San Diego Apart Hotel

Tags: Hôtel,

• Federico.o

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:30

  Excellent rapport qualité/prix. Très bonnes installations et chambres. Je recommande vivement vos services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Federico ! Nous vous attendons plus de fois ici Un câlin de l'équipe,
• Aylen.

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:37

  L'hôtel est très agréable, bien situé, le garage est payant, le petit déjeuner est plutôt bon et l'attention est très bonne. La seule chose est que l'hydromassage n'a fonctionné aucun jour sachant qu'ils nous avaient dit que le lendemain nous entrions, cela allait fonctionner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Aylen. Nous nous excusons pour l'entretien de l'hydro, mais nous avons vraiment eu des problèmes qu'il fallait régler On cherchera à être plus rapide là-dedans pour les prochaines fois Un câlin de l'équipe,
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:42

  Mauvaise expérience, nous avons voyagé pour le tourisme, dès le premier jour tous les problèmes 7 nuits avec des problèmes ils ne vous ont pas laissé de papier toilette, l'air était dirigé vers la cuisinière à l'extérieur de la place du lit, il n'y avait nulle part où mettre du savon ou du shampoing que vous aviez pour le mettre dans un portail qui donnait sur la rue, la télé ne fonctionnait pas, le matelas expiré vous vous allongez et le teck au milieu, le wifi ne fonctionnait pas etc, plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Alice. Nous connaissons le problème que nous avons eu avec le nettoyage, nous avons changé notre femme de ménage le 16/02 pour cette raison, nous espérons que cela s'améliore, nous y travaillons et nous nous en excusons Un câlin de l'équipe,
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:48

  Hôtel moyen, petit déjeuner acceptable et varié. L'attention de certains excellents officiels d'autres plus ou moins pour certains car ils vous ont fait sentir que vous les dérangez. Mauvais nettoyage. Nous sommes restés du lundi au samedi, nous avons reçu la chambre propre le lundi puis elle a été nettoyée une fois le mercredi jusqu'au samedi de notre départ, elle n'a pas été nettoyée à nouveau, si nous voulions du papier toilette, nous devions demander à la réception (nous avons laissé le clé tous les matins à la réception mais non nettoyée). Ils ne vous donnent pas d'eau chaude pour le maté, il y a une cuisine que vous pouvez utiliser dans la partie inférieure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Alexandra. Nous nous excusons pour cela, dans le nettoyage nous savons que nous laissons à désirer cette saison, nous travaillons à nous améliorer, nous avons déjà changé notre femme de ménage le 16/02 et c'est comme ça que nous allons Mille excuses pour cela, nous vous attendons plus de fois ici Un câlin de l'équipe,
• Thiago.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 03:04

  Ne restez pas coincé comment nous une catastrophe ils nettoient tous les 2 jours l'hôtel plein de sable partout la piscine une eau sale chère et un service imprésentable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Thiago. Cherchons à nous améliorer
• Adriana.c

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:08

  Très bonne attention de tout le personnel de l'hôtel, très sympathique et disponible à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Adriana
• Daniel.c

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:59

  Bonjour, dans plusieurs avis, depuis quelques jours, ils parlent de Wi-Fi, cela continue avec des problèmes le 21/01/23. Le lit King, oui oui oui, haha, mais le drap du dessous sans élastique, je me suis réveillé pour l'assembler, excellent petit déjeuner, es-tu uruguayen ? 🤣 . Les ustensiles de cuisine, tous, mais ils avaient déjà de nombreuses utilisations. Ça dit parking gratuit, ils voulaient me faire payer 40 reais/jour, moche moche moche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, merci pour votre retour. Nous allons chercher à améliorer les points précités ; quant au garage, en effet il est annoncé comme facturé à part sur les quais Nous vous attendons plus de fois ici
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:11

  Aucune condition pour séjourner dans cet hôtel. Nous avons loué la chambre pendant 3 jours via une application, quand nous sommes arrivés, cela ne ressemblait en rien aux photos. Une chambre super petite, une minuscule fenêtre donnant sur le puits de lumière, sale, dont un rideau cassé, à moitié collé à la vitre avec du masking tape, à moitié tombant, sans parler de l'odeur d'urine dans le couloir. Je n'ai pas pu rester 5 minutes dans cette chambre, nous l'avons quittée, sommes allés à la réception et avons demandé à nous changer, il n'y avait plus de disponibilité, selon le préposé (qui était très poli). Nous n'avions d'autre choix que de chercher un autre hôtel, après 10 heures de trajet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Alexandra Nous avons revu la chambre que vous aviez réservée, sur la question de l'odeur d'urine, nous ne l'avons pas identifiée. A propos de la chambre sans fenêtre, vous avez reçu un message de confirmation peu de temps après avoir choisi la chambre (qui ne montre également aucune fenêtre) vous informant et vous demandant votre confirmation, vous avez ignoré l'information Malheureusement, nous n'avons pas grand-chose à faire, car tout comme vous avez sélectionné cette chambre et nous nous y sommes conformés, d'autres personnes ont sélectionné des chambres supérieures et nous ne pouvons pas changer de chambre simplement par manque de lecture des informations transmises.
• Walter.a

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:34

  Très bonne attention de Mme Janette à la réception, éternellement reconnaissante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Walter
• Alejandra.c

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:12

  Excellentes prestations et grande attention

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires,
• Eli.l

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:55

  Il est situé à proximité de tout, le point négatif est qu'il n'y a pratiquement pas de wifi dans les chambres presque toute la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Éli En effet, nous rencontrons des difficultés avec le Wi-Fi, malgré les investissements réalisés, nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement. Un câlin de l'équipe,
• Marcos.a

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:45

  La réception a perdu une heure pour l'enregistrement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Marc Votre réservation avait été annulée depuis un certain temps, vous avez vous-même commenté après avoir reçu un message de carte invalide. L'hôtel était complet et malheureusement nous n'avons pas pu vous aider :l Nous nous excusons pour le retard dans le verdict final, mais l'équipe s'est engagée à essayer de vous trouver une chambre, malgré le fait que la réservation a déjà été annulée, et n'a finalement pas pu :(
• Nacho.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:59

