Hotel Madero

Tags: Hôtel,

• Vincent.r

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 16:57

  Très bel hotel. Beau buffet de petit déjeuner.
• jorge.n

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:06

  Excellent hôtel dans un très bon emplacement à Puerto Madero confort qualité service très attentif à collaborer
• Marisa.l

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:24

  J'ai passé une très belle journée au Spa, l'attention des gars était super sympa et le déjeuner était excellent. Il n'incluait pas le dessert, mais ce n'était vraiment pas nécessaire !!! J'ai adoré la limonade. Les installations impeccables. Le massage est super mais avec plaisir petit à petit, 25min passent !!!
• Brad.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 02:56
• Andrés.o

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 03:49

  Chambres spacieuses, salle de bain sans bidet, belle vue sur Puerto Madero, restaurant avec de bons plats. Bon hôtel moyen pour ce niveau.
• andres.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:21

  expérience incroyable, Je voudrais souligner le bon service et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel. Dès l'arrivée, tout le monde était prêt à rendre l'expérience très confortable, Ayllin à la réception a été très gentil de nous donner au moins 1 chambre un peu avant l'enregistrement pour nous accueillir après une nuit de voyage. Petit déjeuner complet et abondant, belle salle à manger lumineuse et spacieuse. Les gars du secteur de la piscine un 10 ! Matias et Maximiliano sont toujours très agréables pour parler et partager des expériences dans des lieux touristiques au Chili tels que Torres del Paine. Beaucoup de salutations à tous les deux. Finir à la réception Gabriel et Dario ont rendu notre départ très rapide sans aucun problème. L'hôtel est à Puerto Madero, un très bon secteur loin du bruit mais en même temps très proche des restaurants et des parcs. Ce furent 8 jours intenses de visites et de découverte de l'immense ville...très heureux de revenir au Chili avec les plus beaux souvenirs. Merci pour tout et sans aucun doute un hôtel recommandable où retourner. Salutations. Simon Salinas Pérez Salles 701 et 709. Salutations de Rancagua, Chili.
• Marcela.m

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 01:09

  Divin!!! Nous étions au bar pour déguster une Bigbox. Verres Picada et Malbec exquis.
• Elena.

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:47
• Tung.h

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:21

  La chambre est grande et confortable, et l'extérieur est un nouvel espace. Il y a des restaurants à proximité, et certains chantent jusqu'à minuit. Je suis parti en escarmouche vers l'Antarctique.
• SL.o

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 05:13
• valeria.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:44

  Excellente nourriture et bel endroit. Attention à l'entrée. Il faut plus de deux jours pour tout faire.(FR)
• William.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:21
• Mila.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:28

  Séjour imbattable. L'attention du personnel parfait. Je suis coeliaque et intolérant au lactose et le personnel du petit déjeuner m'a permis d'avoir tout ce dont j'avais besoin
• Gabriela.u

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:06

  Je ne suis allé qu'à un événement, je ne peux pas évaluer les chambres Bonne proposition d'entreprise
• Juan.n

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:45

  Excellent service et personnel sympathique. Il est très bien situé à Puerto Madero.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• mari.i

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:10

  Hier soir, nous dînions à l'hôtel. La serveuse s'est embrouillée, elle nous a apporté un vin très cher, vraiment, on n'a pas fait attention... les deux bouteilles avaient le même nom... au moment de payer... on s'est rendu compte de l'erreur, on a prétendu il et il n'y avait pas d'accusé de réception certains ... mauvais service ... Il y a deux semaines... nous avons trouvé deux mouches dans la nourriture... aussi... nous nous sommes plaints auprès d'eux et la même chose s'est produite... 0 reconnaissance... nous ne reviendrons pas... je ne recommander l'endroit à cause du service moche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous regrettons ce qui s'est passé et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et avoir la chance d'inverser votre expérience avec nous! Je reste disponible. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:54

  Nous sommes allés vivre l'expérience Big Box au restaurant de l'hôtel. Tout est extrêmement propre, des préposés super serviables et une nourriture chère mais délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Juliette Guido
• Paola.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:13

  Bel hôtel, j'adore les oreillers !!!! La piscine, les chambres, tout est beau ! Tous les détails. Le délicieux petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:32

  Très bonne attention, excellent petit déjeuner très complet, bel endroit, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• daniel.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:08

  Je suis allé plusieurs fois pour le travail et plusieurs fois je suis resté, bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Susana.r

