Mercure Figueira da Foz Hotel

Tags: Hôtel,

• Susan.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00
• Ludivine.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Réceptionnistes très agréables et attentionnés. Chambre vieillotte qui mérite un bon rafraîchissement! Salle de bains à refaire complètement (joints de carrelage partis, peinture écaillée, encadrement de porte qui se décolle des murs) et à nettoyer correctement (présence de cheveux longs sur le sol). Nous étions venues en 2009 et en avions un excellent souvenir, ce n’est plus le cas malheureusement.
• Jl.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Le positif: personnel super serviable et sympathique. Le moins : le lit affreux (vieux, un de ces matelas à ressorts qui ont déjà cédé et bougent). La climatisation n'est qu'un ventilateur, elle ne refroidit pas et nous avions très chaud. Mais nous avons également dû l'éteindre car l'air qui en sort n'est pas propre. Meubles en bois anciens et abîmés. Le siège de toilette ne s'arrête pas seul. L'hôtel a grand besoin d'une rénovation totale.
• Joachim.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Très bien situé, réservé avec balcon. Du côté négatif, le coffre-fort (à l'ancienne) ne pouvait pas être utilisé, on disait qu'il était cassé, il semblait qu'il était cassé depuis longtemps. Le point positif était que le personnel était assez sympathique et je pouvais attendre jusqu'à 13h00 pour partir
• Cláudia..

  / 5

  Le 02/04/2023 à 01:00

  Excellents employés. Des gens toujours très sympathiques et prêts à expliquer et à aider. Toujours très agréable et m'a très bien accueilli. Les chambres sont agréables, mais les salles de bains montrent une certaine usure. Portes datées et perdant de la peinture et des taches dues à l'usure de la baignoire et de la maçonnerie. Le personnel de nettoyage fait beaucoup de bruit dans les couloirs en se parlant et en jouant, ce ne serait pas mal si ce n'était pas si tôt le matin. En règle générale, c'était très bien et j'ai même choisi de rester à votre hôtel.au lieu de rester à Aveiro, précisément parce que j'ai toujours été très bien accueilli par le personnel. Merci beaucoup
• P.carvalho.

  / 5

  Le 02/03/2023 à 01:00

  Toujours à l'écoute, l'hôtel inspire confiance par la propreté dont il bénéficie
• Carlos..

  / 5

  Le 01/30/2023 à 01:00

  Bien situé , confortable , personnel attentionné et sympathique . Dommage qu'il n'ait pas son propre parking et qu'il faille moderniser un peu au moins la chambre où j'ai séjourné
• Lucie..

  / 5

  Le 01/25/2023 à 01:00
• Hugo.

  / 5

  Le 01/11/2023 à 01:00

  Propre-confort-prestations
• Andrew.

  / 5

  Le 01/06/2023 à 01:00
• Marta.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:47

  Excellent endroit et excellent service. Chambre confortable et propre. Pied sur le sable. Recommandé.
• S3.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:59

  Très bon hôtel et petit-déjeuner. Belle vue mer
• Luis.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:42

  Chambres spacieuses et vues spectaculaires sur la plage.
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:02

  Très bon service, chambre et petit déjeuner
• F...

  / 5

  Le 10/25/2022 à 02:00

  Cet hôtel ne correspond pas aux normes ACCOR et certainement pas à un "HOTEL Mercure" ! Chambre non prête à, ce qui peut arriver, mais on nous dit d'attendre et que l'on viendra nous prévenir .... à 16H45 je retourne voir et on me dit que l'on nous a oublié !!!!! pour un porteur de carte Accor business et statut Gold je trouve cela aberrant !!!! j'avais réservé cette chambre avec ma carte et à l'enregistrement on me demande de régler les 3 nuits d'avance ????? La confiance règne ..!!!!! le soir le restaurant doit ouvrir à 19H30 ... à 20H30 nous descendons ...aucune lumière, personne en salle, personne au bar ... je remonte pour téléphoner car le front desk fait face à l'arrivée d'un autocar et est inaccessible ... au téléphone on me confirme que le restaurant ouvre à 19H30 ... bref on redescend et finalement nous trouvons le barman qui fait office de serveur ... !! Nous dinons à la carte d'un diner très moyen .... La chambre est propre mais le "surclassent" n'a pas été envisagé ... pas de petit mot d'accueil de bienvenue en chambre .... bref les attentions du statut Gold ont été oublié .... Le personnel est agréable, hormis la personne du desk qui visiblement ne portait pas les vêtements standards d'un hôtel ACCOR .... Je recommande donc d'éviter cet hôtel le temps qu'il revienne aux normes Accor ...! Il y a de nombreux hôtels à Figueiras et donc une chance de trouver mieux que ce Mercure ...
• Carla.a

