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A propos de : Hôtels Hotel ibis Brussels off Grand-Place à Bruxelles
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Amelie.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Nous avons passé un super bon séjour à l’hôtel Ibis Grand place , le personnel a été super accueillant et s’est montré tres disponible. Le confort et la qualité du lit était parfait. Le petit déjeuner présenté sous forme de buffet était parfait , il y’a beaucoup de choix. Mention spéciale pour la petite machine à gaufre mise à disposition pour faire nos propres gaufres .
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Bt.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Nous étions à Bruxelles pour le WE et avons choisi un hôtel non loin de la gare Centrale et plutôt bien placé. Nous sommes très satisfaits de notre choix.
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Sandrine.u
5 / 5Le 10/02/2023 à 14:46Pour séjourner à Bruxelles, nous nous sommes arrêtés sans avoir réservé. Aucun regret ! Personnel très accueillant et prévenant Établissement agréable et chambre très propre et confortable L'hôtel est très bien situé : à 2 pas du parking, à 2 pas de la Grand place. Pour visiter Bruxelles sans prendre la voiture C'est parfait !!!
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Laura.c
3 / 5Le 07/02/2023 à 23:44Chambre réservée sur booking, en arrivant on nous donne une autre chambre très petite et qui ne ressemble en rien à celle de la photo de notre réservation. Après avoir mentionné ceci à l’accueil, un monsieur assez costaud nous sert une histoire à dormir debout comme quoi la chambre n’était pas disponible car l’hôtel était complet (il était à moitié vide). Ensuite, il tente de nous balader en nous disant que la chambre mansardée est au dernier étage et que comme il y a 10 marches à monter, il a jugé bon de ne pas nous l’attribuer à l’arrivée. Je vous passe les autres excuses plus navrantes les unes que les autres. On sentait vraiment qu’il cherchait tous les prétextes pour ne pas nous donner cette chambre. Une attitude ridicule qui n’a pas lieu d’être, donnez nous la chambre que nous avons réservée, cessez de nous faire perdre notre temps et surtout arrêtez de mentir pour on ne sait quelle raison. Hormis ce désagrément qui aurait pu être évité, l’hôtel était idéalement situé à 1 minute à pied de la Grande Place et à 3 minutes du Manneken-Pis. La chambre que nous avons finalement eu était conforme, agréable, silencieuse, mais manquait vraiment de rangements. Hôtel assez cher. Le petit-déjeuner était génial ! Je recommande quand même cet hôtel si vous venez visiter Bruxelles.
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Luc.a
4 / 5Le 25/01/2023 à 20:23Très bien situé et personnel très très aimable et serviable
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Amandine.
5 / 5Le 09/01/2023 à 19:33Très bon emplacement, personnel très agréable et chambre propre
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annie.
4 / 5Le 03/01/2023 à 08:41Génial ! Vue sur une jolie petite place, propre, thé, café... Je recommande même si la chambre est un peu chère.
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sandrine.e
3 / 5Le 01/01/2023 à 17:02Lieu agréable tout proche de la Grand Place Parfait pour une nuit de réveillon Petit bémol, la chambre jouxtant la notre était très bruyante...une porte communiquant avec la notre n isole pas vraiment des bruits... Nos voisins se sont disputés cette nuit et nous avons dû entendre tous les noms d'oiseaux et menaces... Pas très rassurant... Dommage. Petit déjeuner sympa et complet
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Laure.r
4 / 5Le 29/12/2022 à 10:02Déjeuner magnifique, très bien situé entre la Grande Place et la Gare Centrale
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Machon.u
3 / 5Le 28/12/2022 à 11:23Emplacement idéal pour du tourisme. Mais ce n'est pas un standing 3 étoiles. Accueil sympathique
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Jacqueline.a
3 / 5Le 18/11/2022 à 16:14Chambre un peu petite pour 2 personnes... Sinon chambre très propre, très bon lit et belle salle de bains
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marc.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 16:01Bel établissement avec un cadre extra et surtout beaucoup de calme à l intérieur ! Chambres très spacieuses ! Très bonne adresse chez Ibis
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isa.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 23:00Idéalement placé l’hôtel ibis ! Nous étions chambre 534 c’est assez calme et cosy petite déjeuner continental et le plus la location de parapluie !
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Moulay.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:09Excellent emplacement, personnel serviable et attentionné, très bonne qualité des chambres !
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Ze.u
4 / 5Le 24/09/2022 à 18:18Accueil et personnel tres agréables et sympathiques. Les chambres sont propres et la salle de bain est tres fonctionnelle (seul bémol le sèche cheveux hs) Petit déjeuner copieux Emplacement idéal . Bon rapport qualité prix
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toto.o
1 / 5Le 19/09/2022 à 10:49Séjour entaché par la douche qui par moment l’eau est bouillante et veulent vous faire payer des petits déjeuners pas pris un seul au lieu de 4 et c’était à moi d’apporter la preuve du paiement
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David.i
1 / 5Le 19/09/2022 à 10:40Eau de la douche très très très chaude par moment, au risque de se brûler. Travaux dans l'hôtel des 8h le matin, veulent vous faire payer des frais supplémentaires.
