Appart'hôtel Odalys City Les Hauts de la Principauté

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Christel.h

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 12:20

  Top! Appartements situés à 17 minutes à pied du yacht club. Ils sont propres, de taille raisonnable et certains avec une belle vue sur la mer!
• Anthonin.i

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:04

  Très bien accueilli, nous avons eu un problème de pression d’eau cela a été régler dans l’après midi! Un coup de rénovation dans les salle de bains ne ferait pas de mal. Je recommande !
• C'est.o

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:31

  Je séjourne dans cet établissement depuis des années pour des raisons de travail et je vois la dégradation avec un nouveau personnel qui passe la journée à regarder la télévision et à parler en italien entre eux et quand on demande quelque chose en français on a l'impression qu'on les dérange

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte. Un point sera donc fait avec l'équipe afin de rappeler l'importance d'un service de qualité. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre résidence. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Guillaume.i

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:50

  A fuir…. Seul le petit déjeuner mérite un point positif mais le reste est surréaliste : Matelas enfoncé, pieds de lit tordus, pas de pression d’eau dans la douche et pas d’eau chaude après 23h
• Guide.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 02:10

  J'ai séjourné 3 fois dans cet établissement et j'y retournerais toujours mes vacances. Les chambres spacieuses sont équipées d'une cuisine et d'ustensiles de cuisine et d'une bouilloire pour le café ou le thé. De plus, le logement dispose de son propre parking souterrain, et vous pourrez rejoindre Monaco en quelques minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher guide touristique, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour dans notre appart'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille et l'ameublement de votre appartement et que vous vous y sentiez à l'aise. Merci également d'avoir mentionné le lieu. Nous espérons que vous avez continué à profiter du reste de votre séjour. Sincères amitiés, L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:40

  Bien situé, personnels chaleureux et à l'écoute, chambre bien entretenu, bien équipé, avec une superbe terrasse. Une belle vue au 6èmes étages ! prix est attractif pour Monaco ! Je recommande vivement
• Vivien.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:57

  Nous avions pré-réservé deux chambres côte à côte étant deux adultes accompagnés de trois enfants en bas âge un mois à l’avance . Arrivés sur places nous nous trouvons sur deux étages différents. Nous demandons gentiment et poliment à l’accueil de nous rapprocher et sèchement nous nous trouvons confrontés à un monsieur qui nous renvoie dans les cordes. D’autre part la propreté des chambres laisse à désirer … Dommage pour un établissement pourtant idéalement situé. Nous sommes déçus et étonnés de cet accueil en terre monégasque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vivien, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons de respecter les souhaits de placement de nos hôtes mais ceux-ci restent toujours sujets à disponibilité. Néanmoins, nous faisons le point avec l'équipe afin de rappeler l'importance d'un service de qualité et d'une cordialité à toute épreuve. Merci de souligner l'emplacement idéal de notre établissement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne année 2023 ! Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Luca.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:48
• Gaelle.e

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:42

  Le ménage dans la salle de bain laissait à désirer, la douche était vétuste et non étanche, le personnel était tendu, tout était rigide, il nous était par exemple formellement interdit d'emporter un café dans sa chambre après le petit déjeuner, car il y'avait une machine payante. Les machines à laver ne marchaient qu'avec des pièces mais personne n'avait de monnaie à nous faire, etc.. On ne s'est pas senti bien accueilli dans cet hôtel, on avait l'impression de se faire réprimander dès qu'on demandait quelque chose, les seules personnes agréables étaient les femmes de chambre. Les hôtels de cette chaîne sont en général douillets et accueillants, mais je ne recommande pas celui là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaëlle, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances. Nous prenons bonne note de votre insatisfaction. Il se peut que cet écoulement dans votre douche ait échappé à la vigilance de notre équipe de ménage et nous vous prions de nous en excuser. Un point sera fait avec l'équipe afin de rappeler l'importance d'un service de qualité. Néanmoins, le personnel est tenu de respecter les règles de l'établissement, aussi, nous sommes navrés que toutes ne vous aient convenu. Merci d'avoir tout de même souligné l'amabilité de notre personnel d'entretien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Mara.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:56