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:31

  Bon emplacement, personnel sympathique, mais le reste a beaucoup à désirer au lieu de 4, il mérite 2 étoiles.
• Claudia.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 02:00

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 nuit en passant. Les chambres côté mer avec balcon jardin d'hiver étaient grandes et bien équipées. Le petit déjeuner était bon et la promenade à la plage était super.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:32

  Parfait rien à redire.
• Agathe.

  / 5

  Le 10/05/2022 à 02:00

  Les équipements sont un peu démodés, mais propres. Nous nous sommes sentis bien.
• Enrique..

  / 5

  Le 09/26/2022 à 02:00

  Excursion d'une journée avec un partenaire. Réceptionniste très sympathique ainsi que le personnel du restaurant. Nous serons de retour
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:28

  J'ai adoré chaque fois que je vais à figueira da foz Je reste toujours dans cet hôtel avec une vue spectaculaire sur la mer et avec un bon confort un excellent service J'adore et je le recommande
• Luis..

  / 5

  Le 09/18/2022 à 02:00

  Je me suis senti agréablement soigné! L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, les gens étaient très sympathiques. J'espère pouvoir revenir.
• Fábio.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:06

  La seule chose que j'avais était le verre de la baignoire, qui était inconfortable et beaucoup de douche, sinon personnel très sympathique, propreté 5 étoiles et très bien situé.
• luiscarvalho99.

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:40

  Après 12 ans, je m'attendais à un meilleur hôtel, propreté des chambres beaucoup à désirer, chambre très vétuste, j'ai été déçu
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:59

  Ce n'est ni bien mieux ni bien pire que d'autres sur cette plage. Pour 4 étoiles dans la salle de bain, ils ne vous fournissent que du gel de bain. Le restaurant est minuscule mais les serveuses sont consentantes. Petit déjeuner passable et mal servi. Si je reviens dans la région, j'en essayerai un autre. oh! et ils facturent à l'arrivée
• JJ..o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:40

  Hôtel très ancien mais rénové, très bien situé près du centre de Figueira et de la plage. Il ne dispose pas de parking et à proximité immédiate le parking s'appelle ORA, moyennant un supplément. Le Wi-Fi est gratuit et fonctionne très mal. Le petit déjeuner est très cher 14 euros par personne.
• Diana.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:51

  J'ai lu les commentaires avant d'y aller et mon expérience a été très bonne. Emplacement parfait, même s'il faut tenir compte du fait que le rivage de la plage est à près d'un kilomètre. Petit déjeuner varié et copieux. La chambre parfaite et le ménage est fait quotidiennement si vous le demandez. Et le traitement par le personnel, correct.
• Madalena.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:41

  Chambre minimum, ils n'ont mis qu'un lit d'appoint (la réservation a été faite pour 2 adultes et 2 enfants). La climatisation ne fonctionnait pas, juste un ventilateur. Hôtel ayant besoin d'une rénovation générale. La seule bonne chose est l'emplacement. Le rapport qualité/prix laisse beaucoup à désirer.
• Rita.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:38

  Je dois juste vous remercier pour l'excellent séjour et l'expérience que nous avons eu dans cet hôtel. 5 * gentillesse du personnel, bonne nourriture, propre et juste en face de la plage. Mieux était impossible ! A refaire 🙏😁
• Maria.r

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 01:40

  Je n'ai pas utilisé l'hôtel mais j'étais avec des clients en séjour qui ont dit que cela ne correspondait pas aux 4 étoiles pour le service et la valeur facturés. En tant que client du bar terrasse de l'hôtel, j'ai demandé un jus d'orange et il était liquide, servi dans un verre inapproprié et sans aucun glamour pour les 3,5 € facturés. J'ai attiré l'attention et ça n'a pas beaucoup aidé. J'ai également demandé un autre type d'eau et ils avaient peu d'approvisionnement. La question est : où évaluez-vous ce type d'hôtel 4 étoiles ? 🤔
• Berta.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:39

  Hôtel très bien situé près de la plage et du centre de Figueira. Le traitement par le personnel est très bon. De l'hôtel, vous pourrez profiter de magnifiques couchers de soleil
• Dave.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:58
• Kolibri.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:43
• Paulina..

