ART-Hotel Charlottenburger Hof

Tags: Hôtel,

• Shasa.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 08:45
• H...

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:31

  Pas un clin d'œil. Chambres sur la rue principale très fréquentée. Le S-Bahn fonctionne en continu. Chambre (chambre double économique) très mal insonorisée, stores devant la fenêtre inutiles, le réverbère juste en face, ça reste beaucoup trop éclairé même la nuit. Les photos présentées ne sont pas les mêmes que celles que nous avons réservées dans le groupe (nous avions 4 chambres, aucune Identique aux photos de l'offre !!!!) Moisissure noire dans la salle de bain dans la douche, étagère en face des toilettes cassante et murs sales. . . Sèche-cheveux totalement foiré et la salle de bain sentait le moisi ! Le prix n'est PAS justifié. je ne me sentais pas bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci pour votre avis. Nous prenons chaque avis très au sérieux. Afin d'attribuer votre chambre, j'ai besoin du numéro de chambre, s'il vous plaît. Nos chambres à l'avant sont toutes des chambres doubles standard et nous sommes également situés dans une rue latérale juste à côté de la station de S-Bahn Charlottenburg. Je vous serais reconnaissant si vous pouviez nous en informer brièvement. Un merci sincère.
• Eric..

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:29

  Vraiment super emplacement et super installations! J'avais une chambre confort et j'étais très satisfait!
• Leah.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:59

  Endroit super mignon. Personnel très sympathique qui a répondu à toutes les questions que nous avions à tout moment. Les chambres sont spacieuses et très bien situées. Très bon prix aussi. J'adorerais revenir était super merci pour le super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Cordialement, Juergen Mackes
• Kuba.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:37
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:23
• Horst.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:22

  La qualité d'une telle maison se révèle non seulement par la convivialité, la propreté, etc., mais aussi par la générosité de l'accueil du client. J'ai dû annuler une réservation ferme. 80 % ont été remboursés. Souvent il n'y a rien d'autre. Merci
• Barthel.�

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:58

  Grande chambre comme fumeur, petit balcon
• Maria.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 01:00

  Près du métro, msk, bus dans toutes les directions. Beaucoup de cafés et de boutiques. Je n'ai pas payé le petit déjeuner. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre. Mais était dans la salle commune + thé/café. La chambre est assez petite mais confortable. Mes fenêtres donnaient sur la cour. En général, l'hôtel est calme, même si les murs sont fins. C'était la pièce voisine que l'on entendait. Mais il s'agit plutôt d'un bruit agaçant (un mec a essayé de cracher comme un papa le matin 🥲). La douche est petite, la pression de l'eau est bonne, des distributeurs de gel douche sont installés. Nettoyé tous les jours, fait le lit. En général, la chambre et l'hôtel sont propres.
• Maria.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 01:00

  Près du métro, msk, bus dans toutes les directions. Beaucoup de cafés et de boutiques. Je n'ai pas payé le petit déjeuner. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre. Mais était dans la salle commune + thé/café. La chambre est assez petite mais confortable. Mes fenêtres donnaient sur la cour. En général, l'hôtel est calme, même si les murs sont fins. C'était la pièce voisine que l'on entendait. Mais il s'agit plutôt d'un bruit agaçant (un mec a essayé de cracher comme un papa le matin 🥲). La douche est petite, la pression de l'eau est bonne, des distributeurs de gel douche sont installés. Nettoyé tous les jours, fait le lit. En général, la chambre et l'hôtel sont propres.
• Jörg.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:03

  Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs, ne devriez-vous pas parler au personnel de ce que vous n'aimez pas au préalable ? Je vais visiter l'hôtel aujourd'hui et faire rapport demain. Avant de noter quelque chose de négatif, ma plainte auprès du personnel a dû être infructueuse. Pour l'ART Hotel, je ne voulais pas dire négativement que je ne lui ai donné qu'une étoile. Changé maintenant. Je ne pense pas que ce soit bien si vous évaluez toujours tout négativement sans essayer de le clarifier au préalable. actualisé: Je ne comprends vraiment pas pourquoi tant de gens donnent des avis négatifs. Je n'ai eu que des expériences positives. Le monsieur à la réception m'a réservé un accueil très sympathique et m'a montré quelques chambres. Je reviendrai ici lors de ma prochaine visite à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kalle.c

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:50

  Difficile de trouver une place de parking en arrivant le soir. Les chambres sont délabrées, meublées avec soin et pas vraiment propres, la salle de bain sentait mauvais. Juste correct pour une nuit, plus longtemps je chercherais un autre hôtel. Petit-déjeuner catastrophe absolue, peu de choix, une seule personne présente qui a fait un effort, mais ne parlait ni allemand ni anglais, donc à peine une chance de faire des demandes spéciales ou même de demander si vous pouviez obtenir un croissant ou autre chose serait rempli. . .
• Sepp.�

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:53

  Petit déjeuner à 12 € une catastrophe, alors plutôt à 11 € (hors café) au café au lait, à moins de 500 m à pied. Le fait que la gare de Charlottenburg soit juste de l'autre côté de la rue et qu'il y ait un S-Bahn toutes les quelques minutes est fantastique.
• Krzysztof.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:56

  Bel hôtel situé dans un ancien immeuble.
• Sunita.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:10
• Ola..

