A propos de : Hôtels Hotel Pantanha à Caldas de Felgueira
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Jorge.e
3 / 5Le 14/02/2023 à 03:02Des gens sympathiques des prix intéressants
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Carlos.m
5 / 5Le 11/02/2023 à 00:49excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Henrique.
5 / 5Le 22/01/2023 à 09:08Chambres très confortables ! La nourriture était vraiment bonne aussi, même si c'est un peu loin par rapport à d'autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Compliments. -
maria.o
2 / 5Le 10/12/2022 à 15:15Peut-être parce que c'est la saison hivernale, mais très faible
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous sommes heureux de vous accueillir en été/printemps, nous avons la piscine, le jacuzzi et notre jardin de 2 hectares pour en profiter. En cette saison nous avons qu'il fait beau, plus froid mais la cheminée du bar a bon goût. et profitez de notre restaurant. Revenez souvent! Compliments -
Kateryna.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 15:34Réponse du propriétaire :
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Patrícia.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 20:35Très excellent service. Tout le monde très sympathique. très bon petit déjeuner Tout très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent ! Le jardin de Pantanha l'été prochain ! 2 hectares de Nature -
João.o
1 / 5Le 01/11/2022 à 16:58Manque d'éthique. Après avoir informé que j'avais un bon cadeau, ils ne répondaient plus aux e-mails. Pour avoir cette attitude il était préférable de ne pas nouer de partenariats. Les fois où je les ai contactés par téléphone, le service était toujours grossier.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur! Cela vous dérange-t-il de vérifier votre courrier électronique et de le vérifier. Vous pouvez contacter l'hôtel directement, car votre réponse se trouve dans l'e-mail. Et comme vous le savez, ce n'est pas méchant ou comme ça. J'attends votre contact ! J'attends mais tu ne réponds pas. -
Francielle.a
3 / 5Le 27/10/2022 à 22:25A recommander pour les très courts séjours. L'hôtel est vieux.
Réponse du propriétaire :
Avec beaucoup d'amitié, notre hôtel est pour les longs séjours, car nous avons des spas à 50 mètres et les clients séjournent de 15 à 30 jours. Nous avons une salle de sport, des espaces de 2 hectares pour que le client puisse se promener. calme. Merci beaucoup . Revenez souvent! -
Cecília.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:32Hôtel propre, personnel sympathique et disponible, excellent petit déjeuner, piscine extérieure et jacuzzi super pour se détendre. Il a une très belle salle de gym au dernier étage. Quartier calme et paisible. Excellent pour ceux qui recherchent le repos. Notre chien est le bienvenu ici ! Pour nous, c'est très important.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Hélder.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 23:31Convivialité et disponibilité dans l'accueil et les services, lieu agréable pour quelques jours de repos
Réponse du propriétaire :
Merci! revenez souvent -
Antonio.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:39Personnel et chambre superbe, petit déjeuner copieux et variés
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent -
hugo.
5 / 5Le 13/06/2022 à 13:32Haut! personnel très sympathique petit déjeuner, déjeuner et dîner très bon ! Endroit calme, piscine et top hydrographique des plus .. bravo
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent ! Nous aimons votre visite -
João..
4 / 5Le 07/06/2022 à 15:35Bon établissement, bonne apparence, bonnes conditions, emplacement rural et familier. Actuellement en rénovation pour rester à jour. Convivialité et hygiène de l'établissement, des conditions et du personnel. Quatre étoiles et demie, sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Fabio.o
5 / 5Le 03/04/2022 à 20:36excellente expérience Hébergements sans détails personnel hyper attentionné La tranquillité est le nom de l'endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous aimons votre visite. Revenez souvent! Compliments. -
Francisco.a
5 / 5Le 06/03/2022 à 13:41Super! L'hôtel est en cours de rénovation et est très accueillant ! Bon petit déjeuner propreté et calme
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Ricardo.o
3 / 5Le 06/03/2022 à 09:02Beaux appartements. Malheureusement, sans les sources chaudes qui fonctionnent, il est difficile d'en profiter pleinement. L'hôtel était vide, jacuzzi hors d'usage, personnel de service au minimum.
