Best Western Premier Hotel Bordeaux Bayonne Etche-Ona

Tags: Hôtel, Espace de coworking, Agence de voyages,

• Cyrille.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 05:48

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour nous avoir accordé cette excellente note. Nous restons à votre entière disposition pour votre prochaine venue. Toute notre équipe vous souhaite une belle fin d'année. Excellente journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Christophe.N

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:05

  Idéalement placé, très bel hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, n'hésitez pas à nous contacter directement . Nous vous souhaitons une magnifique fin d'année. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:50

  Hôtel très bien situé au centre de Bordeaux et avec beaucoup de charme. Le point fort de cet hôtel, c'est son équipe ! Tous les services sont très professionnels et courtois. Les réceptionnistes sont adorables et vraiment aux petits soins avec les clients. On se sent valorisés. J'ai eu la chance de croisé la gouvernante de l'hôtel, une dame élégante et souriante. Son professionnalisme se ressent dans les chambres qui sont impeccables. La literie est vraiment confortable. Je retournerai avec plaisir au Best Western Bayonne Etche-Ona.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire . Notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter afin de répondre à vos besoins. Dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Camille.E

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:40

  Très bon hôtel, le personnel est très accueillant et très arrangeant. L'hôtel est parfaitement bien placé mais bénéficie tout de même de calme. La chambre était agréable et la salle de bains très spacieuse. Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel et le recommandons vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre message. Toute notre équipe est ravie que vous ayez profité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Dans cette attente, nous vous souhaite une agréable journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Nathaly..

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:23

  J'y ai séjourné 5 jours et 4 nuits avec mon fils de 11 ans. Séjour agréable. L'hôtel est magnifiquement situé dans une rue discrète et calme. Tout est à proximité. Le personnel est discret, accueillant, bienveillant et disponible. J'ai vraiment apprécié mon séjour et j'y retournerai sans hésitation. Le service du petit déjeuner est simple et efficace. On y trouve du salé et du sucré. La chambre proposée était plutôt petite mais fonctionnelle. Tout y était. La literie était confortable et on y a bien dormi. Par contre, un savon liquide pour se laver les mains après le passage aux toilettes devrait être ajouter dans les salles de bain. Autre petit bémol pour ceux/celles qui se rendent à l'hôtel en voiture : il n'y a pas de parking pour les clients. Donc il faut prévoir de mettre sa voiture dans le parking public le plus proche ou penser à s'acquitter du paiement de l'horodateur. J'ai relevé cet inconvénient mais je pense qu'il doit être commun aux autres hôtels alentours. Je recommande vivement cet hôtel. Pour mes prochains séjours à Bordeaux j'y retournerai avec plaisir. Encore merci pour le professionnalisme du personnel. Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir notre belle ville et profitez pleinement de votre séjour. Si vous avez l'occasion de revenir, n'hésitez pas à nous joindre nous vous proposerons une chambre plus spacieuse. Etant dans deux hôtels particuliers du 18ième toutes nos chambres sont différentes ( de 16 m² à 62 m²) Concernant le savon, sauf erreur de ma part vous disposez d'un pain de savon Nuxe sur le plateau du Lavabo. Toutes nos excuses si celui ci n'était pas en place ou non renouvelé. Dans l'attente de plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons à vous et votre fils une très belle rentrée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Jean-Roch.O

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:53

  L’emplacement, l’accueil, le niveau d’équipement et la qualité de cette hôtel Font de celui-ci un point remarquable pour ceux qui veulent se loger à Bordeaux. L’équipe d’un grand professionnalisme et d’une très grande amabilité. Emplacement très recommandé et félicitations à toute l’équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre adorable message. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Toute notre équipe est heureuse que vous ayez passé un excellente moment parmi nous. Si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle ville, n'hésitez pas à nous contacter. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:29

  Très bel hôtel et accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre confiance et message. Nous sommes très heureux que vous ayez profité pleinement de votre séjour parmi nous. Toute notre équipe vous souhaite une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:09

  Excellent établissement Super literie ,silence, très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et pu profiter pleinement de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• chantal.e

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:46

  Accueil parfait, personnel souriant. Chambre nickel. Le seul GROS problème est le pain du petit déjeuner. Ce sont de petits pains individuels très très durs et secs. Pas de pain tranché ni de baguette. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre remarque qui fortement attiré notre attention. Notre artisan boulanger a été sollicité. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et pu découvrir notre magnifique ville de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Juliette.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:10

  Hôtel très bien, en plein centre de Bordeaux, personnel très sympathique, chambre propre et confortable. Petit plus pour le room service :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et pu profiter pleinement de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Clement.A

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:34

  Très confortable, personnel adorable et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Toute notre équipe est à votre disposition si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle ville. Nous vous souhaitons une magnifique journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Gilbert.r

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:35

  Hotel propre soigné dommage pas de pression à la douche au 3ème deux chambres la même chose Super bien centré parfait pour un séjour à Bordeaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très utile. Nous sommes intervenus : le surpresseur fonctionne bien, ce manque de pression était dû à la mauvaise disposition du flexible de douche qui était enroulé sur lui même bloquant ainsi l'eau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes cependant très heureux que vous ayez profité de votre séjour à Bordeaux Toute notre équipe est à votre disposition si vous avez l'occasion de revenir. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Carine.A

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:24

  Hôtel cher mais personnel, chambre et localisation au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Damien.h

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:01

  Nous avons passé un excellent séjour, le personnel est vraiment au petit soin. La chambre était parfaite, propreté impeccable, merci ginna, la literie est de qualité et l'insonorisation est parfaite pour le centre ville, malgré un concert de métal ou je sais quoi à même pas 50 m nous n'avons rien entendu. L'emplacement est exceptionnel. J'ai mis 4 étoiles car j'avais espéré des croissants d'un artisan boulanger local. C'est mon côté perfectionniste mais sinon encore un grand merci et un grand bravo pour votre travail qui de très bonne qualité. Bonne continuation à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre adorable commentaire. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous comprenons votre remarque concernant les croissants, nous proposons à nos hôtes des croissants et viennoiseries de la Maison Lenôtre pur beurre AOP bio . Nous avons fait ce choix pour plusieurs raisons : la première régularité du produit, horaires de livraisons, disponibilité 365 jours/365 . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter nous restons à votre entière disposition. Belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Martine.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:10