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:18

  L'hébergement à l'hôtel est possible jusqu'à 22h et il est strictement respecté. Lors du processus d'inscription, j'ai demandé si l'hébergement après 23 heures était possible. Réponse qu'il n'y a pas une telle option, on nous a donné quelques heures avant notre arrivée, nous avons donc dû chercher un autre logement rapidement. Notre argent nous a été rendu par grâce. Je vous déconseille, si votre vol a du retard, vous dormez dans la rue !
• Monique.r

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:14

  Le ménage est très sympathique et serviable M. Claus est un homme poli et attentionné L'autre réceptionniste devrait reconsidérer son choix de travail
• Familie.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:32

  L'hôtel est idéalement situé à la station S-Bahn. Le personnel est très amical. Les chambres et la salle de bain, très modestes mais correctes pour un court séjour. Dans l'ensemble tout à fait correct.
• Michaela.i

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:09

  Malheureusement pas très propre. Drains bouchés, l'eau ne s'écoule pas. Moquette poussiéreuse et tachée. Prix-performance ne correspond pas. Beaucoup trop cher, ça n'a rien à voir.
• Nicol.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:10

  Nous sommes ravis de la gentillesse et de la serviabilité des employés. Nous nous sommes sentis absolument les bienvenus de A à Z et chaque demande a été traitée immédiatement. Chambres confortables, petit déjeuner délicieux et excellent service. Merci à tous. Nous reviendrons certainement!
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:57

  Hôtel très joliment meublé. Tout était beau et propre. L'accueil était également agréable, c'était un peu animé dans la rue la nuit et ma voiture a été remorquée par la police le matin. Ce n'était pas si gentil. Quelques panneaux de signalisation sont bien cachés. Mise en garde.
• Sweetmei.

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:53
• chb.9

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 01:59

  L'hôtel est propre et dispose d'une télévision connectée, ce qui signifie que vous pouvez regarder Netflix Disney plus, etc. De plus, j'étais toujours dans la chambre avec le jacuzzi pour seulement 75 € Ma copine et moi avons définitivement passé une nuit confortable et nous reviendrons. La bonne chose est que c'est juste à côté du Sbahn Charlottenburg et que vous êtes au coin du centre
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:18

  Super hôtel à un excellent rapport qualité-prix, je suis sûr que si je retourne à Berlin j'y arriverai, tout est à proximité et à quelques stations de la gare centrale, la seule chose au niveau de la chambre est la taille de la douche, qui est très petit, à part ça nous n'avons eu aucun problème
• bensch.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:55

  Un grand merci d'avance au très gentil monsieur âgé qui a supervisé la réception le soir. Malheureusement, je dois donner une étoile à l'hôtel car cet hôtel est dirigé par un monsieur arrogant, inhumain et sans manières qui ne comprend malheureusement pas comment traiter avec les clients et ne communique apparemment pas avec son personnel. Réservé 2 chambres pour 10 jours, payé le troisième jour du séjour, tout cela sans problème. Cependant, nous l'avons ensuite prolongé de 2 jours et avons pensé que nous paierions les 2 jours à la fin du séjour. Mauvaise pensée... De nulle part, on vous menace de jeter vos vêtements au téléphone si vous ne payez pas immédiatement dans l'heure ! On nous a parlé sur le même ton que si nous avions fait autre chose. Et une telle action après avoir déjà payé 1000 euros et à cause de l'extension 200 euros sont ouverts. Cela ne fonctionne pas du tout. Quand j'ai confronté le "patron", ils m'ont juste crié dessus et m'ont parlé comme si j'étais un petit enfant ou un clochard de la rue. Cet homme ne connaît pas la politesse, ne sait pas comment traiter les clients, surtout pas comment parler aux clients ou comment résoudre un problème de manière constructive. Bref, il manque tout simplement de respect pour les autres. Peut-être y a-t-il un manque d'éducation ?! Nous aurions certainement réservé une chambre avec vous plus souvent à l'avenir, car nous serons plus souvent à Berlin pour affaires. Cependant, cela ne se produira plus.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:51

  Super hôtel pour une ou deux nuits. Juste en face de la gare de Berlin-Charlottenburg. Quartier animé avec de nombreux cafés et restaurant. L'hôtel a un bon rapport qualité-prix.
• Bruno.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:49
• Ina.l

