Alagoa Terrace Guest House

Un endroit plus sale que la prison de Setúbal. Salle de bain partagée avec toutes les chambres, sale avec des excréments et aucune chance de verrouiller la porte car elle n'a même pas de tresse. Le lit est préférable pour dormir sur le trottoir de la même rue, plus confortable et propre. Sans parler des locataires tard le soir qui claquent les portes toute la nuit.

Malgré les commentaires horribles, notre expérience a été assez bonne même si les matelas devraient être changés, ils étaient très vieux.

Bien que l'emplacement soit idéal, étant au centre de Faro, l'auberge elle-même laisse beaucoup à désirer. Les installations en général sont très vétustes et mal entretenues, comme c'est le cas du lit, ce qui nous a empêché de nous reposer. De plus, l'auberge souffre d'une infestation de fourmis. Bref, je ne recommanderais à personne de passer une nuit dans cette auberge.

Pour commencer, je tiens à préciser que l'emplacement est bon, l'auberge a l'air bien, c'est beau, ça a tout pour être un bon investissement c'est une excellente affaire, mais la gestion est terriblement mauvaise ! Comme mon petit ami et moi allions arriver la nuit, nous devions enregistrer la chambre en ligne, car la maison d'hôtes n'a pas de réception, nous avons essayé de nous enregistrer en ligne comme demandé par M. Nuno (propriétaire/propriétaire des installations) mais sans succès, n'a pas accepté nos deux cartes pour payer une taxe de séjour qui n'avait jamais été mentionnée auparavant dans la réservation de la chambre ! J'ai essayé de contacter Mr Nuno par mail avant d'embarquer sur le vol pour le Portugal mais je n'ai eu de réponse de personne, à notre arrivée à l'auberge nous avons été accueillis par 2 locataires français qui ne parlaient pas anglais et ne savaient même rien à propos de ce qui se passait, après un certain temps, M. Nuno a envoyé un message à mon petit ami avec le numéro de chambre et le code de la porte. Pendant la nuit, j'ai remarqué que j'avais des puces sur le lit, la chambre avait un four que même le ventilateur n'a pas aidé, la fenêtre de la chambre est dans un mauvais emplacement dans lequel il n'y a pas d'intimité pour ceux qui l'occupent et la porte de la chambre était ouverte avec la clé dans la porte à notre arrivée. Malheureusement je n'y retournerai pas, il a une gestion qui laisse beaucoup à désirer !

Réponse du propriétaire :
S'ils ont été reçus par deux invités, c'est parce que lors de l'appel téléphonique, ils ont indiqué qu'ils avaient réservé pour une autre auberge qui a une réception, j'ai renvoyé l'appel littéralement après 2 m… des puces dans le lit ??? Je ne pense pas mais ce sera à vérifier… et si la réservation ne précise pas qu'il faut payer 1,5€ de taxe de séjour à la commune de Faro, je pense qu'il faut se plaindre à la réservation.. non ? Cela me semble logique… si toutes les autres cartes client fonctionnent et pas la vôtre, j'ai suggéré qu'ils paient les frais le matin au moment du départ, ce qui apparemment ils devraient également se plaindre de ne pas être en fin d'après-midi comme prévu et certes normal dans l'ensemble seul mon logement avec mauvaise gestion a check out à 11h..

0, semble être géré par un enfant de 12 ans. Ma copine et moi sommes arrivés et au lieu de devoir nous attendre, le propriétaire a ouvert la porte à deux françaises penchées, qui ne parlaient même pas anglais. Après une demi-heure de conversation via Google Translate, j'ai reçu un message avec mon numéro de chambre et mon code d'entrée. HORRIBLE. SALES, PUCES SUR LE LIT !!! s'il vous plaît, ne donnez plus d'argent à cette gestion ridicule. TAXE TOURISTIQUE ? 0 AVIS, bienvenue sur la terrasse d'alagoa. De bonnes installations qui pourraient faire plus d'argent si elles sont bien gérées. Dommage, je n'y retournerai jamais.

Réponse du propriétaire :
les deux en plus des escrocs qui ne disent même pas de payer la taxe de séjour sont des menteurs, et apparemment il n'y a rien à faire car tous les deux mettent des commentaires en ligne... on apprécie même s'ils ne reviennent pas. sachez que la taxe de séjour est à la charge de la commune mais l'enfant de 12 ans la paie, ne vous inquiétez pas.