Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel des Orangers à Cannes
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Nathalie.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 13:43Bel hôtel, petit déjeuner copieux, chambre confortable avec baignoire, situation près de Suquet appréciable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié la qualité de service de notre personnel ainsi que l’ambiance feutrée et raffinée que nous nous efforçons d’offrir à nos hôtes. En effet, nous accordons un soin extrême au confort de nos clients et nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente un peu « comme à la maison ». Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de notre petit-déjeuner servi dans notre grande salle lumineuse avec vue sur le jardin et la piscine. Nous sommes tous heureux d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour à Cannes et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Sophie Ranarivelo Service Réservation -
ginny.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 17:45Personnels très sympathique et souriant. Agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récente visite à à l’Hôtel des Orangers !Nous sommes ravis de lire que vous avez été conquis par la qualité de l’accueil qui vous a été réservé et que le sourire de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif de tous les jours et c’est un plaisir de savoir que nous y sommes parvenus ! Nous sommes tous heureux d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour à Cannes et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Sophie Ranarivelo Service Réception / Booking Department -
Sandrine.
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:21Le personnel est adorable , serviable souriant . Belle surprise j’ai été surclassée en chambre vue mer un geste très élégant pour commencer l’année , très apprécié, encore un grand merci! Les chambres sont très confortables , très soignées et très propres. L’emplacement idéal pour tout faire à pied , en 3 minutes par le parking Forville vous êtes rue Meynadier. Une très belle adresse
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire si chaleureux et cette note de 5/5 que nous partageons avec toute notre équipe.Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié la qualité de service de notre personnel ainsi que l’ambiance feutrée et raffinée que nous nous efforçons d’offrir à nos hôtes. En effet, nous accordons un soin extrême au confort de nos clients et nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente un peu « comme à la maison ». Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons une Merveilleuse Année 2023. Cordialement, Sophie /Service Réservation -
Michel.a
1 / 5Le 01/01/2023 à 22:05Bonjour très mauvais souvenir de cette endroit, nous avons réservé des chambres supérieur, à notre arrivée les chambres étaient vendus et nous avons été remisé dans les chambres tout à fait basique très mauvaise entretien, (détériorer, humide et plein de poils de chat ou le chien) la propreté est négligé. Je ne recommande pas du tout cette endroit !
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Cécile.
5 / 5Le 31/12/2022 à 17:03Excellent séjour dans ce charmant petit hôtel. Accueil très chaleureux, on se sent tout de suite comme à la maison. Le coin bar/salon est très beau, surtout décoré pour Noël. Chambre très confortable avec vue mer au calme à 2 pas du Suquet ! Nous reviendrons pour nos prochains week end à Cannes c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de publier ce superbe commentaire et de nous avoir attribuer la note de 5/5. Croyez bien que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible tant aux attentions de notre personnel qu’au confort de notre belle maison. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous pensez déjà à votre prochain séjour ! Ce serait pour nous un honneur de pouvoir vous compter parmi celles et ceux qui considèrent l'Hôtel des Orangers Cannes comme leur pied à terre dans la capitale azuréenne. Nous vous souhaitons une Merveilleuse Année 2023. Cordialement, Sophie /Service Réservation -
Sébastien.H
3 / 5Le 08/12/2022 à 23:34Dans le cadre d'un déplacement professionnel, seul, je n'y ai rien trouvé de particulier. Les passages dans les couloirs s'entendent depuis la chambre. J'ai eu peu d'eau chaude à la douche. La vue sur mer (qui n'était pas un critère) n'en n'était pas vraiment une ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. En effet, il nous aide aussi à nous améliorer au quotidien pour mieux satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons de Bonnes Fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois lors d'un de vos prochains séjours à Cannes. Sophie Ranarivelo Service Réservation -
Estelle..
5 / 5Le 29/11/2022 à 01:56Incroyable lieu. De passage dans la ville de Cannes, je me suis baigné dans la piscine. Le tableau est magnifique : une belle piscine, une superbe terrasse, une superbe ville. L’hôtel est bien situé dans les hauteurs de la ville, cannes est très accessible même si ont veut rester toute la journée à lézarder au soleil. Le service est impeccable, la propreté est parfaite, le séjour ne peux être qu’inoubliable. Le petit-déjeuner est délicieux, frais avec de délicieuses nourritures. Comme le souligne les autres commentaires, ce qui fais la vraie force c’est le personnel. Souriants, accueillants, le charme du Sud se ressent. Ont se sent très bien. J’espère que ma route va recroiser ces charmantes personnes. Un atout de taille aussi : l’employée du mois Nuage, le petit chat de l’hôtel qui viendra vers vous pour voir si tout se passe bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nerestan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre récent séjour à l’Hôtel des Orangers. Nous sommes ravis de lire combien vous avez été enthousiasmé par ces moments passés en notre compagnie. Nuage, la mascotte de l’hôtel accueille nos clients depuis 12 ans et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier sa présence et son affection. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
Tara.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 22:10Parfait pour repos et détente.. situé au meilleur endroit de cannes ville ,proche de ☄️TOUT. N'hésitez pas, l' équipe est au petit soin pour vous servir.. calme et reposant. Je recommande vivement👍👍👍💪💤
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour cet élogieux commentaire et pour votre sublime note de 5/5! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous nous recommanderiez sans hésitation ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Quentin.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 18:26Très bon accueil, personnels serviables, literie confortable et petit déjeuner copieux. La vétusté ne m'a pas dérangé personnellement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LE BUHAN, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel des Orangers. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à Cannes. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
Kelly.
5 / 5Le 19/11/2022 à 03:25Superbe séjour dans cet hotel avec une chambre offrant une vue imprenable sur le Suquet et les magnifiques couchers de soleil. Chambre assez spacieuse et la salle de bain magnifique. Le buffet petit déjeuner à volonté fut excellent , pas mal de choix autant sucré et salé , on n'y trouve son compte. L'hôtel est également très bien situé , nous pouvons totalement aller du suquet , à la plage , ou bien en ville à pied. Je recommande totalement !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir pour nos équipes de lire que vous avez passé un "superbe" séjour au sein de notre hôtel et que vous nous recommanderiez sans hésitation! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le cadre en plein cœur de Cannes, le confort de nos chambres et le petit-déjeuner buffet servi dans la lumineuse salle entourée de grandes baies vitrées donnant sur la piscine et le jardin. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Véronique.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 14:42Hôtel très bien situé, proche vieux Cannes, du port et du centre ville. Chambre classique, salle d'eau un peu viellote mais literie très confortable, petit déjeuner complet et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note de 5/5 que nous partageons avec toute notre équipe. L'hôtel a été rénové depuis son rachat en 2019 et cet hiver nous allons continuer à faire les nouvelles salles de bain. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service réservation -
jean.h
4 / 5Le 07/11/2022 à 17:50Accueil sympathique Hôtel très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et cette note de 4/5 que nous partageons avec toute notre équipe. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent comme à la "maison" en arrivant dans notre hôtel en leur offrant un accueil chaleureux , un petit-déjeuner buffet varié et un confort agréable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau aux Orangers lors d'un de vos prochains séjours à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
VOXO.A
3 / 5Le 06/11/2022 à 03:57Hotel très bien placé dans le quartier Suquet vieille ville de Canne, l'hôtel possède tous ces atouts mais bruyant on entend les voisins et l'ascenseur... dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire et de nous avoir attribuer la note de 3/5 que nous partageons avec toute notre équipe. Nous faisons en sorte de satisfaire nos clients en leur offrant un petit-déjeuner copieux et varié , un accueil chaleureux et une impression de se sentir comme à la "maison". Nous sommes désolés pour le bruit occasionné par les voisins et l'ascenseur. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois aux Orangers lors d'un de vos prochains séjours à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Mel.
5 / 5Le 05/11/2022 à 10:20Séjour très agréable, hôtel convivial et bien placé, le personnel est à l'écoute, les chambres sont propres et la literie est parfaite, le petit bémol est sur l'isolation mais pas gênant car les voisins se comportent bien, le petit-déjeuner est très bon avec de vrais croissants et pains au chocolat, le jeune homme en salle très à l'écoute et serviable, ainsi que tout le personnel toujours avec le sourire, une très bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous adresser ce commentaire positif ainsi que cette note de 5/5 que nous partageons avec toute notre équipe. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent comme à la "maison" en leur apportant une écoute attentive à leurs demandes , en leur offrant un petit-déjeuner copieux et varié dans un décor de jardin, à proximité de la vieille ville , des plages et de la Croisette. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois aux Orangers lors d'un de vos procahains séjours à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
benoit.o
4 / 5Le 03/11/2022 à 13:41Surclassement en chambre supérieure. Bonne literie. Salle de bain vieillotte... Bon petit déjeuner. À deux pas de la rue du Suquet. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note de 4/5 que nous partageons avec toute notre équipe. L'hôtel a commencé à être rénové depuis fin 2019 et nous avons entamé la rénovation des salles de bain depuis l'hiver dernier et celle-ci va continuer cet hiver. Nous faisons en sorte d'améliorer notre produit afin que nos clients soient satisfaits. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un de vos prochains séjours à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Johnny.