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 06:37

  L'emplacement est très central, juste en face de la gare de Charlottenburg, la zone piétonne est accessible à pied avec de belles boutiques et un centre, l'hôtel lui-même est un peu vieux, mais sera probablement renouvelé, car il y a encore de vieilles chambres avec des tapis (qui sentait malheureusement beaucoup la cigarette d'autrefois) et des chambres toutes neuves avec du stratifié. Les lits étaient bons et c'est relativement calme. Il n'y a actuellement pas de petit-déjeuner et si vous arrivez en voiture, vous devez absolument insister pour avoir une place de parking, sinon ce sera difficile. Pour le petit-déjeuner, je recommande le Dollingen à environ 300 m à droite, un excellent petit-déjeuner et un excellent service ! Dans l'ensemble, le bon emplacement retire tout le reste si vous n'êtes pas trop exigeant 👍😉
• Julius.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:07

  Très bon rapport qualité/prix pour Berlin, l'emplacement est également idéal, juste en face de la station S-Bahn Charlottenburg. 10 minutes en train du centre-ville, sinon bonnes connexions. Chambres donnant sur la rue assez bruyantes le week-end, probablement tout à fait normal à Berlin, mais demandez si possible une chambre donnant sur la cour intérieure. La maison est un bel immeuble ancien, donc bien sûr il y a quelques imperfections fonctionnelles, par exemple la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas, les stores étaient défectueux au début, mais ont ensuite été réparés après le premier jour sans demander. Le chauffage n'était pas allumé avant l'arrivée, il faisait donc très froid dans la chambre à l'arrivée. Le lit était très confortable, télévision moderne avec option Netflix. Aussi un personnel très sympathique et un bon service, les serviettes et les draps étaient changés tous les jours. Dans l'ensemble, très bien pour le prix, je reviendrais à tout moment
• Michael.

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:09

  Comme ci comme ça. Donc le prix et le service sont bons. le personnel était très sympathique. L'emplacement est super. Un peu vieux et en partie un peu sale. Pas tellement d'attention est accordée aux détails. Mais peut-être que c'est correct pour le prix. le reprendrait
• Ulrich.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:27

  Petit mais bien à un prix absolument juste, le café associé est mignon et je voudrais féliciter la dame du personnel du week-end. Je n'ai jamais reçu un service aussi affectueux.
• Olaf.c

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:29

  Les chambres sont correctes, si différentes des photos sur Internet. Ce qui n'est pas si juste, c'est que le respect de l'exigence du masque n'est pas respecté. Soit vous vous y tenez, soit vous ne le faites pas.
• ale.a

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:59

  Les chambres sont très basiques. Malheureusement aussi des prises ouvertes, etc. Cet hôtel obtient sa bonne note principalement à cause de l'homme super sympa au Réception. Toujours prêt à bavarder.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:26

  Je ne donne qu'une étoile pour la réceptionniste très sympathique. Mais l'hôtel TOUT MAUVAIS. J'ai fait une réservation avec Booking.com, je suis arrivé à l'endroit et tout était sale, ce n'est pas aussi beau que sur la photo ! Je ne voulais pas rester là, j'ai envoyé des photos, ils ont essayé de me donner une autre chambre, à la différence d'un lit double, mais tout était tout aussi sale. J'étais au travail, j'avais donc beaucoup de rendez-vous et je n'ai pu parler au patron qu'un jour plus tard. Il m'a grondé que pour le prix que je paye, il était clair que tout serait "pour la prochaine recherche d'un hôtel à 100 euros la nuit". Il m'a dit cela et il rendrait l'argent, il m'a demandé mon IBAN et toutes mes coordonnées. Cela fait 5 jours et ils ne m'ont rien donné. J'appelle pour demander et ils m'ont dit que ce n'était pas possible, ils ne retourneraient rien! ! ! INSATISFAIT!!!!!!!!! :( :(
• Claudia..

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:50

  Bienvenue 🤗 après un long trajet en voiture. Chef sympathique efforcé. Très bon emplacement pour ne pas se perdre avec un quartier sympathique, pour que Berlin se redécouvre dans un état d'esprit positif 💫 Jolie cour intérieure. Tolérance, animaux, intimité, Kandinsky et se sentir à l'aise et soigné. ça va
• Dilara.