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:27
• Leopoldo.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:50
• Mountain.8

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:51

  Bel hôtel
• aparecida.b

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:50

  Bonsoir. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. C'est ce que nous avons ressenti. Convivial dès l'accueil, au restaurant, je me suis senti à l'aise. Je reviendrais de mon séjour à Mercúrio si je revenais au Portugal.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:43

  Ils ont des informations frauduleuses car ils n'ont pas de parking gratuit. La chambre où j'ai séjourné avait le plafond de la salle de bain partiellement effondré, laissant apparaître les briques de ciment.Risque de tomber sur la tête en étant sur le bidet ou les toilettes. En juin, j'ai payé 596 euros pour 5 nuits ! Une aberration, à plus de 50 mètres encore, est l'hôtel Neptuno qui dispose d'un parking, d'une piscine et d'une salle des machines pour 10 euros supplémentaires (en juin). J'ai des photographies pour documenter les faits dits, qui sont naturellement allés au livre des plaintes, bien que, jusqu'à présent, personne ne les ait demandées.
• Bee.i

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:14
• JESUS.O

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 04:29

  L'hôtel Mercure ennoblit la ville de Figueira da Foz de Portugal. Le personnel s'occupe de Mercure comme s'il s'agissait de la prunelle de ses yeux. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 12 jours parce que j'aime être parmi des gens heureux. J'ai vu des travailleurs efficaces, délicats et bien éduqués apprécier ce qu'ils font avec une bonne posture, de la joie, sans stress face aux clients. L'hôtel dispose de chambres confortables avec vue sur la mer, il est très propre, beau, bien entretenu et pas cher par rapport aux autres.
• Chris.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:03
• Anatolijs.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:53

  Ne vaut pas 4 étoiles. Les chambres sont médiocres pour un 3. L'emplacement est correct - juste sur la promenade, mais la plage est très large. À la mer à un kilomètre. Le temps est également étrange - +26 en mer, mais le vent est si fort que nous n'avons même pas pu atteindre la mer. Bien que cela ne s'applique bien sûr pas à l'hôtel. Le petit déjeuner est bon

  Réponse du propriétaire :
  Chers Anatolijs Nous vous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs. Je ferai en sorte de faire connaître votre opinion à tout mon personnel. Je suis sûr que de tels commentaires serviront de motivation pour tout le personnel, car. nous sommes constamment Nous travaillons pour améliorer la qualité du service. Merci encore pour votre avis et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Cordialement, Rui Azevedo assistant manager
• Santiago.O

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:24

  Hôtel à deux km du rivage, littéralement. Il n'y a pas de bâtiments en face et c'est pourquoi ils l'appellent la 1ère ligne de la plage. Toujours dans Booking, ils disent qu'ils ont un parking gratuit et ils se réfèrent à la rue en face d'eux, allez, ils n'ont pas de parking. MORTEL. JAMAIS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à {hotel}. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Chez {brand}, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service optimal. Sincères salutations. Rui Azevedo Assistant manager
• Larissa.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:33

  Étonnante! De l'emplacement à la gentillesse de l'équipe à l'arrivée de la promenade sur la promenade de la plage, juste en face. Tout est parfait! Chambre spacieuse et les câlins laissés dans la chambre vont nous manquer ! Je reviendrai certainement!
• Eleonora.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 00:41

  Excellent emplacement, surplombant la plage. Les chambres ont besoin d'une rénovation. Le petit déjeuner copieux et copieux
• Andrew.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:24
• Elsa.r

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:49

  Nous avons beaucoup aimé ! Hôtel aux lignes anciennes mais avec tout le confort d'un hôtel de luxe ! Le balcon face à la plage est fabuleux avec ses meubles en bois foncé. Très bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Figueira da Foz}. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. La direction
• Big.o

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:56

  Ça commence à être plus pareil... les matelas auraient dû être changés... et les oreillers. Nous sommes des clients de longue date et nous commençons à remarquer qu'ils semblent s'être résignés à l'hôtel...tout le reste est toujours très bien.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:52

  Parfait
• Laisa.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:12

  Excellent rapport qualité prix, personnel très sympathique, bon emplacement (en bord de mer, à proximité des restaurants, du CAE et du Fort Santa Catarina). Il y a un parking public juste devant. Petit déjeuner très correct et à bon prix (10€). Bonne barre. Le mobilier est un peu vieillot mais ça ne me dérange pas du tout (tout était très propre et fonctionnel - c'est peut-être encore plus durable lol).
• Marco.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:02

