Hôtel Les Suites - Domaine de Crecy

Tags: Hôtel, Salle de réception, Parcours de golf, Séminaire, Piscine, Court de tennis, Prestataire de mariage, Lieu de mariage,

• jean.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:58

  Très très bien surtout quand vous avez un départ tôt le lendemain au magnifique golf

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite! Cordialement, Anaïs, communication
• Estelle.g

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:45

  Nous avons organisé la réception de notre mariage en Janvier 2023 au domaine de Crecy dans la salle Amazon du Parrot World. Le domaine en lieu même est tout simplement magnifique ! Et pour la réception, tout était PARFAIT !!! Matthieu et son équipe ont été d une très grande disponibilité et flexibilité tout au long de l'organisation. Toute l équipe a toujours fait preuve d une grande gentillesse, ils sont tous dorables, souriants, arrangeants et d une grande efficacité. Le jour J tout était parfait !! La nourriture (nous avions opté pour un brunch), le service, TOUT TOUT TOUT ! L équipe a vraiment contribué à rendre cette journée aussi belle que nous l'avions rêvé. Matthieu, Johan, Katia et tous les autres , nous vous disons encore une fois un grand merci, du fond du cœur ! Ce lieu mérite d être connu et nous le recommandons à 100%! Au plaisir de vous revoir. Estelle & Maxime

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Tout d'abord toutes nos félicitations! Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement et d'avoir fait en sorte que cette journée spéciale pour vous soit une réussite! Merci beaucoup pour tous vos compliments au sujet de notre équipe, nous leur transmettons votre message! Merci encore pour votre recommandation, nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Anaïs, communication
• Eliette.I

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:55

  Très bon accueil , merci à Johan et son équipes , vous êtes au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à Johan et toute son équipe. Au plaisir de vous revoir Cordialement, Anaïs, communication
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 00:17

  Très bon accueil et lieu de toute beauté, nous y avons passé une excellente soirée entre collègues. Plats copieux, ambiance chaleureuse et détendue.. je suis très satisfaite et l'humour du serveur a été très appréciable, bref je recommande cet endroit et y retournerai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment convivial avec tous vos collègues. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:14

  Superbe endroit Personnel très sympa Logement un rêve 🥰 Le petit déjeuner top C'était tellement bien que j'ai réservé pour dans 5mois 🥰 Je recommande vraiment cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Un grand merci pour votre superbe retour concernant notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour! Nous avons hâte de vous revoir dans 5 mois et merci pour votre recommandation. Cordialement, Anaïs, communication
• Matthias.p

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:57

  Appartement très agréable et spacieux pour passer la nuit, le petit déjeuner offrait également tout ce que nous aurions pu souhaiter. Très bon point de départ pour visiter Disneyland. Le restaurant et les enclos des animaux sur le même site valent également le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez trouvé la suite à votre goût, également que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant, notre petit-déjeuner en buffet continental ainsi que la proximité avec Disneyland (15 minutes en voiture). Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Christopher.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:26

  A EVITER j'ai réservé une chambre pour mon fils de 12 ans et moi car mon fils avait un tournois de golf le 30 et 31 Aout ! j'ai du annuler la chambre car nous nous somme aperçu qu'il avait oublié son sac de médicament car il prend un traitement ! ( je ne suis pas un père indigne mais cela peut arriver) une fois à la réception pour expliquer le cas , la personne à l'acceuil a appeler le directeur un dénommé VIGNOLE qui n'a même pas prit la peine de me parler et de m'expliquer alors que j'étais même prêt à un effort ! le dénommé VIGNOLE a choisi le profit plutot qu'un peu d'humanité ! je laisse juge les lecteurs ! de plus pas un menu pour les enfants pas de sandwiches ! il n'y avait que 47 enfants pour le tournois ! des prix disproportionnés ! le golf est bien les receptionnistes aussi ! à méditer eviter de partir en famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Retif, Nous essayons toujours de trouver les solutions les plus adaptées pour permettre à nos clients de faire face à des situations imprévues lors de leur séjour. Nous sommes surpris par votre commentaire excessif à l’égard de notre établissement. Afin de permettre à votre enfant de suivre son traitement, il vous a été proposé de vous mettre en relation avec une pharmacie avec laquelle nous avons l’habitude de travailler qui aurait vous pu vous dépanner en médicament. Cependant, cette solution n’avait pas l’air de vous convenir ni la proposition d’un avoir sur votre séjour que vous avez refusée catégoriquement. Selon les modalités prévues dans nos conditions générales de vente consultables sur notre site Internet, une demande d’annulation le jour même ne peut donner lieu à un remboursement. Elle doit être adressée au plus tard 48h avant le début du séjour. Ces informations sont également portées à la connaissance du client dans le mail de confirmation de séjour. Il est bien dommage que les solutions qui vous ont été proposées n’aient pas été retenues par vos soins. Très cordialement, Anaïs, communication
• Jochen.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jochen, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire tous ces compliments sur notre établissement que ce soit au sujet de votre suite spacieuse et confortable ou encore pour le petit-déjeuner servi en buffet continental. Un grand merci pour notre personnel qui se veut toujours très disponible et à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• pietro.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:15

  Beau pisto en pleine nature, prix un peu élevés au restaurant, mais les chambres sont très spacieuses et bien tenues. très beau!

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:09

  L'accueil fut moyen. Les suites sont spacieuses et climatisées. Les points négatifs sont la salle de bain en mauvais état et un abus de parfum d'intérieur très désagréable. Le point fort du domaine: les bornes de recharge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que nos suites aient été à votre goût. Les bornes de recharge pour voiture électriques sont également très pratiques. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, Anaïs, communication
• The.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:03

  Très bel hôtel mais malheureusement aussi cher. Mais toujours sympa.👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis qu'à chacun de vos passages vous soyez satisfait de vos séjours. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Anaïs, communication
• Mathilde.E

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:41

  Que dire si ce n'est déçue et écœurée.... le site est magnifique ainsi que la chambre mais celle-ci est dans un état lamentable Le sol était sale (gravillons saletés plastiques de bonbon) la salle de bain etait tout simplement immonde , le toilette était à vomir, de la moisissure était présente sur le carrelage de la baignoire et le comble....... nous avons pris un bain afin que notre fille de 3 ans se delasse et là.. impossible d'ouvrir le bouchon afin de la vider ! Nous avons par conséquent passé la nuit avec une baignoire pleine d'eau, et évidemment... qui n'a pas pu prendre de douche le lendemain ? C'est nous ! Alors OK une petite réduction sur la nuit a été faite mais à quel moment une chambre peut-elle prétendre à pareil prestige et tarif si le ménage est mieux réalisé dans un formule 1 ? Bref tant pis la prochaine fois nous irons voir ailleurs, nous trouverons sûrement mieux pour le même tarif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre chambre ait été à votre goût. Nous sommes cependant navrés de lire une telle déception concernant la suite de votre séjour. Concernant le bouchon de la baignoire coincé, vous auriez pu prévenir la réception afin que notre agent de maintenance intervienne afin de régler cela. Nous préviendrons nos équipes de votre commentaire afin qu'elles soient plus vigilantes à l'avenir. En dédommagement des désagréments rencontrés nous vous avons fait une remise sur le prix du séjour. Nous espérons malgré tout que vous ne resterez pas sur cette dernière impression car cela ne reflète en rien la qualité de notre offre habituelle. Cordialement, Anaïs, communication
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:31

