Hotel Costa Norte Ponta das Canas

Tags: Hôtel,

• Damian.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 02:29

  Bonjour, bonsoir, je voudrais y aller en février 2024. Comment puis-je réserver avec l'hôtel Costa Norte Ponta das Canas ?Merci beaucoup d'avance.
• virginia.c

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 00:35

  Plusieurs familles sympathiques sont restées. Excellente attention dans chaque secteur de l'hôtel. L'emplacement, le service, la nourriture, plus qu'excellent. Nous avons passé un merveilleux séjour
• Elvira.e

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:51

  Très bon hôtel, employés super sympas, gastronomie exquise, plage calme et chaleureuse. Le mode de transport par bateau finit par s'avérer très original!!On s'est bien amusé!!
• AUTOS.R

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:28

  Chambre très jolie mais petite.
• Maxi.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:51

  Bel hôtel, meilleure attention! excellent nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxi, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Câlins Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• nazare.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:48

  Je me sens chez moi, je vais toujours déjeuner. Merveilleuse nourriture. Employés super sympas. L'emplacement est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nazaré, Merci beaucoup pour votre évaluation, il est très important pour nous de toujours améliorer nos services. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre travail, c'est toujours un plaisir de vous accueillir pour passer d'aussi agréables moments avec nous. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:22

  C'est bien, il vaudrait mieux avoir une réception qui parle espagnol, car ils travaillent avec tellement de Latinos, et d'Argentins, une personne qui parle portugais et espagnol comme suggestion, le reste va bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Merci beaucoup de nous avoir noté. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Julian.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:08

  Excellente option principalement pour la famille. Excellente attention du personnel et des installations.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Julien, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations, tout est préparé avec le plus grand soin. Quant au service, nous transmettrons les compliments à l'équipe. Revenez souvent! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Beta.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:13

  Cela ne vaut pas ce qu'ils facturent. C'est un hôtel de seulement 3 étoiles. Décoré au goût brésilien. Gymnase minimum (3 agrès et 6, si 6, poids !) Chambres de garçons. Bon petit déjeuner, juste acceptable. Très bon dîner. Attention très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Beta, Merci pour votre avis, il est très important pour nous de toujours améliorer nos services. Nous apprécions toujours la qualité de nos services, tant dans le service que dans les intrants utilisés. Nous transmettrons toutes les suggestions au secteur responsable afin qu'il puisse analyser et prendre les mesures possibles. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Marta.n

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:17

  C'est un endroit de rêve. Les vues sur la mer. Une plage aux eaux transparentes et chaudes. Idéal pour les familles avec enfants puisque la plage est une piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marta, Merci beaucoup de nous avoir évalués. Content que vous ayez passé un super bon séjour chez nous. Espérons que vous reviendrez bientôt ! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Purgo.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:14

  Bel endroit! Excellente nourriture, chambres et surtout le personnel, très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Merci pour votre avis et nous sommes ravis de vos compliments sur notre service. Nous vous remercions au nom de toute notre équipe et transmettons les compliments à tout le monde. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• André.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:55

  La nourriture est délicieuse. La plage est belle et calme, avec peu de marchands ambulants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, Merci beaucoup de nous avoir évalués. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé Praia de Ponta das Canas, c'est vraiment un très bel endroit. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:37

  Super! Les serveurs, les préposés, les bateliers, les loisirs et la réception sont tous très sympathiques et serviables. Grande plage pour les enfants et très calme. Bateau, kayak, stand UP paddle, musique live, super piscine intérieure et extérieure ! Dîner toujours avec plusieurs options pour tous les goûts, très savoureux et avec des produits de qualité ! Nous l'aimons et le recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si agréable séjour chez nous. Tout ici est soigneusement pensé pour que vous puissiez vous reposer et profiter. Nous espérons vous accueillir plus souvent ! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Joe.p

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  Salut Joe, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous espérons vous voir plus souvent ici! Câlins Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• ornela.r

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:21

  ESCROCS! Dans la réservation, il m'a dit que le TOTAL serait débité de la carte. (C'EST EXACTEMENT CE QUI S'EST PASSÉ) et maintenant à l'hôtel, ils me disent que je dois payer les 50% restants. DANS LA RÉSERVATION, IL INDIQUE CLAIREMENT : "LA RÉSERVATION TOTALE EST FACTURÉE À L'AVANCE". Et maintenant, ils me disent soit de payer, soit de partir. ESCROCS!!!!!!!!!
• Adriana.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:06

  La station est très bien. L'excellente attention. La nourriture incroyable. La chambre un peu vieillotte mais acceptable. Je recommande absolument cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriana, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Carlos.c

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:49

  Excellent hôtel, très bon service avec petit déjeuner buffet et dîner buffet. WiFi dans tout l'hôtel, j'ai même pu me connecter depuis la plage. Merveilleux pour se reposer et profiter de belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous espérons vous voir plus souvent ici! Câlins Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Graciela.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 20:20

  Bel endroit ... juste pour critiquer que personne ne parle espagnol à la réception ... la même chose pour souligner l'attention d'Emanuel qui, bien que ne parlant pas espagnol, nous a aidés avec un problème de transfert à l'aéroport ... il est resté après son emploi du temps, certains ont eu un Uber... génie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Graciela, Merci beaucoup de nous avoir noté. Concernant le service, je pense qu'il y a un malentendu, le matin nous avons Aline qui parle couramment l'anglais, le français et l'espagnol. L'après-midi Deborah qui parle anglais et espagnol ainsi que notre manager Douglas. Ainsi que d'autres employés qui ne parlent pas couramment mais qui sont toujours prêts à aider. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt afin que nous puissions changer cette impression. Étreintes, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• João.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 01:51

  Le restaurant est super. La salade de mangue aux crevettes est excellente, tout comme la boulette de manioc. Service rapide et impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous sommes ravis que nos plats vous aient plu. Revenez souvent. Câlins Haila - Marketing Restaurants Canto do Mar
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:33

