Résidence Les Écrins d'Auris - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière,

• Serge.a

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:13

  Quel dommage que l'acceuil ne soit pas à la hauteur du logement. Nous avons dû attendre des heures pour finalement mettre la main sur nos clefs malgré les efforts indéniables des deux jeunes filles en charge de la réception. Pour le reste, les logements sont très agréables à vivre et conformes au niveau de prestation attendu par rapport au montant de la location. Petit conseil pour des projets futurs, le nombre d'ascenseurs est insuffisant pour permettre une circulation fluide dans l'immeuble.
• Emmanuel.

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:46

  Les appartements sont spacieux. Par contre, l'organisation de l'arrivée est désastreuse !!! Soyez patient !! Et le ménage est un peu limite. Attention, la piscine est toute petite.
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 16:43

  Points positifs : - la résidence est bien placée : à proximité des pistes, des commerces... - le balcon face à la piste est agréable et bien exposé - parking couvert (encore faut-il qu'il y ait de la place !!!! Les places sont libres donc quand des familles viennent à plusieurs voitures il n'y a plus de place / il faudrait une place numérotée par hébergement) - casier à ski - résidence récente - appartement bien agencé et joliment décoré Points négatifs : - le ménage laisse vraiment à désirer (beaucoup de poussière, miettes sous le lit, sur la télé, les prises, la cafetière, les placards...) - le kit d'accueil est très limité (pas de torchon, 1 sac poubelle pour la semaine c'est plus que juste, idem pour la pastille vaisselle) / au prix de la location, je ne pensais pas devoir venir avec tout le nécessaire. Il n'y a pas de planche à découper. - les lits ne sont pas faits à l'arrivée !!! On doit passer à l'accueil chercher les draps et serviettes. Il n'y a aucun service, là encore au prix de la location pendant les vacances de février, c'est inadmissible. On a pris la formule confort pourtant, on a donc payé un supplément. On ne s'attendait donc pas à faire les lits. - l'eau de la piscine est glaciale. Pour ma part, impossible d'aller me baigner et je n'étais pas la seule. On prend une résidence avec piscine et on ne peut pas en profiter. Elle est petite et il manque des transats, sièges. La piscine ferme trop tôt. Il y a des enfants dans le hammam et le sauna alors que dans d'autres établissements c'est interdit au moins de 16 ans (dommage car les équipements sont sympas). Bref, un peu dessus par rapport au prix et au fait que la résidence soit récente.
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:30

  Le positionnement de l'immeuble est top, L'appartement en duplex est extraordinaire, on s'y sent super bien. Par contre, le canapé est trop dur pour y dormir.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu

  Nous tenons compte de vos remarques et allons les étudier
• Solène.O

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 08:33

  Oui mais... Résidence parfaitement bien situé Terrasse plein sud, top Local à ski, parfait Piscine sauna hammam : dommage que la température de l'eau soit trop froide (26°) et n'ai pas été augmenté malgré des plaintes de nombreux résidents... Appartement bien mais l'état dans lequel nous l'avons trouvé est inadmissible! Sol sale, sanitaire également poussière tellement il y en avait que nous avons bouché l'aspirateur... dommage qu'aucune réponse ne nous ai été apporté à ce sujet malgré la remontée de cette information et un mail de fait! Apres 2h de ménage nous avons tout de même passé un très bon sejour

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu

  Nous tenons compte de vos remarques et allons les étudier
• Henry.a

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  les taxes de séjour, comme dans l'ensemble de la France, sont reversées aux mairies des communes.

  nous ne pouvons les compter dans le prix de la réservation.

