Sofitel Buenos Aires Recoleta
A propos de : Hôtels Sofitel Buenos Aires Recoleta à Buenos Aires
"Superbe hôtel bien situé, restaurant agréable"
Chambres et suites raffinées dans hôtel chic avec restaurant, bar et piscine intérieure. Hôtel de luxe avec piscine intérieure.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
-
Richard../ 5Le 02/21/2023 à 00:00
We’ve stayed in many fine hotels - Waldorf Astoria, Four Season, etc…. However, the assistance that the hotel staff provided at the Buenos Aires Sofitel is the best we’ve experienced. The hotel is well staffed - unlike many other hotels that have not hired up to pre-COVID standards. The are courteous, friendly and welcoming. We were particularly impressed by the check-in staff in general and most notably Natalia. She truly made this a wonderful stay for us!
-
Helena../ 5Le 02/21/2023 à 00:00
Stayed for one night as a stopover to Ushuaia and was very pleased with the room, excellent facilities large bathroom. Hotel is a great standard, didn’t get a chance to walk out of the hotel so can’t comment on location for walking but others said it was good.
-
Brian../ 5Le 02/20/2023 à 00:00
Friendly and helpful staff took good care fo us and helped us get transportation when needed. Cook went above and beyond for breakfast and served great omelettes
-
Federico./ 5Le 02/19/2023 à 00:00
Sorprendido porque al ingresar me pidieron la tarjeta pensando que tomaban sólo los datos en garantías, pero no fué así, en mi resumen de tarjeta apareció debitado $45000,00 por la garantía y al día siguiente el monto de la noche de estadía por $43673,14. Primera vez que me ocurre esto.
-
Anto.h5 / 5Le 18/02/2023 à 23:24
Belles, elles soignent chaque détail, un environnement élégant, sophistiqué et confortable.
-
Peter.5 / 5Le 17/02/2023 à 07:31
Réponse du propriétaire :
-
Nelson../ 5Le 02/17/2023 à 00:00
Ya he estado y siempre me gusta volver. La atención es fantástica, todo el tiempo siento que me están ayudando y orientando, las habitaciones muy cómodas y una de las mejores cosas para mi es que está a solo 15m de los parques de Palermo, donde puedo ir a correr sin problema.
-
Patricia../ 5Le 02/17/2023 à 00:00
Buena ubicación, atención y servicio. Personal atento a responder y buscar soluciones. Muy recomendable.
-
Claudio.e5 / 5Le 15/02/2023 à 18:59
J'étais au restaurant invité par un domaine viticole et l'expérience était exquise
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Del Pozo, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner à Alma. Avec nos meilleures salutations, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Hy./ 5Le 02/13/2023 à 00:00
ショッピングモール前の立地、快適な部屋(バスタブあり)、おいしい朝食、スタッフの方の対応、いずれも満足でした。
-
Daniela.a5 / 5Le 12/02/2023 à 12:39
J'ai dîné le 4 février avec des amis au restaurant alma de l'hôtel, je peux dire que de la nourriture l'attention et l'endroit sont très bons, le chef est venu à table pour dire bonjour, super correct, l'ambiance est très sympa, ça est de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Caballero, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner à Alma. Avec nos meilleures salutations, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Gabriela.e5 / 5Le 12/02/2023 à 04:12
Excellent service du personnel du salon, de la réception, des serveurs et du sommelier et un excellent service alimentaire. J'inclus la musique aussi. Excellente expérience. Très recommandable. Merci beaucoup!! À la prochaine. Salutations!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Demsar, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Avec nos meilleures salutations, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
B../ 5Le 02/11/2023 à 00:00
Hôtel agréable. Personnel souriant et efficace
-
Frank./ 5Le 02/11/2023 à 00:00
Grundsätzlich ein schönes Hotel, jedoch besteht dringend renovierungsbedarf um den Sofitel Standard zu erhalten. Am Mobiliar sind zu sehr die Spuren der Zeit zu sehen.