  Venons de passer un très bon moment Suite junior terrasse Très jolie, la piscine un plus Petit déjeuner excellent On reviendra !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un super séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anaïs, communication
• Levana.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:45

  Disposer d’un bel endroit ne suffit pas pour dire que l’on fait de l’hôtellerie. Nous avons passé une nuit dans le Domaine de Crécy, et nous n’avons pas d’autre mot que « Très déçus » pour définir ce séjour. Les + + Le cadre est magnifique : le golf, les bâtiments, le jardin.. l’endroit est superbe, et c’est sans aucun doute ce qui me fait donner la note de 2/5 plutôt que 1/5. + Le personnel du restaurant est aussi assez agréable. Rien d’exceptionnel pour un domaine se voulant prestigieux, mais important à souligner lorsque l’on compare à l’amabilité du personnel de l’accueil… Les - - Le plus gros point négatif est attribué au personnel de l’accueil, qui, complètement dépassé, ne sait pas comment gérer toutes les demandes et problématiques normales pour un hôtel ! Et la liste est longue : Lorsque vous appelez l’hôtel pour effectuer une réservation ou poser une question, l’accueil vous met sans arrêt en attente pendant 10 minutes. Chaque demande est un problème pour le personnel, qui vous le fait bien sentir : il n’y a aucune amabilité dans chaque réponse, pas un sourire, pas un remerciement… échanger avec le personnel du Domaine de Crécy est une expérience absolument insupportable, d’autant plus pour une nuit à ce prix ! Première petite surprise lors de la réception de notre facture, qui affichait un prix 35€ supérieur à celui annoncé par téléphone et affiché sur internet (prix annoncé : 213 € / prix payé : 248€). Mais nous n’avons même pas relevé, tant nous savions qu’il est compliqué de les avoir au téléphone et d’obtenir des réponses à nos questions… c’est vous dire ! Deuxième grande surprise quand nous arrivons au petit-déjeuner et qu’on nous affirme que nous n’avons pas réservé, alors que nous avons bel et bien fait la réservation par téléphone. Plus encore, la dame de l’accueil suggère que cela est de notre faute : nous n’avions cas vérifier que dans la facture il y ait bien écrit « Suite Supérieur AVEC petit déjeuner ». (Nous avons bien rigolé lorsque cette même dame a finalement « gentiment accepté de nous offrir le petit-déjeuner »…. Que nous avions payé !!!!) - Autre point négatif : la qualité des chambres n’est pas à la hauteur. Les « suites supérieurs » n’en sont pas : l’odeur dans la salle de bain est nauséabonde, le lit est dur, la propreté n’est pas au RDV… - La qualité du restaurant est aussi très décevante. Rien n’est vraiment bon, le brunch ne mérite VRAIMENT pas un prix de 50€ par personne. Bref, ce séjour au sein du Domaine de Crécy est d’une déception sans nom. Disposer d’un bel endroit ne suffit pas pour dire que l’on fait de l’hôtellerie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le cadre qu'offre notre domaine. Nous sommes toutefois extrêmement navrés de lire votre déception quant au reste de votre séjour. Nous sommes désolés pour cette incompréhension rencontrée avec notre accueil. Nous sommes également navrés que la literie ne vous ait pas convenu, nous avons pourtant habituellement que des bons retours sur la qualité de cette dernière. Enfin, nous aurions aimé lire votre satisfaction concernant notre brunch. Nous proposons pourtant des produits frais et faits maison ainsi qu'un très large choix de plats chauds et froids. Nous espérons néanmoins que vous ne resterez pas sur ces dernières impressions. Cordialement, Anaïs, communication
• Romain.I

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:23

  Dîner dans un cadre idyllique avec un service de qualité ! Merci encore pour ce fabuleux moment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire tous ces compliments. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Anaïs, communication
• Capucine.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:41

  Hyper déçus…nous avons eu ce séjour golf pour notre anniversaire et nous arrivons à 14h30 pour un départ de golf à 15h. Tout le monde a l’accueil était assez perdu sauf la jeune fille blonde aux cheveux courts. Nous avons du répéter plusieurs fois notre type de séjour et demander ou était le golf et la chambre car sinon pas d’indications de données. Nous arrivons dans notre suite jaguar hyper jolie mais le frigo ne fonctionne pas (avec les joints jaunes) et nous avons eu 1 serviette pour deux, sans compter la sdb avec la baignoire rouillée, des trous dans le carrelage bouchés avec de l’enduit et les joints moisis. Le golf est magnifique et très calme même s’il a eu un peu chaud ces derniers temps. Au retour, nous allons demander une serviette supplémentaire et spécifier que le frigo ne fonctionne pas, quand une femme habillée tout en noir avec un masque noir et les cheveux noir, nous accueil a moitié car elle était entrain de compter sa caisse et n’avait visiblement pas le temps de s’occuper de nous. Nous lui spécifions notre venu quand elle nous répond qu’elle va « trifouiller » les boutons du frigos car visuellement nous sommes des incapables et que c’est tout à fait normal d’avoir qu’une serviette pour 2. La piscine est un peu petite mais fait son job, il faudrait simplement frotter le liner qui a des traces vertes du niveau de l’eau. Nous avons donc profité de notre terrasse avec nos transats remplis de fiente d’oiseaux. Le restaurant est génial, un accueil au top, avec une vue magnifique au calme et un personnel très gentil surtout Juliette qui s’est occupé de nous. La dame aux grillades aussi est adorable. Petite dédicace à la dame qui a mit la cuillère pour se servir dans la bouche pour goûter la sauce et la reposé ensuite dans le bol. Nuit sympa même avec une télé qui ne fonctionne pas (Netflix) et un réveil à 9h15 car nous devons rendre la chambre à 10h…ça pique un peu. Surprise une femme de l’hôtel rentre dans notre chambre, nous pensions que les mauvaises surprises étaient terminées. Nous avons encore une fois ou profiter de ce cadre magnifique au petit déjeuner. Enfin nous sommes allé au parrot world, une espérance unique. A 400€ la nuit + golf + dîner ça pique et nous ne reviendrons pas, comme je l’ai spécifié à cette charmante dame qui n’a pas voulu nous accueillir car il était préférable de compter sa caisse 30 minutes avant la fermeture de la réception. Ps : j’ai aussi fait un métier de service et jamais je n’ai osé me comporter de la sorte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil réservé par Anaïs à votre arrivée, également que votre suite ait été à votre goût et que vous ayez apprécié jouer sur nos parcours de golf. Nous sommes aussi heureux de lire votre satisfaction concernant votre expérience à Parrot World et dans notre restaurant, nous passerons le message à Sophie et Juliette du restaurant. Nous sommes néanmoins navrés pour l'accueil qui vous a été réservé à votre retour de parcours, nous ferons remonter l'information à nos équipes. Concernant les transats des terrasses, ils sont nettoyés à chaque nettoyage de chambre cependant nous trouvant en pleine campagne, les pigeons viennent malheureusement régulièrement s'y poser après le passage de nos équipes de ménage. De plus, sur demande et selon la disponibilité, nous pouvons autoriser un départ tardif jusqu'à 12h avec grand plaisir. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et feront le nécessaire pour améliorer tout cela. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre établissement en espérant que vous repartiez avec plus de satisfaction. Cordialement, Anaïs, communication
• hadrien.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:45

