Hotel Grand Brizo

Tags: Hôtel,

• Lucía.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:13

  Bel hôtel, chambre confortable et bon petit déjeuner. Chambres donnant sur la partie calme de l'immeuble, bruyantes à cause des équipements de climatisation, bons matelas. Le service n'était pas bon, nous sommes arrivés à 15h00, la chambre n'était pas disponible, nous sommes partis et sommes revenus à 21h00 et nous avons dû attendre encore 30 minutes pour accéder à la chambre sous contrat. Le lendemain, nous sommes partis à 10 h et sommes revenus à 18 h et ils n'avaient toujours pas fait le service de chambre. Nous avons reçu une indemnisation compte tenu de notre réclamation, mais ce n'est pas bien d'avoir ce genre de désagrément. Paulo était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous avons pris note de vos remarques pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons pouvoir le recevoir à une autre occasion et pouvoir renverser son impression. Cordialement, Ézéchiel Paez. Chef de réception
• Maria.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:11

  L'hôtel plus que confortable. La seule chose prend une éternité dans le restaurant et dans le service de chambre. 40 minutes en moyenne pour préparer 1 sandwich

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Paule, Merci d'avoir pris une minute pour partager votre expérience. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Ezequiel Páez, chef de réception.
• Sebastián.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:06

  Très bon endroit, bonne attention, bonne nourriture, confortable et calme. Fortement recommandé de passer un week-end différent
• Maria.e

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:16

  Service horrible !! Pour aller au Cielo, le bar de la terrasse vous facture un droit d'entrée de 4 000, en vous disant qu'ils le déduiront de ce que vous demandez sur le menu. Mais alors dans le récit si on lit bien, il manque toujours la remise de certains billets disant que quelqu'un n'a pas payé alors que c'est impossible car aller sur place sans payer ils ne vous laissent même pas les tuer. D'accord. On accepte le prix car il est déjà là. (Erreur) Les portions sont très petites et rien de spécial. 2 petites pizzas avec uniquement de la pâte et du fromage coûtent 2 000, la moitié du prix de l'entrée. Ils vous surfacturent pour des choses Et si vous vous plaignez ou demandez qu'ils fassent la facture correctement, ils vous disent que vous êtes fou ou que vous vous trompez. Même si vous avez fait le compte plusieurs fois et qu'il est inscrit sur la carte. Ils vous courent avec des mensonges. Ne pas aller. Je ne le recommande pas. Ce sont des escrocs. C'est appeler la défense des consommateurs. Ils nous font mal paraître en tant que pays parce qu'avec le changement, le prix pour les touristes peut passer inaperçu. Mais vous devez faire attention à ces voleurs. Image jointe des pizzetas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Rosario, Nous avons pris note de vos remarques pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons le recevoir à une autre occasion et avoir la possibilité de renverser son impression. Cordialement, Ézéchiel Paez. Chef de réception
• Rosana.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 04:21

  Excellente terrasse, tapas, boissons, bel endroit, regardant l'obélisque du ciel. Buenos Aires, Argentine

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Avec nos meilleures salutations. Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Alan.r

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:26
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 04:01

  Très bon hôtel. Excellent emplacement pour ceux qui s'arrêtent au centre-ville.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:18
• Hellen.i

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:03

  Lors de la réservation par téléphone, on nous a proposé un montant précis en pesos argentins ; mais à notre arrivée, on nous a facturé plus du double de ce qui était convenu dans la réservation et ils nous ont facturé des taxes qui n'étaient pas mentionnées non plus, donc je ne recommande pas du tout cet hôtel. En plus de ce qui précède, il a des installations anciennes et la propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer, les murs sales et les serviettes étaient imprégnés de l'odeur de chlore, les distributeurs de savon et de shampoing ne remplissaient pas leur fonction. La terrasse n'était pas non plus ouverte, qui n'est censée être ouverte que jusqu'à 21h00, donc si vous êtes fumeur ou si vous voulez simplement sortir pour prendre l'air, vous devrez sortir dans la rue. HORRIBLE !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hellen, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons pris note de vos commentaires. L'exonération de TVA pour les touristes s'applique aux paiements effectués avec des cartes de crédit ou aux virements depuis l'étranger. Vous avez payé le séjour en espèces, la TVA doit donc être payée. D'autre part, la taxe de la ville de Buenos Aires (loi 6278) détermine que chaque touriste âgé de plus de 12 ans doit payer l'équivalent d'un dollar pour chaque nuit. Cordialement, Ézéchiel Paez. Chef de réception .
• Mariano.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:35

