Quels sont les horaires d'ouverture de FORGESHOTEL - Domaine de Forges Forges-les-Eaux ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de FORGESHOTEL - Domaine de Forges Forges-les-Eaux

Av. des Sources - 76440 Forges-les-Eaux

FORGESHOTEL - Domaine de Forges à Forges-les-Eaux | 99 AVIS

Name: FORGESHOTEL - Domaine de Forges
Address: Av. des Sources, Forges-les-Eaux, 76440, Portugal
Telephone: 0972641681
Rating: 4.4

emma.o

Très joli séjour dans cet hôtel. Une chambre spacieuse, très propre et confortable. Le diner et le petit déjeuner étaient très bons. Le personnel très attentif et sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Comment ne pas être touchés par vos mots... Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois ! Très belle journée à vous et à très bientôt.

André.U

Une nuit dans cette hôtel pour la St Valentin. Prestations premium pour accueil, le service, l'hébergement et les installations d'eaux (piscine/hammam/jacuzzi) Très beau bar et salon. Restaurant chaleureux. Cadre feutré et reposant. Recommandes pour une escapade en amoureux

Réponse du propriétaire :
Cher André, Mille mercis pour ce très bel avis et ces très jolies photos, vous décrivez avec brio l'ensemble de nos services et prestations. Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis qui est pour nous très constructif. Notre volonté est que vous nous quittiez avec l'envie de revenir et espérons donc avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Très belle journée à vous.

fabienne.u

Très beau hôtel le personnel y est très gentil serviable .La piscine le jacuzzi impeccable Manque juste à la piscine des petits blancs près de la vitre pour s assoire car les transats sont vîtes remplies

Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis, nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés ! Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de transats dans notre espace bien-être, néanmoins pour une question de sécurité il nous est compliqué d'ajouter davantage de mobilier. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, très belle journée à vous.

Fatimazahra.a

Ne mérite pas un 4 etoiles Espace piscine ultra blindé le samedi et très petit jacuzzi ( qui ne donne pas envie vu comment les gens sont entassés dedans)

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre retour, retour que nous ne comprenons pas pleinement. Vous indiquez votre déception quant à l’affluence de notre espace bien-être, effectivement les week-ends il y a plus de monde dans notre établissement mais notre espace bien-être étant ouvert de 9h à 23h, cela peut tout de même vous permettre de profiter d’un agréable moment en évitant les heures d’affluence. Vous dîtes que notre établissement ne mérite pas ses 4 étoiles mais dans votre retour vous évoquez uniquement cette déception. Avez-vous rencontré un problème dans votre chambre ? Le petit-déjeuner sous forme de buffet sucré/salé ne vous a pas comblé ? L’accueil de nos équipes n’a pas été à la hauteur de vos attentes ? Les autres activités et balades que nous proposons aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur n’ont pas été à la hauteur de vos espérances ? Nous pouvons êtres perfectibles et nous entendons pleinement la critique car celle-ci peut nous permettre de perfectionner davantage nos services et prestations, c’est pourquoi nous aurions apprécié d’avoir plus de détails sur votre séjour pour justifier cette note. Sachez que c’est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois et que nous restons à votre disposition pour en discuter. Belle journée.

Shirley.r

Excellent séjour, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, C’est avec une immense joie que nous lisons votre commentaire aujourd’hui. Cela nous tiens sincèrement à cœur que votre séjour ce soit déroulé comme vous l’avez imaginé ! Nous espérons vous retrouvez bientôt au sein de notre établissement. Belle journée à vous.

Jean.a

Très bon accueil. Services et prestations haut de gamme. Restauration très apprécié choix des mets et vins parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul, Nous vous remercions pour ce chaleureux partage et cette sublime note de satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils commentaires aux services concernés. Au plaisir de vous retrouver pour à nouveau vous faire profiter d’un séjour d’exception.

Christelle.a

Propre / au petit soins/ petit déjeuner plusque copieux/ casino génial

Carole.o

Première fois dans cet hôtel pour notre anniversaire résultats exceptionnels tout étais parfait endroit magique j'ai hâte de revenir

Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Quel plaisir de vous avoir accueilli pour cet évènement important à vos yeux et de constater que ce séjour fut pour vous "exceptionnels" ! Mille mercis à vous, c'est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous retrouver pour à nouveau partager de merveilleux moments. Très belle journée à vous et à très bientôt.

Patricia.e

Super spa et massage excellent à refaire sans problème

Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci à vous pour ces beaux compliments, nous sommes ravis que ce moment de détente vous ait comblé ! Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, à très bientôt. Belle journée.