  Nous avons célébré notre mariage au Domaine de Crécy en juillet 2022 et tout était parfait. Nous avons pu organiser le dîner sur la nouvelle terrasse donnant sur le Golf ce qui était magnifique. Le cocktail et le dîner étaient copieux et délicieux (mention spéciale au ceviche de bar et le veau en croute de truffes). Nous avons également fait un brunch le lendemain dans une salle du Parrot Word donnant sur une volière autour d'un barbecue sur la terrasse. Nous avons eu grâce à l'équipe du domaine et plus particulièrement grâce à Matthieu un mariage sur mesure qui répondait à nos envies (cocktail et dîner en extérieur, groupe de musique, hôtellerie sur place pour nos invités, golf pour certains invités). Toute l'équipe du domaine est efficace, souriante, adorable et soucieuse de faire de notre mariage un moment de bonheur tant pour les mariés que pour les invités. Tout était parfaitement organisé. Nous avons été parfaitement accompagnés pendant toute l’organisation du mariage par Matthieu. Le domaine est doté de nombreuses chambres qui ont pu loger nos invités. Les chambres sont décorées avec goût et la literie est de qualité. Nos invités ont également pu profiter de la piscine. Je recommande vivement ce domaine pour l'organisation d'un mariage ! Le domaine est également parfait pour une escapade en week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, toutes nos félicitations. Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes également très heureux d'avoir contribuer à la réussite de l'un des plus beaux jours de votre vie. Nous transmettons votre commentaire à toute l'équipe du Domaine qui sera ravie de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Jordy.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:37

  Un bon hôtel. Cadre magnifique. Beau parcours de golf à l'hôtel. La chambre est propre et bien entretenue. Cependant, le petit déjeuner était en dessous de la moyenne. Pas de sauce fraîche, mais de la sauce d'emballage. Faire des œufs brouillés... peu de choix. Et cela pour 14 euros p.p.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:30

  Passez votre chemin si vous venez pour la piscine. Petite, très petite, 8 transats pour 28 chambres... Nous avons eu la surprise de retrouver nos affaires laissées sur les transats le temps du petit déjeuner jetées dans un sac poubelle à la réception aspergées de l huile de monoï des personnes qui avaient également laissé leurs effets personnels sur leurs transats. INADMISSIBLE ET INCOMPRÉHENSIBLE.....La direction de l hotel vous explique que c est de notre faute...LUNAIRE comme réaction. Il a fallu que je menace de porter plainte pour vol afin qu ils nous rendent la pochette Goyard de ma femme (elle aussi souillée de monoï). Je terminerais sur "l agréable" squat par 6 roms étrangères à l hotel 2 jours de suite au bord de la piscine (je vous rappelle qu'il n' a toujours que 8 transats et que la piscine est sensée être réservée à la clientèle) dans l indifférence totale la direction... qui de mon point de vue est totalement incompétente malgré un "excusez-moi" du bout des lèvres...Désolant... Enfin, n oubliez pas vos produits de toilettes car il n y a aucun produit dans les chambres, même pas une savonnette...A plus de 200 euros la nuit, difficilement acceptable... L endroit est sympa, oubliez le reste. Quel dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous avons eu l'occasion d’échanger avec vous de vive voix avant votre départ. Comme évoqué ensemble, vous aviez déposé vos affaires à la piscine bien avant son ouverture. Notre équipier étant en charge du nettoyage de la piscine au matin a récupéré vos affaires par précaution pour les déposer à l’accueil, en sécurité, pensant qu'il s'agissait d’affaires oubliées par des clients. Nous nous sommes bien évidemment excusés pour la bouteille de monoï qui a probablement dû se casser dans le sac par mégarde. A aucun moment avons-nous refusé de vous rendre votre pochette, nous ne savions simplement pas qu'elle vous appartenait et lorsque vous nous l'avez signalé nous vous l'avons aussitôt redonnée. De plus, la piscine est effectivement exclusivement réservée aux clients de l'hôtel c'est pourquoi lorsqu'il nous a été signalé la possible présence de personnes extérieures à l'hôtel, nous avons effectué des vérifications et leur avons demandé de quitter la piscine, ce qu’elles ont fait immédiatement. Nous n'avons pas fait preuve d'indifférence contrairement à ce que pourriez insinuer. Des distributeurs de gel douche et de shampoing sont disponibles dans la salle de bain ainsi que des savonnettes à côté des lavabos. Nous préciserons que nous étions prêts à accorder un geste commercial pour la bouteille de monoï cassée, toutefois, votre manque de respect et les insultes que vous avez proférées à l'égard de notre personnel et de la direction, nous nous sommes ravisés. Cordialement, Anaïs, communication
• Lionel.A

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:29

  Bonjour, j ai séjourné pour la deuxième fois dans cette établissement en espérant être moins déçu que la première fois. Accueil pas tres agréable mais le check out a été d une impolitesse associé a peu de professionalisme. Cette le recrutement en ce moment est difficile mais quand même. Chambre propre mais sdb a revoir au niveau de la qualité de la prestation et ne pas oublier de remplir le distributeur de savon dans la douche. Au niveau de la restauration, service de qualité avec un bémol, une salade de tomate mozzarella pesto a 18 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment au sujet de notre personnel, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information. Nous sommes également navrés que l'ensemble de votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est tout de même avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Alicia.Q

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:24

  domaine très bien , très reposant les chambres sont propres le petit plus le zoo a 2 min du parc est un bon point et est tres sympa le restaurant sur place est décevant gustative ment parlant mais les cocktails sont éxcellents , les serveurs pas très agréable ( avec une queue de cheval ) , pas un sourire , commande manquante. Marc Antoine par contre fut très gentil très courtois. dommage qu’on ai pas pu une seule fois accéder à la piscine, en 3j beaucoup trop de monde et des gens qui des le matin posent leur serviette pour réserver un transat.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre parc animalier Parrot World situé à 200m de notre établissement. Nous sommes navrés que nos plats n'aient pas été à votre goût. Nous espérons néanmoins vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Alisson.x