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre avis est important ! Nous rénovons l'Hôtel toujours dans le but de satisfaire notre clientèle. Nous avons la piscine qui fonctionne et le jacuzzi. pendant cette période, il est hors service, mais bientôt lorsque le temps s'améliore. L'hôtel n'était pas vide car nous avons des clients, mais le client ne se déplace pas tellement dans l'hôtel, il va à notre restaurant O Bem Haja, le bar de l'hôtel fonctionne. Les sources chaudes ouvriront le 1er avril. Cette région est très belle et paisible et tranquille. Revenez souvent! Nous aurons le nouveau gymnase et un espace lecture. -
Hugo.a
5 / 5Le 30/12/2021 à 07:13Service spectaculaire, installations 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Toute l'équipe vous remercie ! Revenez souvent! -
Carmen.l
5 / 5Le 07/11/2021 à 09:04Traitement très familier. Les appartements ont tout et à l'époque ce devait être l'un des plus luxueux. Pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
João.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 18:11L'hôtel a quelques années, mais avec beaucoup d'hygiène et surtout une convivialité extraordinaire. conseillé
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Isabelle Pires -
Paulo.i
5 / 5Le 21/09/2021 à 23:43Très bien. Bon service. Bonne cuisine. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Ce fut un grand plaisir de vous recevoir ! -
Diogo.i
5 / 5Le 14/09/2021 à 21:23Rapport qualité/prix très très acceptable. Endroit très calme, bon petit déjeuner, bon ménage et beaucoup de convivialité Personnel 5*, du check-in au check-out, toujours traité de la même manière. Nous emmenons notre animal de compagnie et en respectant les autres clients, nous n'avons jamais été placés d'aucune façon. Je le recommande et nous reviendrons dès que nous aurons besoin de quelques jours de repos
Réponse du propriétaire :
Nous aimons votre visite! Revenez souvent! Merci! -
Tiagotcm.t
5 / 5Le 06/09/2021 à 12:15Séjour impeccable, personnel 5 étoiles (dont Sebastião)
Réponse du propriétaire :
Merci! J'ai adoré votre visite ! Revenez souvent! -
Oliveira.e
4 / 5Le 28/08/2021 à 14:12Hôtel très cosy à l'ambiance familiale. Le personnel très efficace, la gérante, D Isabel. Toujours attentif à tout pour que rien ne manque.
Réponse du propriétaire :
Un gros bisou! Merci! Revenez souvent! -
Astrid.a
4 / 5Le 26/08/2021 à 22:04Confortable. Ne vous inquiétez pas. Très gentil et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Marisa.r
5 / 5Le 25/08/2021 à 12:16Excellent séjour. Idéal pour se reposer ! Personnel hyper sympa ! Principalement Sebastião xD
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Miguel.i
5 / 5Le 22/08/2021 à 20:59Super hôtel, bon service. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Jon.i
3 / 5Le 18/08/2021 à 18:23Il a besoin d'une réforme et d'une meilleure attention dans les petits déjeuners
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Lourdes.o
3 / 5Le 16/08/2021 à 20:27Hôtel trotté, bonne attention et le meilleur la piscine et l'espace piscine
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Emerson.a
5 / 5Le 09/07/2021 à 15:53Excellent séjour !! J'ai été très bien reçu, à refaire ! Fortement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
alex.l
5 / 5Le 05/07/2021 à 20:58C'était un séjour à renouveler. Le magnifique jacuzzi de la piscine oh jésus que les nuits si bien passées avec le chant des oiseaux au réveil en ces matins d'été.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Claudia.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 16:45Je l'ai aimé! Village très calme, l'hôtel Pantanha Apartamentos est une unité super calme et cool ! Mes enfants ont adoré la nouvelle piscine et le jacuzzi. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon et avec des produits de la région, ils font des œufs et des saucisses au bacon sur commande et du jus d'orange. Nous avons visité les jardins de Santar, magnifique ! Les plages fluviales près de la Serra da Estrela sont magnifiques, toujours avec de beaux paysages Je reviens vite! J'amène des amis car les appartements sont grands et équipés et très propres. À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
JOAO.I
5 / 5Le 05/07/2021 à 13:08Nettoyage. Bon service et commodité
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Paulo.i
5 / 5Le 05/07/2021 à 12:05Personnel attentionné, propreté et bon service... à refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Manuel.u
5 / 5Le 05/07/2021 à 12:02Hôtel au paradis. Personnel gentil et amical. Bon travail. A refaire....
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
antonio.a
5 / 5Le 04/07/2021 à 21:17Installations très bien préparées! Personnel très sympathique toujours disponible pour toute demande, excellents repas du restaurant well be Nelas, piscine toujours propre et impatiente d'essayer le nouveau jacuzzi. Les chambres bien préparées sont toujours propres, avec les conditions nécessaires. Le petit déjeuner me laissait toujours l'estomac plein. J'espère revenir bientôt !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
rita.e
1 / 5Le 04/07/2021 à 18:44Nettoyage horrible, Wi-Fi dans les chambres ne fonctionne pas, la piscine était toute sale, mon fils a ramassé des tas d'animaux et de détritus pour pouvoir en profiter, installations terribles, n'a rien à voir avec les photos, don ne vous y trompez pas, nourriture raisonnable mais mal faite, petit déjeuner médiocre, climatisation ne fonctionnant pas, frigo qui fuit par terre, manque d'entretien, c'était une vraie déception, ça ne mérite pas 3 étoiles, pas plus que CLEAN & SAFE. La télé faible, toute petite, sans télécommande, il faut attendre des heures la télécommande ou aller la chercher comme moi, et la clim ne s'est allumée qu'à 20h30 le soir, et parce que j'en avais assez de me plaindre . Pas de verres dans les W.C. se brosser les dents..... Déconseillé...