  Merveilleux hôtel. Le petit déjeuner et le dîner sont splendides, sans oublier la gentillesse et la politesse des serveurs. Le garçon qui traverse le lagon en bateau est également très apprécié. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était super, très spacieuse, parfaite. Nous recommandons fortement. Nous reviendrons.. 🥰😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🇧🇷 Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été inoubliable. Et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 🇧🇷 Nous espérons vous revoir, ce sera un plaisir ! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• João.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:43

  Hôtel pensé au confort total pour les clients, service impeccable .... surtout pour Alejandro et Flávia, avec qui j'ai eu le plus de contacts, tous les employés sont très exquis, ma femme et moi avons passé une expérience fantastique dans ce merveilleux hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🤩 Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été inoubliable. Et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 😄😄 Nous espérons vous revoir dans notre hôtel! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• ANDRÉ.U

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:28

  Bel et merveilleux hôtel... Il n'y a rien de mal... Service, installations, emplacement ... tout est un 1000. Vous pouvez venir sans crainte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🤩 Nous sommes flattés de votre commentaire et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 😄😄 Nous espérons vous revoir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Wanderlei.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:19

  Endroit incroyable ... vue magnifique, face à la mer. Amen... Très bon service. Super nominée 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Wanderley, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• MT.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:00

  Très bien situé, vue privilégiée. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. literie propre Chambres un peu vieillissantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous sommes ravis de votre commentaire et heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Câlins Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Elisângela.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:59

  Hôtel incroyable, avec un service et une structure exceptionnels et une cuisine impeccable. Nous aimons. Nous sommes allés en lune de miel et c'était vraiment charmant. Je recommande fortement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisangela, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🤩🤩 Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été inoubliable. Et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 😄😄 Nous souhaitons beaucoup de prospérité au couple 💕 Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Craig.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Henrique.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:07

  Excellente expérience et services offerts. L'emplacement est magnifique !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henrique, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et espérons que vous reviendrez bientôt. Câlins, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Aye.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:20

  Excellent endroit, nous sommes ici depuis quelques heures et l'endroit, l'attention, le service nous ont rendus fous. Tous excellents !! Super recommandé. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommande à tous ceux qui veulent venir dans ces régions... séjournez à l'hôtel Costa Norte !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ay Len, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos services. Étreintes, Haila - Marketing des hôtels de la côte nord
• Camila.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:10

  Très bon hôtel ! Excellent accueil !! Très bons repas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Camila, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir évalués. 😊🥰😘 Nous espérons vous revoir ici. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Eliza.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:00

  Bien fréquenté, nous avons attrapé un beau coucher de soleil ce week-end. Chambres propres et bien rangées, personnel serviable. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Élisa, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir évalués. Nous espérons vous revoir ici. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Carolina.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:48

  J'ai été très contrarié que l'hôtel ne propose pas de salle de bain avec douche qui se verrouille, dans sa zone extérieure, réservée aux clients séjournant à l'hôtel, à utiliser après le départ. Après tout, je suis arrivé le vendredi au coucher du soleil et je suis reparti le dimanche au coucher du soleil, pour pouvoir profiter de la journée à la plage et à la piscine. J'étais très gêné de devoir prendre une douche dans le sauna de l'hôtel, avec d'autres clients utilisant le sauna, en plus de ne pas être approprié, je n'avais pas d'espace pour poser mon sac et tous mes vêtements secs se sont mouillés. En dehors de cela, l'hôtel a une excellente structure, un emplacement privilégié, un coucher de soleil divin, un restaurant merveilleux et un personnel excellent. Le séjour a été excellent, sauf que le check-out laissait à désirer en termes de structure physique pour mieux accueillir les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et nous reviendrons certainement sur les points mentionnés, car l'avis du client est très important pour nous. Et nous espérons vous revoir, car ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Aparecida.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:39

  Endroit magnifique. C'est très intéressant à savoir. Il a une vue magnifique sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aparecida, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Urania.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:05

  Travailleurs avec un excellent service, en particulier M. Souza. Certaines politiques de l'hôtel font défaut

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Uranie, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre avis avec nous. Votre avis est très important pour nous, car grâce à lui nous pouvons aligner les procédures et corriger d'éventuels défauts, si vous souhaitez nous envoyer un e-mail avec plus de détails sur le problème mentionné afin que nous puissions nous améliorer sur ce point, n'hésitez pas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• enrique.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:18

  Connaissez-vous Floripa ? Si vous y allez... Lisez Je vous recommande d'aller dans cet incroyable hôtel @costanorte_hotel. On s'y sent chez soi, en famille. C'est dans un endroit paradisiaque ! Il dispose de 2 jacuzzis, 2 piscines, face à la mer, demi-pension et plus... mais surtout, l'attention est de première classe. Je me sens chez moi. Nous y allons en famille depuis 10 ans et je le choisis toujours. De plus, la recréation de @recreandi est inégalée. Son amour et sa passion pour ce qu'il fait et son engagement viennent d'une autre planète. Si vous allez à #florianopolis lors de vos prochaines vacances. C'est l'hôtel. Merci à tous ceux qui font de cet endroit... mon endroit de rêve. Hôtel de la côte nord de Punta Das Canas !!!💟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrique, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel il y a tant d'années et d'avoir partagé un peu de votre expérience avec nous ! Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux de savoir que vous vous sentez chez vous les jours que vous passez ici, car c'est toujours un grand plaisir de vous accueillir dans ce paradis sur la plage de Ponta das Canas. Et nous vous attendons l'année prochaine, pour vivre encore plus de moments inoubliables ! Étreintes Monique - Marketing des hôtels de la côte nord
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:27

