personnel compétent et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
H48.
4 / 5Le 15/04/2022 à 15:45Personnel présent et efficace. Bien situé et propre. Je recommande. Attention, l'eau réapprovisionnée tous les jours dans le frigo est facturée à la fin du séjour (chèrement).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Cordialment. Valter Costa DG -
corinne.l
5 / 5Le 10/04/2022 à 19:14Très bon hôtel personnel agréable, et particulièrement Manuel Responsable du restaurant tjrs gentil, agréable, drôle et aux petits soins . Obrigada Manuel (Corinne et Justine)
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Veronica.r
1 / 5Le 09/04/2022 à 20:52Employés en général très sympathiques, avec un accent particulier sur l'employé qui était au bar et les employés du restaurant. Excellente nourriture, beaucoup de variété du buffet au dîner et d'excellente qualité. Bonne chambre et aussi bon nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Veronica, Merci pour votre avis, car vos commentaires ne correspondent pas à la note attribuée. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
Agueda.i
5 / 5Le 20/10/2021 à 14:15Super grandes chambres, (il y a des étages plus petits) lit confortable. La salle de bain spacieuse. Les employés sont très gentils et amicaux. Il y a un parking gratuit. La salle à manger est très fréquentée, toujours réapprovisionnée. Ravi de l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Agueda, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur Général -
Marie.n
4 / 5Le 22/09/2021 à 10:03Personnel très accueillant et aimable. De grandes chambres Très propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa DG -
Inês.a
2 / 5Le 15/09/2021 à 00:10Décevant. Chambre bien située dans l'hôtel, bon hébergement et bon emplacement de l'hôtel. Plusieurs précautions - cafard dans la salle de bain de la chambre, coupure d'eau (avec avertissement uniquement dans l'ascenseur), personnel peu aimable, pas serviable et peu professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Directeur général Valter Costa -
João.e
5 / 5Le 23/08/2021 à 15:56Magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Ricardo.a
2 / 5Le 22/08/2021 à 23:35Cette année le service est un peu moins bon que les deux années précédentes, la chambre avec des fourmis sent la nourriture des autres chambres même si nous l'avons signalé à la réception ils n'ont rien fait. Ça a mal commencé tout de suite car ils ont oublié le lit d'appoint. La seule valeur ajoutée est l'accès rapide à la plage, même si cela ne justifie pas la valeur par nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Merci pour vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Atlântico, qui méritait notre meilleure attention et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous enregistrons tous les commentaires, et les moins positifs feront l'objet d'une analyse détaillée afin que nous puissions les améliorer. Notre objectif est de servir nos clients de mieux en mieux, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Valter Costa (Directeur général) -
Andy's.i
3 / 5Le 16/08/2021 à 21:08Hôtel qui aurait besoin d'une bonne rénovation. Personnel sympathique mais sans aucun doute une intervention à l'hôtel est justifiée. L'emplacement est fantastique et la piscine extérieure est également très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Andy, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Pascal.o
3 / 5Le 13/07/2021 à 20:44Hôtel bon service mais les repas sont pas top sauf le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
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MARIA.O
4 / 5Le 05/07/2021 à 21:32Hôtel très sympathique, propre et bien rangé, bons appartements, personnel sympathique et affable. Endroit idéal pour des vacances reposantes et familiales, de bonnes piscines et des jardins bien entretenus. Proche de la plage de Galé. Bon restaurant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre avis. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Carlos.e
4 / 5Le 17/08/2020 à 21:30Très proche de la plage, bonne nourriture avec un restaurant adapté à la réalité COVID 19, personnel toujours disponible pour aider. Cependant, dans le contexte actuel, nous ne sommes pas toujours à l'aise avec le nombre d'invités, ce qui a rendu difficile le principe de distanciation sociale dans les espaces communs. Une remarque, les clients peuvent avoir besoin d'être informés de quelques règles de base : il n'est pas acceptable pour un hôtel familial d'autoriser des niveaux de bruit dans l'enceinte de l'hôtel bien au-delà des fermetures de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de vos commentaires. Cordialement. Valter Costa Directeur Général -