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:57

  Nous ne sommes pas restés, nous ne sommes allés dîner que pour le réveillon de Noël, je pense que l'un des plus horribles dont je me souvienne, une organisation moche et un dîner horrible. Très mauvaise tenue d'événements de ce type, le personnel qu'ils ont embauché n'avait aucune idée ou métier pour servir un repas et c'était beaucoup de nom pour ce qu'ils vous servaient. La seule chose "potable" était l'endroit où nous mangions, la terrasse extérieure, c'est pourquoi les deux ⭐️⭐️ sinon, je n'en ai pas mis dessus. Comme si cela ne suffisait pas, avec tout ce que le garage facturait, ils le facturaient séparément.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci beaucoup pour votre retour. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes et nous apprécions vos commentaires que nous prendrons en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement et de revenir sur votre expérience. je suis disponible Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• João.e

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 00:02

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cyrino, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes. En ce qui concerne la pré-autorisation, nous procéderons à la réclamation afin qu'elle puisse être annulée dans les plus brefs délais. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt et pouvoir revenir sur votre expérience. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Pilar.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:04

  Nous y sommes allés une nuit et nous l'avons trouvé le plus ! Nous avons choisi la chambre d'angle et je la recommande vivement. Il est super spacieux avec un balcon et une vue divine. Tout était impeccable, la salle de bain très agréable, le lit très confortable. L'attention de tout le personnel est super, tous très affectueux. C'était l'anniversaire de mon mari et le lendemain matin, ils nous ont laissé un mini gâteau surprise. Le petit déjeuner incroyable, il y a tout et ça montre qu'ils cuisinent en ce moment ! L'étage où se trouve le spa a une vue divine, nous vous conseillons de faire un pass ! Il y a une piscine intérieure, un jacuzzi extérieur et un sauna. Aussi ce soir-là nous sommes allés manger au restaurant de l'hôtel (Red Boutique) et il a des prix élevés mais la nourriture est de très bon niveau donc nous le recommandons vivement également ! Toute l'expérience était un 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous souligniez notre attention, notre atmosphère et nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Maria.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:34

  J'adore la vue de la chambre, c'est vraiment sympa si tu veux et tu ne peux pas rater l'occasion de venir le rencontrer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Charisse.

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:19

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• mikey.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 03:21

  J'y suis allé pour une journée au spa et j'ai passé un bon moment! De l'attention du serveur José (très gentil et attentionné) aux portions de déjeuner très abondantes et délicieuses! Au spa, ils m'ont très bien traité, Damian et Matías m'ont montré les installations que j'étais autorisé à utiliser. La piscine et le jacuzzi à l'eau chaude hyper relaxante ! Et enfin le massage qu'il m'a fait Rien de spectaculaire, et sa bonne énergie sans paroles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous souligniez notre attention et nos services, nous travaillons chaque jour pour dépasser les attentes de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• MARCELA.R

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:32

  Bel endroit je suis allée passer une journée spa avec mon mari que je lui ai offert pour son anniversaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Betsy.o

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricky.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:01

  Excellente attention de tout le personnel, attentif à tout moment à tout ce dont nous pourrions avoir besoin, et prêt à aider et à résoudre tout inconvénient, beau dîner de Noël, tout est vraiment spectaculaire, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous mettiez en avant nos soins et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• sarvesh.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:16

  Propre, joli, sûr, bon prix, emplacement parfait et bon service. Lucia de la réception était la meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous souligniez l'attention de Lucía, nous vous transmettrons vos félicitations. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Omar.l

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 02:47

  Bel hôtel avec un très bon restaurant pour les événements. La nourriture et l'attention sont très bonnes. Situé dans un très bon quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre gastronomie. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Olesia.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Kangaroos.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Aline..

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:47

  L'hôtel est magnifique, nous avons séjourné en octobre/22. Tout est très propre, bon lit et douches, grande chambre. Excellent emplacement à puerto madero, toutes les prises sont adaptées pour le Brésil. Merveilleux petit déjeuner avec beaucoup de variété. Personnel poli. Tout est merveilleux, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Juliette Guido
• Marcela.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:09

  Ma meilleure option quand il s'agit d'offrir un moment... Je ne le regrette pas. Nous avons passé une journée au spa incroyable avec mon mari. Nous choisirions à nouveau l'hôtel madero

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Guillermo.�

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:29

  Il n'y a pas de mots. Juste top, top, magnifique. Vous vous sentez très à l'aise. Plus que recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 02:23

  Bonnes chambres et attention très cordiale. Très bon petit déjeuner et déjeuner aussi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous souligniez notre attention et nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Rob1nson.

