Vila Baleira Resort

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Ma.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:56

  C'est peut-être le meilleur hôtel dans lequel j'aie jamais séjourné, et j'ai été pour beaucoup. Installations de dix, tous les détails soignés jusque dans les moindres détails, emplacement parfait face à la mer, un bar de plage avec beaucoup de saveur, le bar à côté de la piscine et celui du lobby très accueillant, le restaurant est spacieux et ne se sent pas à l'étroit... La nourriture était excellente tous les jours où nous sommes restés, le buffet du petit déjeuner était copieux et très copieux, et le personnel était très attentionné et bien en uniforme. A la réception, tous très professionnels, donnant toujours des solutions aux doutes que nous avons soulevés, et que dire du service de nettoyage, efficace est un euphémisme, nous avons été étonnés de la rapidité et de l'efficacité lorsqu'il s'agissait de faire la chambre. Honneurs. À tout cela, il faut ajouter un thalassospa très complet, une plage de sable fantastique et d'excellentes vues. Le tout compris c'est ça, sans lésiner sur les marques ni les boissons, les repas inclus et aussi une séance de spa. Et aussi la soirée du Nouvel An qu'ils ont organisée était excellente, nous avons passé un très bon moment et d'ici je vous adresse nos plus sincères félicitations. Répéter? Bien sûr
• Ludwig.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:37

  Un menu de réveillon de la classe extra ! Vin mousseux et canapés. Espadon noir Limes au champagne vin mousseux et raisins secs Soupe au poulet et sandwich au bar ! Un festin de délices culinaires !
• Filipa.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:14

  Nous avons voyagé avec 2 bébés et pour nous, ce fut une expérience fantastique. La piscine chauffée est certainement la meilleure que nous connaissions, les enfants ont adoré. Le buffet du petit déjeuner est varié et bon. Propreté, gentillesse, accueil fantastique.
• Marli.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:46
• Susana.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:31

  C'était super, ils ont beaucoup de diversité d'animations, le personnel est très accessible. C'est beaucoup de paix et de repos. J'ai aimé.
• Tove.j

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:32

  J'ai séjourné dans la chambre 206, une très bonne chambre avec vue depuis 2 balcons. On ne peut pas faire mieux. La nourriture est vraiment bonne. Le personnel très axé sur le service. La visite est destinée aux golfeurs.
• Nelson.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:02

  été et pendant les autres saisons, il reçoit des clients du Portugal, des pays nordiques et d'autres origines européennes, qui peuvent profiter de l'excellent climat de Porto Santo et profiter de la plage (avec accès direct), des piscines intérieure et extérieure, d'un centre de plongée et de thalassothérapie centre, ainsi que le terrain de golf et les courts de tennis et de padel. Wifi gratuit. Le personnel est agréable et les restaurants Atlântico et Dunas proposent chaque jour un buffet à thème différent. Les enfants disposent d'un espace réservé accompagnés d'animateurs, qui s'occupent également des adultes en fin d'après-midi. J'ai entendu dire qu'il n'était même pas nécessaire d'aller dans les Caraïbes, avec Porto Santo, un paradis si proche, accessible, agréable à visiter, avec de bonnes températures et d'excellentes plages.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:53

  Pour l'instant j'en profite 😁😉
• manuela.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:32

  Hôtel 4 étoiles à Porto Santo, qui, en raison de son emplacement unique, de la qualité de son service, du professionnalisme et de la gentillesse de ses employés, mérite amplement 5 étoiles. Je reviendrai certainement chaque année !!!
• rui.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:14

  Resort avec un personnel très sympathique et serviable. Nourriture très bonne et variée. La magnifique plage.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:04

  J'ai adoré ce Vila Baleira Resort à Porto Santo. Personnel hospitalier, bonnes installations et hébergement, personnel sympathique et accueillant. Nourriture bonne et variée. Je reviendrai 🔙 👆
• Ana.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:30

  Un lieu plein de potentiel, un climat doux toute l'année. Peut-être que ça s'est tourné vers ces libres que pour les portugais
• José.u

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:46

  Le système All Inclusive est faux, il comporte de nombreuses exceptions, complètement hors de propos, dénotant un manque de vision de la part des managers (?)
• Soraia.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:25

  J'ai adoré l'emplacement, super calme. La nourriture était raisonnable (la journée en bois était très bonne !). Super piscines et personnel super sympa. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que l'hôtel 4 étoiles a besoin d'être rénové.
• Simon.u

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:49

  Dans l'ensemble, un hôtel agréable et bien rangé. Mais le sous-sol cache plus de choses! La nourriture au "restaurant" m'a surtout rappelé la nourriture de cantine à moitié cuite, sans aucune sorte de passion. La majorité du personnel ne peut/ne se comportera pas en anglais. Pour moi, en tant que client d'un hôtel international, l'anglais est tout simplement indispensable. La piscine et la plage sont bien et ont la bonne taille. Malheureusement, la piscine est gâchée par les animations quotidiennes, qui consistent en deux grands haut-parleurs à plein régime d'une station de radio portugaise indifférente accompagnée de publicités radio indifférentes.
• sonia.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:45

  Belle île personnel très sympathique x cela j'y suis déjà allé 5 fois.
• Glenda.i

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:52

  Super endroit. ..petit déjeuner avec un large choix... excellentes prestations avec arrêt de bus à 50 m...
• Raffaele.o