-
Mar.o5 / 5Le 07/02/2023 à 01:15
Réponse du propriétaire :
-
Majo.5 / 5Le 05/02/2023 à 15:23
L'hôtel est magnifique, les installations très confortables. Bon emplacement et surtout le personnel est extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher; Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous allons partager vos paroles avec notre équipe, ce qui, j'en suis sûr, servira de motivation pour continuer à fournir le meilleur service. Avec nos meilleures salutations, Maria Luz Irureta relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta. -
Marjan./ 5Le 02/05/2023 à 00:00
We kregen als upgrade een fantastisch mooie suite bovenin het hotel met uitzicht op de haven.
-
La.u5 / 5Le 03/02/2023 à 04:57
Bel hôtel, excellent service, personnel très chaleureux et toujours prêt à collaborer avec tout et tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher; Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience avec nous. Des commentaires positifs comme le vôtre sont toujours une motivation pour notre équipe et pour continuer à fournir le meilleur service. Avec nos meilleures salutations, Maria Luz Irureta relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta. -
beaumarisdavid.4 / 5Le 26/01/2023 à 11:55
Réponse du propriétaire :
-
Pablo.a5 / 5Le 25/01/2023 à 22:43
Endroit parfait pour des vacances, propre, sûr et avec un bon personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cazajous; Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Avec nos meilleures salutations, Maria Luz Irureta relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta. -
Luiza./ 5Le 01/23/2023 à 00:00
O Hotel é muito bem localizado, em uma rua agradável, o que permite explorar as redondezas a pé. Vale destacar o atendimento dos funcionários que é muito cordial, especialmente das camareiras. As instalações do quarto são muito bem cuidadas, o chuveiro e banheiro são excelentes, cama confortável e quarto espaçoso. Sem reclamações!
-
Ml./ 5Le 01/22/2023 à 00:00
Belle chambre, très bon service. Cependant, l’air climatisé s’arrêtait constamment. Très embêtant la nuit quand on doit se lever pour le repartir.
-
Susana.a5 / 5Le 17/01/2023 à 18:40
Nous sommes allés prendre le thé de l'après-midi. C'était excellent! Cela vaut la peine d'y aller même une fois. J'étais au Sofitel rue Posadas
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Barberis; Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes fiers de savoir que notre service de thé de l'après-midi a répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau. En vous remerciant encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous. Sincères salutations. Maria Luz Irureta. Relations avec les clients. Sofitel Buenos Aires Recoleta. -
David.e4 / 5Le 17/01/2023 à 16:48
Réponse du propriétaire :
-
Francisco../ 5Le 01/16/2023 à 00:00
Como sempre uma experiencia otima Combinação de qualidade das instalaçoes com equipe extremamente simpatica e eficiente
-
Vicki.e4 / 5Le 14/01/2023 à 01:01
-
Damian.e2 / 5Le 13/01/2023 à 17:42
Ma femme et moi avons eu une expérience malheureuse dans cet hôtel, malgré le fait que les installations sont très agréables. Pendant notre séjour, ma femme a décidé d'utiliser la piscine et après avoir nagé, elle a remarqué que ses cheveux étaient devenus verts. Même si le personnel de l'hôtel n'était pas très serviable pour essayer de résoudre le problème, ce qui nous a vraiment dérangés, c'est le manque de responsabilité du directeur de l'hôtel. Nous avons dû attendre une éternité à chaque fois pour lui parler et quand nous l'avons finalement fait, il n'a offert aucune excuse ni compensation. En général, bien que les installations de l'hôtel soient très agréables, je ne recommanderais pas cet hôtel en raison de son manque de responsabilité et de son manque de service client.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leis Yacco, Merci encore pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous sommes désolés de ce qui est arrivé à votre femme et nous espérons que cela a été résolu. Mais nous avons fait les mesures correspondantes et tout était dans les paramètres normaux. D'autre part, nous ressentons la sensation avec laquelle vous avez quitté l'hôtel, alors oui, permettez-nous de vous adresser nos excuses les plus sincères. Cordialement, L'équipe Sofitel -
mikey.5 / 5Le 07/01/2023 à 20:41
Réponse du propriétaire :
-
Jimmy.a5 / 5Le 06/01/2023 à 03:50
Réponse du propriétaire :
-
Floriane.a5 / 5Le 02/01/2023 à 01:11
Réponse du propriétaire :
-
Agnès./ 5Le 12/29/2022 à 00:00
Un accueil parfait et du personnel aimable, multilingue et très efficace
-
Tyler.o5 / 5Le 28/12/2022 à 15:03
Réponse du propriétaire :
-
Claudia.L5 / 5Le 25/12/2022 à 22:11