  Les chambres sont bien. La piscine donnant sur le 9 de Julio est une rareté. Les gens très sympathiques. Le petit déjeuner est complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Andrea.t

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:02

  VISITE au bar sur la terrasse : quelle meilleure vue cet endroit peut-il offrir... incroyable. Mais c'est un bar, et à ce moment-là ça manque un peu... si la carte se veut modeste, elle devrait se montrer plus qualitative. Les pizzettas étaient bonnes et la mozzarella était excellente, mais elles ressemblaient à des beignets. Et le mojito... de toute façon. Le personnel a les meilleures vibrations.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après midi mon cher, Nous apprécions vos commentaires, dans ce cas vous notez l'hôtel et nous n'enregistrons pas de réservations en votre nom avec nous. Avec nos meilleures salutations. Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Norm.

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 03:21

  Nous sommes allés au spa et au restaurant. Ils nous ont très bien traités. Le restaurant d'une qualité irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• candelaria.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:27

  Excellent petit déjeuner !! Nous y sommes allés avec un bigbox bonjour, un bon service et de bons produits ! Tout super riche! Le bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Avec nos meilleures salutations Jean Osuna - Réception Jean Osuna
• Candela.l

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:19

  Si vous êtes argentin, vous ne recevez pas une bonne attention La piscine n'est autorisée que jusqu'à 18h00. Le personnel vous limite beaucoup de choses, ils vous font même payer le thé qui reste dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Candela, Merci d'avoir partagé votre expérience. Tous nos invités sont importants pour nous, je suis désolé que vous ayez remarqué une différence de service. Les horaires des prestations sont disponibles dans les chambres grâce à un QR code. Cordialement, Ézéchiel Paez. Chef de réception.
• Diana.o

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 01:01

  Ni la blanchisserie ni le personnel de l'hôtel ne vous répondent lorsqu'ils abîment un vêtement.. :( Il y a beaucoup de bruit, ce n'est pas un endroit convenable pour se reposer, on entend quand ils réparent d'autres chambres, on entend le personnel parler dans le couloir, on entend les pas du client dans la chambre au dessus et/ou sur le côté ... Le petit-déjeuner est de type Assisted Buffet, le personnel du restaurant vous le sert (ils servent de très petites portions) et parfois ils s'énervent si vous demandez à être servi un peu plus...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci d'avoir pris une minute pour partager votre expérience. Nous avons pris note de vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, en pouvant choisir la variété que vous souhaitez. Cordialement, Ézéchiel Paez. Chef de réception
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:10

  Excellent hôtel, tout rénové et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 03:16

  Excellent endroit, les gens du spa sont très sympathiques. Excellente attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Bernardo.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:50

  Il n'y a pas beaucoup de variété pour le dîner. Mais si vous avez une vue depuis la belle terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:39

  Excellent hôtel ! Bien entretenu, propre, spacieux et bien situé. Petit déjeuner varié et délicieux. Très bon service, préposés qui parlent plusieurs langues. Un seul problème : Internet pourrait être meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Lucas..

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:11

  C'est un très bel hôtel. Soit pour passer une nuit ou quelques jours pour se promener dans la ville. Le service et l'attention sont de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Michel.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:56

  Super hôtel ! Personnel sympathique et prix raisonnables. Accueil très hospitalier : lorsque nous sommes arrivés tôt le matin après un vol de nuit, on nous avait déjà donné une chambre alors que celle-ci était en fait une chambre plus chère. Bon emplacement pour aller partout. La terrasse sur le toit n'est pas toujours ouverte et lorsque nous y sommes allés, nous avons dû payer 3 boissons à l'avance alors que nous ne voulions en fait qu'une boisson. Nous ne savons pas si c'est toujours le cas, mais nous avons pensé que c'était dommage. Si vous avez un vol tôt le matin, vous pouvez commander le petit-déjeuner dans votre chambre. La prochaine fois nous reprendrons cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher. Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• yggy.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:34