  Emplacement stratégique, endroit calme et agréable pour ceux qui veulent vivre une expérience plus intime au bord de la mer, très bonne nourriture et boissons, suggestion d'essayer la portion de frites qui est très différente. On remarque que la structure de l'hôtel est vieille et a besoin d'entretien, nous avons séjourné dans une chambre qui sentait la moisissure et la climatisation doit être remplacée, nous avons communiqué au personnel que ma femme avait des allergies à cause de cela, ils ont été utiles et a tout fait pour que vous passiez un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et les services de notre partenaire, Restaurante Canto do Mar. Nous regrettons les faits rapportés et vous informons que nous effectuons un entretien périodique de nos unités de climatisation visant le bien-être de nos hôtes. Mais soyez sûr que nous analyserons votre commentaire avec beaucoup d'affection, car votre avis est très important pour que nous puissions aligner les procédures et corriger d'éventuels défauts. Nous espérons sincèrement pouvoir vous revoir ici pour vivre des moments nouveaux et inoubliables. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Nelieta.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Edson.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:33

  Super hôtel, très bon service et auberge de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Edson, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Gabs.l

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:50

  Parfait! Nourriture excellente, au top. Cela vaut la peine de prendre un repas à l'hôtel. Merveilleux service, ils sont toujours prêts à nous aider. Super boissons. Piscine chauffée et couverte pour les jours froids/pluvieux. Kayak et stand up inclus. Pour ceux qui séjournent à l'hôtel, je conseille l'équitation sur la plage, qui est proche et belle et pas chère... Ça vaut le coup. Cela vaut également la peine d'aller à la plage de Lagoinha.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gabs, Merci beaucoup de nous avoir évalué et de partager votre expérience avec nous! Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été parfait ! Nous espérons vous revoir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• João.v

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:48

  Hôtel de luxe, pour les gens de bon goût ! Excellent environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre structure et nous espérons vous voir plus souvent ici ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• César.m

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:37

  Excellent hôtel situé à deux pas de la plage, installations propres et bien entretenues, le buffet du petit déjeuner est très varié et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Salut César, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel ! Étreintes Monique - Marketing des hôtels de la côte nord
• Rafael.W

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:14

  Super endroit pour se reposer après une journée en mer, merveilleux petit déjeuner et dîner avec musique live

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël, Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:49

  Excellent emplacement, attention du personnel (en particulier dans le restaurant et le personnel de loisirs), chambre, variété et qualité de la nourriture (petit-déjeuner et dîner).Vous pouvez également utiliser les installations de la Costa Norte de Ingleses. Idéal pour partir en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jack, Merci beaucoup de nous évaluer et de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé nos services et notre attention, nous espérons vous voir plus souvent ! Étreintes Monique - Marketing des hôtels de la côte nord
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 23:20

  Nous avons passé la fin de notre lune de miel à l'hôtel Costa Norte Ponta das Canas. Bonne infrastructure, la nourriture et les boissons du restaurant étaient merveilleuses et le service était très bon. Le réceptionniste et serveur Emmanuel est très attentionné et cher. Félicitations à lui et à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vivre un si beau moment et aussi de partager votre évaluation avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel pour d'autres moments incroyables. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Fede.i

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:35

  Rapport qualité prix, excessivement cher. Menu du dîner répétitif. Accès peu pratique à la plage, et avec des horaires réduits. Piscine et jacuzzi trop petits. Ambiance nocturne ennuyeuse et sérieuse, absence de rythme brésilien. Garages ouverts, petite capacité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fede, Nous apprécions votre temps pour nous évaluer. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ici ait été si décevante pour vous. Nous essayons d'offrir à tous nos clients quelques jours de loisirs et de repos. En analysant les problèmes signalés, nous précisons que l'hôtel est situé sur la plage de Ponta das Canas, connue pour sa tranquillité, en face d'une zone de préservation de l'environnement et qu'il est donc nécessaire de traverser avec le petit bateau disponible gratuitement par l'hôtel à partir de 9h. du matin à 18h. Quant au dîner, nous avons un menu très varié proposé par nos incroyables professionnels de la cuisine dans le but d'offrir le meilleur de notre cuisine. Et en ce qui concerne la structure, peut-être une autre fois vous pourrez visiter notre autre hôtel sur la plage de Los Ingleses. Une plage plus fréquentée avec plus d'options pour ceux qui recherchent des activités nocturnes. Étreintes Monique Marketing
• Antonella.h

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 03:04

  Magnifique, une vue spectaculaire. Le seul reproche est qu'il y a un "lac" d'eau stagnante entre l'hôtel et la plage, l'hôtel dispose d'un canoë à traverser mais cela le rend un peu gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonelle, Merci pour votre avis. Et nous espérons vous revoir, car ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Étreintes Monique Marketing
• Gilberto.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:57

  Le dîner de Noël était merveilleux, l'hôtel était propre, la chambre était excellente, la nourriture était excellente, le personnel était attentionné. Sans oublier que nous utilisons également l'autre hôtel de la chaîne à Ingleses sans frais.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gilberto, Quel merveilleux commentaire, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous un peu comment votre séjour ici s'est passé. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons passé un bon moment et nous espérons vous revoir bientôt. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• João.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:35

  La vue sur la mer était horrible. Étrangement, la chambre serait 121, avec une excellente vue, dès notre arrivée, elles sont passées à 133. Après s'être plaints, ils ont changé pour un étage au-dessus et la vue était superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Paul, Merci de nous faire part de vos insatisfactions afin que nous puissions améliorer nos services et nous espérons sincèrement vous revoir ici pour vivre des moments nouveaux et inoubliables. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Tatiana.i

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:54

  Excellent hôtel, structure, personnel serviable et toujours sympathique, la nourriture du restaurant est délicieuse et il y a un service de plage qui est un différentiel (chaises et parasols). Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tatiana, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service et le restaurant ont été les points forts de votre séjour chez nous. Et nous espérons vous revoir ici. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Clayton.r

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:53

  J'ai assisté à un événement à l'hôtel et c'était très agréable. Il fait face à la plage, mais il y a un ruisseau à traverser en bateau mis à disposition par l'hôtel. Vous pouvez également rejoindre la plage à pied. Le déjeuner servi était très bon. Le personnel est serviable et sympathique. L'inconvénient est le prix du menu, par exemple, le mélange chaud coûte 18 R$. Bien que je n'aie pas vu les chambres, cela semble être une excellente option pour tous ceux qui souhaitent visiter l'île et s'éloigner de l'agitation.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Clayton, Merci beaucoup pour votre retour très détaillé. Et soyez sûr que nous analyserons le point susmentionné sur le menu et nous espérons également que dans une prochaine occasion, vous pourrez rester ici pour profiter de toute notre structure. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• vera.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:46