  Le WI Fi fonctionne parfois, pour moi cela veut dire qu'il n'y a pas de direct, le service de ménage 👎 n'est pas tous les jours, attention quand ils vous donnent des chambres avec un lit double, ils nous ont donné 2 lits séparés ensemble 🤦‍♂️, jacuzzi sale et eau froide, jamais vu, l'eau chaude de la douche dépend de l'heure c'était un peu chaud mais presque tiède, certains, certains des réceptionnistes étaient cool, je n'irais plus, à 3 pâtés de maisons de la plage, ça ne semblait pas loin pour moi, ça va

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, . Des retours comme le vôtre sont importants, nous pouvons donc évoluer en quête d'amélioration Un câlin de l'équipe,
• stefany.r

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:13

  La chambre est bien en deçà des attentes, en plus d'avoir l'air sale, la cabine de la salle de bain que j'ai demandé à nettoyer car elle est pleine de bave et d'une croûte de saleté. Mais sans succès. Bain à remous sale aussi, je n'ai pas pu entrer. Je n'ai jamais séjourné dans un si mauvais hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Stéphanie Nous allons essayer de nous améliorer, nous avons vraiment eu des problèmes pendant la période où vous étiez là à cause du manque d'employés, cependant, nous avons appris et maintenant nous serons plus fermes pour fournir un service amélioré aux clients
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:28

  Eau froide, le dernier jour ils n'ont pas fait la chambre et le petit déjeuner est dégueulasse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Robert. Nous nous excusons si nous ne répondons pas à vos attentes d'hébergement, nous espérons vous impressionner une autre fois
• Renata.s

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:45

  Absurde! Jamais. Mauvais choix. Aux imprudents : choisissez un autre hôtel. Si j'avais su, j'aurais séjourné dans une auberge, ce qui est bien mieux. Mon ami et moi avons été reçus avec le lit défait et les draps enroulés à l'intérieur de l'armoire. Un drap transparent au-dessus de deux lits simples rapprochés. C'était comme si je demandais une faveur, comme si je n'avais pas payé le montant que nous avons payé pour nos vacances. Nous sommes juste devenus nerveux à la réception qui, au lieu de dire qu'ils résoudraient le problème à l'avance, m'a dit que le problème était dans la photo publicitaire sur le site Web où j'avais fait la réservation et qu'ils n'en avaient aucune responsabilité. Ils nous ont jeté le problème. Ils se sont lavé les mains et ont dit qu'ils n'étaient pas responsables des photos des chambres. Ils ont juste fait le strict minimum pour ranger la literie. Quitter mon état pour arriver à Florianópolis et être traité comme ça était horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Renata. Nous nous excusons innombrables pour l'échec survenu dans la partie gouvernance, nous savons à quel point cela interfère avec les vacances d'une personne qui vient avec de bonnes attentes; c'est quelque chose qui ne peut pas arriver. Nous chercherons à améliorer les points qui ont été évoqués, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous impressionner. Un câlin de l'équipe,
• Sandri.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 04:09

  Attention!! Aujourd'hui 4 janvier 2023 Une catastrophe ils nous ont fait attendre 5h depuis notre arrivée le 2/1 ils nous ont donné la chambre pour un couple et un enfant Et nous sommes 4 personnes, sans eau, eau cassée sans draps etc. l'administration un désastre Et nous voilà, il n'y a pas d'autre hôtel car tout est occupé Aujourd'hui même, nous avons réglé le problème de l'eau et toilette je ne le recommande pas du tout Nous n'étions pas les seuls !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Vergara En fait, le check-in a été combiné pour 15h00, vous entrerez dans la chambre à 14h40, nous n'avons pas quoi faire s'ils arrivent avant, malheureusement nous avons des processus et il n'y a aucun moyen de modifier. Votre réservation a été faite par l'intermédiaire d'une agence pour une chambre STANDARD, qui dispose de 2 lits simples et d'un lit superposé, malheureusement il n'y avait pas moyen de vous donner une chambre plus grande car nous étions complets et parce que nous vous avons donné exactement ce que vous avez loué. A propos de l'eau, en fait nous avons eu des problèmes dans l'hôtel pour chauffer, lorsque vous y séjourniez, mais cela a déjà été résolu. Mille excuses pour les occurrences, mais en fait nous n'avions pas le moyen de changer certaines choses, c'était le combiné
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:13

  WC bouché, pour le résoudre ils m'ont donné un savon, pour le nettoyer une vadrouille et une serpillière, un seul canal câblé fonctionne, il n'y a pas de piscine chauffée, l'eau est glaciale, une personne seule à la réception, pauvre femme, 4 mains , je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Patricia. Nous prendrons votre commentaire pour améliorer les choses
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:00

  Très bonne attention et services

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Alexandre.
• Renata.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:56

  Je voudrais vous remercier d'avoir séjourné à l'hôtel, nous y avons séjourné pendant la semaine de Noël et nous n'avons rien à redire ! Chambre propre, femme de ménage super sympa Ana et réception TB ! Nous adorons le café TB, emplacement merveilleux! Reconnaissant, j'espère revenir, vous m'avez manqué 😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Renata.
• Elenys.i

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:38

  Ils nous ont donné un 3ème étage et ils nous ont laissé sans ascenseur pendant 3 jours, pas d'excuses ou nous ont proposé une chambre en bas pour éviter de monter plusieurs fois avec le bébé et la voiture, ils n'ont pas nettoyé les chambres le sol plein de sable ils n'ont donné que des serviettes propres et pourquoi l'avons-nous demandé La chambre était confortable et fraîche. Et l'emplacement est très bon. . . ils améliorent ces détails dans l'attention de leurs invités et le séjour aurait été parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Elenas ! Nous sommes déjà passés par le problème de l'ascenseur, qui n'avait pas une pièce dont nous avions besoin, mais concernant les autres détails de votre commentaire, nous ferons plus attention ! Merci,
• laura.l