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:43

  Tout riche, tout parfait. Chaque chose à sa place. Élégance et bon goût. Et surtout une bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous mettiez en avant nos soins et nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Ignacio.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:46

  Réponse du propriétaire :
  
• juan.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:48

  Excellent hôtel, très agréable et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:33

  Mes enfants m'ont offert une journée de spa et de massage. Tout est très bien, les installations et la nourriture. Points contre la salle de bain toute petite, j'étais en train de me changer, 3 dames sont arrivées et c'était impossible de bouger et à l'heure du déjeuner comme c'est dans la salle à manger, elles ne l'emmènent pas jusqu'au spa, j'ai dû me baigner, m'habiller et descendez puis changez-vous à nouveau et profitez du soleil. Le personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Marcelo.u

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:19

  Hôtel bien situé à CABA et bien qu'il semble très exclusif, le nombre de braquages ​​dans ce quartier est impressionnant. Il y a 1 agent de sécurité à la porte de l'hôtel mais s'ils vous volent à l'extérieur, nous ne vous aiderons pas, appelez simplement la police et le pire, c'est que ce type est un policier supplémentaire... je veux dire... il est un policier!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcelo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Concernant vos commentaires, malheureusement ce qui se passe à l'extérieur de nos installations dépasse notre sécurité privée. Dans ces cas, nous essayons de collaborer autant que possible en termes d'assistance, mais l'action est une ingérence de la police municipale. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Graciela.v

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:01

  L'hôtel est très agréable. Il est très bien situé. Il est situé à Puerto Madero. Mais l'attention laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grâce, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous aimerions en savoir un peu plus sur l'attention reçue afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:19

  Excellent endroit, très confortable et avec un prix selon le service. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous mettiez en valeur nos services et notre environnement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 02:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:12

  Excellente option pour ceux qui veulent ou doivent rester à Puerto Madero. L'hôtel est moderne, très confortable, avec un personnel attentionné. Pour les amateurs de pâtisseries, le petit-déjeuner est spectaculaire, avec une délicieuse gamme de pâtisseries locales chaque jour. La seule suggestion d'amélioration concerne les horaires de la salle de sport : dommage qu'un centre de fitness aussi bien équipé n'ouvre qu'à 9 heures du matin. Pour ceux qui aiment courir, la meilleure alternative est les parcs et le sentier devant la réserve écologique, tous à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Felipe, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julieta Guido
• marcelo.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:58

  Excellent hôtel. Très bon petit déjeuner. Service parfait. Garage. Il a tout. Très bon séjour. 5*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcello, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• daniela.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:54

  Hôtel impeccable, service impeccable. Très bel endroit où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danielle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Regina.f

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:15

  Je déjeunais le 16 octobre Excellent service, nourriture, serveuses, maître d'hôtel. Tous occupés pour la meilleure attention des tables ! Un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régina, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente fête des mères avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Laura.a

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:34

  L'hôtel est magnifique, les chambres sont spacieuses, les lits confortables, la douche avec une bonne pression. Mais le personnel c'est autre chose, le bar du hall est un désastre, personne n'y assiste, ils discutent bruyamment, ils vous voient les appeler et ils vous ignorent, nous avons passé une heure et quart à attendre qu'ils nous servent UNE PORTION DE FRENCH FRIES FRIES, qui en plus étaient les mêmes que chez McDonalds. Ils ont ouvert la porte de la chambre sans frapper, ils ont nettoyé le couloir et facilement 5 fois ils ont frappé à la porte avec les machines ou les chariots, je ne sais pas, l'attention était très négligente. La piscine chauffée est super, l'attention des gars du spa est très bonne et Sandra la masseuse est un génie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons ce qui s'est passé et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Buelta.y

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:35

  Le meilleur emplacement et la gentillesse des employés. Mais l'hôtel ne vaut pas son prix, il a de nombreux aspects à améliorer. Le service de voiturier n'est pas inclus dans le prix, le petit déjeuner n'est pas bon, peu de variété de fruits, gaufres sèches et anciennes, le café expresso a un coût supplémentaire. Ils ne nous ont pas donné de peignoirs. La piscine est petite, l'échelle de tuyau est inconfortable pour entrer et sortir. Vous ne pouvez pas vous détendre dans la piscine car elle n'a pas d'échelle matérielle et seulement 4 transats. Le jacuzzi est à l'extérieur. Les salles de bains n'ont pas de bidet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ayelen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et inverser votre expérience. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:55