Je suis allé participer à une expérience de bien-être dans le jardin. Ce que j'ai pu rencontrer, c'est vraiment très sympa. Tant le jardin que les emplacements intérieurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Nous vous remercions pour vos commentaires sur le Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'événement qui s'est déroulé à l'hôtel. Avec nos meilleures salutations, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Noelia.h5 / 5Le 20/12/2022 à 10:05
Chambres super confortables, très agréables celles avec vue sur le jardin. Le petit déjeuner très complet, notamment la partie boulangerie/pâtisserie. L'ambiance est très agréable. Personnel super sympa. Le quartier est très agréable pour sortir, en face du Patio Bullrich. Je moderniserais un peu la salle de bain. Certains équipements dans la chambre ne sont pas présents dans tous les hôtels de cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cherner, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Sincères salutations. Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
André../ 5Le 12/13/2022 à 00:00
Já me hospedei em quase todos os hotéis da região da Recoleta. Dentre os 5 estrelas o Sofitel é agora meu favorito. As instalações são novas e impecáveis é o staff extremamente gentil. Retornarei e ficarei no Sofitel novamente. A localização é excelente.
-
Mauro.i5 / 5Le 11/12/2022 à 20:59
Excellent service et installation. Très bon tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sirota, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Cordialement, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Adam.4 / 5Le 03/12/2022 à 18:21
Réponse du propriétaire :
-
Ruth../ 5Le 12/01/2022 à 00:00
Was zu bemängeln wäre, ist die Aufzugsituation, 2 relativ kleine Aufzüge für viele Stockwerke. Wenn Gruppen anreisen, steht man lange vor der Tür und verpasst womöglich noch einen Termin. Was beim Frühstück MASSLOS STÖRT ist das Rumschaben der Stühle auf dem Steinboden. Wieso kann man keine Filze anbringen, damit dieser fürchterliche Krach morgens aufhört.
-
Marco.o4 / 5Le 24/11/2022 à 11:19
Adresse agréable, personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos paroles concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention et nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
William.a5 / 5Le 22/11/2022 à 16:16
Réponse du propriétaire :
-
gabriela.l5 / 5Le 19/11/2022 à 23:37
Attentif, raffiné. Ils résolvent tout pour le confort du client. Nous venons d'une expérience vulgaire dans un autre 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Albornoz, Nous sommes très reconnaissants pour vos paroles concernant votre expérience au Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez passé une excellente expérience dans notre hôtel. Nous avons hâte de vous revoir, et nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Yolber.a5 / 5Le 19/11/2022 à 00:20
Excellent endroit, chambres spacieuses, structure magnifique, nourriture exquise ! Très bien pour les événements et les réceptions. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zambrano, Nous apprécions grandement vos paroles concernant votre expérience au Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos menus et nos installations. Nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Florencia.o5 / 5Le 17/11/2022 à 14:18
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Conconi, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et nos services. Nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Josefina.a5 / 5Le 14/11/2022 à 16:55
Tout le personnel est super poli, aimant, ils vous aident pour tout et surtout la nourriture est excellente. Les événements y sont aussi un luxe !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Case, Nous apprécions grandement vos paroles concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention et nos menus. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Walter.i5 / 5Le 11/11/2022 à 21:46
Profitez de cette beauté, de son parfum, de son cadre, de son attention, de ses délices culinaires, le tout magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cipriano, Merci beaucoup pour vos paroles concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Avec nos meilleures salutations, Aaron Connu Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Marcela.a5 / 5Le 07/11/2022 à 02:36
Je suis allé prendre un café - très savoureux et j'ai mangé un spectaculaire gâteau à la mousse au chocolat
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mamone, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre Pâtisserie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Sofitel. Nous vous attendons à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Sandra.a4 / 5Le 28/10/2022 à 15:18
J'ai beaucoup aimé même si le salon au premier étage est un peu laissé dans le temps
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Campilongo, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous transmettrons vos observations à notre équipe de travail. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Salutations cordiales, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