  J'apprécie vraiment cet endroit. Chaleur, beauté, idéal pour travailler et aussi rester pour les fêtes, les mariages en général !!! Les propriétaires sont attentifs à tout, en particulier au traitement et au service de ceux qui demandent cet hôtel !! C'est comme si vous étiez chez vous, tout est rapidement pris en charge par un excellent personnel !!! Cela vaut vraiment la peine d'être visité et de profiter de la vue magnifique et magnifique que l'hôtel North Coast a à offrir! ! ! ! Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Véra, Nous sommes extrêmement flattés par votre commentaire positif sur notre hôtel et nos services. Vos commentaires seront certainement d'une grande valeur pour les voyageurs à la recherche d'un endroit avec tout le confort et la beauté que nous avons ici. Et nous espérons vous revoir encore et encore pour partager de nombreux moments inoubliables dans ce paradis ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Vinicius.i

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:54

  Lundi férié, midi, hôtel vide, départ des clients. Un ami et moi sommes arrivés au restaurant, nous avons informé le serveur que nous voulions bronzer et déjeuner, il nous a proposé de nous asseoir au bord de la piscine. Nous avons commandé des boissons et des collations et nous nous sommes assis sur une chaise longue. Peu de temps après, le réceptionniste Rogério arrive, nous informant d'une manière extrêmement grossière et embarrassante que nous devrons payer 150 R$ pour l'utilisation de jour. Je pense même que c'est juste, mais à aucun moment, même après avoir informé notre intention depuis le début, nous n'avions été informés de cette condition. J'ai quand même essayé de négocier, demandant si le montant pouvait être consommé. Mais l'employé était catégorique, nous disant de partir ou d'aller à la réception pour organiser. Nous avons terminé ce que nous avions commandé, payé et sommes partis. Ma famille est cliente du restaurant Costa Norte dos Ingleses depuis au moins 20 ans, nous avons toujours été très bien accueillis. Mais après cette expérience je ne reviendrai jamais, ni ne recommanderai. Des employés qui ne sont pas formés pour traiter avec le public auraient pu gérer la situation avec beaucoup plus de délicatesse.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vinicius, Nous apprécions votre commentaire et votre opinion, car il est très important pour nous de corriger toute erreur. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et l'avons déjà transmis à notre direction. Car bien que le restaurant soit externalisé et dispose d'un espace pour les clients différent de l'espace pour les clients de l'hôtel, ce type de service ne fait pas partie de notre culture. Nous aimerions sincèrement pouvoir contourner cette situation lors de votre prochaine visite! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Victorio.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 01:48

  Excellent service, très propre, endroit paradisiaque. Réservez en demi-pension et vous ne le regretterez pas. Incontournable en Floride

  Réponse du propriétaire :
  Salut Victoro, Merci d'avoir évalué notre hôtel et de partager vos impressions positives sur nous. Votre commentaire sera d'une grande valeur pour les autres voyageurs à la recherche d'un hôtel avec notre profil. Ce sera un honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous nous réjouissons de votre prochain retour. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• rosana.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 23:55

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, le service est de premier ordre, de la réception, les serveurs, et Matheus qui se charge de traverser le bateau et qui est très sympathique. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosana, Merci beaucoup de nous avoir noté! Nous sommes flattés par votre commentaire et votre note en tant que meilleur hôtel et vous remercions au nom de toute l'équipe. Nous espérons vous voir plus souvent ici. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Matheus.u

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:35

  Excellent hôtel ! Très bien situé et personnel qui vous traite super bien !! Je reviendrai chaque fois que je visiterai l'île.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:44

  L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres, la vue sur le coucher de soleil est magnifique et la plage est très calme, mais ce qui s'est vraiment démarqué, c'est le service des employés et l'excellente qualité de la nourriture. Dès notre arrivée nous avons été très bien accueillis par Luiz, puis au snack/restaurant Piá était sensationnel, un gars très attentionné et sympathique, les filles qui servent au restaurant sont également toutes prévenantes et cordiales. Gilberto qui travaille à la réception a également donné plusieurs conseils sur les plages et les visites. Je retournerais dans le même hôtel sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vinicius, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🤩🤩 Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été inoubliable. Et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 😄😄 Nous espérons vous revoir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:51

  Les installations sont correctes. Pas de service, il n'y a pas de serviette à la piscine, je suis allé à un mariage, il n'y avait pas de service de ménage et ils n'ont pas prêté de fer à repasser pour repasser les vêtements, ça ne vaut pas le tarif journalier. Il y a de bien meilleurs hôtels à Florianopolis pour la moitié du prix. Ne vous fiez pas aux photos

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, je suis heureux que vous ayez pu profiter de nos installations. L'hôtel dispose de serviettes de piscine pour ses clients et elles sont laissées dans l'appartement et changées tous les jours. Nous avons un service de ménage tous les jours, y compris la disponibilité pour repasser les vêtements. Selon l'heure, M. demandé, le service n'est peut-être plus actif. Nous espérons que vous pourrez revenir à notre hôtel avec plus de temps pour profiter de notre structure, de la merveilleuse nature qui nous entoure et pour que vous puissiez changer votre perception de nos services.
• Dayana.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:34

  Tout est très propre, excellent service. La piscine chauffée est un délice ! Très bon dîner et petit déjeuner (nourriture fraîche et savoureuse).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dayana, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir évalués. Nous espérons vous revoir ici. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Rita.r