  J'ai séjourné dans un appartement avec terrasse pendant deux nuits. Et c'est proche du centre. Personnellement, je l'ai trouvé bien. Je ne peux m'empêcher d'en parler favorablement. J'espère revenir..
• laurent.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:50

  Bel espace chambre coin cuisine
• Doge.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:51
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:11

  Appartements situés à la frontière entre la France et Monte Carlo. Vraiment mignon et confortable. Ma copine et moi avons passé un très bon moment. Excellente propreté et sa logistique car il n'est qu'à 15 minutes à pied de la gare de Monte Carlo et pareil de toutes les attractions touristiques de la Principauté de Monaco. Personnel très courtois, gentil et serviable. Vraiment des compliments à la structure et ce fut un réel plaisir d'y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour positif à tout point de vue. En particulier, nous apprécions votre mention concernant l'emplacement des appartements, dans une zone où il y a plusieurs attractions touristiques et bien desservie par les transports en commun. Nous sommes également ravis que vous ayez souligné la propreté de la structure, un aspect fondamental pour un séjour paisible et agréable. Enfin, merci d'avoir souligné la gentillesse du personnel. Vos compliments nous font énormément plaisir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau à l'Appart'hôtel Prestige Odalys Les Hauts de la Principauté dans le futur. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. L'équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Alain.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:13
• Issy.2

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:14

  Très bien sitiué, chambres spacieuses, très grands balcons permettant d'y déjeuner. Je recommande ++
• Clarisse.h

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:56

  Chambre pas propre trouvé chiffon de poussière dans le lit à regarder le siphon de la douche très sale
• Shane.�

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:10
• ni.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:33

  Bon accueil, parking privé, logement propre et bien isolé des bruits extérieurs. Bien placé pour visiter Monaco à pieds. Un peu étriqué pour 4 personnes : pour une ou deux nuits ok mais pas plus. Sinon vous pouvez y aller les yeux fermés.
• N..a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:22

  Super hôtel, personnel serviable. Le seul bémol est l'heure d'entrée qui est assez tardive. Je recommande !
• JPNRL.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:56

  A 15 minutes à pied du casino de Monaco. Appartement très propre, parking en plus mais très pratique. La vue sur la mer a été très appréciée.
• vivi.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:09

  Franchement super rien à dire ! Tout était nickel.....
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:09

  Personnels sympas, mais l hôtel manque de propriété
• Marine.d

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:29

  Nous avons passé 3 nuits dans l’hôtel , le personnel est accueillant et nous a très bien renseigné sur le quartier , l’hôtel est très bien situé à 5 mn de la plage et dans un quartier très calme. Le ménage de la chambre a l’arrivé laisse vraiment à désirer … surtout dans la salle de bain (cheveux par terre, dans la douche, dans le lavabo, toilettes et lavabo négligé…), aucune femme d’entretien n’est passé durant les 3 jours et nous avons dû réclamé nous meme du papier toilette. Le lit est certe très grand car c’était 2 petits lits collés mais très désagréable pour y dormir à deux puisque sa laisse un trou au milieu … vaisselle assez sale dans les placards, une terasse très agréable mais très sale. La housse du clic clac était brûler par un fer à repasser .. Je recommande l’endroit si vous souhaitez un hôtel simple et pas trop chère au abord de Monaco

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour vos remarques positives concernant la sympathie du personnel, l'emplacement idéal et le calme de notre établissement. Nous nous excusons très sincèrement pour les désagréments mentionnés et vous prions de croire que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place, notamment pour toute remarque concernant le nettoyage ou si vous manquez de quoi que ce soit. En attendant, nous faisons le point avec notre équipe d'entretien afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions enfin d'avoir souligné l'aspect avantageux de nos tarifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Ratiba.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:34

