The Beachfront - Praia D'el Rey Golf & Beach Resort

Aucun soin pour l'invité. Service zéro par profil d'hôtel

Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Christiane, Nous sommes désolés que votre avis sur notre station soit si insatisfaisant. En effet, compte tenu de ce que vous avez véhiculé, tant lors de votre séjour qu'au moment du départ, notre équipe a compris que vous avez passé un excellent séjour sans aucun facteur négatif. La seule référence négative transmise à l'équipe de réception était le manque d'informations fournies par l'agence où la réservation a été effectuée, concernant l'heure de départ. De notre côté, nous avons tout fait pour rendre votre séjour agréable et satisfaisant. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure d'atteindre et de répondre à toutes vos attentes. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre complexe, dans une future occasion, afin que nous puissions vous fournir un excellent service. Cordialement, L'équipe RDP

Appartement sans conditions pour l'hiver, chauffage et eau chaude pour 3 personnes pour se baigner, dans une maison pour capacités pour 6 personnes.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Rogério, Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos besoins. C'est avec grand regret que nous constatons que vous êtes reparti insatisfait et déçu de votre séjour chez nous. En fait, c'était sans aucun doute notre faute, la question de l'unité d'hébergement n'étant pas correctement opérationnelle et fonctionnelle pour votre séjour. Nous ferons rapport de la situation afin que nous puissions améliorer nos services et développer notre fonctionnement. Nous espérons que vous donnerez une autre opportunité à notre belle station balnéaire afin que nous puissions vous fournir un excellent service, comme vous le méritez. Cordialement, L'équipe RDP

amabilité de l'employé

Quel joli lieu !!! L’appartement est très grand avec une vue magnifique sur l’océan. Très bon accueil, le personnel est très souriant et aidant. Parking attribué à côté Je recommande ce lieu

Accueil désastreux dommage l emplacement est idéal mais vu le prix on accompagne le client .on ne les laisse pas tout seul chercher un appartement à 2 km de l accueil avec une signalétique nulle et des mauvaises indications. Le petit-déjeuner est à 2 km de l appartement. Impossible sans voiture.L idéal s est d être avertie avant. La responsable m a signalé que j aurais dû appeler avant d arriver pour me renseigner.est ce l accueil souhaité pour un appartement aussi cher?

Endroit très calme, près de la plage, avec d'excellents services. Beau parcours de golf. Installations très bien entretenues.

Bon complexe. Tous les appartements bien entretenus et spacieux et bien équipés.

L'une des plus belles plages de l'Ouest.

Quoi dire !!

Je n'étais au restaurant Maré que pour le déjeuner. C'était une très mauvaise expérience. A éviter autant que possible

Nous avons passé une semaine dans l'appartement de 3 chambres avec une vue imprenable sur la mer. Notre groupe était composé de 6 personnes. C'était de belles vacances. Voici quelques notes sur l'appartement et la région: Par: - la vue de l'appartement est incroyable ! Je m'en souviendrai pour toujours. - Les chambres sont belles et grandes - Les terrasses (étage supérieur et étage inférieur) sont également très grandes et sont équipées d'une grande table, de chaises et de plusieurs transats. - Les placards pour les vêtements sont immenses. Cela reste un mystère pour moi qui a besoin de tant d'espace pour les vêtements. - C'est agréable et calme. Vous n'entendez que la mer. Les inconvénients: - L'équipement de l'appartement est très impersonnel et encombrant. Il n'y a pas de buffets, par exemple, presque pas de desserts et les lits ne sont pas des lits doubles. - Le gril n'était pas propre, il y avait encore du vieux charbon de bois et la grille était sale. - Malheureusement, il y avait des excréments de chien ici et là sur les trottoirs, ce que j'ai trouvé vraiment mauvais pour un hôtel de cette classe. Suggestions d'amélioration: - J'aurais apprécié plus de plats. Avec six personnes, c'est agréable d'avoir plus d'un verre de vin ou d'eau pour chacun. - Dommage que la supérette soit fermée 2 jours (lundi & dimanche). - Les transats sur la terrasse de l'appartement étaient en partie cassés Astuce restaurant : Tribeca

Super

Le ménage quotidien faisait défaut. Seul aspect négatif.

