Garden Playanatural Hotel & Spa
- 4.2
- hôtels
- El Rompido
A propos de : Hôtels Garden Playanatural Hotel & Spa à El Rompido
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (89)
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Will.1 / 5Le 28/11/2022 à 08:27
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EOQ.4 / 5Le 26/10/2022 à 21:54
Le confort de la chambre et ses excellents lits 100% L'hôtel est super je lui donne 80% d'acceptation et de bonne qualité Parties communes un peu détériorées mais acceptables. Piscines bien entretenues et excellente propreté. Je le donne comme recommandation à répéter 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre belle critique. C'est très gratifiant pour toute l'équipe de recevoir ces commentaires et compliments. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé des vacances reposantes avec nous et que le grand confort de nos lits vous a aidé à vous détendre et à profiter de votre escapade. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié chaque minute de votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Elis.l5 / 5Le 23/10/2022 à 13:24
Tous les 10. Lors de notre première nuit, nous avons dû nous rendre aux urgences en raison de problèmes de santé. Ils ne nous ont posé aucun problème et ils nous ont rendu les deux autres qu'il nous restait. Merci à vos travailleurs qui se sont souciés. Nous reviendrons pour profiter à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Elis, Pour nous, il est très important de transmettre notre concept de vacances idéales à nos clients. Pour cette raison, nous nous efforçons chaque jour de leur garantir le plus haut niveau de confort, dans un environnement vraiment agréable et soigné. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et espérons que vous vous êtes remis. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Mafer.5 / 5Le 19/10/2022 à 13:49
C'était une semaine merveilleuse, les animateurs étaient fabuleux, le personnel était généralement très gentil et il y avait des activités matin, midi et soir. Cela valait un voyage de plus de 10 heures. Les installations sont très bien entretenues et les chambres sont spacieuses et toutes avec terrasse. La seule chose est la nourriture, il faut plus d'imagination 😃
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre Garden Playanatural ainsi qu'à notre marque Garden Hotels. Nous espérons que vous avez pu passer des vacances agréables et reposantes. Nous sommes très heureux de lire que notre programme d'animations vous a plu. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que les activités que nous proposons à nos clients leur permettent de passer des vacances pleines de plaisir. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, conçues avec beaucoup de goût, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Guadalupe.o4 / 5Le 18/10/2022 à 10:39
Je n'ai été qu'au spa, c'était merveilleux et le personnel était très gentil, je connais le reste de l'hôtel car j'y suis allé une fois et j'habite à proximité C'est calme et avec des vues spectaculaires de l'autre côté du Rompido. Fortement recommandé pour les couples
Réponse du propriétaire :
Chère Guadeloupe, Merci beaucoup de nous avoir choisis. Vos commentaires sur l'hôtel ont égayé notre journée. Nous vous remercions pour votre commentaire et de le partager avec la communauté. C'est merveilleux de lire que vous avez passé un moment de détente dans notre spa. Nous transmettrons certainement vos éloges à nos collègues dévoués, car nous avons une équipe incroyable ici et nous apprécions que vous le souligniez dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Anónimo.5 / 5Le 16/10/2022 à 12:26
Bonne et belle expérience. Les installations sont bonnes, la chambre très propre, bien rangée et bien décorée. Les piscines sont les meilleures et la nourriture au bar de la plage est spectaculaire et cela compense le prix. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que dans la zone où se trouvaient les transats, il y avait une quantité considérable de mouches et elles nous dérangeaient tout le temps. Il manquait également une brosse à dents et un rasoir dans la chambre, ainsi qu'une main courante sur la baignoire car elle était glissante. Le personnel est très sympathique et compétent, une très bonne expérience que nous renouvellerons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous aspirons à créer un environnement calme pour que nos clients puissent profiter d'un repos agréable pendant leurs vacances. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable. Deuxièmement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et propres. L'hygiène est très importante pour nous afin que nos clients passent des vacances des plus relaxantes. Merci pour vos mots sur notre excellent rapport qualité-prix, nous sommes fiers d'offrir des vacances à des prix abordables. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Concernant les mouches, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Rocio.o3 / 5Le 16/10/2022 à 11:19
Situé dans un endroit charmant. Nous avons loué la combinaison hydro avec jacuzzi et c'est spectaculaire, nous sommes allés fêter notre anniversaire et l'hôtel nous a offert une bouteille de cava, un détail. Le lit est confortable et les installations sont propres. . Point à améliorer et important : buffet médiocre avec peu de variété, et les boissons sont chères. Publicité mensongère sur les photos concernant le buffet. Recommandation : prenez des produits anti-moustiques, à cause de l'emplacement et la nuit, ils vous dévorent. Ils nous ont réveillés et cela nous a rendu difficile de nous reposer.
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Dani.o5 / 5Le 12/10/2022 à 11:34
Nous sommes très satisfaits de cet hôtel, très bonne nourriture, excellent service et traitement très amical par l'équipe de l'hôtel. Propreté et excellent entretien, surtout pour le traitement d'Isabel, la serveuse au bar de la piscine, elle est très gentille, attentionnée et sympathique. Elle a agi comme guide touristique pour nous sur les endroits que nous pourrions visiter dans la région, nous sommes très contents d'elle
Réponse du propriétaire :
Cher Dany, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que le service ait dépassé vos attentes. Tous nos invités sont des VIP pour nous ! C'est formidable de lire que vous avez apprécié notre nourriture et que vous avez senti qu'il y avait beaucoup d'options. Nous sommes fiers d'offrir une fantastique variété de cuisines du monde entier, et nous sommes ravis que notre nourriture ait répondu à vos attentes. Nous transmettrons certainement vos éloges à nos collègues dévoués, car nous avons une équipe incroyable ici et nous apprécions que vous le souligniez dans votre avis. Merci de reconnaître la propreté de notre hôtel, l'hygiène est essentielle pour nous et notre équipe de nettoyage travaille dur pour que nos clients se sentent à l'aise dans nos installations. Merci encore pour vos commentaires. Si vous revenez bientôt dans notre région, n'hésitez pas à nous rendre visite, comme toujours nous vous recevrons avec un accueil chaleureux. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Maria.i5 / 5Le 10/10/2022 à 11:46
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MONTSERRAT.A4 / 5Le 09/10/2022 à 19:47
Heureux du séjour. En faveur : Excellent emplacement, magnifique plage naturelle à quelques mètres. Bonne attention du personnel, activités diverses et variées dont le Spa (merci à Isa pour sa gentillesse et son professionnalisme et à Sara qui m'a très bien traité). Les moins : ils pourraient améliorer un peu la restauration en salle.
Réponse du propriétaire :
Cher Montserrat, Vous avez pris le temps d'écrire une critique généreuse et au nom de tout le personnel de notre hôtel, nous vous en remercions. Nous vous remercions également d'avoir souligné l'excellent emplacement de notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos aimables paroles sur notre personnel amical et notre service. personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Merci pour la mention spéciale d'Isa et Sara. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre programme d'animations a dépassé vos attentes. Encore une fois, pour conclure, merci beaucoup ! Nous souhaitons vous revoir. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
raphyk78.5 / 5Le 08/10/2022 à 21:01
Nous y avons passé l'été pendant des années et nous continuerons à le répéter. Le personnel est comme une grande famille et ils travaillent confortablement, cela se voit, car ils ont un traitement vraiment exquis avec le client. Le spa et les soins sont spectaculaires, les filles sont très professionnelles. Nous nous sentons comme chez nous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi de passer vos vacances dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions particulièrement votre aimable mention de la qualité du service de notre équipe. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. C'est merveilleux de lire que vous avez apprécié un moment de détente dans notre spa et que les soins étaient à votre goût. Encore une fois, merci pour votre visite, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Aurora.a5 / 5Le 08/10/2022 à 10:54
Bel endroit, sympa. Très bonne ambiance, calme. Le personnel est très attentionné et toujours avec le sourire. La nourriture variée et très bien préparée. Attention du 10. Sans aucun doute, nous y retournerons. Je le recommande à 100%.