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Bertrand.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 08:12Une chambre petite mais un service conforme
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M.
5 / 5Le 20/08/2022 à 16:09Hôtel très bien situé à 2 min à pieds de la grand place. La chambre et la literie était bien et propre. Bien équipé. Petit déjeuner bien aussi. Très grand parking payant juste à côté 22€ pour 24h
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Yves.
3 / 5Le 18/08/2022 à 16:18J'ai jamais apprécié cette ville et pourtant j'ai vécu presque 39 ans
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Nancy.e
3 / 5Le 10/08/2022 à 16:39Rapport qualité-prix correct pour le centre historique de Bruxelles. Dommage que l’excès de zèle n’est pas appliqué au bon moment. Le Check-in en ligne est long et intrusif mais le personnel oublie de dire bonjour à l’accueil de l’hôtel. Il faut une clef pour utiliser l’ascenseur mais la porte de la chambre 119 ferme difficilement. Un bel effort est fait sur la déco mais la télévision est placée beaucoup trop bas, la table de nuit n’était pas propre à notre arrivée et la moquette pas aspirée en dessous.
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Adeline.o
4 / 5Le 30/07/2022 à 20:47Freddy voulait un hôtel pratique, proche de la gare centrale et de la grand place. Il a donc réservé une chambre et y a passé un bon séjour.
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Pyckenou.h
5 / 5Le 27/07/2022 à 10:01Très bien placé, personnel très agréable et magnifique bâtiment
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Jay..
5 / 5Le 13/07/2022 à 00:03Très bien situé, modernisé et personnel très aimable
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Richard.i
2 / 5Le 10/07/2022 à 14:08Hôtel bien placé, chambre moyen mais tarifs attractifs
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Pat.t
1 / 5Le 05/07/2022 à 10:20Hôtel attrape touriste,acceuil nul car débordés,chambre minuscule et surchauffée,petit déjeuner cantine...rien d agréable,très cher pour ce qui est offert,il y bien mieux et moins cher pas très loin.
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Myriam.R
2 / 5Le 27/06/2022 à 21:24Chambre minuscule au 5e étage avec un petit velux comme fenêtre. Toute la nuit nous avons entendu un bruit de machinerie et n avons pas fermé l oeil. Pour ouvrir le velux ou fermer le store, j ai du monter sur une chaise pour pouvoir atteindre la poignée. Ne mérite vraiment pas ses étoiles.
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Auriana.O
5 / 5Le 27/06/2022 à 08:50Je remercie énormément l'hôtel Ibis pour son accueil. Arrivée de dernière minute et réservation sur place, ils m'ont de suite bien accueilli. Mention spéciale pour la réceptionniste présente ce 24/06 après-midi et qui a illuminé notre week end. La chambre était parfaite, propre, avec un matelas confortable et une vue agréable. Nous avons très bien dormi. Thé et café présents dans la chambre. Nous avons pris le petit déjeuner le lendemain et les produits étaient de qualité, tout était très bon. L'hôtel que je choisirais si je refais un séjour à Bruxelles.
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Clo.
4 / 5Le 12/06/2022 à 13:19Chambre spacieuse, très propre, literie confortable. Salle de bains correcte. Petit déjeuner très varié et avec de nombreux fruits frais. Idéalement situé, près de la Grand Place. Assez calme.
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Matthias.n
4 / 5Le 11/06/2022 à 20:45Bien situé, petit déjeuné complet, personnel sympathique Seul bémol la chambre peu spacieuse mais confortable tout de même
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Samia.o
1 / 5Le 06/06/2022 à 19:39Chambre pour deux personnes très exiguë une seule chaise une seule table de nuit on pouvait à peine bouger très chère qualité-prix donc très déçus
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RSL.
4 / 5Le 06/06/2022 à 19:38Excellent emplacement personnel au top. Chambre bruyante (clim, portes qui claquent, voisin du dessus, rue...). Très bon petit déjeuner
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yves.e
5 / 5Le 06/06/2022 à 14:37Hôtel très agréable, bien situé à proximité de la grand place. Chambre confortable, déjeuner copieux
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jean-louis.a
5 / 5Le 21/05/2022 à 10:38Idéalement placé, hôtel Ibis avec des prestations conformes à cet établissement. Personnes disponibles et prevenantes, petit déjeuner très sympa et chambre de bonne qualité et propre. Et surtout vous êtes idéalement placé pour profiter de Bruxelles, la grand place est à deux minutes à pied Je recommande
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Catherine.a
4 / 5Le 16/05/2022 à 20:44Hôtel très chouette et très bien situé. Bonne insonorisation et bon petit déjeuner.