  Nous avons été redirigés ici après avoir réservé à l'ibis, mais disons que ça s'est encore mieux passé ! Excellent service, petit déjeuner copieux et emplacement idéal ! Recommandé
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:57

  Magnifique!
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:26

  Service amical 5 * Bon emplacement avec des vues spectaculaires sur la mer... Il respecte les normes sanitaires en vigueur. Le prix n'est pas des plus attractifs... Un constat moins positif sur cet hôtel est le mobilier des chambres qui mériterait d'être remplacé...
• Cris.r

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:03
• Christian.r

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:16

  Hotel vieillissant avec charme
• Albina.a

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 03:14

  Bon emplacement. Longue attente à l'enregistrement. Les données avaient déjà été mises à jour, mais elles ont été demandées à nouveau. Il n'y a pas de mini bar dans la chambre. Et pour un hôtel 4 étoiles, il a déjà besoin d'être modernisé. Si nous voulons un nettoyage quotidien de la chambre, il est nécessaire de demander. Le client payant décide s'il veut renoncer et non l'inverse.
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:53

  Hôtel très bien situé, bon traitement, propre, la climatisation fonctionne très bien et les terrasses avec vue sur la mer sont incroyables, il n'y a pas de piscine mais il est très proche de la mer. Le seul mais que je dirais, c'est qu'il n'a pas de parking, même si vous pouvez vous garer devant en payant le parcomètre.
• asdfasfas.g

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:35

  Il aurait dû y avoir des tasses, des verres, des couverts dans la chambre et ils n'en ont pas, le balcon est agréable la chambre est spacieuse, l'équipement est ce qui manquait, ils ont aussi des marques ovales sur le sol et l'extérieur des rideaux sont noirs peinture, le service était bon ils ont répondu rapidement aucun motif de réclamation
• João.e

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:51

  Le service en chambre est horrible. La musique de fond dans les ascenseurs et dans le hall est consommable, hideuse et joue très fort. Il est impossible d'avoir une conversation calme ou de répondre à un coup de fil au milieu du mauvais goût, indigne d'un bon et bel hôtel d'époque comme celui-ci.
• DA.O

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:19

  Hotel vieillot
• sical8.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 23:00

  Très bon emplacement. Chambre spacieuse et confortable. Vue imprenable sur la plage et l'océan. Personnel aimable et diligent.
• nell.c

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:19

  Vu sympa coté océan.
• Filipa.o

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 23:09

  Le personnel est sympathique. Ce que je n'aime pas le plus dans cet hôtel, c'est le manque de confort dans les lits, les vieux matelas durs et les oreillers très inconfortables. Le wi-fi est correct, mais cela pourrait être mieux étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 4 *. La télé est très vieille aussi. Le matin, à l'heure du petit-déjeuner, on m'a empêché d'utiliser les toilettes, car elles allaient encore être désinfectées, j'ai donc dû aller exprès dans la chambre.
• Sérgio.o

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:42

  J'ai été surclassé de l'"Ibis" Figueira da Foz - pour la commodité du groupe - à un supposé hôtel 4 étoiles, l'Accor en front de mer. Ils ont dû m'attribuer la chambre clandestine, exiguë et aux conditions inférieures à l'Ibis, démodée et avec des problèmes, une télé obsolète avec des problèmes d'image qui fonctionnait de temps en temps. Sans présenter de solution pour résoudre le problème qui dépendait du changement de téléviseur pour celui qui se trouvait dans une pièce qui a été annulée Installations vétustes et vétustes pour le classement attribué ainsi que le tarif journalier. Hôtel à éviter à mon avis
• Nuno.a

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:43

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laissait un peu à désirer. Il a déjà besoin de travaux de rénovation intérieure et extérieure. Meubles anciens (doit être des années 80) et ayant besoin d'entretien. L'un des plateaux de la table de chevet était monté à l'envers, celui qui l'a fait n'a pas lu les instructions. Les charnières de la porte des toilettes font un tel grincement que vous ne pouvez pas aller aux toilettes la nuit sans réveiller votre partenaire. Du personnel rien à signaler, sympathique et toujours disponible. Ce qui valait le coup, c'était la vue depuis le balcon, et comme j'ai payé quelques euros de plus, ils m'ont demandé d'avoir une vue sur la mer, mais j'ai continué à regarder les bâtiments à l'arrière. Enfin, un hôtel qui avec un rafraichissement général apportera certainement plus de qualité aux séjours et rendra justice aux 4 étoiles.
• Marta.e