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María.o5 / 5Le 04/10/2022 à 07:28
Une expérience formidable!! L'hôtel dispose de beaux espaces idéaux pour se reposer. Ils proposent des activités quotidiennes et la plage est facilement accessible aux piétons à travers la pinède. L'ambiance et le personnel sont adorables !! Comme aspect négatif, je commente que le buffet du déjeuner en octobre (lorsque nous y étions) est normal, bien que les dîners s'améliorent et qu'il y ait un dîner à thème tous les deux jours.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été excellent. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur nos services. Nous sommes très heureux de lire que notre programme d'animations vous a plu. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que les activités que nous proposons à nos clients leur permettent de passer des vacances pleines de plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et surtout que vous avez apprécié notre situation privilégiée. C'est une grande motivation de lire que nos clients apprécient vraiment l'attention et la gentillesse que notre personnel offre à tous nos clients. Nous savons que les gens font une différence. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Bros.i4 / 5Le 02/10/2022 à 17:01
Le point positif de cet hôtel, sans aucun doute le personnel, est un hôtel 5 étoiles. Le cadre et l'ambiance relaxante. Du plaisir, à sa juste mesure, réalisé par une équipe hautement qualifiée. La nourriture, ici je dois souligner le grand travail de la cuisine, et les miracles qu'ils font avec si peu de variété, d'ingrédients, pour souligner que pour être à Huelva, célèbre pour ses CHOCOS (seiches), dans le buffet ils ont brillaient par leur absence. Les chambres sont spacieuses et lumineuses et très propres. Les toilettes, pour moi, sont le point négatif de mon séjour, mal éclairées, elles n'avaient pas de simple miroir grossissant, (dans les hôtels 3 étoiles, il y en a), et la baignoire, attention en partant, le sol est une patinoire. Je commencerais par les remodeler, en mettant des receveurs de douche, car le tourisme sur lequel j'ai vu que vous vous concentrez est le tourisme des personnes âgées, qui ont du mal à sortir d'une baignoire. Je vais répéter sans aucun doute, mais d'abord je vais m'informer s'il y a eu un changement dans mes suggestions.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre programme d'animations a dépassé vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, mettant en avant la qualité de la nourriture et du service offert. Nous vous remercions également d'avoir apprécié nos chambres spacieuses, lumineuses et propres. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
L.5 / 5Le 01/10/2022 à 15:25
NOUS L'AVONS AIMÉ Séjournez en chambre double avec vue sur la mer dans la seconde quinzaine de septembre. J'ai été surpris qu'il y ait pas mal de monde pour les dates, c'est une chose positive car il y avait un "ambientillo" (ils avaient des activités pendant la journée et un spectacle nocturne bien que ce ne soit pas juillet/août) sans être écrasant. - Excellent emplacement, avec de belles vues. - Personnel très sympathique. - Petit-déjeuner buffet varié. Il me manquait plus de personnel pour faire les œufs / omelettes / crêpes, car une personne ne suffisait pas. - Restaurant/snack bar au bord de la piscine avec possibilité de manger à la carte, le tout très savoureux et à un prix très raisonnable. Tout comme le bar le soir pendant le spectacle, qui a des prix que je trouve convenables. - Boutique avec quelques petits vêtements/souvenirs. - Espace piscine très agréable. Contra: ça ferme à 19h00, l'horaire des sauveteurs, puis ils accrochent un panneau "baignade interdite". -Spa. La personne qui nous a aidé à la réception était très gentille. Le massage ne m'a pas convaincu mais c'est la première fois que je me le donne et je n'ai rien à comparer, peut-être avais-je d'autres attentes. 20% de réduction si vous vous inscrivez en tant que Garden Direct !!!! - Il a été très apprécié qu'ils aient pris en compte la demande spéciale que j'ai faite concernant les vues de la chambre En termes généraux, totalement recommandable, bien qu'il y ait toujours des détails comme ceux mentionnés qui s'amélioreraient.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Googe) Cher cient, Merci beaucoup d'avoir pris e temps de aisser un avis suite à votre récent séjour chez nous. C'est très agréabe de savoir que vous avez passé un si bon moment. Nous vous remercions égaement d'avoir souigné 'exceent empacement de nos hôtes. C'est un honneur pour nous de ire à que point vous avez apprécié 'expérience et que vous avez apprécié e professionnaisme, a gentiesse et 'efficacité de notre équipe. C'est merveieux d'apprendre que a variété des pats servis dans notre petit-déjeuner buffet a dépassé vos attentes. Nous offrons une séection et un service exceents parce que nous comprenons à que point i est important de satisfaire e goût de chaque cient et aussi à que point i est nécessaire de profiter peinement de votre expérience de vacances. C'est merveieux de ire que vous avez passé un moment de détente dans notre spa. Nous espérons vous revoir ors de votre prochain séjour parmi nous. Cordiaement, Manue Vaencia et toute 'équipe du Garden Payanatura Hote & Spa. -
Antonio.o2 / 5Le 01/10/2022 à 14:57
L'hôtel est bon, mettant en évidence la très bonne animation et la partie négative est la nourriture, très répétitive et rare, ne pouvant donc donner que 2 étoiles à cause de la nourriture. Nous sommes venus une autre année et c'est pourquoi nous répétons cette fois mais cette fois nous repartons avec un autre sentiment plus négatif.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci pour votre commentaire honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur. Merci pour votre reconnaissance de notre programme d'animation. La vérité est que nous avons une équipe très variée de professionnels spécialement formés pour égayer les journées de tous nos visiteurs, indépendamment de leur âge et de leur nationalité. Malheureusement, il n'est pas possible de satisfaire les goûts de tout le monde. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain pour vous surprendre positivement et obtenir votre entière satisfaction. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa -
Elizabeth.e2 / 5Le 01/10/2022 à 09:35
Bonnes installations, personnel très sympathique, en particulier une serveuse de la salle à manger nommée Sandra. Bon circuit thermal, beaucoup de moustiques, Le buffet est très répétitif et peu varié, surtout les desserts. Nous avons été la dernière semaine de septembre et nous avons dû faire la queue pour tout. Le soir au bar, au début quand tout le monde arrive, un seul serveur pour servir au bar. Les cocktails qui sont au bar ne sont pas au bar de la plage et vice versa, et il n'y a qu'un seul établissement ouvert, les deux ne coïncident pas. Pour le tout compris, il y a des pénuries dans beaucoup de choses. L'après-midi, il n'y a qu'un sandwich et les sucreries qui restent du petit déjeuner. Vous ne pouvez pas apporter d'eau dans la chambre, car les bouteilles sont en verre
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci pour vos commentaires, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client, donc vos commentaires sont très importants pour nous et nous les traiterons avec notre équipe. Il est très satisfaisant pour nous tous de lire dans vos aimables commentaires que nos installations vous ont agréablement surpris. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur notre équipe. C'est toujours un honneur pour nous de connaître la satisfaction de nos clients avec la qualité et le service de notre hôtel. Nous sommes désolés que la variété de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous promettons de continuer à travailler pour satisfaire nos clients avec des plats internationaux pour tous les palais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel à l'avenir. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Mª.e2 / 5Le 01/10/2022 à 09:24
L'hôtel est très agréable et dispose de très bonnes installations. Le personnel est très attentionné et serviable (surtout une fille de la salle à manger, Sandra). Dès le premier jour de notre séjour, nous avons eu des problèmes avec les chambres, jusqu'au lendemain, nous n'avons pas pu le résoudre. Nous n'avons pas d'animaux et nous avons été mis à l'étage pour animaux de compagnie. Il me semble très très mauvais qu'avec un forfait tout compris, vous ne puissiez pas emporter une bouteille d'eau dans votre chambre. Ils jouent beaucoup avec les horaires, il y a des boissons non alcoolisées et des snacks que vous ne pouvez consommer qu'au bar de la piscine et d'autres que vous ne pouvez consommer qu'au bar et bien sûr l'horaire des deux ne coïncide pas. la nuit dans le Il est très important d'apporter un insectifuge contre les moustiques et les mouches.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria del Mar, Merci pour l'examen, nous prenons vos commentaires très au sérieux et les partagerons avec les membres de l'équipe appropriés. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Merci pour la mention spéciale de Sandra. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez apprécié notre service et nos installations. Concernant ce que vous nous dites sur le répulsif, nous le notons, nous apprécions tous les commentaires de nos clients pour pouvoir nous améliorer. Nous espérons que ce contretemps ne vous empêchera pas de nous rendre visite à l'avenir. Nous t'attendons. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Elena.a5 / 5Le 28/09/2022 à 16:48
Personnel très professionnel, de la réception où Marcos nous a assisté, qui a eu la patience de nous expliquer les différentes offres qu'il avait et aussi le fonctionnement de l'hôtel. À l'heure du déjeuner, il y avait beaucoup de touristes mais la rapidité et la coordination du personnel de la salle à manger ont résolu le problème. Je tiens également à souligner Eva, la serveuse qui nous accueillait en terrasse le soir, son professionnalisme et aussi son caractère nous ont fait passer un très bon moment et elle nous a aidé en nous recommandant divers sites touristiques du coin en matière d'équipements de cuisine et de service. Un merveilleux séjour que nous voulons renouveler bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aidera les autres voyageurs à prendre une décision concernant leur hébergement. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Merci pour la mention spéciale de Marcos et Eva. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Alba.u3 / 5Le 28/09/2022 à 05:59