  Super hôtel situé au centre. Chambres confortables avec belle salle de bain avec douche grande et efficace. Très bon petit déjeuner. Personnel amical et serviable. La nourriture au restaurant était également bonne, mais le service était extrêmement lent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour vos paroles, Vos commentaires sont très importants pour nous et servent à améliorer notre service. Nous espérons vous voir à une prochaine occasion. Merci beaucoup Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Ludmila.u

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:43

  Très bel hôtel, pas assez de personnel pour pouvoir manger au restaurant et il faut du temps pour apporter la nourriture, la chambre super confortable et la terrasse avec une piscine on a beaucoup apprécié avec mon fils

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Paulo.r

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 03:50

  Hôtel propre avec un bon petit déjeuner. Super douche et draps odorants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour vos paroles, Vos commentaires sont très importants pour nous et servent à améliorer notre service. Nous espérons vous voir à une prochaine occasion. Merci beaucoup Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Corina.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:20

  Je ne lui donne que 3 étoiles car : 1. Nous sommes 1 couple et 1 bébé et ils nous ont donné une chambre avec 3 lits simples et j'avais demandé 1 lit simple + 1 lit double. 2. Dans la salle de bain, ils n'ont placé que 2 serviettes et nous étions 3. Et 3ème. Nous avons consommé 3 eaux et ils ont insisté sur nous pour une bouteille d'eau en verre qu'ils n'ont jamais mise dans le mini bar et après 5 minutes ils ont convenu qu'ils ne nous mettaient jamais une telle bouteille en verre. J'attendais plus de la visite. Le personnel qui nous a servi s'est très bien débrouillé, ils ont obtenu 3 ☆ pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous avons pris note de vos remarques pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons le recevoir à une autre occasion et avoir la possibilité de renverser votre impression. Cordialement, Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Dante.u

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:02
• Daniuska.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:56

  L'hôtel est confortable et central. La chambre spacieuse et la nourriture très savoureuse servie dans le restaurant au rez-de-chaussée. Le petit déjeuner buffet est excellent. Deux choses que je n'ai pas aimées : même si vous êtes un client, vous devez payer séparément pour le stationnement et ceux qui assistent à la réception sont antipathiques.
• Lyly.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:23

  Je suis allé à un événement médical. Le salon spacieux mais avec peu de ventilation... Le bar terrasse est très agréable, excellente vue sur l'obélisque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer à améliorer nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception Avec nos meilleures salutations
• Karen.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:04

  L'expérience BigBox, une paix! Juste pour que vous sachiez, la piscine est ouverte jusqu'à 18h00, les collations de 16h00 à 19h00, aux collations, ils ont des toasts avec du bonbon et du fromage, des brownies ou un croissant (les deux derniers au choix), une cafétéria , et perfusion. Choyez l'âme

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna Front Desk - Chef d'équipe
• Marcelo.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 04:08

  Excellent hôtel, la chambre super spacieuse et moderne, très calme, on n'entendait aucun bruit extérieur. Petit déjeuner varié et copieux. Au rez-de-chaussée se trouve un restaurant avec une carte variée et des prix raisonnables. L'emplacement est excellent, à proximité de l'avenue Corrientes et facilement accessible. La piscine est un peu petite pour le nombre de personnes qu'elle peut accueillir, il y a une salle de gym et un spa. Le personnel est très attentionné. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Buenos Aires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Emilia.e

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 03:58

  Les installations sont très bonnes, mais l'attention portée aux clients est très médiocre, principalement celle du restaurant Tierra. Ils servent sans envie et avec une tête de cul. Donc, ils ne veulent plus rester. Veuillez revoir ceci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous avons pris note de vos remarques afin de remonter aux domaines correspondants et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons le recevoir à une autre occasion et avoir la possibilité de renverser son impression. Cordialement, Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Eleder.b