  Ça fais 2 jrs que g quitté cet hôtel et plus jamais je reviendrai y avait un problème de Clim il faisait très chaud dans la chambre et y avait ma mère qui était récemment opéré au cœur eh bein le technicien n’est jamais venu g réclamé plusieurs fois mais malheureusement rien, c vraiment malheureux. Surtt quand tu sais que y’a un malade en plus âgée dans cette chambre je pense que ça rentre dans l’humanité. Enfin y avait une seule personne qui était serviable , la réceptionniste Serena merci bcp. En tt cas ❌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ratiba, Merci pour ce commentaire. Nous sommes vraiment navrés de lire que vous n’avez pas été satisfaits de nos services et vous présentons toutes nos excuses. Il est primordial pour notre établissement de maintenir la qualité de nos services, en toutes circonstances. Aussi, nous prenons très au sérieux votre remarque, nous permettant d’améliorer ce qui doit l’être, pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l’avenir. Nous vous renouvelons nos excuses les plus plates pour le désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:43

  L appartement est propre et bien équipé. Une odeur désagréable sortait de la bonde de la douche. Le parking bien que payant est très pratique.
• Mamylou.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:55

  l'hotel est très bien situé, spacieux, propre avec une grande terrasse 4 fauteuils et une table très agréable le matin pour prendre le petit déjeuner en famille avec vue sur mer. Le personnel est accueillant et souriant. Nous recommandons
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 01:28

  Propreté des lieux, équipement de l'appartement, accueil du personnel, tout est réuni. Je recommande. De plus, pas loin du Centre ville, tout peu se faire à pied à 20min de marché tranquillement
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:00

  Très bien situé. Personnel très agréable. A recommander
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:25

  Hotel bien situé , literie très moyenne et petit déjeuner on en parle pas, autant aller dans une boulangerie vous serez mieux accueilli et servi 😊👍
• Coryse.

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:42

  Nous sommes restés 4 nuits sans jamais avoir le ménage de fait, comme promis à la réservation. Nous avons dû nous approvisionnement nous même en linge de toilette et papier WC !!! Le personnel est très agréable et confus car il ne peut rien faire contre les ordres de la direction. C'est honteux ! Manque d'agent d'entretien, point. Par contre, petit déjeuner copieux et bien diversifié mais nous sommes des lèves tôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous vous remercions de souligner la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le manquement évoqué et lié à une situation temporaire exceptionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:44

  Top . Meilleur rapport qualité/prix
• beerus.a

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:30

  J'ai séjourné 3 jours dans cet établissement. Chambre propre, cuisine fonctionnelle, grande salle de bain. Le gros point noir, c'est le petit déjeuner..... Plus de 10€ pour avoir seulement quelques miettes quand on arrive un peu vers la fin donc il faut éviter les grasses matinées.... Le personnel du petit déjeuner met la pression constamment et on ne se sent pas du tout à l'aise... L'avis de arnaudpascaleto parle de ça et c'est exactement ce que j'ai ressenti ! Une Ourse qui met la pression de type easyJet .....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sama, Merci de partager votre expérience avec nous. C’est un vrai regret de prendre connaissance de votre avis suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes désolé que notre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et vos remarques ont été prises en compte afin de maintenir notre niveau habituel de prestations. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que ses équipements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:11

  Je devais venir au sein de cet établissement le 12/13/14 novembre, malheureusement j’ai été déclarée positive au Covid le 10 novembre.. mon séjour a donc été annulé. Aujourd’hui l’établissement ne souhaite pas me rembourser le séjour, je suppose que cet établissement a pu relouer la chambre.. je trouve ça scandaleux, honteux, nous sommes en pleine pandémie et vous empocher une réservation annulé 2 jours à l’avance pour une cause non «  souhaité » dois je comprendre que nous devons venir chez vous avec le Covid par peur de ne pas être remboursé ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas pu vous accueillir parmi nous et espérons que vous vous portez bien malgré votre situation. Malheureusement, lorsque vous réservez via une plateforme intermédiaire, celle-ci gère votre réservation. De plus, si vous choisissez le tarif préférentiel, le séjour est non annulable et non modifiable. Nous espérons avoir un séjour le plaisir de vous recevoir dans notre résidence. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Katy.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:28

