Goélia La Pommeraie

Très sympathique avec les enfants. Piscine extérieure agréable. Literie très confortable et propre. Personnel à l'écoute. A refaire++

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et le compliment sur notre équipe. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié vos vacances dans notre résidence de Branville ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Excellent séjour au calme. Accueil chaleureux et super literie 🌞

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et le compliment sur notre personnel. C’est avec plaisir que nous constatons que vous avez pleinement apprécié votre séjour en Normandie. Notre équipe a à cœur de vous faire passer un agréable séjour et nous sommes ravis de voir que ce fut le cas. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Calme et reposant la semaine précédant noel, nous avons apprécié aussi le logement 106 et la qualité des services accueil et dépannage express. Bonne année à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, c’est avec plaisir que nous constatons que votre séjour dans notre résidence a su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

On cherchait un endroit pas trop loin de la maison qui dépayse et on a beaucoup aimé. Très bon accueil ! Le logement était tres bien avec ce qu’il fallait, avec une jolie terrasse avec vue agréable. Le complexe de la piscine au top avec l’eau tres bonne même celle d’extérieure donc tres agréable. On a passé un tres bon we ensoleillé

Réponse du propriétaire :
Bonjour, c’est avec grand plaisir que nous vous lisons et apprenons que votre week-end à Branville a su vous satisfaire pleinement ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Nous y sommes actuellement maison 6 personnes pour 4 personnes au top très bien. Accueil au top. Espace aquatique top également piscine bien chauffée. Nous passons actuellement un agréable séjour en famille. Excellent sur tout point de vu très calme un dépaysement total. Je recommande à 100%. Nous reviendrons l'année prochaine 😁😁.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire positif ! C’est avec plaisir que nous apprenons que vous passez actuellement un agréable séjour et que vous profitez pleinement des infrastructures de la résidence. Nous espérons que le reste de votre séjour sera à la hauteur de vos attentes, et vous invitons à solliciter notre équipe pour toutes demandes ! Cordialement, l’équipe Goélia.

La résidence Goelia se trouve au sein du village vacances du groupe Pierres et Vacances. Nous avions un logement 4/6 personnes bien agencé, bien équipé, spacieux et lumineux. Rez de chaussée :1 salle de bain avec douche, cuisine équipée, séjour. Étage: 2 chambres, 1 salle de bain avec baignoire. Accès à tous les équipements du village (piscine, mini golf, supérette, jeux enfant...). Linge de lit et de bain fournis. Point négatif : - cheveux et poils sur les housses de matelas. Draps lavés mais des tâches de sang, de feutre sont encore apparentes. - prix élevé à la supérette (1,50 la baguette par exemple...) - toile d'araignée et araignée dans la salle de bain. - hygiène catastrophique à la piscine - énormément de monde pas de jauge pour limiter le nombre de personnes. Très peu de cabine et rien pour accrocher les affaires. Énormément de cheveux au sol dans les douches et les cabines. L'entretien n'est pas fait tout au long de la journée. - aucun contrôle à l'entrée du village, barrière ouverte en permanence. Point positif : - accueil sympathique - literie de très bonne qualité - qualité du parc de jeux couvert pour enfants. - équipements dans la maison. - localisation du domaine et le cadre verdoyant aux alentours Concernant l'organisation et l'entretien de la piscine: Même si elle appartient à Pierre et vacances, Goelia est autant responsable qu'eux puisqu'elle est proposé en point fort sur le site de réservation. Sinon la description est conforme à ce qui est noté sur le site internet

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre séjour parmi nous. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de notre équipe si vous estimez que votre logement n’est pas suffisamment propre, ou si vous rencontrez des problèmes avec l’équipement. Celle-ci vous proposera alors des solutions comme un second passage ménage ou le remplacement de l’équipement défectueux. En revanche, Goélia n’est pas responsable de l’entretien de la piscine et ses parties communes, mais nous prenons bien note de vos remarques et les feront remonter afin d’améliorer ce point. Nous espérons tout de même vous retrouver à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Séjour très agréable. Résidence adaptée à des séjours en famille avec tout ce qu’il faut : piscine, airs de jeux et grands espaces verts ☺️

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour dans notre résidence a su vous satisfaire pleinement. Nous espérons vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

TOP..., logement, accueil, espace piscine, Proche bord de mer, ballade, je conseille pour tousss !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre résidence et de sa localisation dans la région, et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l’équipe Goélia.