4 / 5Le 21/10/2022 à 10:39L'accueil est sympathique, le cadre très correct, et il ne manque rien, le seul petit bémol, est que l'on perçoit le bruit de la circulation, mais bon, c'est un hôtel en pleine ville aussi, on peut pas tout avoir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster ce commentaire positif ainsi que cette belle note de 4/5 que nous partageons avec toute notre équipe. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent confortablement bien dans notre hôtel grâce au cadre agréable qui l'entoure comme le jardin et la piscine et la proximité de la vieille ville , de la plage et de la Croisette. Il est vrai qu'étant situé en ville , le bruit de la circulation est là. Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois aux Orangers lors d'un de vos prochains passages à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
David.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 08:00Super accueil ! Je le redis : SUPER ACCUEIL ! Et absolument DÉLICIEUX. Une adresse incontournable de Cannes dans la vieille ville du Suquet. RIEN à voir avec les autres restaurants totalement touristiques. Ce sont deux, voire 3, cuisinières Vietnamiennes qui préparent les plats à la minute. C'est un régal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux mais nous pensons que vous vous êtes trompés de destinataire car nous sommes un hôtel et non un restaurant vietnamien. Nous vous invitons à venir nous voir lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Carl.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:39L’emplacement est parfait pour visiter Cannes. A quelque minutes à pieds de la Croisette. Chambres très propres, piscine privé, service de bar et petit déjeuné. Le point fort, le personnel ! Tellement agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur DESJARDINS, C’est un bonheur de lire un commentaire si enthousiaste ! Toute l'équipe vous en remercie! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous grâce à notre excellent emplacement, notre service de qualité et notre piscine. Votre satisfaction est la nôtre et l'objectif principal de nos équipes. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
Rémi.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:28Très agréable. Très bien placé par rapport au centre ville et parking.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BOUHABEN, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement aux Orangers. Bien à vous, Nela HORNAKOVA Directrice Générale -
Lidia.r
5 / 5Le 05/08/2022 à 23:20Super petit hôtel, très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame ARQUELLADA, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre superbe commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Loreille.o
4 / 5Le 08/07/2022 à 19:16Très bon séjour, je retire une étoile pour la douche pas de pression , le rideau qui tombe tout le temps La piscine aurais besoin d’un petit coup de fraîcheur à l’intérieur de la piscine les contours Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Madame NOIRE, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et pour votre présence parmi nous. Nous sommes heureux que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte vos observations concernant les problèmes techniques afin d'améliorer la qualité de nos services. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel des Orangers. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Enfantgate.a
1 / 5Le 01/07/2022 à 05:50Je déconseille. Personnel incompetent. On m'a gardé mon permis par erreur, aucune nouvelles depuis. Les chambres sont pas propres et trop vieille.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour à l’Hôtel des Orangers. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Mon équipe et moi-même faisons toujours de notre mieux pour accueillir, écouter et conseiller nos clients. La qualité de service et de propreté est notre plus grande préoccupation chaque jour afin de faire passer à tous nos clients un séjour irréprochable. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionné par l'oubli de votre permis. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans succès. Pour information, nous vous l'enverrons par courrier recommandé avec accusé de réception. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincères salutations, Nela Hornakova Directrice Générale -
Jean-Marc.O
5 / 5Le 06/06/2022 à 19:12Super Hôtel avec un personnel attentionné Proximité plage de sable et ville de Cannes Séjour parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur JOUANNET, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire et votre sublime note de 5/5! Je suis ravie de lire que vous avez passé un "séjour parfait" et que vous avez apprécié notre emplacement à proximité des plages de sable. Je vous remercie pour vos compliments à l'égard du personnel dont la préoccupation principale est votre satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
BERNARD.O
5 / 5Le 30/05/2022 à 19:24Super petit hôtel avec du personnel au petit soins et d une gentillesse.Les chambre au top à revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MONS, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre sublime commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel des Orangers. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait répondu à vos attentes et heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et nos services. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Koray.r
5 / 5Le 06/05/2022 à 17:42Très bon hôtel Le style est très moderne dans les parties communes Le petit déjeuner est complet, énormément de variétés Les chambres sont propres mais le style fait un peut vieux. Ce n'est qu'un détail ça nuit en rien à la qualité de l'établissement İl y a des places de parking devant l'hôtel Très rare sur Cannes
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette note de 5/5 ainsi que de votre commentaire chaleureux que nous partageons avec toute notre équipe. La proximité de la vieille ville , des plages , son petit-déjeuner buffet varié, sa piscine sont des atouts majeurs des Orangers afin que nos clients passent un séjour agréable. Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois lors d'un séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Hébergement -
David.r
5 / 5Le 27/04/2022 à 10:48Après un accueil check in très chaleureux et cordial par Rose Marie à la réception je monte dans ma chambre qui était très calme avec une literie hyper confortable. Bouilloire électrique dans ma chambre avec thé, café, verveine et petit frigo. Climatisation neuve qui marchait à merveille. Salle de bains avec douche chaude et produits de soins. Téléviseur de bonne qualité et réception Wi-Fi impeccable. Le coin piscine est plein sud toute la journée. Un petit déjeuner hyper copieux avec un presse jus d'orange professionel est un grand plus le matin. Service impeccable et chaleureux. Merci à toute l'équipe hyper attentionnée de l'hôtel des Orangers.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette note de 5/5 et pour ce commentaire chaleureux que nous partageons avec l'ensemble du personnel. De part sa localisation proche du centre ville et des plages , son jardin et sa piscine , son petit-déjeuner buffet copieux et varié , l'hôtel des Orangers est un lieu où nous voulons que nos clients se sentent comme à la "maison". Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Myriam.o
5 / 5Le 26/04/2022 à 09:54Fabuleux Hôtel, Un accueil parfait! Propreté impeccable, confort+++, l'emplacement est parfait pour visiter la ville a pied, sans compter le superbe petit déjeuner de qualité. Merci pour la gentillesse du tout le personnel. Merci particulièrement à Rose, Sophie, Je recommande cet Hôtel sans hésitation!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de votre passage au sein de l'hôtel ainsi que pour votre commentaire chaleureux et bienveillant et pour cette note de 5/5. Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est avec plaisir de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous. L'emplacement de l'hôtel proche du Suquet et du centre , le petit-déjeuner varié, son jardin et sa piscine plein sud sont des atouts majeurs de l'hôtel des Orangers pour que nos clients se sentent comme à la "Maison". Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement aux Orangers. Bien Cordialement, SOPHIE / Service Réservation -
Luis.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 19:16Nous avons passé une nuit à l'"Hôtel des Orangers" et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La dame à la réception nous a accueillis très gentiment. De plus, nous avons obtenu un surclassement de chambre (basse saison). La chambre avait désormais vue sur la mer et sur la ville et était très propre. Le petit-déjeuner (réservé en supplément) était également très complet. Même après le check-out, nous avons pu utiliser la belle piscine et nous avons même reçu des serviettes. Nous reviendrons. —— Wir waren eine Nacht im „Hotel des Orangers" und uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Dame an der Rezeption hat uns sehr lieb empfangen. Zudem haben wir ein Zimmer Upgrade bekommen (Nebensaison). Das Zimmer hatte nun Meerblick und Stadtblick und war sehr sauber. Das Frühstück (kostenpflichtig dazu gebucht) war ebenfalls sehr umfangreich. Auch nach dem Checkout durften wir den schönen Pool noch benutzen sogar Handtücher gestellt bekommen. Wir würden wiederkommen.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette note de 5/5 ainsi que pour ce commentaire chaleureux que nous partageons avec toute notre équipe. La proximité du centre ville , des plages du Midi , son jardin et sa piscine , son petit-déjeuner buffet copieux et varié sont des atouts majeurs de l'hôtel des Orangers pour que les clients passent un séjour agréable. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Prescilia.
