Hotel Mosteiro

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant italien, Buffet de mariage,

• Celso.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:30

  Eh bien, que l'hôtel a besoin d'être rénové, oui ! Je suis allé deux fois avec ma famille à cet endroit, nous avons été très bien accueillis par les hôtes, l'endroit est stratégique pour ceux qui veulent vraiment découvrir les beautés de Brotas. J'y resterais même si c'était une tente. Maintenant, si tu veux être architecte ou décorateur, tu dois aller à Dubaï. Bisous et c'est dit.
• carolina.i

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:33

  Service grossier.

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel est fermé pour les réservations. Nous n'acceptons plus les réservations, ce n'est pas impoli de le signaler et nous n'avons pas besoin d'expliquer pourquoi.
• João.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:56

  Fréquentation lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Quelqu'un qui s'identifie comme un agent immobilier à la recherche d'un terrain à acheter dans la section des réservations d'un hôtel. Quelle partie de "nous sommes un hôtel et non de l'immobilier" ne comprenez-vous pas.
• Valdete.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:39

  Super, je reviendrai en vacances
• Phillipe.i

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 02:38

  L'état de l'hôtel est déplorable, manque d'investissement dans les infrastructures et le matériel Humain. Chambres avec fuites, lampes grillées, une partie de l'hôtel est sans électricité pendant la pluie. j'étais avec La famille en octobre 2022, nous étions super mal accueillis, notre chambre puait la moisissure, les vieilles serviettes, il n'y avait même pas de papier toilette dans la salle de bain. Pour aggraver notre situation, nous étions sans électricité à cause de la pluie, malgré le fait qu'il y avait des cabines vides, la direction du L'hôtel a refusé de nous fournir une chambre utilisable. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons découvert que les piscines étaient fermées, soi-disant à cause du covid, mais comme vous avez pu le voir sur les photos, les piscines ont été désactivées pendant longtemps en raison de problèmes structurels. Brotas est magnifique, mais si vous ne voulez pas de problème, cherchez un autre hôtel où séjourner. À aucun moment avant l'enregistrement, nous n'avons été informés que la piscine était désactivée. Le but de l'évaluation n'est pas de dénigrer l'image de l'Hôtel, qui a toute la possibilité de joindre des photos et des vidéos actuelles de sa structure, rapporter l'expérience est un droit du client. D'autres photos et vidéos de l'ensemble de l'événement sont conservées au cas où il serait nécessaire de discuter de la situation devant le tribunal.

  Réponse du propriétaire :
  Il est déplorable que vous pénétriez dans une zone désignée comme "zone en cours de rénovation" et que vous ne preniez que des photos de celle-ci et que vous les postiez sur google dans le but de dénigrer intentionnellement l'image de l'hôtel pour ne pas avoir répondu immédiatement à votre demande. En cas de mauvais temps, il peut y avoir une panne de courant, ce qui s'est produit dans votre cas, mais la restauration est également rapide et environ 2 heures, comme ce fut votre cas. Vous seriez échangé si la panne de courant durait plus longtemps que l'heure normale, ce qui n'était pas le cas. Toutes vos plaintes sont fausses sinon insignifiantes si elles étaient réelles. Habituellement, les clients demandent généralement aux services d'étage de remplacer les serviettes, même le papier toilette lorsqu'ils ont besoin d'une plus grande quantité pour tout problème. Les piscines étaient en cours de rénovation pendant la pandémie car leur utilisation n'était pas autorisée et compte tenu du projet, elles ne seront libérées qu'en 2022, comme vous en avez probablement été informé lors de la réservation. Même les sites et les partenaires n'ont pas de piscines dans les installations. Les photos prises dans des zones restreintes et dont l'accès n'est pas autorisé peuvent toujours imposer des sanctions, nous vous suggérons de les supprimer. N'importe qui devrait prendre toutes les informations sur l'hôtel et ses installations en fonctionnement au moment de son voyage, nous sommes une ferme hôtelière qui répond à la demande de chaque saison.
• Marília.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:29