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:35

  Personnel très désagréable sol sale et pas de piscine comme annoncé. Les chambres sont très élégamment meublées et ma chambre sentait la fumée, ce qui est absolument interdit pour moi en tant que non-fumeur. Les téléviseurs sont très vieux et en général, la décoration de l'hôtel est similaire à celle du moyen âge. Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. Berlin a suffisamment de meilleurs hébergements hôteliers! !
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:36

  Basé sur un rapport dans le RBB du 14.07. qui a fait une impression très amicale de l'hôtel, j'ai réservé une chambre pour 6 nuits. Une erreur, la première chambre était vétuste, sale l'état de la salle de bain dégueulasse. J'ai changé de chambre, là ça puait de la salle de bain. Ils ont promis un nettoyage rapide. Le personnel de nettoyage serait informé immédiatement. Rien ne s'est passé, les dames n'ont pas été informées comme elles m'ont expliqué. À ma demande directe, ils ont ensuite agi.Le "buffet du petit déjeuner" était dégoûtant, il y avait des mouches sur les saucisses et le fromage. Le pain plié... Après deux nuits, j'ai déménagé dans un bien meilleur hôtel. Le remboursement promis pour 4 nuits n'a pas été effectué.... Cet hôtel n'est pas recommandé ! 0 étoiles
• Matthias.o

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:15

  Je n'ai pas remarqué beaucoup d'"Art". Mais j'ai remarqué que toutes les portes d'étage de l'ancien bâtiment sont ouvertes avec du carton jusqu'au dernier étage. Protection contre le feu? S'il y a un incendie au rez-de-chaussée, tous les invités mourront dans la fumée !
• C..o

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:38

  Emplacement super central et hôtes incroyablement sympathiques! Certaines chambres montrent leur âge... mais un PETIT DÉJEUNER absolu au Café Voltaire juste à côté ! Une sélection étonnante, qu'elle soit régulière ou végétarienne, tout frais, un méga œuf brouillé avec des légumes frais sur demande et le plus chaud : même les Schapppralines ne devraient pas manquer au buffet du petit déjeuner ici :-D
• N.O..E

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:21

  Absolument bien pour le prix! La chambre n'était pas la plus grande mais c'était largement suffisant ! Le personnel est très sympathique et courtois ! Très bien situé à la gare S, vous pouvez vous rendre rapidement en ville Le seul reproche concerne la salle de bain car elle est relativement petite mais cela nous suffisait ! Volontiers à nouveau
• Kevin.d

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:33

  Je ne comprends pas très bien la critique ici. Personnel totalement sympa, en particulier le monsieur un peu plus âgé avec beaucoup d'humour qui a pu me donner une chambre à court terme même si j'avais réservé la mauvaise chambre. La chambre était calme et propre. Bien sûr, la gare de Berlin Charlottenburg, à côté d'Alberts - ce n'est pas une station thermale. Les chambres peuvent sembler un peu démodées, mais l'hôtel impressionne par son art et ses chambres individuelles. Il y a aussi une très belle cour intérieure.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 02:41

  Eh bien, si vous voulez juste passer la nuit, vous pouvez... Mais je ne veux pas y aller une deuxième fois. Ce n'est pas vraiment propre. La télé est en cyrillique...
• siegfried.d

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:18

  L'hôtel est un vrai désastre. Chambres complètement délabrées. Tuyau de douche arraché, toilettes sales. Les lits sentaient mauvais. L'ouvre-porte n'a pas fonctionné lorsque j'ai essayé d'entrer dans la chambre à 6h30. J'ai sonné à la réception et on m'a alors parlé si grossièrement que j'ai pris la liberté de faire sortir les gens du lit à ce moment-là. Nous sommes ensuite partis immédiatement vers un autre hôtel. Absolument pas recommandé.
• LTE.

  2 / 5

  Le 21/04/2021 à 10:18
• P...

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 23:58
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 23:22

  La chambre était meublée de façon moderne et propre. La paix que tu avais était un rêve. Communication détendue avec le monsieur à la réception associée à la compréhension. Belle encore.
• Sabrina.

  2 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:10

  Le personnel est très sympathique et l'emplacement est vraiment bon. Malheureusement, la chambre était bien trop petite pour 2 personnes plus un chien. De plus, tout est très vieux.La salle de bain était très sale (distributeur de savon, chasse d'eau des toilettes défectueuse, la douche avait un énorme trou dans le sol). De plus, il n'y avait pas une seule prise près du lit et généralement assez peu de prises. Pour un court séjour sans grosses prétentions c'est suffisant !!
• Yagmur.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:49
• Celina.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:03

  Personnel très, très sympathique, un parking est disponible, très bien situé de l'hôtel -> gare juste en face, rue commerçante à 5 minutes à pied. Prix ​​des chambres corrects, chambres propres. Six d'entre nous ont été autorisés à séjourner dans une chambre familiale pour cinq sans aucun autre problème. A recommander absolument ;)
• Hasan.a