5 / 5Le 02/04/2022 à 15:50Très bon séjour, hôtel parfait, que ce soit la vue, la piscine, l'emplacement, le petit déjeuner (avec leur jus d'orange pressé, excellent) y compris les gens qui y travaillent vraiment très très accueillants. Je le recommande vraiment. Je vous remercie encore pour votre gentillesse ainsi que pour l'accueil que j'ai reçu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires positifs que nous partageons avec toute notre équipe. Nous faisons en sorte que notre clientèle passe un séjour agréable à l'hôtel des Orangers en leur offrant un petit-déjeuner buffet complet , un accueil personnalisé . La proximité du centre ville , de la vieille ville ,de la Coisette , des plages sont des atouts majeurs de notre hôtel. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Cannes. SOPHIE / SERVICE RESERVATION -
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BERNARD.
/ 5Le 04/02/2022 à 02:00établissement silencieux à 5 mn à pied de la plage . rien à dire sur la propreté des chambres Très bon accueil !!!
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BERNARD.
/ 5Le 04/02/2022 à 02:00établissement silencieux à 5 mn à pied de la plage . rien à dire sur la propreté des chambres Très bon accueil !!!
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Chis.o
2 / 5Le 15/02/2022 à 21:59Bien que l'hôtel soit très bien situé, qu'il n'y a rien à reprocher au personnel, ni à la tenue des chambres et SDB. Il y a un point rédhibitoire.😡 Le bruit du à une très mauvaise isolation phonique entre les chambres si vous voulez du calme cherchez ailleurs. Ça nous a ruiné notre séjour. Bien que nous sommes passés d'une chambre au RDC au 2eme le problème reste bien la conception des chambres. Après si vous voulez vivre une expérience d'immersion auditive pourquoi pas. L'avantage c'est de pouvoir appeler vos voisins de chambre par leurs petits noms 😁😱
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MUSELLE, Je vous remercie de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est un grand plaisir d'entendre que vous avez apprécié notre emplacement proche du vieux Cannes ainsi que l'accueil de notre personnel et la tenue de nos chambres. C'est avec la plus grande attention que j’ai lu vos remarques concernant le bruit et je suis sincèrement navrée que vous ayez été dérangé. Le confort de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à Cannes. Sincères salutations, Nela Hornakova Directrice Générale -
Isa.r
5 / 5Le 15/02/2022 à 08:11Chambre rénovée. Très bon confort, propreté au rendez-vous. Bien localisé car 5 minutes à pied du centre touristique mais malheureusement pas de parking. Un peu compliqué pour se garer. Petit déjeuner copieux et varié. Une bonne adresse avec un très Bo rapport qualité prix. Animaux acceptés. Merci beaucoup pour l'accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos éloges suite à votre récent séjour. Je suis très heureuse que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre excellent emplacement près du centre touristique, notre petit déjeuner copieux et le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Corine.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 20:33Un cadre magnifique. Très bien situé pour visiter Cannes a quelques minutes seulement du centre a pied. Personnel très sympa. Chambre agréable et très propre.. Vue sur mer magnifique Un petit hôtel avec un esprit familial. Au top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux que nous partageons avec toute l'équipe. La situation de l'hôtel , son jardin , son petit-déjeuner buffet varié sont des atouts pour que nos clients se sentent comme à la "maison" . Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, SOPHIE -
Veronique.e
4 / 5Le 30/01/2022 à 13:25Bon hôtel sauf eau chaude trés longue à venir et isolations entre les chambres, nul !! Voisins trés bruyants jusqu à 3h du matin !!!
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Borelya.e
5 / 5Le 23/01/2022 à 13:43Une très belle vue mer (chambre supérieure avec balcon). Le petit déjeuner très copieux. Un personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette très belle note ainsi que vos commentaires concernant votre séjour que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous faisons en sorte que nos services soient à la hauteur des exigences de nos clients ; accueil personnalisé ,petit-déjeuner buffet varié , chambre agréable. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, SOPHIE -
alphonse.r
5 / 5Le 16/01/2022 à 12:53Parfait suivi de la réservation effectuée. Accueil chaleureux même à 23 heures et face à un lourd problème technique à résoudre. Merci et compliments à vous toutes et tous. .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis positif malgré notre problème de chaudière indépendant de notre volonté. Nous serons ravis de vous revoir aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes dans d'autres circonstances. Nous vous souhaitons une Merveilleuse Année 2022. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Sofia.o
1 / 5Le 15/01/2022 à 13:20Vendredi Pas d'eau chaude on a attendu de 18 h jusqu'au lendemain matin pour prendre une douche. Après une réclamation la veille et le lendemain à l'accueil la responsable de l'accueil affiche un mépris et trouve ça normal et que cela peut arriver. Aucunes excuses et aucun geste commercial. Habitué de l'établissement je suis resté choqué de sa réaction. J'ai fait une réclamation qu'elle n'a pas voulu prendre en compte. Je voulais les coordonnées de la direction . Elle m'a rit au nez que c'était elle la responsable....... Inadmissible une honte . Un petit conseil pour conserver vos clients habitués et pour l'image de votre établissement . Il faut parfois reconnaître quand vous ne honoré pas tout les prestations que vous affichez. Le Geste commercial actuellement la concurrence sur le marché de l'hôtellerie a Cannes est large en vu du manque de tourisme .... Il est préférable avec la conjoncture de prendre en considération les réclamations des clients... Pas d'eau chaude de 18h un vendredi soir à jusqu'au lendemain matin !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Debah, Cher Monsieur Dupessy, Nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre récent séjour. Nous tenons à reprendre chronologiquement les faits que nous regrettons fortement pour tous nos clients, ce jour-là : A l’heure où a été signalé le manque d’eau chaude (à 21h45) notre technicien est intervenu mais malheureusement, il n’a pas pu résoudre ce problème. L’entreprise spécialisée s’occupant de notre chaudière ne pouvait intervenir que le lendemain matin, ce qu’ils ont fait en arrivant à 7h. L’eau chaude a été rétabli entre 8h30-9h00. Le jour de votre départ, la responsable de la réception vous a proposé de vous rembourser une nuit, mais n’a obtenue aucune réponse concernant ce remboursement. Je vous ai appelé plusieurs fois suite à votre demande de me parler cependant je n’ai obtenu aucune réponse et je vous ai laissé deux messages. Nous estimons, qu’à ce jour, nous avons répondu et surtout agi, pour que cette panne dérange le moins possible notre clientèle. Bien sûr que cela n’excuse en rien le problème d’eau chaude que vous avez rencontré, néanmoins nous tenons à vous préciser que nous vous avons fait bénéficier de : - Petit-déjeuner offert - Surclassement offert - Nous n’avons pas facturé le prix de la nuit de votre animal de compagnie - Départ tardif sans supplément Pour votre information, la commission de sécurité de la Ville de Cannes, a contrôlé toutes nos installations en janvier 2022 et a conclu à la conformité de celles-ci. Je me tiens toujours à votre disposition pour répondre à vos éventuelles interrogations par téléphone ou par email. Veuillez recevoir, Chère Madame, Cher Monsieur, mes salutations distinguées. Nela HORNAKOVA Directrice Générale -
corinne.o
5 / 5Le 05/01/2022 à 01:19Accueil très agréable, merci Mme la directrice, personnel serviable. Chambre spacieuse et très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rousseau, Je vous remercie infiniment pour ce commentaire positif que je vais partager avec mon personnel avec grand plaisir! Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous mettons tout en œuvre pour aller au-delà de la satisfaction de nos clients. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Bien Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Dany.a
5 / 5Le 27/12/2021 à 19:27Très bon rapport qualité prix bien entretenu et bien reçu le petit déjeuner est très bien très copieux petit bémol les places de parking sont limitées sinon a part ça j'y retournerais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Patte, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire et votre sublime note de 5/5 ! Nous attendons votre retour avec impatience. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Sophie.A
5 / 5Le 25/12/2021 à 20:38Un hôtel sur les hauteurs de Cannes. Un chambre confortable avec vue sur la baie de Cannes, une salle de petit déjeuner véranda lumineuse avec vue sur la piscine . Les + un accueil remarquable au top, une bienveillance, des sourires + un buffet pour le petit déjeuner complet et copieux avec un immense choix et des produits de qualité frais + le personnel de chambre agréable et souriant Le - pas dépend parking mais facile de se garer autour de l’hôtel Je recommande vivement cet hôtel cosy et agréable. Et Merci beaucoup pour les attentions dans la chambre, à l’accueil avec les desserts, les papillotes et l’accueil dé Nuage trop mignonne🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire si chaleureux que nous partageons avec notre équipe et notre mascotte Nuage. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent comme à la "maison" et que nos services soient à la hauteur de leurs attentes ; un petit-déjeuner buffet varié, un accueil personnalisé , un jardin pour vous détendre . Concernant le parking nous n'aurons pas de solution mais il y a toujours en derniers recours le parking public et souterrain de Forville/Suquet. Nous vous souhaitons une Merveilleuse Année 2022. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Marie.a
5 / 5Le 24/12/2021 à 23:57Nous avons été très bien accueillis.même tardivement le soir! Adapte aux enfants.famille. Central et calme à la fois.ptit dej nickel! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour cet avis très positif envers notre équipe. Notre petit-déjeuner buffet varié, nos chambres familiales , notre jardin et sa piscine et l'emplacement proche du centre ville sont des atouts majeurs de l'hôtel des Orangers que nos clients apprécient pour leur séjour. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau aux Orangers lors d'un prochain passage à Cannes. Nous vous souhaitons une Merveilleuse Année 2022. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Lydia.h
5 / 5Le 20/12/2021 à 15:29Hôtel tres chouette, bien entretenu, personnels agréables, lieux sympathique et accepte les animaux. Je recommande cette hôtel
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Carole.i
5 / 5Le 07/12/2021 à 07:31Super hôtel avec du personnel accueillant et aux petits soins chambre très propre avec superbe vue sur la mer Merci pour ce séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire positif que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent comme à la "maison " et profitent de tous les services que l'hôtel peut leur offrir pendant leurs séjours ; la piscine et son jardin pour la détente, un bon petit-déjeuner buffet varié et un emplacement idéal pour se rendre à la plage ou en centre ville. Nous serons ravis de vous revoir aux Orangers lors d'un prochain séjour à Cannes et nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes de fin d'année. Cordialement, Sophie / Service Hébergement -
Sebastien.o
4 / 5Le 08/11/2021 à 00:52Très bien situé, petit déjeuner copieux et bon accueil +:personnel disponible. Très bonne literie. Mauvaise insonorisation ( chambre single réservée) les murs sont très fin et j entendais tout ce qui se disait à côté.