  Résidence au top. Le personnel est très sympathique ( autant à l'accueil que les dames qui font l'entretien des chambres). Le ménage y est fait chaque jour, les draps et serviettes sont changés, c'est parfaitement propre. Le studio (2-3 personnes) est très grand avec balcon et un peu de jardin(au 2eme étage). Proche de tout à Monaco, on a tout fait a pieds en laissant la voiture au parking qui est économique. Merci à Odalys, Vous pouvez y aller les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katy, Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous ait été une belle expérience. C'est un plaisir de lire que le logement et notre emplacement vous ont plu Merci de souligner la propreté et la qualité de l'accueil reçu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre expérience positive. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Anne.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:21

  Super hôtel ...Le personnel est très sympathique et disponible... Le parking n'est pas cher et très pratique... Le logement est propre, fonctionnel et très confortable...👍🤗
• arnaud.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:56

  Belle chambre spacieuse, propre, accueil ok. Par contre l'ourse du petit déjeuner c'est vraiment l'enfer... Elle est insupportable et génère une ambiance de type " easyJet" ...
• Gege.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:26

  Très bon hôtel mais des problèmes de stationnement
• Aymeric.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:59

  Très bien dans l’ensemble.
• Maleka.i

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:49

  SCANDALEUX ! CE NE SONT QUE DES ARNAQUEURS ! NE VOUS FAITES PAS AVOIR, ! La direction n'est jamais disponible. Ils ne sont pas fichu de prendre une réservation correctement et quand bien même par LEUR FAUTE nous sommes débités alors que la réservation devait être ANNULÉE, ils ne remboursent pas et ne sont même pas disponibles!!!! Nous appelons une centaine de fois mais ils refusent carrément de répondre ! C'est un SCANDALE ! Ce sont des VOLEURS !!!! FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT DÉSASTREUX

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maleka, Nous comprenons tout à fait le dépit de ne pas recevoir la qualité de prestation attendue, toutefois nous tenons à préciser que si vous ne vous présentez pas et que votre réservation n'a pas été annulée dans les temps il vous sera chargé des pénalités d'annulation. Nos conditions de vente sont très clairement expliquées sur nos différentes plateformes de communication. Ainsi lors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Maleka.i

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:44

  DEGUEULASSE ! L'établissement vous prélève alors meme que la réservation devait être annulée,!! Ils refusent de rembourser quand bien même c'est de la faute de l'incompétence de leur établissement ! ! HONTEUX ! FUTEZ NE VOUS FAITES PAS AVOIR !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maleka, Nous comprenons tout à fait le dépit de ne pas recevoir la qualité de prestation attendue, toutefois nous tenons à préciser que si vous ne vous présentez pas et que votre réservation n'a pas été annulée dans les temps il vous sera chargé des pénalités d'annulation. Nos conditions de vente sont très clairement expliquées sur nos différentes plateformes de communication. Ainsi lors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer un tout autre visage. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Sh.h

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:38

  DÉPLORABLE ! HONTEUX ! Nous avons effectué une réservation par Booking. Leur système n'a pas été fichu de pouvoir prélever la cb quand bien même celle-ci passait très bien. Après avoir appelé Odalys pour leur demander comment ça allait se passer ils nous ont affirmé que la réservation serait ANNULÉE AUTOMATIQUEMENT. Nous avons alors effectué une autre réservation et SURPRISE ! Nous avons été prélevé SANS AUCUNE AUTORISATION NI EXPLICATION 2 jours après le début de la réservation initiale qui DEVAIT ÊTRE ANNULÉE ! Nous n'avons cessé d'appeler Odalys et Booking qui ne cessent de se renvoyer la balle. AUCUN PROFESSIONNALISME. LE SERVICE CLIENT EST DÉPLORABLE. Aucun remboursement ni geste commercial. C'EST TOUT SIMPLEMENT UNE HONTE !!!! Une action en justice est en cours !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous comprenons tout à fait le dépit de ne pas recevoir la qualité de prestation attendue, toutefois nous tenons à préciser que si vous ne vous présentez pas et que votre réservation n'a pas été annulée dans les temps il vous sera chargé des pénalités d'annulation. Nos conditions de vente sont très clairement expliquées sur nos différentes plateformes de communication. Ainsi, mors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Sokeyna.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:31