Des canapés tachés, des carreaux écaillés dans la salle de bain, de l'humidité sur les murs et des bains d'eau tiède après un voyage de 200km, ils nous ont assuré que nous pouvions partir (dans la folie !) jusqu'à 10h30, 11h00, mais à 10h : 20 nous avons eu la femme de ménage sonnant à la porte et après 5 minutes la réception a également appelé.... un départ très relaxant pour quelqu'un qui a encore 200 km à faire au retour. C'est dommage car l'endroit est tellement beau et nous aurions adoré y retourner s'il n'y avait pas eu ces incidents...

Vues uniques, belles villas, bien équipées. Excellent accueil. Propreté impeccable. Endroit parfait pour un week-end ou des vacances en famille et/ou entre amis.

Étonnante!! Se réveiller avec vue sur la mer, avec une chambre avec beaucoup de fenêtres pour notre plaisir ! 3 étages, immenses balcons... parfait! Pour une raison quelconque, ils ont 5 *. J'ai aimé!

A dépassé mes attentes, top

Sans mots!!!

Super zndroit ou l,on se retrouve entre golf , la plage, piscine dans un espace résidentiel qui porte bien son nom. La plage accesible est vraiment tranquille est accesible de l'hôtel. Plusieurs choix nous été proposés et celui que nous avons réservé, spacieux grande cuisine multi confort zt en prime une vue sur la mer. Un bon ment, un bon séjours et de l'espace au grand air sans contrainte .

très beau

Vaut toutes les étoiles.

Endroit très propre et magnifique je recommande

L'emplacement est fantastique, sur la plage et surplombant le parcours de golf. La villa est équipée de tout le nécessaire pour un séjour agréable. Cuisine avec des appareils de qualité. Cependant, certains meubles ne sont pas compatibles avec le classement 5 étoiles qu'il détient, à savoir le lit de la deuxième chambre dont, bien que confortable, le sommier se "décolle" littéralement ! Un autre point moins pratique est la distance que nous devons parcourir pour prendre le petit-déjeuner, qui est servi au Club House Praia D'el Rey, n'étant pas pratique pour marcher. Bien que celui-ci soit bien servi, et avec la possibilité d'être pris en terrasse, la prochaine fois c'est une question à se poser, si ça vaut le coup d'inclure dans la réservation.

Une caserne face à la mer.

Excellent rapport qualité prix

EXCELLENT. Au-delà de nos attentes. Tous 10/10. Installations, vues, commodités, propreté, appareils électroménagers, espace, attention, etc. UNE MERVEILLE PORTUGAISE. BRAVO ET BRAVO

L'emplacement est magnifique mais en deçà des 5 étoiles. La maison n'était pas propre et tout le monde s'est trompé dans sa commande de dîner. Merci pour la gentillesse du personnel, ils nous ont changé de maison et étaient prêts à résoudre le problème du dîner. Dans la 2ème maison, certaines fenêtres ne fermaient pas correctement, il y avait beaucoup de lumière, on entendait le bruit de la rue et il n'y avait pas de télévision dans les chambres. Le petit déjeuner était très bon et varié, bien organisé.

Tout simplement fantastique?

Superbe séjour et maison bien équipée avec une vue imprenable sur la mer.

Un endroit est magnifique mais les installations abandonnées du restaurant et de la cafétéria étaient fermées, le mini-supermarché était également fermé et l'appartement sentait très le moisi d'être fermé, nous avons dû venir tout ventiler et nous faire savoir sur la page que le restaurant et le les supermarchés sont fermés car nous sommes arrivés à 9h du soir et nous n'avions rien à manger et nous avons dû retourner dans une ville à 20 minutes pour prendre un verre.Un hôtel 5 étoiles doit donner plus de service aux clients car nous payons pour des services qu'il n'a pas.😉

Excellent endroit pour se reposer.

Très bien pour se détendre et s'éloigner de la foule. plage fantastique

Très bien. Calme bien équipé et préservé.

Le meilleur emplacement, ainsi que l'espace de l'appartement (trois chambres). Très calme et avec la plage à proximité, c'est ce que nous recherchions. L'appartement est entièrement équipé, avec salle de bain et télévision dans toutes les chambres. Très bon aussi dans cet aspect. La réception est l'endroit où se trouve le restaurant The Club House, à 2,4 kilomètres. Le service à l'arrivée était très bon, même si nous n'avons pas eu l'occasion de leur reparler plus tard. Comme on nous l'a dit, à cause du COVID, le ménage quotidien n'a pas été fait. Pour la catégorie du site, il peut être manqué. Dans la même urbanisation, il y a un petit supermarché et un restaurant qui ne sert que le petit-déjeuner. Rien de plus. Les piscines communautaires ne sont pas très grandes. La plage est spectaculaire, même si les conditions de mer ne sont généralement pas bonnes. Nous étions en août, et en une semaine il y a eu une matinée et une après-midi avec un drapeau jaune. Le reste du temps avec un drapeau rouge. En résumé, pour nous, c'est totalement recommandé pour des vacances tranquilles, et nous le répéterons sûrement. Mais sachant que se baigner sur la plage sera compliqué... pour cela il vaut mieux aller à Baleal, bien qu'il y ait beaucoup plus de monde.