Superbe et très calme

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter du calme de la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.

Une très belle semaine de vacances en couple. La résidence pour 5 personnes est très bien équipée. La literie est très confortable. C'est un lieu tranquille et reposant. Le personnel très souriant et accueillant. Et très disponible surtout quand la batterie de la voiture lâche juste au moment de partir. Beaucoup de belles visites à faire dans la région. Un bel endroit à recommander, on reviendra avec grand plaisir, continuez ainsi.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre message et pour les compliments que vous faites de notre équipe ! Elle a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible, et nous sommes ravis d’apprendre qu’elle ait pu vous aider en tout point ! En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Vraiment super endroit pour passer des vacances !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que vos vacances dans notre résidence se soient bien déroulées. Nous espérons pouvoir vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Nous nous sommes retrouvés à la rue le 14 juillet avec mes fils de 1 an et 2 ans car la résidence avait accepté trop de réservations. Aucune solution proposée et surtout aucune considération de la part de l'équipe. J'attends depuis d'être contacté par le groupe et toujours aucune nouvelle plus de 2 semaines après et 3 relances. Mon conseil: surtout passez votre chemin, vous ne pouvez pas leur faire confiance

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu. Sachez que cela n'est absolument pas dans nos habitudes. Notre service client a effectué l’envoi de votre dédommagement, qui devrait vous parvenir sous peu. Cordialement, l'équipe Goélia

Super lieu pour ce reposer et profiter du calme et de la nature, je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. C’est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour à Branville a su vous satisfaire et que vous avez pu profiter pleinement de la résidence et ses alentours. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Déçue. Une arrivée dans une maisonnette remplie de toiles d'araignées et d'araignées et de bêtes volantes mortes de type abeilles sur le protège sommier d'un lit (preuve que la maisonnette n'a pas été nettoyée depuis longtemps avant notre arrivée), les placards sales. Erreur de taille des draps : nous avions 2 lits 1 personne (moi et mon fils) avec 1 seul drap de dessous et de dessus pour 2 personnes : nous avons donc dû rapprocher les 2 lits. Dès le premier jour : une fuite d'eau de la salle de bain à l'étage (joint de la baignoire pourri) a créée une inondation sur un des murs du rez-de-chaussée. Le joint a été refait par un agent de la résidence mais nous avons dû rester 1 journée entière et 1 nuit sans pouvoir se laver (ce qui est très handicapant pour un séjour de 5 jours), ce qui posait problème, mon fils se rendant régulièrement à la piscine et ayant besoin de se laver au retour (compte-tenu de vestiaires et douches beaucoup trop petits par rapport au nombre de personnes se rendant à la piscine). Heureusement, mon fils a pu se laver chez son grand-père à qui nous avons rendu visite dans la journée. A notre départ, nous avons rendu une maisonnette beaucoup plus propre qu'à notre arrivée et sommes extrêmement déçus car 0 geste financier n'a été proposé par la résidence. Pour résumer : si vous souhaitez louer chez eux : prévoyez un ménage à l'arrivée et au départ. Points positifs : la nature très présente, les prestations proches (piscine, supérette, restaurant etc...) et les villes proches de bord de mer. Pour réponse à votre commentaire : nous avons averti une personne à l'accueil qui n'a rien fait en ce qui concerne le ménage et les draps. Etant venus pour seulement 5 jours, cela a vraiment posé problème par rapport à la fuite que nous avons subis. Lorsqu'on prend une location à ce prix et pour un court séjour : j'estime que tout doit être parfait à l'arrivée des locataires. Toujours aucun geste financier de votre part. Je ne réitérerai pas une location dans cette résidence.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas su répondre à vos attentes. Lors de votre arrivée, si vous estimez que votre logement n’est pas suffisamment propre, vous pouvez solliciter notre équipe à l’accueil qui vous proposera alors un deuxième passage. De même pour le manque ou l’absence de draps dans le logement. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée par la fuite d’eau dans votre salle de bain, notre équipe a fait le maximum pour que cet incident n’entache pas vos vacances. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Séjour hyper agréable et reposant. Personnel super sympa et disponible. Les infrastructures :la piscine et l aire de jeux intérieure, sont très bien. Idéal avec des enfants. Logement spacieux. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire que votre séjour en famille dans notre résidence s’est bien déroulé ! Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel et espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Réponse du propriétaire :