  DÉSASTREUX ! DES ARNAQUEURS ! Odalys nous a volé plus de 400€ pour un séjour qui devait être annulé (nous avons la confirmation) ! Nous les avons appelé mainte fois mais AUCUN REMBOURSEMENT ! La direction est INCOMPÉTENTE ! Ce ne sont que des arnaqueurs qui n'en ont que pour votre argent ! Aucun professionnalisme de la part des réceptionnistes ! SERVICE CLIENT DÉPLORABLE ! Ils annulent votre réservation et vous débitent quand même alors même que vous n'avez pas séjourné dans leur établissement !!!!!! SCANDALEUX !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous sommes navrés de prendre connaissance de cette énième commentaire et nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté. Nous tenons à rappeler une nouvelle fois que votre réservation a été faite sur Booking. Lors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous faire changer d'avis à propos de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:06

  Établissement qui vous debite après avoir annuler votre réservation sans même vous prévenir e5 qui refuse de vous rembourser par la suite. Fuyez ces voleur.
• arti.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:00

  Établissement qui pratique le vol en toute impunité. Malgré une réservation annulée, odalys nous a débité plusieurs jours après la date de début de notre réservation sans même nous prévenir. Nous avions pourtant demandé la confirmation de l'annulation au réceptionniste qui nous avait affirmé que la réservation été annulée.. Nous avons tout tenté pour trouver un moyen de trouver une solution avec l'établissement mais malheureusement tout ce qu'ils souhaitent c'est vous prendre votre argent.. Vraiment déplorable. A fuir à tout prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous sommes navrés de prendre connaissance de vos commentaires et nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté. Nous tenons à rappeler une nouvelle fois que votre réservation a été faite sur Booking. Lors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Saine.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:54

  Établissement voleur !! Notre réservation a été annulée mais Odalys nous a tout de même débité plus de 3 jours après la date de notre réservation qu'ils nous avaient au préalable annulé (avec confirmation d'annulation par le réceptionniste). Après maintes appels et demandes, Odalys refuse de nous rembourser. Ce sont purement et simplement des voleurs. Un.conseil, fuyez cet établissement qui n'est là que pour essayer de vous soutirer un maximum d'argent. Réponse : On en parle de votre réceptionniste qui nous a confirmé que la réservation était annulée ? Par ailleurs on parle également du fait que le débit de la carte de crédit a eu lieu une troisième fois, 3 JOURS après la date à laquelle la réservation était supposée commencer ?? Par ailleurs il est bien écrit noir sur blanc sur le site de booking qu'ils ne s'occupent pas de débiter la carte de crédit et qu'ils ne sont qu'un intermédiaire et que le débit se fait uniquement par odalys!!!!! De plus le prélèvement est bien passé au nom de odalys et non pas booking. Non content d'être des escrocs vous êtes également des menteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés de prendre connaissance de vos commentaires et nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté. Nous tenons à rappeler une nouvelle fois que votre réservation a été faite sur Booking. Lors de la réservation, sur Booking il est bien précisé qu'il s’agit d’une réservation avec "annulation gratuite" ou une "réservation non remboursable". De plus, lors de la première étape de la réservation, il y a une rubrique "Quelles sont les conditions de ma réservation" où est indiqué : Veuillez noter que le montant total de la réservation sera débité en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation. C'est également Booking qui se charge de vérifier la validité de votre carte et qui vous envoie un mail si celle-ci n'est plus valide. Si vous ne répondez pas à ce mail et ne rectifiez pas la situation. Booking annule votre réservation. Nous n'avons donc rien avoir avec votre mésaventure et nous allons faire le point avec ce site intermédiaire suite aux accusations que vous mentionnez. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Laure.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:41

  Bon séjour
• lacoste.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:50

  Quel accueil chaleureux , une belle table avec des plats du jour délicieux , un buffet petit déjeuner très copieux ! Salle de sport ! Salle de réunion ! Piscine . Calme . Wahoo
• A.D.N.r

  3 / 5

  Le 22/04/2021 à 03:25

  Endroit convivial et sympathique.... A suivre !!
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 09:14

  Appart Hôtel fonctionnel Place de parking à prendre à l'hôtel Accueil professionnel 507 propre kitchenette un peu petite Les plaques de cuisson idem Terrasse bien équipée Literie très correcte Pas de bruit dans les alentours
• Philippe.U