  Quant aux personnes qui se trouvent à l'accueil pour la restitution des clés etc, font leur maximum pour garantir le moins d'attente possible.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:02

  Attente interminable pour le check in, 1h30. Faut vous organiser les gars, vous faites de l'hôtellerie, vos clients arrivent le plus souvent après un long voyage ! A fuir

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  nous ne sommes pas un hôtel mais une résidence de tourisme.

  nous sommes désolés pour l'attente
• Aurélie.A

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:59

  Belle résidence au pied des pistes. Appartement sympa manque cependant des rangements et certains matériaux ne sont pas de qualité (table qui s'effiloche, lino avec trous, canapé abîmé,..) Piscine jolie mais froide. La température est soit disant à 26°. Sauna/hammam pas ouvert des fois à 10h (décevant pour les personnes qui ne skient pas) Le local ski très bien pensé juste aucune nécessité de laisser les radiateurs d'allumer surtout que la porte reste ouverte toute la journée. Nous avons éteints les radiateurs.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:09

  l'espace bien-être, comme son nom l'indique, doit être un espace de détente, or ce n'est pas le cas, certaines familles laissent leurs ados envahirent l'espace au détriment des règles : interdit d'accès au sauna / hammam pour les moins de 16 ans, jeux de ballons..., dans la mesure où nous vivons dans une société où les enfants ont tous les droits (je suis moi même parent et mes enfants heureusement sont respectueux des règles) la personne en charge de faire respecter les règles devraient être plus présent (et surtout pas en basket de ville) et ferme pour faire respecter les lieux Pour en avoir parler avec d'autres résidents désireux, comme nous, de profiter de cet espace que nous payons chèrement, je vous serais gré de prendre en compte cet avis Cdt

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Marc.e

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:57

  Acceuil deplorable : 1h30 pour recuperer les cles car il faut 10mn par appartement ; personnel géné qui "applique les consignes"... piscine froide et ca c est vraiment inadmissible a 2100 euros la semaine !! eau a 25 degre contre 30 chez MMV l annee derniere... A l inverse, appartements surchauffés autour de 25 degré malgré les radiateurs eteints, nous avons passé le sejour avec les fenetres ouvertes meme la nuit dans la chambre et le salon. Suffirait de baisser le chauffage au sol et d augmenter celui de la piscine... Bref... "Nous appliquons les consignes"... Aucune prise en compte des remontees clients ; nous avons ete pourtant tres nombreux a relater les memes problemes durant la semaine et les memes sujets revenaient dans le Hall et les couloirs, pas d ecoute et pas de changement durant la semaine. C est d autant plus dommage car la residence et les appartements sont biens mais au prix de la semaine, nous avons regretté notre choix et ne vous la recommandons pas.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:48

  Très bel appartement avec un très grand balcon Personnel super gentil et serviable Petit bémol c'est le micro onde/grill j'aurais préféré un four traditionnel Piscine un peu fraîche mais sauna et hammam c'est le top Bon séjour passé avec vacanceol auris

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Colette.o

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:36

  volet électrique non réparé, un seul saladier, protège matelas avec pipi et trous, ascenseur en panne, piscine fermée, aucune information quand les réparations ont été effectuées conclusion, nous prenons l'escalier ou nous n'allons pas à la piscine; aucune aide quand à l'arrivée l'ascenseur étant en panne nous avons du monter nos bagages dans l'escalier, c'est aux clients d'acheminer ses draps dans le logement et de le retourner à la lingerie pas d'état des lieux pas de restitution de la caution

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:24

  Très bel appartement, spacieux, bien équipé et très bien situé. Equipe accueillante et chaleureuse. Juste un bémol sur la literie qui est un peu dure et surtout qui n'est pas aux tailles standards pour les housse de matelas ! (notamment le canapé convertible). Il serait judicieux de donner les dimensions de la literie pour les personnes comme nous qui prévoient de ne pas prendre l'option draps .... car nous avons du être inventifs pour que cela tienne sur le canapé... Sinon rien à redire, bonne insonorisation des appartements (et pourtant il y a eu quelques soirées à l'étage supérieur .. et cela n'a pas troublé le sommeil de nos enfants)

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:22

  Belle résidence, proche des pistes. Appartements très récents et avec intérieur spacieux et décoré avec goût. Seul bémol, des voisins des pays de l'Est, très alcoolisés et très bruyants plusieurs soirs de suite...