- Je donne les étoiles que cet hôtel devrait avoir, qui devraient être 3 et non 4. POINTS POSITIFS - Les installations communes telles que la piscine sont très cool, l'hôtel dispose de deux piscines géantes. - Je ne suis pas allé au buffet, mais plusieurs amis l'ont fait, et ils disent que la qualité et la variété sont bonnes. -Très sympathique tout le personnel de la réception. MAUVAIS POINTS - Les femmes de ménage, les deux jours où nous étions là, ont ouvert la porte sans demander si elles pouvaient entrer, et en plus l'une d'elles a demandé si nous quittions l'hôtel alors qu'il nous restait encore une nuit. Il semble que l'équipe ne se parle pas. -Le service de blanchisserie est minable, ils vous facturent comme s'il s'agissait d'un service professionnel, mais pour faire repasser quelque chose, la fille doit venir voir si elle ose en fonction du tissu de votre vêtement le repasser ou non et ils vous assurent que bien bien ne va pas rester. Cela me semble parfait mais ne le vendez pas avec les tarifs d'une vraie laverie. - Les salles de bain ont une mauvaise odeur de moisi RÉSUMÉ: Il a des détails laids qui ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Aube, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Il est vrai que nous avons deux très grandes piscines et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu en profiter. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur notre équipe de réception. C'est toujours un honneur pour nous de connaître la satisfaction de nos clients avec la qualité et le service de notre hôtel. Je vous assure que ce n'est pas courant à l'hôtel et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre commentaire sur les salles de bains.Nous cherchons toujours à améliorer notre hôtel afin que nos clients aient la meilleure expérience possible avec nous, et nous tiendrons compte de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
SEIMA.J4 / 5Le 27/09/2022 à 14:48
Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel. Il y a une équipe de professionnels qui travaillent très dur pour faire fonctionner cet endroit. On pourrait dire que le nettoyage est effectué à fond, c'est pourquoi l'image de l'hôtel est propre et lumineuse. Les chambres sont spacieuses, avec un mobilier confortable, confortable et de qualité. En ce qui concerne la nourriture du buffet, j'ai manqué un peu plus de variété et j'ai manqué de jutosité dans certains plats, mais je dois dire que la nourriture était savoureuse et appétissante, sachant qu'il s'agit d'un buffet gratuit qui ne peut pas être mangé beaucoup. plus de qualité en raison du prix qu'il a pour le public. Ils ont également une équipe d'animateurs qui vous font passer un bon moment de loisirs et de sport, avec diverses activités d'intérêt. Le seul inconvénient était que lorsque j'ai essayé de réserver une nuit de plus à la réception de l'hôtel, ils m'ont donné un prix un peu exorbitant, car en faisant la même opération depuis le site Web de l'hôtel, il y avait une différence d'environ 150 € moins cher. Pour le reste, le site était à la hauteur de ce dont j'avais besoin pour mon repos.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été excellent. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur nos services. De plus, nous vous remercions de reconnaître les services rendus par notre équipe. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous sommes fiers de lire que nos chambres ont été à la hauteur de vos attentes, car elles ont été conçues pour offrir un espace intime et confortable. De plus, nous vous remercions d'avoir apprécié le large éventail de divertissements que nous proposons. Notre équipe dévouée vise toujours à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint notre objectif. Encore une fois, merci pour votre visite, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Idania.u5 / 5Le 24/09/2022 à 14:20
Le site est spectaculaire. Mon partenaire et moi recherchions des vacances pour nous déconnecter et cela a dépassé nos attentes. Il est situé dans le Parque de Doñana et lorsque vous quittez l'hôtel, la vue est magnifique. L'accès à la plage est à seulement 7 minutes à pied. En ce qui concerne le personnel de l'hôtel, je pourrais dire qu'ils peuvent se démarquer pour cela, car c'est le meilleur qu'ils aient, des serveurs super attentifs. Nous avons adoré l'équipe d'animation et avons vraiment apprécié les activités auxquelles nous avons participé. En ce qui concerne les repas, nous étions en pension complète et la nourriture était très bonne, il y a une grande variété pour manger ce que l'on veut. Je pourrais souligner les plats de riz du chef. Enfin parlant du confort des chambres, le lit qui nous était attribué faisait deux mètres de large, très confortable. Bon nettoyage aussi. Ce sera certainement un hôtel dans lequel nous n'hésiterons pas à retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Idania, C'est un plaisir d'avoir l'opportunité de vous avoir au Garden Playanatural. Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience avec les autres utilisateurs ainsi qu'avec toute l'équipe. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter de vues aussi belles que celles que nous avons dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que tout notre personnel, ainsi que notre équipe d'animation, vous aient fait profiter au maximum de vos vacances. Ils seront certainement fiers de savoir que leurs efforts ont été reconnus. Il est bon de savoir que la nourriture que nous proposons dans notre buffet a dépassé vos attentes. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Nous vous remercions également d'avoir apprécié nos chambres confortables. C'est un plaisir de savoir que vous gardez d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Antonio..5 / 5Le 24/09/2022 à 10:45
Même si les moustiques étaient de taille XXL à l'arrivée, cela a été rapidement corrigé avec un insectifuge enfichable. Pour le reste, le séjour a été incroyable, chambres grandes et propres, nourriture de première classe, attention très particulière à tout moment, clients sans enfants, sans cris, calme total, piscines spectaculaires. Je dois revoir l'attention reçue de Paula, Rocío et de tous les travailleurs qui nous ont accompagnés pour leur excellent travail et les voir toujours avec le sourire. C'est admirable comment ils vous font vous sentir pendant vos vacances. Je reviendrai l'année prochaine sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous sommes heureux que vous ayez choisi de séjourner dans notre hôtel et il est vraiment gratifiant de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Deuxièmement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et propres. L'hygiène est très importante pour nous afin que nos clients passent des vacances des plus relaxantes. Merci pour votre charmant commentaire sur notre cuisine. Nous nous efforçons toujours de répondre à tous les goûts en proposant de nombreuses options délicieuses, et nous sommes ravis de lire que vous les avez appréciées. Nous transmettrons certainement vos éloges à nos collègues dévoués, car nous avons une équipe incroyable ici et nous apprécions que vous le souligniez dans votre avis. Merci pour la mention spéciale de Paula et Rocío. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Virginia.u4 / 5Le 23/09/2022 à 09:10
Chambres de 10. Service irréprochable. Tranquillité, paix, calme... Beaucoup de stationnement pour se garer. Nettoyage extrême. Le seul inconvénient, c'est l'emplacement loin de la plage, car ce n'est pas sur le front de mer, il faut prendre la voiture pour se rendre à la plage ou faire une longue marche pour prendre un ferry qui vous emmène à la plage. Sinon super. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous aimerions que vous acceptiez nos sincères remerciements pour l'examen. Nous sommes fiers de lire que nos chambres ont été à la hauteur de vos attentes, car elles ont été conçues pour offrir un espace intime et confortable. De plus, nous vous remercions de reconnaître les services rendus par notre équipe. Merci de reconnaître la propreté de notre hôtel, l'hygiène est essentielle pour nous et notre équipe de nettoyage travaille dur pour que nos clients se sentent à l'aise dans nos installations. Nous sommes désolés que l'emplacement de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est certainement un endroit splendide pour nous et pour la plupart de nos invités, mais nous comprenons que tout le monde ne peut pas être satisfait. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de passer d'autres moments inoubliables avec nous. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Brigid.o5 / 5Le 21/09/2022 à 17:33
Réponse du propriétaire :
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bea.a5 / 5Le 18/09/2022 à 22:56
L'hôtel est magnifique... les piscines... les chambres... le personnel de la réception... Mais ce que nous avons vraiment aimé, c'est l'équipe d'animation : Susana, Alba, Carlos et Alberto. Ils ont rendu notre séjour à l'hôtel inoubliable ! Ils vous encouragent... ils vous motivent. Ils sont géniaux. Nous allons certainement répéter l'année prochaine! A bientôt les gars !!
Réponse du propriétaire :
Chère Béa, Merci d'avoir séjourné au Garden Playanatural et d'avoir partagé votre opinion. De plus, nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter des piscines de l'hôtel, elles sont l'endroit idéal pour passer des vacances reposantes et rafraîchissantes. C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise dans nos chambres. Les clients visitant notre hôtel peuvent choisir parmi une large sélection de types de chambres en fonction de leurs préférences personnelles. Nos chambres diffèrent à la fois par leur taille et leur emplacement dans le bâtiment, ce qui nous permet de proposer un hébergement qui répond à vos besoins. Nous transmettrons certainement vos éloges à nos collègues dévoués, car nous avons une équipe incroyable ici et nous apprécions que vous le souligniez dans votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'esprit de notre personnel dans les cours d'animation. Notre équipe a beaucoup d'énergie et un grand amour pour ce qu'elle fait, afin qu'elle puisse offrir le meilleur service afin que les clients profitent au maximum de leur temps avec nous. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
jose.l5 / 5Le 18/09/2022 à 22:43
Brillant!! Bel hôtel, serveurs, service de nettoyage, très bonne nourriture mais les animateurs nous ont volé le cœur : Susana, Alba, Carlos et Alejandro pour nous représentent 70% de l'hôtel, ils nous ont donné envie de ne pas quitter l'hôtel avec leurs activités et spectacles amusants, Nous le répéterons à coup sûr, merci beaucoup de nous avoir fait profiter de nos vacances comme ça !!!