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:25

  Nous avons passé un bon moment car l'île est très belle belle plage vous faites de longues promenades la mer propre, l'endroit est propre chambres spacieuses personnel aimable, le point sensible était le petit déjeuner le déjeuner le dîner, une grande confusion même si divisé en équipes, il faut être très attention aux gens qui vous croisent, ne respecte pas la file d'attente en libre service, beaucoup de bruit, cuisine internationale très médiocre,
• Sanne.j

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:05

  Nous habitons au 7. Avec une vue mer. La chambre n'est pas neuve, mais les lits sont bons et tout est propre et bien rangé. Le personnel est super serviable, mais la nourriture n'est pas particulièrement excitante et le grand restaurant est trop grand et bruyant pour moi. Le restaurant de la piscine est plus calme et cosy. La piscine est belle et la plage est vraiment belle. L'emplacement loin de la ville est agréable, mais il n'y a pas du tout de magasins... pas même un kiosque, à part celui de l'hôtel, il faut donc marcher 4 km pour se rendre dans la ville. Dans l'ensemble, je suis tellement satisfait.
• Teresa.s

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:50

  Tous très gentils. La nourriture toujours en mode buffet n'est pas un gros problème. Ce qui est bien, c'est la variété.
• Ângelo.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:52

  Pour la réputation, il s'est avéré être une station balnéaire de mauvaise qualité dans les différents services. Des personnes peu ou pas formées au rôle qu'elles exerçaient, bien que sympathiques, ce qui se traduisait par une qualité de service précaire.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:43

  Malgré une certaine appréhension due à des commentaires moins positifs, j'ai été positivement surpris. La nourriture était très variée et toujours renouvelée, tous les jours et les repas du midi et du soir, il y avait quelque chose de nouveau. Bien que le restaurant buffet soit toujours plein, il ne manquait jamais rien. Le restaurant au bord de la piscine avait toujours plein de snacks pour l'après-midi. Les appartements étaient spacieux avec une vue spectaculaire, la seule chose que nous devions faire était d'y monter :D Concernant la plage, la température de l'eau était bonne, autour de 21/22º, c'était juste dommage le vent, ce qui la rend désagréable quand on est sur la plage.
• José.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:03

  Bon endroit pour se détendre le personnel amical Prestations de bonne qualité
• Joaquim.e

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:44

  Désillusion complète. La chambre manque de propreté, les rideaux doivent être lavés ou remplacés. Personnel manquant ?? Personnel très inexpérimenté, ne parlant pas portugais. Nourriture parfois sans qualité, le fromage n'est même pas mentionné, très très faible. Espace thalassothérapie ayant besoin de travaux depuis longtemps. Bref, trop cher pour la prestation fournie, j'y étais il y a trois ans et cette année-là c'était bien mieux.
• Rita.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:14

  De bons employés quelle que soit leur nationalité. Très poli et serviable. Excellent personnel de nettoyage et de nettoyage toujours prêt à mettre tout ce qui était nécessaire au-delà de la normale, surtout lorsque vous voyagez avec un petit enfant. Service de repas excellent. Nourriture très bien préparée et de grande qualité.
• Tiago.

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 02:15

  Nous avons toujours adoré cet hôtel. Ce n'est pas la première fois que nous y séjournons. L'hôtel a tout et offre une informatique très complète. La plage est magnifique et le salon est la cerise sur le gâteau. Le personnel en général est très amical et poli. Cependant, cette année, nous avons remarqué une différence considérable sur plusieurs aspects. La qualité sur certains points, malheureusement, n'est plus la même. Le processus d'enregistrement s'est effectué avec quelques informations échangées, ce qui dans notre cas n'a pas fait beaucoup de différence car nous connaissons "la maison". Nous avons remarqué des différences notamment dans la nourriture, nourriture très répétitive et parfois très raffinée. Certains employés semblent être perdus dans la salle, la plupart ne peuvent donner aucune information avec certitude. La propreté des tables laisse aussi un peu à désirer. . Ce qui sauve la salle à manger, c'est M. António, comme toujours, un exemple de professionnalisme et de convivialité.J'espère qu'ils réussiront à résoudre le problème du manque de personnel, car ce besoin est perceptible, en particulier dans les repas et les bars. Les dîners à thème ont également perdu un peu de qualité, la nourriture n'est plus la même, y compris quelques vignes mal préparées. Un autre aspect était quelques défauts dans le processus de nettoyage, deux fois pendant le séjour, ils n'ont pas vérifié le shampoing et le gel douche et une autre fois, ils n'ont pas mis de serviettes.
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:34

  Fantastiques vacances en famille, nous avons apprécié et détendu! Île spectaculaire avec une mer cristalline (vous êtes dans l'océan), très propre et aux couleurs de carte postale. Animation à partir de 10 et louanges, gars polis et volontaires et gentils, ils ont inventé un spectacle différent chaque soir pour divertir les clients, ma fille de 5 ans s'est beaucoup amusée avec eux. Hôtel vraiment sympa, chambres et salle de bain spacieuses, belle terrasse avec table et chaises, propre. Très bonne nourriture et chaque soir il y avait un thème différent, le tout très bien organisé. Pour nous, c'était vraiment de merveilleuses vacances.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:15

  Grandes chambres avec un grand balcon, TV, rangement et climatisation. Restaurant intégré, accès tunnel à la piscine extérieure et à la plage. Tout à portée de main.
• Nataly.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:52

  Excellent emplacement, la plage est juste en face de l'hôtel. Bon service, petit déjeuner varié
• Ana.z