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés
• Audrey.O

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:10

  Résidence flambant neuve, appartement spacieux (6 personnes coin cabine), confortable, décoration actuelle. Nombreux rangements. Piscine, sauna et hammam très propres. Départ et retour skis aux pieds. Gros plus : le local à ski avec sèche bottes (1 cycle le soir et 1 autre le matin) et le parking couvert. Personnel très sympathique et serviable. Petit point pouvant être amélioré : sur les semaines de forte affluence, l'accueil pourrait peut être ouvrir un peu avant 16h, cela éviterait une longue attente et un gros de speed au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Yilmaz.e

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:47

  Le séjour à 220 €. On se retrouve à faire les draps à mettre les couvertures récupérer les serviettes pour remonter dans la chambre du jamais vu depuis quand c’est les clients qui s’occupe à faire les lits et les les serviettes. la piscine froide soi-disant c’est chauffante. la réception en rendant la chambre à 18h au lieu de rentrer à 16h. Ils nous font quitter les établissements à 10h. Ils font pas chié déçu vraiment déçu je déconseille vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, nous sommes une résidence de tourisme, non un hôtel. Nous proposons des prestations pour nos clients, comme les lits faits, les draps fournis etc. nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés
• Loránd.�

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:45

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. merci également d'avoir souligné ces points positifs. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier.
• iSky.

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:14

  Très mal insonorisé !! Nuit d’enfer en perspective !
• Miroslav.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:45

  Nice, petit endroit, loin de la foule des grands centres. Sur la station de ski elle-même. L'offre de restauration est réduite. Bon pour les débutants. Accès avec de nombreux serpentins. Longs sentiers de randonnée exposés au soleil.
• Justine.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:11

  La résidence est idéalement située dans une station calme et au pied des pistes. Notre appartement était très fonctionnel, bien exposé, avec une agréable terrasse. Vue imprenable sur la montagne. Les appartements sont récents et décorés avec goût. La résidence était très calme sur la durée de notre séjour. Piscine, sauna et hammam très agréables avec là encore une superbe vue. Un petit bémol concernant la propreté du logement à notre arrivée : poussière, poils et cheveux sur les alèses des lits.
• yvette.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:07

  Gentillesse du personnel, literie tres confortable ,attente un peu longue à l'arrivée , propreté limite ( bouchon d'oreille et poussière ++ sous les lits.) Avons passé un bon séjour
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:38

  État des chambres à l arrivée à revoir absolument, le reste top
• Magdalena.d

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:54

  Un bon endroit pour des vacances au ski ☺️ emplacement parfait pratiquement sur la piste. Les chambres sont neuves, bien équipées et de taille adéquate. Grand balcon. Très belle vue de la fenêtre (chambre au 5ème étage).
• Rainer.i

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:42
• philippe.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:35

  Je suis extrêmement déçu car nous avions demandé expressément d'être à coté d'une famille d'amis lors de la réservation au mois de septembre et cela été noté dans le dossier mais ce n'était pas le cas et on le savait à l'avance. Malgré de multiple demande par téléphone, ils n'ont rien voulu faire à Auris. Nous sommes arrivés à 16h à l'accueil et avons eu nos clés à 18h50 Le séjour d'une semaine s'est fait en même temps que une centaine de touristes polonaisqui étaient dispersés dans toutes la résidence. Donc nous aurions pu être avec nos amis. Ces jeunes touristes se sont permis de faire du bruit à outrance durant plusieurs nuits. Le personnel ne voulait rien faire et nous disait d'appeler la police. Ces mêmes locataires polonais ont vomi et uriné dans notre couloir durant une nuit au moins. L'odeur était désagréable le lendemain et les autres jours. La gestion des arrivées doit être améliorée par une ouverture de l'accueil plus élargie
• julien.r