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 03:53

  La piscine est très petite avec de l'eau sale. Si les transats sont occupés, il n'y a presque plus de place pour personne d'autre. Le service de chambre est médiocre. A 18h00 et la chambre n'est toujours pas faite. Le drap inférieur est court de sorte que lorsque vous dormez, il sort par la zone des pieds. Quand ils viennent faire la chambre, ils ne font pas le lit, ils étirent juste les draps car quand tu retournes te coucher tu constates que les draps au pied sont encore à l'extérieur. Totalement un désastre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous avons pris note de vos remarques afin de remonter aux domaines correspondants et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons le recevoir à une autre occasion et avoir la possibilité de renverser votre impression. Cordialement, Jean Osuna - Chef d'équipe de la réception
• Magalí.y

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:10

  En général, c'était bien, mais il y avait quelques choses négatives : Ils nous ont donné la chambre tard et ils ne vous laissent qu'un savon par jour (c'était une chambre pour trois). Le petit déjeuner était bon mais le grille-pain ne fonctionnait pas bien et l'eau chaude était sale, à moitié brune. Dans la chambre, le sachet de thé était plus cher que la bouteille d'eau.
• Lolita.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:08

  Très bon emplacement. Personnel très sympathique et professionnel, en particulier Jayr. La carte du restaurant est très bonne pour les collations et le menu du jour est d'un rapport qualité prix exceptionnel. Les chambres sont très confortables et propres. Je le recommande totalement
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:59

  J'adore venir dans cet hôtel. Très confortable et très calme !
• Elisabeth.h

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:51

  Bel hôtel, bon petit déjeuner mais nous avons passé un très mauvais moment. Je suis arrivé 15 minutes avant le check-in, je l'ai fait et ils m'ont informé que ma chambre était prête et qu'ils me permettraient d'entrer dans un instant. Seulement que j'ai dû attendre près d'une heure pour y accéder alors que plusieurs contingents arrivaient et entraient rapidement. Ils m'ont donné ma chambre après s'être plaint, vers 16h00. Le lendemain, malgré la pancarte indiquant qu'ils nettoient notre chambre, ils ne l'ont pas fait. Nous sommes revenus à 17h00 et rien n'avait été nettoyé. Nous avons ensuite demandé une serviette pour pouvoir prendre une douche, qui n'est jamais arrivée. Tout très mauvais ! Ce n'est pas cher du tout !!!
• Flavia.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:37

  Excellent emplacement de l'hôtel, chambres confortables, le bar sur la terrasse est une excellente option pour la nuit de Buenos Aires, vous avez également la possibilité d'y aller sans être invité. Superbe petit déjeuner.
• Monica.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:50

  Hôtel de qualité, excellent service. Il dispose d'un parking qui, bien qu'il soit payant, est très bon et très sûr. Il a son propre restaurant où l'on peut très bien manger. Dans le solarium, il y a une salle de sport avec de bonnes machines, un spa avec de longues heures d'ouverture, une piscine surveillée. Il y a aussi un skybar avec une excellente vue. Le petit déjeuner est très bien servi et est très complet.
• Juan.

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:10
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 03:44

  Hôtel très bien situé, petit déjeuner délicieux, chambre super !!
• cin.m

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 02:52

  La chambre triple est très confortable et la salle de bain est très spacieuse. Il possède un restaurant qui propose un menu varié et un bar sur la terrasse. Le spa est sympa mais il faut essayer de réserver à l'avance car il n'y a pas toujours de masseuse. Négatif : les horaires de la piscine sont limités par l'ouverture du bar.
• Mauricio.i

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:04

  L'emplacement et la façade sont ce qui font de cet hôtel, le reste laisse beaucoup à désirer. Les chambres en général sont bien mais elles ont une odeur de sobaquina insupportable. Le petit-déjeuner assez limité est facturé pour tout ce qui n'est pas dans le buffet, aussi basique soit-il, et ils continuent avec la dynamique de la pandémie (qui est déjà inutile) qui rend les files d'attente au restaurant éternelles. Le service est également un autre facteur négatif, le personnel de la réception lorsqu'il livre la chambre et parle de ses services met beaucoup l'accent sur "ce qui a un coût supplémentaire" au lieu de mettre en avant d'autres services inclus.
• Saulo.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 04:21

  L'employé JORGE est impoli et très impoli. Nous a ennuyés et était très impoli car ma fille et son amie couraient à la réception (quel enfant ne court pas? Vraiment?) Je ne fréquente que des hôtels 4/5 étoiles dans le monde, je n'ai jamais vu un employé aussi impoli. Je ne le recommande pas à toute personne ayant des enfants de tout âge. J'ai payé cher et je me suis senti gêné dans un endroit qui aurait dû ressembler à ma propre maison.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:51

  Très bon service, le restaurant de l'hôtel est excellent, très bien situé avec une vue directe sur l'obélisque depuis la terrasse avec piscine, excellent petit déjeuner, pas de stress
• Wolfer.