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 01:50

  Points positifs : Lit confortable, chambre spacieuse et bon nettoyage, emplacement proche des commerces en général et à distance de marche de la plage. Points négatifs : Le Wi-Fi ne fonctionnait aucun jour de mon séjour et le petit-déjeuner avec peu d'options, je n'ai pas aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Laure ! Nous prendrons vos commentaires en compte, quant au Wi-Fi, il a déjà été résolu.
• Vitor.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:17

  Bon emplacement, proche du centre et à 3 pâtés de maisons de la plage, service et soins de qualité. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Victor ! nous vous attendons plus de fois
• Edgardo.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:13

  Tout va bien, l'attention du personnel, Les chambres spacieuses et confortables, la climatisation, la grande ventilation et les garages, le petit-déjeuner varié et bien présenté, ce qui pourrait être amélioré, c'est le Wi-Fi, il est lent et ne fonctionne parfois pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Edgard ! Le Wi-Fi a été résolu :)
• Laura.o

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:56

  Ascenseur en panne depuis une semaine, ma mère de 88 ans nous a fait monter deux étages par escalier, la piscine FROSTY, café froid, mauvaise hygiène, je n'y retournerai plus jamais ni ne le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Laure ! En fait nous avions des problèmes dans l'ascenseur, nous nous en excusons
• Cristiane.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:27

  J'ai adoré le service, la chambre très confortable, l'endroit très familier, le petit déjeuner délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Cristien.
• Leticia.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 16:44

  Le nettoyage des chambres pourrait être meilleur. Bon petit déjeuner varié. personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Leticia. On va chercher à améliorer le point qui a été cité Nous vous attendons plus de fois ici
• Mirian.i

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:02

  Les chambres sont bien, nettoyées tous les jours. Je n'ai juste pas aimé que les sèche-cheveux ne fonctionnent pas et ils vous en prêtent un autre mais c'est très vieux et mauvais mais quand nous faisons une réservation celui-ci a le produit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Mirian ! Le sèche-linge était censé fonctionner, celui de votre appartement a déjà été réparé Un câlin de l'équipe,
• Lívia.u

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:28

  Grand coût et avantage! Lit confortable, bon petit déjeuner, très bien situé, réceptionnistes attentifs. Nous n'avons pas pu régler la télévision, l'employé de maintenance a été très utile. Seul le wifi ne fonctionne pas. Trop, je retournerais à l'appart hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Livie ! Nous espérons que vous reviendrez avec nous, concernant la télévision, nous sommes en contact avec l'opérateur pour résoudre ces problèmes qui surviennent parfois, concernant le Wi-Fi, nous avons fait quelques réajustements et nous continuerons à nous améliorer
• Luiz.u

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 01:27

  Je ne reviendrai vraiment pas dans cet hôtel. Arrivé après des heures de voyage pour rester, puisque j'avais déjà fait la réservation par réservation, il n'y avait pas de chambre disponible, ils ont essayé de me mettre dans une chambre simple, et j'avais payé la chambre de luxe, pour passer des jours meilleurs avec ma famille . Avec beaucoup d'efforts, ils l'ont résolu pour moi, mais j'ai dû revenir en une heure pour nettoyer une pièce. Jusqu'ici super, je pensais que c'était vraiment ma malchance, mais avec moi dans la chambre il y avait un couple qui a aussi pris une chambre double, et il y avait deux lits simples, donnant encore une fois le minimum aux invités... L'autre jour, en sortant, j'ai vu un autre client signaler qu'il avait réservé une autre chambre, et maintenant, en regardant les commentaires, il y a plus de personnes avec le même problème. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours (les deux derniers) les draps, même pas un jour La piscine était pleine d'excrétion de Nazal (morve). Ma glacière était partie et personne n'était intéressé à vérifier au moins les caméras. En bref, l'hôtel n'a pas de gestion.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Luis ! Nous sommes attristés de lire des commentaires comme le vôtre, nous avons vraiment eu quelques problèmes avec l'attribution des invités à cause de problèmes d'intégration entre les logiciels, et le personnel de la réception a fini par faire ce qu'il a pu pour le résoudre. Concernant la piscine, elle est nettoyée tous les jours par l'équipe de maintenance et nous avons un rapport à ce sujet Nous espérons que vous reviendrez avec nous et que vous nous donnerez une autre chance! Un câlin de l'équipe,
• Academia.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:20

  Un très bon hôtel pour les nuitées et les week-ends. Proche des commerces locaux, et très proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Anderson.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:48

  En raison de l'impasse du rapport FA sur les élections, j'ai dû chercher un séjour de dernière minute et j'ai opté pour cet hôtel, qui valait très bien pour le prix et la période. Le lit est bon et confortable, la chambre est calme, si vous faites face à la rue. Le point négatif est l'absence de black-out, car nous sommes habitués à dormir dans le noir complet, mais ça va, au calme. Le petit déjeuner est bon, oui, il y a toujours des œufs brouillés, des saucisses, un pain au fromage très bon, trois types de pain, il y avait toujours trois, quatre types de gâteaux, tous différents et savoureux, vous connaissez ces gâteaux humides ? Alors le dernier jour il y en a eu un à la noix de coco, un à l'ananas, un au tapioca, qui était délicieux, à part la fourmilière et un autre au maïs, il y a eu un jour où ils en ont eu un à la ricotta et j'adore le gâteau à la ricotta et c'était excellent. Outre les tartes salées, les pains de charcuterie, les sandwichs. L'emplacement est bon dans une rue calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Anderson! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous avons hâte de vous revoir ici! Un câlin de l'équipe,
• Adiel.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:21

  Très bien, excellent hôtel, j'ai tout aimé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour Adiel.
• Sonia.