  Bien
• Bob.t

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:07
• Maria.h

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:33

  Hôtel horrible, abandonné et trop cher. Chambre et serviettes sales, pas de WiFi. Quand je suis allé prendre le petit déjeuner et tôt il n'y avait même pas un œuf, j'ai demandé et ils ont dit que c'était fini, je n'avais jamais vu ça. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous n'avons pas identifié d'hébergement au cours des 2 dernières années portant ce nom. L'hôtel Mosteiro offre toujours les meilleurs services et maintient une propreté exemplaire de ses chambres. Le petit-déjeuner comprend plus de 50 plats, dont des œufs. Cependant, si vous souhaitez une demande spéciale, vous pouvez y répondre par commande. Aucun de nos invités et leurs compagnons ne sont enregistrés et nous n'avons rien trouvé à votre nom. Nous croyons à la tromperie.
• Seon.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 23:26

  Boa Vista avec la nature
• RENAN.I

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:51

  Lieu surréaliste.
• Tikara.o

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 00:00

  Bel endroit, mais manque d'infrastructures, pas de piscine, cabines qui fuient, chambres sales, etc.
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:43

  Excellent endroit, avec de superbes chambres et une hospitalité inégalée. Nous avons été super bien accueillis par Laura et aussi par Eduardo et Sara, qui nous ont très bien traités. Nous aimons vraiment l'endroit et nous reviendrons très bientôt !!
• Leilarizatti.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:16

  Endroit incroyable, idéal pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité. Très bon service.
• Jefferson.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:27

  Endroit magnifique et très calme, personnel poli et attentionné. Parfait pour ceux qui veulent passer des jours de paix et de tranquillité 😊
• Mariana.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:35

  Incroyable! Merveilleux endroit, personnel attentionné, très bon petit déjeuner ! Un week-end de détente. Je reviendrai toujours !
• Maria.n

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:40

  J'ai aimé! Endroit béni, excellent service, super recommandé !!! De magnifiques photos, des portions généreuses, le café de l'après-midi que j'ai demandé est arrivé à l'heure et un excellent petit déjeuner !!! C'était rentable.
• João.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 21:57

  Je recommande. simple mais confortable
• Danilo.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:50

  L'hôtel est magnifique et a une belle structure, une architecture rustique. Du chalet, très confortable, vous avez une belle vue sur la vallée, ça vaut vraiment le détour.
• Mariza.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 23:42

  Nous marchons, nous rencontrons ce bel endroit
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:52

  Service merveilleux, endroit idéal pour des vacances calmes et paisibles pour ceux qui cherchent à décharger la tension de la grande ville.
• Sérgio.i

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:34

  Très bon endroit calme et très proche de la nature, à savoir.
• Julio.i

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:41

  Excellent service, bel endroit
• Giovanna.o

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 20:08

  Hôtel confortable et très bon service. Il ne laisse à désirer que dans l'entretien des espaces de loisirs !
• Pr.d

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:05

  Très bien
• Reinaldo.l

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:51

  Endroit confortable pour ceux qui aiment la paix et la tranquillité.
• Ewerton.e

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 01:40

  ne pas payer les employés
• Wander.

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 22:08
• Danilo.a

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:09

  Bonne structure mais a besoin d'une rénovation de la piscine
• Suellen.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:55

  Bel et super endroit pour se détendre. Les logements sont super et nous avons été très bien accueillis
• PATRÍCIA.O

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 01:52

  Meilleur endroit
• Camilo.e

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:57

  Excellent
• Israel.o

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:34

  Au départ, j'ai eu des difficultés à obtenir une réservation, j'étais à la porte mais en contact avec la réception, j'ai été informé qu'il n'y avait pas de places libres, cependant il y avait des places libres via la réservation, donc j'avais besoin d'aller là où il y avait un signal sur le téléphone portable pour compléter la réservation, j'ai trouvé cela un point négatif. L'endroit est magnifique, loin de tout, en pleine nature, avec une belle vue sur la vallée et les montagnes en arrière-plan. Le service était sensationnel. Le chalet dans lequel nous avons séjourné était très agréable et confortable. Dans la salle de bain, je suggère de changer la douche, car le jet est très fort et concentré, et nous n'avons pas pu l'ajuster à un jet plus faible et plus distribué. La cabine de douche fuit, inondant la salle de bain chaque fois que nous prenons une douche. La piscine a une belle vue, mais elle était fermée. Le petit déjeuner est très bon. L'emplacement pourrait être meilleur, car il y avait des points d'infiltration et des trous dans le plafond. Il aurait pu être décoré de manière plus similaire au reste du monastère. Mais rien de déçu. Peut-être que quelques tables à l'extérieur seraient une bonne idée. Dans la salle de télévision et de jeux, il y a un piano pour que nous puissions jouer, j'ai trouvé que c'était génial.
• Michele.n