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:22

  Bonjour, je tenais à vous informer que j’ai été déçu non pas du cadre au top mais la suite supérieur ne mérite pas son nom. Les moisissures sur les contours de fenêtre quand on viens avec bébé ça passe pas trop… la baignoire bouchée avec des moisissures sur les joints. la poignée de porte qui nous reste dans les mains. Le canapé inconfortable on sentais la structure aucun confort les toilettes pas propre franchement ça ne valait pas son prix dû tout. Les 30€ de remise était un minimum et méritait d’avantage une remise de 50%. Autrement oui tout était calme et reposant mais franchement changer le nom. Suite supérieur non. Appartement si vous voulez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alisson, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons répondu en message privé suite à votre mail. Nous serions ravies de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez bénéficier de notre geste commercial. Cordialement, Anaïs, communication
• Michel.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:00

  Je voudrais remercier tout le personnel pour sa bienveillance , sa gentillesse , sa disponibilité pour faire de notre séjour ou nous fetions nos 38 ans de mariage un séjour inoubliable ! Merci mille fois pour la décoration de notre lit..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pellegrin, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire et sommes très heureux que vous ayez passé un séjour inoubliable dans notre établissement. Nous n'hésiterons pas à partager votre commentaire à notre personnel. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anaïs, communication
• Phil.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:22

  Nous y avons passé une nuit, chambre spacieuse et très bien agencée. Un seul bémol, la salle de bain est un peu viellote. Nous avons aussi dîné au Panoramic, le service est rapide et efficace, au départ nous avions été installés dans une annexe mal chauffée avec une sensation de froid accentuée par les chaises en métal. Nous avons demandé à être déplacé et dès lors nous avons pu profiter de cette excellente cuisine qui est proposée. En passant, je ne comprends même pas que cette annexe soit proposée à cette période.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, votre suite ainsi que votre dîner au restaurant. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Zouzou.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 03:38

  Très beau lieu, de la suite très belle au restaurant gastronomique, le personnel est très disponible et avenant, ebdtoit calme et reposant c est agréable, j ai hâte de revenir...je suis venu plusieurs fois ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Anaïs, communication
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:24

  Superbe hotel, chambre spacieuses et rénové. Personnel au petit soin et super restaurant. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christopher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et vous remercions pour ces compliments. A très vite, Anais, communication
• Calypso.U

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:06

  Une suite spacieuse dans un cadre idyllique. Je recommande le restaurant du domaine si vous devez manger sur place ! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre suite spacieuse et confortable ainsi que votre dîner au restaurant. Merci pour votre recommandation ! Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Anaïs, communication
• Ange.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:44

  Nous avons célébrer notre mariage dans ce domaine. Un magnifique moment nous avons adoré notre week-end. Un grand merci à Matthieu qui s’est bien occupé de nous, les serveuses adorable top, et un grand merci à la cuisine tout le monde a adoré c’était super bon. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, toutes nos félicitations pour votre mariage. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux moment dans notre Domaine pour cette journée inoubliable. Nous transmettons votre commentaire à toutes nos équipes, merci pour eux. Cordialement, Anaïs, communication
• Christophe.�

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:03

  Cadre magnifique et personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pécourt, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google.com. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Anaïs, communication
• Alexis.d

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:52

  Super moment au domaine de Crécy ! J’ai essayé le brunch du dimanche matin, je suis ravie. Belle ambiance, beau buffet bien garni et comprenant un très bon cocktail de bienvenue. beau cadre, personnel attentionné. Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexis, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié notre brunch dominical avec le cocktail de bienvenue ou la coupe de champagne offerte. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre établissement ! Très cordialement, Anaïs, communication
• Steli.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:40

  nous avons découverte l hôtels en famille c était magnifique chambre spacieuse et bien agencer nous avons été aux anges , paysage magnifique au calme ! petit clin d'œil à la dame chargée de l accueil et le service petit déjeuner du 4 et 5 janvier une dame solaire, serviable , au petit soin je vous remercie vraiment on reviendra quand on devra dormir dans le coin 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Google. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, cela nous fait très plaisir de voir que vous ayez passé un si bon moment chez nous ! Nous ne manquerons pas de faire passer le message aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anaïs, communication
• Blandine.u

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:30

  Bel environnement, chambre joliment décoré, mais 1ere nuit réveil par l alarme incendie mais fausse alerte et malheureusement le jour de notre départ, l ''eau chaude a manqué. Dur dur. Pour le restaurant, attention de bien prendre en compte la demande des clients, repas raclette demandé lors de la réservation en direct physiquement et le jour J, on nous annonce pas possible, car en fait votre employé à mal noté la reservation. Heureusement une autre de votre employé a su trouver une solution .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Google. Nous sommes ravis que votre suite ait été à votre goût. Néanmoins, nous sommes navrés pour le manque d'eau chaude, pour l'alarme incendie qui effectivement s'est déclenché mais comme vous l'avez précisé il s'agissait d'une fausse alerte ainsi que pour le quiproquo au restaurant qui s'est vite arrangé. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Anaïs, communication
• WolfangJunior11.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 03:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélaine.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:28

  Suite spacieuse et joliment décorée . Problème de réseau quasi inexistant. Pas d'eau chaude dans la salle de bains ni le soir ni le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Colin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre suite ait été à votre goût. Nous aurions aimé être au courant de cela sur le moment afin de pouvoir intervenir et vous faire passer un séjour plus agréable. Nous allons vous envoyer un mail à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Anaïs, communication
• Anne.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:59

  C’était super! Très belle chambre, Calme et parc verdoyant ! Juste un petit bémol, le ménage de la chambre..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre beau Domaine. À très vite ! Anaïs, communication
• amandine.c

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:27

  Très bel endroit, propre et accueillant. Le restaurant est vraiment bon et le rapport qualité prix respecté! Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un séjour à la hauteur de vos espérances. Merci pour tous ces beaux compliments, au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Anaïs, communication
• Adriana.u

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:34

  Beaux terrains de golf. L'appartement était fondamentalement correct mais le réfrigérateur nous a empêchés de dormir à cause du bruit, la télévision ne fonctionnait pas, le bouchon de bain manquait et le sèche-cheveux ainsi que la prise de la salle de bain fonctionnaient mal. En tout cas, l'odeur des égouts nous a rencontrés dans la salle de bain. Les dysfonctionnements ont été faits trop tard après nous avoir signalés. Le menu est raisonnable, mais ne vous attendez pas à trop de nourriture. Ne prenez pas de cocktail : l'alcool est difficile à trouver, mais le prix est élevé. En bref : venez jouer au golf et tout tester à l'enregistrement, pour que quelque chose soit fait à temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guylaine.e