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:53

  Hôtel de type auberge de jeunesse, régulier, le service nécessite plus de soin avec le nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Sonia ! Nous transmettrons vos commentaires concernant la propreté à l'équipe de gouvernance. Nous espérons que vous reviendrez avec nous.
• Fabiana.a

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:22

  Le rapport qualité-prix de l'hôtel n'en vaut pas la peine, il existe des options plus proches de la plage et à un prix inférieur. Tout ce qui est proposé est de qualité moyenne à un prix au dessus de la valeur. La plus grande attraction de l'hôtel est le sauna et l'hydroélectricité, mais les rendez-vous sont totalement désorganisés. Imaginez, vous en vacances, vous montez de la plage plus tôt pour utiliser un service hôtelier et quand vous y arrivez on vous annonce grossièrement que vous n'allez pas l'utiliser... Horrible, si vous allez rester à penser à ces services, c'est pas la peine. Un autre point est qu'ils admettent qu'ils ont une grande quantité de ventes grâce à la réservation, mais ils parlent des réservations faites là-bas comme si elles étaient un problème, comme cela m'est arrivé. Euh, j'utilise l'application pour plus de commodité, si l'hôtel ne l'aime pas, pourquoi proposer un service là-bas ? Quoi qu'il en soit, des excuses ou un message que nous essaierons d'améliorer ne résoudront rien non plus, car ils ne sont pas disponibles au moment où l'invité est attribué. En tout cas très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Fabien ! Vraiment, nous ne comprenons pas à ce commentaire que nous n'aimons pas recevoir de clients Booking, il n'y a pas de différences entre les types de clients, tous se valent, aucun n'est meilleur ou pire. Concernant les services, ils doivent être marqués selon la politique décrite sur la plateforme de réservation, car si on le laisse gratuit, ça devient vraiment le bordel. Nous sommes certainement attachés à une amélioration constante, comme nous le faisons depuis que nous avons repris la direction de l'hôtel. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu vous causer pendant votre séjour, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous impressionner ! Un câlin de l'équipe,
• Thaís.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 04:41

  Super, excellent rapport qualité/prix ! J'ai adoré le petit déjeuner, délicieux et bien servi avec plein d'options délicieuses 😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Thaïs ! Nous vous attendons plus souvent ici
• Dinho.e

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 03:50

  Chambre/Appart Hôtel (petite structure d'appartements) Bon petit déjeuner Wi-Fi - signal très faible La piscine ne bat pas le soleil et la petite. Très bien situé très près de la plage de Canasvieiras - SC. Le parking est facturé 35,00 reais par jour. L'option est de le laisser dans la rue devant l'hôtel Cidade avec un grand sentiment de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Dino! Nous vous attendons plus souvent ici avec nous. En ce qui concerne le Wi-Fi, nous travaillons à résoudre les problèmes à cet égard. Un câlin de l'équipe,
• Daiana.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:08

  Les gens qui devraient s'occuper de l'hôtel sont totalement désorganisés, ils réservent une chose mais quand ils y arrivent c'en est une autre, ils font des réservations sans avoir de place, ils livrent des chambres sales, wi-fi épouvantable, la télé c'est juste pour le beau car il ne s'allume même pas. . . Il y a un sauna, oui, mais ils informent les mauvais moments que nous ne pouvions même pas les utiliser. pour moi c'est le pire. Je ne sais pas comment il n'y a que de bonnes critiques pour cet endroit, je ne le recommanderai jamais et un mot le résume : horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Diana ! Malheureusement, nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans le système, vous devez avoir séjourné avec quelqu'un qui était le titulaire de la réservation. Venons-en aux faits : 1) A aucun moment nous n'avons fait de réservation sans avoir de place, nous livrons exactement la chambre convenue, à l'exception que nous l'envoyons toujours à Booking (canal où nous avons plus de ventes) que le lit double n'est pas garanti, mais je demande à vous de lire jusqu'au bout pour avoir un aperçu complet, plus nos excuses. 2) Le sauna est disponible sur rendez-vous, une demi-heure par appartement, ainsi que l'hydro. De 18h00 à 20h00, comme annoncé sur les canaux de vente. 3) La télévision ne fonctionne pas vraiment jusqu'à présent, nous allons vous expliquer pourquoi. Nous, de HANNA Hotéis, avons repris l'hôtel le 01/09/2022, où nous avons constaté de nombreux problèmes laissés par l'ancienne administration (problèmes qui ne sont apparus qu'avec l'occupation de l'hôtel). À partir de la date de votre avis, nous supposons que vous avez séjourné le week-end du 9/16, où nous avons réservé pour la première fois et où les problèmes se sont vraiment révélés. Notre engagement est de toujours améliorer nos services, et c'est pourquoi nous demandons une nouvelle chance de séjourner dans notre hôtel, en plus de nous excuser pour ce qui s'est passé ; nous mettrons tout en place très bientôt. Un câlin de l'équipe,
• Angelo.i