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 00:01

  Magnifique lever de soleil! Endroit propre et organisé. Bons chalets! Très bonne cuisine et service! Endroit calme. Besoin d'améliorer la piscine, mettre plus de chaises. Un accès facile! Près du centre-ville.
• Priscila.�

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 03:01

  L'endroit est magnifique mais nous avons eu une situation très ennuyeuse avec la réception. Avant notre départ, quelqu'un était déjà entré dans notre chambre pour vérifier le minibar. En arrivant à la réception pour vérifier, le réceptionniste a affirmé que nous devions payer ces boissons car il dit qu'elles étaient gelées. J'ai dû payer les frais sans pouvoir ouvrir un dialogue sur ce fait discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscila, normalement nous ne répondons pas aux commentaires sur ce site mais nous ferons une exception afin que les autres clients puissent se clarifier et ne pas répéter leur erreur. Tout le monde sait que mettre des boissons dans le congélateur du frigabar finit par congeler les bières et les boissons gazeuses, les rendant impropres à la consommation, ce qui est arrivé et qui, selon la bave de son fils, a été commis par inadvertance. Le réapprovisionnement des boissons du minibar a lieu quotidiennement pendant le service de ménage et pour cette raison, lors de votre départ, elles étaient déjà affichées sur votre relevé et à votre disposition encore congelées. Notre équipe emballe les boissons dans notre minibar afin qu'elles soient un avantage pour nos clients des boissons non alcoolisées et des bières parfaites, pour accueillir votre nourriture et vos boissons de manière irrégulière dans le minibar, vous avez emballé nos boissons dans le congélateur, ce qui les fait geler et entraîne ainsi des frais. L'hôtel propose une nourriture et des boissons variées à des prix équitables pour le confort de ses clients, acheter de la nourriture et des boissons à l'extérieur de l'hôtel et essayer de les loger dans notre minibar est une économie malavisée et injustifiée. Nous apprécions l'opportunité de clarifier le fait et convenons que nous avons l'un des plus beaux paysages de la région, mais aussi des services de qualité et le respect de nos normes, qui sont clairement divulgués dans les alertes affichées.
• Glaucia.o

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:15

  Terrible. Publicité mensongère.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miss Glaucia, nous ne répondons généralement pas aux commentaires positifs ou négatifs ici, cependant, nous ferons une exception dans votre cas dans cet avis car même si nous vous cherchions, nous n'avons pas trouvé votre logement en tant que titulaire ou compagnon dans notre hôtel. Nous pensons qu'il s'agissait d'une visite frustrée ou d'une tentative d'obtenir un remboursement pour les non-présentations ou les annulations prévues dans nos politiques.
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 11:47

  J'ai beaucoup aimé... endroit calme, chalet impeccablement propre... lit merveilleux... je reviendrais certainement...
• Ana.a

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:33

  Engagez le consommateur !!!!

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel Mosteiro ne trompe pas le consommateur. Vous devez changer votre concept ici, nous offrons des services et non des services.
• Sandra.s

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 22:15

  Nous aimons vraiment l'endroit. Il faisait beau, il y avait même une piscine. Personnel attentionné. Chalet et petit déjeuner très bien. Je recommande.
• Mylene.o

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 02:53

  Vue séduisante, belles photos sous différents angles, baigné dans une nature à couper le souffle. Lookout a besoin de temps pour la contemplation. L'hôtel a besoin d'une rénovation dans la structure et la décoration
• cris.i