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:34

  C'était une semaine fantastique ! Le jeune de 13 ans a adoré l'animation/les jeux sur la plage. La 5ème piscine et ses animations en journée. Le circuit thermal inclus dans le séjour est super. Nous avons adoré les repas et les glaces !!! La plage est toujours super ! Nous avons pris quelques averses... nous avons fait une excursion en jeep (geopark) que vous pouvez traverser l'hôtel à un prix abordable. Il y a plusieurs départs possibles non inclus dans le séjour. Idéal pour ceux qui aiment une plage plus calme et qui aiment marcher sur le sable.
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:16
• Ana.l

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:23

  Personnel super sympa et serviable. Quant à la propreté des chambres, un peu à désirer.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:02

  7 merveilleux jours de repos, restaurant dans l'hôtel avec une grande variété (ne choisissez pas les dernières heures pour les repas car quand il se termine ils ne se réapprovisionnent pas) Dunes principalement à base de viandes grillées mais un excellent service dans l'ensemble.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:24

  En général, j'ai tout aimé. Les chambres sont belles, avec un bon service de nettoyage. Les employés sont exceptionnels. La nourriture est bonne. La piscine intérieure avait trop de chlore. Emplacement superbe. C'est pour y retourner.
• ovidiu.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:44

  Super hôtel tout compris, personnel sympathique et serviable. Très bien situé, buffet international et très riche. Je donnerais à cet hôtel 5 étoiles en tout.
• Monica.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:38

  J'ai passé un très bon moment l'hôtel est très organisé la plage et la mer magnifique très professionnel et courtois bref je le recommande vivement
• Monica.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:32

  Hôtel n'est pas à la hauteur des étoiles qu'on lui attribue !!!! Manque de propreté, mauvais lits, mauvais oreillers. Manque d'entretien ! Enfin, Cupidité est peut-être l'adjectif que je leur attribue !
• Antonio.n

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 01:05

  Pour la courtoisie de tout le personnel, excellente propreté, merci à l'équipe d'animation pour les soirées, et surtout merci à l'animateur du Futura Club, au chef du personnel Paolo a ❤️
• Sérgio.l

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:00

  Avantages: - excellent emplacement (plages, transports, etc.) - variété de plats - espaces extérieurs - activités/animations Les inconvénients: - qualité du nettoyage quotidien des chambres - occupation des ascenseurs (perte de 30min d'attente quotidienne) - pour ceux du côté intérieur, vous entendrez beaucoup de bruit dû au chargement et au déchargement - mauvaise insonorisation dans le couloir/les chambres
• Zio.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:04

  Excellent hôtel pour passer les vacances. Situé presque à proximité de la mer, il propose un tarif tout compris très abordable.
• Pedro.v

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:51

  Excellente expérience. L'hôtel est très calme, propre et la nourriture est très bonne. Les personnes qui travaillent à l'hôtel sont très sympathiques et disponibles. L'hôtel dispose de nombreuses installations telles que la thalassothérapie, des piscines intérieure et extérieure, un bar de plage et des activités pour adultes et enfants. L'accès au restaurant principal et au petit-déjeuner est organisé par heures, mais cela fonctionne plutôt bien. Bien qu'il y ait des lignes pour les zones de grillades, le reste de la nourriture n'a pratiquement pas de lignes. La plage se trouve juste en face du bâtiment principal et on y accède directement depuis l'intérieur de l'hôtel, ce qui évite de traverser la route à pied. C'est dans un quartier très calme et excellent pour se reposer.
• Carolina.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:42

  Excellent emplacement, à côté d'un arrêt de bus, si c'est l'option. Chambres : très hétérogènes à notre connaissance. Ils ont été généreux et nous avons eu la chance d'être surclassés dans un appartement rénové dans un autre bâtiment en face du bâtiment principal. Service : très sympathique à la réception, toujours serviable. Quelques employés très efficaces en salle (M. António, entre autres). Il y a une volonté de collaboration de la part des autres employés mais sans expérience. Espace piscine intérieur à revoir (surtout WC et sol pour éviter les glissades). Attention au nettoyage des sanitaires, à l'exception de ceux de la piscine intérieure. Nourriture : ici aussi, on voit l'effort de variété, mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Petit déjeuner très bon. Repas restants, hétérogènes. Restaurant Dunas avec un bon espace physique mais manque de variété et quelques options inutiles (hamburger au déjeuner qui se répète au goûter...). Dans l'ensemble, nous avons aimé!
• Benntors.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:02

  Prix ​​pas à la hauteur pour une mauvaise qualité. Cuisine internationale. Petit-déjeuner avec croissants assaisonnés chauffés par infrarouge, pas de biscuits. 3 tours pour manger. Chambres cosy mais....
• Rogerio.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:40

  Hôtel Vila Baleira Resort Aspects à améliorer selon moi Remodelez l'ensemble de la disposition des pièces qui présentent déjà une certaine usure. Lors de la cuisson des aliments, la pièce est très enfumée. Au niveau de la nourriture, la quantité disponible était plus que suffisante, même si c'était un peu répétitif durant la semaine. Le fait que l'hôtel ait beaucoup de monde a généré d'énormes files d'attente pour le déjeuner et le dîner, à cet égard le personnel était très serviable mais il était impossible d'éliminer les files d'attente. Je pense qu'au bar de la plage c'est un point négatif de ne pas pouvoir demander les mêmes services que dans les autres bars. Ce n'est pas une situation normale que vous avez rencontrée. Aspects positifs l'emplacement, les piscines, l'emplacement de la plage et les services du bar de la piscine. Excellent pour les groupes et les enfants. Enfin, je pense que pour 4 étoiles, ils devraient améliorer beaucoup de points. A mon avis c'est 3 étoiles..... Porto-Santo 2022
• Miguel.o