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:51

  Je ne recommande pas, ils vendent une chambre et l'hôtel est déjà plein, je ne comprends pas comment cet hôtel a 4 étoiles c'était une déception mon séjour là-bas, je n'y retournerai jamais, les gens qui y travaillent sont tous enroulés, ils se jettent les uns aux autres, nous avons réservé une chambre de luxe qui n'avait même pas la chambre quand nous sommes arrivés car elle était pleine puis ils ont poussé une autre chambre pour nous qui n'avions rien de luxe, la télé n'a pas ça marche même pas et le wi-fi est horrible, je n'y retournerai jamais, DÉCEPTION. ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Diana ! Malheureusement, nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans le système, vous devez avoir séjourné avec quelqu'un qui était le titulaire de la réservation. Venons-en aux faits : 1) A aucun moment nous n'avons fait de réservation sans avoir de place, nous livrons exactement la chambre convenue, à l'exception que nous l'envoyons toujours à Booking (canal où nous avons plus de ventes) que le lit double n'est pas garanti, mais je demande à vous de lire jusqu'au bout pour avoir un aperçu complet, plus nos excuses. 2) Le sauna est disponible sur rendez-vous, une demi-heure par appartement, ainsi que l'hydro. De 18h00 à 20h00, comme annoncé sur les canaux de vente. 3) La télévision ne fonctionne pas vraiment jusqu'à présent, nous allons vous expliquer pourquoi. Nous, de HANNA Hotéis, avons repris l'hôtel le 01/09/2022, où nous avons constaté de nombreux problèmes laissés par l'ancienne administration (problèmes qui ne sont apparus qu'avec l'occupation de l'hôtel). À partir de la date de votre avis, nous supposons que vous avez séjourné le week-end du 9/16, où nous avons réservé pour la première fois et où les problèmes se sont vraiment révélés. Notre engagement est de toujours améliorer nos services, et c'est pourquoi nous demandons une nouvelle chance de séjourner dans notre hôtel, en plus de nous excuser pour ce qui s'est passé ; nous mettrons tout en place très bientôt. Un câlin de l'équipe,
• Larissa.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:00

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Larissa !
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:24

  Merveilleux hôtel, personnel super attentionné et sympathique, une mise en garde; de la collaboratrice Fabiana qui nous a accueillis à l'entrée de l'hôtel, elle était incroyablement sympathique et super attentionnée, sans oublier un merveilleux petit déjeuner qui est servi tous les jours. Vous êtes à féliciter !!! Je reviendrai certainement !!! Remarque sur le nettoyage de la chambre 1 000

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Anna ! Nous vous attendons plus souvent ici
• Fernanda.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:48

  Je lui ai donné 5 étoiles mais le jus d'orange pour le petit déjeuner était Tang.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Fernanda !
• Alejandra.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:45

  Nous avons adoré l'endroit ! Tous excellents et hautement recommandés 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Alexandra !
• Matias.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:06

  Très bon. Relation prix avec les services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Matias !
• Raúl.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:39

  Un bel endroit pour des vacances en famille ou entre amis. Chambres spacieuses et très confortables, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour, aucun retard pour l'enregistrement ou le départ. Piscine excellente, j'aurais aimé qu'elle soit ouverte la nuit ! Et le petit déjeuner buffet très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Raul. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent pour rester avec nous.
• Cesar.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 03:09

  Service excellent. Chambre confortable et super petit déjeuner. Hôtel avec bain bouillonnant et saunas sec et vapeur. Tout est très bon 👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, César ! On vous attend plus souvent ici !
• Gwinest..

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:14

  Le colombien et l'uruguayen qui font partie de la réception sont très gentils, et très sympathiques, ils ont aménagé des chambres confortables. Le petit déjeuner est très simple mais délicieux. Je pense juste qu'ils pourraient fournir plus d'options de jus, même dans une boîte, parce que j'ai trouvé leur jus un peu liquide, vous savez ? Insipide. Mais le reste était super, je ne me plains pas. Il est proche de la plage de Canasvieiras.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Gwinest
• silvana.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 03:47

  Salut, l'attention que nous avons reçue de Gabriel était très bonne ! L'hôtel est bien situé et a tout ! Jeux, jacuzzi et petit déjeuner délicieux ! L'attention était la meilleure, nous nous sommes sentis les bienvenus, merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Silvana!
• Jéssica.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:20

  Très bien situé, à proximité des bars, des restaurants, du marché et de la pharmacie. Près de la plage. Excellente structure et service!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Jessica
• H..o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:17

  Appart hôtel, magnifique ! Le petit déjeuner et les équipements sont très bien. Personnel propre, attentionné et poli. Idéal pour emmener la famille et profiter de la plage à proximité sans trop de tracas. Environnement avec de bonnes options pour les marchandises, les collations et les restaurants. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Lamb !
• R..L

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 03:38

  Merveilleux, organisé et très propre! Accueil très attentionné, Cris et Gabriel. J'ai adoré l'hydro et le petit déjeuner. Près de la plage Apt je suis resté avec de l'eau chaude rapide et les ustensiles nécessaires dans les placards. Recommande fortement. Fabuleux. Je serai de retour en septembre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, Oliveira!
• alba.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:58

  Je n'aime pas ça, mauvais matelas, la piscine 1 était très petite, elle n'était pas chauffée et c'était à l'extérieur, mauvais petit déjeuner, trop bruyant pour se reposer, à 1 pâté de maisons de l'Avenida Naciones principale, personnel d'accueil agréable, je n'y retournerais pas ! ! !
• val.o

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:43

  A certaines heures il n'y avait pas d'eau chaude, pour le petit déjeuner il fallait faire la queue pour avoir du café car il n'y a qu'une seule machine
• Bianca.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 02:06

  Super attentionné et doux, surtout les deux Gabriels qui travaillent à la réception. Très reconnaissant pour l'attention 😊 Je reviendrai certainement, je le recommande vivement.
• marisol.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:53

  Le bel hôtel, très bonne attention des réceptionnistes et du personnel. Je n'ai qu'un seul reproche à faire. Les femmes de chambre ne désinfectent pas bien les salles de bains et n'aspirent pas non plus la chambre. Excellent petit déjeuner !!! La piscine très froide, impossible à utiliser.
• Luiz.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 02:41

  Je recommande fortement. Le meilleur du grand Florianópolis sensationnel. Service incroyable. Félicitations également aux deux Gabriel service note 1000.
• Elizabeth.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 23:53

  Enchanté par cet Appart Hotel, chambre spacieuse avec cuisine et tous les accessoires nécessaires pour quatre personnes. Balcon avec évier pour le lavage et corde à linge extensible. Ils auraient besoin d'ajouter du shampoing, de l'après-shampooing et un sèche-cheveux. Tout le personnel très gentil.
• Selma.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 02:44

  A 3 pâtés de maisons de la mer, Super petit déjeuner avec variété. Propre et organisé. Conciergerie très réceptive.
• Matias.x