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FrancoiS.
5 / 5Le 04/11/2021 à 00:11Toujours aussi bien et sympathique. Merci au personnel, accueil, salle, ménage, cuisines. Propreté et confort au top. En plus, devant le Suquet si pittoresque, le Canne authentique, que votre établissement reflète très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires si chaleureux que nous partageons avec toute l'équipe. Nous faisons en sorte que notre clientèle se sente bien aux Orangers , face au Suquet et entouré de son petit jardin et de sa piscine. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cannes. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Guillaume.e
5 / 5Le 26/10/2021 à 21:39Déjà 3 sejours à mon actif. L'hôtel est très accueillant, calme, confortable. +++pour le buffet du petit dej.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjours à l'hôtel des Orangers. Nous faisons en sorte que nos clients s'y sentent comme à la "maison". Nous soignons notre petit-déjeuner buffet pour que chacun y trouve son plaisir. Nous allons début d'année prochaine continuer des rénovations pour de nouvelles salles de bain. Nous serons heureux de vous revoir aux Orangers pour un prochain séjour. Cordialement, Sophie / Service Réservation -
Kévin.a
4 / 5Le 03/10/2021 à 17:41Hôtel très bien placé, bien que sans parking privé. Des chambres propres et rénovées. Un petit déjeuner copieux, de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Castelain, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de notre excellent emplacement et de notre petit-déjeuner copieux servi dans notre grande salle lumineuse avec vue sur le jardin et la piscine. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Sophie.l
5 / 5Le 23/09/2021 à 09:20Hôtel de charme , bien situé , proche des restaurants et de la Croisette. Un seul bémol le stationnement mais il y a un parking sous-terrain à quelques pas. L’accueil est au Top. Le personnel est à votre écoute et très attentif. La literie est parfaite. On a adoré le salon qui se trouve à l’entrée ainsi que la terrasse au bord de la piscine où nous avons pris le petit dej 👍 Un grand merci à Sophie pour son écoute et à sa gentillesse Nous recommandons cet endroit très agréable Sophie et Vincent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation positive qui nous permette d'améliorer nos services . L'emplacement de l'hôtel , son jardin et sa piscine arboré , son petit-déjeuner sont des atouts majeurs des Orangers. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement passé et nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement, SOPHIE / SERVICE RESERVATION -
Vincent.L
4 / 5Le 22/09/2021 à 11:19Hôtel agréable et accueillant. Le personnel est très sympa et attentionné. Literie très confortable. L’hôtel est bien situé, à deux pas du centre ville. Le stationnement reste difficile mais un parking en sous sol est à proximité (payant). Mention spéciale pour Sophie et Rose Marie. Nous recommandons cet hôtel Sophie & Vincent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques positives pour notre hôtel et notre équipe qui s'efforce chaque jour d'être attentif aux demandes de nos clients. Depuis 2 ans nous avons effectué des travaux , changé la literie de toutes les chambres , amélioré notre petit-déjeuner buffet . La proximité du centre ville ,des plages , notre piscine et son jardin sont des atouts pour nos clients. Nous serons heureux de vous revoir aux Orangers pour un prochain séjour. Cordialement, SOPHIE / SERVICE RESERVATION -
Jean-Hervé.A
5 / 5Le 14/09/2021 à 13:48Séjour d'une nuit dans une chambre au RDC avec terrasse, accès direct à la piscine, belle chambre refaite avec excellente literie. Excellent petit déjeuner buffet très complet. Personnel attentionné et avenant. très bon emplacement proche du port et des restaurants. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ces remarques positives . Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer notre hôtel pour que nos clients s'y sentent bien . La proximité du centre ville , le charme de la vieille ville , la piscine et son jardin et notre petit-déjeuner sont des atouts majeurs. Nous serons heureux de vous revoir dans un futur proche. Cordialement, SOPHIE / SERVICE RESERVATION -
K...
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:50L'accueil par Mme Rose-Marie a été chaleureux! La chambre a été propre et le service a été bien aussi! On va revenir avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
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Mathilde.Y
5 / 5Le 03/09/2021 à 08:31Séjour juste top dans cet hôtel. Accueil du personnel génial, petit déjeuner copieux, chambre très agréable (surtout la literie). Nous reviendrons ! Et nous recommandons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos remarques positives pour notre hôtel et notre équipe qui s'efforce chaque jour d'être attentif aux demandes de nos clients. Depuis 2 ans nous avons effectué des travaux , changé la literie de toutes les chambres , amélioré notre petit-déjeuner buffet . La proximité du centre ville ,des plages , notre piscine et son jardin sont des atouts pour nos clients. Nous serons heureux de vous revoir aux Orangers pour un prochain séjour. Cordialement, SOPHIE / SERVICE RESERVATION -
Florence.r
5 / 5Le 29/08/2021 à 12:32L'hôtel des Orangers est un très bon hôtel. L'accueil du personnel est très agréable. Il y a une piscine ce qui est vraiment un plus pour des moments de détente. Ma chambre était nickel très propre. La literie impeccable. Le petit-déjeuner top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos remarques positives. Nous nous efforçons à chaque instant d'améliorer nos services pour que nos clients soient satisfait de leurs séjours. La piscine , le petit-déjeuner buffet , la proximité de la plage et du centre ville sont des atouts majeurs pour passer de bonnes vacances. Nous serons heureux de vous recevoir une nouvelle fois aux Orangers. Cordialement, SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
Frédérique.E
5 / 5Le 12/08/2021 à 15:44Nous sommes venus pour 15 jours (juillet-août) et le séjour s’est très bien déroulé. La Directrice et tout le personnel de l’accueil sont très à l’écoute et accèdent à vos demandes dans la mesure du possible. Très aimables, souriantes … rare de nos jours ! Le personnel du petit déjeuner et des chambres est tout aussi agréable. La personne qui s’occupait de notre chambre (asiatique) était aux petits soins !! Dommage que la salle de bain, toute refaite, soit si petite (douche) et manque cruellement d’étagères et accroches de suspension … À réfléchir pour l’améliorer. Le buffet du petit déjeuner pourrait, peut-être, être amélioré … Hôtel très bien situé, pour accéder au centre de Cannes et sur la Croisette, dans ce quartier pittoresque. Calme, pas de souci de voisinage !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GEOFFROY, Je vous remercie de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos remarques méritent toute mon attention et nous permettrons d'améliorer nos standards de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel des Orangers, Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Sabrina.