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 05:22

  Bien mais le nettoyage de la chambre est un peu léger (trace au sol a côté de la table et sur la console du lavabo). L'accueil du personnel est bien
• PPP.e

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 08:00

  RAS. TVB.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 03/03/2021 à 03:42

  Photos trompeuses et décevantes ns avions réservés booking le 28 février et 1er mars annulation bicause confinement Rendues à 3 le 1er mars intentions du 2 mars..chambre alors que promis sur place le 21 février 2021 vues sur la mer nous avons eût vues sûr un mûr de l autre côté Ressemblance..prison...studio équipé très Bien..en demi saison offrer parkings aux clients ont attirent pas les mouches au vinaigre ...cordialement..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Christine, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Nous essayons toujours de respecter les préférences de nos clients. Néanmoins, nous sommes tributaires de notre disponibilité au moment de votre séjour. Nous rappelons que nos photos sont à titre indicatif pour vous donner une idée du confort qu'offre le logement. Merci d'avoir mentionné les équipements de votre logement et le parking offert. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour plus à votre convenance. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Théo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 19:52

  Superbe appart hôtel avec une légère vue sur la mer et un rapport qualité prix excellent pour la zone. Recommande très fortement aux touristes comme aux voyageurs d affaire
• Jean-Pierre.

  / 5

  Le 01/26/2021 à 01:00

  proximité centre Monaco seul petit problème : chauffage insuffisant
• Jean-Pierre.

  / 5

  Le 01/26/2021 à 01:00

  proximité centre Monaco seul petit problème : chauffage insuffisant
• carole.u

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:51

  Appart hotel propre Très proche à pieds du centre de Monaco Emplacement ideal
• alice.u

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:52

  Moquette tâche tapisserie qui se décolle Au top le déjeuner box L accueil très sympathique
• Florentin.o

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:27

  Honteux !! Direction malhonnête suite a une réservation sur booking.com, et via un entretien avec un salarié de l'hôtel nous garantissant le même prix que l'offre du site, or lors du paiement les prix ont doublée !! Refus de la part du directeur de remboursement et qui reste sur ses position sans trouver d'arrangement a l'amiable. De plus, les petits dejeune compter dans la facture, annuler cause covid, refus de remboursement. Par la suite, parking annoncer gratuit ou payant selon le salarié présent. Nous vous conseillons donc de tomber sur le bon salarié sous peine de payer le double.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florentin, Nous regrettons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions. Nous avons appliqué le tarif Booking affiché au moment où vous avez réalisé la réservation. Or, vous souhaitiez un autre tarif qui n'était plus d'actualité. Une offre promotionnelle qui avait été proposée lors du Black Friday, limitée dans le temps donc non rétroactive. Nous ajoutons que vous avez occupé des places de parking réservées par d'autres clients. Les mettant dans une situation délicate et ce, sans nous en avertir. Ces places ne vous ont pas été facturées. Également, les petits-déjeuners vous ont été offerts car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Enfin, nous vous invitons à consulter nos supports de communication, vous pourrez constater que nous indiquons bien que notre parking est payant. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Loan.a

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 15:54

  Chambre magnifique, agréablement surpris
• Marchand.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 23:51

  Les hôtesses d'accueil sont souriantes et sympathiques. Appart spacieux, propre et moderne avec un grand balcon. Lits faits à l'arrivée, ménage de départ fait par l'établissement. Tarif intéressant : 150€ la nuit pour un appart T2 pour 2 couples ce n'est pas cher. Attention le parking est payant: 14€/jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que la propreté de votre logement spacieux avec balcon. C'est, également, une joie de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes et notre bon rapport qualité-prix. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Marc-André.a

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:11

  Chambre au top personnel froid et surtout éviter le petit déjeuner
• Verane.o

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:03

  Chambre sans ame Le site est très mal fait car à aucun moment on ne peut reserver le parking ! On nous a informé à notre arrivé que nous devions le réserver. Il faudrait préciser qu’il faut appeler odalys en amont pour le faire ! Dommage cela impact beaucoup le ressenti final. Ressenti hautain de l’accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vérane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons de suite effectuer un rappel aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Comme indiqué sur notre site internet, nous disposons d'un parking privé avec place limité. Il est donc préférable de réserver à l'avance et nous prenons note de votre suggestion de pouvoir le réserver via notre site. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Laurence.T