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 01:23

  Nous sommes allés passer l'après-midi, ils ont été totalement flexibles avec le prix et ont rendu tout l'hôtel disponible de la même manière. La vérité est grande
• MARCELO.A

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:53

  Correspond aux attentes. Service en chambre toutes les 48 heures. Piscine d'eau froide. Il dispose d'un hydromassage. Chambres avec tout ce dont vous avez besoin.
• Dalton.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:44

  ça fait un moment que je n'y suis pas allé ! J'ai le mal du pays ! Le propriétaire est des gens très gentils. Il nous a toujours accueillis comme si nous étions des amis en visite chez lui. Et nous sommes devenus amis ! Une fois, nous avons pris le petit déjeuner dans la cuisine de l'hôtel. Il nous a servi le gâteau qu'il avait préparé lui-même. La bonne main pour battre la pâte à gâteau est la sienne. L'autre jour, ma femme et moi étions dans le bain à remous et il nous a fait une courtoisie en nous apportant une caipirinha ! Un jour, je veux y retourner pour visiter. Quand on est bien traité, on n'oublie jamais ! J'espère qu'il se souviendra de nous avec ces indices que j'ai donnés dans l'évaluation...
• Marcelo.o

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:29

  C'est un hôtel assez cosy. Belle piscine, sauna et chambres mais très mauvaise qualité Internet. Vous êtes pratiquement au secret. Et le petit déjeuner est assez médiocre.
• Bettina.i

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:37

  J'ai eu le plaisir d'aller deux fois dans le même hôtel 10 jours en 2020 l'hôtel vous a proposé d'autres choses et les gens, ils étaient sympathiques et chaleureux, récemment arrivés d'Uruguay 2/2022 les gens vous servent très froid de mauvaise humeur, le service du petit déjeuner épouvantable !!!!! Il a fallu demander aux personnes en cuisine de remplir les plateaux pour se servir, pesimooooo!!!! Certaines personnes l'ont laissée entrer avec son sac à dos, d'autres nous ont fait sortir de la file d'attente pour la faire monter dans la chambre !! Ce 2022 j'ai payé 2 chambres, une pour ma fille et une pour un lit double, quand je suis arrivé à l'hôtel j'avais une chambre avec 2 lits séparés et ma fille dormait dans une salle à manger basse, quand je leur ai dit que le lit double le lit n'était pas comme ils l'avaient mis, je Ils ont assemblé les 2 lits simples, mais mon partenaire était plus bas et j'étais plus haut, donc ce n'était pas 2 lits, comme je l'avais payé, nous avons continué à dormir dans des lits séparés. Tout un gâchis! Quand ils venaient faire le ménage, il manquait toujours quelque chose ! Les lunettes de soleil, les prothèses auditives ont disparu, quelque chose s'est toujours passé, l'attention est très terrible !!!!! De 2020 quand je suis parti à 2022 quand je suis revenu ça a beaucoup baissé !!!!! Je ne le recommande pas!!!!!!!!!
• Joyce.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:18

  J'ai vraiment aimé l'endroit, il est proche de la plage et des commerces, personnel sympathique, jardin ouvert au centre, dispose d'un ascenseur et d'escaliers, dispose d'une magnifique piscine (ce serait parfait si elle était chauffée, car en fin d'après-midi personne peut entrer car il fait trop froid ) dispose d'un endroit pour bronzer, jacuzzi 20 à 30 minutes (sur réservation), sauna humide et sec, salle de jeux avec billard, ping pong, baby-foot, place réservée au petit déjeuner avec plusieurs options de restauration.
• Micaela.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:57

  Hôtel avec tout le confort, super propre et le personnel très sympathique et toujours prêt à aider le client. Le point négatif est le wi-fi, mais l'emplacement et tout le reste 10 points. Je le recommande fortement. Petit déjeuner exquis et super complet
• Laura.e

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 02:43

  Bel endroit bien situé à proximité de tout, surtout de la plage, le négatif est très mauvais, le Wi-Fi ne se connecte jamais et ils n'ont pas de chaînes de télévision hispanophones
• Rose.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:45

  Super! J'y suis allé avec Moguitur un week-end et j'ai trouvé l'hôtel très bien. Toutes nos félicitations! J'espère revenir bientôt.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:35

  J'ai aimé, Excellent service, organisé, très bon petit déjeuner, hébergement simple mais bon.
• sandra.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 02:34

  Piscine super froide, télés qui ne fonctionnent pas. Personnel poli mais ne résout pas les situations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Sandra ! En fait, notre piscine n'est pas chauffée, comme pour les télévisions, cela faisait partie de l'ancienne administration Dans notre administration, de la chaîne HANNA HOTÉIS, tout est rentré dans l'ordre Nous espérons que vous reviendrez ici :)
• Ariane.a

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:48

  La structure elle-même est bonne, la réceptionniste du matin est gentille et polie. Le 12/06, j'ai pris contact pour savoir s'il y avait des options végétaliennes au menu et que je passerais quelques jours avec l'excursion (à partir du 12/27). Ils étaient super gentils, ils ont demandé des noms pour écrire des observations. Ils ont également envoyé un audio au propriétaire de la visite avec plusieurs options qu'ils auraient dans le café. La joie ne dure pas longtemps, hélas ! En arrivant à l'hôtel, il n'y avait pas d'autre choix que des fruits. Interrogés à ce sujet, ils ont dit que c'était dû à la demande. Nous avons parlé à la réceptionniste qui l'a transmis à un supérieur. Le deuxième jour, quand nous avons demandé, encore une fois, ils ne l'avaient pas, mais plusieurs excuses comme "je suis allé acheter des choses hier", "nous avons éteint la cuisinière" (comme si c'était bon) et on nous a promis qu'ils l'auraient le lendemain. Arrivant au troisième jour, lorsque nous avons posé des questions sur les options, la réponse était exactement la suivante "must have". En passant devant la table, la seule chose différente que j'ai visualisée, ce sont des confitures mais aucune identification sur les pains. Le pire, c'est de ne pas l'avoir, ce n'est pas ce qui a été promis ! Une expérience qui aurait pu être incroyable a fini par s'épuiser pour quelque chose d'aussi simple ! Un hôtel qui a tant de drapeaux sur la façade démontrant "accepter" tout le monde, ils ne pourraient même pas offrir un petit-déjeuner couvrant toutes les cultures ! Déception!
• Paim.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:16