eugenio.u5 / 5Le 26/10/2022 à 21:42
Excellent service et très bonnes chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cuesta Garces, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention et nos chambres. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Salutations cordiales, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
M.a5 / 5Le 20/10/2022 à 02:14
Belle expérience. Nous sommes allés prendre un goûter à la pâtisserie afin de faire quelques travaux de terrain ; la pâtisserie laissait un peu à désirer au regard du prix et des attentes que nous avions. L'attention était très bonne, la première serveuse qui nous a assisté était timide et peu loquace mais en général le service était bon. Lorsque nous avons terminé, nous sommes allés dans le hall pour demander si nous pouvions prendre une photo et regarder, nous avons été reçus par le superviseur de AAYBB, qui nous a gentiment montré les installations du hall, de la salle à manger/restaurant et du bar, et nous a permis d'aller jusqu'au jardin. La prédisposition envers nous est remarquable, ayant mentionné le fait d'être étudiants en hôtellerie; Nous ne nous attendions pas du tout à la visite qu'ils nous ont faite, nous sommes repartis très heureux et impressionnés par la beauté du lieu et la prédisposition et la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pereira, Nous vous remercions profondément pour vos belles paroles et pour l'appréciation de nos services. et notre attention. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite à notre Pâtisserie et que vous ayez pu visiter nos installations. Nous transmettrons vos agréables observations à notre équipe. Merci encore pour vos commentaires. Nous sommes impatients de vous revoir au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Avec nos meilleures salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Carlos.o5 / 5Le 19/10/2022 à 14:34
J'étais dans les jardins au dernier étage (premier étage, si je ne me trompe pas). L'endroit est très bien décoré et cosy. De plus, le service hôtelier (même si je ne l'ai pas utilisé car je n'allais qu'à une réunion), est présenté comme de grande qualité (avis).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Otrin, Merci pour vos commentaires concernant votre visite au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jardin, notre cadre et nos services. Au plaisir de vous revoir pour une expérience aussi agréable que la précédente. Avec nos meilleures salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Doris.r5 / 5Le 14/10/2022 à 11:02
Bel endroit en face du Patio Bullrich, tout est délicieux, excellent service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Urrejola, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous transmettrons vos agréables observations à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre offre gastronomique et notre attention et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Jose.a5 / 5Le 11/10/2022 à 22:23
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sauco, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié visiter la ville de Buenos Aires grâce à notre emplacement. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Juan.n1 / 5Le 07/10/2022 à 22:04
Mal. J'ai cassé un caoutchouc sur le chemin du quai à cause de certains fers qui s'y trouvent et personne ne s'est approché. Le lieu est standard, les employés vivent dans la peur et sont hiératiques. Son premier mot de bienvenue est NON..ça. NON Vous pouvez... etc. Je lui donne une étoile pour le café ☕
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires sur votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Tout d'abord, nous ressentons le sentiment que notre service vous a laissé, nous nous efforçons vraiment d'offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients. Par contre, je vous demande de m'envoyer un mail avec les détails de ce qui est arrivé à votre véhicule. Je reste attentif à votre réponse. Avec nos meilleures salutations, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Hernán.e5 / 5Le 07/10/2022 à 20:04
Excellent hôtel au centre-ville de Buenos Aires. Restaurant chaleureux, avec une bonne attention personnalisée. .Très bonne lettre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gerez, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le menu et l'attention de notre restaurant. Nous partagerons vos observations avec notre équipe Food and Beverage. Nous avons hâte de vous revoir, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Laura.r4 / 5Le 02/10/2022 à 00:17
Quant au service, ben là, un triomphe pour eux de venir me servir, de me faire payer et dans les toilettes il n'y avait pas de gros papier. Le service ne semblait pas à la hauteur du prix demandé.