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stephane.e
3 / 5Le 27/04/2022 à 20:37Très très bien situé 200m de la grande place, 300m de la gare centrale. Petit déjeuner copieux, personnels très sympa et serviable. Par contre on a prix l option pour arriver plus tôt mais notre chambre n était pas prête, pas de quoi se faire un petit thé le soir dans la chambre et pas de coffre dans la chambre également.
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La.o
4 / 5Le 02/04/2022 à 13:14Chambre un peu petite mais hôtel très bien situé . Le petit dej est à volonté, très bon
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Frédéric.A
5 / 5Le 14/03/2022 à 13:13Hôtel idéalement situé dans la partie la plus touristique de la ville et à 5 min à pied de la gare centrale. Pour ceux qui viennent en voiture, un parking souterrain payant est accessible juste à côté de l'hôtel. Très bon séjour de deux nuits dans une chambre premium insonorisée avec une vue magnifique. Très satisfait également de l'accueil, des services et du petit-déjeuner avec un choix très variés et des produits de qualité.
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Caroline.a
5 / 5Le 23/01/2022 à 14:04Superbe séjour ! Personnel accueillant, chaleureux et disponible Chambre classique, propre et salle de bain bien équipée Localisation parfaite : hyper-centre de Bruxelles Service à bagage disponible et gratuit Petit-déjeuner coûteux : 16 euros/pers mais varié et pour tous les goûts NB : une balayette WC serait la bienvenue 😂 MERCI A VOUS 🤩
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Gilles.O
4 / 5Le 22/01/2022 à 13:31Hôtel idéalement situé en centre-ville, gare centrale à côté pour se déplacer en train. Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse. Petit bémol, la climatisation difficile à régler. A refaire sans hésiter.
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Ama.d
5 / 5Le 15/01/2022 à 06:51Hôtel a deux pas de la Grand Place, personnel accueillant, chambre propre. Idéalement situé pour visiter Bruxelles.
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irene.r
5 / 5Le 02/01/2022 à 08:53Hôtel confortable, très bien situé au centre ville de Bruxelles, à 200 mètres de la grande place, proche des commerces et restaurants. Personnel très accueillant et toujours disponible. Cela compte pour un séjour très agréable. Petit déjeuner correct.
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jose.i
3 / 5Le 22/12/2021 à 13:00Hôtel très bien situé en plein centre-ville. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Parking souterrain à côté (22€ les 24heures). Seul bémol, certaines chambres(dont la nôtre) donnent sur un petit parvis situé juste en dessous où se retrouvent des marginaux ou sdf à des heures très tardives, et qui se soucient peu de la tranquillité de l'hôtel.
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Estelle.i
4 / 5Le 23/11/2021 à 21:52Hôtel hyper bien placé près de la Grand Place et de la gare centrale. Le petit déjeuner est bon et bien garni. Les chambres sont toutefois très petites ...
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La.a
3 / 5Le 21/11/2021 à 10:38Pour un séjour d'au maximum deux nuits parfait. Sinon faire attention aux points suivants: + la situation géographique de l'hôtel est parfaite, au centre et proche de la gare + Check-in et checkout extrêmement rapide +/- le petit déjeuner ne casse pas trois pattes à un canard - la chambre est très petite et il y a de la place que pour une valise - les murs terriblement fins entre les chambres et le bruit - une odeur provenant des toilettes extrêmement dérangeante et se propageant dans toute la chambre - la communication désolante entre le personnel
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gosselin.h
4 / 5Le 20/11/2021 à 08:50Super emplacement personnel efficace certaines chambres un peu petites d'autres ok
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Greg..
3 / 5Le 01/11/2021 à 17:48Chambre propre mais petite. Climatisation ne fonctionnait pas Place bruyante malgré fenêtre fermée Petit dejeuner correct. Tarif élevé pour un hôtel ibis.
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Sebastien.a
3 / 5Le 26/10/2021 à 08:16Manque la petite machine a café dans la chambre et la bouteille d eau. A 100 euros on s'attend quand même au "petit plus"
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Fabi.s
5 / 5Le 25/10/2021 à 08:46Personnel accueillante, à l'écoute, chambre magnifique, propre, vue imprenable, un séjour inoubliable, à deux pas de la gare et du centre ville
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Bernard.e
4 / 5Le 12/10/2021 à 22:27Très bon hôtel situé à proximité immédiate de la grand place. Dommage que le bar soit souvent fermé le soir...
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Quiéta.o
4 / 5Le 12/10/2021 à 19:39Hôtel très bien situé, au cœur de Bruxelles, à proximité de la Gare Centrale, de la Grand Place, des restaurants et bars, ainsi que du Maine Mannekepis et autres curiosités.
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Edouard.e
4 / 5Le 08/10/2021 à 19:02Séjour d'une nuit pour deux. Chambre propre, bien agencée, moderne et avec du linge de qualité. Vue agréable sur la place. Équipe disponible et arrangeante. Petit bémol concernant le petit déjeuner. Choix pléthorique (et même dans le salé) mais qualité perçue un peu "cheap". Excellent rapport qualité prix pour le séjour.