  Très bien, très bonne structure, chambres avec tout ce dont vous avez besoin, comme un évier et une cuisinière.
• jacson.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 01:56

  Excellent hôtel 😍 félicitations à tous, nous avons été très bien notés, je recommande vivement, nous reviendrons certainement 🙏☺️
• Carine.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:24

  Excellent service, tout est très propre et organisé, et un excellent petit déjeuner !
• Gabriela.e

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:29

  Il nous a fallu 20 minutes pour nous enregistrer. L'hôtel facture des serviettes supplémentaires et la télévision par câble ne fonctionnait que. Universal channel films les autres tous bloqués.
• Cleyton.i

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 10:32

  Bonne structure avec bain à remous, sauna, piscine, accès en fauteuil roulant. Chambres bien équipées. Service supérieur. Excellent petit déjeuner. Parking facturé séparément et je n'ai été informé qu'à l'enregistrement. Remarque : dans les chambres pourrait avoir un chiffon pour sécher le sol. Je recommande l'hôtel et j'y retournerai certainement.
• Dani.e

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 20:54

  Excellent rapport qualité/prix ! Hôtel simple mais très propre, proche de la plage, des supermarchés, des magasins et des restaurants ! Note de service 1 000 et surtout de Haroldo à la réception ! Nous y retournerions certainement!
• Bea.i

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 01:09

  Nous étions en février 2020, super confortable, un Hôtel à quelques mètres d'une des principales avenues de Canasvieiras, mais où l'on peut se reposer la nuit sans le bruit d'un lieu très fréquenté tel que le centre du Spa. Un personnel super sympa, la réception 24h/24, ainsi que la personne en charge des délicieux petits déjeuners et de l'entretien général. des installations. Merci à tous, ce fut une expérience très heureuse
• María.o

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 22:57

  Très bonne attention du personnel de la réception, avec une grande gentillesse ils nous ont reçus, nous ont guidés et nous ont conseillés sur les services de l'hôtel et les lieux que nous avons pu visiter. Nous soulignons principalement deux personnes Aline Silveira et Aroldo. Vous rencontrez très rarement des personnes comme eux. L'infrastructure de l'appart hôtel est extrêmement agréable, confortable, hygiénique et impeccablement entretenue. Le service du petit-déjeuner nous a pleinement satisfait, en termes de quantité et de variété de nourriture en remplacement permanent. La piscine d'hydromassage, les extérieurs d'eau chaude, tous excellents. Nous ne pouvons qu'exprimer notre gratitude pour nous avoir fait passer des journées très agréables et confortables. Lors des prochaines vacances, ce sera sans aucun doute notre destination. Logement vivement recommandé pour passer un très bon séjour !. Ceux d'entre nous qui ont séjourné à l'Apart Hotel San Diego du 27/01 au 02/02/2020 : Juan Huvatt et Laura Aschieri (Salto, Uruguay) et María Rosa Aliandre (Paysandú, Uruguay)
• Carla.e

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:56

  L'endroit est très propre, le personnel très poli, le petit déjeuner merveilleux. Seul le wi fi qui fonctionne pour télécharger un simple fichier demande beaucoup de patience. Mais dans l'ensemble, oui, il mérite 4 étoiles.
• Canadian.n

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 14:54

  Excellent emplacement, à deux pâtés de maisons du centre où vous trouverez plusieurs restaurants, pharmacies et deux supermarchés à deux ou trois pâtés de maisons. Aucun bruit du centre n'est entendu la nuit (point en faveur !). Les chambres impeccables, propres et très bien tenues, avec tout ce dont vous avez besoin pour, si vous le souhaitez, faire un repas rapide (cuisinière, four, réfrigérateur avec très bon froid et congélateur), des ustensiles de cuisine simples mais ils sont utiles pour ce dont vous avez besoin cuisiner. . L'attention à la réception est super chaleureuse et amicale à tout moment. Le petit-déjeuner est très complet, allant des œufs brouillés et des saucisses aux sandwichs, divers gâteaux sucrés, des fruits, des desserts, etc. La piscine est très agréable, chaude. L'hydromassage est très bon, sauf qu'il est ouvert de 18h00 à 20h00, cependant, comme 20 minutes par personne sont recommandées, il y a toujours un endroit pour entrer et en profiter (je n'ai pas d'opinion sur le sauna car je ne l'ai pas visité). Je recommande vivement cet hôtel que j'espère visiter à nouveau !
• BB1986.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 03:13

  Merveilleux endroit, propre, superbe service de chambre. Prix ​​encore plus bas si l'on considère tous les avantages de l'hôtel. Je recommande vraiment à tout le monde.
• Vanessa.o

  3 / 5

  Le 24/12/2019 à 15:33

  L'hôtel est bien, mais manque d'infrastructures à améliorer. Un appart qui n'a pas de micro-ondes, une meilleure cuisinière, de bons ustensiles de cuisine.... L'hôtel dispose d'un bain à remous mais vous ne pouvez pas l'utiliser quand le client le souhaite, il a un horaire fixe, je n'ai jamais vu ça. S'ils font quelques changements, ce sera beaucoup mieux.
• Renan.e

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 14:57

  Cela laissait à désirer, les basiques ne font pas, vieux matelas, tout ondulé, très mauvais, structure sans entretien, armoires, articles de salle de bain et de lessive cassés, la télé de la chambre extrêmement mal positionnée, donnant une visibilité 0. Sur le site de l'hôtel , le parking dit "à consulter", mais arrêtez simplement de réserver, mais ils ne disent pas que le parking est facturé séparément et après le paiement n'a aucun contrôle sur l'espace, un gâchis! Je ne recommande pas. Le service, la propreté et le café étaient corrects. Juste ça.
• Edson.a