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 23:04

  Nous avons passé un week-end en famille dans ce magnifique hôtel face à la mer avec accès par bateau. Chambres propres et aérées avec vue sur la mer et lits très confortables. Petit-déjeuner et dîner inclus dans le tarif et avec plusieurs délicieuses options au menu. La décoration de l'hôtel attire l'attention sur la beauté et le bon goût des pièces en harmonie avec l'environnement par la mer. Excellent service et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rita, Nous apprécions grandement vos commentaires détaillés, car ils aideront d'autres personnes à la recherche d'hôtels avec notre profil à Florianópolis. De plus, nous sommes également extrêmement heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si bonne, nous espérons que vous reviendrez plusieurs fois pour partager d'autres moments inoubliables ensemble. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Sharley.a

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 22:01

  Ma femme et moi, et quelques amis. Nous avons payé R$425.00 par jour pour chaque chambre. Notre consommation s'est élevée à 1 200,00 R$. Nous avons demandé un départ tardif, nous avons eu 1h de retard au restaurant. Ils nous ont fait payer plus d'une demi-journée. J'ai demandé et il n'y avait pas d'accord. J'ai payé, mais je me suis senti lésé. Dommage que je ne revienne pas... Le restaurant est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sharley, Nous apprécions votre avis et nous apprécions grandement la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous sommes désolés que vous soyez parti avec une si mauvaise impression. Lors de l'enregistrement, nous vous avons accordé un surclassement en chambre supérieure avec vue sur la mer, afin que vous puissiez vivre une meilleure expérience avec nous. En ce qui concerne le départ, lors de la réservation, nous envoyons par e-mail les conditions de l'hôtel, qui contiennent les heures d'arrivée et de départ. Notre heure de départ standard est à midi, avec départ tardif offert jusqu'à 14h, et possibilité de départ tardif jusqu'à 18h avec paiement d'une demi-journée, débité en fin de séjour. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés pour tout ce désagrément. Câlins Monique - Marketing Hôtels Côte Nord
• Ana.l

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:30

  Expérience merveilleuse. Bel endroit, super hébergement, excellent service., Cuisine phénoménale. C'est la deuxième fois que nous y allons en famille et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous aimons savoir que vous êtes de retour et que vous reviendrez. 🇧🇷 Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir ici pour vivre des moments incroyables avec nous. Câlins Monique Gottert Commercialisation des hôtels de la côte nord
• Angelica.o

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 20:03

  NOTE MILLE....Notre logement était un rêve. Merveilleux hôtel, installations propres et parfaites. Nourriture MERVEILLEUSE. Personnel de loisirs parfait. Soulignez à tous les employés, gentils, polis, soucieux. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons chaque fois que Dieu le permettra. J'espère que l'administrateur de l'hôtel verra ce message et embrassera toutes les personnes qui y travaillent. Vous êtes trop.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour les compliments. 😄😄 Et oui, revenez plusieurs fois, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir ! Câlins Monique Gottert Commercialisation des hôtels de la côte nord
• Julio.t

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 00:06

  Excellent service, vue spectaculaire sur la plage, loisirs pour les enfants, délicieux petit-déjeuner, ils offrent un excellent service pour transporter les clients à la plage, approuvé !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julio, Merci beaucoup de nous avoir noté et de partager votre expérience avec nous! 🇧🇷 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et vous remercions au nom de toute l'équipe pour vos compliments. Nous espérons vous voir plus souvent ici! Câlins Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Alberto.

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 22:27

  Wow, juste wow. Bel hôtel, personnel au top, et quel est ce bateau pour leur plage semi-privée ? Petit-déjeuner et dîner inclus, à boire séparément ; délicieux dîner de Noël!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, Wow quel merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été si agréable et nous avons hâte de partager d'autres moments ensemble ! Câlins Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Elaine.c

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 03:22

  J'ai aimé! Tout est beau, petit déjeuner parfait, paysage imbattable. Piscines, propreté, tout 10. Il n'obtient que 5 étoiles pour le service. Je trouvais qu'il manquait de personnalisation, plus d'attention. J'ai eu un problème là-bas et ils n'ont pas essayé d'aider, juste un autre invité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elaine, Merci beaucoup de nous avoir noté!😊😊 Votre avis est très important pour nous, car grâce à lui, nous pouvons aligner les procédures et corriger les éventuels défauts, comme dans le cas susmentionné. C'est pourquoi nous aimerions connaître plus de détails concernant votre insatisfaction à l'égard du service, si vous pouvez bien vouloir envoyer vos commentaires à l'e-mail [email protected], merci. Et nous espérons sincèrement que vous pourrez revenir dans le futur pour changer ce point de vue ! Câlins Monique Gottert Commercialisation des hôtels de la côte nord
• Suelaine.e

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 13:37

  L'hôtel est à féliciter. De bonnes installations, tout est propre, prenant les mesures nécessaires pour servir les touristes pendant la pandémie. La vue est à couper le souffle ! Tout simplement merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Suelaine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti à l'abri du COVID dans notre hôtel. Merci beaucoup de nous avoir évalué et de partager un peu de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Câlins Monique Gottert Commercialisation des hôtels de la côte nord
• antonio.e

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:27

  Notre séjour dans cet hôtel a été décevant, dès l'arrivée avec peu d'informations, le service de chambre laissait beaucoup à désirer, le nettoyage de la chambre tous les trois jours n'est pas autorisé, comme nous l'avons indiqué. Les prestations fournies ne correspondent pas au tarif journalier. Je ne le recommande certainement pas. Remarque : sur la base de ce qui précède, nous avons quitté l'hôtel deux jours plus tôt (et sur la base des informations que nous avons obtenues, ces tarifs journaliers n'ont pas été remboursés)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes désolés que vous soyez resté insatisfait. En analysant les problèmes signalés, nous précisons qu'en raison des procédures adoptées par rapport à Covid, notre service de nettoyage des chambres effectue en fait un nettoyage tous les 3 jours, afin de réduire le mouvement des personnes à l'intérieur des appartements. Cependant, lors de l'enregistrement, il est expliqué que le client peut demander le nettoyage n'importe quel jour qu'il juge nécessaire, même tous les jours si tel est son choix. Nous vous remercions également de nous faire part de vos insatisfactions, car elles sont très importantes pour nous et nous vous assurons que nous revoyons avec notre équipe tous les points soulevés afin de toujours améliorer nos services. Câlins Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 14:56