  Nous restions en profitant de l'escapade gastronomique, le plan était un délice. L'attention, les installations et la nourriture ont fait de notre instance un plaisir. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous apprécions que vous souligniez l'attention du personnel et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• rosa.o

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:15

  Le 30, j'ai assisté à la journée au spa, la place pour se changer est très petite, vous quittez le sauna et vous n'avez peur d'aucune cruche avec de l'eau et des écorces d'orange ou de citron, dans la catégorie saunas, vous pouvez toujours vous servir, j'ai déjeuné inclus, ils m'ont facturé une coupe, ce sont des souris, un personnel très sympathique,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir inverser votre expérience ! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:37

  Occupez une chambre exécutive. 8ème étage La vérité est calme. Assez silencieux. Confortable, avec une grande table dans le salon. Deux LED, Wi-Fi. Bien. Vêtement blanc. Et tous les services. Piscine, sauna. Et demais. Pour profiter. Prix ​​comme prévu. Les chambres les moins chères sont celles du premier et deuxième étage, 13, 15 lucas la nuit. De 14h00 à 12h00 avec petit déjeuner (tu exploses).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous apprécions vos commentaires concernant la qualité de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 00:20

  Tout beau… un seul reproche… très peu de lumière dans les chambres !!! Bien qu'il y ait beaucoup de lampes … elles n'éclairent pas beaucoup !!! Il n'est pas possible de bien voir comment le maquillage ne va pas ou à quoi ressemblent les vêtements, et ce serait bien s'il y avait un miroir qui puisse voir tout le corps. le reste tout merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bettin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Guilherme.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:07

  Excellente structure. Chambres confortables. Situé à Porto Madero, l'une des cartes postales de la ville. Service attentionné, bonne nourriture et service. Nettoyage et organisation. Un excellent endroit où séjourner. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Buenos Aires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous apprécions vos commentaires concernant nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julieta Guido
• Mar.r

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:43

  Bel hôtel, à la fois les chambres et le restaurant et le toit. J'ai fêté mon anniversaire à l'hôtel Madero et l'attention était incroyable, les plats et les desserts étaient délicieux. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère mer, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez choisi pour une occasion aussi spéciale. Nous apprécions vos commentaires concernant l'attention de notre personnel, notre gastronomie et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Valeria.e

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 03:45

  Événement Chandon, avec champagne sur glace, by gosh. Hôtel Madero, que s'est-il passé Bodegas Chandon que s'est-il passé, ils n'avaient pas de congélateur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Concernant vos commentaires, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aimerions nous intérioriser sur ce qui s'est passé. Pour cette raison, il serait utile que vous nous fournissiez un contact afin que nous puissions communiquer. Nous restons vigilants Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Responsable du Service Clients.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:44

  Nous avons séjourné avec ma compagne fin juin 2022. Notre séjour a été excellent, mais nous tenions à préciser que deux mois après notre séjour, ma femme s'est rendu compte qu'elle avait oublié une veste en cuir. Nous avons appelé l'hôtel et ils ont confirmé qu'ils l'avaient entreposé. Nous tenons donc à féliciter tous les employés de l'hôtel car il y avait beaucoup de personnes impliquées pour que nous puissions récupérer la veste. Un grand merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous apprécions vos commentaires qui mettent en valeur nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• andre.u

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:40

  Super déçu de cet endroit, les plats sont extrêmement pauvres en quantité, nous avons demandé des rabas, vous aviez 5 RABAS la portion, les frites ont été apportées froides, ils vous facturent ce que vous avez demandé avant de vous apporter, c'est-à-dire que vous les payez et attendez 40 minutes qu'ils apportent la nourriture. Nous avons été servis par 5 serveurs différents, ils voulaient nous faire payer deux fois, ils ne savaient même pas si nous avions payé ou non. Un hôtel situé dans l'un des meilleurs quartiers de bs devrait accorder plus d'attention aux clients. Ils laissent beaucoup à désirer ! Je ne les recommande pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour ce qui s'est passé. Au cours de la journée, je communiquerai avec vous afin d'entendre votre défense. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et inverser votre expérience avec nous. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:58

  Séjour très agréable, excellent service et chambres confortables avec une terrasse et une très bonne pression de douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous apprécions que vous mettiez en valeur nos installations et nos services. Nous travaillons chaque jour pour créer des expériences mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Denise.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 05:43

  Je suis tombé amoureux de cet hôtel !! Tout était parfait, nous sommes allés avec mon petit ami le week-end pour notre anniversaire et ils nous ont accueillis dans la chambre avec des chocolats, très beau geste, personnel très sympathique, nourriture excellente et belles installations, je reviendrai certainement très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez choisis pour une occasion aussi spéciale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous apprécions que vous souligniez l'attention et les services. Nous travaillons chaque jour pour créer des expériences mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Jan.