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:48

  manque d'un par-douche pour eviter de mettre de l'eau partout dans la salle de bains sinon tout est au top
• Emma.l

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:25

  Pas de serviettes fournies (alors que nous avions payé l’option « serviettes »), 30 degrés à l’intérieur du logement alors que les chauffages étaient éteints : nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes… Et un staff odieux qui nous réclame d’effectuer des tâches que nous avions payées dans l’option « confort », sous peine de nous les facturer. Inadmissible
• abdel.c

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:48

  L'accueil et le service est excellent à recommander sans modération
• Celine.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:30

  Belle résidence,calme, piscine au top même si tout le monde ne respecte pas les conditions !!
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:51

  Résidence quasi neuve en excellent état. Appartement très spacieux, calme et très agréable. A voir comment le revêtement de sol vieillira. De même l absence de carrelage mural côté cuisine risque de nuire à la propreté à terme. En attendant Résidence à conseiller, très bien située, parking gratuit en sous sol. J y retournerai. Attention la piscine est petite et en pleine saison c est plutôt un bassin de truites
• magalie.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:21

  magnifique séjour magré la fin de saison les activités étaient présentes et les animateurs que ce soit activités des ânes, du tir à l'arc, du tubby, l'office du tourisme étaient tous trés accueillant et disponible et trés sympas la pizzéria qui se trouve à côté de l'office de tourisme est à ne pas rater que ce soit pour la qualité des pizzas, leur délicieuses crèpes et gauffres, et l'accueil formidable des propriétaires et de leur famille nous laisse un souvenir fabuleux petit bémol : la piscine bien qu'agréable est trop profonde sur toute la longueur (1m 70 de profondeur) je recommande cet établissement
• Chritophe.l

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:00

  Merci encore à sarah pour son professionnalisme, son sourire et sa bienveillance.
• sojomato.G

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:27

  Parfait ! Une bonne destination. Très moderne. Piscine spa et sauna.
• Jean-Christophe.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:02

  Très belle résidence. Propre, agréable, le stationnement dans le parking est appréciable . Mais manque un peu de finition dans les appartements ( prises et interrupteurs pas aligné, souci de fermeture de porte "appart 618 porte de la chambre" etc...) Sinon je recommande fortement.
• PERARD.n

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:42

  Très bon accueil de la part du personnel, résidence neuve donc très agréable malgré quelques petits aléas que tout le monde connait lors d'une construction neuve... Nous avons passé un excellent séjour, surtout que la résidence possède un superbe emplacement !
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:32

  Appartement magnifique, tout confort. Superbe cadre, vue...station familiale et agréable. Nous avons passé un très agréable séjour. Personnel accueillant, sympathique
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:19

  Logement très agréable calme et spacieux
• Laetitia.y

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:30

  Résidence avec appartements spacieux et neufs. Une équipe au top! A l écoute, investie et réactive.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:21

  Nous avons trouve dommage l'absence de grille pain dans l'appartement (701), que nous avons toujours eu l'habitude de trouver au cours de nos locations, ainsi qu'une partie freezer dans le réfrigérateur.
• MONIQUE.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:26

  Appartement très propre tout comme la piscine sauna hammam Apparemment bien insonorisé terrasse bien équipée de belle surface Défaut pas de compartiment congélateur ou frezzer
• Michel.A

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:30

  Super séjour!!! Dommage impossible de se connecter au réseau internet. Suggestion: Avec le développement des voitures électriques prévoir des bornes de recharges (dans sous sol ou au sein de la station) Encore merci à l'équipe pour sa disponibilité et son amabilité.
• zakia.i

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:35

  Super séjour en famille. Sarah est super accueillante et donne toutes les informations nécessaires pour votre séjour. Vu magnifique, petit clin d'œil pour les marmottes qui siffles. Les seuls points négatifs : c'est le fait de faire les lits et d'enlever les draps pour les descendre et le kit ménage n'est pas suffisant.
• Martine.I