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:36

  El servicio deja mucho que desear, al llegar ni siquiera son capaces de abrirte la puerta, antes de que hagas tu reserva se comportan de una manera muy amable y atenta, después de que ya tienes tu habitación el trato cambia totalmente, las paredes de las habitaciones parecen de papel se escucha todo el ruido de los corredores y no es muy agradable escuchar murmuros y gritos de lo que parecían las mismas personas de la limpieza, te cobran extras por todo lo que vayas a consumir y no tienen ni el detalle de darte une bouteille d'eau. Nous leur avions demandé de nettoyer la chambre, ce qu'ils n'avaient pas fait et lorsque nous nous sommes plaints, il semblait qu'ils n'avaient fait qu'étirer les couvertures. Le point positif est l'emplacement.
• Paty.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:35

  Au coeur de Buenos Aires. Chambres grandes, propres et confortables. Merveilleux lit.
• Ailin.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:06

  Nous sommes allés avec mon partenaire pour passer un week-end avec le forfait romantique. Ils nous ont accueillis très gentiment, avec parking inclus. La chambre est immense, très belle vue. L'hôtel dispose d'une très belle piscine intérieure. Il dispose également d'une salle de sport et d'un spa, le sauna sec inclus dans le tarif. Le dîner est au restaurant Terra, comprend une entrée et un plat ou une entrée et un dessert. Nourriture exquise! Il comprend également un petit-déjeuner buffet très varié. Je recommande vivement tout le séjour !
• RODOLFO.L

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:39

  Très bon traitement et qualité des services. Excellent service à la réception. Très bon emplacement pour découvrir la ville.
• silvia.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:56

  Je suis allé à une présentation de livre alors je n'ai pris qu'un café à l'hôtel, le service moche a pris du temps pour prendre la commande, pour l'apporter et non seulement c'était horrible, cela ressemblait à du jus de parapluie brûlé et rien de bon marché 500 $. Mais très bel hôtel
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:30

  Bel hôtel. bien soigné Avec parking privé et très belle chambre.
• Viviana.z

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 02:36

  Nous sommes allés prendre un verre sur la terrasse, mais ils factureraient un minimum de 5 000 pesos, nous n'y sommes allés que pour prendre des photos car la vue est magnifique.
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:25

  Les responsables de la conciergerie à la porte doivent être plus informés sur la ville de BS Comme, ils ne peuvent pas dire je ne sais pas, un cours en gestion hôtelière et service à la clientèle s'impose, le reste est bien et très bien situé.
• Patricia.b

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:13

  Les chambres sont super confortables, spacieuses, confortables ! je l'ai aimé
• Mauricio.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:48

  Très bel hôtel. Petit déjeuner copieux. Excellent emplacement.
• Drew.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:08
• Marisol.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:04

  L'hôtel est très beau. L'attention très bien. Il a une mauvaise insonorisation intérieure. Le bruit de la rue ne se fait pas entendre, mais du couloir et des chambres voisines. Il semble que le voisin couche avec vous.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:01

  L'hôtel en général a une très bonne attention, il a un excellent emplacement, les chambres sont assez confortables et propres. Le service est exceptionnel ! .. Je ne donne pas 5 étoiles car le seul défaut que je trouve est en matière de petit-déjeuner, je ne sais pas si c'est une raison de covid mais vous devez toujours faire la queue pour que quelqu'un vous serve le petit-déjeuner, ce que je vois un peu aujourd'hui inutile, mais en général l'hôtel est une excellente option de séjour. Curieusement, les alfajores vendues à l'hôtel sont extrêmement délicieuses !
• Eva.z

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:50

  Super hôtel, au centre de Buenos Aires. Vue sensationnelle de la chambre et du Bar… Vous pouvez tout faire à pied. Chambres spacieuses. Je recommande également le restaurant Tierra.
• Brenda.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:42