Réponse du propriétaire :
Pas dans cet hôtel -
Victor.a
5 / 5Le 18/06/2021 à 17:11Bon service et propreté, seul dommage la qualité du Wi-Fi dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Rita.a
4 / 5Le 30/05/2021 à 12:25Très bon service et nettoyage
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Luis.i
5 / 5Le 23/05/2021 à 15:43Mes 5 étoiles sont pour le confort de la chambre et du lit et pour la gentillesse et la disponibilité du personnel et de la direction. Excellente solution pour les couples avec enfants. Et l'animal peut venir aussi. Ils sont 5 étoiles pour un aparthotel qui n'est pas moins de trois étoiles, je ne veux pas créer de fausses attentes !
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Rubens.e
5 / 5Le 26/04/2021 à 17:24Hôtel magnifique... Magnifique !!!
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Jorge.a
5 / 5Le 11/04/2021 à 16:59Un Hôtel (Aparthotel) 3 étoiles, mais de qualité supérieure. Très propre et dans un endroit fantastique. C'était une bonne surprise
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre visite était très importante pour nous. Nous aimons recevoir nos clients toujours avec amitié et avec l'art de recevoir. Au milieu du village de Caldas da Felgueira, vous pourrez profiter de la nature et à 10 minutes il y a des plages fluviales, Serra da Estrela. Revenez souvent! Cordialement, Isabel Pires -
Mario.a
4 / 5Le 25/03/2021 à 16:15Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous aimons votre visite. Revenez souvent! Cordialement, Isabel Pires -
janwillem.e
4 / 5Le 08/12/2020 à 10:01Super hôtel. Sympathique propriétaire qui nous a montré la chambre. Nous avions un studio spacieux avec baignoire (j'ai spécifiquement demandé cela). Tout avait l'air propre, de bons lits. Nous avions un chien et un chat qui ont été très bien accueillis. Nous avions réservé le dîner, à cause de la saison morte et de Corona, c'était à emporter dans un restaurant local. Nous pouvions choisir parmi tous les plats et c'était super de luxe car le service d'étage apporté dans notre chambre. La nourriture était délicieuse! Le petit déjeuner (buffet) était un peu minimaliste, compréhensible car nous étions les seuls là-bas, mais très bon service par 1 dame, qui demandait constamment si nous voulions autre chose. Dans la salle il y avait un beau dossier "serviço de diretoires" où tout était expliqué à travers tout un alphabet. Malheureusement uniquement en portugais.... un conseil : faites également des copies en anglais pour les invités étrangers.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Cordialement, Isabel Pires -
Benjamim.a
1 / 5Le 30/09/2020 à 21:10Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
Bernardo.m
3 / 5Le 24/09/2020 à 17:21Je ne sais pas ajuster la qualité des prix. On entend tout de l'appartement attenant
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Cordialement1 Isabel Pires -
Carlos.a
3 / 5Le 18/09/2020 à 14:32Je n'ai pas détesté cet endroit, je pense juste que la propreté des chambres devrait être meilleure, je pense que la faute doit être due au manque de personnel
Réponse du propriétaire :
Merci! J'ai lu attentivement votre commentaire et je vais vérifier ce qui s'est passé. Nous avons toujours pour règle d'avoir tout impeccable. Nous avons renforcé toute l'équipe. Je présente mes excuses pour tout désagrément. Lorsque vous nous rendrez visite à nouveau, vous pourrez me parler. Cordialement Isabel Pires -
Cristina.z
2 / 5Le 11/09/2020 à 15:05Hôtel très ancien, il n'y a pas d'isolation entre les chambres donc on entend tout. Prise électrique à l'intérieur de la douche, cela ne semble pas du tout sûr. Petit déjeuner raisonnable, rien de spécial. Propre de manière générale mais avec du gel pour se désinfecter les mains dans des flacons qu'il fallait ramasser... Pas de logique... Le chenil proposé pour mettre le chien si on en avait besoin n'était pas propre. Personnel d'accueil sympathique et à l'écoute. Ils acceptent les animaux mais ils nous font marcher dans l'ascenseur de service.....