  Très bel hôtel très bien situé centre Bordeaux mais déçus par les prestations :petite salle de bain peu chauffée petit déjeuner décevant vu le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Vous occupiez une chambre Standard , pour votre prochain séjour n'hésitez pas à revenir vers nous afin de vous faire découvrir une autre typologie à savoir Deluxe ou Suite ; en effet notre établissement est composé de 2 bâtiments du 18ième. Toutes nos chambres sont différentes. Selon la catégorie nous avons des espaces de 16 à 62 m² avec 5 décors fait sur mesure par des ébénistes, ferronniers, marbriers de la région quant aux tissus (soie et coton) ils sont issus de maisons telles que Rubelli, Pierre Frey, Lelièvre , Dédar.... Merci encore pour vote confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:29

  Nous venons de passer 5 jours à Bordeaux afin d'en découvrir certains de ses nombreux trésors. Nous avons cherché un hôtel confortable, bien situé, au centre de la ville et à proximité immédiate des transports, des restaurants, des monuments emblématiques de la cité girondine et des commerces. L'hôtel Best Western HBEO s'est imposé à nous, et ce choix ne fut pas une déception. En dehors du confort irréprochable, l'accueil et le service étaient également sans défaut. Ce 4 étoiles mérite amplement son classement et sa situation au centre de Bordeaux en fait un établissement incontournable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bahu, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Toute notre équipe est à votre disposition si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle ville. Nous vous souhaitons une magnifique journée ainsi qu'une belle année 2022 Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• olivier.h

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:23

  Personnel professionnel accueillant Confort et propreté parfait Très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chartier, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement ainsi que pour cette belle appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Toute notre équipe est à votre disposition. Nous vous souhaitons une magnifique année 2022 Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• S..l

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 06:40

  Digne d’un vrai 4 étoiles ! Jamais déçu par les Best Western. Mais celui ci gros gros coup de coeur. La réceptionniste d’une gentillesse, et le personnel de service au petit soin. Je recommande +++++. Nous y avons séjourné lors du nouvel an. Merci encore pour l’accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et pu profiter pleinement de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons a nouveau une belle Année 2022 pour vous et vos proches. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• christophe.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:23

  Hôtel très bien situé, L' Accueil du personnel est excellent...Prestations de l' Hôtel à la hauteur du prix...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre confiance et commentaire. Toute notre équipe est très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Belles fêtes de fin d'année Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Chris.

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:59

  Hôtel merveilleusement situé au centre tout en étant particulièrement calme. Chambre confortable avec une excellente literie. Deux petits bémols : plomberie et chauffage bruyants et un petit couac lors de mon départ mais rien de grave. Cette adresse est à conserver pour un prochain séjour à Bordeaux

  Réponse du propriétaire :
  
• severine.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:58

  Hôtel idéalement situé, en plein de coeur de Bordeaux, proche de toutes les commodités. Accueil et service très satisfaisant. Petit déjeuner correct. Literie excellente. Je regrette juste la décoration trop "standardisée" des chambres, manque de personnalité, mobilier passe partout et décoration quasi inexistante. Nous étions logés au 3è étage côté rue et malgré les deux fenêtres successives, nous entendions le bruit du tram et de la rue. La salle de bain avec les toilettes dans la même pièce est assez exigüe pour deux personnes. Les détails font la différence, notre expérience est très positive et nous conseillons cet hôtel pour du tourisme ou des voyages d'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Vous occupiez la chambre 306 (Club), pour votre prochain séjour n'hésitez pas à revenir vers nous afin de vous faire découvrir une autre typologie a savoir Deluxe ou Suite ; en effet notre établissement est composé de 2 bâtiments du 18ième. Toutes nos chambres sont différentes. Selon la catégorie nous avons des espaces de 16 à 62 m² avec 5 décors fait sur mesure par des ébénistes, ferronniers, marbriers de la région quant aux tissus (soie et coton) ils sont issus de maisons telles que Rubelli, Pierre Frey, Lelièvre , Dédar.... Merci encore pour vote confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Charlotte..

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:28

  Très bon accueil. Séjour de 2 nuits. Literie très confortable. Situation géographique idéal en plein centre de Bordeaux, ce qui permet de visiter Bordeaux en tram ou à pied. Je recommande. Nous avons dû partir de très bonne heure, il nous a été proposer de nous préparer le petit déjeuner à emporter. Petit déjeuner sur place ou à emporter délicieux. Nous avons passet un très agréable moment au sein de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et pu profiter pleinement de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons une belle fin d'année Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Annececile.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:59

  Accueil très agréable, chambre spacieuse et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour votre confiance et commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable votre séjour dans notre établissement. Nous espérons à très bientôt Belles fêtes de fin d'année Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• loic.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:43

  L hôtel est très bien situé à deux pas du théâtre et la rue St Catherine, le décors est soigné le personnel très professionnel et sympathique Tout est propre et lève-tôt déjeuner agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Toute notre équipe est à votre disposition si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle ville. Nous vous souhaitons une magnifique journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• dead.o

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 00:49

  Très chère dans petite rue mais à côté du vieux Bordeaux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre Maison du 18ième entièrement rénovée et située dans le triangle d'or de Bordeaux. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas pleinement satisfait. Auriez vous la gentillesse de nous donner plus de précision quant à votre commentaire "Très cher " ? N'hésitez pas à nous joindre. Nous vous souhaitons une très agréable journée Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Denis.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:00