Réponse du propriétaire :
Cher José Alberto, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aiderait les autres voyageurs à prendre une décision concernant leur hébergement lorsqu'ils se rendront à El Rompido. Il est bon de savoir que la nourriture que nous proposons dans notre buffet a dépassé vos attentes. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur notre équipe. C'est toujours un honneur pour nous de connaître la satisfaction de nos clients avec la qualité et le service de notre hôtel. C'est formidable que vous recommandiez notre hôtel en fonction de votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié l'esprit de notre équipe d'animation. Notre équipe a beaucoup d'énergie, nous offrons donc le meilleur service afin que les clients profitent au maximum de leur temps avec nous. Encore une fois, merci pour votre visite, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Lauren.3 / 5Le 17/09/2022 à 14:15
Je reviens de ma semaine de vacances dans cet hôtel ou sur l'ensemble assez satisfait, mais certaines choses sont à revoir ,les heures de repas sont tardives surtout le soir 20h,l ensemble des plats n'est chaud du tout . !!, répétitives en termes de choix ,trop industriel sur les desserts très peu faits sur place .et la viennoiserie et le pain ce n'est pas mieux ,les croissants ne sont même pas dorés. Les cocktails sont industriels aussi, rien est préparé et c'est versé dans un gobelet pas raffiné ! Les soirées animées sont tard ,il manque réellement une soirée dansante le samedi .L'hôtel est propre ,personnel agréable ,chambre bien, mais meuble usé ,pommeau de douche ridicule, taille pas acceptable dans ce soi-disant 4 étoile . C'est un hôtel pour espagnols ,nous étions deux Français .. Séjour agréable dans son ensemble
Réponse du propriétaire :
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pepi.o5 / 5Le 15/09/2022 à 09:59
L'hôtel est fantastique idéal pour se déconnecter. Nous sommes actuellement du au samedi et il n'y a pas une seule plainte. Du buffet au personnel, nettoyage, traitement, tout est merveilleux. Paula des relations publiques et les gars de l'animation sont tous parfaits. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Pépi, Merci pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps d'écrire une critique. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, mettant en avant la qualité de la nourriture. Nous tenons à offrir à nos clients une grande variété de plats locaux, nationaux et internationaux préparés avec des produits de haute qualité. De plus, nous vous remercions de reconnaître les services rendus par notre équipe. Nous offrons toujours à nos clients un traitement agréable et proche afin qu'ils se sentent chez eux. Merci pour la mention de Paula, nous aimons savoir que vous avez rendu votre séjour si spécial. Nous sommes ravis de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous sommes très heureux que tout notre personnel, ainsi que notre équipe d'animation, vous aient fait profiter au maximum de vos vacances. Ils seront certainement fiers de savoir que vos efforts ont été reconnus. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Merche.e4 / 5Le 12/09/2022 à 14:25
Brillant. Le personnel, dix. De la réception, salle à manger, cafétéria, nettoyage Seul bémol : la salle de bain. Il a une baignoire. Et j'ai eu une cheville cassée. J'avais du mal à entrer et je glissais. Je suppose que si je l'avais mentionné à Paula, elle m'aurait donné une solution Je suppose qu'ils auront des chambres préparées pour les personnes à mobilité réduite J'ai laissé la béquille dans la voiture, mais j'ai vu des gens avec des béquilles et plusieurs avec des fauteuils roulants Site calme. Idéal pour se reposer. C'est ce dont j'avais besoin cette année, du repos, avant de retourner en cure C'est la troisième fois que j'y vais et maintenant je ne sais pas si je reviendrai. Je suppose que quand j'irai mieux, je verrai les choses différemment Salutations à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Merch, Merci d'avoir choisi de rester avec nous dans notre jardin Playanatural à nouveau. Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur notre équipe. C'est toujours un honneur pour nous de connaître la satisfaction de nos clients avec la qualité et le service de notre hôtel. C'est formidable que vous recommandiez notre hôtel en fonction de votre expérience. Nous avons la chance d'être dans un emplacement privilégié, l'hôtel est situé dans un quartier calme, c'est la destination idéale pour des vacances seul, en couple ou entre amis. Nous sommes entourés d'un environnement naturel et à proximité de belles plages telles que San Miguel ou La Flecha del Rompido. En revanche, nous sommes navrés que la salle de bain de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A la prochaine occasion, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'accueil afin qu'elle vous propose une alternative en fonction des disponibilités. Nous avons des chambres adaptées pour le personnel souffrant d'un certain type de handicap ou d'un handicap physique. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
J..e5 / 5Le 09/09/2022 à 08:30
En tant qu'hôtel, j'ai aimé, des chambres spacieuses et confortables avec accès à une terrasse, vous pouvez profiter du silence. Les piscines sont très propres et belles, des animations tous les jours avec des animateurs comme du tir à l'arc, du tir à la cible avec un fusil à plomb et des animations sportives dans les bassins. Il y a une zone de détente où le coucher du soleil est très relaxant. Vous pouvez aussi profiter d'une plage sans foule en août, à l'hôtel on vous donne un ticket pour prendre un bateau qui traverse le canal et vous arrivez sur une plage ravissante, attention il y a des sites naturistes au plus loin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aiderait les autres voyageurs à prendre une décision concernant leur hébergement. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, conçues avec beaucoup de goût, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. Nous avons de belles piscines avec des eaux propres et bien entretenues. Notre personnel d'entretien veille à ce que nos installations soient toujours dans le meilleur état possible. Nous apprécions vos aimables références à propos de notre équipe d'animation. Nous aimons bien faire notre travail et nous essayons d'être toujours amicaux et serviables. Nous sommes très heureux de savoir que cela est également perçu et apprécié par nos clients et que les activités que nous avons programmées vous ont plu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu visiter la belle plage vierge de La Flecha. Encore une fois, merci pour votre visite, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Saray.a5 / 5Le 09/09/2022 à 07:43
Mon partenaire et moi avons passé quatre nuits et cinq jours, dont nous avons été traités comme un scandale TOUT LE SERVICE. . . la nourriture de 10 pour tout public et de qualité. . . et ce qui a le plus retenu notre attention, c'est que quand la salle était pleine pour la deuxième fois... le manager (Miguel) si je ne me trompe pas et si ce n'est pas le cas, excusez-moi, je suis nul avec les noms haha... il s'avère qu'il fait son boulot de commander et diriger, oui !!!... mais bon en même temps il a donné des encouragements et des démonstrations d'affection... ça nous a comblés... et concernant les chambres très spacieuses et confortables... nous sommes allés sur un tout -tout compris... jamais mieux dit, nous ne manquions de rien... Nous vivions en week-end constant... et cela nous sommes allés du lundi au vendredi. pour lequel BRAVO A L'HOTEL POUR NOTRE PART... MERCI TU. Il est recommandé et à 100% que nous reviendrons. .
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci d'avoir choisi de rester avec nous dans notre jardin Playanatural. Nous apprécions vos aimables paroles sur la délicieuse cuisine de notre restaurant. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. De plus, nous apprécions la reconnaissance des services rendus par notre équipe, merci pour la mention spéciale de Miguel. Nous veillons toujours à ce que nos clients se sentent à l'aise et à l'aise avec nous dès le premier instant. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre chambre et votre repos grâce à la taille de nos lits. Notre objectif principal est d'offrir à nos clients le meilleur confort possible et un bon repos pendant les vacances. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Amanda.i4 / 5Le 04/09/2022 à 08:37
Un bel hôtel, des travailleurs très sympathiques. A propos des chambres, la chambre et la salle de bain sont assez grandes, l'inconvénient est la PESTE DE FOURMIS qui sont dans l'hôtel en général, le dernier jour nous les avons même eu au lit (assez confortable à la fois le matelas et les oreillers). Le buffet est très varié et bien qu'il y ait des files d'attente pour entrer c'est très rapide. Les installations sont belles et ont une bonne animation.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous sommes très heureux que l'équipe ait rendu votre séjour aussi agréable, ils sont ravis de vos gentils commentaires et compliments. La passion de la cuisine est notre identité et nous sommes très fiers que vous mettiez en valeur tant la qualité de la nourriture que le service offert dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les insectes. Occasionnellement, il y a plus de fourmis dans ce secteur, compte tenu de notre proximité avec des espaces naturels. Cependant, n'hésitez pas à demander à tout moment à notre équipe si vous avez besoin de quoi que ce soit, car notre objectif est que vous passiez de bonnes vacances. Merci encore pour vos commentaires. Si vous revenez bientôt dans notre région, n'hésitez pas à nous rendre visite, comme toujours nous vous recevrons avec un accueil chaleureux. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Jose.u4 / 5Le 28/08/2022 à 09:33
Le site est assez bon, il est à environ 5 minutes à pied de la plage de la rivière Piedra. L'attention du personnel est assez bonne. Ce que je ne vois pas, c'est que l'eau est facturée dans le logement même avec le régime tout compris. Il faut dire que dans la nourriture si elle est administrée, mais dans les chambres une fois que vous consommez les deux de courtoisie à l'entrée elle n'est pas réapprovisionnée au fur et à mesure qu'elle est consommée.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre jardin Playanatural. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et surtout que vous avez apprécié notre emplacement privilégié avec une vue magnifique sur l'embouchure de la rivière Piedras. Comme vous l'indiquez, nous sommes très proches de la plage fluviale de San Miguel, à partir de laquelle vous pouvez prendre un ferry pour visiter l'incroyable plage vierge de La Flecha. Nous apprécions particulièrement votre aimable mention de la qualité du service de notre équipe. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. Nous sommes désolés que notre forfait tout compris n'ait pas été à votre goût. Les clients qui bénéficient de ce plan bénéficient d'une réduction de 50 % sur les boissons de marque ou les boissons sans marque. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir pour passer des moments inoubliables dans notre bel emplacement à Cartaya, Huelva. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
PEPE.R5 / 5Le 26/08/2022 à 13:26
Bien. Nous sommes arrivés et nous nous sommes garés à la même porte, en face. Nous prenons Cava, bienvenue. La chambre, spacieuse et propre. Le personnel de service, sympathique. Bonne nourriture et variée. Les nuits, animées, par le personnel. Quoi qu'il en soit, nous sommes allés nous détendre. Et l'hôtel, sans enfants 👶. Relaxer. Recommandable ! Nous sommes partis 3 nuits !
Réponse du propriétaire :
Cher Pépé, Merci pour ton commentaire. Nous sommes très heureux que le service ait dépassé vos attentes. Tous nos invités sont des VIP pour nous ! C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, conçues avec beaucoup de goût, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. Nous sommes ravis de lire vos aimables paroles sur notre personnel, car nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service attentionné et personnalisé. Nous apprécions grandement que notre équipe soit orientée client et accueillante à tout moment. Nous sommes ravis de savoir que notre buffet a été à votre goût. Nos chefs et cuisiniers créent une variété de recettes pour répondre à tous les besoins et goûts alimentaires, offrant de nombreuses options délicieuses. Merci pour votre reconnaissance de notre programme d'animation. La vérité est que nous avons une équipe très variée de professionnels spécialement formés pour égayer les journées de tous nos visiteurs. Encore une fois, pour conclure, merci beaucoup ! Nous souhaitons vous revoir ici dans ce merveilleux coin de Huelva. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Natalia.o2 / 5Le 22/08/2022 à 21:33
Je suis aussi très déçu de cet endroit. La piscine est belle mais le buffet et d'autres détails l'empêchent de mériter 4 étoiles. Chaque changement pour une serviette de piscine propre ou sèche ils demandent un euro, file d'attente pour commander au bar de la cafétéria le soir car ils n'ont pas assez de service pour s'occuper des tables, ils vous servent sans vous laisser voir la bouteille, petite télévision dedans les chambres qui ressemblent à une résidence étudiante, à quelques détails près... Très miteux et encore une fois, rien de typique d'un hôtel de cette catégorie ou réservé aux adultes, même si le prix l'est. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes vraiment désolés que l'expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour chez nous. Des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre espace piscine magnifique. C'est l'endroit idéal pour se détendre, bronzer et profiter d'une baignade rafraîchissante. Nous sommes désolés que la qualité de notre buffet n'ait pas été suffisante. Nos chefs et cuisiniers préparent une grande variété de plats locaux, nationaux et internationaux pour satisfaire les goûts de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs de location et d'échange de serviettes ne correspondent pas à vos attentes. De même, nous sommes désolés pour tout inconvénient lié à notre bar. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que malgré cela, vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous pouvons vous offrir les vacances que vous méritez. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Yolanda.a5 / 5Le 22/08/2022 à 11:46
Nous ne sommes pas restés à l'hôtel, nous y sommes juste allés pour la journée. Nous avons été assistés par les relations publiques Paula qui était charmante et très sympathique à tout moment, à la fois à l'arrivée expliquant tout ce que nous pouvions apprécier sur les installations et en quoi consistait le buffet, et au départ, intéressée à savoir comment nous l'avions apprécié et si nous étaient heureux La vérité est que l'endroit est très bon, beaucoup de propreté, beaucoup d'organisation et, surtout, beaucoup de tranquillité, c'est ce que nous recherchions pour nous détendre ce jour-là. Un 10 .