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:14

  Chambre sale, pas de savon dans la salle de bain, le savon n'était pas rempli, au lieu d'obtenir les directions à DM. Les chambres ne sont ni nettoyées ni rangées. Certainement pas un hôtel trois étoiles. Merci pour les commentaires rapides. Cependant, je trouve vos remerciements et vos réponses très inappropriés et remplis de fausses hypothèses. Si c'est votre façon d'accueillir les clients qui laissent leurs opinions honnêtes, la mauvaise qualité de l'hôtel n'est vraiment pas une surprise. De plus, même si les hypothèses que vous me feriez seraient vraies, mon comportement est néanmoins indépendant de la véracité de mes déclarations et de l'appréciation de la qualité de la chambre et du service. Avec ces fausses déclarations à un hôte honnête, avec l'intention de relativiser ses déclarations et de couvrir sa propre inconduite, il n'y a guère de subreptice à surpasser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci pour votre avis. Je suis actuellement en train d'examiner votre avis et d'évaluer les points décrits. Malheureusement, à la caisse aujourd'hui, il y a eu des commentaires très désagréables sur le comportement d'une de vos chambres (chambre 47). Les clients se sont plaints de disputes et, surtout, du bruit imprudent de cette pièce. Il a également été renversé accidentellement (à 3 heures du matin). Je laisse de côté les points restants décrits, ce n'était que le plus inoffensif. Un tel comportement envers vos voisins n'est pas acceptable, surtout quand je vois vos commentaires sur la réservation et ici. Comme vous pouvez le voir dans le reste de nos avis, un tel avis est un cas isolé. Surtout avec le contexte de votre comportement dans notre maison, je pense qu'il est effronté de nous évaluer en conséquence. Cordialement de Berlin, Jürgen Mackes
• Digital.n

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:47
• Marcel.c

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:41

  L'hôtel est juste à côté de la gare de Charlottenburg. L'emplacement est parfait si vous prévoyez d'explorer Berlin. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, TV, minibar, douche, etc.. L'état de celui-ci est toujours correct, il commence déjà à vieillir, par exemple, les robinets de douche seraient certainement heureux s'ils étaient renouvelés. 😉
• Erika.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:09

  La salle de bain laisse beaucoup à désirer, l'eau est très difficile à régler. La température de l'eau change pendant la douche, vous ajustez donc constamment la température. Sinon l'hôtel est propre et les plaintes sont traitées. Nous n'avons pas été facturés pour le petit déjeuner
• Frank.e

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:20

  Très bel endroit! Un hôtel qui se démarque des hôtels habituels. Il est basé sur un ancien bâtiment restauré, comme c'est typique à Charlottenburg. L'ensemble de l'hôtel est une œuvre d'art. Des surfaces colorées, des meubles aux couleurs vives, des lampes amusantes et des peintures abstraites partout. Heureusement, cet hôtel n'a rien à voir avec un hôtel stérile. Les salons existants sont de véritables salons dans lesquels on peut séjourner avec plaisir. Il y a une déduction de points en raison du manque de climatisation. Nous y étions en été et il faisait très chaud. Avec les fenêtres ouvertes, le niveau de bruit de la rue est assez élevé.
• Janna.l

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:48

  (+) Emplacement pratique de l'hôtel à proximité de nombreux cafés, bars, restaurants, boutiques et à proximité de la gare d'où vous pourrez facilement vous rendre au centre ; La chambre dispose d'un mini-réfrigérateur, d'une machine à café, de 2 tasses et de 2 verres. (-) Mauvais nettoyage de la chambre, les toilettes puaient car mal lavées, les serviettes et le linge de lit ne sont changés qu'à la demande du client. Vieux sol d'hôtel qui grince quand on marche
• Maa.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:44

  Je suis d'accord avec ma copine. Après que notre premier hôtel ait ressemblé à un film d'horreur et que nous ayons presque perdu tout espoir d'un beau voyage à Berlin, nous avons eu la chance d'avoir une autre chambre à l'Art Hotel. Nous y avons été plus que chaleureusement accueillis. Donc, le personnel agréable, la bonne ambiance et la propreté de l'hôtel ont sauvé notre séjour à Berlin! ! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu "sauver" votre séjour à Berlin :). Cordialement, Juergen Mackes
• Tapani.�

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  
• LBBuntesteinewelt.

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:15

  Super hôtel. Nous avions besoin d'un "abri d'urgence" car notre premier hôtel était un désastre. Personnel super sympa, bon emplacement, bon prix :) Encore avec plaisir! La chambre était propre, la seule chose était que la cabine de douche était cassée et que tout allait dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je me souviens de votre appel à l'aide. C'est super que vous l'ayez au moins aimé avec nous :), volontiers la prochaine fois directement. Cordialement, Juergen Mackes
• David.e

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 09:53

  Lit confortable pour une nuit, joli design avec exactement mon goût des peintures (surréalisme). Cependant, la pomme de douche était séparée du tuyau, il fallait donc se doucher avec le tuyau. Il faut un certain temps pour s'y habituer, mais une expérience intéressante. De plus, il y avait - comme toujours - trop de sèche-cheveux. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Tout d'abord, je suis ravi que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, notre artisan a oublié de retirer l'ancien lors de l'installation d'un nouveau sèche-cheveux :). Bien sûr il y en a un autre accroché là et grâce à vous nous avons remplacé le pommeau de douche. Cordialement, Juergen Mackes
• Mario.o