Franck.i
4 / 5Le 14/10/2019 à 11:42A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci pour votre avis. Cordialement. Valter Costa Directeur -
Luís.a
5 / 5Le 26/09/2019 à 11:56Hôtel avec un excellent emplacement, à 250m de la plage. Bonnes piscines intérieures et extérieures, pour ceux qui ont des enfants, il faut souligner la piscine pour enfants, qui est un petit parc aquatique 5 *. Le personnel est très sympathique, les chambres sont spacieuses et très propres. Il y a aussi de bons restaurants dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci pour votre évaluation. Meilleures salutations. Valter Costa Directeur général -
Elisa.o
5 / 5Le 17/08/2019 à 19:55Super
Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, Merci pour votre évaluation. Cordialement. Valter Costa Directeur général -
Paula.i
4 / 5Le 03/07/2019 à 14:23Hôtel avec des appartements familiaux aux dimensions très généreuses, nettoyés quotidiennement. Le personnel est très sympathique et le petit-déjeuner buffet propose une grande variété de produits pour tous les goûts et des ingrédients de bonne qualité, notamment une variété de fruits frais. Les oranges d'Algarve sont délicieuses. La plage est à cinq minutes à pied de l'hôtel. Je le recommande fortement pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Merci pour votre évaluation et vos commentaires sur notre hôtel. Nous avons été très heureux de la satisfaction manifestée notamment par notre petit-déjeuner Vila Galé et le dévouement et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons mériter une autre occasion de vous rendre visite dès que possible. Cordialement Albano Silva Directeur Hôtel -
Jeff.U
3 / 5Le 01/07/2019 à 12:54Très propre mais Loin de tout et buffet toujours pareil ne font aucun effort pour le français rien à faire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lucas , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à Vila Galé Atlântico . Toutes les suggestions sont bienvenues et méritent toute notre attention. Meilleures salutations. Albano Silva -
FATOUX.h
4 / 5Le 26/06/2019 à 17:34Services et personnels très bien. Repas très bon. Plage proche.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fatoux , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à Vila Galé Atlântico . Meilleures salutations. Albano Silva -
Ana.o
4 / 5Le 25/05/2019 à 13:38La chambre est raisonnable, mais a un bon espace et une belle vue ! Dommage qu'on puisse entendre des bruits provenant des autres pièces, surtout la nuit. Le nettoyage des chambres laissait à désirer. Le personnel est sympathique, nous n'avons eu qu'une expérience désagréable avec un monsieur du restaurant qui a fait une sorte de confusion et nous avons dû expliquer, et la confusion était la sienne. Nous nous sommes sentis mal à l'arrivée. La piscine est vraiment sympa ! Ainsi que la proximité de la plage : excellente !!! Excellent hôtel pour les enfants avec beaucoup d'activités et beaucoup de familles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Merci pour votre évaluation et vos commentaires sur notre hôtel. Pour nous, les commentaires de ceux qui nous visitent sont pris très au sérieux, car vous pouvez confirmer avec rapidité qu'un élément de la direction de cet hôtel, lors de la vérification que vous séjourniez toujours chez nous, a cherché à recueillir personnellement votre avis. Nous sommes très reconnaissants de l' opportunité que vous nous avez donnée , et nous prenons déjà des mesures pour améliorer notre service . Nous attendrons une autre visite dès que possible. Cordialement Albano Silva Directeur de l'hôtel -
patrick.E
4 / 5Le 24/05/2019 à 20:13Calme sur la fin mai. Bel hôtel, chambre très spacieuse, demander la vue Mer à partir du 3 ième étages.
Réponse du propriétaire :
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Georges.a
4 / 5Le 19/12/2018 à 18:02Bord de mer, idéal pour promenade et visite parc aux oiseaux.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Luis Caldeira -
Stacy.a
5 / 5Le 05/12/2018 à 19:59Réponse du propriétaire :
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céline.