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:51

  Agréable séjour aux Ecrins d'Auris , même si les abords de la Résidence ( notamment l'accès aux casiers à skis par l'extérieur) n'étaient pas terminés. L'appartement est bien conçu et très fonctionnel mais pour une résidence de ce standing , il manque un congélateur et un vrai four. La piscine et ses équipements sont top
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:51

  Résidence au top ! Neuve, bien placée. Les appartements sont magnifiques et bien équipés. Super balcons, très belle piscine. Local à skis chauffé. Quelques travaux de finition à terminer mais c'est un détail. L'équipe est géniale. Petit clin d'œil à Kellogs 🐕 !
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:39

  Résidence récente, très bien isolée que ce soit pour le bruit ou le froid (chauffage éteint il fait bon). Piscine, sauna hammam le top après une journée de ski. A 3 mn à pied du télésiège Manquerait juste une salle de jeu pour que les enfants se retrouvent.
• Sead.d

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:14
• Julien.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:42

  Bonjour Je vous ai écrit pour vous faire part de mon mécontentement et du manque de niveau de prestations de votre établissement: votre immeuble a ouvert trop tôt et il y a un manque de conformité et d'entretien flagrant. Toilette difficilement utilisable (problèmes de conception et lunettes cassées pour 75% des appartements), manque de matériel, MANQUE DE MENAGE (j'ai des photos témoignant qu'aucun menage n'a été fait dans la semaine dans les parties communes et il y a du linge sale qui est resté pendant plus de 48h dans les couloirs, les restes du chantier sont partout (sur les toits, les terrasses, l'accès ski est fait de planches en bois a peine stables) . Les relevés de ménage au niveau de l'accueil montre que les toilettes ne sont mêmes pas nettoyées tous les jours. Je demande REPARATION. La présence d'une scène DJ au pied de l'immeuble sans que cela soit indiqué en amont est un scandale. Je n'ai pas pu profiter de mon logement et du repos que j'espérais. J'avais choisi Auris pour ne pas être dérangé par le festival. Si 'j'avais su, j'aurais choisi une autre station. J'ai des photos attestant tous mes propos. Je tiens également à signaler que je doute que votre immeuble soit conforme : accès PMR, manque de plan par étage pour indiquer les sorties de secours, etc). L'équipe a fait de son mieux pour être serviable et arrangeante mais elle était clairement sous-staffée avec un immeuble bourré de défauts.
• Quentin.o

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 23:08

  Idéalement situé aux pieds des pistes. Complexe avec piscine, hamman et sauna. Mise à disposition d'un casier à ski. Chambre spacieuse et lumineuse. Par contre, quelques points négatifs mais rien de trop grave. Beaucoup de finitions manquent. Le travail a été bâclé. Pas de joint d'étanchéité entre le sol et les châssis de la terrasse, trace de peinture au sol, mobiliers trop bon marché qui ne durera pas dans le temps, bruit de ventilateur de la cuisine infernal la nuit. Le plus urgent est de finaliser la sortie des casiers skis pour éviter de marcher dans la boue.
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:34

  La résidence n'était pas tout-à-fait finie (il manquait encore les miroirs et étagères dans la salle de bains, la télé dans la chambre etc.) , mais les matériaux utilisés ne nous ont pas semblé assez durables dans le temps. Le retour de la plaque de cuisson, par exemple, était un simple mur peint en blanc et il n'y avait pas de hôte dans la cuisine. Quel dommage ! Des travaux de finitions plus soignés seraient bienvenus pour pérenniser les installations dans le temps. A noter : la literie était de bonne qualité et l'appartement pour 6 grand et lumineux.
• Markéta.�

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:04

  Belle position juste à côté de la remontée mécanique, accessible à skis. Les chambres sont propres, neuves, équipées. Piscine, hammam, sauna sont un joli plus.
• christine.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:05