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! -
5 / 5Le 29/08/2020 à 17:33
Semaine fantastique que nous avons passée là-bas, tout était très propre, très bel appartement, balcon fantastique, très bon petit déjeuner, le meilleur personnel. L'année prochaine, nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre visite et votre commentaire sincère ont été très importants pour nous. Nous aimons recevoir. Cette région possède de merveilleux paysages, des vins, des plages fluviales à 10 minutes de l'Hôtel. Gastronomie portugaise. Revenez souvent ! Cordialement, Isabel Pires -
Helder.o
5 / 5Le 26/08/2020 à 19:49Très bon accueil, personnel toujours très serviable. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Ses paroles sincères ont rendu toute l'équipe heureuse et désireuse de continuer à faire du bon travail. Revenez souvent ! Cordialement, Isabel Pires -
CACC.A
5 / 5Le 23/08/2020 à 21:44La région est magnifique. Les prix de l'hôtel Pantanha sont justes. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est un délice. Le personnel est très attentionné, en particulier M. Nuno et Mme Eugenia. Je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Nous aimons votre visite! Nous recevons avec amitié et goût du métier ! Nous allons réaménager l'hôtel. Vous êtes invités à l'inauguration ! Revenez souvent! Isabelle Pires -
Sérgio.i
4 / 5Le 25/07/2020 à 22:07Personnel sympathique et attentionné. Très bien situé près de la Serra da Estrela. Agréables appartements avec piscine et climatisation.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent -
Isabel.a
4 / 5Le 09/03/2020 à 14:03Endroit très convivial, très bonne cuisine, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous aimons votre visite! il est très important de savoir que votre expérience a été mémorable ! Nous rénovons l'hôtel Pantanha. Nous sommes proches de la Serra da Estrela et dans la région viticole délimitée du Dão et nous avons le spa thermal à 50 mètres ! Notre client est traité en ami dans le respect de l'art de recevoir ! Revenez souvent! Isabelle Pirès. -
Marcelo.a
5 / 5Le 01/03/2020 à 08:30Bon hébergement, un bon petit déjeuner, une bonne propreté dans les chambres et un personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire a rendu toute l'équipe heureuse et reconnue ! Nous aimons votre visite. Nous sommes toujours disponibles pour parler au client toujours avec affection et respect de la région ! Revenez souvent! -
Tiago.i
2 / 5Le 15/02/2020 à 12:53Points positifs : prix des chambres relativement bon marché et atmosphère chaleureuse avec un feu crépitant. Points négatifs : la climatisation ne fonctionnait pas, l'eau met longtemps à chauffer, d'où beaucoup d'eau gaspillée. Le petit déjeuner laisse à désirer (pain encastré et jus d'orange limité). Ils ont offert un café le jour de l'arrivée qui a ensuite facturé la même chose à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Parfois, nous sommes étonnés! Nous aimons accueillir nos clients, avec professionnalisme et l'art de recevoir ! Le prix à cette période de l'année est attractif, mais nous ne pouvons pas proposer de café, nous avons le bar a des frais et doit être facturé car les finances regardent ! La cheminée à foyer ouvert fait partie de nos habitudes car c'est comme ça qu'on reçoit ! Nous avons une réception ouverte 24h/24. Pour le petit-déjeuner, nous avons 30 produits ou plus et il n'y a pas de limite de jus d'orange, mais lorsque le client demande le jus d'orange, il est normal que nous devions réapprovisionner les produits. Le pain est livré tous les jours à l'hôtel, nous avons de la carcasse, du pain de seigle et du pain et autres. L'eau chaude Je m'excuse pour le retard, je vais vérifier ce qui s'est passé. Je te souhaite une bonne année! Et beaucoup de paix et d'amour ! -
Sara.a
5 / 5Le 05/12/2019 à 09:18J'ai vraiment aimé, ce n'est pas une chambre comme je le pensais, mais un petit appartement, j'ai adoré le petit déjeuner très varié, il y a de l'avoine, des graines, des fruits secs et frais à répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous aimons votre visite! Revenez souvent! -
Ivan.