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Pauline.a
4 / 5Le 26/09/2021 à 22:03Hotel correct à deux pas de la grand place. Parking payant juste à côté. Accueil sympathique, nous avons pu utiliser deux Brussels pass de 40€ chacun. De plus, la chambre était disponible avant 13h. La chambre sentait les égouts quand nous sommes rentrés mais nous avons aéré ce qui a réglé le problème. Tout était propre. Pas beaucoup de chaînes francophones sur la télévision. La literie était vraiment confortable, il y avait même des oreillers et serviettes supplémentaires prévus. Le bar à côté fermait à 23h mais nous avons emporter des bières dans la chambres. Pas de bruits à signaler pendant la nuit. Hôtel idéal pour aller à un événement dans le centre car vous pourrez vous déplacer à pied.
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Maryline.
3 / 5Le 26/09/2021 à 08:23Hôtel proche de la gare et du centre ville. Par contre le matelas est tellement dur que je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit. Petit déjeuner industriel..la photo de l'ascenseur vous montre fruits frais et poridge, je n'ai trouvé que frosties et jus en bouteille. Dans la galerie de la reine toute proche beau petit déjeuner avec du vrai pain .. Pour le même prix.
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Ouail.u
3 / 5Le 07/09/2021 à 19:29L’emplacement de l’hôtel est idéal a deux pas du centre ville un parking souterrain est juste à côté.. le chambre était petite mais correcte.
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Patrick.o
5 / 5Le 06/09/2021 à 21:22Superbe place, cernée par des palais a l'architecture gothique de toute beauté. Ne pas oublier les restaurants qui servent une excellente cuisine belge 🤗
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Michel.u
4 / 5Le 22/08/2021 à 22:00Établissement classique de la chaîne. Rupture de fournitures au petit déjeuner rendant son prix très onéreux pour la prestation. Moins bien que les ibis budget de la même chaîne...
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Alain.e
1 / 5Le 16/08/2021 à 00:17L'hôtel n'est pas sur la Grand Place mais sur la place du Marché Aux Herbes. C'est une usurpation de nom. Idem pour le parking juste à côté.
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Martine.e
4 / 5Le 11/08/2021 à 09:00Un hôtel bien placé des gens gentils, très propre, un petit défaut qui ne vient pas de l'hôtel, sur la place trop de bruit dans la nuit, les jeunes se retrouvent et cela donne du bruit et c'est dommage.
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Sonja.a
1 / 5Le 01/08/2021 à 17:56Nous étions à la Brasserie en face mais les wc étaient au sous-sol et on nous a dit d'aller à l'hôtel car ma tante est invalide mais ils n'ont pas accepté qu'on puisse aller aux toilettes !
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Stéphane.A
4 / 5Le 11/07/2021 à 22:01Idéalement placé, parking publique sous l'hôtel payant 18 euros jours, mais qualité d'un ibis classique ambiance moderne.
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Alain.L
4 / 5Le 01/09/2019 à 21:00Ibis modernisé avec les nouveaux standards de la chaîne d'hôtel. A 2 pas de la grande place, bars, restaurant, boutique et tourisme idéal pour flâner en ville sans le stress des transports. Hôtel confortable et reposant. Très bon petit déjeuner. Bon rapport qualité / Prix. NB : Pensé à faire votre checking en ligne pour gagner du temps à votre arrivée.
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Isa.s
4 / 5Le 03/07/2019 à 07:22Hôtel très bien situé, calme et propre. Le personnel est serviable. Les petits déjeuner proposés sont copieux et variés
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Charly.A
4 / 5Le 27/04/2019 à 22:05Hôtel agréable et bien situé. Idéal pour un court séjour. Petit déjeuner continental plus que correct. Chambres un peu petite mais pour un court séjour avons nous besoin de plus. Literie excellente. Seul point négatif une insonorisation "intérieure" un peu limite .
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Josette.a
5 / 5Le 28/03/2019 à 05:45Hotel tres bien situé. Au mileu de la grande place.Les chambres sont tres petites. Le lit est inconfortable. Le petit déjeuner est très copieux. Hotel a recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Ibis Brussels Off Grand Place. Je suis ravie de lire que vous ayez apprecié la localisation et le petit-déjeuner. Je suis cependant navrée que vous ayez trouvé le lit inconfortable. Un grand merci pour la bonne note et la recommandation. Cordialement, Mylene Quality Department -
Ida.u
5 / 5Le 16/02/2019 à 10:20Emplacement exceptionnelle, accueille sympathique, excellente literie, propreté impeccable et petit déjeuner continentale riche et varié. De quoi satisfaire une clientèle internationale. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Ida, Un grand merci pour votre superbe notation ainsi que votre commentaire très encourageant suite à votre séjour à l'Ibis Brussels Off Grand Place. C'est avec plaisir que je lis que l'emplacement, l'accueil, la literie, la propreté et le petit-déjeuner vous ont plus que satisfaite. Merci encore pour votre retour plus que positif ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement à l'Ibis Brussels Off Grand Place. Cordialement, Mylene Quality Department -
LLouis.