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:32

  Logement simple, mais très cosy, proche de la plage, supermarché, restaurants, pizzerias... Mais ce qui a retenu notre attention, c'est la réceptionniste "Nara" indiquant les endroits à visiter,... S'engageant 🔝avec les invités, son engagement a fait toute la différence. Et oui, nous reviendrons à l'hôtel.
• Katerine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 00:51

  Excellent endroit, bonne attention, nettoyage très bien. Bon petit déjeuner, séjour très agréable, c'est la 2ème fois que nous venons et j'y retournerais. Ah un autre détail est à seulement 1 pâté de maisons et demi de la principale
• Yuri.e

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 20:07

  Très bien situé, proche de la mer et du centre, excellent accueil et service. Chambres propres et agréables. Super espace de loisirs, en plus du super petit déjeuner disponible pour les clients !! 🇧🇷
• Vicky.r

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:05

  Excellente prise en charge, très propre. Très bien situé à trois pâtés de maisons de la plage. Il dispose d'un parking et dispose d'un grill. Belle piscine, hydromassage et sauna, utilisables sans frais supplémentaires. Les chambres disposent de téléphone, télévision, climatisation, réfrigérateur et coffre-fort. Ils obtiennent le transport à l'aéroport si vous le demandez. Le petit déjeuner est super complet et varié, tout frais et copieux. Fortement recommandé d'y aller en famille.
• Fábio.o

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 01:51

  Mon expérience n'était pas la meilleure. À mon arrivée, les taies d'oreiller étaient jaunes. Puis j'ai découvert qu'il manquait des serviettes, puisque nous étions à 3 personnes. Il y avait deux lampes grillées. La salle de bain et le balcon. Mais le point le plus difficile, c’est le manque d’isolation lumineuse de la fenêtre… Il y a tellement de lumière que nous nous levons à 6 heures du matin. Pour ceux qui sont en vacances et veulent se détendre et se lever plus tard, c'est difficile. Un bon point est le petit déjeuner et le bon service.
• Karine.r

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 02:28

  Endroit très organisé, ils nettoient les chambres et changent les serviettes tous les jours. Merveilleux petit déjeuner avec de nombreuses options! Piscine, bain à remous, sauna libérés ! Cuisine dans les chambres, simple mais confortable !
• Sthefany.e

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:45

  C'est très bien, mais le wi-fi est raisonnable car il tombe tout le temps, le four est difficile à connecter mais le reste est parfait, et la piscine est belle ainsi que la vue, la salle de jeux est moyenne comme elle l'a quelques jeux (snooker et ping ping) les préposés sont tous polis, le petit déjeuner est très bon pour avoir différentes options alimentaires
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 17:55

  Un hôtel avec un emplacement sensationnel, à proximité de plusieurs points d'intérêt et du métro, en plus d'être dans le quartier de Recoleta. La structure est simple mais bien organisée. Les chambres sont simples mais très spacieuses. Ils ont une structure de cuisine de base, si nécessaire. Comme aspect négatif, on peut mentionner le café, qui est à l'extérieur de l'hôtel (dans une boulangerie) et la même chose tous les jours. De plus, il est nécessaire de contrôler l'eau chaude, car elle s'épuise très rapidement. Je considère que c'est un bon choix, j'y retournerais lors d'un prochain voyage, vu le prix.
• Juliana.o

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:43

  Hôtel très confortable, super service, petit déjeuner copieux et bien servi. Piscine et jacuzzi à disposition. Internet ne fonctionnait pas très bien dans notre chambre mais c'est le moins qu'on puisse dire. Sinon hôtel magnifique. Je recommande fortement!
• Gaston.a

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 14:36

  En général bon logement. Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes, les ustensiles de cuisine sont de mauvaise qualité et la nourriture vous colle. Signal Wi-Fi faible. Bon petit déjeuner et bons espaces communs
• Washington.o

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:52

  Très bon hôtel ! Excellent service et bon petit déjeuner. Il dispose d'un sauna, d'une piscine et d'un jacuzzi. Les chambres sont plus que suffisantes pour un séjour agréable et confortable. Il dispose d'une cuisine, d'un réfrigérateur et d'ustensiles pour cuisiner rapidement ou manger à l'intérieur de la chambre. Le personnel est très sympathique et parle espagnol.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 16:05

  Excellente attention. Petit déjeuner très confortable et propre et délicieux. La piscine avec une eau idéale toute la journée et une température adéquate. Endroit très calme et idéal pour se reposer.
• diego.a

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:53

  J'y suis resté avec ma famille, excellent emplacement, dispose d'un garage, d'une piscine chauffée, d'une salle de jeux, le petit déjeuner est bon, le personnel est excellent, le nettoyage est bon, la chambre est bonne, le Wi-Fi n'est presque jamais un désastre. Je recommande!
• Daniel.s

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 12:07

  Très propre. Ils changent les serviettes et nettoient les chambres tous les jours. La chambre que nous avons eue était petite mais avec une salle de bain privée, un mini-bar, un lave-vaisselle, un micro-ondes et des ustensiles de cuisine. L'hôtel dispose de très bonnes piscines, d'un sauna et d'un hydromassage. Le petit déjeuner est très bon, avec des fruits, des viennoiseries, du café, du lait, des yaourts, des céréales, etc. L'attention personnelle est très bonne. Ils parlent tous espagnol et sont prêts à aider avec n'importe quel problème. Il est également bien situé : à 7 minutes à pied de la plage et à proximité de tous les commerces de Canas Vieiras.
• Silvana.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 00:27

  Excellent service et attention du personnel. Nettoyage des chambres impeccable. Bonne localisation. J'étais cette semaine de vacances de septembre avec mon fils. 100% recommandable ! !!!