  2 / 5

  Le 30/05/2021 à 22:43

  J'ai fait une réservation pour une chambre avec vue sur la mer, dont les photos étaient un balcon. A mon arrivée, en premier lieu, malgré la réservation pour deux personnes, on m'a donné un sac plastique avec des serviettes et des produits d'hygiène à emporter dans la chambre car les chambres ne sont "équipées" que pour une personne, malgré la réservation pour deux personnes. Quand je suis arrivé dans la chambre, je me suis retrouvé dans une véranda, avec une chambre étouffante, le bois des portes tout abîmé, fixé derrière les tables de chevet. Dans l'ensemble, un hôtel coincé dans les années, qui a besoin de beaucoup, beaucoup, beaucoup d'entretien. Dans le hall d'entrée les canapés étaient tous abîmés. Quant au petit déjeuner, il était bon. Dans l'ensemble, un endroit à ne pas répéter. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles et qui les tiendra jusqu'en 2025 (malheureusement, c'est comme ça que ça marche), c'est juste un 3 étoiles médiocre.
• Charly.h

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:57

  Bons professionnels EXCELLENT accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Figueira da Foz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement La Direction
• Ana.o

  3 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:28
• CABA.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:37

  Tres bonne nuit.. propre.. personnels avenant.. seul bemol vue sur les tuyaux d échafaudages.. demandez vue sur la mer pour le même tarif..
• El.i

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:48

  Classer cet hôtel avec quatre étoiles peut être excessif. Bâtiment un peu vieillot, même si le personnel est très attentionné, ce qui contrebalance ce qui précède. Chambres de taille normale Ils font vos lits tous les trois jours et il faut demander les serviettes à la réception
• Sofia.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:00

  Hôtel soigné, chambres propres et confortables. Cependant, un échec de réception sur 2 fronts. Le premier concerne les jeux de bain disponibles. Ils n'en laissent qu'un seul dans la chambre. Cependant, s'ils sont conscients qu'il y a 2 invités, ils doivent, au moment de l'enregistrement, au moins donner une indication pour le renforcer. Le deuxième défaut, manifeste à nouveau peu de soin et d'attention lors de l'enregistrement. Ils fournissent 2 cartes magnétiques pour la chambre. L'un d'eux est démagnétisé et lorsque l'invité lui demande de régler la situation, il demande s'il en a vraiment besoin. Sinon, je ne demanderais pas et si vous donnez 2 cartes, magnétisez-les à l'enregistrement. Corriger la procédure pour les 2 situations est bénéfique pour les deux parties et le client évite de décrire des situations désagréables. Pour le reste de la prestation, gentillesse du personnel et petit déjeuner continental à réserver la veille, à emporter en chambre ou à prendre dans l'atrium de l'hôtel, bien. La seule solution est le formulaire de réservation. Très perturbant. Aller mieux. Bilan globalement positif mais le personnel doit améliorer ces petits détails qui font toute la différence.
• S.e

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 08:49

  Cet hotel, comme bien d'autre , profite du Covid pour faire des économies sur les petits déjeuners et les accessoires dans la chambre ... Pas d'eau en bouteille dans la chambre, il fait commander le soir le petit déjeuner pour le lendemain en donnant a l'avance les détails de ce que l'on prendra ... Ce qui arrive en chambre est moyen en qualité ... Ce n'est pas de cette manière que les touristes vont revenir en masse ...je leur conseil d'éviter les hôtels tant qu'il ne se remettent pas plus sérieusement en question en orientant leur choix vers la satisfaction client et pas vers la simplicité et l'économie ... Un buffet protégé par du plexiglass et une personne en charge du service permettrait d'assurer protection et service
• fatih.e

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 22:06

  Super prix...
• jean.l

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:56

  2 Ascenseurs bien trop petits, les chambres sont bien mais vieillottes. Les toilettes dans la salle de bain pour un 4 étoiles ? Petit déjeuner une machine à café pour trop de monde. Pour les repas vraiment pas terrible,et en plus le personnel n’est pas très agréable.
• Didier.A