-
Marcelo.e5 / 5Le 01/10/2022 à 01:47
L'un des meilleurs hôtels de Buenos Aires. Excellent service dans le quartier de La Recoleta et devant le centre commercial Patio Bullrich
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Castillo, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations, Aaron Conosciuto Assistante Relation Clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Marcelo.u5 / 5Le 27/09/2022 à 10:37
Il a un spa incroyable. Avec un professionnel qui peut effectuer un excellent traitement cosmétologique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Auguste, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre service de spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traitement. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Eduardo.o5 / 5Le 24/09/2022 à 21:14
Une attention particulière et un endroit très cosy. 5 étoiles bien méritées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cortés, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Rosie.e4 / 5Le 21/09/2022 à 12:01
Excellent hôtel, super situé, excellent service mais je pense que les salles de bain ont besoin d'être un peu rénovées
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferreyros, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En revanche, nous avons pris note de vos remarques concernant votre chambre. Pour être honnête, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Jorgelina.u5 / 5Le 19/09/2022 à 12:12
Excellence! La fête du XV de notre fille a été un succès, chaque détail soigné dans le Cabildo Hall du Sofitel Recoleta, a rendu la nuit magique et inoubliable... Tout à souligner, l'élégance du lieu, l'attention personnalisée à chaque convive, l'accueil magnifique et exquis, la pâtisserie qui s'est démarquée par sa présentation et ses saveurs... Nous tenons à remercier l'excellence qu'ils ont maintenue tout au long de l'événement, depuis le début avec les conseils de Lucila, la coordination impeccable de Germán et toute l'équipe qui a accompagné chaque point important avec professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Estimé, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre événement au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous et vos invités ayez apprécié cette occasion spéciale. Nous transmettrons vos agréables observations à notre équipe, en particulier au personnel du banquet. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
veronica.e4 / 5Le 18/09/2022 à 13:36
L'hôtel est très agréable. Ancien/modernisé. Dans la salle de bain il pourrait y avoir un sac de sels x ex. Dans le frigo, il n'y avait qu'une canette de coca et une bouteille d'eau. Pauvre. On est loin des 5 étoiles 2022. Bonne nourriture, le petit déjeuner pourrait être mieux. Parking avec voiturier lent. Ils pourraient donner l'option de libre-service. Pas envie de sortir la voiture.
-
Sergio.u5 / 5Le 13/09/2022 à 21:32
Nous y sommes allés avec ma compagne dans le cadre d'un atelier de cardiologie organisé par un laboratoire, la chambre était très agréable, spacieuse, avec un bureau, une douche fermée et une baignoire séparée. La piscine est bien, elle pourrait être plus grande ainsi que les saunas dans chaque robe. La cafétéria est petite, peu de tables. Ensuite, la nourriture servie lors de l'excellent événement. Très bonne expérience.
-
Ines.a5 / 5Le 10/09/2022 à 12:38
Très bonne chambre. Complet, rien ne manquait. Petit déjeuner très copieux et complet
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gallino, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Oscar.s5 / 5Le 10/09/2022 à 11:39
Réponse du propriétaire :
-
LILIANA./ 5Le 09/07/2022 à 00:00
Frente por frente al Shopping y lugares de interes. Impecable la limpieza Las sabanas y toallas necesitan ser cambiadas urgente. Muy gastadas. Hay problemas con la calefacción. Todas las noches tenia que pedir que la prendieran de abajo. Necesita urgente una remodelación todo el hotel. Ya que no parece un Sofitel.