  Nous avons adoré notre séjour du mercredi au dimanche: bonne chambre propre, serviettes et literie propres. Seules les armoires dégagent une forte odeur, mais nous avons laissé les vêtements dans la valise ouverte et tout allait bien. Petit déjeuner bien servi, beaucoup de pain et de gâteaux, jus de fruits et boissons, confitures et fruits, en plus de l'œuf brouillé traditionnel. Notre hébergement inclus le dîner et je recommande cette option car la cuisine de l'hôtel est très bonne: en plus des plats élaborés et des portions généreuses, la nourriture est très savoureuse. Je recommande le bouillon de pois, la salade d'été et les spaghettis végétariens à tous ceux qui ne mangent pas de viande 😋 Le jacuzzi et les piscines toujours très propres, les serveurs très attentifs et la vue sur la plage calme et propre de Ponta das Canas ont complété notre satisfaction. Le montant que nous avons payé pour le couple était super pour hotel.com, j'y retournerais sans hésiter et le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Nous sommes super contents de votre commentaire détaillé et d'avoir partagé de bons moments avec vous ! 🇧🇷 En ce qui concerne les casiers, nous analyserons certainement le point susmentionné, car l'avis du client est très important pour nous. Nous nous réjouissons de votre retour, car ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! 🇧🇷 Câlins Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Douglas.e

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 18:37

  Nous ne nous sommes arrêtés que pour le dîner (ouvert au public) avec une vue incroyable et un excellent service ! Nous n'y sommes tout simplement pas restés car nous n'avons pas trouvé les chambres si belles, mais pour toute la structure et les loisirs, nous aurions pu rester. Bonne région, plus éloignée, mais très belle ! Restaurant avec de délicieuses portions à un prix équitable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Douglas, Merci beaucoup de nous avoir noté! 🤩🤩 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant, notre service et notre structure de loisirs. Nos appartements ont subi une petite rénovation dans les salles de bains afin de les rendre plus confortables pour nos clients. Nous espérons donc que dans une prochaine occasion, vous pourrez séjourner avec nous dans une chambre avec vue sur la mer pour profiter de notre structure complète en créant des moments inoubliables. Câlins Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Cristiane.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 13:40

  Excellent endroit, paysages magnifiques et gens très accueillants. Belle et paisible plage. Attention à l'hygiène dans les lieux publics. La nourriture est excellente. J'ai même eu un gâteau pour mon anniversaire, merveilleux !!! Un merci spécial à Mauro pour son service et sa rapidité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristiana, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec nous! 🤩🤩 Nous sommes flattés par votre commentaire et très heureux que votre séjour ait été inoubliable. Et concernant le service, nous vous remercions au nom de toute l'équipe. 😄😄 Nous espérons vous revoir, car ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Mariela.e

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 17:49

  Bel hôtel ! Très propre, excellente attention du personnel très sympathique, les repas et les desserts étaient incroyables à quel point ils étaient savoureux. Idéal pour y aller en famille, je suis tombé amoureux de l'endroit. La seule chose qui manque peut-être, c'est un petit pont pour ne pas dépendre du transfert à la plage en canoë, mais c'est l'essence même du lieu et ce qui lui donne tant de calme ! La plage est très calme, il y en a d'autres beaucoup plus jolies à quelques minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariela, Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Sofia.a

  4 / 5

  Le 23/03/2020 à 22:14

  Je le recommande et nous y retournerons sans aucun doute ! hygiène, convivialité, gastronomie variée, le tout excellent ! Cela ne ferait qu'augmenter les heures de disponibilité pour traverser la plage en canoë plus tôt, mais vous pouvez toujours traverser à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofia, Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Nalon.r

  4 / 5

  Le 23/03/2020 à 12:53

  Cet hôtel est sur l'eau !!! Spectacle de bal, il y a un petit bateau qui emmène les clients toute la journée de l'hôtel à l'île et vice versa. La propreté des chambres était impeccable et tout le personnel était très attentionné. Le petit déjeuner est bien servi et savoureux ! Excellentes options pour le déjeuner et le dîner aussi, prix moyen pour la région. Aimé!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nalon, Merci beaucoup de nous avoir noté! 🇧🇷 Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Cintia.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:57

  Excellent service, de la réservation à la réception, personnel très compétent. Grandes chambres, lits, salles de bain toutes très confortables et propres. Ils fournissent des serviettes pour la chambre, la piscine et la plage, du shampoing et du savon. Emplacement extérieur sans comparaison, piscine, piscine chauffée, hydro extérieur avec une vue incroyable. Merveilleux restaurant, les plats les plus variés et tout délicieux, plusieurs boissons, boissons. Service super hospitalier. Nous avons tout aimé, nous y sommes allés en famille avec notre fils de 9 ans, endroit parfait pour un enfant, à la fois l'hôtel et la plage à l'eau calme. Ils ont un bateau exclusif qui traverse les clients de l'hôtel jusqu'à la plage, très cool, mais nous préférons profiter de l'hôtel lui-même, avec la vue qu'il a, on a le sentiment d'être directement sur la plage, c'est tellement incroyable. Nous recommandons fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia, Merci beaucoup de nous avoir noté! 🤩🤩 Monique Gottert Marketing hôtelier de la côte nord
• Catalina.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:21

  Très bonne nourriture en effet. Cette année, je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, mais c'est sûr que la prochaine fois (s'il y en a un), j'irai dans celui-ci. Ils ont un service qui s'occupe de vos enfants avec des activités, ils vous prêtent un kayak et un sup, ils ont une piscine devant la plage et vous n'avez pas à passer par le lac car ils vous emmènent en bateau. Ils vous donnent également des chaises et un parasol. bonnard

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catalina, Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 23:03