  / 5

  Le 09/07/2022 à 02:00

  Il est dans un excellent emplacement, avec accès à un restaurant de très bonne qualité, des boutiques, une promenade et de beaux endroits à visiter, apprendre et se promener. Excellent service et qualité de la nourriture, beaucoup de variété pour tous les goûts Chambre très spacieuse, propre et agréable En très bon état, excellent hôtel Prestations hôtelières de qualité
• Jan.

  / 5

  Le 09/07/2022 à 02:00

  Il est dans un excellent emplacement, avec accès à un restaurant de très bonne qualité, des boutiques, une promenade et de beaux endroits à visiter, apprendre et se promener. Excellent service et qualité de la nourriture, beaucoup de variété pour tous les goûts Chambre très spacieuse, propre et agréable En très bon état, excellent hôtel Prestations hôtelières de qualité
• jose.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:31

  Un super hôtel avec un excellent service et une bonne variété de produits au restaurant Red... des prix accessibles pour ce que sont les produits du restaurant... tout est fou !! Ils doivent aller dîner ou déjeuner à cet endroit !!! A partir de 1000000 tout.
• Marcelo.d

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:33

  Très bel hôtel. J'étais seulement dans une salle de conférence. Très bonne attention. Très bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcello, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Alan.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  Cher Allan, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous mettiez en valeur nos installations et notre environnement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Diego.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:37

  La piscine chauffée est la meilleure. L'intérieur et l'extérieur ja uzzi. L'attention des serveurs et l'excellente nourriture. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Jake.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 04:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Gleica.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:19

  Excellent accueil ! Chambre confortable, bien situé, propreté irréprochable. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné ❤️ Je vais certainement rester plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gleica, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Carolina.n

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:56

  Je l'ai aimé! Nous sommes allés passer une nuit pour un anniversaire, tout était correct. L'attention était bonne, l'hôtel est très agréable, chambres immenses et confortables. Nous avons profité de la piscine chauffée qui m'a semblé un peu petite, peu de transats. La salle de sport est très complète ! Le petit déjeuner est très bon, complet et servi dans un espace très agréable. Sous une étoile à cause de la piscine et parce que dans la chambre, ils pourraient avoir un détail bienvenu ou une cafetière à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires concernant l'attention de notre personnel et la qualité de nos services. Concernant vos commentaires, nous aurions aimé connaître la raison de votre séjour afin de vous divertir avec courtoisie. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour célébrer une occasion aussi spéciale. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Leandro.e

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:46

  La chambre a une légère odeur de moisi. J'ai oublié de mettre une serviette un jour. L'autre jour, ils ont décidé de travailler dans la pièce voisine, ce qui a entraîné un bruit insupportable toute la journée. Je suis allé me ​​reposer et je n'ai pas pu rester dans la chambre. L'emplacement est un peu isolé, si vous voulez être plus près de tout, ne restez pas à Puerto Madero. Le petit déjeuner est bon même s'il n'est pas très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léandro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Vos commentaires nous permettent de continuer à travailler et à fournir un excellent service. En ce qui concerne vos commentaires, le bruit était dû à certaines tâches de maintenance que nous avons dû effectuer pour améliorer l'expérience de nos clients, et nous vous en avons préalablement informé afin que tout le monde soit au courant. Nous essayons de le faire dans un créneau horaire qui nuit au moins de personnes possible, mais malheureusement ce sont des travaux que nous ne pouvons pas reporter. Nous sommes désolés du dérangement, Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et inverser votre expérience! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Responsable du Service Clients.
• Paula.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:55

  Je suis allée passer la journée au spa avec mon bébé de 8 mois et c'était très sympa ! C'était l'un des rares endroits qui acceptait les bébés, c'était très calme, ambiance chaleureuse... Piscine chaude et chauffée, jacuzzi, de très bons massages et une belle vue sur Puerto Madero.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu utiliser nos installations avec votre bébé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Jonathan.s