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Nous sommes très heureux que vous ayez consacré votre temps précieux à partager vos expériences avec nous. Nous apprécions particulièrement votre aimable mention de la qualité du service de notre équipe. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. Ne doutez pas que vos paroles atteindront Paula, elles lui feront sûrement une émotion particulière. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel, pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. Il est vrai que notre hôtel est idéal pour un séjour calme et détendu. Nous sommes dans un environnement privilégié à El Rompido, en pleine nature et avec une vue incroyable sur la rivière Piedras. Merci de nous recommander et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Francisco.a5 / 5Le 21/08/2022 à 12:15
Cela a été une expérience de 10, nous n'imaginions pas que ce serait comme ça, puisque tous les membres de l'hôtel, des animateurs aux femmes de chambre, au restaurant, à la réception, ont tous un sourire éternel et créent une atmosphère si familière qu'il est difficile à oublier et sans répétition. La propreté, la nourriture et les services qu'il propose sont également excellents, nous en sommes ravis.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici. Nous partagerons vos commentaires avec tout le personnel. Cela signifie beaucoup pour notre équipe d'entendre une critique comme la vôtre. C'est un plaisir pour nous de vous avoir servi. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. La passion de la cuisine est notre identité et nous sommes très fiers que vous mettiez en valeur la nourriture et le service offert. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Rebeca.e5 / 5Le 20/08/2022 à 22:02
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et nous serions restés plus longtemps. La chambre est très grande, et très propre. Personnel très sympathique, serveurs, service de nettoyage, etc. Beaux espaces communs. Le buffet pour 10. Ils avaient tout et plus. Et nous voulons faire une mention spéciale des animateurs Carlos et Susana et du reste dont nous ne nous souvenons pas du nom. Ils nous ont fait sentir comme si nous étions des amis pour la vie et ils sont si joyeux et amicaux qu'ils vous ont transmis cette joie. Sans aucun doute le meilleur de l'hôtel eux, vous ne pouvez pas avoir plus d'art. Je l'ai recommandé à tout le monde et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous s'est déroulé à votre goût et vous remercions de nous avoir recommandé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres d'hôtel spacieuses et propres. L'hygiène est très importante pour nous, nous voulons que nos clients passent les vacances les plus relaxantes. De plus, nous vous remercions de reconnaître les services fournis par notre équipe.Tout le personnel de l'hôtel a pour objectif de répondre aux besoins de nos clients et de les faire se sentir chez eux. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, mettant en avant la qualité de la nourriture et du service offert. Merci de mentionner notre service d'animation et en particulier Carlos et Susana. Notre équipe planifie toujours toutes sortes d'activités pour que nos clients puissent en profiter lors de leur visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de passer d'autres moments inoubliables avec nous. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
María..5 / 5Le 19/08/2022 à 09:19
Nous avons été du 15 au 18 août 2022 et nous avons adoré. Dès l'instant où vous entrez dans la réception avec le verre de bienvenue, jusqu'au service de nettoyage, tout a été convivial et agréable. Super serveurs, très bon service tant en salle que dans les bars sur place, toujours avec le sourire. Et que dire de l'équipe d'animation... formidable en attendant que nous passions tous un bon moment, ils ont rendu notre séjour court, à vouloir revenir. Carlos, Susana, Alba et l'autre fille qui est arrivée le dernier jour et je ne me souviens plus de son nom mais elle était super aussi, merci beaucoup de nous avoir fait passer des journées inoubliables. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires et de voir à quel point vous vous êtes amusés pendant vos vacances avec nous. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Vous avez fait notre journée en évaluant si bien votre expérience globale. Nous apprécions particulièrement votre mention de la gentillesse de notre équipe. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. Merci d'avoir mentionné notre programme d'animations, Carlos, Susana et Alba seront certainement ravis de vous recevoir. Notre équipe planifie toujours toutes sortes d'activités pour que nos clients puissent en profiter lors de leur visite à notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
María.a2 / 5Le 18/08/2022 à 13:57
J'ai été très déçu par cet endroit. Loin de la plage et avec un accès difficile. Les espaces communs sont agréables mais les chambres et les couloirs ressemblent à un dortoir universitaire. Le petit déjeuner est très répétitif et avec des détails qui l'empêchent de mériter 4 étoiles. Ils demandent 10 euros pour les serviettes de piscine en caution et chaque changement pour un propre ou sec, un euro de plus. Très miteux et encore une fois, rien de typique d'un hôtel de cette catégorie. Je pense qu'il y a de meilleurs hôtels dans le coin, je ne reviendrai certainement pas dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre commentaire honnête et pour le temps que vous avez passé à partager avec nous votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur. Nous regrettons profondément que notre emplacement n'ait pas été à votre entière satisfaction. Notre emplacement est l'un des points les plus appréciés de notre hôtel. Nous sommes à 7 minutes à pied de la plage de San Miguel, d'où vous pourrez prendre le ferry pour La Flecha. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pleinement satisfait vos souhaits culinaires lors de votre séjour à l'heure du petit-déjeuner. Nos chefs s'efforcent de préparer une grande variété de plats avec lesquels commencer la journée de la meilleure façon. Nous sommes désolés que nos tarifs de location de serviettes n'aient pas été à votre goût. Comme vous l'indiquez, il est nécessaire de verser une caution de 10 € pour obtenir une serviette et de payer 1 € supplémentaire à chaque fois qu'un changement est nécessaire. Nous souhaitons que vous nous fassiez à nouveau confiance et que vous nous donniez l'opportunité de vous montrer que nous pouvons répondre à vos attentes. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Marisa.�5 / 5Le 16/08/2022 à 15:35
Bel hôtel à l'ambiance maritime. À côté de la plage. Calme et jolie. Bon repas. Il dispose de plusieurs piscines et jacuzzi Le tout très propre et neuf. Réservé aux adultes, l'endroit idéal pour se détendre en couple.
Réponse du propriétaire :
Chère Marisa, Merci beaucoup d'avoir publié un avis sur votre récent séjour dans notre jardin Playanatural. Il est vrai que notre hôtel est idéal pour une escapade en couple ou des vacances tranquilles entre amis, avec des services quatre étoiles et des espaces design. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre hôtel ait été à votre goût. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant apprécié notre proximité avec la plage de la rivière San Miguel et la plage de La Flecha. Notre emplacement privilégié nous permet d'offrir à nos clients des vues incroyables sur la Dehesa del Río Piedras. C'est un plaisir de connaître votre expérience positive sur la qualité de notre buffet. Nos plats sont de la plus haute qualité et sont toujours cuits lentement pour obtenir une saveur unique. Nous espérons que vous avez pu goûter un large éventail de nos plats nationaux et internationaux et que vous les avez trouvés délicieux. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir pour passer des moments inoubliables dans notre hôtel. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Ruben.x5 / 5Le 15/08/2022 à 12:27
L'hôtel est situé dans un très bon quartier, un peu loin de la ville et qui évite le bruit la nuit. L'hôtel en lui-même est super bien : très bien entretenu, très propre et assez spacieux avec de nombreux transats dans les piscines (qui en ont 2). Le personnel est très sympathique, avec une mention spéciale aux animateurs Carlos, Susana et Alba qui nous ont divertis tout au long de l'événement avec divers programmes et performances. Et un traiteur nommé Saul. Dans la partie des chambres, elles sont très bien, spacieuses et confortables, oui, à mon avis, je recommande d'apporter votre propre oreiller si vous êtes comme moi qui a du mal avec un oreiller étrange et cela semblait difficile à mon goût. La partie nourriture, la vérité est que je suis parti très satisfait, car cela semble magique, mais ils ont pris la viande au point exact. Comme petit bémol, je mettrais un peu plus de variété dans les desserts car dès le deuxième jour la variété a manqué (peut-être que l'ajout d'un gâteau résoudrait le problème) En général, le séjour était de 10 et j'espère répéter l'année prochaine car c'est un plaisir qu'il n'y ait pas d'enfants qui donnent des coups de pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié une atmosphère relaxante pendant votre séjour avec nous. En fait, nous aspirons à créer un environnement calme pour que nos hôtes puissent profiter d'un agréable moment de repos pendant leurs vacances. De plus, le fait que vous nous ayez donné les scores les plus élevés et que vous ayez fourni une description aussi détaillée au reste de la communauté en ligne sera très utile pour tout le monde. Merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous avons pris note de vos suggestions concernant les desserts et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt et que vous puissiez profiter de chaque minute de votre séjour parmi nous ! Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
María.e5 / 5Le 15/08/2022 à 08:34
Environnement fantastique, bon emplacement, traitement cordial et respectueux par le personnel. Buffet riche et varié. Un aspect à améliorer serait, pour les utilisateurs non-tout compris, qu'ils aient un peu plus de variété dans les boissons, notamment la bière, et à des prix plus adaptés. De plus, il serait apprécié de ne pas avoir à utiliser les files d'attente tout compris.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria del Carmen, Merci pour votre avis et pour nous avoir donné le meilleur score possible sur Google. Vous avez raison de préciser que notre emplacement est "fantastique" et notre équipe respectueuse. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous offrir le service que nous sommes passionnés de donner : Le meilleur pour nos clients. Nous avons également partagé vos aimables recommandations avec notre responsable des opérations de restauration concernant le buffet "riche et varié" ainsi que vos commentaires sur nos prix. Nous tenons à souligner que lors de la fixation des tarifs, nous effectuons chaque année une analyse importante des coûts et des prix du marché afin de nous assurer d'offrir les prix les plus compétitifs possibles à nos clients. En bref, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Katy.e4 / 5Le 14/08/2022 à 18:09
Hello ! Hôtel isolé, il faut louer une voiture pour visiter et aller en ville. Hôtel très très propre. L'alcool est vraiment horrible malgré le all in... Beaucoup de choses payantes (spa, glaces hors horaires repas,..) malgré le all in et pour un 4 étoiles.. Plage à 700m rapidement accessible. Eau vaseuse, impossible de se baigner. Presqu'île accessible en bateau navette gratuite avec le all in. 15 tables extérieures pour déjeuner seulement......... Saul super serveur ! 👍
Réponse du propriétaire :
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Max-F..r2 / 5Le 09/08/2022 à 20:37
Malheureusement, l'hôtel ne semble être fait que pour les Espagnols - presque personne (le personnel) ne parle anglais et vous bavardez constamment en espagnol, même si vous indiquez clairement que vous ne comprenez rien et que vous aimeriez parler anglais. En tant qu'invité tout compris, ils essaient de prendre le moins de commandes possible - 30 secondes après s'être assis au restaurant, ils vous demandent ce que vous voulez et ils vous donnent quelque chose de complètement différent. Après cela, plus aucun serveur n'est disponible. La salle à manger est horrible, incroyablement bruyante et inconfortable. La piscine et les chambres sont bien. La nourriture est en fait assez bonne, la cuisine semble en fait être agréable, même si vous ne vous entendez pas. Dans l'ensemble malheureusement pas recommandé. Edit : nous avons été interrogés sur nos critiques par la suite et il semblait qu'ils l'avaient réellement prise à cœur - donc +1 étoile pour les mots/efforts aimables.