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:27

  Bon plan en plein Monaco 🤩👏🥰👍😷
• Luis.a

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 23:00

  Bel emplacement ! Bel Appartement, fonctionnel, clim, WiFi... Mais j'ai mal dormi, le convertible est pourri ! Quel dommage mais c'est pour dormir que j'ai fait cette location. Cela sûrement corrigé (plus tard😉) Attention pour le parking... Il était complet !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la décoration, le confort fonctionnel ainsi que la climatisation de votre logement avec wifi. Par contre, nous regrettons que la literie ne vous ait pas convenu et faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent. Enfin, comme indiqué sur nos supports de communication, notre parking propose un nombre de places limité. Merci d'avoir mentionné notre emplacement ! Nous espérons vous revoir pour un séjour plus confortable. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:18

  Petit problème de tuyauterie dans la chambre mais très vite réglé.
• Dom.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 13:22

  Bon accueil et chambre propre et spacieuse, réservation parking indispensable car stationnement en centre ville quasiment impossible !
• John.a

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:35

  On a réservé une chambre vue mer pour finalement se retrouver ds une chambre odorante face a un ... mur !! Notre chambre réservée a été donnée a un autre client sans aucune autre forme d'info. Négociation âpre pour obtenir réparation !! Grosse déception. Donc, validez bien chaque étape ... minutieusement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de lire que nous n'avons pu vous apporter satisfaction. Notre équipe fait son maximum pour vous attribuer une chambre avec les options désirées dans la mesure des disponibilités. Nous allons faire immédiatement un point avec elle et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'une de nos nombreuses résidences en France. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Jenna.m

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 12:41

  Accueil Ok. Parking très cher mal indiqué. Chambre très bof pour le prix !!!! Aucune vue ! Grande salle de bain mais douche minuscule !!! Pas de wifi qui marche. Même pas de téléphone pour appeler la réception ou autre. Pas de restauration sur place. La pire nuit de ma vie ! Oreillers inexistants. A partir de 22h y’a plus personne. Le lit était en béton armé je pense ! Jamais vu un lit aussi dur. J’ai besoin d’un ostéopathe pour me remettre en place tellement le lit était inconfortable. La couette était une pour l’hiver donc donne très chaud ! Il existe des couettes été ! Bref, baissez vos prix cela ne les vaut absolument pas. Jsui sur Monaco toutes les semaines je ne reviendrais JAMAIS ! Même ibis c’est bcp mieux, c’est pour dire !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre accueil et votre salle de bain spacieuse. En revanche, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour rendre votre séjour plus agréable. En attendant, sachez que nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et que les vôtres ont bien été prises en compte. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'une de nos nombreuses résidences en France. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Prestige Les Hauts de la Principauté [email protected] +33 (0)4 97 07 14 86
• Le.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:24

  Résidence située sur les hauteurs de Beausoleil à la frontière de Monaco. Nous avions loué un petit appart-hotel spacieux avec un grand lit et un canapé convertible : couchage pour 4 au top! Coin cuisine bien équipé et terrasse plein sud.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 11:20

  Très correct
• Frédérique.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:55

  Très bien placé à 10mi's du centre à pied Très bon accueil Les appartements sont très bien équipés et la literie très confortable. Très bon week-end
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 01:59

  Pratique quand on va en voyage à Monaco
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 10:27

  Très agréable, chambres spacieuses et bien décorées. Je recommande
• Patrick.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:15

  Très confortable. Accueil chaleureux.
• Fabien.O

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:59

  Tres bien avec tarif très acceptable pour la localisation !
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:51

  Résidence bien placé à Beausoleil, très proche de Monaco, à 15 minutes de la plage du Lavotto. Pièces très propres, salle de bains, mini cuisine. Bonne literie. Parking privé couvert possible selon disponibilités. Bon rapport qualité prix. Personnel agréable et souriant. Terrasse de 8m2 environ avec 2 chaises et une table.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:50

  Chambres agréables et personnel disponible. À 2 pas de Monaco. Endroit très propre et très bon rapport qualité prix
• Joelle.E

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:43

  On y est très bien, il faut venir,
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:13

  Très bien équipé, calme, terrasse où l'on peu fumer. Personnel disponible et très accueillant. À 5 minutes du casino du café de paris. Il faut penser à réserver une place de parking. Tout était parfait !
• A.Hiuky.