5 / 5Le 26/11/2019 à 14:54Très bon traitement et séjour agréable, endroit spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous aimons votre visite! Revenez souvent -
Enrique.a
5 / 5Le 26/11/2019 à 10:14Le traitement avec nous, excellent, très attentif à tous nos besoins. Je peux seulement dire... obrigado!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous adorons votre visite ! Revenez souvent! -
Eduardo.o
4 / 5Le 09/10/2019 à 14:34Lieu à l'ambiance familiale. Personnel amical, serviable et agréable. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre commentaire et votre note ont fait plaisir à toute l'équipe ! Nous renouvelons pour nous améliorer ! Nous aimons recevoir, avec professionnalisme et dévouement! Revenez souvent car vous avez une maison, un hôtel convivial qui aime ses clients ! Compliments -
Fernando.o
5 / 5Le 12/09/2019 à 22:36C'est un bon espace pour se reposer très calme j'ai adoré et je recommande c'est un endroit spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre commentaire a fait plaisir à toute l'équipe ! Nous aimons recevoir et communiquer avec les clients. Revenez souvent! -
Isabel.e
4 / 5Le 07/09/2019 à 12:57Très bien, et propre bien que certaines choses soient un peu démodées, mais en général tout va bien, content
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous aimons votre visite, nous sommes des professionnels et nous aimons ce que nous faisons. L'hôtel a une décoration classique. Nous ferons bientôt le remodelage. Revenez souvent! -
Sara.i
3 / 5Le 28/08/2019 à 19:30Malheureusement, mauvais état de la piscine, pas propre du tout ; Il y a une cuisine dans les chambres, elle n'a pas le minimum du minimum (lessive, vadrouille et sel), mais sel et poivre ont été prêtés après que nous l'ayons demandé. Le plat était mal lavé, mais avec le matériel et le four nécessaires. Les chambres ont besoin d'être rénovées, elles sont très vieilles. La climatisation ne fonctionne pas. Mais c'est une très grande chambre avec un lit et un canapé. Un bon salon et un bon petit déjeuner. L'accueil était normal et ils ont un parking.
Réponse du propriétaire :
Dº Sara a été très professionnelle je vous ai reçu. La piscine avait des feuilles car il y a des arbres et des feuilles, nous sommes dans un village. Dº Sara a séjourné dans un T0 qui était sa réservation, bien que nous ayons des suites et des T1 (ils sont plus chers), dans n'importe quel appartement de l'hôtel, il n'est pas obligatoire d'avoir du sel, du poivre et du détergent. Mais nous allons bientôt remodeler l'hôtel ! À bientôt! -
Belmiro.l
1 / 5Le 22/08/2019 à 21:48Il n'y a pas de télé, pas de clim, je suis allé aujourd'hui prendre une douche après le boulot (21h et 45m) et l'eau était boueuse (couleur brique) c'est à dire, il y a tout mais ça ne marche pas Je pense que c'est l'endroit où ils vont avoir le marché aux puces qu'il mentionne dans un dépliant publicitaire juste à l'entrée ou une publicité mensongère C'est le caractère de ces gest..... et les pauvres ceux qui ont besoin du salaire qu'ils n'ont pas entendu car ce n'est pas de leur faute Je vois qu'il n'y a que réponse aux bons commentaires Quand on a une piscine en maintenance, on ne laisse pas entrer les clients, ça donne un mauvais crédit quel manque de
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé, mais je n'ai pas compris ! Nous pouvons parler en personne, pour vraiment comprendre ce qui s'est passé. Vous pouvez vous arrêter à l'hôtel, je suis heureux de parler dans les yeux. La vie n'est pas facile mais nous pouvons toujours la réparer ou la résoudre. Merci! Compliments ! À bientôt -
Miryam.e
3 / 5Le 21/08/2019 à 12:28Les employés sont très sympathiques, mais c'est un vieil hôtel, le buffet du petit-déjeuner est très complet et ils font votre chambre tous les jours, mais demandez une réforme. Les serviettes étaient sales et dans la ville il n'y a pas beaucoup de possibilités de manger, il faut aller dans d'autres villes.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous ferons une rénovation ! L'hôtel est bien décoré car il est décoré de façon classique. Revenez souvent! -
Antoine.o
4 / 5Le 13/08/2019 à 15:31C'est très bien
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! NOUS AIMONS VOTRE COMPAGNIE ! -
Teresa.l
3 / 5Le 09/12/2018 à 21:00Endroit mignon. La piscine pourrait être plus propre.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous apprécions votre visite. A cette date la piscine était en maintenance, elle était en cours de nettoyage car il avait plu, en ce moment (cela fait quelques jours) la piscine est en bon état. Bien qu'il continue de pleuvoir et d'être venteux, les clients ont adoré la piscine. Revenez souvent! Nous aimons votre visite. -
Nia.e
1 / 5Le 14/10/2018 à 15:53Fatal !Très vieux sans télévision sans sèche cheveux rien à voir avec ce qu'il y a sur les photos !Dommages partout même des insectes !Déconseillé !
Réponse du propriétaire :
Ne doit pas avoir été dans cet hôtel! Impossible! -
Ana.o
4 / 5Le 24/09/2018 à 12:35Bonne chambre, calme, bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Nous aimons toujours parler au client! Était-ce dans cet hôtel ? Compliments -
Vitor.n
5 / 5Le 10/09/2018 à 12:53Quel calme Quelle bonne ambiance et la gentillesse et la convivialité des collaborateurs J'aimais déjà beaucoup cette région de notre Portugal, mais maintenant je l'aime et je dois y retourner le plus tôt possible.