4 / 5Le 19/01/2019 à 19:59Hôtel très agréable, en plein cœur de Bruxelles et à deux pas de la Grand place. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était bon, il est même possible de faire vos propres gaufres.
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, Merci beaucoup d'avoir partagé ce beau feedback concernant votre expérience au sein de l'Ibis Brussels Off Grand Place Hotel ! En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmis nous. Cordialement, Lionel Maziers Front Office Manager -
Philippe.o
3 / 5Le 29/11/2018 à 08:43Hôtel très bien situé mais chambres beaucoup trop petites, pratiquement aucun rangement et système de fermeture des portes très bruyant. Sans oublier une Wi-Fi un peu aléatoire....
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmis nous. Merci pour vos remarques concernant la fermeture des portes et le Wi-Fi, nous les prenons définitivement en considération afin d'améliorer notre qualité de service. Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Franziebd.
5 / 5Le 20/11/2018 à 15:31L'emplacement est idéal, à deux pas de la gare Centrale, à côté d'un parking, à deux pas de la Grand-Place. L'hôtel est moderne, propre, calme. La chambre est confortable, belle décoration, salle de bain parfaite. Le petit déjeuner est superbe. Le tout pour un prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmis nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous apprécié votre séjour au sein de l'Ibis Brussels Off Grand Place. En espérant vous accueillir bientôt à nouveau parmis nous, Cordialement, Lionel Maziers Front Office Manager -
Fidel.i
4 / 5Le 24/05/2018 à 10:15Emplacement 10/10 Chambre 6/10 (trop petite) Lit 1 place 3/10 (trop petit) Propreté 10/10 Personnel pas eu de contact
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Ludovic.e
5 / 5Le 07/05/2018 à 18:50Excellent accueil. Hôtel très bien placé à deux pas de la Grand Place. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delaspre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Ibis Brussels Off Grand Place. C’est avec un grand plaisir que j’ai pris connaissance de la notation et du commentaire que vous avez attribué à notre hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Mylene Schweitzer Quality Management -
Guilherme.a
5 / 5Le 20/04/2018 à 09:54Le service de l’hôtel est génial!! J’étais en retard pour prendre mon train à gare du midi. Sans savoir comment y aller, je suis allé à la réception du ibis pour demander si quelqu’un savait comme je pourrais faire pour arriver en temps à station. Les réceptionnistes ont étés très gentilles, même si j’étais pas logé chez ibis, elles rapidement ont appelé un táxi et j’ai réussi prendre mon train!! Je les remercie beaucoup pour l’aide, sans vous certainement je serais encore en Bruxelles!!
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Camille.�
4 / 5Le 11/04/2018 à 17:53Très bon emplacement. Distributeurs à l'entrée et présence d'une consigne pour vos bagages mais payante. Idem pour les toilettes. Chambre propre. Bon matelas mais avec un sur-matelat bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre séjour à Bruxelles. Concernant les toilettes, celles-ci sont payantes uniquement pour les personnes extérieures à l'hôtel, les clients ne doivent donc pas payer. Je vous présente mes plus sincères excuses si nous avons fait une erreur en vous faisant payer. Concernant la consigne pour bagage, le prix varie en fonction de la taille des bagages et de la durée. Nous avons opté pour cette méthode parce que nous la trouvons plus sécurisante pour les bagages de nos clients. A nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous ré accueillir bientôt à l'hôtel ibis Brussels Off Grand'Place! Bien à vous, Alice Roman Quality Management -
Ivan.g
3 / 5Le 04/12/2017 à 10:50Personnel très aimable. Malheureusement les chambres sont très mal isolées. On a l'impression d'avoir les voisins à l'intérieur de la chambre. Le chauffage réversible fait un bruit épouvantable. Quelques problèmes de nettoyages: poussières sous les meubles...
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Hofmann.a
3 / 5Le 18/10/2017 à 21:59Joli hôtel, chambre un peu petite, salle de douche très petite, accueil parfait. Service au bar moyennement sympa. Qualité prix correct.