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:33

  Bonjour, généralement je ne note pas le bien ou le mal en général, mais cette fois je tiens à souligner la gentillesse des collaborateurs du lieu, de celui qui vous reçoit à votre arrivée aux filles qui entretiennent les chambres, ce fut un plaisir d'y séjourner Ils vous donnent envie de ne pas sortir et d'explorer la ville. Les services en général sont très bons et si vous voulez prendre un verre au calme, vous pouvez aussi car il y a un très bon bar. Merci beaucoup et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience Madero ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous souligniez notre attention, notre environnement et nos installations. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Eva.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:46

  Je suis allé à une réunion de travail dans leurs halls et nous y avons déjeuné. Délicieuse gastronomie. très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Caro.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:17

  Les chambres sont mignonnes, confortables et lumineuses. La piscine chauffée à bonne température. Je ne recommande pas le restaurant, portions insuffisantes et qualité pour le prix payé ; la viande était dure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:48

  J'ai aimé l'hôtel. Nous avons eu une chambre double bien équipée. Lit confortable, belle vue. Le service du spa était impeccable, piscine, jacuzzi et sauna. Le jacuzzi donne sur l'extérieur avec vue sur les quais de Puerto Madero. La décoration de l'hôtel est sympa. Excellente attention du personnel. Je n'ai pas trop aimé le petit déjeuner. Bien qu'il y ait assez de variété, les produits ne m'ont pas semblé de qualité. Hôtel recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Florencia.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:02

  Je me sentais un peu mal à l'aise ou capable, c'est moi qui me sentais tagué, pourquoi m'ont-ils fait un gâchis pour traiter la vérification. (Au début, ils voulaient me facturer 40 000 assurances, j'ai proposé qu'ils me facturent 150 000 et j'ai payé le supplément de réservation un jour avant le départ) Je suis une personne de la classe moyenne qui a fait un effort et choisi cet hôtel car j'ai lu que tout le personnel était sympathique et les installations étaient parfaites. Je souffre de dépression. Je n'aime pas quand ils te regardent de haut en bas et te font te sentir moins bien pour ne pas avoir un portefeuille qui déborde de ficelle. "Je veux dire les gens qui reçoivent seulement." Le reste du personnel est excellent et super professionnel, en particulier les femmes de ménage, le valet, le cuisinier et les serveurs, ce sont eux qui fournissent un excellent service. Les autres, malheureusement, si vous n'avez pas d'argent qui sort ou qui germe de vos poches, ils vous regardent ou vous répondent maladroitement, comme si vous n'étiez pas du coin. Pour cela... malheureusement, s'ils ne font pas comme dans les salles de quilles, le droit d'entrée est réservé. Profitez encore des 4 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Concernant vos commentaires, nous sommes désolés que vous nous perceviez ainsi, ce n'est vraiment pas notre intention. Je transmettrai vos observations à notre Area Manager afin qu'il puisse en tenir compte pour les occasions futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• evelyn.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:20

  Bel hôtel, bonne nourriture et bon service, très bons massages. Ça fait mal le service de voiturier qui est externe et ils ne vous donnent pas une balle même si vous êtes debout à la porte pendant 20 minutes, ils parlent entre eux, et sans compter qu'ils vous aident avec les sacs, et vous payez séparément en plus, à la sortie on attend la voiture pendant 30 minutes, malheureusement ils rendent votre séjour amer. Espérons que cela a changé maintenant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyn, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous transmettrons vos observations à notre fournisseur pour ajuster les détails que vous mentionnez. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Rocio.g

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:25

  Très moderne, nous avons fait le forfait dîner jardin gastronomique. Étant l'hiver, le dîner était à l'intérieur, nourriture normale, ce ne sont pas de simples plats. Bonne attention. L'après-midi, la piscine intérieure est assez bondée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Paola.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:10

  Très bel hôtel situé dans le plus beau quartier de Puerto Madero. Les chambres sont spacieuses, avec une kitchenette équipée (type appart), un lit super confortable, et une salle de bain également. Nous sommes allés au spa, au bain à remous extérieur, qui malgré le mois de mai, avec l'eau chaude et le soleil venant de côté, était super. Il dispose d'un sauna sec et d'une douche écossaise. La piscine chauffée était en réparation, froide. Nous prenons un quart de massage, très bien. l'attention en général de tout l'hôtel très bien. J'y suis allée avec mon mari pour notre anniversaire de mariage et ils ont eu l'attention de nous laisser des macarons et une lettre du service client. Ce sont des détails très appréciés. Petit déjeuner hyper complet. Nous avons eu un verre de bienvenue au bar, ce qui est très agréable. Le rapport coût/bénéfice est très bon. Je recommande l'hôtel Madero.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons chaque jour pour créer des expériences mémorables afin que nos clients nous choisissent à nouveau. En ce qui concerne le commentaire sur la piscine, début mai, nous avons eu un problème avec la chaudière mais, heureusement, après quelques jours, nous avons réussi à la réparer et elle fonctionne maintenant normalement, chauffée et disponible pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Mariene.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:54