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:00

  C'est un hôtel dans lequel je retournerai avec plaisir car il est assez agréable et proche des arrêts de bus et de la gare S-banh. C'est un peu vieillot, avec un ascenseur jusqu'à la mezzanine et de la moquette dans la chambre, mais c'est soigné, avec beaucoup de couleurs et d'oeuvres d'art. Dans la chambre il y a un frigo et une cafetière. Le personnel est très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• simon.l

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcin.a

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:18
• Altynai.a

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 21:39
• Burkhard.b

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:54

  Emplacement parfait à la station de S-Bahn de Charlottenburg ! Chambres au calme face à la cour ! Le petit déjeuner est à l'extérieur en 2 minutes au coin de la rue plus riche et considérablement moins cher ! Sinon, une recommandation pour les voyageurs seuls et les familles et bien adaptée pour un city trip à Berlin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Jusqu'à la prochaine fois. Bien cordialement, votre ART Hotel
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:38

  Prix ​​super justes. Les chambres sont fonctionnelles et le personnel est super sympa. En raison de la situation du parking (ticket de parking obligatoire et tout très complet), nous avons décidé d'utiliser le parking souterrain proposé (10€/jour) qui se trouve à 4 minutes à pied de l'hôtel. Il y a un ascenseur qui s'arrête sur les mezzanines, il n'y a donc que quelques volées d'escaliers dans la chambre. Un lit bébé était disponible sur demande. L'hôtel se trouve en face de la station de S-Bahn Charlottenburg et le métro est à 6 minutes à pied. Le petit déjeuner est simple et juste à côté dans un petit bar (11€/jour) - les enfants sont les bienvenus et une chaise bébé y est disponible.
• Klaudia.i

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 11:29
• Vadim.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:51
• Robert.i

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 21:24
• Peter.r

  2 / 5

  Le 28/02/2019 à 01:13

  Eh bien, pour 2 nuits, ça va. Les chambres sont assez datées. Et le petit déjeuner est une blague pour le prix. Je préfère marcher 20 mètres et prendre un vrai petit déjeuner pour 7,50 € 2 étoiles car j'ai vu pire 😥
• Tobias.

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 23:16

  Positif: Liaisons routières (S-Bahn juste en face), personnel sympathique, prix bon marché lors de la réservation. Négatif: Les chambres étaient très négligées, la moquette de la chambre avait des taches de saleté, les panneaux muraux derrière le lit étaient très poussiéreux. Risque de blessure dû aux vis saillantes sur le revêtement mural derrière le lit. Risque de blessure même si la lampe est défectueuse. Le bouton a été enfoncé et les câbles visibles à l'intérieur. Maison très bruyante (que les autres clients se douchent à 1h du matin et que les petits enfants crient dans les couloirs à 23h soient à ignorer, puisque ce n'est pas la faute de l'hôtel). Le petit déjeuner n'était pas réservé car trop cher pour nous.
• Guillermo.a

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:57

  Un hôtel très simple, suffisant pour dormir. L'emplacement est le meilleur, les transports en commun à côté, à 30 minutes en bus de l'aéroport et parfait pour se rendre à pied au parc des expositions Messe. Avec de nombreux restaurants autour. Ma chambre était une simple (81 €) très petite (assez) et le wifi ne fonctionnait pas à l'intérieur. J'ai pris le petit-déjeuner buffet un seul jour, car je pensais que c'était trop basique pour les 11 € qu'il coûte.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:22

  Une très bonne adresse pour un court séjour à Berlin. Personnellement, je n'ai rien à redire; Je donne donc une note de 5 étoiles en fonction de mon expérience avec l'hôtel. Chambres propres et bien entretenues, emplacement idéal - en face de la gare, à partir de laquelle vous pouvez vous rendre rapidement n'importe où à Berlin. Nombreux bars et restaurants à proximité. Des prix similaires à plusieurs autres endroits où le standard était beaucoup plus bas, c'est pourquoi je recommande d'autant plus cet établissement.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:07

  Un très bon endroit pour partir en vacances et visiter la ville. Proche des transports en commun et bonne accessibilité aux lieux d'intérêt. La chambre est moderne et très complète. Il y a un salon entièrement gratuit à côté qui comprend des collations.
• Amanda.l