2 / 5Le 21/07/2021 à 15:25Hotel bien situé, bon accueil. Piscine top Par contre certaines chambres sont catastrophiques. Trop petites et vieillottes. Cependant on nous a changé de chambre et celle quon nous a donné etait grande propre et belle vue face a la mer
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je tiens à vous remercier pour votre séjour ainsi que pour vos commentaires. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'emplacement de notre hôtel, à l'accueil de notre personnel et le surclassement gratuit pour une chambre vue mer. Pour information, toutes nos chambres ont été rénovées en 2019-2020. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Dominique.u
5 / 5Le 06/07/2021 à 08:50Excellent accueil, rien à reprocher : matelas confortables, propreté des lieux, buffet très bien garni, piscine et transats, personnel au top. On y vient et on y reviens ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis par votre commentaire si élogieux à notre égard .Depuis votre dernière visite, nous avons fait des grosses rénovations. Toutes nos chambres ont été complètement rénovées, la literie changée et le petit-déjeuner buffet copieux et frais. La situation géographique de l'hôtel vous permet d'allier la proximité des plages , de la Croisette et de la vieille ville à la quiétude du jardin et de la piscine de l'hôtel. Ce sera toujours avec un réel plaisir de vous revoir aux Orangers. Cordialement, SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
Alizée.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 17:59Nous tenions sincèrement à vous remercier pour l'accueil au sein de votre hôtel. Nous avons passé un très agréable week-end. Le personnel, la vue sur la mer, la literie, le petit-déjeuner en terrasse... Tout était parfait ! Et quel bonheur de tout pouvoir faire à pied...! La plage, le marché, le quartier du Suquet. Nous y reviendrons certainement. Merci pour tout. Au plaisir, Romain & Alizée
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre passage à l'hôtel ainsi que pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients se sentent comme à la "maison", de part notre accueil , notre petit-déjeuner . L'emplacement de l'hôtel fait aussi parti de notre force , proche de la mer, de la vieille ville si pittoresque et de la Croisette . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir aux Orangers. Cordialement, SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
Bruce.U
5 / 5Le 05/07/2021 à 17:54Un hôtel très calme et idéalement situé que je recommande pour un séjour réussi à Cannes. J'ai été très satisfait par l'accueil , la possibilité de se garer facilement selon la saison (05.2021) et un excellent petit déjeuner buffet qui est très varié. La grande salle de petit déjeuner vitrée, ainsi que la piscine sont de réels avantages, même s'ils n'étaient pas forcément aussi accessibles qu'avant la pandémie de Covid. La chambre était très spacieuse, propre et avec un grand lit double, très confortable. Une petite surprise peut également être au rendez-vous dès votre arrivée. En effet, Nuage, le chat de l'Hôtel saura vous accueillir, si vous y êtes sensibles. Enfin, le petit balcon avec la vue sur la baie de Cannes est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs à notre égard . Nous nous efforçons d'avoir un accueil convivial et que nos services proposés satisfassent notre clientèle. L'emplacement de l'hôtel , si proche des plages , de la vieille ville et de la Croisette permet de profiter de cette cité balnéaire tout au long de l'année. Nuage , notre mascotte est là aussi pour vous accueillir en toute humilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir aux Orangers. Cordialement, SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
Sébastien.E
5 / 5Le 03/07/2021 à 10:47Excellent séjour ! Sa localisation est idéale : un havre de paix proche de tout. Nous avons été très bien accueillis y compris par Nuage, la mascotte de l’hôtel, qui a fait le bonheur de nos enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous . Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau aux Orangers, Cordialement, SOPHIE SERVICE HEBERGEMENT Nuage ce joint à nous pour vous transmettre ses amitiés. -
Lydie.r
5 / 5Le 02/07/2021 à 14:45Très bon accueil, très bon séjour, petit déjeuner excellent, proche de tout donc très pratique, l'avantage du parking gratuit en juin était très sympa. chambre propre, le petit balcon est un plus très agréable. nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire bienveillant et positif à notre égard qui nous permet de pouvoir nous améliorer de jour en jour Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau aux Orangers. Cordialement SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
Fonteyne.a
5 / 5Le 22/06/2021 à 10:40Parfaitement situé, avec un personnel très chaleureux et prévenant. Quelques retouches de peinture aux portes seraient rapides et efficaces pour rendre l'hôtel parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fonteyne, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire et pour votre présence parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez aimé notre emplacement proche du centre de Cannes, de vieille ville et des plages du Midi. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. Je prends note de vos remarques concernant les retouches peintures, nous allons faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à Cannes. Avec nos sincères salutations, Nela Hornakova Directrice -
R..c
5 / 5Le 14/06/2021 à 10:45Excellent! Le sens d'hospitalité du personnel, le confort de la chambre; matelas agréablement douillet, vue sur mer, petit-déjeuner buffet copieux, leur café malongo top! Le jardin verdoyant avec les senteurs des orangers en fleur, la décoration du lobby, réception et bar très originale. Accueillis dans les règles de l'art par Judit et tout le personnel au long de nôtre sejour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes enchantés par votre commentaire si élogieux suite à votre récent séjour ! C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la nouvelle literie et plus particulièrement notre agréable personnel. Je transmettrai vos compliments à Judit, merci pour elle! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Meng.i
5 / 5Le 29/05/2021 à 17:50Personnel très sympathique, chambre très propre, le petit-déjeuner n'est pas excellent mais suffisant pour bien manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille mercis pour votre sublime note de 5/5 et pour votre séjour à l'Hôtel des Orangers. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à Cannes. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Willy..
5 / 5Le 16/05/2021 à 21:19Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel proche du Suquet et de la Croisette. Personnel gentil et très disponible, merci à Judith et Rose-Marie pour leur accueil. Petit déjeuner copieux avec produits de qualité que nous avons pu gouter sur la très agréable terrasse de la chambre face à l'église. Chambre propre et confortable. Tout était parfait!
Réponse du propriétaire :
Cher Willy B, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire et votre sublime note de 5/5! C'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié la gentillesse, l'accueil et la disponibilité de Judith et Rose-Marie. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à la satisfaction de nos clients et c'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Dylan.o
1 / 5Le 15/05/2021 à 17:57Nous sommes super énerver on ne recommande pas du tout première chambre on rentre sa puer le tabac froid horrible on le dit à l’accueil elle nous propose une autre chambre on arrive baignoire rayer ancienne et le balcon qui ne se ferme pas poignet casser elle nous chambre encore de chambre et là le drame sur le lit pleins de cheveux et de poil on lui dit que c’est pas possible qu’on ne reste pas ici que c’est vraiment grave Pr un 3 étoiles !!! nous sommes partie pour aller dans un autre hôtel je ne recommande pas du tout nous sommes aller à hôtel best western nous sommes ravis ouf
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LORENTZ, Je viens de lire attentivement votre commentaire et je suis profondément désolée que votre expérience à l'arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note de vos observations et de vos remarques concernant le nettoyage de votre chambre ainsi que des soucis techniques. Soyez persuadé que je ne manquerai pas de coordonner les améliorations nécessaires avec les membres de mon équipe pour proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Lannuzel.v