  Très bon rapport qualité/prix. Excellent petit déjeuner. Très bon emplacement. Nous n'avons pas utilisé le spa mais nous l'avons visité et nous sommes repartis avec l'envie. Nous devrons y retourner. Seuls commentaires négatifs : les salles de bains n'ont pas de bidet et les ouvertures sur le balcon ne ferment pas bien. Aussi fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariene, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Responsable du Service Clients.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:28

  Serrure défectueuse, j'ai utilisé la carte 7 fois en 6 jours. La fenêtre n'avait pas une étanchéité adéquate, le vent et le bruit de la rue rendaient le sommeil difficile. Salle de bain en mauvais état d'entretien et de nettoyage laissait à désirer. Je me suis plaint trois fois de ces problèmes et j'ai reçu des excuses du responsable hier soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Fernanda, Nous avons été en contact par mail où l'hôtel s'est rendu disponible pour inverser votre expérience. À ce jour, nous échangeons des courriels pour voir comment donner une courtoisie lors de votre prochain séjour. Nous travaillons jour après jour pour répondre aux attentes de nos clients et notre objectif principal est de fournir une excellente expérience. Je suis disponible pour convenir d'une résolution et inverser votre appréciation. Cordialement, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Mariano.a

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:43

  En général, le séjour était bon mais il y avait quelques points décevants. L'idée d'aller quelques jours à l'hôtel était de se reposer et d'être mieux qu'à la maison. Ce n'était pas tout à fait ça. Je laisse quelques détails : - Sur les 4 nuits, 4 nuits je me suis réveillé à plusieurs reprises par les cris des autres clients dans les couloirs. - 2 des jours (jeudi et vendredi) il m'a été impossible de travailler à cause des promeneurs de chiens qui laissaient les animaux attachés sur la place devant. L'hôtel n'est pas à blâmer mais ils pourraient insonoriser les fenêtres. - Les massages (avec des pierres) n'étaient pas ce que j'ai payé. La masseuse n'avait pas les manières d'une masseuse. Je suis sûr que c'était cette dame en particulier, car ma petite amie n'avait aucun problème avec son expérience. - Les pains au petit déjeuner, très mauvais. Croissants secs. vieux pains Très loin de ce que n'importe quelle boulangerie de Buenos Aires peut offrir. - Le personnel, je dois dire très serviable. - Malgré le fait que la salle de bain a l'air un peu vieillotte, la douche était parfaite. Température et pression parfaites. Mon séjour n'a pas été à la hauteur de ce que j'ai payé ou de ce que j'attendais d'un hôtel de cette catégorie situé à Puerto Madero. Je ne le choisirais plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero. Je voudrais intérioriser ce qui s'est passé, alors je viens de contacter l'e-mail que vous avez laissé dans votre réservation. J'attends votre réponse pour en savoir un peu plus sur ce qui s'est passé. Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Responsable des Services Clients.
• Pablo.

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:55

  La piscine est couverte et chauffée, elle dispose également d'un hydromassage commun et d'une très belle terrasse. Il a une salle de gym même si je ne l'ai pas utilisé. Le personnel est très sympathique et attentionné, surtout les serveurs. Le petit déjeuner était très complet et copieux, il y avait beaucoup d'options. Le café délicieux (j'aimerais connaître la marque). Les chambres sont grandes et confortables, avec câble HD et Internet WiFi. Ils ont également une bouilloire électrique, un peignoir, des assiettes, des verres, des couverts, etc. Le seul point faible est que les déjeuners et dîners sont très chers. Aucun argentin de la classe moyenne ne peut payer ces prix, je pense que c'est plus conçu pour le touriste qui vient avec des dollars.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour dépasser les attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Maria.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:05

  L'hôtel est très agréable, les chambres sont spacieuses et confortables. La douche a une très bonne pression d'eau. Le petit déjeuner est très bon et l'attention des serveurs aussi, ils vous servent le café. Les autres installations ont l'air très bien, mais je ne les ai pas utilisées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Marcia.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:57