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:43

  Une grande expérience. 👍La chambre incroyable, comprenant une machine à café et une bouteille d'eau avec du gaz. ☕ Un jour, nous avons eu du chocolat dans la chambre. 🤭 De plus, l'hôtel dispose d'un salon où vous pourrez vous détendre avec une collation (incluse dans le prix). 🤑Bonne localisation🎯 devant le métro et les réceptionnistes sont de très bonnes personnes et polis👩‍✈️.100% recommandé🥰. Nous nous sentons très à l'aise !! 😌 Une belle expérience👍. La chambre incroyable comprenait une cafetière et une bouteille d'eau pétillante.☕ Un jour, ils nous ont laissé des chocolats🤭. Il dispose d'un salon où vous pourrez vous détendre avec un apéritif (inclus dans le prix)🤑 Bon emplacement🎯 devant le métro et des réceptionnistes très sympathiques et attentionnés👩‍✈️. 100% recommandé 🥰. Nous nous sentons très à l'aise !! 😌
• Claire.o

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:12

  Endroit passablement décrépit, l'entretien de l'hôtel est à revoir. Le petit déjeuner est convenable. Tout compte fait, la qualité est en rapport avec le prix.
• Mati.a

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:43

  Rapport qualité prix très bon. Chambre pour dormir parfaitement adéquate. Emplacement au milieu de B-Charlottenburg, tout ce dont vous avez besoin est accessible rapidement, comme les bars, les transports en commun, les centres commerciaux.... Un salon très spacieux avec café/thé, livres, internet, un mur de brochures avec tout ce qui concerne Berlin, etc. dans la maison. Personnel gentil et serviable. Recommandé!
• Tobias.�

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 07:33

  L'hôtel était en très mauvais état, sale et il y avait de la moisissure dans la douche et dans la salle de bain (pas seulement dans les joints, mais aussi au plafond). Même les vestiaires n'ont pas aidé. Le lit double était petit et s'est cassé la première nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pötzsch, je m'excuse pour la gêne occasionnée. J'ai immédiatement transmis votre plainte à notre concierge et à notre service d'entretien. Néanmoins, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et je vous souhaite une semaine réussie. Cordialement, Juergen Mackes
• Diego.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 22:33

  L'hôtel est impressionnant en rapport qualité/prix, les chambres sont très cosy avec un hydromassage, les lits sont extrêmement confortables, un frigo et le chauffage, le Wi-Fi et une terrasse Réceptionniste 24h/24, très sympathique. Le quartier est très calme, avec un arrêt de train devant l'hôtel et un autre métro très proche. Il y a plein de restaurants asiatiques à quelques mètres. Très recommandable
• Fabio.o

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 20:34

  Hôtel meublé de manière simple, avec des chambres confortables et calmes. Style minimaliste et services essentiels, il a un excellent rapport qualité-prix.
• Anika.a

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 14:49

  Personnel super gentil et serviable. Le petit déjeuner était super, certaines chambres étaient correctes, mais pas tout. Les toilettes n'étaient pas propres à l'arrivée et les charnières du placard sont cassées. La télé ne fonctionne pas non plus. Sinon c'était correct.
• Rich.

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 01:18
• N.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 23:18
• Michael.e

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 18:46

  Le personnel est gentil et serviable. Nous avons séjourné ici pour des raisons privées. La chambre est propre et joliment meublée. Cependant, la salle de bain est très petite, il ne faut pas essayer d'y aller à deux. Et vieillir aussi. Ce qui se reflète dans l'un ou l'autre coin sale. Vous pourriez y investir. D'où la déduction d'une étoile. Le petit déjeuner est servi dans le restaurant voisin, qui était très copieux et savoureux.
• Anne.

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:04

  Nous avons été très satisfaits, le personnel était très sympathique et la chambre était bien. Il y avait un bain à remous dans la salle de bain au lieu d'une douche (pas mal non plus) et la taille pour 2 personnes était vraiment super avec un petit balcon. Avait une place de parking dans le parking à plusieurs étages (je pense qu'il n'y en a que 6, il faut demander à l'arrivée si vous pouvez en avoir un) ce n'est pas loin non plus. S-Bahn était juste en face.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:38

  Très satisfait! logistiquement c'est très pratique, parfait comme point de départ pour visiter la ville. L'hôtel est très agréable, chambres propres équipées et calmes. personnel sympathique et discret.Excellent rapport qualité prix, je le recommande vivement.
• Niklas.