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:44

  Super appartement pour le prix, accueil génial. Pour le petit déjeuner il ne faut pas arriver après 10h30!! Alors que ça se finit à 11h. Il n'y avait plus rien. De plus on ne nous avait pas dit qu'ils couperaient l'eau chaude, certes il y avait un mot dans l'ascenseur mais il fallait le voir...
• julien.f

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:43

  Très bon rapport qualité prix
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 02:12

  Très bien propre spacieux...
• Elisabeth.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 19:22

  Chambre spacieuse avec possibilité de parking, ce qui n'est pas négligeable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux.
• valerie.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 23:34

  Appart hôtel 2 pieces 4 personnes très bien situé proches commerces et centre de Monaco . Cadre agréable accueil sympathique très propre et bien équipé . Je recommande . Très bien pour une petite famille .
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 06:09

  Jadore
• Odelson.o

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:56

  Bon service, accueil agréable.
• Ericka.o

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:53

  Chambre sans plus en vue du prix et propreté insuffisante. Bonne situation malgré tout et ne pas oublier de réserver le parking
• Marie.h

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:45

  Un hôtel confortable, propre et relativement proche du Grimaldi Forum où ma société participait à une conférence. Les chambre sont spacieuses et la petite cuisine permet d'éviter les restos quotidiens. Petit déjeuner correct avec possibilité de le prendre en terrasse.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 12:37

  Très bel endroit, je recommande.
• pierre.n

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:23

  Lieu intéressant
• Stefan.

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 13:23

  Tres bien , propre, personnel tres aimable ! À 10 min à pied du Casino !
• TRADUCTEUR.U

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 06:38

  Très joli lieux ptit dej léger, manque saucisse œufs brouillés
• Vincent.E

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:32

  Chambre grande et assez luxueuse. Seul point à améliorer selon moi : la taille minimaliste de la douche qui doit prendre 1/20 de la salle de bain. Il y aurai largement la place de rajouter une baignoire qu'il resterait encore beaucoup de place.
• Lea.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 13:52

  Très belle chambre studio avec balcon vue sur la mer. Calme et propre a proximité des commerces et bus et ascenseur pour descendre à la plage
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 09:50

  Très bien
• Laetitia..

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 13:54

  Super ! Très bon accueil. Malgré une arrivée plus tôt que prévue, l'appartement était dispo. Propre. Le studio (3 personnes) est spacieux avec balcon. De là nous avions une petite vue mer et le soleil direct en fin de matinée, c'est bien agréable. Immeuble silencieux et pas beaucoup de circulation sur le boulevard. Parking abrité dispo, accolé à l'établissement. Certes il y a un grand immeuble en face mais c'est le jeu à Monaco.
• Florence.e

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 12:09

  Hôtel plutôt sympathique et calme.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 00:21

  Super hôtel pour une semaine de vacances en famille Personnel au top Prestations des chambres de qualité et d'une grande propreté Vue sur mer (pour certaines chambres) Très bien situé sur la frontière monegasque, attention toutefois au parking (14€\jour) mais obligatoire Seul bémol, nous avons laissé la chambre avec le lit 2 places à nos enfants, du coup nous avons dormis sur le cliclac du salon dont la literie est discutable car creusée au milieu
• Fabrice.H

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 15:44

  Bon rapport qualité prix, accès rapide à Monaco et ses ascenseurs publics
• Eric.O

  3 / 5

  Le 24/04/2016 à 18:19

  Nous y allons depuis l'ouverture en 2012. Tres bonne situation appartements sympas et personnel serviable Malheureusement l'entretien laisse à désirer et les equipements se degradent rapidement (douche, lave vaisselle etc...)