Les appartements sont super avec une excellente vue.

Je suis actuellement au Bord de mer, dans un T2 et j'avoue ma déception ! L'appartement est spacieux et c'est tout. Complètement dépouillé de tout objet de décoration ! Pas un oreiller. Il n'y a pas de transats à la piscine donc ça ne vaut même pas la peine d'y aller ! Des serviettes par terre ? Non, merci. En temps de covid c'est comme ça ! Services de restauration et supermarché? C'est un mirage ! Ils auraient pu vous prévenir plus tôt qu'ils auraient annulé. C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai beaucoup plus aimé la première fois. Conclusion : en temps de pandémie, restez chez vous et dépensez votre argent pour autre chose, car ça n'en vaut pas la peine ici.

Beau!

Excellent espace pour les vacances

👏 endroit merveilleux

Magnifique maison de ville en première ligne de plage. Tout simplement génial. Mais attention : nous avions initialement réservé un appartement plus loin - ce n'était pas terrible - mais nous avons pu déménager. Nous serons de retour

Bien situé, plage propre mais un peu froide, très bonnes installations, la propreté prédomine aussi. Fortement recommandé.

Belles vues sur la plage, appartements confortables

Hébergement fantastique sur un terrain de rêve. Nous avons été entièrement satisfaits et nos attentes ont même été dépassées. Rêve de retour 💖

une plage magnifique

plage très calme

Maison luxueuse, isolée, calme et juste au bord de la mer

Merveilleux endroit avec une vue fantastique

Villas 5 *, grands espaces, maison bien équipée, wi fi, parking, climatisation et une vue spectaculaire. Personnel attentionné et départ tardif.

Calme, confortable, vue incroyable et gens très sympathiques. Nous avons adoré et nous le referons.

Superbe appartement, vue fantastique et très calme en hiver. Cuisine très bien équipée. Très spacieux... Manque juste une option repas sur place.

Merveilleux 😁

Hébergement sensationnel. Vous devez aller ici. Notre appartement pour 2 personnes était immense. 2 étages et haut meublé. Rien ne manquait ici. D'immenses baies vitrées coulissantes et presque une terrasse en guise de balcon. haut haut haut

Vues parfaites, le très grand et noble appartement ne manque de rien.

Je suis désolé que vous deviez donner cette note car l'attention et la générosité avec lesquelles nous avons été reçus ne reflètent pas les étoiles de la note. Mais malheureusement, cela devra être l'évaluation car il y avait plusieurs aspects qui n'étaient pas à notre goût. Comme les porte-serviettes et les poubelles des salles de bains étaient cassés, les canapés un peu délabrés et sales, comme si la chaudière était tombée en panne après le dîner et que nous nous étions retrouvés sans chauffage central ni eau chaude. Nous avons informé la réception et ce n'est que le lendemain, après un autre appel téléphonique, que quelqu'un s'est rendu sur place pour le réparer. Comme ils ne savaient pas combien de temps cela prendrait, ils nous ont proposé l'autre chambre pour prendre une douche, une chambre qui n'était même pas dans le même bâtiment. Là, nous sommes allés avec les enfants dans le froid en pyjama jusqu'à l'immeuble d'à côté pour que nous puissions tous nous doucher dans un autre appartement. Emplacement et vue enregistrés.

Bon endroit pour des vacances reposantes

Un seul mot: extraordinaire !!

Merveilleux

Emplacement spectaculaire... Superbes vues et tranquillité

Excellent hôtel et vue, j'y ai passé le réveillon du Nouvel An, nous avons adoré. Appartement en parfait état, très bien équipé. Nous avions réservé le dîner au restaurant, il est venu précuit, il suffit de le mettre au four, ils ont pris soin d'envoyer une feuille décrivant le temps que prendrait chaque repas, j'ai été fasciné par la préparation et la présentation de celui-ci. Je recommande fortement cet hôtel.