  Excellent hôtel, personnel très souriant et serviable. Très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pouget, Merci infiniment pour votre confiance et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Toute notre équipe est à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:37

  Très bonne ambiance. Personnel très sympathique et aidant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour votre message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue à Bordeaux Nous vous souhaitons une très belle rentrée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Sarah.H

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:13

  Très bel endroit autant moderne sur cosy Equipe toujours accueillante et présente pour répondre aux besoins La chambre parfaite, je dirais juste qu'il manque un cadre ou déco dans le cabinet de toilette qui se veut être plutôt trop sombre contrairement à l'ambiance donné à la chambre. Dommage pour le vis à vis des fenêtres mais heureusement les rideaux sont assez occultant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Notre équipe est très heureuse que vous ayez pleinement apprécié votre étape bordelaise . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous souhaitons une belle fin d'été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:41

  Très bel hôtel à l'emplacement idéal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment pour la note que vous nous avez accordée ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une excellente rentrée A très bientôt Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Kaatoo.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:42

  J'y ai passé 3 nuits du 16 au 19 août 2021. L'hôtel est très bien placé, il est dans un lieu calme, bien que ça soit en plein centre-ville et à 2 pas du grand théâtre ainsi que de la rue la piétonne la plus grande de l'Europe, la rue "Sainte-catherine". Les nuits ont été plus qu'agréable en raison de la qualité de la literie. Étant maniaque en ce qui concerne la propreté c'est un 5/5 ! Le personnel a été aux petits soins, très à l'écoute, aimable et disponible. Merci Marine ! Merci pour l'accueil et a très vite ! Mme DIARRA

  Réponse du propriétaire :
  Dear Madam, Thank you very much for your trust and your kind comment. We are delighted that you had appreciated your stay amoung us. We remain at your disposal and hope to welcome you another time. Have a very safe time See you soon Yours faithfully Catherine Parinaud General manager Chère Madame, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et pu profiter pleinement de Bordeaux N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons une belle rentrée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• silca.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:26

  Bien placé dans Bordeaux dans un secteur pièton très calme, chambre confortable. Petit déjeuner, servit en chambre pour cause de covid19, plutôt quelconque. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir mettre en place très bientôt notre buffet chaud petit déjeuner . Pour le moment il est servi à table ou dans votre chambre. Nos produits sont bio . Nos procédures de travail répondent pleinement aux contraintes sanitaires afin de protéger nos clients et notre équipe. Nous avons tous hâtes que la situation redevienne sereine :):):):) Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bel été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:28

  Chambres très belles et spacieuse, groom service parfait et serviable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Notre équipe est très heureuse que vous ayez pleinement apprécié votre étape bordelaise . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:43

  Bonjour, Nous avons passé 4 jours.Accueil sympathique, personnel réactif et à l'écoute, propreté de la chambre impeccable .Hôtel très bien situé pour visiter Bordeaux et parking TOURNY å côté. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine venue Prenez soin de vous Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Elo.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:22

  Belle localisation et très bon accueil. Merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre confiance et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Toute notre équipe est à votre disposition. Très bel été Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Cyril.u

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:47

  Bon hotel. Chambre propre et agréable. Petit dej pris en chambre à cause du covid mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Restant à votre disposition. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:49

  Mention spéciale à JUAN, tous nos remerciements concernant l'attention qu'il nous a porté lors de la réservation de la chambre et durant notre séjour, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour le shopping et pour visiter Bordeaux 😀 Nous reviendrons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre adorable message . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine venue à Bordeaux Nous vous souhaitons un très bel été Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Elisabeth.U

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 15:15

  Dans un écrin en plein centre ville de Bordeaux, à 2 pas du Théâtre de la Place de la Bourse des quais...un vrai bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau si vous venez à Bordeaux. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien sincèrement, Catherine Parinaud Directeur Général
• CLOS.R

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:26

  Accueil excellent et convivial. Chambre confortable. Service impeccable. Personnel très sympathique. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• P.

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:48

  Bonjour excellent séjour au best western premier Bordeaux, literie de qualité , petit déjeuner parfait œuf brouillé excellent , personnel très agréable je recommande à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour ce beau commentaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous malgré les circonstances sanitaires. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Base.z

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 20:36

  Très bon hôtel et services mais plutôt chère

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour la note que vous nous avez accordée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Peut être aurons nous le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de bénéficier du meilleur tarif. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 09:19

  Très agréable séjour. Belle déco, personnel aux petits soins et très agréable. Chambres très propres. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine venue Prenez soin de vous Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 22:17

  Hôtel très bien situé, un peu galère lorsqu'on vient en voiture. 😜 😜 😜 Calme

  Réponse du propriétaire :
  
• Karim.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 19:20

  La localisation hypercentre est parfaite, tout peut-être fait à pied ! Le partenariat avec le parking des grands hommes est très pratique ! La disponibilité, l'écoute et le professionnalisme de Juan était parfait ! Le petit déjeuner parfait en chambre dû à la situation actuelle. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• lucylle.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 06:09

  Un excellent hotel ou nous avons séjourné pour nos 7ans de mariage! Nous avons énormément apprecié l"ambiance et une décoration trés jolie où il fait bon vivre! Et un personnel tres a l'écoute de nos besoins. Une propreté et Un respect des regles sanitaires au top! Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle fin d'année Prenez soin de vous Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Marc..