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:04

  Vila Baleira est un hôtel avec un personnel assidu mais sans avoir les conditions nécessaires pour servir une clientèle exigeante. La direction doit examiner très attentivement les fonctionnalités et les services.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:05

  Hôtel fantastique pour se détendre en famille. Chambres spacieuses. Personnel formidable. Equipe d'animation sympathique. Tout cela dans un cadre paradisiaque. Le meilleur
• Ana.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:01

  Merveilleux hôtel, de l'attention du personnel, nourriture très variée pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, ce n'est jamais pareil, chaque jour est différent, ils ont des soirées à thème. La sympathie de M. Antonio est exceptionnel, Sofia à la réception une chère super serviable. Le restaurant Dunas est également très bon, il y a des snacks de 15h à 18h30. La piscine extérieure et intérieure est spectaculaire, nous avons eu l'occasion de faire le circuit aquatique avec de l'eau super chaude en thalassothérapie, très bien. La plage est phénoménale ! Points négatifs - certains employés ne parlent pas portugais Je pense que c'est dommage puisque nous sommes au Portugal. La propreté des chambres est le strict minimum, des choses basiques qui se voient aux yeux et qui ne nettoient pas. Ils devraient se concentrer davantage sur le nettoyage des chambres.
• Tânia.l

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:59

  Emplacement optimal. Grande qualité pour les familles. Bons restaurants. Bonne piscine. Magnifique accès à la plage. Personnel amical. Seules les chambres ont besoin d'être rénovées, elles sont assez vétustes surtout les salles de bain.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:29

  porto santo est une île fantastique où la mer est belle et la plage est une bande ininterrompue de 9 km de sable fin. la température ne dépasse jamais 23/24 degrés, idéal pour faire du sport. Le resort est grand, tout confort : 2 piscines dont une couverte, grand solarium, 2 restaurants, bar de plage. les chambres sont un peu démodées mais toujours de qualité et impeccables; le service est attentionné, comme il se doit dans un 4 étoiles. point sensible les quarts de travail pour le déjeuner et le dîner.
• Tiago.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:46

  Personnel très sympathique. À mon avis, la nourriture est de mauvaise qualité, à part le petit déjeuner. La chambre dans laquelle nous avons séjourné n'avait rien de spécial non plus, je m'attendais à une meilleure qualité pour un Complexe hôtelier 4*.
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:20
• Diamantina.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:37

  Tout simplement le pire hôtel dans lequel ma famille et moi avons séjourné. Manque d'organisation au dessus de la moyenne Manque très sérieux de nettoyage des chambres, depuis le check in, avec le sol de la chambre plein de sable, les lits à l'intérieur des draps pleins de sable. Manque d'hygiène dans le nettoyage des tables dans toutes les zones du restaurant. Salles de bains dégradées et sales. Articles d'hygiène dans les toilettes à laver. Incroyable. Buffet avec variété et soupes pour les enfants mais sans aucun type d'hygiène et d'épuisement, laissant une horrible odeur de nourriture dans l'air et par conséquent sur les vêtements provoquant une gêne. Les employés qui sont très nouveaux et sans aucune formation, se promènent complètement dans les salles sans la moindre idée de ce qu'ils font. Le bar de la piscine ferme tôt et même pas le premier jour où après un voyage avec deux enfants ils feraient une exception pendant quelques minutes. Accès à la plage et bon divertissement pour les enfants. Bref, un hôtel totalement obsolète et incapable de fournir un service de qualité à la moitié de son occupation. Défaillances de service très graves au niveau d'un 3 étoiles en Espagne. A ne pas répéter en permanence
• José.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 00:35

  Il avait besoin d'une rénovation... Hôtel avec plus de 20 ans et bien qu'il ait 4 étoiles et qu'il ait un service raisonnable il y a des choses à améliorer et à mon avis des rénovations à faire comme les chambres par exemple et les salles de bain très démodées, très vieux et dans mon cas même la baignoire avait déjà été rectifiée le fond, les côtés des lits sales et les rideaux avec de la poussière. Après avoir nettoyé les chambres, il leur restait du sable et des boules de poussière, ce qui est ridicule. Lors d'un repas, nous avons vu un cafard à côté du distributeur de boissons. Dans le bar à côté des piscines extérieures, la confusion était évidente dans la commande des boissons, seulement 1 ou 2 personnes à servir pour des dizaines à servir. Il suffisait d'un distributeur de jus et de boissons gazeuses et au bar on ne commandait que des caipirinhas ou des boissons de ce genre.Enfin, il y a des chaises longues au bord de la mer avec des parasols, cet espace est conçu et chaque chaise longue double avec parasol coûte 25 € par jour. .. si vous avez des enfants et que vous voulez les protéger, vous devez dépenser cette valeur insensée.
• Annalisa.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:29

  Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais je ne donne pas 5 étoiles, en raison de quelques lacunes importantes. L'endroit est propre et rempli de tous les services essentiels, tout le personnel est extrêmement gentil et serviable. Malgré les 3 rotations midi/dîner, le buffet est chaotique et bruyant : c'est un passage continu de chaises, de la toux/éternuement, des cris d'enfants et pas toujours bien géré par les adultes qui les accompagnent. Malheureusement, tout n'est pas très supportable, et contribue à rendre le repas moins agréable, qui est finalement très bon (sauf les pâtes trop cuites). Une autre chose inacceptable, à mon avis, est le bruit des chaises / meubles qui est perçu depuis l'intérieur de votre chambre. Il y a eu des moments où j'avais besoin de me reposer, mais ce n'était pas 5 minutes que je n'ai pas senti un changement de chaise. Je ne m'exprime pas sur les gens qui ne font pas preuve de respect, car malheureusement ils se rencontrent partout. Attention à la location de voiture à assumer à l'intérieur de la structure : c'est vraiment très cher et malhonnête !
• Ricardo.o