  L'attention est merveilleuse. La gastronomie excellente. Plage très calme et presque exclusive. Ils fournissent des chaises longues et des parasols ainsi que des serviettes de plage. Il a le charme de devoir traverser un petit lagon pour se rendre sur la place, il ne faut que 5 minutes en bateau avec un moteur à disposition des passagers. Ils ont des jeux de société, des animations pour les enfants, une petite salle de sport, une piscine extérieure et intérieure et un jacuzzi. Espaces de charme à l'extérieur et à l'intérieur. Une vue magnifique dans les chambres avec vue sur la mer.
• Ygor.u

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 00:43

  Personnel très attentionné mais il y avait un mariage pendant mon séjour où on m'a empêché d'utiliser certains espaces communs de l'hôtel, je me suis senti blessé parce que je n'avais pas été prévenu quand j'ai acheté le forfait ni compensation financière pour le dérangement, l'hôtel a agi unilatéralement et sans aucun respect pour le client ... Je ne recommande cet hôtel à personne.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 22:59

  Cette dernière était la 5ème fois que nous séjournions et nous avons trouvé certains "défauts" qui nous ont démoralisés à revenir, à savoir : ils ont enlevé les bidets et mis les flexibles inutiles avec une douche (horrible 😠), traversant la petite langue d'eau pour se rendre La plage a un horaire aller-retour (à midi jusqu'à ce qu'une certaine heure de déjeuner passe, impossible d'aller ou de revenir) un inconvénient inutile pour un hôtel au coût élevé. Le personnel d'excellence et très sympathique.
• Vanessa.e

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 00:51

  l'Hôtel laissait à désirer en termes de plaire, ou de fidélisation du client, nous sommes allés passer notre lune de miel et mon anniversaire à l'hôtel, je suis arrivé tout content en me disant que j'étais parti pour ça.. et à aucun moment ils n'ont dit ça ils donneraient au moins 1 eau gratuite, pour être la fille d'anniversaire du jour.. rien.. Ensuite, je suis allé faire des recherches et j'ai découvert que l'hôtel offrait des cadeaux pour les anniversaires, j'étais très contrarié. Je ne retournerai plus dans cet hôtel.
• Juntos.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:48

  Le restaurant de l'hôtel est très bon. Pour se rendre à la plage de Ponta das Canas, il est nécessaire de traverser avec un bateau qui part de l'hôtel. Ils offrent un service de plage, debout et kayak. Nous avons eu un imprévu dans la famille et nous avons dû interrompre nos vacances, même si les tarifs journaliers avaient déjà été payés, la direction a remboursé le montant. Cool!
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:54

  Très bon service, chambres avec de belles vues, l'hôtel dispose d'une piscine chauffée et naturelle, d'un jacuzzi, de parasols et de transats pour la plage. Très bon service, tous les préposés étaient très attentionnés, la seule chose qui restait à désirer était la propreté de la chambre, qui était un peu courte.
• Jabs.r

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 23:26

  Très bon service, très bien situé, je suis venu à un mariage qui s'est tenu sur le pont, c'était très beau au coucher du soleil. Belles images. Je recommande de réserver bien à l'avance. Haute saison prix un peu élevé. La plage de l'hôtel est très calme.
• Carolina.o

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 13:04

  Horrible! Ne vous fiez pas aux photos, la chambre elle-même est mignonne mais les murs sont fins et vous ne pouvez pas vous reposer ! Très bruyant toute la journée, surtout si vous restez au 1er étage. Et au petit déjeuner, l'employé vient vous retirer de table en disant que vous n'avez aucun droit et après avoir quitté la table ils se rendent compte que c'était une erreur et que les tarifs journaliers sont payés avant même ce café ! En tout cas horrible !!! Je ne reviens jamais !
• Enzo.

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:58

  L'hôtel est tout simplement excellent à tous points de vue. Toutes les installations sont en parfait état et sont très confortables. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider à faire en sorte que vous passiez un excellent séjour. Il dispose également d'un service de prêt de parasols et de transats et, pour les loisirs, de prêt de kayaks et d'un stand up board. En revanche, la nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner est très variée et abondante.
• Gerardo.o

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:00

  Très bonne attention de l'ensemble du personnel, repas très bons et variés. Vous pouvez utiliser l'autre hôtel anglais et le seul point négatif est de devoir traverser en bateau pour aller à la plage et le dernier part à 19h00, beaucoup de petites fourmis dans la chambre, les boissons sont un peu chères, le bouchon de un vin c'est 35 reais ! zone isolée avec une mer calme et des eaux chaudes !
• Inez.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 11:16

  Super. Tout le personnel s'est occupé de nous et nous a très bien accueillis. L'hôtel vaut le prix, il est bien situé, très bonne structure et confort. La nourriture du restaurant est incroyable. Notre séjour a été merveilleux. Vous nous manquez et, si Dieu le veut, nous reviendrons.
• Marcelo.i

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 02:36

  L'hôtel a une belle vue, mais a plusieurs points qui laissent à désirer. Bien qu'il s'agisse d'une chambre quadruple, deux lits se trouvent dans une partie où il n'y a pas de climatisation et le ventilateur ne fonctionne pas, les lits de cette partie ont des matelas extrêmement fins et sont très inconfortables. Le bar de l'hôtel ferme à 23h00, il n'y a donc pas d'autre option pour les boissons. Parfois, les barmans étaient grincheux et impolis. En résumé, bien qu'offrant une belle vue, il n'est pas à la hauteur du montant facturé pour la nuit.
• Jeisy.e

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:16

  Merveilleux endroit, bonne nourriture. Décoration et meubles anciens, mais tous très beaux, propres et agréables. Excellent accueil. La plage est propre et calme. Bonnes piscines. Petit déjeuner très bon. Je recommande la tarte au fromage.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jeisy, Merci beaucoup de nous avoir évalué! 🤩🤩 Monique Göttert Marketing des hôtels de la côte nord
• Admar.o

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 21:43

  Hôtel très confortable et propre. Excellent restaurant. Personnel très attentionné et sympathique. Situé sur une plage extrêmement calme. Excellente option pour voyager en famille. Le quartier est plus résidentiel, avec peu d'options pour les restaurants, je recommande donc de prendre la demi-pension, car en plus de la commodité, le restaurant est vraiment excellent, comme je l'ai dit plus tôt.
• Larissa.