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:31

  Accueil super pro et très sympathique. Hôtel extrêmement bien situé,dans un magnifique bâtiment,en hyper centre,avec tarif préférentiel de 15 euros/jour pour le parking Grands Hommes. Chambre "small" de 15 m2 tout de même, très propre et bien équipée,lit de 160, à 99 euros seulement un samedi, imbattable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Peut être aurons nous le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous sommes à votre entière disposition . Dans cette attente nous vous souhaitons une belle fin de semaine . Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Claire.o

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:09

  Emplacement idéal pour visiter Bordeaux, très calme, le personnel était très accueillant et bienveillant. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un magnifique été Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Tonio.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 15:15

  Très bon séjour, propreté, personnel, emplacement de qualité. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 06:27

  Gentillesse du personnel, chambre agréable à la décoration sobre et chic, propre, dotée d'une literie très confortable, alliée à une excellente situation géographique contribueront à vous faire passer un excellent séjour bordelais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour votre confiance . Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bel été Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• cécile.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:37

  Séjour au mois de juillet. Prestation parfaite, personnel très agréable et discret, propreté impeccable, chambre et mobilier très qualitatif. Petit déjeuner copieux. Emplacement idéal. A recommander sans aucune hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Nous vous souhaitons un bel été Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Julien.

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 21:05

  Très bien placé , des chambres agréables confortable spatieuse et surtout calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laval, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable moment dans notre établissement. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle période estivale Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Eric.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:02

  Une merveilleuse étape, un séjour parfait dans sa totalité. Présence et disponibilité des équipes, dans la chambre c'est la perfection. Un petit-déjeuner buffet au top !!! Sucré, salé, chaud et froid....Un grand BRAVO !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lanciaux, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et sommes très heureux que vous ayez profitez de votre séjour à Bordeaux. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine venue Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Claudine.o

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 19:52

  Très bon hôtel chic et confortable, très reposant, je reviendrai...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée. Notre équipe est ravie que vous ayez passé un très agréable moment parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Pascale.u

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:15

  Outre le personnel qui est extraordinaire le couchage est plus que moyen pour une suite le 2 ieme lit était un convertible 1 placard pour 3, salle de bain avec petite baignoire sans pression d'eau, buffet petit déjeuner et la salle riquiqui , je n'ai pas vu de 2ieme salle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord merci pour votre confiance et nous espérons que la réparation de votre voiture vous a satisfaite. Vous deviez rester 1 seule nuit, la suite 125 de 56 m² vous était réservée. Votre voiture étant immobilisée, vous nous avez demander de prolonger votre séjour. La Suite 125 n'étant pas disponible pour 2 nuits. Nous vous avons proposé une Junior suite de 38 m² avec salon et 2 salles de bain. Nous vous confirmons que la pression d'eau est normale : le ciel de pluie de la douche à l'italienne fonctionne parfaitement et le débit d'eau de la baignoire n'est pas fluctuant. Nous avons deux salons petits-déjeuner : le salon Margaux de 22 couverts et le salon Pomerol de 40 couverts. Le petit-déjeuner « Gourmand » est servi de 7h à 10h30. Un buffet de saison est proposé quotidiennement. Il est composé de café 100% Arabica, expresso, capuccino, assortiment de thés et de tisanes, chocolat chaud Suchard, jus d’Orange 100% pur fruit, jus de Pomme, jus de Pamplemousse – Boulangerie et pâtisserie artisanales : 3 variétés de pain au levain de campagne et céréales, pain et cake sans Gluten, croissants et viennoiseries pur beurre, crêpes, cakes, toasts grillés – Corn flakes, muesli, Flocons d'avoine– Yaourts Bio aux fruits, yaourts natures – Assortiment de compotes cuites au chaudron, assortiment de verrines : riz au lait, tartare de fruits frais, fromage blanc – Œufs à la coque, œufs brouillés, assortiments de fromages salés et de charcuterie, saumon fumé, saucisses grillées – Fruits découpés – Corbeilles de fruits frais de saison, tomates cerise, fruits secs – Confitures à l’ancienne cuites au chaudron, miel, sirop d’érable, pâte à tartiner au chocolat, lait de soja, beurre doux, beurre salé, condiments. N'hésitez pas à nous faire par de vos désidératas. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur général
• Nils.r

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:59

  Accueil très chaleureux, professionnel et super convivial. Hôtel de qualité, super bien situé pour visiter Bordeaux. Chambre spacieuse avec prestations de qualité (lit, télé et salle de bain). Insonorisation parfaite (quadruple vitrage) qui vous fera passer une nuit tranquille. Personnel au top. Petit déjeuner de qualité et pour tous les goûts. Je recommande et y retournerai c'est sur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre adorable commentaire. Merci également pour votre confiance. Nous sommes très heureux que vous ayez profité de votre séjour parmi nous. Nous restons à votre entière disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une belle soirée Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• jl.u

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 17:09

  Accueil déplorable refusant la garde des bagages en sécurité car nous n'étions pas encore enregistrés et il a fallu les porter 400 mètres pour ça et ménage commencé dans la chambre avant notre départ draps au sol au milieu de nos bagages. Sinon, lits ok et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duquesne Nous vous remercions pour votre 3ième commentaires. Par chance, toutes les parties communes de notre établissement est sous caméras pour la sécurité de nos hôtes. Nous avons consulté les enregistrements afin de pouvoir vous répondre et surtout corriger ce que nous n’aurions pas fait correctement. Les explications suivantes sont un peu longues mais reflètent la vérité. Je précise que la réceptionniste n'a absolument pas refusé de conserver vos bagages Le jour de votre arrivée, la personne qui était à la réception vous a accueilli, indiqué le parking et vous a proposé de conserver vos bagages vous votre confort. Vous avez déposé une valise et un sac sous la console de notre réception . A ce moment-là, la réceptionniste était en train de donner des informations à une autre cliente . La réceptionniste vous fait un petit signe afin de vous indiquer qu'elle s'occupait de votre valise. Comme vous le savez puisque nous avons pris en charge votre valise Orange à votre départ, notre bagagerie se situe derrière la réception, il est indispensable de sortir de celle-ci afin de récupérer les bagages pour les stocker. Vous êtes revenu 2 minutes après avoir déposé vos bagages, vous les avez récupérés car nous n'avions pas fait les choses immédiatement. Nous comprenons parfaitement et nous sommes désolés de n'avoir pas été assez rapide pour vous. Tout comme le jour de votre départ, vous avez quitté votre chambre avec votre valise, sac ordinateur et sac de couleur. Votre épouse nous a donné sa valise pour la stocker dans la bagagerie le temps d'aller récupérer votre véhicule. La femme de chambre de l'étage pensait que vous étiez définitivement partis. Votre épouse est revenue dans la chambre 20 minutes plus tard avec un petit sac/poche rouge/orange , la femme de chambre venait de rentrer dans la chambre afin de débarrasser le linge et aérer les espaces. Elle s'est excusée et s'est retirée. Je précise et sauf erreur de ma part qu'il ne restait aucun effet personnel dans la chambre. Monsieur Duquesne vous êtes resté à la réception 30 minutes, votre épouse est redescendue avec son sac rouge/orange . Elle a récupéré sa valise. Nous lui avons réitéré nos excuses qu'elle a acceptées en nous indiquant que cela n'était pas grave. J'espère avoir été assez précise et je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Eric.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 07:17