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Henri.r
5 / 5Le 18/10/2017 à 18:39On ne peut pas trouver plus centrale dans le Bruxelles touristique et les principales manifestations, musées et salles de concert. Localisé dans les environs de la gare centrale, l'accès de l'hotel est donc très facile à partir de l'aéroport et transport en train de l'aéroport directement vers la gare centrale. Déjeuner copieux. Super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci d'avoir partagé ce très beau feedback concernant votre séjour à Bruxelles ! Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ! J'espère vous accueillir bientôt à nouveau ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Corinne.e
5 / 5Le 25/09/2017 à 22:31J'ai toujours aimé le design adopté par Ibis...et celui du Grand Place me plaît énormément de par le choix du bâtiment sobre à l'extérieur, mais typiquement bruxellois, austère même, rend l'expérience d'entrer dans le hall d'autant plus forte car à l'intérieur, comme une niche éclate le design moderne et dynamique, l'ambiance internationale...avec de surcroît un accueil immédiatement aimable, classe de la part de la réception, tout y est ! le bistrot à côté semble parfait aussi pour goûter l'ambiance bruxelloise. J'espère pouvoir m'y rendre la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci beaucoup d'avoir partagé ce superbe commentaire parmi nous ! Je suis ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour Bruxellois et je ne manquerai pas de transmettre votre feedback à toute l'équipe de l'Ibis Brussels Off Grand Place. En espérant vous accueillir bientôt à nouveau ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Roxane.o
1 / 5Le 09/09/2017 à 22:52Hôtel propre très bien situé (proche de la gare et de la grand-place) et chambre grande mais tellement mal insonorisée ! Entendre ses voisins hispanophones discuter comme s'ils étaient dans ma chambre à 23:00: vraiment pénible !
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de notre hôtel. Concernant le bruit des voisins, n'oubliez pas que notre réception est à votre service 24h/24. N'hésitez pas à la contacter au moindre besoin. Nous tenons à vous apporter nos plus sincères excuses pour le dérangement tardif. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Assistant Front Office Manager -
Laurent.a
1 / 5Le 04/09/2017 à 16:24très belle chambre bien située avec une belle vue sur la grand place. la consigne bagage est un service payant ! et le prix est exhorbitant !!! 6,50 Eur pour 8 heures ... la bagagerie est un service de base qui doit être inclus dans la prestation, c'est scandaleux d'en faire un service payant. la prochaine fois j'éviterais cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Je suis au regret d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dû à notre service de bagagerie. Il s'agit en effet d'une bagagerie libre d'utilisation par les clients, qui permet de garantir la sureté de leurs bagages et cela se répercute par un coût d'utilisation. Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
beer.e
2 / 5Le 04/09/2017 à 11:15Cela fait plusieurs fois que nous sommes à cet hotel pour des raisons professionnelles Cela se passe toujours bien, sauf cette année, pas de gel douche dans la chambre et une odeur très très désagréable dans la chambre 409 (on a oublié de le signaler) On a signaler qu'il n'y avait pas de gel douche le matin avant de prendre le petit déjeuner, aucun geste commercial de leur part. Vu le prix de la chambre je trouve cela intolérable!!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Je suis au regret d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service du nettoyage de l'hôtel. Je vais définitivement transmettre votre commentaire à toute l'équipe de l'hôtel pour améliorer notre qualité de service. Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Christiane.a
5 / 5Le 02/09/2017 à 12:25Mon séjour à l'hôtel s'est très bien passé. La chambre était propre et très calme. Le personnel au très gentil. Le petit déjeuner très très bon, juste un petit bémol, pour ce dernier, les plats n'étaient pas remplis à nouveau. Sinon, rien à dire. Je remercie le personnel de l'accueil notamment pour sa gentillesse. J'ai été plus en contact avec un des employés, dommage je ne connais pas son prénom, qui a été adorable. C'est la personne qui m'a reçue le jour où je suis arrivée (le 23/08 vers 14h30/15h00). Un grand merci à cette personne.
Réponse du propriétaire :
Chère Christiane, Merci beaucoup pour ces superbes commentaires à propos de votre séjour à l'Ibis Brussels Off Grand Place ! Je suis ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et ne manquerai pas de transmettre votre feedback à toute l'équipe de l'hôtel. Sincères salutations, Lionel Maziers, Front Office Manager -
Patrice.O
4 / 5Le 01/09/2017 à 10:36Hôtel très bien situé, en plein cœur de Bruxelles, proche de beaucoup de magasins, restos, et lieux à visiter. J'ai bcp apprécié de pouvoir régler ma chambre à mon arrivée, ce qui facilite le départ, quand on est pressé. L'hôtel est propre. Il m'a donné l'impression d'avoir été rénové récemment. La chambre est propre, mais légèrement petite. Idem pour la Sdb. Le WC mériterait d'être un peu plus éloigné du mur. La douche n'est pas fermée et il est difficile de ne pas mouiller le sol de la Sdb quand on se douche. La literie est parfaite. L'insonorisation est très bonne. Le Wifi même basique marche très bien. Le petit déjeuner est bien garni et propose un choix suffisant. Petit plus que je n'ai pas svt trouvé ailleurs: on peut se presser son propre jus d'orange. Bref un hôtel à conseiller avec un très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous ! Merci pour ce feedback complet et précis cela nous sera très utile pour améliorer notre qualité de service. Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
scorpi.