Réponse du propriétaire :
Cher Max Fridolin Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos récentes vacances et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous. Nos repas sont spéciaux et les clients ont les plus belles choses à dire à leur sujet. Nos plats sont préparés avec des produits de qualité que notre chef utilise pour créer les délices les plus étonnants. Ravi que vous ayez apprécié votre repas avec nous! Nous proposons des chambres et des appartements aux caractéristiques différentes qui s'adaptent à tous les types de besoins. Nous sommes heureux que vous ayez considéré l'option choisie comme idéale pour vos vacances. Heureux que vous ayez apprécié notre piscine. C'est un plaisir de plonger dans une eau aussi rafraîchissante par une chaude journée. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le service fourni par notre personnel de l'hôtel. Nous avons transmis vos commentaires à la direction du service concerné et reverrons nos procédures afin de mieux servir chacun de nos employés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir et veuillez nous contacter directement avant de faire une réservation afin que nous puissions nous assurer que votre prochain séjour avec nous soit à votre entière satisfaction. Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Montse.i5 / 5Le 08/08/2022 à 09:00
Nous séjournons dans cet hôtel depuis 3 nuits et c'est la deuxième fois que nous venons. Nous étions il y a 3 ans. L'hôtel est très agréable et est situé dans un endroit magnifique, comme d'autres hôtels réservés aux adultes dont je suis un utilisateur régulier. La raison de répéter notre séjour était essentiellement à cause du bon goût dans nos bouches qu'il nous a laissé la dernière fois. Carlos (votre animateur) est un crack !!!!! Rien d'autre ne peut être dit. C'est un très gros accessoire de votre hôtel qui fait que les clients comme nous se répètent. Et pour nous, il est devenu un ami. Côté propreté, tout est très propre. Au niveau du snack, à mon avis, c'est juste si je le compare avec d'autres hôtels de même catégorie dans lesquels j'ai été.(Plus d'options comme des brochettes de fruits, etc...) Et commentez également que dans le bar qui se trouve dans la zone des spectacles nocturnes, ils devraient mettre un serveur supplémentaire. Nous étions à 25 minutes de retard pour prendre un verre. Il y avait une très longue file d'attente et le serveur qui était là servait comme un fou. Je pense qu'il pourrait y avoir plus de monde au service et donner une meilleure image au client. Mais de manière générale, c'est un hôtel qui nous a marqué ! Nous serons de retour !
Réponse du propriétaire :
Chère Montse, Nous aimerions que vous acceptiez nos remerciements pour la fidélité que vous nous avez témoignée en séjournant à nouveau dans notre hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez pris votre temps précieux pour partager vos expériences avec nous. Nous apprécions vos aimables références à propos de notre équipe d'animation. Ils s'efforcent constamment de réaliser une grande variété d'activités pour divertir les clients pendant leur séjour. Ne doutez pas que nous transmettrons vos commentaires à Carlos, qui se fera un plaisir de les entendre. Nous sommes désolés que la variété des aliments proposés dans notre snack ne vous ait pas semblé suffisante. Nous prendrons note de vos propos pour en tenir compte dans la future planification des menus. C'est un plaisir de savoir que vous gardez d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous et nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Jose.a5 / 5Le 05/08/2022 à 11:25
Nous avons passé 5 jours fantastiques, les services de l'hôtel sont spectaculaires, tant la propreté que l'attention des serveurs. L'animation est un peu rare mais bonne, les animateurs Carlos, Alba et Susana sont super. Le spectacle d'hier soir, par les artistes, le meilleur que j'ai vu. Finalement tout va très bien. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis avec d'autres voyageurs sur votre séjour dans notre jardin Playanatural. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous dans notre hôtel, car nous nous soucions de la sécurité de nos clients et de notre personnel. La combinaison d'un service compétent et amical est l'une de nos principales priorités, c'est pourquoi nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience vraiment complète. C'est pourquoi nous apprécions grandement que tous nos efforts soient appréciés et pris en compte. Nous apprécions également les mots que vous dédiez à notre équipe d'animation. C'est toujours un plaisir de voir le résultat de l'excellent travail, planifié avec beaucoup d'enthousiasme et de dévouement de la part de nos collègues. Nous transmettrons vos compliments à Carlos, Alba et Susana. Nous tiendrons compte de votre commentaire afin d'augmenter le nombre d'activités et le type d'animations que nous proposons. Nous espérons que vous reviendrez à Huelva et que vous aurez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincèrement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Victoria.a4 / 5Le 03/08/2022 à 12:31
Nous avons passé deux nuits et tout était très bien :) Le personnel agréable, surtout les serveurs du buffet/restaurant. Comme points positifs, soulignez la station très spacieuse, propre et bien entretenue. La chambre était très spacieuse et propre, le lit et les oreillers confortables et bien insonorisés. Étant au rez-de-chaussée, nous avions une petite terrasse qui menait à un morceau du jardin. Le buffet est bon, bien qu'en général il y ait peu de variété de nourriture, les desserts peuvent être améliorés. La meilleure chose était le petit déjeuner avec une grande variété de produits. Les points à améliorer pourraient être le Wi-Fi que pratiquement rien n'atteint la pièce et que le réfrigérateur qu'il y a refroidit à peine. À titre de suggestion, je voudrais dire que dans le buffet, ils pourraient avoir un système pour contrôler les tables qui suivent, car si vous vous leviez pour prendre de la nourriture, vous pourriez retourner à votre table et voir que tout avait déjà été débarrassé. Croire que plus personne ne mangeait. Quant à la plage, il faut marcher 5 minutes à travers une pinède et descendre jusqu'à la plage où l'on prend un ferry qui traverse l'estuaire, puis 5 minutes de marche le long d'une promenade pour rejoindre l'autre côté de la flèche. La voiture peut être laissée sans problème à la fois dans le parking de l'hôtel et juste à l'extérieur, dans la même rue.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre jardin Playanatural pour passer vos vacances à Huelva. Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous et avec les autres utilisateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre chambre a été à votre goût. Nous nous soucions d'offrir à nos clients un endroit agréable pour se détendre et se relaxer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la terrasse de votre chambre. Nous sommes désolés que le nombre de produits de notre buffet n'ait pas dépassé vos attentes. Nos cuisiniers et chefs s'efforcent de créer une multitude de plats délicieux pour nos invités. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que le petit déjeuner était à votre goût. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant la qualité et la portée du Wi-Fi. Dans notre hôtel, nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service. Merci de nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Paloma.G4 / 5Le 30/07/2022 à 13:53
L'hôtel est phénoménal. Personnel super attentionné et professionnel. La nourriture est assez bonne. Nous sommes allés dans un TI et je ne le recommande pas car entre les heures, il n'y a pas une variété de collations et étant loin de tout, cela ne vaut pas la peine de rester à l'hôtel toute la journée, car si vous sortez, ils ne vous donnent pas un pique-nique et vous perdez la nourriture, mais ce n'est pas faux. Boissons de grandes marques. La chambre était très bien avec une vue latérale sur la mer et la piscine au-dessus et la température était phénoménale et le lit était de 180 super large. La salle de bain un peu plus moyenne mais aussi très bien. Les animations de l'hôtel ne sont pas mal pour passer un moment agréable après le dîner, bien que pendant la journée ils organisent également des événements. Je l'ai mis dans un 3 étoiles car c'est trop loin de tout, bien que si votre mission est de vous reposer, bien sûr vous le ferez car à 00h00 le spectacle se termine à l'hôtel pour que les gens puissent se reposer (je mettrais le heures jusqu'à 1:00-1:30)
Réponse du propriétaire :
Cher Pigeon, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager votre expérience dans notre jardin Playanatural avec nous et d'autres utilisateurs. Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi professionnels et attentionnés que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Nous sommes désolés que notre emplacement n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous sommes dans un quartier calme, entouré de forêts de pins et à proximité de la plage de la rivière San Miguel. Comme vous l'indiquez, c'est l'endroit idéal pour ceux qui cherchent à se détendre. Notre hôtel accueille des touristes de différentes nationalités, il est donc nécessaire d'ajuster nos horaires pour essayer de s'adapter au mieux à chacun d'entre eux. Nous sommes désolés que notre horaire établi pour nos spectacles n'ait pas été à votre goût. Merci encore pour vos commentaires. Si vous revenez bientôt dans notre région, n'hésitez pas à nous rendre visite, comme toujours, nous vous recevrons avec un accueil chaleureux. Sincèrement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