  Juste un peu de bruit avec les groupes de jeunes, bruyants la nuit, mais c'est assez vite redevenu calme. Appartement très bien et le top : piscine, sauna, hammam 👍
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:17

  Séjour passé en famille en février. Très belle résidence neuve, avec piscine, sauna et Hammam. Vaste parking couvert sans réservation. Grands appartements très bien équipés. Grands placards, lumineux avec une belle terrasse exposée sud. Situé aux pieds des pistes. Petit carrefour proche à pieds. Personnel très sympathique et à l´écoute. Local à skis disponible avec une porte vers l´accès aux pistes. Petits points négatifs, Ascenseur difficilement accessible car tout le temps sollicité. Accueil début de séjour mal organisé, file d´attente... L´appartement était situé à côté de la porte donc le claquement se faisait entendre à chaque fois. Très beau séjour, à recommander.
• Julie.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:42

  Résidence très agréable et bien située, proche ESF grâce au tapis des bauchet (forfait piéton 2e). Le personnel est très accueillant. Les appartements sont fonctionnels et spacieux pour une résidence à la montagne. La piscine est parfaitement chauffée, air et eau. L'odeur d'eucalyptus dans le hammam est parfaite, dommage qu'elle n'y soit pas tous les jours. Le confort du lit gigogne dans le salon est à revoir, pas du tout confortable pour des adultes, peut être prévoir un sur matelas ? Le séchage des chaussures n'a pas fonctionné au début du séjour. Nous reviendrons certainement.
• Mattéo.O

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:35

  Première à Auris et arrivé dans cette résidence toute neuve. Logement très grand et neuf. Petits soucis de finitions mais sans doute dût au peu de temps entre la fin des travaux et l'ouverture. Un grand local à ski chauffé très pratique et très proche des pistes. Il y a aussi une piscine et un spa que je n'ai pas essayer mais dont j'ai entendu du bien malgré un piscine un peu petite. Cependant, gros bémol au niveau de l’accueil qui prend littéralement plus d'une heure à vous accueillir à partir de 16h. De plus, nous n'avions qu'une petite casserole pour un logement prévu pour 6. Un peu court, mais une fois à l’accueil aucun soucis pour nous fournir un faitout. Ceci dit logement d'en l'ensemble irréprochable et literie au top. Je recommande quand même à fond.
• Amelie..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:06

  Excellent séjour dans cette résidence toute neuve. Jolie piscine avec spa. Réception à l'écoute qui a veillé à satisfaire ma demande faite à la réservation. Bel appartement bien agencé, avec jolie terrasse et exposition idéale.
• david.u

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:37

  Bonjour la résidence est parfaitement située par rapport aux pistes de ski, à l'ESF. La résidence a de nombreux atouts : piscine, hammam et sauna, parking couvert sont des atouts certains. Certains points sont à prendre en compte notamment le ménage qui est aujourd'hui un point essentiel pour fidéliser la clientèle. Nous concernant il n'y avait rien de catastrophique mais nous avons observé de nombreuses traces de doigt sur les crans de télévision sur le frigo même si globalement l'ensemble était correct. Je pense également que certains travaux extérieurs et intérieurs n'ont pas eu le temps d'être terminés à temps pour l'ouverture mais là encore rien de rédhibitoire mais il faudra faire attention à tous ses points afin de garder cette résidence en bon état dans le temps. Cordialement
• Michel.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:25

  Piscine très agréable appartement neuf confortable et bien fourni. Cadre par beau temps somptueux. Station de taille humaine pistes pas trop fréquentées en pleine période de vacances. Lieux très sympathique.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:56

  Nouvelle résidence agréable Mais encore des travaux à finir
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:14

  Belle résidence neuve avec piscine, sauna et hammam. Nous avons apprécié également le parking couvert gratuit et le casier à ski très pratique pour faire sécher les chaussures en hauteur. L'entrée de la résidence est aux pieds des pistes. L'equipe a été accueillante à notre arrivée. Nous reviendrons.
• Clement.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:01