  Très bonne attention. Les équipements sont excellents et en plus d'être dans un endroit très pollué par le bruit, on peut très bien se reposer
• Emanuel.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:00

  Le personnel super attentionné et cordial. J'ai adoré le petit déjeuner, varié et avec tout ce dont vous avez besoin, fruits, pain, sucreries, yaourts, céréales, jus de fruits et infusions chaudes. Le spa, le jacuzzi, le sauna sec, les douches et les massages, un cocooning qui s'impose pour le bien-être personnel. Sur la piscine en terrasse avec une superbe vue. Le soir, juste là sur la pointe, le sky bar Cielo pour manger des tapas et boire quelque chose de spiritueux en profitant de l'altitude et de la vue panoramique sur la ville.
• Carlos.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:48

  Excellent hôtel. Les chambres sont très belles, sauf que le ménage est en retard et qu'ils oublient de changer les serviettes. Pas d'eau de courtoisie ni thé ou café dans les chambres
• Norma.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:26

  Nous sommes allés avec mon mari pendant 4 jours en septembre et nous avons été ravis, la suite avec balcon a la meilleure vue du 9 de Julio, la chambre, le petit déjeuner et l'attention, tous vivement recommandés, nous allons y retourner
• Evangelina.r

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:16

  Je veux faire un commentaire sur le petit-déjeuner de l'hôtel. Le système est horrible, un désastre, ne pas pouvoir se servir soi-même et faire la queue et une seule personne est celle qui sert. Lorsque vous arrivez à table, vous avez un café froid. Le service ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Je ne le recommande pas si vous voulez un bon petit déjeuner.
• Micaela.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:31

  Nous l'avons choisi pour son expérience agréable mais à La Plata et la vérité est que cela n'a rien à voir avec cela. Très bruyant. Le restaurant n'a aucun point de comparaison avec celui de La Plata... Exposé à la porte d'entrée, il entre froid, bruit, lumière... Très gênant. La nourriture est super délicieuse mais c'est dommage que l'ambiance soit si peu chaleureuse et intimiste. Beaucoup de monde tout le temps près des tables puisque tout est réuni. Je ne le choisirais plus. Ce n'était pas ce que nous recherchions
• Marcela.o

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:47

  Un excellent espace dans la chambre, la salle de bain est très spacieuse, elle dispose de la climatisation, l'excellent petit déjeuner buffet. Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'attention des réceptionnistes, ils n'expliquent pas toutes les situations, les chasseurs n'ouvrent pas les portes si vous venez avec des sacs.
• Rossana.u

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:20

  L'hôtel est très bien situé. C'est la deuxième fois que nous séjournons. Cette fois nous sommes arrivés au 11ème étage. faites votre chambre et ils vous compliquent. De plus ils ont appliqué à cette occasion un protocole très compliqué au petit déjeuner avec peu de personnel qui se sont multipliés et se sont multipliés pour se conformer.Un amoncellement et un désordre ont été générés. Le reste excellent Proche des théâtres et des transports en commun. Le taxi du shipbus à l'hôtel nous a coûté 450 $.
• juan.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:42

  Bon hôtel 4 étoiles. Ça fait mal l'attention de la réceptionniste Carolina Sánchez Menéndez a été très méprisante dans son traitement. J'ai eu un problème à l'enregistrement et il n'a pas été en mesure de le résoudre.
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:09

  Un hôtel fantastique ! Au coeur de Buenos Aires. Des chambres super confortables, un petit-déjeuner et des repas très sains et une vue spectaculaire depuis sa terrasse ! Visitez cet hôtel, ça vaut le coup.
• Fabian.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:45