4 / 5Le 27/08/2017 à 12:10Bon séjour, avec le confort normal d'un hôtel. Seul inconvénient lors d'une commande repas en service de chambre, nous devons aller chercher notre plateau repas nous même au bar, ce qui n'est pas très agréable quand on doit remonter en ascenseur avec le plateau dans les bras et les gens à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Sincères salutations. Lionel Maziers Front Office Manager -
Thierry.e
5 / 5Le 26/08/2017 à 21:43Accueil très sympathique de la part de l'équipe. Emplacement idéal à 150 m de la Grand Place. Néanmoins calme la nuit.. Petit déjeuner +++ Parking sous l'hôtel à tarif très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci beaucoup pour ces superbes commentaire et cette magnifique note attribuée à votre séjour Bruxellois ! En espérant vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Arnaud.a
5 / 5Le 24/08/2017 à 16:11Jamais déçu par les hôtels Ibis, celui de Bruxelles Grand Place ne déroge pas à la règle, L'hôtel est très bien placé à proximité de la gare centrale, à 2 pas de la Grand Place et des Galeries St Hubert... Personnel sympathique et souriant, Chambre spacieuse et confortable, Côté petit déjeuner : Buffet très complet et varié Côté bar et "resto" : portions un peu petites par rapport au tarif, c'est le seul bémol... Je recommande vivement ! 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci pour ce magnifique commentaire et cette superbe note attribuée à votre séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir bientôt à nouveau ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Al.e
2 / 5Le 21/08/2017 à 11:59J'ai commandé deux chambres dont une avec un lit double et un lit simple j'ai le mail le prouvant. J'ai reçu deux chambre uniquement avec un lit double. De plus une des chambres avait une odeur très forte de tabac, même que la chambre était non fumeur. J'ai voulu échanger mais la réception était bondée et nous souhaitions nous promener et non passer notre temps à faire la queue à la réception. je suis donc très déçu. on nous a même pas proposé un dédommagement quelconque. rajoutons à cela du bruit dans le couloir tard le soir, non je ne recommande donc pas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Je suis au regret d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes pendant votre séjour à Bruxelles. Sachez que ceci ne reflète pas notre qualité de service et nous allons faire le nécessaire pour y remédier. Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Arnaud..
4 / 5Le 15/08/2017 à 16:23Accueil chaleureux et enregistrement rapide dans cet hôtel rénové au nouveau standard Ibis. Il est idéalement situé dans le centre de Brussels et proche des principaux monuments du centre à visiter. C'est dommage que l'isolation n'est pas été mieux faite car même depuis le 5ème étage, on entends très bien les bruits de la rue. De plus, il aurait été bon que le ménage soit un peu mieux fait : déchet plastiques sur les étagères de la chambre, tache noir sur les draps du lit et savon vide dans la salle de bain. Mais globalement, l'expérience reste bonne surtout grâce aux personnels souriant et à l'écoute de nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud Danree, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience parmi nous ! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Bruxelles. Merci pour vos remarques concernant le nettoyage de la chambre, je vais définitivement les transmettre à mon équipe pour améliorer notre service ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Catherine.h
5 / 5Le 13/08/2017 à 12:54Très bon accueil - Décoration très chaleureuse - Excellent emplacement - Chambre spacieuse très confortable - Propreté impeccable. - Buffet petit-déjeuner varié et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Orilie Meyten - Administration -
Tl.v
5 / 5Le 16/07/2017 à 21:34Hôtel Très bien situé, juste à quelque pas de la grand place et d'un parking publique au prix raisonnable (environ 15€ pour la journée.). Chambre climatisée confortable et calme. le seul bémol. les ascenseurs sont trop lents.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour cette superbe note ! En espérant vous accueillir bientôt à Bruxelles ! Sincères salutations, Lionel Maziers Front Office Manager -
Aurélien.e
5 / 5Le 03/07/2017 à 21:28Nous sommes ravis de notre séjour à Bruxelles. Ville accueillante et charmante. Hotel avec un emplacement idéal ! Les casiers de rangement sont extrêmement pratiques et agréables pour nous touristes, bravo ! Super !