Réponse du propriétaire :
Merci! C'est avec grand plaisir que j'ai reçu votre compagnie et votre amitié! Sans aucun doute, lorsque nous sommes dans cette vie et que nous aimons faire notre travail avec goût et passion, le travail est reconnu et nous voulons continuer à promouvoir notre magnifique région. Revenez toujours avoir un accueil chaleureux pour toujours vous accueillir avec le sourire et la convivialité et le professionnalisme. salutations -
Marta.e
1 / 5Le 26/08/2018 à 16:24Nous sommes passés par smartbox, et ils nous ont donné une chambre qui ne correspond pas aux photos qu'ils ont mis de l'hôtel. Si je le sais, je n'en veux même pas en cadeau.
Réponse du propriétaire :
Merci! Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous avons plusieurs types de chambres, lorsque le client communique nous sommes toujours disponibles pour recevoir toute suggestion ou changement de chambre. Nous avons une réception 24h/24, nous sommes toujours prêts à aider et à parler au client. Revenez souvent! Compliments -
F.
4 / 5Le 19/08/2018 à 09:28Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Revenez souvent! Compliments -
Paulo.a
1 / 5Le 16/08/2018 à 13:38L'hôtel n'est pas mal, mais je me suis senti arnaqué. Ils ont offert un bon avec le droit au dîner, au séjour à l'hôtel et au petit-déjeuner. Lorsque ma femme a confirmé le Réservation ils ont dit exactement comme c'était sur le bon. Dès que nous sommes arrivés, ils nous ont dit que nous n'avions pas le droit de dîner. Et puis ils ont mis le blâme sur la haine. C'est pourquoi j'ai l'impression d'avoir été trompé.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de recevoir ! Mais comme expliqué, ce n'est pas notre faute, il y a eu une erreur lors de l'impression de votre bon national, ce n'était pas nous ! Nous avons eu un forfait avec Odisseias mais pas à ce prix. On ne peut pas assumer un repas qui n'est pas payé à l'hôtel, il faut se plaindre dans l'odyssée comme on l'a dit et c'était expliqué. Vous n'avez pas été trompé, encore moins par l'hôtel qui a plusieurs forfaits avec les odyssées et ils sont tous comblés, certains avec hébergement avec petit-déjeuner (ce qui est le cas du vôtre, car la valeur est vérifiée pour être correcte, d'autres ont plus d'expériences sont plus chers. Mais, sur le bon sur la couverture, il n'est indiqué que l'hébergement. Je pense que j'ai raison dans l'explication, mais je serai à votre disposition pour vous expliquer. -
pedro.
5 / 5Le 12/07/2018 à 11:04Bon endroit où séjourner, super calme, nous avons été très bien accueillis par tous. J'adore parler avec grand-mère, elle est très sympathique et gentille, donc je me sens chez moi, loin de ma famille et de mes amis. Je recommande l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci! C'est avec grand plaisir que je vous ai reçu ! Revenez souvent -
Fco...
4 / 5Le 26/06/2018 à 12:13Sans fioritures mais propre et avec le nécessaire. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner. Je n'ai rien raté. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Cordialement, Isabel Pires -
Agostinho.o
3 / 5Le 28/05/2018 à 20:04Et un hôtel très simple qui avait besoin de tout remodeler. Dans la région, tout a brûlé en 2017 et donc l'image du paysage est plus que sombre. Très triste. Je suis donc resté 1 nuit. 2 était déjà douloureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite! Nous sommes heureux de vous accueillir avec convivialité, professionnalisme et tradition ! Rénover, c'est toujours bien ! Bientôt nous aurons des nouvelles ! Mais nous avons une décoration classique et actuelle. Concernant le paysage, je pense qu'il faut être compréhensif car tout le centre du Portugal a souffert de l'incendie, je peux même dire que c'était le Portugal ! Nous qui vivons dans cette région essayons d'être positifs et combattants. Avec quelques difficultés on surmonte tout et toujours avec un sourire sincère ! Revenez souvent car vous avez une maison conviviale pour vous accueillir, cette région est très belle et regorge de choses à visiter entre musées, vins, fromageries, villages, thermes, bref ! Nous avons le meilleur de l'humilité et de la fierté d'être portugais et d'avoir la force de nous battre ! Cordialement, Isabel Pires -
João.a
2 / 5Le 26/05/2018 à 23:07Chambres avec de bonnes zones, mais la propreté de la chambre et manque, matelas très inconfortable. Petit déjeuner avec qualité et un peu de variété.