  Parfait, très bien situé dans Bordeaux, l'hôtel est tres beau et entièrement refait avec gout. Le personnel est très agréable, souriant. La chambre que nous avions pris était un peu petite, mais très bien équipé. La salle de douche est très bien, et les prestations en plus de la chambre sont appréciable (salle de fitness que je n'ai pas eu le temps d'essayer, espace de travail,....) Nous recommandons cette hôtel, et nous y reviendrons sûrement pour un prochain voyage à Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable moment dans notre établissement. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente nous vous souhaitons de belles Fêtes de Pâques Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Paul.O

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 21:08

  Hôtel entièrement refait à neuf, confortable et idéalement situé en plein centre de Bordeaux. Chambre pas toujours très grande mais suffisante. Bon service, pour la salle de sport il faut traverser la rue pour aller dans l’autre bâtiment de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain passage sur Bordeaux. Dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:02

  Magnifique hôtel , personnel très sympathique. Super bien placé pour profiter pleinement de la ville .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre weekend sur Bordeaux. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et pu découvrir notre magnifique Ville. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une magnifique journée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• céline.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:02

  Hotel très agréable! Je reviendrais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire . Nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu et nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:15

  Très bonne expérience, un peu de stress au départ par rapport à l'ambiance électrique dans Bordeaux mais la personne à l'accueil à été particulièrement rassurante sur le sujet et en effet malgré les manifestations nous n'avons à aucun moment été dérangés en ville ou à l'hôtel. Je recommande pour la propreté des chambres, l'emplacement et la qualité du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre témoignage. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous restons à votre entière disposition. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau ,nous vous souhaitons une belle soirée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Jean.a

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:03

  Hotel exceptionnel à Bordeaux, nous étions de retour le week-end dernier, nous avions il est vrai hésité en raison de ce que nous avions vu sur les Gilet Jaunes et par rapport à l'emplacement de l'hôtel. L'hôtel étant en retrait dans la rue et cette dernière étant parfaitement sécurisée nous n'avons à aucun moment été dérangé, nous avons pu profiter de la ville normalement. Un ami m'avait vanté le calme de l'hôtel, en effet il est particulièrement calme et agréable. N'hésitez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bordeaux. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir en toute quiétude notre magnifique ville de Bordeaux et espérons que vous aurez l'occasion de revenir. Il y a tellement de chose à voir :):):) Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Très belle soirée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• silvia.o

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 11:24

  Emplacement idéal et très pratique. Un accueil chaleureux et agréable. Chambre propre et très confortable. Nous conseillons fortement. Merci encore pour ce séjour très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci à vous :):) pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour et eu l'opportunité de découvrir notre très belle ville . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Excellente journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:38

  Superbe hôtel, excellent emplacement, très bon accueil, à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bordeaux. Et merci également pour vos appréciations :):):) N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine venue, dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Olivier.E

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:40

  Chambre sans confort et minuscule. Salle de petit déjeuner minuscule !!! Impossible de tenir à deux dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jenck Nous vous remercions pour votre réservation d'une chambre standard (superficie de 16 m²) ainsi que pour vos commentaires sur Google, medalia… qui sauf erreur de notre part ne mentionne pas les mêmes points. Concernant la superficie des Chambres et Suites elles vont de 16m² à 52 m² ceci en fonction de la catégorie sélectionnée. Notre boutique Hotel est situé dans un bâtiment du 18e siècle classé , tous nos espaces sont différents. Sur l'un de vos commentaires vous nous avez mentionné un problème de prix voici ce que notre Chef de Reception, Marine vous a répondu : Cher Monsieur Jenck, Nous comprenons parfaitement que votre séjour puisse ne pas répondre à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, le tarif de votre chambre était de 169€ pour la nuit (pas 310€ comme indiqué précédemment). Nous vous prions de bien vouloir trouver en pièce jointe la facture correspondant votre séjour. Le paiement avait été effectué auprès du site booking.com par vos soins au moment de votre réservation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, Nous espérons avoir répondu à vos remarques. N'hésitez pas à revenir vers moi pour tout complement d'information, je reste à votre entière disposition. Excellente fin de journée Bien à vous Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:46

  Belle chambre et salle de bain parfaite, hotel vraiment tres bien situe, mais organisation moyenne pour le nettoyage de chambre ( papier toilette non remplacé) des extras à payer (early checkin 15euros) petit dej rapport qualité prix moyen, accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour ce défaut d'organisation et suite à votre remarque concernant le Papier Toilette notre équipe a immédiatement réagit. Nous vous avons d'ailleurs présenté toutes nos excuses que nous réitérons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle soirée. Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Pasquet.i

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 15:01

  Super hôtel, avec des employés très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Michela.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 18:19