5 / 5Le 11/05/2021 à 20:15Un grand MERCI à Nela et toute son équipe pour ce superbe séjour en plein cœur de Cannes ! J’ai adoré le balcon avec vue sur le Suquet, un vrai bonheur le soir face au coucher de soleil. A très bientôt 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LANNUZEL, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre élogieux commentaire et votre sublime note de 5/5! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre bel hôtel à Cannes et nous sommes heureux de lire que vous avez passé "un superbe séjour". Nous mettons tout en œuvre pour répondre à la satisfaction de nos clients et c'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à l'ensemble de mes collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Olivia.A
5 / 5Le 10/05/2021 à 09:28Je recommande vivement cet Hôtel idéalement situé dans un écrin de verdure! Le personnel est disponible et très professionnel. Nous avons séjourné en famille et avons eu le privilège d'avoir une terrasse ce qui est un plus pour notre enfant! A refaire!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LAURIOL, Nous sommes enchantés par votre commentaire si élogieux suite à votre récent séjour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre bel hôtel à Cannes et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Meij.i
3 / 5Le 07/05/2021 à 10:21Tout était correct excepté le petit déjeuner, de plus la serveuse m'a interdit d'aller devant la piscine alor qu'il y avait daitre client et que la distance était bien énorme. Trop de poussière également dans la chambre. Mais l'accueil de jour comme de nuit était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. Toute l’équipe travail au quotidien pour réserver, à chacun de nos clients, un accueil personnalisé et rendre leur séjour des plus agréables. J'ai bien pris note de vos observations et de vos remarques concernant la poussière. La propreté étant une de nos priorités, je vais prendre les mesures nécessaires pour remédier à tout manquement constaté. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Orangers. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
ainoa.r
5 / 5Le 03/05/2021 à 13:57Voyage avec des copines pour se détendre un peu de ce confinement ! Accueil super chaleureux de Judith et Rose Marie. Deux receptionnistes très épatantes !! Chambre magnifique avec un balcon vue mer et l'église de Cannes !! Petit Déjeuner très copieux ! Excellent emplacement à côté du vieux Cannes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame ARRIZABALAGA, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos éloges suite à votre récent séjour. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez trouvé le personnel accueillant et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le petit déjeuner copieux pour bien démarrer la journée. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel des Orangers. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice -
Migena.e
5 / 5Le 02/05/2021 à 08:35Super hôtel bien placé avec un super petit déjeuner.Équipe très sympa accueillante. La chambre est très sympa avec une vu sur mer. Hôtel idéalement pour une petite famille et pour week end en amoureux.Je le recommande vivement. Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cerriku, Nous sommes enchantés par votre commentaire si élogieux suite à votre récent séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice -
Khalid.e
5 / 5Le 02/05/2021 à 08:24Super Acceuil de l équipe nous étions avec un bébé et il se sont occupé de mettre un lit pour lui. L hôtel est bien situé à deux pas du centre et de la gare. L hôtel possède un très joli bar cosi avec de très jolis fauteuil en cuire. En se qui conserne la chambre elle était spatieuse et refaite à neuf avec vu sur mer et sur la vieille ville. Le petit déjeuner et complet il y a de tout pour se servir un petit déjeuner continental. Je recommende cet hôtel pour le famille mais aussi pour les couples pour un week end en amoureux. Merci l équipe de l hôtel des Orangers
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BENBELLA, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis et sincèrement touchés d’apprendre que vous nous recommanderiez sans hésitation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Gilles.e
4 / 5Le 14/03/2021 à 02:09L'accueil et les personnes rencontrées ont été réellement charmantes à l'exception d'une seule. Me réveillant en général assez tôt j'aime bien prendre un café le matin. On m'avait signalé qu'un distributeur était à ma disposition dans la salle de petit déjeuner au rez de chaussé. je suis donc descendu le matin tôt le 11/03 et je fus accueilli par un monsieur adorable qui a pris le temps de me faire couler un café et qui m'a offert un jus d'orange. Le 12 au matin, ce fut une autre musique, ce matin, manifestement la personne en charge des petits déjeuner m'a très mal reçu, limite me chassant et finalement m'a texto dit de me débrouiller. Ce que j'ai fait. Bref manifestement je dérangeais cette personne. Globalement nous avons été très satisfait de notre séjour et je serais amené à revenir ponctuellement à Cannes pour suivre des travaux dans mon logement et je ne manquerais pas de revenir à l'Hôtel des orangers chambre 209.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mercier, Je vous remercie de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C'est avec la plus grande attention que j’ai lu vos remarques concernant le comportement de la personne en charge des petits déjeuners le 12 au matin. Soyez persuadé que je ne manquerai pas de coordonner les améliorations nécessaires avec les membres de mon équipe pour proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice -
Paris.i
4 / 5Le 12/03/2021 à 13:39J'ai apprécié mon séjour dans cette hôtel sauf la communication ( dès l'arrivée) avec une des employées( à l'accueil)qui ne colle pas avec le reste de l'équipe toutes souriantes. Si non, il ne faut pas hésiter de profiter....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous. Vos remarques méritent toute mon attention et nous permettrons d'améliorer nos standard de qualité. Notre accueil se veut convivial, professionnel et discret, avec la capacité de s’adapter aux besoins de chacun de nos clients. Nous faisons notre possible pour que vous vous sentiez comme à la maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice -
nathalie.h
4 / 5Le 26/10/2020 à 21:19Hôtel très agréable, avec un petit déjeuner correct. La chambre est jolie, malgré une salle de bain pas trop à mon goût. Le tout est propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thill, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'hôtel des Orangers! Bien à vous, Nela Hornakova Directrice -
libellule.i
5 / 5Le 08/10/2020 à 19:01un hôtel très bien situé à deux pas du sujet. des places gratuites dans la rue à proximité un petit-déjeuner très copieux un prix très raisonnable pour le standard et le confort des chambres et une mention spéciale pour toute l équipe- on se sent comme a la maison. merci et bravo !
Réponse du propriétaire :
Chère , Je tiens sincèrement à vous remercier pour votre généreux commentaire suite à votre récent séjour. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est la nôtre et l'objectif principal de nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
MM.
4 / 5Le 08/10/2020 à 17:27Séjour qui avait agréablement commencé (accueil chaleureux, sympathique) vue la disponibilité des chambres on nous a même proposer gratuitement un petit surclassement (baignoire et petit balcon avec vue sur la mer). La chambre simple mais suffisante était très propre, la literie parfaite matelas neuf et très confortable. Jusqu’à ce qu'à une heure du matin un groupe de jeunes qui avait eux aussi loué une chambre sont rentrés (je pense un peu alcoolisé) se sont battus une partie de la nuit (jusqu'à 6h). Après appel au veilleur de nuit à 3h malheureusement son intervention n'a rien changer ils ont continué sans cesse et ce jusqu'à intervention des forces de l'ordre au petit matin (6h). Au moment du petit déjeuné je signale à la dame de l'accueil l'incident survenu la nuit mais aucune réaction, aucune proposition de geste commercial, aucune indemnisation. je trouve cela extrêmement dommage et vraiment pas professionnel. nous devions revenir au printemps tampis nous choisirons un autre hôtel.
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Megane.o
5 / 5Le 06/10/2020 à 14:20Nous avons passé un très bon séjour au sein de cet établissement, le personnel d'accueil est juste génial et très professionnel. Le petit déjeuner très complet. Je le recommande les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Chère Megane, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hôtel des Orangers et que vous nous donnez la sublime note de 5/5. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
christelle.
3 / 5Le 04/10/2020 à 12:15Bel hotel trés propre mais trés mal insonorisé. Nous avons eu la malchance d'y séjourner une nuit où un couple apparement alcoolisé n'a rien trouver de mieux que hurler tt la nuit. En partant le matin aucuns mots d'excuse ou aucuns geste commercial pourtant nous n'avons pas fermer l'oeil. Même si la direction n'y est pour rien un geste aurait été bienvenu Domage.