felix.a5 / 5Le 30/07/2022 à 11:46
Très bel hôtel. La première chose que je voudrais souligner est le service, c'est-à-dire avec qui vous entrez en contact en premier. très amical Il y a eu un petit inconvénient dès que nous sommes entrés et ils l'ont résolu sur le moment et pour le mieux. Nous avons été la dernière semaine de juillet, et même si l'hôtel était presque complet, cela ne nous a pas donné l'impression d'être dépassé, comme c'est le cas avec d'autres d'une catégorie similaire. Nous étions en demi-pension, mais nous n'avons eu aucun problème à changer le dîner pour le déjeuner. Le buffet complet, au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Les installations sont soignées, les deux piscines dont elles disposent sont parfaites en termes de soins et de mobilier (hamacs, parasols...). Ils ont un bar de la piscine où vous pouvez prendre un apéritif et/ou même manger. Bien que l'hôtel dispose d'un parking intérieur, vous pouvez vous garer dans la rue sans aucun problème. Un succès
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, Le fait que nous ayons pu vous offrir une belle expérience de vacances est extrêmement gratifiant pour nous. Nous travaillons très dur chaque jour pour que vous profitiez du meilleur séjour possible dans notre hôtel. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur notre équipe. C'est toujours un honneur pour nous de connaître la satisfaction de nos clients avec la qualité et le service fournis dans notre hôtel. Merci d'avoir apprécié notre rapidité et notre capacité de résolution. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre délicieux buffet. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Enfin, c'est un réel plaisir pour nous que les installations et les piscines aient été à votre goût. Nous espérons que vous avez pu vous baigner dans ses eaux rafraîchissantes et propres. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
christophe.e4 / 5Le 28/07/2022 à 15:36
Très bon rapport qualité pris..personnel très competent très à l écoute
Réponse du propriétaire :
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António.o5 / 5Le 24/07/2022 à 09:10
Très bel hôtel avec un excellent service client. Très bonne nourriture au restaurant et super animation ! Très grandes piscines avec de très belles vues. L'accès à la plage est un peu gênant car il faut prendre un transfert, mais l'hôtel offre toutes les commodités pour passer une bonne journée.
Réponse du propriétaire :
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Mery.e5 / 5Le 16/07/2022 à 16:11
J'étais avec mon garçon et nous sommes partis très heureux! La chambre était parfaite à l'arrivée et nous ne manquions de rien. Nous avions vue sur les piscines et le balcon de la chambre était parfait pour sortir y boire un verre ! Le traitement du personnel était très bon, ils ont répondu à nos questions et nous ont aidés pour tout. Le buffet est vraiment super, vous avez beaucoup de variété et c'est énorme ! Nous allons certainement répéter!
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, C'est un plaisir d'avoir l'opportunité de vous saluer, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec le reste des utilisateurs, ainsi qu'avec toute l'équipe qui compose le Garden Playanatural Hotel & Spa. Nous sommes très fiers de savoir que la chambre attribuée a été à votre goût. Notre objectif est de nous assurer que nos clients se sentent à l'aise grâce à nos chambres propres et spacieuses. Nous apprécions beaucoup vos aimables paroles sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Il est bon de savoir que vous avez apprécié les nombreux délices culinaires que préparent nos Chefs, qui s'efforcent toujours d'offrir une grande variété de spécialités locales et internationales afin de conquérir tous les palais. Par conséquent, nous vous remercions de nous avoir fait savoir que nous avons pu conquérir le vôtre. Merci encore pour vos aimables paroles, pour avoir publié votre avis et pour nous avoir recommandés en fonction de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Teresa.a4 / 5Le 06/07/2022 à 03:23
Bel hôtel, luxueux par endroit et vieillot à d'autres. Buffet avec beaucoup de choix mais gustativement médiocre. Les horaires des repas sont à respecter sinon on vous le fait comprendre. Les cocktails sont infectes, pas fait sur place, cocktail en bouteille servi dans un verre.
Réponse du propriétaire :
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Calluna.i3 / 5Le 20/06/2022 à 21:13
Super hôtel si vous aimez la paix et la tranquillité. Il y a peu à faire dans les environs, seul el rompido est accessible à pied. Comme nous n'avions réservé que le petit-déjeuner, nous avons beaucoup mangé au restaurant. Le déjeuner à l'hôtel est bien au bar de la piscine pour un prix raisonnable. Les boissons ont également un prix raisonnable si vous n'êtes pas en formule tout compris. Le personnel est sympathique et serviable. Ce que j'ai trouvé ennuyeux, c'est que la piscine n'ouvre qu'à 11 heures, mais les femmes de ménage sont à la porte beaucoup plus tôt. De plus, les lits n'étaient pas très confortables et affaissés. La chambre est également assez grande et bien nettoyée. La vue est magnifique et la plage est à proximité. De plus, il y a peu à faire dans la région. El rompido est à 3 km à pied. Cependant, je ne me suis senti le bienvenu dans aucun restaurant, comme s'ils n'étaient pas habitués aux touristes. Je n'ai pas connu cela dans d'autres parties de l'Espagne. Les gens ne parlent pas anglais et n'apprécient pas si vous l'essayez avec un peu d'espagnol (mon espagnol est vraiment basique). Il est préférable de louer une voiture et d'aller juste de l'autre côté de la frontière avec le Portugal, ou l'islantilla/antilla légèrement plus proche (Espagne). Surtout si vous n'aimez pas le poisson. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Belles piscines et plein de transats dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Sergio.u4 / 5Le 19/06/2022 à 09:45
Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Chambres très spacieuses. Personnel très attentionné. Le grand divertissement, bien qu'ils devraient peut-être planifier plus d'activités. Pour mettre un aspect améliorable : la plage qui se trouve juste en face, de la rivière Piedras, n'admet pas la baignade car c'est une zone de transit nautique. Il faut prendre un bateau qui vous traverse jusqu'à la plage en face (un espace naturel) et il n'a pas une fréquence adéquate (toutes les heures). L'hôtel pourrait fournir ses propres moyens de transport plus fréquemment, si cela est légalement possible. D'ailleurs le "tout compris" est un "presque tout compris". Il y a des boissons qui doivent être payées séparément, oui, à 50 %.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aide les autres voyageurs à prendre une décision lors du choix d'un hébergement pour leurs prochaines vacances. C'est un plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, conçues avec beaucoup de goût, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. D'autre part, vos commentaires positifs sur notre personnel nous font très plaisir, car nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service attentionné et personnalisé. De plus, c'est une satisfaction de savoir que le programme d'animation était divertissant pour vous. Cependant, nous regrettons profondément que l'emplacement de notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Il est vrai que pour visiter la plage de La Flecha, il faut prendre un bateau, bien que cela plaise souvent à la plupart des visiteurs. Nous regrettons que l'horaire de la navette pour la plage n'ait pas été à votre goût, ce n'est pas quelque chose qui est à la portée de l'hôtel de le modifier et qui, en plus, est contrôlé car c'est une zone naturelle. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Cristina.a4 / 5Le 08/06/2022 à 21:46
Chambres spacieuses avec une terrasse avec une vue spectaculaire sur la mer. Bon service serveurs très sympathiques et personnel de service poli à tout moment. Les lits sont grands et super confortables ! Quelques piscines spectaculaires, bonne ambiance, animations le soir au bar ! Tout est parfait 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour votre avis sur votre récent séjour au Garden Playanatural et de l'avoir partagé avec le reste de la communauté des voyageurs. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer, se détendre et contempler des vues incroyables sur la mer. Nous apprécions également beaucoup vos paroles sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! D'un autre côté, cela nous fait très plaisir que vous vous soyez amusés avec notre programme d'animation. C'est une fierté de savoir que les activités que nous proposons à nos clients leur permettent de passer des vacances pleines de divertissement et de plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir pour passer des moments inoubliables à Huelva. Cordialement, Manuel Valencia et toute l'équipe du Garden Playanatural Hotel & Spa. -
Ingrid.e5 / 5Le 14/05/2022 à 17:24
Nous y revenons pour la seconde fois car nous apprécions cet hôtel adult only pour sa quiétude
Réponse du propriétaire :
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thierry.r4 / 5Le 17/10/2021 à 18:43
Lieu très agréable et reposant par contre restauration du soir moyenne beaucoup de produits industriels et très gras. Service et personnel à l écoute.