  Tout requis pour en 4 étoiles n'est pas satisfait. Il s'agit juste d'un bed-and-breakfast au prix d'un 4 étoiles. Très déçue. Je déconseille fortement! En précisant que je ne suis pas un membre de la concurrence,mais une personne qui voyage beaucoup. Normalement je choisi des hôtels 4 étoiles. Quand je passe la porte d'un hôtel 4 étoiles normalement je trouve l'accueil et à côté des salles communes avec fauteuils et une salle à café pour s'y restaurer dans les pauses de la journée. Quand j'ai passé la porte de l'hôtel Bayonne à Bordeaux j'ai trouvé un petite entrée d'immeuble avec un escalier et un ascenseur. Nous nous sommes regardez, mon mari et moi, perplexes. Nous avons pris l'ascenseur et nous nous sommes trouvés dans un bureau avec l'accueil, et à côté 4 fauteuils et une étagère de livres. Après avoir réglé les formalité d'accès, nous étions en début d'après midi, nous avons demandé de boire et grignoter qqchose, on nous a répondu qu'il n'y avait pas cette possibilité à l'hôtel, la seule possibilité été de prendre un croissant qui restait du petit déjeuner et de le manger dans la chambre. On nous a alors accompagné dans la chambre. Lors de la réservation, faite bien à l'avance, nous avions explicitement demandé une chambre déluxe avec vue dégagée. La personne avec qui nous avions parlé nous avait dit qu'il y avait deux possibilité, l'une donnant sur la rue et l'autre sur cours. Nous avions choisi celle avec vue dégagé sur la rue. Elle nous a été confirmée. Une fois arrivés dans la chambre elle était grande mais la fenêtre donnait sur un mur interne. Nous avons alors remarqué que cette chambre ne correspondait pas à notre réservation. On nous a alors proposé d'abord une chambre dans une dépendance, et à notre refus, on nous a proposé une chambre de classe inférieure, plus petite et donnant sur la rue. La chambre était propre avec machine à café. Ça c'est bien. Par contre les matelas étaient de mauvaise qualité et vieux. Le locaux du petit déjeuner lui aussi ne répond pas à un quatre étoile ni pour la qualité du buffet ni pour sa variété qui est très réduite. Le seul mérite de l'hôtel Bayonne est son emplacement, mais ceci ne justifie pas un tel manque de service qui,je le répète, ne correspond pas à ce qu'on attend d'un 4 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas pleinement satisfaite. Auriez vous la gentillesse de nous préciser vos critères 4 étoiles étant donné que nous répondons bien au delà aux normes exigées. Dans l'attente de vos remarques constructives nous vous souhaitons une très belle soirée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 09:35

  Superbe hotel tres bonne literie. Accueil très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Si vous avez l'occasion de revenir sur Bordeaux n'hésitez à nous contacter afin de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une magnifique fin d'année. Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Madeline.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 18:22

  Hotel très bien situé. La propreté est impeccable. Le petit déjeuner est quant à lui délicieux. A renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remerciement infiniment pour votre confiance et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre disposition et pour votre prochain séjour n'hésitez à nous solliciter afin de répondre pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle fin d'année. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• bernard.e

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:26

  Chambre très calme mais impossible de réglé la température, trop chaud, couette non adaptée, petit déjeuner moyen,accueil et service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour sur Bordeaux. Vous avez occupée la chambre 305, je suis allée personnellement contrôler le bon fonctionnement de la climatisation de la chambre . Nous avons changé la totalité de notre climatisation : Chaque client peut régler la température de sa chambre comme il le souhaite de 15 °à 35 ° . Nos couettes son également neuves, elles ont été choisies en fonction du climat de notre région . Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous solliciter afin de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi qu'une belle fin d'année Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Euskadi.4

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:51

  Nous avons loué une chambre double pour 1 nuit, parfait à tout point de vue. Personnel accueillant, hôtel rénové avec goût, matériel de qualité (robinetterie, vasque, wc suspendu, lit 160*200, tv), propreté nickel, au calme. Nous reviendrons avec plaisir, je recommande. Seul petit bémol, étant donné que c'était un weekend avec un pont, nous n'avons pu nous garer dans le parking des grands hommes (saturé), nous avons du tourner en rond pour payer plein pot une place extérieure, et le petit déjeuner pas assez de viennoiseries à mon gout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance . Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine venue. Promis : nous vous ferrons découvrir toutes nos viennoiseries mises à disposition pour notre petit déjeuner. Nous vous souhaitons une excellente journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 10:15

  Un hôtel très calme idéalement situé avec une très bonne literie je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre literie vous ai plus. Nous avons sélectionner les meilleures Maisons pour la sélection de notre literie afin d'avoir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche Excellente journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Emily.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 21:35

  Chambre au top, petit dejeuner sommaire mais suffisant pour démarrer la journée. Le personnel toujours au petit soin et professionnel. Le room service est à eviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et surtout pour vos remarques qui sont pour nous essentielles . Lors de votre prochain séjour nous nous permettrons de vos solliciter afin de connaitre vos souhaits pour le room service. Très belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Caroline.r

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:23

  Bon hôtel, excellent emplacement, nous pouvons tout faire a pied. Le prix des chambres est cependant un peu excessif par rapport a la taille de la chambre et a l'ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Vous aviez réservé une chambre Club Standard 15 m² notre plus petite chambre, pour votre prochain séjour n'hésitez pas nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous faire découvrir un autre univers plus spacieux. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle soirée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• perrine.e

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 17:26

  Bel hôtel idéalement situé, à 30 secondes de la place de la comédie. Belles prestations, très bon petit dej. Il y a des (petites) réductions pour le parking place des grands hommes. Je suis moins fan de la déco toute neuve (façon cabinet de curiosité) mais c'est un goût personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour parmi nous. Notre établissement a été totalement rénové, il est composé de deux demeures du 18ieme : L'Etche Ona ou vous étiez hébergés qui propose le thème cabinet de Curiosité, tous les objets que vous avez ont été chinés et sont authentiques ; le Bayonne lui propose une atmosphère Art Déco Années 1925-1930, un style plus épuré, aux lignes géométriques. Nous vous proposons lors de votre prochain séjour de revenir vers nous et nous nous ferrons un plaisir de vous faire découvrir cet autre univers. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle soirée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• sudre.i