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Fanny.l
4 / 5Le 26/09/2020 à 12:14Très bon accueil du personnel. Je regrette juste un manque de place de parking devant l'hôtel. Si on est une personne avec des difficultés de déplacement, je conseille de contacter la réception avant le séjour pour voir avec eux la réservation d'une place. Je les remercie encore pour leur dévouement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alleaume, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. Nous nous exigeons un service, une disponibilité de qualité pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Très cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Dalal.A
5 / 5Le 23/09/2020 à 19:08Très agréable séjour. Le personnel est très sympathique et attentionné. La chambre est bien équipée, et le lit est très confortable. Le petit déjeuner est varié. La piscine est adapté pour les petits et les grands. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saidane, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hôtel des Orangers et que vous nous donnez la sublime note de 5/5 ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier ! Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de notre petit-déjeuner servi dans notre grande salle lumineuse avec vue sur la piscine. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. Nous nous exigeons un service, une disponibilité de qualité pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. Nous sommes ravis et sincèrement touchés d’apprendre que vous nous recommanderiez! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel des Orangers ! Bien Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Olivia.u
1 / 5Le 19/09/2020 à 14:49ATTENTION les photos sont trompeuses. Hôtel qui n'est, à mon avis, pas à la hauteur de leur 3 étoiles. L'insonorisation est à revoir, on entend tout les bruits dans les chambres (les portes qui claquent, les chiens qui aboie le matin...), les lits ne sont pas comfortable. Les nuits passées dans cette hôtel ont été médiocre. Les seuls bonne choses sont la piscine et le faite que le petit déjeuner soit gratuit. Si vous avez les moyens d'avoir mieux optez pour un meilleure hôtel En tout cas je n'y reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Burkes, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour ainsi que pour vos commentaires. En effet ces derniers peuvent nous permettre de nous améliorer. C'est avec la plus grande attention que j’ai lu vos remarques concernant l'insonorisation et je suis sincèrement navrée que vous ayez été dérangée. Le confort de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Pour information, toutes nos chambres ont été rénovées en 2019 et 2020. Les photos datent du mois de juin et ne sont donc pas trompeuses sur l’ensemble de l’hôtel. En ce qui concerne la literie, nous avons choisi les matelas d'une qualité haute de gamme SIMONS BLACK, pour la totalité de nos chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Cannes. Sincères salutations, Nela Hornakova Directrice -
Aïda.q
1 / 5Le 19/09/2020 à 14:48Cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. Les photos sont très trompeuse. Je n'ai rien à dire sur la piscine qui est pas mal et le petit déjeuner bien que pas très varié est au moins gratuit. Cependant le point le plus important la chambre est une catastrophe et pourtant à l'arrivée nous avons été, comme toutes les personnes après nous, surclassé. Je n'imagine pas les chambre standard.. Je ne vais même pas m'attarder sur la décoration et la salle de bain qui sont daté du moyen âge, parlons plutôt du fait qu'on vient quand même principalement à l'hôtel pour dormir et que du fait que les chambres ne soient pas insonorisées on entends tout ce qui se passe dehors et même dans les chambres voisines donc sympa de se faire réveillé à 7h du matin par le chien de la chambre d'en face qui abboie pendant 1h, les enfants qui pleurent et les gens qui rentre de soirée à 3h du matin en claquant leurs portes. La literie est très inconfortable et le ménage consiste juste à faire les lits ils ne changent même pas les draps et rarement les serviettes. Bref à éviter si vous cherchez un hôtel un minimum luxueux ne vaut pas son prix. L'hôtel est aussi situé tout en haut de la pente du suquet donc bon courage pour remonter la pente tous les soirs, évitez de dire qu'il est idéalement situé du coup.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sqalli, Je viens de lire attentivement votre commentaire et je suis profondément désolée que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je prends en compte votre commentaire afin d'améliorer la qualité de nos services de nettoyage. Vous étiez surclassé à votre arrivée, et nous sommes désolés si le geste n'était pas suffisant. Notre équipe se tient à votre entière disposition pendant votre séjour. Il en effet possible de changer de chambre sur simple demande sans frais supplémentaire. Pour information, toutes nos chambres ont été rénovées en 2019 et 2020. Avec la crise sanitaire, nous n'avons pas pu refaire les salles de bains. En ce qui concerne la literie, nous avons choisi les matelas d'une qualité haute de gamme SIMONS BLACK, pour la totalité de nos chambres. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et dans de meilleures conditions. Meilleures salutations, Nela Hornakova Directrice Générale -
Valentine.o
5 / 5Le 03/09/2020 à 23:39Hôtel proche du centre ville et des commodités (5-10 minutes à pied). La propreté des chambres (climatisées) est irréprochable et celles-ci sont confortables. Le personnel offre un accueil chaleureux. Tout est mis en oeuvre pour que les gestes barrières puissent être respectés : service du buffet par le personnel, réservation pour l'accès a la piscine (chauffée et calme, un vrai plaisir ! ), port du masque dans l'établissement, gel hydroalcoolique à disposition... Le buffet est de bonne qualité. Possibilité de manger en terrasse ou à l'intérieur. Je recommande vivement cet établissement. Point négatif : beaucoup de circulation dans les rues proches, cela fait du bruit. Cependant, l'hôtel est bien isolé et celà est presque inaudible lorsque les fenêtres sont fermées.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hoffmann, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre généreux commentaire et pour votre sublime note de 5/5! Vos commentaires élogieux axés aussi bien sur la piscine, les chambres, le petit-déjeuner ou la qualité de service du personnel sont une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour de rendre les séjours de nos clients inoubliables. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience! Très cordialement, Nela Hornakova Directrice -
marcel.a
5 / 5Le 16/08/2020 à 13:27Super séjour à Cannes ! Rien à redire : les chambres très propres avec vue sur la mer et sur la piscine, personnel très accueillant, directrice très avenante, petit-déjeuner copieux. Le grand plus : la piscine. Vivement notre prochain séjour à l’hotel Des orangers 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lannuzel, Toute l'équipe de l'Hôtel des Orangers se joint à moi pour vous remercier pour votre superbe commentaire et votre sublime note de 5/5 ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre bel hôtel à Cannes et nous sommes heureux de lire que vous ayez aimé chaque aspect de votre séjour. Votre satisfaction est la nôtre et l'objectif principal de nos équipes. Nous attendons votre retour avec impatience! Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
M351.
3 / 5Le 14/08/2020 à 18:34L’ensemble du personnel est agréable, petit déjeuner copieux mais peu variée, chambre beaucoup trop petite, terrasse partager.. pas de frigo dans la chambre, parois de douche manquante donc on inonde la Sdb, bien dommage. Trop de bruit dans l’hôtel, sans parler des voisin qu’on entend ricanez, et chanter.. gros point négatif, Les places de parking. Sa reviens vite cher pour le stationnement. Sans compter que le parking ne fesais pas de forfait à la semaine Suite a un problème. Piscine simpa, réservation nécessaire de l’heure pour le COVID, car nb de personne max, mais on c’est vite retrouvée à ne plus avoir de transat, sans compter les familles avec enfants qui brayent, oubliez le calme. Hôtel propre, et accueil bien agréable, emplacement malgres tout simpa car pas très loin de la plage, mais On reste mitigé..
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Nous vous remercions de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. Toute l’équipe travail au quotidien pour réserver, à chacun de nos clients, un accueil personnalisé et rendre leur séjour des plus agréables. Vos remarques au sujet des manquements, méritent toute notre attention et nous permettrons d'améliorer nos standards de qualité. Le confort de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. En ce qui concerne notre parking, nous avons 5 places gratuites devant l’hôtel et un parking public payant qui est situé à 200 mètres. Nous sommes désolés si le forfait pour la semaine n'était pas disponible à votre arrivée. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à Cannes. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
joy.u
5 / 5Le 05/08/2020 à 17:19A proximité de la plage du boulevard du Midi très abordable qualité/prix petit déjeuner compris très diversifié. Pas bruyant propre charmant personnel accueillant et très serviable. Respect des règles de sécurité. Climatisé. Nous recommandons vivement. Mme FINO Juliette et Mr DOMBROSIO Williams
Réponse du propriétaire :
Chère Madame FINO, Cher Monsieur DOMBROSIO, Nous sommes enchantés par votre commentaire si élogieux suite à votre récent séjour ! C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié notre emplacement prés de la plage, notre petit déjeuner buffet copieux ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes très heureux d'entendre que vous ayez passé un agréable séjour et que vous nous recommandez! Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Chayra.e
1 / 5Le 27/07/2020 à 16:48Le seul point positif de l'hôtel c'est son bon emplacement. 5 places de parking seulement devant l'hôtel. Jamais de places disponible donc il faut payer chaque jour sa place aux alentours de l'hôtel dans un parking public ! Trop de bruits dans l'hôtel !!! Les portes qui claquent sans arrêt, insonorisation médiocre, nous entendons les voisins parler dans leurs chambres !!! Petit déjeuner médiocre pas de choix ! Mauvais matelas ! Je déconseille fortement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame KERZAZI, Nous vous remercions de votre passage au sein de notre hôtel ainsi que pour votre commentaire. En effet, il nous aide aussi à nous améliorer au quotidien pour mieux satisfaire nos clients. Concernant le parking, notre hôtel dispose de 5 places de parking gratuits et un parking public payant est situé à 200 mètres. Il est possible de se garer également dans les rues aux alentours de l’hôtel à titre gratuit. En ce qui concerne le petit déjeuner buffet qui vous a été OFFERT, nous proposons une large variété des produits frais : 3 types de viennoiseries, baguettes, petit pain, pain sans gluten, pain de mie complet à toaster, madeleines, brioches, cakes, confitures, miel, Nutella, crêpes, pancakes, compotes, yaourts natures, yaourts aux fruits, fromage blanc, 4 types de fromages, carottes râpés, coleslaw, concombre, mais, salade de fruits frais, fruits frais, jambon, rosette, saucisses chaudes, bacon, œufs brouillés, œufs durs, céréales et muesli. Nous ne comprenons pas votre remarque "mauvais matelas" car nous avons changé la literie cette année pour une marque deluxe BEAUTYREST BY SIMMONS. Sur une note positive, nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, prés de la vieille ville et des plages. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite à Cannes. Bien à vous, Nela Hornakova Directrice Générale -
Anthony.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 00:38Agréable expérience malgré notre court séjour. Mention spéciale à la personne de la réception qui lors de notre arrivée nous a pris en charge avec bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons vivement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paysse, Nous sommes enchantés par votre commentaire si élogieux suite à votre récent séjour ! Nous étions très heureux de vous recevoir et c'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre bel hôtel rénové au cœur de la ville de Cannes! Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
florence.a
5 / 5Le 01/03/2020 à 09:38Très bon accueil. Une chambre très confortable avec une bonne literie et une belle vue sur Cannes. Un frigidaire : bien pratique ! La salle de bains est mignonne . Excellent emplacement car à deux pas du suquet , le vieux Cannes . La salle du petit déjeuner est très agréable . Le petit déjeuner était très bon .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LAGUERIE, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos éloges suite à votre récent séjour et pour votre sublime note de 5/5! Je suis très heureuse d'entendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre et en particulier la qualité de nos nouveaux matelas haut de gamme SIMONS BLACK. Le confort de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception et la qualité de notre petit déjeuner servi dans la véranda coté piscine. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement à l’Hôtel des Orangers. Bien cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
Mina.i
5 / 5Le 16/02/2020 à 09:29Hôtel avec une ambiance très chaleureuse et agréable. Le personnel est à l'écoute. Les chambres sont propres. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons sincèrement à vous remercier pour cet élogieux commentaire et pour votre sublime note de 5/5! C'est avec plaisir que je note votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel à la réception. On travaille au quotidien pour réserver, à chacun de nos clients, un accueil chaleureux et personnalisé. Nous vous remercions de votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre bel hôtel rénové au cœur de la ville de Cannes! Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
fabrice.a
5 / 5Le 16/01/2020 à 07:03nous sommes retourner dans cet hôtel ...malgre le faite que nous n' avions pas reserve appelle la reception la déjà un sourire téléphonique ,accueil professionnel toujours avec amabilité , chambre proche de la perfection ,petit déjeuné copieux comme d'habitude,reception de jour égale à celle du soir ....pour conclure nous pensons en faire notre résidence secondaire!! merci pour tout et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marcon, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis en ligne, et profitons de cette occasion pour vous remercier également de votre fidélité. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir durant votre séjour à Cannes et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la disponibilité et l'amabilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos chambres et notre petit déjeuner. Nous sommes très heureux de lire que chaque séjour au sein de notre hôtel vous est agréable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Très Cordialement, Nela Hornakova Directrice Générale -
C.