-
LILIANA./ 5Le 09/07/2022 à 00:00
Frente por frente al Shopping y lugares de interes. Impecable la limpieza Las sabanas y toallas necesitan ser cambiadas urgente. Muy gastadas. Hay problemas con la calefacción. Todas las noches tenia que pedir que la prendieran de abajo. Necesita urgente una remodelación todo el hotel. Ya que no parece un Sofitel.
-
María.e2 / 5Le 29/08/2022 à 01:48
Les plats riches mais très rares et ils arrivaient toujours froids et mettaient beaucoup de temps à les apporter. Chambres confortables mais vétustes.
-
Cristian.o5 / 5Le 24/08/2022 à 11:05
Le personnel veille à ce que vous passiez un bon moment et le lieu et les chambres sont impeccables. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Forciniti, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous transmettrons vos bons mots à notre équipe. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Ignacio.g5 / 5Le 24/08/2022 à 01:03
Excellent environnement. Cuisine de première classe. très bon environnement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saravia, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Aldo.e5 / 5Le 21/08/2022 à 22:02
Très bel hôtel, style classique avec des chambres très spacieuses, propres et équipées pour le séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saia, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Rob.d5 / 5Le 26/07/2022 à 04:23
Réponse du propriétaire :
Cher, Merci pour votre avis sur le Sofitel Buenos Aires Recoleta. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Rosa.a5 / 5Le 21/07/2022 à 16:55
Très bien situé, service impeccable, chambres spacieuses, personnel agréable ! Excellente vue de la chambre que j'ai eue! Petit déjeuner très complet !
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Sincères salutations. Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Stefania../ 5Le 07/21/2022 à 00:00
Ho soggiornato presso di voi durante un convegno. L'hotel è molto bello, le stanze grandi e confortevoli. Ci sono stati un po' di problemi con la mia prenotazione perché la terza notte non era stata registrata neanche dopo che l'ho chiarito al check in, per cui la stanza il terzo giorno non era stata rifatta ed una persona dello staff mi ha bussato all'ora di pranzo per liberare la stanza. la cosa che invece è grave è che nel buffet della colazione c'è una pentola con la scritta SCRAMBLED EGGS (nessun altro ingrediente), le mangiate stando poi molto male, per scoprire il giorno dopo che nelle uova strapazzate c'è l'aggiunta della panna. da intollerante al lattosio, trovo questa cosa molto grave, anche perché dopo averla detta al cuoco, il cartello non è stato cambiato.
-
Yad.a5 / 5Le 12/07/2022 à 13:29
Le staff est exceptionnel. Beaucoup d'humanité et de sincérité dans tout ce qu'ils font! Au top!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Natalia Pringles Guest Relations Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Martin.a1 / 5Le 08/07/2022 à 12:38
Terrible attention du service de réservation téléphonique. Ils vous demandent si c'est en dollars ou en pesos argentins et en fonction de cela, la réponse. Tout rare. Ils m'ont donné des informations différentes avec 5 minutes d'écart entre un appel et un autre. Une fraude.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Palatnik, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires sur votre expérience avec le Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes désolés de l'impression que vous avez sur notre équipe de réservation. Nous avons vraiment confiance dans le travail qu'ils font et le traitement qu'ils ont envers nos invités et clients. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Cecilia.e5 / 5Le 08/07/2022 à 00:46
Excellent service!! Merveilleux thé de l'après-midi. J'ai célébré l'anniversaire de ma mère et tout le monde a appelé pour louer le service délicieux et l'attention dévouée. Fantastique tout. Un beau souvenir. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neumann, Merci pour votre avis sur le Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous et vos invités ayez apprécié notre service à thé. Nous transmettrons vos gentils mots à notre équipe du restaurant. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Andre.e1 / 5Le 30/06/2022 à 21:08
Nous sommes venus pour le thé de l'après-midi. Une honte. Service horrible, tables plus âgées que moi et ma grand-mère ensemble, tout cela parce que PRESSÉ par cette Victoria pour effectuer le prépaiement alors que si nous avions vu l'endroit auparavant, nous ne serions jamais restés. Un thé l'après-midi chez ONCE est bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Serra, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre expérience au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes désolés que le service à thé n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-nous de vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous apprécions sincèrement que vous partagiez votre expérience avec nous. Cordialement, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta. -
Victoria.a5 / 5Le 10/06/2022 à 02:15
Le thé de l'après-midi est excellent. La pâtisserie est vraiment très copieuse et tout était impeccable. L'attention de Diego est à mettre en valeur, toujours très à l'écoute, c'était vraiment un luxe !