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Merci pour cette très belle note et ces beaux commentaires envers l'hôtel. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau à Bruxelles. Sincères salutations Lionel Maziers Front Office Manager -
Gaelle.e
4 / 5Le 07/06/2017 à 07:19Arrivée tardive mais tout était prêt. Calme et propreté. Tres grande chambre 536 un grand et un petit lits. Petit déjeuner copieux. Rienà redire. Je reviendrai si l'occasion se présente
Réponse du propriétaire :
Chère Gaelle, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Cela nous pousse à donner notre maximum. En espérant vous revoir bientôt à l'Ibis Off Grand Place Brussels. Sincères salutations Lionel Maziers Front Office Manager -
Anaïs.h
3 / 5Le 25/05/2017 à 23:57Hôtel situé en plein coeur du centre ville entourée de plein de commerces et restaurant. Bon accueil, et locaux propres. Dommage que les murs soit mal insonorisé et que la télé laisse à désirer...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de partager vos commentaires. Je regret sincèrement que les prestations ne satisfaisait pas à vos attentes. Nous allons améliorer nos télés. Kevin Martens - General Manager -
Mr..O
4 / 5Le 25/05/2017 à 16:50exellent rapport qualité prix super bien situé. acceuil 24h / 24 toujours avec le sourire même pour un café à 2h du matin. Les chambres sont agréables mais peu bruyantes. salle de bain propre
Réponse du propriétaire :
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Xavier.h
3 / 5Le 24/04/2017 à 10:29Très bon prix pour le centre de brussel, mais hôtel pas hyper confortable. Il manque de l'air frais dans la chambre et à 2 on a un peu de mal à respirer. D'autant qu'avec le bruit dehors et le cri des gens la nuit, impossible couvrir la fenêtre. Aussi, la première nuit avons été réveillé par des départs et des portes qui claquent à 5 h du matin Deuxième nuit réveillé à 3 heure 15 par porte qui claque et une dame qui à marché tout le couloir avec des talons. On entend aussi les gens qui parlent la nuit dans la chambre d'à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre feedback. Je suis désolé que votre expérience ne satisfait pas a vos attentes. Nous espérons de vous accueillir de nouveau prochainement, sans bruit! Cordialement, Kevin Martens - General Manager -
Olivier-André.A
4 / 5Le 18/04/2017 à 19:31Un accueil toujours impeccable, une facilité à l'enregistrement et à la sortie. L'hôtel, bien situé, permet de profiter pleinement de la ville. Le confort des chambres est tout à fait satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre feedback. Je suis ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Kevin Martens - General Manager -
Bernard.o
5 / 5Le 10/04/2017 à 17:49Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel. Tout était parfait, personnel à l'accueil, petit-déjeuner très varié et copieux avec là aussi un personnel très efficace qui renouvelait le buffet au fur et à mesure sans jamais laisser de plats vides. Merci Seul bémol : pourquoi devoir payer pour laisser nos bagages à la consigne ? Je suis Membre du Club Accor et descends très régulièrement dans vos hôtels, à travers différents pays et c'est la 1ère fois que je vois une telle pratique et en plus c'est très cher. Allez vous améliorer ce système ? Merci.
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Steve.o
4 / 5Le 03/04/2017 à 20:41Bonne accueil, hôtel bien situé au coeur du centre ville. la chambre très bien, propre , la literie de très bonne qualité mais un peu bruyant à l'intérieur et extérieur durant la nuit mais je crois que lors de notre séjour la Belgique avait un match et il y avait un carnaval. On se redirigera vers ibis hôtel lors de nos prochaines vacances de nouveau car dans l'ensemble nous sommes satisfait de la prestation pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre feedback! Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. La vie nocturne est effectivement animée, ce qui attire en partie un grand nombre de nos hôtes. Nous offrons des chambres plus calmes, qui peuvent être réservées sur demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Kevin Martens - General Manager -
Lucia.i
5 / 5Le 15/09/2016 à 14:18Cet hôtel m'a sauvé quelques fois déjà, il y a toujours de la place, les chambres sont très propres et le prix est assez bas. En plus c'est super bien situé, proche des transports en communs et de la grand place.
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Audry.r
5 / 5Le 30/05/2013 à 11:24J'ai séjourné dans cet hôtel ce weekend dans le cadre d'une sortie entre amis sur Bruxelles. Idéalement situé près de la Grand-Place, il offre un confort moderne: WiFi gratuit dans tout l'hôtel, bar et service en chambre 24 h /24 à tarif raisonnable, chambre très agréable et lit super méga confortable, couvertures et oreillers moelleux, salle de bain complète, température agréable. Petit-déjeuner buffet de 06h30 à 10h pour 14€ très complet. Personnel accueillant et efficace.
Amelie.
Sandrine.u
Laura.c
Luc.a
Amandine.
annie.
sandrine.e
Laure.r
Machon.u
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marc.o
isa.o
Moulay.o
Ze.u
toto.o
David.i
Bertrand.a
M.
Yves.
Nancy.e
Adeline.o
Pyckenou.h
Jay..
Richard.i
Pat.t
Myriam.R
Auriana.O
Clo.
Matthias.n
Samia.o
RSL.
yves.e
jean-louis.a
Catherine.a
stephane.e
La.o
Frédéric.A
Caroline.a
Gilles.O
Ama.d
irene.r
jose.i
Estelle.i
La.a
gosselin.h
Greg..
Sebastien.a
Fabi.s
Bernard.e
Quiéta.o
Edouard.e
Pauline.a
Maryline.
Ouail.u
Patrick.o
Michel.u
Alain.e
Martine.e
Sonja.a
Stéphane.A
Alain.L
Isa.s
Charly.A
Josette.a
Ida.u
LLouis.
Philippe.o
Franziebd.
Fidel.i
Ludovic.e
Guilherme.a
Camille.�
Ivan.g
Hofmann.a
Henri.r
Corinne.e
Roxane.o
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Christiane.a
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