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:32

  Version courte : si vous en avez l'occasion, séjournez à l'hôtel Pestana. Version complète : hôtel aux chambres très vétustes, les appartements sont à l'extérieur du bâtiment principal avec accès par des dizaines d'escaliers ou rampe avec des pentes raides difficiles à parcourir avec une poussette et loin de la plage. Le tout compris est partiel car ils proposent un supplément pour avoir accès à certaines commodités, à savoir la location d'un toit de chaume pour 25 € la journée ou 4,5 € pour un parasol.
• christina.o

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:30

  Comme dans tout voyage, il y a du positif et du négatif. Je vais commencer par les points positifs Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix allant des pancakes au porridge. Le personnel 5 étoiles, de Mr António au restaurant Atlântico à Mariana au restaurant Dunas était impeccable avec nous. Le spa est super aussi et tout le monde a droit au circuit d'eau mais nous n'avons pas été prévenus à la réception. La grande plage et tout le soutien de l'hôtel, il y a aussi des activités de plage comme des cours de yoga et d'étirement. Les boules de Berlin sont super !! Il y a des activités pour tous les âges ! Points négatifs le nettoyage pourrait être mieux dans les chambres mon ami est resté 2 jours sans y aller pour faire le ménage je pense qu'il manque de personnel pour le faire. La décoration pourrait aussi être meilleure les chambres donnant sur l'arrière de l'hôtel n'ont toujours pas une décoration plus actuelle celles à l'avant oui 👍 Et le bruit que nous avons trouvé très bruyant entendre si tout et si l'hôtel est plein pire. Je pense que la meilleure période pour ceux qui peuvent y aller sera en septembre car c'est plus calme. Je reviendrais à cette époque et dans l'une des chambres à l'avant. Porto Santo n'a pas grand-chose à faire à part la plage et quelques promenades. Mais je reviendrais certainement et les promenades sur la plage me manquent déjà 🏖
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:56

  Bonnes chambres... repas diversifiés, style buffet, avec un personnel de grande qualité, compétent, je recommande, à l'exception d'avoir attrapé du mauvais temps la dernière semaine du 22 juin Hormis la météo, je recommande
• Diana.e

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:13

  L'hôtel est très usé par quelles chambres / appartements se caractérisaient. Probablement le pire que nous ayons essayé dans les presque 60 pays dans lesquels nous avons voyagé. Je ne comprends pas très bien que l'hôtel / journaliste ait reçu 4 étoiles. Peut-être parce qu'il est proche de la plage. La plupart du personnel ne parle pas anglais. Vous avez de bons massages au département du spa, ils ont plusieurs types de massages à choisir. La nourriture se caractérise par le fait qu'elle est tout compris sans goût et cuite à la va-vite. Longues files d'attente pour se rendre au siège déterminé par l'hôtel. Même après avoir changé les sièges à une heure ultérieure, nous avons connu de longues files d'attente pour aller déjeuner et dîner. Souvent les plats étaient vides et ce que l'on avait dans l'assiette devenait froid lorsqu'il fallait attendre qu'elle se remplisse.Malheureusement, il n'était pas possible de commander après un menu. Si vous voulez passer des vacances sans enfant, vous devez trouver un autre endroit. Le temps était beau et la vue magnifique.
• Leonor.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:52
• José.o

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:41

  Hotel un peu vieillot mais chambres correctes pour le prix. Très mauvaise organisation, je peux écarter le fait que la saison balnéaire commence encore et qu'ils huilent la "machine", mais ils ont laissé une mauvaise impression, tant à l'accueil (check-in) que lors des repas (files d'attente pour tout et la nourriture laisse beaucoup à désirer). Ce qui équilibre la balance, c'est en fait la plage, spectaculaire ! Je conseille vivement ! Ça vaut le coup pour la partie naturelle. L'île elle-même est très belle et les gens sont très accueillants.
• Carina.i

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:29

  Bonjour, je séjourne actuellement à l'hôtel et malgré l'excellente piscine et la plage, l'animation est pratiquement inexistante, le nettoyage de la chambre est également pratiquement nul car ils ne font que le lit et changent les serviettes ! Files d'attente interminables pour les repas au restaurant principal... Actuellement, il n'y a pas assez de capacité pour autant de monde en matière de restauration ! J'ai trouvé une excellente idée qui est facilement tombée à l'eau...
• Maria.m

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:40

  J'étais dans la semaine du 29 mai au 4 juin 2022 dans cet hôtel et je n'ai rien à redire ni sur l'hébergement ni sur les repas. Dommage que la basse température, le vent excessif et même la pluie aient presque gâché les vacances. Cependant, la pire surprise a été lorsque je suis retourné à Lisbonne pour savoir que moi-même et l'ami avec qui j'ai partagé les vacances étaient positifs pour COVID 19. Aujourd'hui, 13 juin, nous avons déjà mis fin à l'isolement et je demande si le Porto Santo Health Le centre est prêt à recevoir quelques dizaines d'invités (probablement positifs) puisque l'Hôtel cette semaine-là a dû accueillir des centaines de personnes, dont la plupart sont des personnes âgées et en l'absence d'hôpital, serions-nous protégés ? Ce ne sont là que quelques questions auxquelles vous répondrez sûrement, cependant attention : il y a du COVID 19 dans votre hôtel !
• Isabel.i