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre service à thé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la pâtisserie que le service. Nous partagerons vos observations avec notre équipe, en particulier Diego. Cordialement, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Gabriela.t5 / 5Le 07/06/2022 à 16:04
Super hôtel, nous y allons depuis de nombreuses années et il maintient le confort et un excellent service. Martín Rey, Master Concierge, nous reçoit et est soucieux que notre séjour soit merveilleux, confortable et très divertissant. 100% recommandé Excellent emplacement, le petit déjeuner est très bon, on peut très bien déjeuner et manger à l'hôtel, et son emplacement permet d'accéder à de très bons restaurants et bars à proximité
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Strauss, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous partagerons vos observations avec notre équipe, en particulier Martin. Nous espérons la revoir bientôt. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Milagros.r4 / 5Le 27/05/2022 à 19:24
Je lui donnerais 7 points. Le petit déjeuner n'était pas de bonne qualité. Nous avons commandé le dîner dans la chambre, cela a pris beaucoup de temps et il est arrivé glacial. L'emplacement est excellent.
Réponse du propriétaire :
Chers miracles, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Chez Sofitel, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec notre équipe de restauration afin d'améliorer notre service. Nous apprécions sincèrement que vous partagiez votre expérience avec nous. Sincères salutations. Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Gwendolyn.e5 / 5Le 10/05/2022 à 11:36
Sobre, élégant, excellent service et excellent emplacement dans la capitale argentine. Ma chambre est très confortable et avec une belle vue. Des espaces fantastiques pour le dîner, le petit-déjeuner, etc. Bonne cuisine aussi. Le meilleur spaghetti carbonara que j'ai jamais eu pour le service en chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ledger, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos aimables paroles à notre équipe de cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Liv.i5 / 5Le 04/05/2022 à 00:48
Tout dans cet hôtel est excellent. De la décoration, le traitement du personnel. La qualité des installations. La nourriture du restaurant est exquise. Toujours frais et savoureux. Le chef du lieu reçoit mes applaudissements 👏🏼👏🏼👏🏼😊
Réponse du propriétaire :
Estimé, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Natalie Pringle relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Sabri.a5 / 5Le 18/04/2022 à 17:06
Le thé de l'après-midi est impeccable ! Il faut réserver et payer le prix par personne à l'avance ! Généralement par beau temps ça se passe dehors, dans le jardin, et quand il fait mauvais ça se passe dans la pièce principale ! La pâtisserie et l'attention sont excellentes! Vraiment un thé de luxe !
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Nous apprécions votre commentaire sur notre service de thé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et notre pâtisserie. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Natalia Pringles relations avec les clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Camila.b5 / 5Le 16/03/2022 à 03:30
Le thé de l'après-midi est excellent. Une attention exceptionnelle. Il faut réserver presque un mois à l'avance mais ça vaut le coup d'attendre. C'est abondant, alors ce qui reste est mis dans une petite boîte à emporter :) Elle comprend le plateau sur la photo et un autre avec des choses salées. la boisson est illimitée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camila pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience. Salutations! -
Dominique.a2 / 5Le 11/03/2022 à 13:32
Pour une fois il m'est impossible de gratifier ce Sofitel d'une note favorable. Les (grandes) chambres sont, à l'image de l'hôtel, d'une décoration glaciale. La salle de bain également spacieuse est d'une équipement d'un autre temps. Il y a même une trappe de visite dans une cloison de la douche qui est un nid à microbes et autres bactéries. Le service est comme le reste de l'hôtel : réfrigérant. Aucune chaleur humaine. Nous avons fait l'erreur de dîner au restaurant de l'hôtel et avons dû interrompre notre repas après avoir attendu plus d'une heure le premier plat et 3/4 d'heure le deuxième alors qu'il y avait assez peu de convives. Seul le petit-déjeuner a fait honneur à la marque Sofitel. Très très décevant alors qu'en tant que clients réguliers du groupe Accor nous avons l'habitude d'être globalement très satisfaits. Le MGallery était complet nous choisirons cet hôtel la prochaine fois. Pour information nous avons eu une très bonne expérience au Hilton de Buenos Aires...