Un séjour agréable dans une maisonnette bien aménagé, la Piscine et la supérette sont très bien, on a eu un très bon accueil de la part de Oscar, une personne très compétente et toujours disposé à rendre service, j’espère que cette destination de vacances ira loin, Goélia le mérite amplement, nous y reviendrons et je recommande chaleureusement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, c’est avec joie que nous lisons votre commentaire positif sur notre résidence et notre personnel ! Merci beaucoup pour vos encouragements, nous espérons vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Venu juste pour une nuit en famille, petits et grands ont étaient ravis.Et la personne à la réception de notre arrivée très gentille et agréable. C'était une première fois et nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos compliments sur notre personnel, qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! Cordialement, l’équipe Goélia.

C'est top!! Je ne m'attendais pas à ça. Excellent weekend !! Propre, calme dépaysement total !! Les enfants ont aimé!! Je recommande+++

Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances en famille. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

La résidence goelia se trouve au sein de celle de Pierre et Vacances ce qui est un peu déroutant. Vous comprenez vite que l'offre Goelia est une version discount de celle de son concurrent. Pas de wifi dans les logements, pas de kit d'accueil, les lits ne sont pas fait à votre arrivée et pas de ménage de fin de séjour. Tout cela est bien dommage. Concernant l'accueil, il fut très très long malgré la bonne volonté de l'équipe présente. Le logement est identique à ceux de Pierre et Vacances mais l'entretien n'est pas aussi rigoureux. De nombreuses traces au mur, un ménage aléatoire, une literie déplorable tout comme le canapé du salon et pas assez de verres ce qui oblige à lancer le lave vaisselle très fréquemment. On est tout de même content de bénéficier de 2 salles de bains, de chambres de bonnes dimensions. Dans l'ensemble, la résidence est vétuste et un grand rafraîchissement est nécessaire. Points positifs, les logements sont biens orientés et la terrasse est suffisante pour manger dehors. Nos voisins étaient discrets ce qui nous a permis de ne pas trop les entendre même si le bruit de l'escalier est présent.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. Les tarifs de nos locations sont moins élevés car nous incluons de base le logement, ainsi que l’accès à toutes les infrastructures du parc. Comme indiqué sur notre site internet, si vous le souhaitez, vous avez tout de même la possibilité de prendre toutes les options que vous citez en supplément. Notre équipe fait le maximum pour que vous puissiez prendre possession de votre logement le plus rapidement possible, malheureusement il peut arriver, lors de périodes de forte affluence qu’il y ait un peu d’attente. Pour tout problème rencontré lors de votre séjour, n’hésitez pas à solliciter notre personnel afin qu’il puisse rapidement y remédier. Des rénovations de nos logements sont prévues prochainement, notamment de nos canapés, nous prenons également en compte vos différentes remarques. Notre personnel fait le maximum pour conserver la quiétude et le calme au sein de notre résidence, cependant nous ne pouvons être responsables de l’incivilité de certaines personnes. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences pour de prochaines vacances afin de vous permettre de vivre une toute autre expérience et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia.

Séjour sympathique logement propre et literie correcte petit bémol pas assez de vestiaire à la piscine

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous ferons remonter l’information concernant les vestiaires à leur gestionnaire. Au plaisir de vous retrouver dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Semaine de vacances en famille en février. Maisonnette très propre, bien agencée. Complexe aquatique super intérieur et extérieur chauffé ! Localisation très pratique pour visiter l'ensemble de la région. Je recommande ! 👌

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous lisons avec joie ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour en famille dans notre résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.

Appartement topisime très bonne literie très propre accueil excellent comme dab goelia excellent piscine génial chaude vraiment super séjour

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel et notre résidence, mais également pour votre fidélité ! Nous espérons vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.

Séjour Génial entre amis. Responsable disponible et très pro. Belle résidence. A bientôt.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments sur notre responsable ! Nous sommes ravis que votre séjour entre amis dans notre résidence vous ait plu. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.