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:40

  Alors j'ai un avis mitigé sur ce lieu. L'accueil fût tellement glacial que nous avions envie de faire demi tour. Concernant la chambre, au prix de 91 euros on peut mieux faire 😑 Pas de porte papier toilettes, de la poussière et des cheveux sur la lampe, des prises arrachées et j'en passe. Les parcours sont sublimes et tres agréables. Le petit déjeuner est superbe 👌🏾

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé et vos impressions sur nos suites. Néanmoins, nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié nos parcours et votre petit-déjeuner au restaurant Le Panoramic. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Anaïs, communication
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:18

  Nous avons passé une excellente soirée, la chambre était très belle, l'accueil était super, le personnel souriant et attentionné. Le seul bémol c'est la quantité des plats lors de la commande du repas, comparé au prix c'est pas suffisant, mais c'est sûre que en période de covid c'est plus compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hautemayou, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire tous ces compliments. Nous transmettons votre avis au personnel qui sera enchanté de le lire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Anaïs, communication
• Franck.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:15

  Personnels tres agréable, établissement a l image du personnels agréable et tres reposant je recommande fortement je ne devais faire qu un passage, du coup je prolonge mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lichtfouse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et que notre établissement vous ait plu au point de prolonger votre séjour. Toute l'équipe du Domaine vous remercie et espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Juliette, communication
• L.x

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:07

  Les chambres de l’hôtel sont vraiment très bien, tout autour c’est vraiment orienté golf et un peu rustre. En revanche le parcours est vraiment super technique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié nos suites. En effet, le Domaine de Crécy comporte un hôtel, un restaurant et est entouré de 2 parcours de golf, un 9 trous le Montpichet, ainsi qu'un 18 trous, le Vignoly. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Juliette, communication
• Bonte.r

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:37

  Belle emplacement, personnel désagréable et pas professionnel du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Nous regrettons que notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Les responsables ont pris les mesures nécessaires auprès du personnel. Veuillez accepter nos plus profondes excuses pour ce malentendu qui ne représente en rien la qualité de notre hôtel. La qualité des services et la convivialité sont les maîtres mots de notre maison. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette première impression. Bien cordialement, Juliette, communication
• françois.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:12

  Superbe hôtel. Nouvelle décoration magnifique. Restaurant panoramic au top. Et à côté le parrot world à visiter. Un excellent moment.... N'hésitez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Levesque, Nous sommes très heureux de vous lire ce matin. Votre satisfaction fait notre bonheur ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juliette, communication
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:18

  Belle installation étendue avec diverses installations sportives. La suite est très spacieuse et propre. Utilisez le logement sur le chemin de Disneyland.

  Réponse du propriétaire :
  
• souhila.g

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:28

  Incroyable.. au delà du delà de nos espérances.. on profitais d'une escapade à 4 pour les 40 de ma pote, tout le monde a été tellement aux petits soins ... C'est fou .. et puis c'est beau, et puis c'était trop bon.. tellement hâte d'y retourner.. merci a tous le monde et bravooooooooooooo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous se soit merveilleusement bien déroulé. La satisfaction de nos client(e)s est notre plus grand bonheur. Toute l'équipe du domaine et du restaurant vous remercie et espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt. Merciiii Bien à vous, Juliette, communication
• A.r

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:25

  Établissement parfait pour se relaxer grâce à sa localisation en pleine campagne après une journée à Parrots World ou encore à Disneyland. Personnel agréable, chambre propre, rien à redire tout était parfait je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis de lire tous ces compliments ! Merci beaucoup et à très bientôt. Bien cordialement, Juliette, communication
• Jeanne.a

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:33

  Emplacement idéal pour parc Disney et Parrot world Personnel très agréable. Cependant la qualité des chambres n'est pas forcément au rendez-vous malgré des prix élevés. La décoration est sympa mais literie et oreiller ne sont pas d'un très grand confort , salle de bain un peu vieillotte et WC tâchés. De plus la vmc fait un bruit d'enfer, pas moyen de la coupée nous avons pu nous endormir uniquement d'épuisement à seulement 2h du matin avec un enfant de 3ans..des hôtels prennent moins chers avec un plus grand confort et de meilleurs qualités. Déception....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baveux, Nous sommes attristés de lire une telle déception de la part de nos clients et ce malgré le professionnalisme de nos équipes. Nous pratiquons les prix d'un 3 étoiles de la région tout en proposant un cadre incroyable et des suites très spacieuses. Nos équipes sont là pour vous. Nous aurions pu vous changer de chambre si vous l'aviez demandé. Pour info, les petites tâches dans les toilettes proviennent de produits toxiques utilisés lors des dernières rénovations. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette première impression. Bien cordialement, Juliette, communication
• Mathilde.A

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:40

  La chambre était confortable, propre et les équipements étaient faciles à utiliser. Il y a une bonne réception au niveau de la wifi. Je n'ai pas entendu les bruits des autres chambres mais j'ai pu entendre les bruits du couloir : une personne qui a monté les escaliers et a parlé comme si on était en journée ; j'entendais assez distinctement ce qu'elle disait (il était 1h du matin). Hormis cela, j'ai passé un très bon séjour (ce n'est pas la faute de l'hôtel si une personne se comporte mal). De plus, des activités sont proposées à proximité : golf, parc animalier à visiter. Je n'ai pas mangé au restaurant ayant un budget et l'ayant trouvé un peu cher (après, je vis dans une commune bretonne donc ceci peut expliquer cela). Un parking gratuit se trouve sur la propriété pour les clients du domaine. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Farges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Les avis comptent beaucoup pour nous, ils sont d'ailleurs tous traités individuellement. Notre restaurant propose des formules pour 22€ (entrée + plat / ou / plat + dessert). Les assiettes sont copieuses. Nous espérons pouvoir vous recevoir lors d'un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Juliette, communication
• Justine.

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:11

  Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et avec une très belle déco. On s'y sent à l'aise car c'est très moderne. L'accès à l'hôtel est sécurisé avec un code pour rentrer dans le parking puis il y a un vigile a l'entrée. En services il y a piscine, golf et même animaux ! Bémol, en arrivant nous avons entendu beaucoup de bruits, c'était en fait de la musique, et pas de chance notre chambre donnait juste au dessus et la musique était en marche toute la nuit ! Le vigile n'est pas intervenu malgré qu'on entendait le bruit des l'entrée..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre opinion au sujet de votre dernier séjour. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié notre domaine. Nous sommes néanmoins navrés de lire que tout ne se soit pas passé comme prévu. Sachez que les points que vous mentionnez ont déjà été rapportés aux équipes concernées. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ces clients. Nous espérons pouvoir vous recevoir lors d'un prochain séjour dans le calme et la tranquillité. Bien cordialement, Juliette, communication
• Corentin.