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 01:42

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel, la chambre était spacieuse et agréable, le restaurant était intéressant, la nourriture était bien préparée, le restaurant au bord de la piscine était le même, le personnel était très sympathique et ce qui m'a le plus surpris positivement, c'est la gentillesse du jour de mes ans, trouver une bouteille de vin mousseux dans la chambre. Un grand merci à la direction pour sa gentillesse.
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:33

  Une île de délices... Mais un hôtel à désirer.... Avec un enfant placé dans un appartement dont l'accès se fait par des escaliers et encore des escaliers... Les conditions de l'appartement pour un 3 étoiles seraient déjà plus classées. Mauvais nettoyage, plusieurs jours même le sol n'a pas été nettoyé. Pour les repas files d'attente et plus de files d'attente, mauvaise gestion dans la planification. Viande grillée, souvent insuffisamment cuite. Beaucoup de temps pour réapprovisionner la nourriture. Avec le festival du thon sur l'île et à l'hôtel, pas un seul repas de thon n'a été servi au restaurant principal. Mauvais service d'accueil à l'arrivée, peu d'informations sur les services disponibles. Mauvaise qualité de l'eau dans la piscine intérieure, même pas le sable de la veille n'a été prélevé au fond de la piscine., les WC de la piscine intérieure n'ont pas été nettoyés dans la journée. Top 5 piscine, spa et service détente. Bon emplacement de l'hôtel, bon espace de loisirs Animation à améliorer. Beaucoup à changer....
• Tony.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:58

  Je ne veux pas lui donner 4 étoiles, le mobilier est d'une ancienneté, le restaurant ressemblait plus à une cafétéria, la nourriture n'était pas très bonne et variée.Le mobilier des différentes pièces n'était pas très beau, au niveau du bar il y avait des tables basses qui étaient maintenues ensemble à l'aide de silicone. Les guides étaient bons et très sympathiques comme le reste du personnel de l'hôtel
• Alexandre.p

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:09
• Lina.o

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:42

  Île aride pas grand chose à voir. Mieux vaut s'y rendre en juillet ou août en cette période très froide et toujours nuageuse. L'hôtel est magnifique, la cuisine internationale, comme dans tous les villages, se fait toujours rare.
• Manuel.n

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 23:12

  Chambres vétustes, air pulsé médiocre et un balcon donnant sur un mètre de palmiers... Le parking n'est pas disponible pour les personnes handicapées ! L'ascenseur ne parle qu'anglais, avis de location de vélos... anglais. J'y retournerai, où je me sens portugais et où il y a une place pour les handicapés... INATEL.
• Anna.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:22

  A tout ce dont j'ai besoin. Très bons buffets, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, salades et plats variés. Petite salle de gym qui a les bases pour un entraînement complet. Piscine intérieure chaleureuse, belle piscine extérieure avec beaucoup de plantes à fleurs. Plage de sable longue de 8 km ! Je n'ai rien raté !
• Célia.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:16

  Chambre spacieuse avec balcon. Service de buffet avec une grande variété. Personnel attentionné. Avec piscine intérieure et spa (le circuit des piscines thermales n'en avait pas 1 en fonctionnement). Avec piscine extérieure et plage avec barres d'appui. La formule tout compris en vaut la peine.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:05

  Je ne recommande pas. Les points positifs sont annulés par les points négatifs. Aspects positifs 👍 : - Petit déjeuner varié avec des produits frais et en réapprovisionnement constant. - Des espaces communs agréables et un espace piscine extérieur en pleine nature. - L'employé de la réception était sympathique et attentionné. Aspects négatifs 👎 : - Mauvais nettoyage dans la chambre. Sols et meubles poussiéreux, vitres sales, murs sales, mur de douche moisi... C'est pour moi l'un des aspects les plus importants d'un hôtel. -Insonorisation Posimo sur la porte de la chambre. Vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans le couloir. - Les oreillers et la literie n'étaient pas en très bon état. Bien qu'ils soient propres, ils étaient tachés et vieux.
• Debbie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:05
• supermariogomes.

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:54

  A lire avant de venir. Hôtel bien situé. En haut de la plage. A 3/4km du village, ce qui permet une bonne balade. Grandes chambres avec une très belle vue. Mais sans le kit de brosse à dents jetable habituel, etc., qu'un hôtel 4 étoiles possède. Mini-bar vide. L'hygiène actuelle est assez efficace dans les parties communes. Buffets de variété acceptable et de bonne qualité. Système tout compris acceptable, mais un peu radin (eau non comprise). Personnel splendide, mais à Madère la convivialité est innée. Salle de sport fermée, vous savez pourquoi. Animation inexistante. Que ce soit le jour ou la nuit. Alors venez jouer au golf ou prendre un bain de soleil ou apportez un bon livre à lire car tout le reste de l'hôtel est fermé pour en profiter en été (j'espère). Bref. Excellent potentiel hôtelier mais qui dans les mois faibles atteint le strict minimum. Sauf le personnel et l'emplacement.
• Francesca.