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:34

  Bon hotel a bordeaux bien placé, dans une petite ruelle attenante au gd hotel de bordeaux. J'ai découvert cet hotel car il n'y avait plus de place au gd hotel, mais je suis tres satisfait ! Seul problème rencontré, il y a trois best western et une annexe tout près et j'ai eu du mal a trouver le bon, attention donc avant d'y aller de bien repérer le numero et la rue! Chambres propres, bien placé, seul bémol, l'entrée est petite et quand on voyage à plusieurs et qu'il faut se réunir a l'entrée c'est trop petit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance . Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. Concernant notre établissement il est composé de deux maisons du 18ième siècle à 40 mètres l'une de l'autre et tous nos Hôtes sont informés de leur lieux d'hébergement. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas revenir directement vers nous afin de vous simplifier les choses. Dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• lena.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:44

  bel hotel, parfaitement situé, petit déjeuner de belle qualité, chambre confortable, bonne literie et au calme. idéal en tous points

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux que vous apprécié notre établissement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un très bel été. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Frédéric.L

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:25

  Bel hôtel. Calme. idéalement situé dans Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Claude, Merci infiniment pour votre confiance . Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous essayons au quotidien de prendre soin de nos clients en étant rigoureux sur le maintien de la qualité de notre établissement. En espérant vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une magnifique journée Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• julie.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 16:16

  Hôtel très bien situé en plein centre de Bordeaux, personnel attentionné, propreté impeccable et décoration élégante digne d'un 4 étoiles! J'ai très bien dormi au calme et sur une bonne literie. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous restons à votre disposition pour votre prochaine venue. Très belle journée Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Leila.o

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:49

  Très bon hôtel. Accueil chaleureuxet chambre impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre moment Bordelais. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Damien.a

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 16:37

  Très bonne chambre, literie impeccable et confortable (je suis très exigeant). Salle de bain très propre. Bon petit déjeuner avec pour bémol une salle de petit déjeuner petite avec beaucoup de promiscuité. Hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour . Pour votre prochain venue nous vous ferons découvrir notre salon Pomerol pour le petit déjeuner qui est plus spacieux. Nous avons en effet deux espaces . Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans un avenir proche, nous vous souhaitons une belle soirée. Bien à vous Catherine Parinaud Directeur Général
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 03:05

  du style pour cet hôtel tout en Pierre comme dans l'ancien temps

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bordeaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvel univers puisque nous venons de rénover la totalité de l'hôtel. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Excellente journée Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Martine.o

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 08:59

  Excellent hotel prestations accueil et services irréprochables la gentillesse en plus!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable témoignage madame Costanza :) Nous espérons vous revoir très prochainement.
• Marypupple.h

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 20:48

  Emplacement idéal pour cet hôtel très confortable, joliment décoré et calme !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre témoignage madame Chevillotte :) A bientôt
• Grégoire.u

  2 / 5

  Le 11/11/2017 à 06:44

  Je n'ai pas apprécié l'accueil réservé aux enfants qui ne sont manifestement pas les bienvenus dans ce Best Western. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. NOUS VOUS CONFIRMONS QUE NOUS SOMMES TRES ATTENTIF QUANT AUX SEJOURS DES ENFANTS; NOUS POUVONS CEPENDANT INTERVENIR LORSQUE CES DERNIERS SONT UN PEU TROP TURBULENTS ET PERTURBENT LE SEJOURS DE NOS HÔTES. Nous vous souhaitons une belle journée Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• ZITOUN.e

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 14:11

  Malheureusement, l'expérience Best Western Premier Hotel Bordeaux Bayonne Etche-Ona ne sera pas bonne pour moi pour les 2 raisons suivantes : - impossibilité de prendre une douche le matin car le pommeau de la baignoire ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de douche dans ma chambre. - rapport qualité/prix du petit déjeuner est optimisable tant l'offre est restreinte et, surtout, les produits de qualité médiocre à l'image des œufs de catégorie 3 à savoir la pire des qualités possibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas convenu. Vous avez occupé la chambre 302 le 15 septembre 2017, la photo de la salle de bain est sur le web , puisque c'est une baignoire en forme de coquillage, la robinetterie fonctionne parfaitement et vous pouvez passer en mode douche ou en mode baignoire selon votre souhait . Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous demander, en réservant en direct, une salle de bain avec douche à l'italienne avec ciel de pluie. Concernant le petit déjeuner sauf erreur de ma part les œufs sont bio pour les œufs brouillés et de catégorie 1 ou 2 pour les œufs coques ou omelettes selon les commandes et disponibilités. Nous nous permettons de vous suggérer de consulter notre site internet bordeaux-hotel.com afin de prendre connaissance des prestations petit déjeuner. Je reste personnellement à votre disposition et surtout à l'écoute pour vos propositions. Dans cette attente mon équipe et moi même vous souhaitons une belle fin de journée. Très Sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Didier.e

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 20:03

  Merci pour l'accueil ! Je tiens à remercier la personne qui nous a reçu mardi soir ! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous monsieur Lechartier pour cet avis et pour votre confiance. Cordialement.
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 14:49

  Hotel de qualité sans aucun doute, nous avons étés très agréablement surpris par la taille des chambres, bien plus spacieuses que ne le laisse montrer la note qui doit dater d'avant la rénovation si j'ai bien compris. Super moment pour le 14 juillet, proche du feu d'artifice et pourtant très calme. Idéal pour aller voir des amis sur Bordeaux et profiter du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour sur votre weekend dans notre hôtel :)
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 14:32