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 09:51

  Très bel hôtel. Nous avons pris la suite pour 6 personne qui était très agréable et très propre. À noter simplement une petite tâche sur une serviette de bain malgré tout. Le cadre est très agréable et l'endroit est calme étant loin de tout. Nous sommes arrivé à minuit et un vigile était présent pour nous indiquer où aller. Entrée avec portail sécurisé par code, et chambres faciles d'accès. Je recommande ce lieu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour C, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Vos avis comptent beaucoup pour nous et nous appliquons un suivi strict des failles de nos services. Merci beaucoup et à très bientôt. Juliette, communication
• Audrey.l

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 09:48

  Très beau domaine. Les suites sont très agréables, la déco est moderne (la salle de bains mérite par contre une petite rénovation). Par contre le service pour les plats en chambre laisse à désirer. Le deuxième soir nos plats ne nous ont pas été amené, nous avons dû les réclamer. Le petit déjeuner du deuxième matin a été oublié donc nous avons dû le réclamer également et aller le chercher à l’accueil. Et là sur notre sac de petit déjeuner était écrit «attention petit co.n ». Est-on co.ns parce qu'on réclame ce qu'on a commandé ? Bien évidemment on nous dit que ça n’était pas pour nous que nous avions écrit ça, vrai ou pas (on ne peut pas le savoir), ça a bien été écrit pour un client ! Honnêtement, je n’ai jamais vu ça ! Même si vous pensez ça de vos clients, faites le de manière plus discrète et intelligente et regardez les sacs avant de les donner ! Dommage le site est vraiment agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blinderman, Nous venons de lire votre commentaire et nous sommes profondément désolé pour le comportement de notre équipe. Nous avons fait part de votre commentaire aux réceptionnistes et prenons l'entière responsabilité de leurs actions. Sachez que les mesures nécessaires ont été prises. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Notre objectif est de vous faire vivre un moment inoubliable, cette expérience ne reflète en rien le niveau de qualité de notre établissement. Suite aux recommandations de nos clients, nous avons mis en place une toute nouvelle procédure pour les petits déjeuners. Nous espérons néanmoins pouvoir réouvrir notre restaurant au plus vite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre Domaine et espérons que vous ne resterez pas sur cette première impression. Bien cordialement, Juliette, communication
• DESCELIERS.�

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:39

  Suite mezzanine très belle. Nuit agréable mais mauvaise surprise le matin en découvrant un slip d’homme sous le lit. En cette période de pandémie, le ménage est-il fait avec sérieux ? La remarque a été faite à la réception lors de notre départ mais visiblement l’hôtel ne s’en est pas montré gêné pour autant. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir ouvertement partagé votre expérience et de nous offrir ainsi l’opportunité d’investiguer quant à des failles éventuelles dans nos procédures. Nous regrettons sincèrement qu’un tel évènement ai impacté votre séjour. Sachez que ce manque de sérieux ne représente en rien la qualité de nos services et notre professionnalisme. Nos procédures de nettoyage sont strictes (ouverture des fenêtres, désinfection, nettoyage en profondeur...). Ce que ce n’est qu’un épisode isolé. Veuillez accepter nos plus profondes excuses. Toute l'équipe du Domaine de Crécy espère avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'un prochain voyage dans la région et vous laisser une meilleure seconde impression que lors de votre dernier séjour. Bien cordialement, Juliette, communication
• POUVREAU.h

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:39

  Absence de savoir-être dans cet hôtel : Un mariage a été réservé dans un manoir près de cet hôtel, les jeunes mariés ont téléphoné au préalable pour savoir si les chambres étaient bien disponibles : "Oui, madame, on a l'habitude des mariages au manoir, il y a toujours des chambres disponibles ne vous inquiétez pas". Au moment de réserver : aucune chambre disponible ! Merci d'avoir prévenu, les faire-part sont partis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous sommes très surpris par votre avis excessif. N'auriez-vous pas confondu notre hôtel avec un autre établissement? Nous ne savons même pas à quel manoir vous faîtes référence. En effet, nous n'avons pas pour habitude d'accueillir des clients pour des mariages ayant lieu dans un manoir à côté de notre hôtel. Nous organisons nous aussi des mariages et autres événements. Il arrive parfois que notre hôtel avec ses 28 chambres soit rempli à l'avance pour certaines dates alors qu'il ne l'était pas initialement au moment de l'appel téléphonique. C'est parce qu' entre temps, il y a eu des événements qui se sont confirmés. Pour cela, pour être certain d'avoir les chambres à la date souhaitée, nous invitons les clients à mettre des options. Nous vous souhaitons une bonne organisation pour votre mariage. Cordialement, Souryphone, communication
• Necrew.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:08

  J'ai passé un séjour tout à formidable au domaine de Crecy, le cadre est agréable et calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Juliette, communication
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:01

  Hôtel tout à fait sympathique, la literie est impeccable ! Prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Lechalupé, Un grand merci pour votre superbe commentaire. Revenez vite ! Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Juliette, communication
• Noemie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 20:09

  Alarme incendie qui se déclenche personne ne nous a contacté pour nous expliquer ou nous rassurer.obligé d'aller voir à la réception ce qui se passe. 2 fois en une heure puis une fois à 20h.avec un bébé.on se demande si nous devons sortir ou non...on nous dit que l'on peut contacter un numéro de portable après 18h mais c'est directement le répondeur.inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bazile, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée et aimerions clarifier la situation. L’alarme incendie a sonné deux fois entre 15h30 et 16h00 alors que des clients irresponsables fumaient dans leur chambre. Toutes nos chambres sont non fumeurs. La réception a immédiatement suivi la procédure et a été vérifié la chambre en question pour des raisons évidentes de sécurité. Vous êtes ensuite venue à la réception où nous vous avons donné toutes les informations relatives à l’évènement. En début de soirée, des clients ont brûlé un aliment qu'ils n'ont pas surveillé en faisant la cuisine dans leur chambre. L’alarme s'est de nouveau déclenchée à 20h00. Le gardien, présent toute la nuit, a immédiatement suivi la procédure de sécurité. Aucune autre alarme n'a sonné par la suite. La nuit a été calme. Malheureusement, ce sont des évènements indépendants de notre volonté. Les détecteurs de fumée sont là pour garantir la sécurité de tous. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le reste de votre séjour. Bien à vous, Juliette, communication
• E..l