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:36

  Très propre. Chambres spacieuses. Excellente cuisine et personnel sympathique. A l'intérieur il y a un spa pour la thalassothérapie et plusieurs terrains pour pratiquer des sports. Il y a une salle de sport et une salle de jeux. En 5 minutes environ, vous pouvez rejoindre la plage avec des parasols et un bar via un petit pont. Belle plage, comme la mer. Il y a aussi une piscine chauffée sur la propriété.
• ROMAN.O

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:43
• jenan.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:31
• Jose.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 22:35

  L'Hôtel Vila Baleira a tout ce qu'on peut attendre d'être positif dans son niveau de classification. De bonnes installations modernes, un bon service de réception, un bon service d'étage, une bonne cuisine et un bon service de restauration ; bonnes piscines et bars attenants également sur la plage avec de bons transats et des couvertures en chaume Aire de jeux pour enfants bonnes salles de jeux, une bonne salle de sport et une excellente thalassothérapie avec prestations annexes. Espaces sportifs et spectacles extérieurs ; animation musicale en barres. Environnement cosy, cosmopolite et intergénérationnel. Une attention particulière du personnel de l'hôtel à tous les invités ainsi que la direction qui est sensible aux suggestions de améliorations utilisateur raisonnables dans la mesure du possible et en temps utile. Bon parking et services de location de voitures. Services d'autobus à l'aéroport et différents endroits de l'île de Porto Santo. Bonne accessibilité pour les personnes handicapées. Merci pour le service qui fournir du tourisme à Ilha Dorada et dans la région autonome de Madère. À bientôt...! J. Luciano Diniz
• Ana.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:36

  Merveilleux complexe .. 5 * Nous avons toujours été reçus avec beaucoup de sympathie et de compréhension, du premier au dernier jour (malheureusement c'est aujourd'hui !). La chambre immense, avec un balcon avec une belle vue plage/montagne ! Bonne hygiène. Des plats savoureux et variés, un buffet bien garni et un restaurant Dunas très calme. Bons moments avec animation.. La piscine et le circuit thermal sont paisibles. La plage est excellente, mieux que ce que nous imaginions !! Il nous reste l'envie d'y retourner, l'expérience a été la meilleure, tout simplement inoubliable.. Merci à TOUS ❤️
• Joaquim.r

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 00:49

  Tout va bien, mais cela doit aller avec l'informatique. De plus, pour avoir accès à des restaurants et à des choses bien plus intéressantes. Le plus gros problème c'est les repas car si vous ne prenez pas le PLUS, c'est limité au restaurant central qui est immense mais l'hôtel est très grand et bien sûr les repas sont un peu compliqués, avec le PLUS il faut toujours réserver à l'avance à la réception, possibilité de prendre ses repas au restaurant Dunas, qui est situé à côté de la piscine de l'hôtel et offre un excellent service, des vins au choix, il y a toujours un repas à thème par jour. Pour le reste, rien à redire, beaucoup de variété de jeux sur la plage. Open bar sur la plage, avec PLUS, et nous sommes au Portugal, eau de mer et sable sans commentaire. Je recommande mais renforce TI+PLUS.
• Fátima.o

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:17

  J'étais la semaine dernière à l'hôtel Vila Baleira, c'était ma deuxième fois dans cet hôtel. En comparant les deux séjours, je dois mentionner que dans ce séjour, la seule réparation concerne l'équipe d'animation qui était très faible. Animateurs pas du tout sympathiques, la petite animation qu'il y avait ne s'adressait pas aux clients mais à eux-mêmes. Rien qui ne porte atteinte à la qualité des autres services et de tous les autres personnels. L'animation pour les enfants était géniale. Je suis vraiment désolé de devoir commenter négativement, mais ce sera pour le bien de l'hôtel J'ai parlé avec plusieurs autres clients qui ont été unanimes dans la même appréciation
• Luis.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:50

  Les chambres sont spacieuses et propres et les restaurants proposent une grande variété de plats, de salades et de boissons. Le personnel très sympathique et attentionné. Extérieurs spacieux et bien entretenus, bonnes piscines et espaces verts. Beaucoup d'animations de jour comme de nuit. L'accès à la plage est excellent. Une semaine de vacances même en vacances. De la plage et de l'eau... Sans oublier
• Filomena.o

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 00:50

  Et la deuxième fois j'étais à l'hôtel vila baleira. Seulement cette fois je suis venu un peu triste. Parce que les murs, les fauteuils du bar et de la salle télé, étaient en très mauvais état, très sales et avec tous les ressorts cassés. L'hôtel est en très bon état, mais ne peut pas le laisser se détériorer autant. Les chambres sont spacieuses, mais les rideaux ont déjà besoin d'être changés. Ils ont déjà de bout en bout et sont déjà très inappropriés. Avec les murs sales quel dommage. Je suis désolé de le dire, mais c'est une critique constructive. J'espère revenir l'année prochaine. Et voir l'hôtel tel que je le connaissais.
• Ivone.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:16

  Nous étions déjà ici l'année dernière (famille de 2 adultes et 2 enfants) et nous continuerons probablement à venir. Je ne peux rien signaler de mal. Nourriture, confort, propreté, environs, tous excellents. L'équipe d'animateurs de cette année, c'était donc vraiment 5⭐. Tenez-vous-en à tout le travail. Ils chantent, dansent, font du théâtre, s'occupent des enfants... L'année dernière mes enfants ont à peine mis les pieds au mini-club, cette année ils avaient toujours hâte d'y aller. Principalement Cassandra et João, sympathiques, gentils et amusants, ne diminuant pas les autres, mais ils ont créé plus d'empathie avec les enfants. Mes enfants vous manqueront tout au long de l'année. J'espère sincèrement que l'année prochaine je les rencontrerai à nouveau. Cette équipe d'animateurs est un atout pour l'hôtel. Tout le personnel est super sympa, mais ces animateurs resteront dans les mémoires de notre famille. Merci pour une excellente semaine.
• maria.s