  Très beau appartement au pied des pistes
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:54

  Nous avons passé une excellente semaine dans la résidence toute neuve. Matériaux de qualité. Piscine intérieure au top. Appartements spacieux. Proximité des pistes qui est un grand plus, surtout avec des enfants. Casiers à skis au top. Personnel très agréable et arrangeant. Nous reviendrons l'année prochaine c'est sûr. Merci beaucoup
• elisa.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 22:20

  nous avons ravi de notre séjour-Résidence très récente -proximité immédiate des pistes - local à skis au top - quelques éléments à rajouter pour le ménage (balai, aspirateur) pour plus de facilité - nous avons beaucoup apprécié la piscine intérieure, sauna et hammam - nous reviendrons avec plaisir.
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:10

  Le séjour s'est très bien passé ; l'appartement et les activités dans la résidence sont parfaits, et le personnel très sympathique. Cependant, nous avons quelques points négatifs que nous souhaitons tout de même vous remonter : - Nous n'avons pas été mis au courant de la fermeture de la piscine le samedi, nous avions justement loué cette journée sans pouvoir en profiter (l'accueil a tout de même ouvert la piscine mais qu'après 16h). - Les heures d'ouverture de la réception sont un peu tardives, on peut se retrouver sans contact dans l'hébergement une grosse partie de la journée. - Il faudrait vraiment pouvoir fermer les douches, ou mettre une raclette en premier lieu, on met de l'eau partout sans avoir moyen de nettoyer. - Le Check out le dimanche est vraiment tardif, à partir de 9h. Nous avons tout de même de merveilleuses vacances, et ceux en partie grâce aux logements (qualité de la chambre, sauna et piscine).
• Mustapha.A

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:50

  La Résidence les Écrins d'Auris pas finie, de la poussière partout, et de plus le frigo n'a pas de partie congel pour les glaçons ou plats surgelés, pas de casserole pour faire des pâtes, l'agencement n'a pas été suffisamment réfléchi pour ce type de résidence de vacances... Dommage car les matériaux utilisés sont de qualité et design... Sans compter l'accueil très moyen, dommage car très bien situé.
• Zsuzsa.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:15

  Moderne et sophistiqué. Un excellent choix, je ne peux que le recommander. Si vous êtes familier avec le sujet de l'hébergement au ski, il n'y a qu'une seule particularité : il y a des sèche-chaussures dans les casiers à skis des chambres !!! Cela dit tout.
• Bérengère.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:46

  Après quelques désagréments, nous avons finalement pu trouver un arrangement avec Vacancéole. Nous étions 3 couples et avions réservé un appartement pour 6 avec 2 chambres + 1 canapé gigogne (donc 3 lits doubles). A la suite d'un retard de livraison des appartements, nous avons appris 2 jours avant notre arrivée, que nous allions être rétrogradés dans un appartement pour 6 plus petit avec une cabine à lits superposés. Après avoir fait part de notre mécontentement, Vacancéole a finalement trouvé une solution pour que nous gagnions en confort. Nous avons donc pu séjourner dans 2 appartements pour 6 sans payer de supplément et ainsi profiter de 2 vrais chambres à lits doubles + 2 canapés gigognes. Merci à eux pour cet effort. Le séjour était agréable, la literie était confortable, le parking couvert est rassurant et l'emplacement est parfait ! Néanmoins, les travaux n'étant pas terminés, il y avait quelques défauts (problème d'électricité, rafistolage...) et l'organisation pour le check out est à revoir.
• danny.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:04
• Angeline.U

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:31

  Résidence toute neuve et bien équipée. Au niveau emplacement on peut difficilement faire mieux. Personnel d'accueil et d'entretien très accueillant et vraiment sympathique. Évidemment comme toute résidence neuve il reste des finitions mais rien ne gênant le fonctionnement. Tres pratique aussi d'avoir une place de parking couvert par logement accessible même avec un coffre de toit