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:58

  En pleine saison c'est des touristes... Hors saison. Super. Prix correct. Seul bémol (pas de parking). Il faut se garer dans la rue derrière l'hôtel. C'est gratuit.
• Sara.i

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 01:02

  Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Concernant l'hôtel, il est dégradé et les matelas sont très durs et inconfortables. Vous ne pouvez pas vous reposer correctement et les chambres, en plus d'être petites, ne sont pas accueillantes, avec des meubles démodés et usés. Le lit bébé qu'ils ont mis dans la chambre avait l'air mauvais et taché. La propreté laisse aussi beaucoup à désirer. À mon avis, il ne devrait pas avoir 4 étoiles. Soli
• TC.h

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:48

  Un Mercure avec vue sur la mer. Bien placé
• Stephane.l

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:06

  Mercure pourri Situation idéale mais insonorisation pourrie . Pas de volets et matelas trop dur
• Alex.a

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:27

  Hotel propre mais un peu vieux
• Carlos.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:14

  Bon accueil et chambre spacieuse. Belle vue sur l'océan.
• Miriam.

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 22:24

  Le petit déjeuner est très équilibré, différents fruits, petits pains, charcuterie et douceurs. Tout ce que votre cœur désire. La chambre est grande et dispose d'un grand lit confortable. Devant la porte se trouve une grande plage. Le stationnement autour de l'hôtel est payant, mais il est gratuit dans les nombreuses rues latérales et vous pouvez toujours y trouver quelque chose. Complètement réussi :-)
• Marc.t

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 23:38

  Agréable
• Armelle.A

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 21:27

  Super Personnels sympas
• Leite.a

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:44

  Un hotel ... rien a dire de plus .... !!!
• Sheila.l

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 09:58

  Cet hôtel et son personnel sont magiques prestation au top je recommande les yeux fermés.
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:44
• Béa.

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:28

  Peu mieux faire pour un hôtel Mercure. Personnel bof, bof, pas très énergique, ni souriant. Propreté à revoir. Mobilier vieillissant. Dommage car cela pourrait être un lieu formidable de part sa situation face à la mer.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:43

  Médiocre pour un 4 etoiles
• Luciano.o

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:37

  Chambre trop vétuste mérite un rafraîchissement surtout pour un 4 étoiles sa reste très moyen Le nettoyage a revoir puisque en arrivant des cheveux au niveau de la cuvette baignoire et je vous parle pas de l'état de propreté du frigo Je suis très déçu pour 4 étoiles en comparant celui de LUX LISBONNE RESORT d'où j'en qui également un 4 étoiles
• Wonder.o

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 01:49

  Hôtel simple (2 ou 3 etoiles je donnerai niveau classement), le petit déjeuner est tres correct mais très cher (limite foutage de geule) a 4 (2 adultes et 2 ados) 48e (12e par personne) c'est énorme pour le portugal, donc je vous conseillerai plutôt de sortir juste a côté (comme nous l'avons fait apres) dans la très bonne pastelleria (photo ticket pour l'adresse) ou nous avons payer a 4, 14euros et très bon petit déj et très bonne pâtisseries. Sinon la literie est bonne, douche puissante et sèche cheveux correct.
• Pak.l

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 21:40

  Bien placé, très proche du centre et de la plage. Peu bruyant, literie ok. Petit déjeuner correct avec œuf, bacon , fruits (très bons), thé café moyen et jus d'orange moyen. Les équipements sont un peu datés.
• James.l

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:22

  Bon hôtel propre et personnel agréable. Les prix sont un peu au dessus du prix local moyen.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 21:02

  Bien situé
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 23:22

  Hotel très propre et bien entretenu. Service correct. Le déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre mais devrait l'être...
• Louis.o

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 17:49

  Super bien placé qualité supérieure
• Jean-Marc.i

  5 / 5

  Le 09/12/2016 à 01:26

  Une architecture remarquable pour cet hôtel construit en 1953 et aujourd'hui géré par la chaine Mercure. Les éléments de décoration intérieur d'origine sont magnifiques.
• Thérèse.o

  4 / 5

  Le 08/10/2016 à 00:09

  Personnel très gentil.
• KAS.o

  4 / 5

  Le 08/06/2016 à 12:47
• EL.h

  5 / 5

  Le 23/07/2015 à 21:07

  Bon accueil, chambre confortable et la situation est extraordinaire
• Fernando.�

  4 / 5

  Le 14/08/2012 à 23:57