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:17

  Très bel hôtel et personnel 5 étoiles. Très bonne nourriture. Le bracelet Ti plus offre un confort appréciable. J'étais un client Pestana mais la qualité hôtelière de cet hôtel 4 étoiles laisse le Pestana 5 étoiles à des années-lumière. A noter comme point négatif, la possibilité de fumer dans les Dunas, ce qui n'est pas faisable avec le nombre d'enfants présents au mois d'août. Je viendrai toujours et j'amènerai comme cette année, toute la famille
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:32

  Très beau voyage c'est bien une famille avec enfants,il y a distraction pour les petits.
• Maciej.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:52
• Jose.l

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:05

  Bon hôtel de villégiature, personnel sympathique et école hôtelière. Nous sommes servis par des stagiaires avec peu d'expérience et aucune connaissance du service qu'ils fournissent. Évidemment, il y aura certains avec de nombreuses années dans l'industrie hôtelière qui guideront les autres. Nourriture très appétissante et variée, cependant peu d'alternatives aux plats végétariens. Les boissons TI sont bonnes mais de marques nationales. Chambres spacieuses avec des lits acceptables. Des divans pour adultes en chambre triple ? Je n'ai pas aimé. Jolis jardins bien entretenus et belles piscines. Manque d'espace pour se régaler après le dîner, les 2 salles ne disposant que d'une demi-douzaine de canapés et fauteuils. Ainsi que la terrasse de la piscine occupée par le service de table. Manque d'organisation sur les transats de la piscine car les clients réservent avec des serviettes depuis le matin sans les utiliser. Celui qui fait une piscine vient injustement de s'allonger sur l'herbe. Une mise en garde pour les animateurs infatigables, toujours de bonne humeur et essayant de participer aux activités. La plage est le meilleur que l'hôtel a à offrir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur José Oliveira Merci beaucoup pour votre préférence et votre commentaire sur votre expérience à Vila Baleira Porto Santo. Nous apprécions également les références faites à notre Resort et surtout à notre personnel. En réponse à votre commentaire, que je remercie d'avance, car ce sont effectivement des contributions comme la vôtre, qui nous permettent de corriger d'éventuelles situations et de toujours maintenir une attention constante à l'amélioration continue de nos services. Nous prendrons en compte toutes vos observations. Votre satisfaction est notre engagement. En mon nom personnel et au nom de l'équipe de Vila Baleira, nous espérons avoir à nouveau l'honneur de votre visite. Nos meilleurs compliments Bruno Martins Directeur général Vila Baleira Hôtels & Resort [email protected]
• Abílio.p

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 22:44

  Un bon hôtel mais avec beaucoup de monde il y a trop de bruit. Il ne devrait pas être tout compris, il attire donc beaucoup de monde et fait trop de bruit. Hôtel de vacances typique où tout est inclus. Je ne blâme pas les gens qui y travaillent qui sont tous excellents et sympathiques. Je n'ai rien à dire et personne ne devrait se plaindre d'eux. Ce type d'hôtel a cet inconvénient si quelqu'un pense à se reposer, laissez tomber. A l'heure des repas, il semble que le monde se termine et que tout le monde mourra de faim, peu de respect pour les autres. Ou les employés devraient être plus stricts avec les gens pour suivre les règles de bonnes manières qui ne leur ont pas fait de mal pour avoir une idée de ce que c'est que de vivre en groupe ou bien prendre des mesures différentes. J'en blâme certains qui ne fréquentent pas l'hôtel. Mais je pense aussi que le forfait tout compris est mauvais pour le reste de l'île. Parce que le métier est toujours le même. Mais le business est comme ça et seulement ceux qui veulent y aller. Je suis allé voir toute l'île et j'ai rencontré différents restaurants et personnes, mais tout le monde ne peut ou ne veut pas le faire. mais je suis d'accord que sur une île comme celle-ci il ne devrait y avoir que la demi-pension pour que l'île puisse grandir d'une manière différente non seulement en pyramides et pour quelques-uns. Quoi qu'il en soit, je recommande cette île, que vous la visitiez et cet hôtel est bien mais il faut imposer plus d'éthique aux personnes qui peuvent en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci pour votre préférence et d'avoir pris le temps de faire ce commentaire. Nous avons été déçus d'apprendre qu'il y avait des problèmes qui nous ont fait ne pas répondre à leurs attentes de toutes les manières possibles. Quoi qu'il en soit, nous espérons avoir le privilège de votre visite à l'avenir, afin que nous puissions vous surprendre. Meilleures salutations Bruno Martins Directeur général Vila Baleira Hotels & Resorts [email protected]
• Constantino.a

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 22:16

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes fiers de lire que notre Hôtel est "Super" ! Votre commentaire nous rend fiers de notre travail! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Vila Baleira Resort & Spa. Avec nos meilleures salutations Bruno Martins Directeur général [email protected]
• romuald.e

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:01

  Très bel endroit pour passer un moment en amoureux 😍 Sauvage du côté nord ouest de l'île, parfait pour sortie running nature .🌵

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Je tiens à vous remercier, en mon nom personnel et au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Baleira, pour le temps passé à l´Hotel Vila Baleira et laisser votre commentaires. Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre recherche constante de l'amélioration de nos services. Merci d'avoir choisi l´hotel Vila Baleira pour votre séjour et nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Nous comptons sur votre collaboration très estimée! Cordialement, Bruno Martins Directeur Général [email protected]