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 09:45

  Tout était super sauf le fait que nous avons trouvé pas mal de cheveux étrangers sur le lit à notre arrivée. Certainement une autre recommandation, en particulier pour les classes scolaires. De plus, vous avez l'avantage d'avoir une station S-Bahn juste devant la porte.
• Horst.a

  2 / 5

  Le 25/01/2018 à 08:21

  Les chambres sont très, très petites et ne sont équipées que du nécessaire. Le lit était bien. Malheureusement, la salle de bain n'était pas acceptable. De la moisissure s'est développée à plusieurs endroits dans les joints des carreaux. Poussière très épaisse sur le bord supérieur du carreau. Le pommeau de douche était introuvable, il n'arrêtait pas de descendre. Le petit déjeuner dans l'annexe était correct. Pas trop de choix mais suffisant.
• Stefan.c

  2 / 5

  Le 28/09/2017 à 10:58

  Connexion parfaite avec le S-U Bahn, ça ne pourrait pas être mieux, l'emplacement de l'hôtel par rapport à la ville est également parfait. La chambre était très petite même pour une personne, surtout dans la salle de bain. L'état structurel des toilettes était très modeste, pensez qu'une rénovation n'est pas de l'arrogance. En ce qui concerne le petit déjeuner, je dois dire que c'était le pire petit déjeuner que j'aie jamais mangé dans un hôtel. Pas de poisson, pas de Hackepeter (c'est une spécialité berlinoise !), le choix de saucisses était très modeste, les petits pains étaient cuits et en partie immangeables, les tables étaient petites et les chaises bancales. Le rapport qualité prix ne correspondait pas. Par conséquent, je ne peux que donner 2 étoiles pour l'excellent emplacement
• Armin.g

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 20:57

  C'est ce que c'est, un hôtel 3 étoiles, alors ne vous attendez pas à grand-chose du monde. Les chambres sont belles et propres, tout semble très bien entretenu. Le personnel est sympathique et malgré le temps passé au salon, les prix n'ont guère augmenté. En soi, un excellent rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour en conséquence. On se reverra peut-être. Cordialement, Jürgen Mackes -ART Hotel Charlottenburger Hof-
• Werner.�

  4 / 5

  Le 10/12/2016 à 14:20

  Beaucoup d'hôtel pour l'argent! Même si la salle de bain est assez petite et les toilettes encore plus petites, vous ne pouvez pas vous plaindre pour l'argent. Chambres lumineuses et conviviales, belle réception, bon petit déjeuner et en face de la gare. Parking couvert à 5 minutes à pied, coûte 10 euros/nuit. Donc tout va bien pour les visiteurs frugaux à Berlin.
• Ami.e

  2 / 5

  Le 27/11/2016 à 20:40

  L'emplacement de l'hôtel est bon et la propreté était correcte. Cependant, il est très ancien. Nous avions une chambre confort avec baignoire d'angle. Vous ne remarquez pas grand-chose d'un hôtel d'art. Les photos sont délavées et l'inventaire est très ancien. Beaucoup trop cher.
• Heidi.u

  3 / 5

  Le 22/08/2016 à 02:15

  Le personnel est au top. Le WiFi ne fonctionnait pas dans la chambre, mais il fonctionnait bien dans le couloir. La chambre était très petite et la pomme de douche ne pouvait pas pendre car elle était cassée. Je n'appellerais pas cet hôtel un hôtel d'art. Le quartier l'est moins. Très gris, on le remarque vraiment quand on voit d'autres parties de Berlin. Ils sont beaucoup plus gentils. Le S-Bahn est en face de l'hôtel. Et aussi il y a un centre commercial à proximité. Nous avons passé un très bon moment à Berlin. Je ne déconseillerais certainement pas cet hôtel. Et si la taille de la pièce et n'a pas d'importance. Alors je recommanderais cet hôtel pour quelques jours.
• R..o

  1 / 5

  Le 06/10/2015 à 08:21

  Les chambres sont très petites. (Surtout si l'on considère qu'il y a des chambres pour 2 personnes que nous avons) Les personnes à part entière ont du mal à se retourner dans la salle de bain. L'ameublement des chambres pourrait également être renouvelé à nouveau. (Les appareils TV qui ne peuvent pas être éteints par télécommande perturbent simplement le bien-être avant de s'endormir) Bien que le petit-déjeuner soit comestible, il est généralement difficile de faire cuire un grand nombre de petits pains précuits en briques. Le croissant de mon collègue était plus un projectile dur qu'une friandise matinale. Je suis peut-être trop gâté. Ma conclusion : OK pour une nuit en urgence, mais sinon peut-être chercher un peu plus loin. (Si vous réservez pour un collègue exigeant et antipathique, c'est toutefois recommandé ) ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nos chambres sont toutes de style et de taille différentes. Notre matériel est également régulièrement renouvelé et amélioré. Donnez-nous simplement une autre chance et réservez une chambre double standard. J'aimerais vous faire choisir 5 étoiles la prochaine fois. Cordialement, Jürgen Mackes
• naja.t

  3 / 5

  Le 24/05/2013 à 23:27

  La chambre était petite mais propre, mais en fait trop chère. L'offre de petit-déjeuner, qui est proposée au Café Voltaire, qui est attenant à l'hôtel, était mauvaise. Pour 10 euros supplémentaires par personne et par jour, vous obtenez un petit-déjeuner minimaliste avec des petits pains précuits et aucun service.