Réponse du propriétaire :
Merci! Il a été reçu avec professionnalisme et toujours avec le sourire, ce qui est notre marque de fabrique pour l'accueil de nos touristes. Nous avons de bons espaces pour les chambres et les salons et un restaurant, le matelas est bon mais il est normal de sentir une certaine différence dans votre matelas, le petit déjeuner est bon et varié. Si quelque chose arrivait au nettoyage, vous pouvez toujours demander au responsable de vérifier ou de parler à la réception car nous sommes ouverts 24h/24. Je pense que votre évaluation est injuste. Parce que nous sommes très fiers d'être dans l'hôtellerie avec passion et amitié pour ceux qui nous visitent. Je vais vérifier s'il s'est passé quelque chose dans la pièce. Je suis impatient de vous accueillir à nouveau à l'hôtel pantanha et je serai ravi de parler avec vous. Cordialement, Isabel Pires -
margarida.i
5 / 5Le 29/04/2018 à 19:33Week-end spectaculaire. Bonne nourriture, excellent service.
Réponse du propriétaire :
Merci! C'est avec beaucoup d'amitié et de plaisir que je vous ai reçu ! Nous nous améliorons toujours pour avoir un service 5 étoiles! Cette région est magnifique ! Reviens toujours ! Isabelle Pires -
Rogério.e
4 / 5Le 24/02/2018 à 23:46Très agréable et accueillant pour les familles. Ou deux.
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre commentaire a fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes motivés pour continuer à faire du bon travail ! Avec passion! Revenez souvent! Isabelle Pires -
Luciene.e
4 / 5Le 15/02/2018 à 16:27Note d'entretien 1000 ! Très proche de la Tour.
Réponse du propriétaire :
Merci! Vokte toujours ! Cordialement Isabel Pires -
Sofia.e
5 / 5Le 05/02/2018 à 09:46Excellent rapport qualité/prix pour ceux qui veulent se reposer ou visiter la Serra da Estrela De bons produits pour le petit déjeuner et ça vaut le coup de déjeuner au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci! Revenez souvent! Cordialement, Isabel Pires -
Pedro.o
5 / 5Le 28/01/2018 à 10:07Un endroit très agréable, avec un bon emplacement. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Revenez souvent! Compliments -
Iko.a
1 / 5Le 09/01/2018 à 15:50Je ne donne pas moins parce qu'il n'y a pas de pire note. Chambre sans couverture, sans internet et une télé des années 90 qui ne fonctionnait pas. L'employé a passé 30 m et m'a donné une autre chambre à grands frais mais j'ai dû aller voir si tout allait bien. Le lendemain, sans eau chaude, il n'y avait personne à la réception. J'ai demandé un livre de plaintes, ils ne l'ont pas. Il avait encore le culot de parler de paiement. J'ai ri et je suis parti Même dans un marécage je resterais piot installé
Réponse du propriétaire :
La réalité n'était pas comme ça ! Nous avons eu un problème avec l'eau mais nous l'avons réparé tout de suite. Nous rénovons. Nous sommes toujours disponibles. À bientôt! Compliments -
Hugo.o
4 / 5Le 01/01/2018 à 20:31Un hôtel familial avec une bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre commentaire et votre score étaient très importants. Revenez souvent! Compliments -
Susana.i
5 / 5Le 01/01/2018 à 13:40Très bien! Familier! Excellents repas !
Réponse du propriétaire :
Merci! Compliments -
Ana.a
5 / 5Le 23/12/2017 à 12:48Séjour très agréable, personnel très sympathique. C'était de très bons jours. 💛. Vraiment apprécié.
Réponse du propriétaire :
Merci! Compliments -
Manuel.�
4 / 5Le 18/11/2017 à 23:10Cosy et confortable. Tout est propre, contrairement à ce qui se dit autour. Meubles.un peu vieillots mais la chambre est équipée du nécessaire et petite cuisine... ce qui n'est pas normal. Personnel toujours disponible pour aider. Il a fallu changer de chambre à cause de l'odeur de désinfectant et ils ont été attentifs au plus haut niveau.
Réponse du propriétaire :
Merci! Compliments -
Beatriz.a
4 / 5Le 16/11/2017 à 21:10Petit déjeuner très complet et savoureux ! Endroit calme et personnel courtois.
Réponse du propriétaire :
Merci! Compliments -
Carlos.e
4 / 5Le 05/10/2017 à 16:49Excellent environnement "familial", où la convivialité de chacun prévaut
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous aimons votre visite! Revenez souvent! Compliments -
Helena.o
4 / 5Le 06/09/2017 à 19:58Il a une piscine extérieure, un personnel propre et attentionné, de la bonne nourriture, etc. . Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci! Compliments -
Catarina.a
1 / 5Le 13/08/2017 à 09:43Tous très vieux mais ce qui ne m'a pas plu c'est le manque de propreté.