  L'emplacement est très bon. Nous l'avons été à plusieurs reprises, même si dans les précédentes nous n'avions pas eu de soucis majeurs, ce dernier week-end a été oublié. Nous sommes arrivés et la chambre que nous avions désignée n'était pas prête (je précise que nous sommes arrivés à 17h00), le Check In est à 14h00. Après une demi-heure d'attente, on nous en a assigné un autre. L'attention du personnel n'est pas bonne, ils ne semblent pas trop s'intéresser aux désagréments des passagers. Après la première mésaventure, le deuxième jour du séjour, nous avons quitté l'hôtel vers 11h, nous sommes revenus à 16h et la chambre n'avait pas été nettoyée, ni les serviettes changées. Nous avons prévenu le concierge, laissé le panneau sur la poignée de porte "veuillez nettoyer la chambre" et sommes repartis. Nous sommes rentrés à 19h30 et la chambre était toujours la même. Je suis donc redescendu chez le concierge pour lui demander au moins de nous donner des serviettes, puisque nous avions des billets pour le théâtre. Après une demi-heure d'attente, j'ai dû redescendre, car personne n'est venu apporter les serviettes. J'ai refait la réclamation au concierge et après une autre demi-heure, nous leur avons demandé de nous apporter les serviettes, avec lesquelles nous n'avons pas eu à prendre un bain à la hâte et la chambre était en désordre. La vérité est une honte, un hôtel qui prétend être 4 étoiles. Très mauvaise expérience. Nous ne reviendrons pas !!!
• María.o

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 04:06

  Un peu cher la consommation minimum 4000$ (Sept 22). L'endroit me paraissait petit et il faisait froid. Alors on ne reste pas. Très belles vues. Ils ont un bon emplacement
• Marita.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:47

  Nous l'avons trouvé beau, cosy. Proche de tout au milieu de la ville à découvrir à pied, près des théâtres, près de Florida Street où se trouvent les Pacific Mall Galleries, Zara, Renner. L'attention dans le buffet parfait.
• Catalina.r

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 02:13

  Il est situé au centre, mais n'a pas l'attention et les détails d'un hôtel quatre étoiles. Le service de ménage était assez médiocre et le personnel n'était ni compétent ni agréable, qualité nécessaire dans ce type de service. Le restaurant de l'hôtel propose une bonne cuisine, mais il leur manque près de la moitié des ingrédients pour préparer ce que propose le menu. Le petit déjeuner est bon, mais ils continuent avec la pandémie dynamique et ne permettent pas le libre-service, il faut donc faire la queue et cela prend beaucoup de temps. C'est un hôtel qui a les capacités, mais ils doivent mieux instruire le personnel et s'occuper de l'approvisionnement correct.
• Franco.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 03:43

  Très bien, avec parking dans l'immeuble, à un prix raisonnable (1500 la nuit) Belle terrasse avec Bar. Sauna et jacuzzi, salle de gym et excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété. L'emplacement du 10.
• Marisol.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:03

  Très bon service, personnel attentif et sympathique, très prédisposé, très bonne nourriture, bon petit déjeuner, excellent emplacement, chambres confortables.
• Lydie.b

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:10

  Très bon hôtel,bien équipé , chambre spacieuse, mais pas de double vitrage donc très bruyant.Bonne table.Et personnel très très agréable. Un grand merci à Aziel et Antonio.très à l’écoute et avenant. Très bon séjour.
• Luciano.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:49

  Vraiment un bel hôtel dans lequel j'ai été à plusieurs reprises, bien que cette fois ils ne respectent pas les délais de pré-voyage établis par le ministère du Tourisme de la Nation et cela me semble un manque de respect pour les clients, ils supposent que les clients doivent avoir des exigences qui ne sont exprimées nulle part et il n'y a pas de solution. Je vais déposer une plainte pour cela dans la protection des consommateurs et malheureusement ils ont perdu.
• estrella.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:43

  Très bon hôtel, propre et convenable en termes d'emplacement. Moderne et spacieux Petit déjeuner peu varié avec peu de personnel
• Matias.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:17

  Excellent service et prédisposition du personnel. Je le recommande fortement. Chambres très spacieuses et confortables.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:33

  Bonne attention du personnel. Installations spacieuses et très confortables. Petit déjeuner complet et très savoureux. Emplacement impeccable, près de l'obélisque. Recommandé.
• Marcelo.u