  L'hôtel est situé très près de la digue, dans un quartier très noble de Puerto Madero. Non accessible en métro ou en train, mais des taxis sont disponibles à tout moment et des applications de covoiturage desservent également très bien la région. Toute l'équipe de la réception est très cordiale et le concierge Sébastien nous a donné de bons conseils pour les attractions touristiques de la capitale et du Tigre. Le petit déjeuner au Madero est excellent ! Beaucoup d'options de fruits, de pain et de croissants ainsi que des recettes locales. La chambre est très confortable et le ménage a été très bien fait par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcia, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Madero. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• epavon.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:37

  J'ai aimé l'hôtel, le jardin et le dîner était délicieux. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le chauffage. C'était une journée très froide et vous ne pouviez pas augmenter la température. Le tableau dans la chambre ne fonctionnait pas. Après plusieurs plaintes, ils ont envoyé un technicien et ce n'est que la nuit qu'ils ont augmenté la température. Ils auraient dû nous donner une autre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous regrettons ce qui s'est passé concernant le chauffage et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à travailler pour atteindre l'excellence dans nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Responsable du Service Clients.
• KARINA.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:39

  C'est toujours un 10 de venir dans cet hôtel. Tout est comme sur les photos, le service des serveurs est excellent, en particulier je souligne Romina qui est au total 10. Félicitations à l'équipe et au gérant de cet hôtel, il dépasse toujours mes attentes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Madero! Nous apprécions vos commentaires qui soulignent l'attention de notre personnel et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Juliette Guido Gestionnaire des services aux invités
• Edy.a

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 01:20

  L'hôtel est très bien, chambres confortables. Excellent restaurant, petit déjeuner correct bien qu'un peu tumultueux. Le personnel est très bien, sauf pour le secteur des réservations. J'espère que ça s'améliore puisque c'est le premier contact du client

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edy Balian, Merci beaucoup d'avoir partagé votre note. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Paula Carzoglio Gestionnaire des services aux invités
• Michel.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 21:31

  Très bon hôtel, à recommander !
• Jean-François.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 07:10

  Très confortable et bien situé. (1km de la place de Mai)
• Miguel.

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:54

  Ce
• Julien.c

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:05

  On m’a dit que c’était dans cette hôtel que les joueurs de foot (visiteur)Boca junior passaient leur nuit avant le match .
• Jerome.a

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 16:02

  L'hotel est bien pas plus. C'est plutôt un 4 étoiles : il n'y a pas de concierge tout le temps et la reception ça depend vraiment de qui y est ou pas, car au lieu de nous aider on nous parle avec condescendance . Quand on a essaye de réserver un spectacle de Tango (Bien Tango) on nous a pas aidé. Au petit dej le premier jour, il y avait du plastique dans le gateau (que moi et mes filles de 3 et 5 ans avions avalé). Pour compenser le désagrément au moins on ne nous a pas fait paye le capuccino qu'on avait commande. Nous étions 5 dans deux chambres et le deuxième jour on a pu changer de chambre (pour avoir deux chambres à cote l'une de l'autre) mais la terrace d'une des chambres était sale avec des cigarettes - mon mari a demande qu'ils viennent nettoyer mais il ne sont venus que le lendemain. La localisation, le resto est bien (le service est variable - on a apporté un plat super chaud de pates pour ma fille de 3 ans alors qu'on avait demandé de les mettre dans une assiette froide). A la porte pour nous aider avec des taxis il avait un garçon gentil qui nous a aidé à trouver un taxi pour les 5 et un autre qui ne faisait rien et qui insistait que l'on ne pouvait pas trouver un taxi acceptant 5 personnes. Dans un 5 étoiles on s'attend à une prestation aimable, TOUT LE TEMPS et pas selon l'humeur. Enfin le dernier jour c’était la goutte d'eau quand à la reception on a demande de l'aide pour trouver un taxi familial - et on nous l'a repete dix fois comme si on était des idiots que les taxis ne prennent que 4 personnes (en general c'est vraie mais l'on a trouve des compagnies de taxi avec des voitures plus grandes . On nous dit clairement qu'ils ne travaillent pas avec celles-la et donc pas d'aide, on a change de réceptionniste et il continue à défendre son collègue. Or dans un vrai 5 étoiles on prend au moins le telephone pour essayer d'aider le client.
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 23:10

  Excellent hotel, propre et moderne, dans le nouveau quartier de Puerto Madero.