Réponse du propriétaire :
Décoration avec charme.. La propreté je vérifierai. Compliments -
kasake.8
3 / 5Le 07/08/2017 à 14:33Hotel correct et propre. Service restauration et piscine, bar et differents espaces salon a l accueil. - plutot satisfait de notre sejour. Pas tres loin de Viseu 15/20 min mais ds 1 cadre plus reposant. Aveiro - 1h20 par autoroute. Les termes de caldas da felgueira sont juste a cote. 5/10 min a pied. Plusieurs petits restos proches accessibles a pied egalement. La region est tres reposante. Beaucoup de verdure loin de la turbulence des grandes villes.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous sommes satisfaits de votre score ! Revenez toujours, il y a une maison conviviale pour vous accueillir ! -
Breogan.a
3 / 5Le 06/08/2017 à 20:02Des gens sympathiques, endroit calme, bon petit déjeuner et les installations pourraient être améliorées. En bref un 3 étoiles sous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Revenez souvent! Compliments -
Alexandra.i
2 / 5Le 02/07/2017 à 16:30Manque de propreté, à rénover, bien sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours disponibles 24 heures! Je m'excuse s'il y avait un manque de nettoyage, nous sommes en train de remodeler l'hôtel. Mais, nous avons de nouvelles chambres avec un décor plus moderne. Parlez-nous nous sommes toujours prêts à vous aider et à satisfaire notre cher client ! Revenez souvent! -
Caminhantes.a
5 / 5Le 10/06/2017 à 08:07Cadre chaleureux et convivial. Vous apportez des améliorations. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci! Toujours à ta disposition! -
Paula.e
5 / 5Le 28/04/2017 à 19:47La gentillesse de tout le personnel est incontournable, les espaces de loisirs sont intimes et familiers et le petit-déjeuner est superbe, s'il n'est pas accompagné d'un bon pain.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous sommes très heureux de votre visite ! Revenez souvent! -
Óscar.e
3 / 5Le 06/03/2017 à 21:40Il a besoin d'une rénovation urgente mais il est propre, le traitement est excellent et les petits déjeuners sont très bons. Le restaurant est ouvert uniquement en haute saison ou pour les dîners de groupe. Bon prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous rénovons l'hôtel! Revenez souvent! -
Fatima.a
5 / 5Le 05/03/2017 à 16:52C'est un endroit très accueillant, très propre, c'est très calme pour composer
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre commentaire était très important ! Revenez souvent! -
Rui.o
5 / 5Le 25/12/2016 à 08:04Espace agréable avec un bon service. Le petit déjeuner est excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Revenez souvent! Compliments -
Ame.�
3 / 5Le 19/08/2016 à 07:52Très rétro, mais fonctionnel. Ils ne parlent que portugais mais ils essaient de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin et toujours avec le sourire. Ils ont pris plus de temps que d'habitude pour livrer la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous rénovons l'hôtel ! Revenez souvent -
Joana.l
1 / 5Le 28/05/2016 à 13:15Personnel super sympa, nourriture excellente, bon nettoyage. Aspects négatifs: wifi très faible Télévision dans les chambres uniquement avec 4 chaînes et télévision très ancienne avec une mauvaise qualité d'image. Bruit (de certains clients) dans l'atrium de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Les points positifs sont vrais ! En ce moment nous avons la fibre, nous avons déjà 30 chaînes sur chaque téléviseur. NOUS RÉNOVONS L'HÔTEL Nous avons de nouvelles télévisions, comme vous l'avez vu, nous sommes dans un village à l'intérieur du Portugal, Internet était faible et est maintenant bon ! Mais, nous avons parlé avec les autorités publiques et la situation est déjà réglée.Mais, nous sommes désolés que vous ayez mis une étoile car nous étions sympathiques, bonne nourriture, bonne propreté, les chambres sont spacieuses. Revenez souvent! Je vous souhaite une bonne année avec beaucoup de santé et d'amour! -
Andrei.e
5 / 5Le 29/12/2014 à 20:03Nous avons passé 4 jours merveilleux à Noël. Le service est impeccable. Les chambres sont propres et chaleureuses, ce qui est très important en période hivernale. Les employés sont sympathiques. Le meilleur endroit pour passer du temps après le dîner est le salon au rez-de-chaussée avec une cheminée et un bar.
Réponse du propriétaire :
J'ai adoré, j'ai adoré ! Merci! Revenez souvent! Isabelle Pires
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