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:51

  Fuyez, super tromperie ! Les photos sur le site Web et sur Booking sont un faux, le meilleur exemple de la façon de tromper le consommateur et de facturer un prix abusif pour des installations bien inférieures à ce qui a été décrit. L'endroit dans son ensemble est abandonné et négligé. Le chalet est désagréablement humide, sentant la moisissure et les pesticides ultra toxiques. Déjà à l'arrivée, la réceptionniste a mis son veto à l'utilisation de la piscine car l'employé avait mis un mauvais produit et en fait c'était vert et opaque comme un marécage. D'ailleurs, cette piscine, qui a fière allure sur les photos publicitaires, est toujours photographiée du niveau de l'eau, en gros plan, pour donner l'impression d'être beaucoup plus grande qu'elle ne l'est. De la même façon que l'on photographie les intérieurs des chalets : des plans très rapprochés d'un bout de lit toujours avec des rangements de belles bouteilles de champagne ou des services à thé qui auraient pu être fabriqués n'importe où, c'est-à-dire qu'ils vendent une fausse idée de l'opulence de facturer une valeur qui ne correspond pas à l'hébergement réellement proposé. L'hôtel pourrait obtenir un meilleur score s'il était honnête dans sa description et sa politique de prix.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 20:22

  Logement très bien et pas cher
• Marcelo.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 22:52

  Beau
• Ga.o

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 15:56

  Vieil hôtel ! La piscine a besoin de réparations, le vinyle est tout rafistolé ! Les photos de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité ! Bon petit déjeuner! Chalet cosy mais la salle de bain est exiguë ! Ils ne servent pas le dîner comme il est indiqué sur le site internet ou sur la réservation !
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:35

  Hôtel du monastère, simple et confortable mais dans le cas de la piscine, cette zone a besoin de quelques réparations, très bon emplacement à proximité des cascades
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:52

  Super endroit pour se reposer de la course quotidienne
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 10:20

  Les photos qui apparaissent sur le site sont des photos de la construction de l'hôtel ! J'ai séjourné début janvier 2019 et j'ai été déçu du mauvais état des installations. Piscine détériorée et sale, jardins mal entretenus, beaucoup de boue. Il y a un manque de personnel pour s'occuper de l'endroit... même le gérant jouait parfois le rôle de serveuse. Climatisation chalet très bruyante. La douche de la salle de bain est très difficile à réguler la température. Et j'ai quand même payé 550.00 reais pour le séjour ! Un prix exorbitant pour ce qu'ils proposent. Malheureusement, j'ai été déçu et je ne recommanderais pas.
• Regina.i

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 08:30

  Lieu pour ceux qui aiment la nature. Le chalet est charmant. La vue spectaculaire. Nous aimons ça.
• Lucas.z

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 02:14

  Excellentes chambres et belle vue
• mirella.i

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 17:30

  L'hôtel a besoin d'une rénovation urgente, rien n'est dans le boking, le sauna avait des chauves-souris et tout était sale et les piscines étaient très mal entretenues ... et les chalets étaient très puants et ils ne fournissent qu'un verre si vous consommez la pizza locale .. signal cher et aussi horrible... quotidien aussi méga cher ce qui sauve c'est la vue sur la nature.Le WI-FI ne marche pas non plus.
• WALTER.O

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:00

  J'étais sur place pour faire connaissance avec les installations, accompagné de quelques amis, mais le préposé qui nous a reçus, très grincheux au passage, a dit que l'hôtel était bondé et qu'ils ne pouvaient pas nous montrer les logements, étant donné que dans le parking de l'hôtel pas de véhicules garés, et nous n'avons vu aucun invité entourant l'endroit ... très étrange cette information. Comme je voyage beaucoup, j’essaie toujours de connaître les hôtels qui m’intéressent, de guider mes prochains voyages, et en règle générale, je suis toujours très bien reçu par les hôtels, mais cette fois ce n’était pas dommage, car je pense que celui qui est parti a perdu C'était cet hôtel, car nous n'y retournerons jamais.
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 19:07

  Bel endroit, proche des cascades.
• leandro.v

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:12

  Très bien
• Tatiana.o

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 22:40

  J'apprenais à connaître les auberges et les restaurants de la région. Tous étaient réceptifs et nous ont fait sentir libres de connaître les installations - à l'exception de celle-ci. Nous sommes à peine entrés dans la porte et on nous a demandé si nous avions une réservation. Quand nous avons dit que nous voulions connaître les endroits où séjourner, ils ne nous ont pas permis d'entrer. Aucune explication du tout. Ils nous ont dit de vérifier sur le site... Une aberration dans la région, tout le monde est réceptif aux touristes. Parler à d'autres personnes a confirmé leur comportement.
• Adriano.o