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:23

  Mariage : Une équipe au petit soin ! Le parfait équilibre entre accompagnement et liberté pour de jeunes mariés. Matthieu et son équipe sont de vrais pro ! Ils ont été à notre écoute et nous on donné de nombreux conseils. La veille et le jour J nous avons été chouchouté par toute l'équipe qui nous a offert le plus beau des mariages. Tous nos invités ont adoré ce lieu, les chambres magnifiques et le repas. Nous recommandons à 1000% !!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec une immense reconnaissance que nous vous remercions pour vos généreux compliments. Toute l'équipe vous souhaite un merveilleux mariage. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d'autres occasions ! Bien à vous, Juliette, service communication
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 11:28

  Sincèrement, ça ne vaut pas son prix. Une service de restauration et petit déjeuner déplorable. Aucun geste commercial... Heureusement que la chambre était comme présentée sur le site. Je ne recommande pas et je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre service de restauration a bien été informé de votre mécontentement. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié les chambres. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une première impression et que vous nous donnerez une autre chance. Bien cordialement, Juliette, communication
• Anonyme.v

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:32

  Nous avons passé un excellent moment au Domaine de Crécy. L'emplacement, le service, les chambres, le personnel, les vues, le repas tout était parfait, nous reviendrons ! Bonus Alpagas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Juliette, service communication
• Chi.o

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 11:43

  Je suis étonnée des avis très positifs sur cet endroit. Certes, c'est bien placé, au calme, mais... La piscine est minuscule, le restaurant sert des plats à peine décongelés que l'on doit renvoyer en cuisine pour qu'ils soient cuits et chauds. Les chambres ne sont pas très propres, tout est vieillissant et pas entretenu. La literie et oreillers sont a changer tellement c'est inconfortable (un comble pour des prix pareils !). Les mesures COVID sont plus que légères (pas de gel, pas de distanciation respectée). Je pourrais recommander cet endroit si les prestations étaient à la hauteur des prix, mais ce n'est pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ponpon, Nous sommes désolés que votre expérience à Crécy-la-Chapelle ne se soit pas passé comme vous l'auriez voulu. Je vois que vous avez également mis un commentaire négatif sur différents établissements de la ville. Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes soucieux d'apporter une réponse personnalisée à chacun de nos clients, c'est pour cela que nous souhaitons reprendre chaque point : 1) Des photos de la piscine sont disponible partout sur le site, les réseaux sociaux et Google. 2) Nos plats sont fait maison. 3) L'hôtel a été entièrement rénové il y a moins de 5 ans. 4) Du gel hydroalcoolique est disponible à la réception et au restaurant. Nous respectons les règles de distanciation (les gendarmes viennent d'ailleurs de temps en temps). 5) Nos prix (équivalent d'un 3 étoile) sont justifiés par nos installations et services. Nous espérons que notre réponse clarifiera la réalité. Bien cordialement, Juliette, service communication
• Nizar.a

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:27

  Chambre mignonne, literie agréable, accueil pas très chaleureux. Une odeur de cigarette dans la salle de bain. Les transats de notre terrasse sont à changer. A tarif égal, certains hôtels ont de meilleures prestations. Experience mitigée..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de raconter votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes dans tous les domaines. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème, nous sommes à votre disposition. Sachez que les transats ont été changés. La livraison a eu du retard à cause de la pandémie. Nous pratiquons les prix d'un hôtel 3*. Ces prix sont justifiés par les services proposés et nos infrastructures (piscine, golf, tennis, restaurant...). Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous afin de ne pas rester sur une note négative. Cordialement, Juliette, service communication
• Cécile.u

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:38

  Beau paysage et beau studio mais règles non respectées sur le nombre de personne en piscine et personne qui vérifie et règle le problème. Personnel absent. Sur la journée mais très aimable le matin.
• L.

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:59

  Le domaine est magnifique les chambre sont propre et agréable le lieu est top! En ce qui concerne l’amabilité de des hôtesse d,Acceuil c est à revoir,au vue des tarifs je pense qu,un petit sourire serait le bienvenue et d éviter de râler et de mal regarder les gens quand ont pose une question. Aucune présentation du domaine est d activités proposées. Donc bon à ce tarif je penser mes prestation été meilleurs
• camille.A

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:52

  Je recommande vivement cet établissement, nous avons passés un excellent week-end ; les chambres sont très spacieuses, bien équipées , le cadre est magnifique. Tout est parfait pour passer un week-end reposant. Yoel et Camille Ouaknine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
• Alex.

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 00:02

  Magnifique domaine, de grands d'espace vert pour se détendre et pour que les enfants puissent courir et s'amuser. Les chambres sont propres et spacieuses, le service irréprochable. Nombreuses activités autour de l'hôtel en vas de mauvais tps . Cependant, pourquoi pas 5* , le restaurant pas top, la viande n'était pas quali et lenmeni enfant laisse à désirer La piscine assez basique, et petite. Je vous le recommande fortement, nousy avons passé un week-end genial
• Geslie.o

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:41

  Magnifique domaine, les appartements sont propres, très spacieux, décorés avec goût et modernisme ! Le restaurant est très qualitatif et le rapport qualité-prix est très correct. Un excellent accueil. Le propriétaire est absolument charmant et très proche des clients et très soucieux de notre confort. Un vrai moment de partage et d'humanité. Merci pour tout. Guillaume Geslie, Isaac et Zéphyr.

  Réponse du propriétaire :
  
• shaines.i

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 22:56

  Chambre d’hôtel extrêmement belle. L’hôtel est très beau cependant petit bémol notre frigo n’avait pas été vider. Et il manque un mini bar ou au moin des bouteilles d’eau dans la chambre hors mis sa tous c’est très très bien passer.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:09

  cadre très agréable et présentations excellentes pour un tarif très raisonnable. Je conseille sans hésité😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 16:28

  Tout était parfait, nous avons séjourné au début du mois de janvier et sans aucun doute tout était incroyable.Je le recommande totalement et Disneyland est très proche en voiture. Nous reviendrons à coup sûr!!
• Chantalle.i

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 21:37

  Bonne chambre mais très mauvais service au restaurant. Service grincheux et prix terriblement élevés. 7 euros pour un quart de verre de vin. Honte.
• Mélodie.b

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:49

  Nous étions dans un studio duplex! La salle de bain un désastre, la robinetterie était rouillée il est tant de l'a changer. Les joints de la douche sont moisies... le porte savon est a deux doigts de tomber... la literie en revanche est bonne... La porte du mini frigo dans la kitchenette grince lorsque l'on l'ouvre. Je ne recommande pas les studios peut-être que les autres chambres sont différentes... Le cadre est sympa, très bien entretenue par contre le petit-déjeuner est très maigre ...Ne pas s'attendre a un pd continentale. Le salé se limite a des oeufs brouillés et des saucisses! La viennoiserie est de qualité par contre et bonne, la charcuterie se limite a des rosette et du jambon blanc. Un client en regardant sa femme a éclaté de rire tellement qu'il était stupéfait par le petit-déjeuner servi lol.
• candice.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:31