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:33

  Un hôtel 3 étoiles couvert. Les chambres sont séparées par des murs durlock et on entend tout ! Ils ont un restaurant où ils servent selon la façon dont vous êtes habillé. Ils vous demandent une caution de 5 000 $ au moment où vous payez le droit d'entrée à l'hôtel, qui vous est ensuite restituée. Le gérant est une personne improvisée qui desserre l'autorité à la réception et qui essaie de corrompre les clients avec des dîners et des boissons afin qu'ils ne disqualifient pas la place dans le livre des plaintes. La seule chose remarquable à propos de l'endroit est la vue panoramique depuis son balcon au dernier étage où se trouve un bar pour prendre un verre mais les clients de l'hôtel n'ont PAS la priorité, seuls des amis ou des connaissances ou des touristes qui sont prêts à payer un verre de fernet à 20$. Ils ont une piscine pour quelques personnes. Je ne le recommande pas. Pour le même rapport qualité prix je peux choisir le Marriot Hotel.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:36

  Nous ne le connaissions pas mais nous sommes ravis. Une des meilleures propositions hôtelières du centre. De l'arrivée au départ tout le personnel avec le sourire ou un mot gentil. Petit déjeuner varié et complet. Fruits, laitages, jus, gâteaux (biscuits), pains, etc. Chambres super propres et lits confortables. La chambre avec minibar, cafetière et bouilloire. Un point à part la salle de sport et le jacuzzi avec vue sur le 9 juillet. Vaut le détour
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:02
• María.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 02:44

  L'hôtel est très agréable et très bien situé. Le personnel ne fait pas attention. Dans la chambre nous n'avions ni shampoing ni savon. Il leur a fallu beaucoup de temps pour nous apporter ces articles. nous avons demandé plusieurs fois
• claudia.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:25

  L'emplacement est impeccable. Près de tout. Le personnel extrêmement sympathique. La chambre est immense et très propre. Petit déjeuner très varié et délicieux. Je le recommande à 100%
• Rolando.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:46

  Les hôtels de la famille Argüeyes sont généralement très bons et se distinguent par leur gastronomie. Celui-ci ne fait pas exception. Chambres spacieuses, salles de bain modernes et très confortables et petit déjeuner impeccable. Dommage qu'ils aient toujours la puce pandémique et n'autorisent pas le libre-service. Cela enlève quelques points car vous devez faire la queue et attendre d'être servi.
• Pablo.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:40

  Je suis juste resté... ils m'envoient au troisième sous-sol d'où pour accéder à l'étage 0 il faut monter la même rampe que les voitures... les gens de l'accueil vous reçoivent avec un c-face... sans le moindre détail de sympathie. Ils n'expliquent rien... pas même les bases... Je monte à l'ascenseur et il s'avère que je dois monter en supportant la carte... à quel point est-ce difficile d'expliquer les bases ?? Ils pensent qu'ils font tellement de bien en nous servant ? Vraiment?? Bienvenue aux gens au moins ! Je paie 20 000 $ pour une chambre 3 x 3 qui met même 2 capsules de café qui valent 10 $ n'importe où et en plus, elles le facturent également !! C'est fou!! Terrible je ne le recommande pour rien au monde ici il y a mille options ! C'est dommage qu'un Espagnol qui séjourne à l'hôtel et qui croise mon chemin se plaigne également, expérience terrible la dernière fois que j'ai séjourné dans cet endroit. S'il vous plaît, je le ferai pour que vous veniez séjourner dans cet endroit de quatrième classe ... terrible
• Jean.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:10

  Restaurant Terra excellent
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:24

  Excellent hôtel, situé près de l'obélisque. L'attention du personnel est de première classe. Petit déjeuner avec une variété de fruits, produits laitiers, pains, gâteaux, etc., ainsi qu'un service rapide et chaleureux. Je le recommande sans aucun doute à tous les uruguayens qui visitent Buenos Aires.
• julia.R

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:52

  L'hôtel est à l'image du pays beau mais avec des imperfections
• Venturic.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:02

  Rien à redire c'était parfait.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 23:39

  Au top
• OLIVIER.E

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:28

  Bel hôtel, chambres propres et spacieuses
• Magda.a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:36

  Le service de nettoyage des chambres n'est pas efficaces
• Charles.h

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 04:56

  Bel hôtel idéalement placé et dont le employés sont très corrects, sympathiques et même chaleureux. J'ai beaucoup apprécié ce type de contact qui manque dans les hôtels de ce standing en France.
• Marc.N

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 19:48

  Accueil très professionnel mais chaleureux, service agréable
• Bruce.r

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 05:52

  Chambre de bonne taille Hôtel très bien situé et bien isolé