Réponse du propriétaire :
, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ana Trentadue Front Desk Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
John.4 / 5Le 07/02/2022 à 14:00
Réponse du propriétaire :
-
Lucy.i5 / 5Le 01/02/2022 à 08:32
-
lucas.a4 / 5Le 26/12/2021 à 14:59
Nous sommes allés déjeuner avec un groupe de 10 personnes, nous étions dans un très bon espace individuel, l'attention était excellente tout comme l'ambiance. Prix en adéquation avec la qualité de l'hôtel-reste. Bien que la nourriture soit raffinée et de grande qualité, elle aurait pu être plus abondante. Les alternatives de dessert étaient super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gabarro, C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos bons commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe alors qu'elle s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Ana Trentadue Réceptionniste Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Patrick.a1 / 5Le 24/07/2021 à 18:30
Déjeuner ce midi avec ma femme Plus que médiocre, manifestement le cuisinier était soit absent soit malade. Empanadas sans aucun goût ni assaisonnement. Le ragoût de mouton composé de viande bouillie sans saveur le déssert était bon. Le service sympathique fait par deux jeunes filles charmantes qui ont quand même eu le droit devant tout le monde de se faire réprimander par un jeune maître d’hôtel qui avait besoin d’asseoir son pouvoir semble-t-il. Impression surréaliste d’autant que nous n’étions que 4 personnes dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ravilly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Ana Trentadue Front Desk Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Jean.a5 / 5Le 06/03/2020 à 15:41
Superbe hôtel bien situé, restaurant agréable
Réponse du propriétaire :
, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Daniel.l4 / 5Le 25/02/2020 à 10:18
Confortable. Malbecq excellent. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
CHRISTINE.I5 / 5Le 24/02/2020 à 21:44
Très bel hôtel dans quartier "chic" de Buenos Aires ! Tout est parfait ! Accueil pro et chaleureux superbe chambre excellente literie petit déjeuner sublime !
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
jean.h5 / 5Le 09/12/2019 à 14:36
Tres bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton super commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Sylvia Eichmann - Guest Relations -
Roland.S5 / 5Le 27/09/2019 à 08:59
Top niveau !!!... Rien à ajouter...
Réponse du propriétaire :
-
Laetitia.e5 / 5Le 09/08/2019 à 15:09
Pas très cher et excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvia Eichmann Responsable des relations clients Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Isabelle.a5 / 5Le 30/01/2019 à 22:32
Excellent hôtel très bien situé pour les visites !
Réponse du propriétaire :
, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Évangéline.i4 / 5Le 13/10/2018 à 19:44
Classique et moderne. Petite piscine. Bons petits déjeuners. Personnel très prévenant et professionnel
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta -
Christian.a5 / 5Le 06/09/2017 à 07:26
Pour mon anniversaire ( 70 ans ) note fils Olivier FALCHI, Chef Exécutif du Sofitel Arroyo, nos a offert ce séjour dans votre établissement. Tout a été parfait. Le professionnalisme du personnel, son amabilité, le cadre de l'hôtel ( somptueux ) la qualité des prestations de la chambre etc..... Un seul petit bémol toutefois, la qualité de la restauration n'est pas à la mesure de l'établissement, à améliorer donc.
Réponse du propriétaire :
Cherie Monsieur Falchi, Nous apprécions vos commentaires que vous avez laissé sur The Brick Hotel Buenos Aires MGallery by Sofitel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir encore une fois et de prendre soin des détails de votre séjour avec nous. Cordialement, María Cecilia Osorio - Guest Experience Manager