2 / 5Le 12/01/2020 à 18:17Déçus... j’avais avant de réservé regarder l’hôtel ainsi que les chambres. Lors de notre arrivé chambre 103 qu’elle horreur face à la montée des escaliers et pas du tout rafraîchis , d’époque... c’était bizarre je me suis dis ça ne ressembler pas à ça ! J’avais lu que l’hôtel était en rafraîchissement et j’ai compris qu’on nous avait filer cette chambre car réservation via smartbox... la literie inadéquate , un lustre d’époque, une salle de bain vieillotte et une faïence de baignoire tachée. Vielle moquette, un sinistre bureau où était posé une pauvre bouilloire 😒. Je pense que ns avons eu cette chambre car c’était du smartbox et que ns avons rien payé en plus car en voyant les tarifs à l’entrée ça ne les valait pas. De plus une nuit agitée car par de chance nos deux voisins de chaque côté on fait la bringue toute la nuit , aucune insonorisation, et jour sous la porte d’entrée 😂 point positif : l’accueil des réceptionnistes, très souriante, très pro! Le petit déjeuner très copieux , juste revoyez votre jambon car salle tête 🤢 . Petit bonbons d’accueil parfait, pas de parking mais on a pu se garer facilement donc 👍. Ce que l’on en retiendra : sois pas de bol ou alors mensonger car le site vous offre de très belle chambre 😂 juste par principe d’avoir était pris pour un con je ne reviendrais pas!
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Corinne.o
4 / 5Le 28/12/2019 à 12:17Hotel symphatique très bien situé, très calme nous avons très bien dormis prix très intéressant. Magnifique déco de la réception du bar et salle petit déjeuner dommage que les couloirs et chambres ne soit pas dans le même esprit qui est actuellement un peu passe.
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Clara.n
4 / 5Le 19/11/2019 à 10:53Bon rapport qualité/prix. Personnel serviable, arrangeant et agréable. Mention spéciale pour le petit déjeuner. Nous avons apprécié la diversité des produits! La chambre en elle-même est un peu vieillotte mais confortable. Et nous avons bien dormi !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous informons que nous allons entreprendre des travaux de rénovations des chambres cet hiver et que ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'hôtel des Orangers dans un proche avenir. Cordialement, SOPHIE / SERVICE HEBERGEMENT -
G.y
3 / 5Le 04/11/2019 à 13:01Le réel regret est la piscine : il est indiqué partout "piscine chauffante", ce qui n'était pas le cas, même un 1er novembre. Très dommage, je me serais bien baignée car dehors il faisait bon mais l'eau était vraiment trop froide ! Mettez alors à quelle période la piscine est chauffée... Je mets donc un 7, sinon, j'aurais mis 8 ou 9.
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nathalie.a
2 / 5Le 31/05/2019 à 14:48L'accueil très agréable, c'est le seul point positif... L'hôtel est vieillissant, la baignoire a avait une couleur plus que douteuse (repeinte apparemment), les murs sont aussi epais que du papier à cigarette, ce qui peut être intéressant pour ceux qui aiment partager leur intimité avec le voisin ! Outre le bruit des chambres voisines et des gens dans les couloirs, vous participez au bruit du dressage du petit déjeuner et des canalisations ! Bref j'ai connu des hôtels deux étoiles qui auraient bien plus mérité 3 étoiles que celui-ci... Emplacement pratique par contre, accès à la croisette à pied en 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé pour nous faire part de votre expérience à l'Hôtel des Orangers. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer la qualité de nos services. Depuis votre visite, il y avait un changement du propriétaire et de la direction. Nous avons déjà fait les améliorations ( nouvelle moquette dans les étages et l'escalier, nouveau mobilier dans la salle de petit déjeuner, sur la terrasse et la piscine) et les gros travaux de rénovations sont prévus en hiver. Sur une note positive, nous sommes très heureux d'entendre que vous avez trouvé le personnel agréable et que vous avez apprécié notre emplacement dans le quartier « Le Suquet » Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite parmi nous. Avec nos sincères salutations, Nela Hornakova Directrice Générale -
Emilie.�
4 / 5Le 26/05/2019 à 15:38Hôtel agréable mais la monté pour y aller est difficile surtout quand on Vient en train. La chambre on se croit comme à la maison. Piscine extérieure pas trop grande mais juste assez. Petit déjeuner bien complet sucré salé sans gluten.
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marine.o
1 / 5Le 16/05/2019 à 12:52je poste mon avis car pour moi c'est important , pour commencer je suis arrivé a cette hôtel avec une pente a 90° tout les matin tout les soir fallait monter descendre une colline bref mauvais emplacement. j'arrive a l'hôtel waouhhhh😱 décors vieillard agents d'accueil désagréable, jetait déjà dégoutée de mon arrivée , mes je me suis dit je vais attendre de voir les chambre alors la c'est le pire !!! CATASTROPHIQUE j'insiste sur ce mots ,une odeur déplorable des bestiole partout une clim au dessus de ma tête donc je suis tomber malade en pleine ÉTÉ , parlons aussi de leurs piscine ou nous attrapons des verrue des boutons partout BREF JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ETABLISSEMENT c'était un début de séjour rater car j'ai réservé un autre hôtel au bout de 2 jours merci pour cette mauvaise expérience !!!!!!!
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François.A
4 / 5Le 03/11/2013 à 20:01Accueil professionnel dans cet établissement à l'ancienne comme on les aime et au bon sens du terme. La chambre est confortable, bien équipée et insonorisée. Et quelle merveilleuse idée que cette piscine couverte et chauffée à 32°. Un vrai délice au mois de novembre de pouvoir se détendre par une baignade avant le repas du soir et après la visite des quartiers de la ville... Seuls bémols, les places de parking sont très (trop) rares et... l'eau chaude est très (trop) longues à monter aux robinets d'une certaine chambre !
Nathalie.o
ginny.a
Sandrine.
Michel.a
Cécile.
Sébastien.H
Estelle..
Tara.a
Quentin.e
Kelly.
Véronique.a
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VOXO.A
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Loreille.o
Enfantgate.a
Jean-Marc.O
BERNARD.O
Koray.r
David.r
Myriam.o
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BERNARD.
Chis.o
Isa.r
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Dany.a
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