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 20:32

  Endroit incroyable, entretien à désirer
• Regina.e

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 08:20

  J'adore
• Ricardo.i

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 12:21

  Les installations ont besoin d'une rénovation urgente. La chasse d'eau ne s'arrête pas, elle continue de se remplir et de se vider immédiatement. Mauvais éclairage intérieur, hautes herbes sans soin ni entretien, aire de jeux avec jouets cassés. Des chalets rustiques sans revêtement intérieur, avec des fermes de toit apparentes, favorisant l'accumulation de saletés et d'insectes, et c'est ce qui s'est passé nous avons trouvé des excréments de gros insectes (chauve-souris, souris ou autre gros insecte) à l'intérieur de notre chambre, en dessous de la télé. Nettoyage horrible des taches dans toutes les installations, y compris le restaurant avec des excréments d'oiseaux sur les serviettes. Service horrible, surtout de Mme Laura, ils ne se soucient pas d'être hospitaliers. Il passe tout le temps pendant le café à faire des "tournées" à regarder les tables des invités pour voir s'ils mangent et combien d'assiettes et de verres sont sales. Expérience horrible, et le montant facturé est élevé pour le bénéfice. Aucun coût de prestations. Je ne recommande pas.
• Victor.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:11

  Hôtel bien situé, situé sur la route des cascades, très belle vue.
• Osvaldo.D

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:40

  Très beau Simple et agréable
• Nilton.O

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:12

  endroit très calme, bon pour se reposer
• Ronaldo.

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 00:50

  Expérience horrible, je suis arrivé à l'hôtel et ça n'avait rien à voir avec les photos sur le site internet et Booking, chalet sale, puant, pas d'entretien, vieilles serviettes etc... ma femme ne se sentait pas bien dans l'endroit et a demandé à quitter l'endroit que ce n'était pas confortable du tout, je leur ai demandé de comprendre la situation, mais ils ont dit que je devrais parler à Booking, qui à son tour a demandé que l'hôtel soit correct, le propriétaire a simplement répondu "le client s'est enregistré", Je l'ai vraiment fait et je ne supportais pas de rester plus de 40 minutes sur place. J'ai préféré perdre toute la nuit et j'ai séjourné dans un hôtel moins cher proche du centre de Brotas et bien mieux, de l'emplacement au service.
• Vinicius.t

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:36

  Très bon service, très attentionné, vous pouvez apporter votre animal de compagnie, pizza et pâtes pour le dîner. Vue incroyable. super haut
• Sarita.p

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 19:05

  Bel hôtel, le chalet est bien, il est à environ 20 minutes du centre de Brotas.
• Flavio.a

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 23:14

  L'hôtel a besoin d'entretien. Le service au restaurant est super ! Mais l'hôtel a besoin de nouveaux investissements pour maintenir le standard de qualité.
• Tássia.o

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 22:10

  Bon service, espace confortable
• Roseli.r

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 06:06

  C'était très rapide. Je n'ai pas eu le plaisir de mieux te connaître Je viens d'aller chercher ma fille Mais ça avait l'air super
• Reider.�

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 13:33

  Excellent
• Luiz.e

  2 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:22

  Cela a l'air vraiment bien sur les photos, mais c'est raisonnable et cher et le service est nul.
• Marcela.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 19:41
• Ed.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:37

  très bel endroit
• Tassia.e

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 13:49

  HORRIBLE! Je ne le recommande à personne ! Endroit sale, certains employés sont moqueurs et impolis, surtout si nous nous plaignons de quelque chose. Ne correspond pas du tout à ce qui est affiché sur le site ! Les draps des lits étaient sales, nous avons demandé un changement et avons été ignorés. Le téléviseur ne démarre pas. Climatisation cassée. La douche ne fonctionnait pas correctement. M. Davi a dit que tout fonctionnait avant notre arrivée sur place, c'est-à-dire qu'ils ne font pas d'entretien et blâment toujours les invités. Si vous voulez dormir avec des chauves-souris, dans la saleté, devenir nerveux, c'est un super endroit où séjourner.
• Márcia.e