  Nous avons passé un excellent séjour pour le 14 juillet dans cet hôtel, nous étions dans le batiment le Bayonne, notre chambre donnait sur le cours principal avec le tram et pourtant nous étions vraiment au calme, nous avons pu profiter du feu d'artifice et revenir tranquillement à l'hôtel qui est idéalement situé en centre ville. Notre chambre était superbement décorée, spacieuse et confortable. J'ai trouvé l'accueil impeccable et le petit déjeuner copieux pour le prix. Je reviendrais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Martoulis, ravi d'avoir pu vous procurer un bon weekend de détente, j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir très bientôt.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:10

  On ne peut pas être mieux placé dans Bordeaux ( plein centre du triangle d'or , à 30'' du grand théâtre ) tout en étant au calme ( pas entendu une seule voiture, ni un son de voix, presque surréaliste à cet endroit là ...;) L'hôtel vient d'être refait à neuf avec goût , la propreté , l'accueil , le petit déjeuner : rien a redire ! Tres bon rapport qualité / prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre agréable témoignage, en espérant vous revoir très rapidement.
• Nathanaël.u

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 13:51

  Exceptionnel, surtout les chambres que j'ai trouvé spacieuses depuis la rénovation récente, l'emplacement et le personnel , très bon rapport qualité prix. Edit du 27/02/2018 - J'ai eu l'occasion de revenir le weekend dernier, j'avais un peu peur des Gilet Jaunes mais aucun impact sur mon Weekend à l'hôtel au final, vous pouvez y aller tranquillement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié notre nouvel environnement et profitez pleinement de votre séjour. Peut être aurez l'occasion de revenir à Bordeaux, N'hésitez pas à nous solliciter . Nous vous souhaitons une belle soirée Très sincèrement Catherine Parinaud Directeur Général
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 13:45

  Comme d'habitude, excellente prestation dans cet hotel, et surtout competence et amabilité de l'ensemble du personnel, aussi bien celui de l'accueil que celui du petit dejeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci monsieur Secq pour votre témoignage, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir rapidement.
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 14:52

  Très bon hotel. Emplacement parfait pour visiter cette magnifique ville. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci mademoiselle Crippa, nous sommes toujours en recherche d'évolution pour notre petit déjeuner, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu.
• Ben.a

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 14:38

  L'emplacement de cet hôtel en centre ville de Bordeaux est vraiment parfait, les chambres sont calmes, spacieuse et on peu vraiment faire toutes les activités à pied. Les chambres sont très confortables, surtout depuis la rénovation récente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur Mareichini pour votre témoignage, nous sommes heureux que votre séjour Bordeaux à pied vous ait plu ainsi que notre rénovation récente. A très vite certainement.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 12:42

  Réservation simple et rapide, accueil sympathique et professionnel. Chambre propre et literie super. Aide pour visite de Bordeaux, bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Donzallaz, merci pour votre agréable témoignage et votre gentillesse, nous espérons vous revoir très vite. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour décrocher cette 5 ème étoile
• Antoine.E

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 08:53

  Situation extrêmement privilégiée, au cœur de Bordeaux et à proximité immédiate des lieux de sorties (restaurants, terrasses, théâtres...). Personnel très agréable, chambres esthétiques, propres et fonctionnelles. Parfait pour se ressourcer le temps d'un break !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir monsieur Delaunay, un grand merci pour votre aimable témoignage, nous espérons vous revoir à l'occasion d'un autre break pour vous ressourcer à Bordeaux. Bien à vous. Belle soirée.
• Olivia.u

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 07:26

  Nous y avons passé une nuit le temps d'un weekend avec mon ami. Notre suite était tout simplement parfaite, nous avions chacun notre salle de bain avec baignoire ou douche à l'italienne, de quoi contenter tout le monde :) Son emplacement idéal en plein centre de Bordeaux nous a permis de découvrir la ville à pied facilement et de nous trouver un resto très sympa juste à côté. Sans hésitation, je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivia et merci pour votre témoignage, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons sincèrement vous revoir très vite.
• Yolita.e

  4 / 5

  Le 29/09/2016 à 06:51

  La situation géographique est excellente, à deux pas de la place de la Comédie. La chambre était au calme. Le personnel de l'hôtel accueillant. Un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle René, nous vous remercions pour votre témoignage sur la situation excellente de notre hôtel à Bordeaux, sur le calme de votre chambre et bien sûr l'accueil. Nous espérons vous revoir très vite.
• Eychenne.e

  1 / 5

  Le 05/09/2016 à 06:30

  Il est vrai que les chambres sont très petites, l'accueil est très bien,très sympa par contre au service du petit déjeuner notre serveuse, nest pas pour le mieux des plus sympas ( après avoir fait la remarque.) !!!! Je me suis vu servir le café de mon café au lait dans une petite tasse normale, que je devais verser dans celle de mon petit déjeuner !.... manœuvre assez périlleuse sans en verser partout ... 18€ euro tout de même ( un minuscule café au lait.) ... En résumé accueil : trés bien, ménage: très bien, chambres: très étriquées, petit déjeuner: très cher !...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience lors de votre petit déjeuner qui d'après votre note était le point culminant de votre séjour, pour information, il est à 16 € et non 18 €. Concernant les chambres, les chambres clubs sont d'une superficie de 15 à 20 m2 à partir de 138 € , si vous souhaitez une chambre plus grande, il faut choisir la chambre Deluxe , mesurant entre 24 à 27m2 pour seulement 152 € , seulement 14 € de différence. Nous sommes toutefois très heureux d'avoir réussi à vous satisfaire sur l'ensemble des autres facteurs de notation de notre hôtel : - Accueil, propreté et emplacement central de l'hôtel au coeur de Bordeaux Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à nous demander une chambre Deluxe, à très vite.
• Virginie.f

  4 / 5

  Le 25/02/2016 à 15:11

  Personnel très accueillant et agréable. Hôtel très bien situé propre et au calme. Chambres très correctes vu le prix. Le petit déjeuner servi en chambre est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci pour votre retour sur la rénovation récente de notre hôtel en plein centre de Bordeaux. Nous espérons vous revoir très vite.