4 / 5Le 30/10/2018 à 10:06Hôtel agréable, non loin de la mer avec des petits resto sympa. Le resto de l'hôtel est bien pr le petit déjeuner mais reste cher pour les autres repas. Porte pas isolée. Personnel parlant français et souriant, agréable, animations ... Nous avions une kitchenette avec frigo qui fait du bruit... Piscine extérieure et une pour enfants avec des jeux, une intérieure pas très chaude ainsi que le jacuzzi... Hammam agréable et les massages très bien réalisés. Pour visiter, il faut prendre les voitures "car holidays" pour se faire conduire aux villes voisines. À albufeira je vous conseille le bateau "x ride" pour voir les dauphins et les cavernes c'est magiques avec eux !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Luis Caldeira -
Sérgio.a
2 / 5Le 30/08/2018 à 16:34Arrivée plus de deux heures après l'heure habituelle. Nettoyage de la chambre très mauvais. Matelas en mauvais état, après s'être plaint, la solution était plus fine sur le dessus. Nettoyage déplorable de la piscine, nombreuses touffes de poils, pâtes spaghetti, et autres types d'objets.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci pour votre évaluation. Compliments Luis Caldeira (Directeur général) -
Tanya.t
4 / 5Le 19/08/2018 à 23:15Réponse du propriétaire :
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Ricardo.o
2 / 5Le 07/07/2018 à 00:08Hôtel de choix pour des vacances en famille. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles est que le bruit des événements nocturnes s'entend beaucoup dans les chambres. Juin - 2022 - J'ai changé la note à 2 car pour la première fois en 18 ans on voit l'eau de la piscine très sale. Je pensais encore que c'était juste un jour, mais c'est déjà le deuxième jour d'affilée que l'eau de la piscine est dans cet état.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et merci de le partager. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel et notre équipe ont pu répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Compliments, Luis Caldeira (Directeur général) -
Prescilla..
5 / 5Le 12/06/2018 à 13:06Beau voyage au Portugal ♡
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Luis Caldeira -
Nadine.i
5 / 5Le 26/10/2017 à 15:45Super hotel,personel tres aimable et serviable,repas tres bien,vraiment chouette
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Luis Caldeira -
tiffany.o
5 / 5Le 26/10/2017 à 12:17Hôtel très agréable, a 200 mètres de la plage, personnels parlant francais,allemand, anglais,je vous conseil céleste qui parle très bien le français et qui est adorable. Les chambres sont spacieuses, sans bruit,3 rideaux dc aucune lumière la nuit,une literie au top, petite kitchenette et salle de bain corect. Le buffet du soir changé tt les soirs,yen a pour tout les goûts. Pas facile de trouver la piscine intérieure et le spa( ascenseur secret lol). A savoir qu'il vous faut un bonnet de bain pour accéder a la piscine. 2€ a l'hôtel. Les massages sont très bien Petit bémol, le sauna...pas tres propre au sol,jvoys conseil les tongs. Dans l'ensemble établissement et personnels très bien. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Luis Caldeira -
Carmelina.c
4 / 5Le 15/07/2016 à 16:22Un bel hôtel propre et spacieux. Buffet correct et varié Plage à 300m Pas de ville proche a pied juste une ou deux superette. 6km de la ville Pas d animation en dehors de l hotel Personel sympa et fait des efforts en français
Fatima.o
Heloise.
andrea.a
Naimah.s
June.o
Ria.e
Lina.o
Flora.a
Luis.o
Miguel.r
Duarte.i
Christine.a
Camille.u
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Heidrun.e
Veronika.c
Luis.8
niusha.a
Carlos.o
Adelaide.t
Trevor.a
Franziska.o
Joao.a
Sonja.a
Maria.e
Dumartheret.y
Joana.a
Joel.o
Ana.e
Michela.a
Jorge.o
Léa.
João.e
Manuel.o
Tânia.i
Joao.i
Guilherme.a
Aurélie.i
Alexandra.h
Steve.a
JAVIER.A
Philipp.i
Amanda.m
Angelo.e
Paul.N
Daniel.o
Vanda.a
Roger.e
Catarina.i
Frank.a
Diana.l
Stein.h
R...
Maria.e
Dada.e
Glawdys.
lolo.a
chantal.o
bruno.C
Charles.a
Vitalik.i
Al.h
Samuel_.e
R..i
A.
KHYA.
Carlos.i
H48.
corinne.l
Veronica.r
Agueda.i
Marie.n
Inês.a
João.e
Ricardo.a
Andy's.i
Pascal.o
MARIA.O
Carlos.e
Franck.i
Luís.a
Elisa.o
Paula.i
Jeff.U
FATOUX.h
Ana.o
patrick.E
Georges.a
Stacy.a
céline.
Sérgio.a
Tanya.t
Ricardo.o
Prescilla..
Nadine.i
tiffany.o
Carmelina.c
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