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:10

  L'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné! Une excellente structure, des chambres propres et bien rangées et une vue incomparable. La nourriture est très bonne avec une grande variété et le service, tant au restaurant que dans les autres membres du personnel, était merveilleux, très poli et serviable. Je recommande le logement et je reviendrai à coup sûr !
• Henrique.e

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 23:13

  Excellent service, en particulier par Maria au restaurant. Très bon hébergement, douche chaude, chambre bien tenue. Je n'ai rien à redire. Nourriture excellente et en quantité bien au dessus de ce que je devrais manger. Je le recommande sans l'ombre d'un doute.
• Airton.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 10:39

  Excellent endroit, bon emplacement, personnel serviable, service impeccable, chambres super propres et spacieuses. Très bien.
• karo.r

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:47

  Excellente prise en charge de tout le personnel. Maria et Reinaldo, les meilleurs. Beaucoup d'efforts pour comprendre le touriste et beaucoup d'envie pour qu'il se sente bien. Excellentes installations. Petit déjeuner et dîner, super ! Super varié, pour tous les goûts. Ils nous ont également proposé la Costa Norte Ingleses, nous sommes allés passer un après-midi sur cette plage, ils nous ont également très bien traités, ils nous ont donné des chaises longues et des parasols sans aucun problème. Les serveurs du restaurant vous assistent et vous servent sur la plage et avec un immense sourire ! Je reviendrais sans aucun doute.
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 02:04

  Très bon hôtel... Un peu loin du centre de Florianopolis mais c'est idéal pour ceux qui cherchent à se reposer de l'agitation de la ville... Il a accès à une plage privée de Ponta das Canas... L'accès se fait par bateau , mais on peut traverser le petit lagon à pied, l'eau n'arrive pas au dessus des genoux... Il y a la demi-pension incluse et des spectacles tous les soirs pour la moitié... Je mets également en avant l'équipe d'animation de l'hôtel. Très recommandable...
• Juan.o

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 09:23

  L'hôtel est très bon, il propose des animations pour les enfants, des piscines d'eau chaude et froide et un spa, des jeux d'eau comme le kayak, des tables, le dîner et le petit déjeuner sont bons. Seules deux choses qui pourraient améliorer le parking extérieur n'est pas sûr et bien que l'hôtel soit sur la plage il y a un lagon au milieu pour se rendre à la plage et ils vous traversent en bateau. Bien que ce soit court l'eau a l'air sale je n'ai pas aimé qu'il y ait un autre hôtel du même propriétaire sur la côte nord de l'Angleterre qui soit identique mais n'ait pas ces deux problèmes
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 00:06

  Excellent service Tout le personnel était très sympathique et attentionné, sans exception. Le café et le dîner inclus dans la demi-pension sont savoureux et la vue sur le coucher de soleil sur le pont est fantastique. Gardez le motif que j'ai trouvé. Je l'ai aimé et le recommanderai à des amis.
• pablo.o

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 00:06

  Oui excellent service, seules les chambres ont besoin de quelques ajustements, je pense que c'est parce que le bâtiment est plus ancien, mais comme nous ne sommes pas allés être enfermés dans les chambres, je donne un 10 pour le reste. Je répète un excellent service, très confortable, plusieurs options de loisirs, y compris la disponibilité pour utiliser les installations de la côte nord anglaise.
• Samuel.u

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 09:35

  Génial! Attentif, serviable, tout est très propre et désinfecté. Chambres bien éclairées et aérées. Excellent choix pour le petit déjeuner et le dîner. Le restaurant propose un bon menu pour les repas. Des récréologues pour des enfants extrêmement responsables et rendent la journée tranquille et amusante. Serveurs, femmes de ménage, bateliers, eh bien ... une excellente structure pour ceux qui ont de la famille et qui veulent s'amuser ou se reposer. Félicitations !!!
• Deise.i

  1 / 5

  Le 29/12/2016 à 15:36

  La pire expérience possible! J'ai fait un devis par téléphone ils m'ont envoyé un mail avec des valeurs j'ai répondu ok j'ai demandé l'addition 10h plus tard ils m'ont répondu que le prix n'était plus le même ils m'ont donné une autre valeur après leur passage j'ai appelé l'hôtel j'étais très mal fréquenté et ils ont augmenté de 800 reais supplémentaires ou soit en moins de 36 heures, ils ont presque doublé la valeur et ils se sont occupés de moi si oui ou non la malchance de notre employé a dû faire une erreur dans le calcul. Vous pouvez simplement avoir un super hôtel, mais avec cette arrogance et ce manque de professionnalisme, vous laissez le concept à désirer... J'ai voyagé dans plusieurs pays du monde et j'ai séjourné dans un hôtel de l'extraordinaire à l'essentiel, mais tout le monde avait un mot honorable. Je suis juste désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour le problème survenu, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Malheureusement, la personne qui vous a répondu n'a pas résolu le problème comme il se doit. Notre gérant M. Juan a essayé de vous contacter par téléphone et par e-mail, mais malheureusement, il n'a pas pu. Nous aimerions pouvoir changer cette mauvaise impression. Si Mme. avez l'opportunité de revenir à Florianópolis, veuillez nous contacter et nous ferons une condition super spéciale. Att, Luciano Oliveira - Directeur des hôtels de la côte nord
• Felipe.e

  4 / 5

  Le 29/03/2016 à 22:28

  Bon service client. Meubles pas trop neufs, mais confortables. Nouvelle et excellente climatisation. Bon petit déjeuner et dîner, mais la chose exceptionnelle est le déjeuner - qui est payé séparément. Le Wifi fonctionne bien, sans limitations. Le gymnase est pourri: un tapis roulant cassé et un vieux vélo. Plage privée, mais a dû traverser l'atoll, qui n'est pas le plus beau.