  Magnifique cadre et restaurant extra Chambre très propre et rénovée dans un cadre verdoyant grâce au golf et apaisant pour son calme J'ai choisis ce domaine pour la veille de mon mariage et nous avons tellement adoré que nous comptons y revenir chaque année en souvenir. Je recommande vivement ce lieux et leur professionnalisme
• Laure.�

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:27

  sublime vue, hôtel au vert
• Laure.h

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:36

  CATASTROPHE ! Une jungle dans la chambre d’à côté faisant un boucan incessant jusqu’à 3h30 du matin malgré plusieurs fois où nous avons toqué pour leur demander d’arrêter, ainsi que plusieurs appels au gardien (qui évidemment n’était pas sur place, donc ne pouvait rien faire d’autre que de les appeler)... Ce n’est pas fini ! À 6h45, surprise ! Un engin de chantier entrain de creuser devant notre fenêtre ! Évènement qui a encore une fois de plus confirmé la médiocre isolation phonique de cet hôtel... Nuit gâchée, 3h15 de sommeil pour 93€... Journée à Disney gâchée également par la fatigue et l’énervement accumulés par tous ces évènements animants notre courte nuit... « sieste ».
• Gaetan.e

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 18:22

  Accueil chaleureux, Domaine bien entretenu. Chambre : Spacieuse, propre et bien chauffée. Point négatif : Salle d'eau mérite un petit coup de rafraîchissement Nourriture: Très bonne et si le restaurant et fermé en début de semaine, proposition de plateau repas livré en chambre, copieux et agréable Petit déjeuner : Très copieux, buffet à volonté . Point positif : Le personnel est disponible et à l'écoute, très belle endroits, les chambre sont spacieuses et propre Point négatifs : Si vous êtes sur un voyage pro, attention : le petit déjeuner ne commence cas 7h30 et la réception à 8h00 ! donc si comme moi vous êtes un lève tôt pour aller au travail... vaut mieux ne pas prendre le petit déjeuner ! Tarif : Très abordable pour ce genre de prestation +++ Je recommande vivement cet établissement !
• Jb.

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:59

  Trop d'attente pour un déjeuner d'affaire le midi en semaine, sinon repas de qualité
• CatNaLu.

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:15

  Bel endroit, belle vue, personnel correct, service correct, plats corrects mais tièdes. Vaisselles pas très propre, probablement traces de calcaire, dans la salle pergola véranda il faut se battre avec les mouches et guêpes, dommage. Gros points positifs : prix très très très bas et très bonne qualité des produits, particulièrement la pièce de bœuf, très belle pièce, goûteuse et fondante. Plats très copieux. Dans l'ensemble c'est correct, sans plus.
• Nirasay.o

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:16

  J'ai passé une excellente nuit dans le domaine de Crécy. Le cadre est magnifique, un lieu parfait si vous voulez vous reposer non loin de Paris.
• dikla.r

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:34

  Wow, quel endroit de rêve, nous avons eu un appartement moderne de 2 pièces, propre, bien rangé, une excellente connexion Internet, il y a une télévision, une petite kitchenette et un petit coin repas - dans mon esprit, un hôtel 5 étoiles plus, un appartement avec une vue dégagée sur un parcours de golf verdoyant, il y a une petite piscine que nous n'avons pas utilisée à cause du mauvais temps Possible - fortement recommandé !!
• Katrin.e

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 01:35
• Alistair.r

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 23:24
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:19

  Un très bon endroit pour faire une pause loin de l'agitation de la ville. Les chambres sont confortables et propres. Les appartements disposent d'une cuisine entièrement équipée. Pour ceux qui voyagent en voiture :)
• Quentin.o

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:36

  Un hôtel sympathique proche de Paris (et aussi de Disneyland Paris). Les chambres sont en fait un petit studio avec possibilité de faire la cuisine, il y a aussi la présence d'un micro-ondes. Le cadre est sympathique dans un bâtiment aux allures moyenâgeuses. L'endroit est très calme et le personnel très sympathique ! Attention, le restaurant est rarement ouvert en basse saison le soir. Le parking est gratuit et fermé la nuit. Je vous recommande si vous voulez dormir proche de Paris mais au calme.
• marie-julie..

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 10:37

  Personnel accueillant, cadre sympathique et restauration bonne. Dommage que le studio 2 personnes ne soit pas à la hauteur ! Deco vieillotte, la salle de bain aurait besoin d'un peu de rafraîchissement et peut être un bon nettoyage, et l'isolation phonique pas top surtout quand les fenêtres donnent sur le parking.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 08:02

  Accueil chaleureux, environnement reposant. Sejour tres agreable
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:12

  Une nuit en famille super Le cadre est beau, les employés sympa et à notre écoute.... Super 👌
• Justin.o

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 22:32

  très bien
• thomas.i

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:25

  A proximité de du parc disneyland paris l'hôtel nous accueille dans un cadre calme avec un petit cachet moyenâgeux. Certaines chambres refait à neuf nous font bénéficier de kitchenette avec une très bonne litterie et une baignoire relativement confortable après si vous avez des problèmes de santé je vous conseille de le préciser car nous avions un duplex avec des escaliers assez raide. L'hotel dispose d'un magnifique parcours de golf de 9 et 18 trous avec location de voitures de golf , d'une belle piscine et d'un restaurant cosy. L'équipe de l'hôtel nous accueille chaleureusement et prend note des éventuel remarque. Je vous recommande ce domaine.
• Ebrahim.i

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 22:30

  Les chambres sont propres, mais très ordinaires. Il n'y a pas d'équipements ou de services à part un restaurant modeste, et un petit lavabo. Le gros problème est le Wi-Fi est très misérable même dans WhatsApp, l'hôtel ne convient que pour dormir et se détendre
• Thimo.a

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 15:03
• lars.o

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 22:32

  Rien
• Christian.e

  4 / 5

  Le 17/05/2017 à 21:34

  J'ai séjourné dans un appartement, très spacieux, cuisine bien équipée. Personnel de la réception très sympathique. WLAN malheureusement trop lent, je ne ferais pas de publicité en tant qu'hôtel. Idéal également pour un séjour à Disneyland, trajet d'environ 20 minutes, malheureusement via la route à péage.
• Tanya..

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 21:01
• G.

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 18:05

  Clément Thékan bon séminaire
• Arno.a

  3 / 5

  Le 20/08/2016 à 22:40

  super endroit, endroit calme. Chambres pas très luxueuses et sans climatisation. Le WiFi n'est pas idéal car il faut souvent se reconnecter. Enregistrement et départ rapides.
• Pascal.I

  5 / 5

  Le 09/08/2016 à 21:40

  Calme, bon restaurant, chambre parfaite
• Niels.

  2 / 5

  Le 18/02/2016 à 21:59
• damien.e

  5 / 5

  Le 27/01/2016 à 15:57

  Exellent je recommande en voyage d'affaire cadre magnifique!