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 11:00

  Endroit magnifique.
• giancarlo.e

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 18:29

  super endroit
• Gustavo.a

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 23:32

  Excellent
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 02:56

  Excellent
• Roberta.u

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 21:17

  Mon expérience a été mauvaise à l'hôtel, je n'ai pas aimé le logement, la seule chose qui l'a sauvé était la nature et la vue sur le lieu, pour le déjeuner et le dîner en semaine, il faut marcher 14 km, horrible sans aucune condition pour aller avec une personne âgée. zéro. je suis parti la veille.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 20/01/2018 à 00:39

  mauvais service
• Eder.i

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:23

  Non
• Rogério.a

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 23:31

  Emplacement merveilleux, vue spectaculaire, personnel attentionné, très bon petit déjeuner, les chalets sont très propres et confortables, la meilleure sensation est de se sentir dans la nature, se réveiller en écoutant les oiseaux.
• Efdom.

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 00:04

  Bien situé, bonnes chambres et services.
• Guincho.o

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 05:05

  superbe vue bel endroit
• Sergio.e

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 02:04

  Très bel endroit..service raisonnable..mais le wifi n'est pas gratuit, seulement les chaînes de base
• André.u

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 10:49

  endroit simple et cosy
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 01:14

  Endroit merveilleux
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 23:07

  Bel endroit, personnel attentionné et poli, petit déjeuner complet.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 19:32

  Un endroit très paisible et magnifique. Le service fourni est très bon, et le personnel est serviable.
• Tri.i

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 01:32

  Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel Mosteiro à Brotas, de l'attention au contact via Whatsapp dans ma réservation, en fournissant le petit-déjeuner à une heure différente en raison de ma compétition de course. La réception par M. Sergio à notre enregistrement, puis la manière attentionnée et attentionnée de prolonger mon heure de départ, en raison du retard de ma course. Nous ne pouvons remercier toute l'équipe pour son attention. Nous reviendrons bientôt, maintenant juste pour profiter de l'hôtel qui est magnifique et merveilleux
• Marcelo.a

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 20:32

  Très bien!
• Amanda.u

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 12:10

  Bien
• Leandro.i

  1 / 5

  Le 01/05/2017 à 01:23

  Malheureusement, j'ai loué un chalet avec une note supérieure, mais à ma grande surprise, le sol de la chambre est en brique crue et il n'y avait rien de décrit dans l'annonce. Ex : Le chalet contient Plaque de cuisson et ustensiles de cuisine, Wi-Fi dans toutes les dépendances. Fait : la plaque de cuisson ne fonctionnait pas, il n'y avait pas d'ustensiles et le Wi-Fi n'avait pas de signal fort pour permettre une connexion, en plus de la piscine qui n'était allumée aucun des 3 jours où je suis resté. Ma femme a demandé un couteau le premier jour et jusqu'à l'heure de départ, rien. Lors du départ, ils essaient d'acheter de bonnes critiques en offrant une nuit gratuite.
• Guilherme.a

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 17:20
• renato.a

  1 / 5

  Le 20/01/2017 à 01:21

  Aspect abandon. Dommage, ça pourrait être tellement mieux !
• Simone.h

  3 / 5

  Le 09/01/2017 à 13:56

  Hôtel physiquement bien structuré avec une vue magnifique sur les chalets de luxe. Les services comme les préposés ont une très bonne volonté, mais la direction est... totalement au dépourvu. Ils laissent à désirer, ce qui est dommage au vu de l'emplacement agréable. Le service de restauration est impossible. J'ai commandé une pizza dont la pâte était dure, amateur et impropre à la consommation et sans parler du prix moyen de 50 reais. Le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 10h, n'étant pas réapprovisionné après 9h30, ce qui est également mauvais pour les amateurs de calme et de bon sommeil. Ainsi, toutes les stars vont à l'endroit qui se trouve entre la cascade de Cassorova et la ville de Brotas.
• Paula.a

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 11:21

  Je pensais que le service était bon! Mais c'est loin de la ville, à environ 15 km, donc nous avons eu du mal à dîner.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 01:03

  Merveilleux endroit... Belle vue...
• Marcelo.e

  3 / 5

  Le 31/07/2016 à 18:10

  fréquentation terrible
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 22:27

  Vue magnifique, tranquillité absolue, excellent service et prix très abordable Je recommande fortement.
• Denise.P

  1 / 5

  Le 26/06/2016 à 14:13

  Je suis resté et le service était horrible. ma pire expérience