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jennifer.o3 / 5Le 06/10/2021 à 08:56
Hôtel très jolie Par contre très peux de personnels parle français Et l'hôtel est quand même loin du centre un conseil louer une voiture avant votre arrivée pour être sûr d'en avoir une de disponible
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Loic.u4 / 5Le 28/09/2021 à 17:02
Chambres spacieuses. Belle vue. Personnel aimable mais peu parlent des langues étrangères. Le restaurant est plutôt une cafétéria bruyante mais il y a beaucoup de choix. Les piscines sont agréables (intérieure et extérieures) et l'hôtel possède un spa
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philippe.e4 / 5Le 19/09/2021 à 18:15
Une très bonne semaine dans cet établissement.... Calme - prestations - personnel - situation - repas parfait . Prévoir quand même une voiture c'est mieux A voir : diversité des entrées (buffet) ... porte des chambres bruyante (claquent fort si on ne les retiens pas) Conclusion : Je recommande 👍👍
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Antoine.z5 / 5Le 17/09/2021 à 20:03
Un hôtel ou on se sent bien les différentes personnes qui vous accompagnent pendant votre séjour sont très sympathiques et d'une grande gentillesse. Les repas sont variés avec des produits de qualité et variés . Les chambres sont superbes et spacieuses. Prévoir une location de voiture pour visiter les alentours Huelva Séville et Cadix. Très peu de français pendant notre séjour mais cela nous a pas manqué.
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Tony.a3 / 5Le 25/08/2021 à 12:47
Hôtel agréable avec jolie vue. Deux piscines suffisamment vastes. La formule adultes only garanti le calme autour de la piscine et dans les espaces communs ce qui est très appréciable. Les chambres sont spacieuses avec de grands lits… dommage que la décoration et le mobilier soit peu qualitatif et qu’il n’y ait même pas une bouteille d’eau à l’arrivée ! Pour ce qui est de la restauration, c’est ni plus ni moins que de l’industriel et pas très qualitatif. Malgré un buffet relativement diversifié, hormis quelque viandes grillés, tout est de piètre qualité… indigne d’un 4* Le bar de la piscine sert quand à lui une carte industrielle également mais bonne surprise, il propose également quelques plats du jour et on peut y déjeuner du poisson ou de la viande grillée préparée par un chef qui se donne du mal à sortir de belles assiettes et servi par Maria et sa collègue d’une grande gentillesse toutes deux. En résumé un bel endroit pour y séjourner quelques jours mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Dommage !
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Daniel.y5 / 5Le 27/07/2021 à 13:05
Super hôtel, trés propre, personnel aimable, repas variés et trés soignés, superbes vues sur la mer ou la pinède, personnel du spa accueillant, bons massages et parcours de soins aquatiques parfaits, seul petit bémol, loin des villes.
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Rota.a5 / 5Le 26/07/2021 à 09:55
Superbe hôtel où le personnel est accueillant et à l’écoute. Repas buffet variés Une voiture est fortement recommandée pour visiter la région si les excursions proposées par l’hôtel ne peuvent être faites pour cause de nombre insuffisant de participants
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Dirio.e4 / 5Le 04/10/2020 à 14:32
Fixe
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laure.o5 / 5Le 05/09/2020 à 11:01
Génial !! Services et personnels compétents et professionnels . Toujours disponible et à l'écoute.
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Christelle.a5 / 5Le 26/07/2020 à 08:17
Sejour d une semaine pour nos 10 ans de mariage Personnel aux petits soin.qualite des services et animations Idyllique!!! Restaurant buffet très varié. Le maitre d hôtel miguel se plie en 4 pour vous satisfaire Nous reviendrons c est sûr !!
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Alain.E3 / 5Le 07/03/2020 à 18:30
De beaux locaux confortables mais aussi une cuisine de chaînes hôtelières
Réponse du propriétaire :
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Martine.e5 / 5Le 06/12/2019 à 20:21
J'y ai passé des super vacances. Service au top, cadre au top, nourriture au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Andy.l5 / 5Le 30/11/2019 à 19:54
Super...on retourne prochainement.
Réponse du propriétaire :
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MARC.a5 / 5Le 05/10/2019 à 19:35
Très bel hôtel bon souvenir
Réponse du propriétaire :
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Y.o2 / 5Le 20/08/2019 à 12:46
Hôtel propre et de qualité Trop isolé Buffet très qualitatif Prix de location de vélo hors de prix
Réponse du propriétaire :
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Mara.o5 / 5Le 14/08/2019 à 15:31
Un hôtel au top. Le personnel est très sympathique et très investi. Les chambres étaient nickel et l'ensemble de l'établissement aussi. La nourriture était bonne et variée. Chaque soir, il y avait des spectacles géniales organisés par les animateurs. Ceux-ci proposent des activités variées tout au long de la journée. Ils sont très sympathiques et ont toujours le sourire. Merci à Carlos, Alejandro, Alba et Susana pour l'amusement (l'équipe d'animateurs). En bref, ce fût un séjour incroyable et je recommande vivement cet hôtel. J'espère pouvoir y retourner.
Réponse du propriétaire :
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Didier.t4 / 5Le 08/08/2019 à 11:41
Bel hôtel dans une région préservé et sauvage. Une voiture sur place est fortement conseillée.
Réponse du propriétaire :
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Matthieu.o5 / 5Le 23/07/2019 à 18:46
Établissement de qualité pour un séjour merveilleux. Personnels très agréables, à l'écoute et disponibles. La restauration est très correcte et variée. Les chambres sont spacieuses et bien aménagée. La situation permet les visites locales vers Seville / Cadix, direction le Portugal ou vers les villages vers le Nord.
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.o5 / 5Le 10/07/2019 à 18:55
Chouette hôtel. Nourriture bonne dans l'ensemble, petit bémol, les plats chauds sont tièdes. Chambre très spacieuse et confortable donnant directement sur l'océan au loin. Personnel très attentif et sympathique. 5 personnes parlent un peu français : 2 à la réception, 1 serveuse, le chef cuistot et le directeur. Mieux vaut avoir une voiture car hôtel un peu à l'écart mais balades à faire autour. Par contre animation presque exclusivement en espagnol.
Réponse du propriétaire :
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Francesca.a5 / 5Le 30/06/2019 à 10:02
Magnifique hôtel tout était parfait
Réponse du propriétaire :
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S.5 / 5Le 03/05/2019 à 16:39
Merveilleux hôtel où l'on est bien accueilli personnel charmant attentionné à l'écoute et aux petits soins de ses clients se mettre en quatre pour faire plaisir au client et j'y ai passé un merveilleux anniversaire muchas gracias à a todos personnal
Réponse du propriétaire :
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gilles.i5 / 5Le 19/10/2018 à 08:56
Hôtel impeccable et personnel sympathique et chaleureux
Réponse du propriétaire :
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Alain.E3 / 5Le 24/09/2018 à 17:11
L'hôtel très bien la cuisine une cantine nulle
Réponse du propriétaire :
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Ben.e5 / 5Le 05/09/2018 à 12:49
tout d'abord, je voudrais remercier tout le personnel de l’hôtel que ce soit à la réception, femmes de service chambres, restaurant....etc. et un très grand merci à toute l'équipe d'animation, David,Carlos, Alba et Mélanie ,qui ont été là au moment de mes vacances( du 16 au 26 juin 2018) et ont tout fait pour rendre mon séjour agréable. continuez de cette façon, vous êtes formidable. vivement les prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
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Claude.a4 / 5Le 19/09/2017 à 12:32
Très bel hôtel juste un bémol la.langue. personnes ne parle le français
Réponse du propriétaire :
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ANNIE.E2 / 5Le 01/09/2017 à 08:56
l’hôtel n'est pas un 4 étoiles, de plus le personnel de la réception et de l'animation ne parle pas un brin de Français. le Spa ouvre à 11h. Chaque fois que nous y sommes allés s'était fermé.Il faut avoir un porte monnaie bien rempli, car pour aller à la plage il faut prendre le ferry qui coûte 3,50 euros par personne et par jour. Si non pas de plage. Sympa NON ?Nous étions en demi-pension et à chaque repas 1/2 litre d'eau et 2 verres de vin 6 euros. Si vous ne prenez pas de boisson le personnel de salle vous enlève directement les verres. C'est une honte!!!! Pas une seule fois les 3 personnes de l'animation ne sont venue vers nous. Et oui nous étions Français. C'est la première fois (et nous avons beaucoup voyager) que nous avons été traiter de la sorte. Ce n'est pas du tout un Hôtel pour des Français. Nous avons passé des vacances minables dans cet Hôtel. Allez plutôt au Portugal tout proche (90km) Vous serez 100 fois mieux accueillis, les personnes sont beaucoup plus souriantes et parlent souvent Français et on y mange pour pas cher. J'espère que mon commentaire vous servira
Réponse du propriétaire :
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Jean.o3 / 5Le 09/08/2017 à 16:18
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Radaland.5 / 5Le 13/12/2016 à 20:42
bien
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laurianne.o1 / 5Le 02/09/2016 à 07:55
Hotel bruyant et mal organisé. Bruyant car portes des chambres mal insonirisees et l'on entend route la nuit le personnel de service pousser leur chariot dans les couloirs, qui resonnent enormement. Hotel au 3/4 plein lors de notre sejour et galere pour trouver une table pour chaque repas, idem au bar ou a la piscine. Le all inclusive est tout juste acceptable. Pas de reel snack entre les repas, pas de glace comprises. Les coktails sont noyés d'eau. Sanitaires communs sans papiers toilettes et man nettoyes. Buffet varies mais que de la nourriture industrielle. Pas de gros changements d'un jour sur l'autre. Concernant la localite, pas de "vraie" plage accesible a pied, seulement des plages entre deux ports de plaisance. La premiere plage est a 20 min en voiture. Pas grand chose a faire a proximité de l'hotel. A eviter