Christelle.o

Nous connaissons dêjá le lieu .On Adore Super WE entre couple l accueil super 😊 Les chambres trés propre !!accès Piscine Spa..trop bien.détente et les soins au Top merci à Camille et Lucie Et le restaurant ptit Dej du choix et bons 🤗👍 A Renouveler

Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Quel bonheur de vous lire, votre retour nous va droit au cœur et nous vous remercions sincèrement d'avoir partager ces doux mots 🥰 Nous me manquerons pas de partager cette mention spéciale à Camille et Lucie qui seront, tout comme nous, touchées par vos mots. Au plaisir de vous retrouver pour partager à nouveau de merveilleux moments à vos côtés. Très belle journée à vous 🤗

Valérie.a

Réservation pour mon anniversaire. L'équipe de l'hôtel est très sympathique. Le parc est bien aménagé pour s'y balader, et ludique avec les petits panneaux d'information sur la nature. La piscine et le hammam sont agréables. A découvrir

Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci pour votre très gentil commentaire à l'égard de nos équipes et concernant nos infrastructures. Nous sommes ravis que vous ayez choisi le ForgesHotel pour y célébrer votre anniversaire :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Domaine de Forges, Belle journée

Jordan.e

Bonjour, Sincèrement cela ne vaut pas son prix . Pour un hôtel à ce prix, - pas de frigo, - déco un peu contemporaine - nous avons réservé une chambre double et en arrivant en pleine nuit du casino , on s’aperçoit que c’est une chambre Twin ! On a donc dû dormir chacun sur son lit étant impossible de dormir à deux entre deux lits ! Quand nous avons expliqué ça à l’accueil, Il m’a dit qu’il fallait même en pleine nuit le préciser , alors que nous étions fatigués, déjà Valise ouverte , et ne voulions pas déranger la personne à l’accueil étant seule !! Mais le gros problème arrive par-là suite ! En me réveillant, le lendemain matin, le nez extremement boucher et un mal d’oreille énorme aujourd’hui, à cause d’une très mauvaise isolation de la chambre 222 côté balcon biensur sur vers le bas. Malgré tout cela, à l’accueil, on a décidé de m’enlever 30 € . WoW … magnifique. Je n’ai pas voulu continuer en entendant cela, malgré que la personne en face voyait bel et bien que j’étais extrêmement enrhumé . Dommage car malgré tout Personnel, très accueillant et joli cadre. ( attention à la vue sur le casino qui est vue sur l’enisegne à peine étant en réalité au -2 et pas au +2)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sebag, C'est à la fois avec regrets et étonnement que nous prenons connaissance de votre avis. Lors de votre départ vous nous aviez fait part de votre déception, déception que nous avons pleinement comprise et dont nous nous sommes excusés car notre volonté n'est pas que vous soyez déçus de votre séjour. Le jour de votre départ notre Chef réception vous a effectivement proposé un geste de 30€, que vous avez pleinement accepté. Comprenez qu'il est délicat de nous renvoyer la balle sur ce point, nos équipes font le maximum pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions, il peut parfois arriver que des problèmes surviennent mais cela est indépendant de notre volonté et nous faisons toujours le maximum pour résoudre le problème ou y trouver des solutions. Nous n'avions à ce jour jamais eu de retour concernant un problème d'isolation dans la chambre 222, nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes techniques. Concernant votre chambre, nous sommes navrés pour ce manquement au sujet de votre lit. Il y a eu y avoir une incompréhension lors de votre réservation car effectivement nos chambres classiques sont également modulables en twin. Veuillez-nous en excuser car nous comprenons qu'il est compliqué de changer de chambre en pleine nuit. Nous ne manquerons pas d'être davantage vigilant. En effet nos chambres classiques ne disposent pas de frigo, sachez que cet équipement est disponible dans nos Junior Suite. Malgré votre déception, nous tenons à vous remercier pour les compliments à destination de nos équipes. Sachez que c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois afin que vous puissiez pleinement apprécier la totalité de votre séjour. Bonne journée.

Serge.e

Service excellent. Chaque client est unique. Très propre et prestations de qualité.

Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Mille mercis pour ce superbe commentaire qui ne manquera pas de ravir toutes les équipes du ForgesHotel. Votre retour est une réelle récompense et souligne un point primordial à nos yeux "chaque client est unique", encore une fois merci ! Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour à nos côtés et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée ainsi que tous nos meilleurs vœux pour cette année 2023. À bientôt.

Nanie.u

Nous avons pris une offre cooconing afin de passer un moment agréable et de détente avec Monsieur. L'offre n'était pas du tout adapté à la période. J'aurai bien aimé que lors de la réservation on me prévienne que si je voulais me détendre il ne fallait pas venir au moment des vacances. Premier point très décevant. Ensuite, manque d'hygiène au niveau de l'espace dit détente. On autorise les paréos dans le jacuzzi, les poussettes venant de l'extérieur dans le pédiluve et l'espace piscine, les personnes faisant leur toilette dans le hammam, les parents qui prennent 5 transats pour faire faire la sieste aux enfants et laissant personne plus âgé debout. Très très décevant pour le montant payé.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Ce n'est pas sans peine que nous prenons connaissance de votre retour, sachez que notre souhait n'est pas que vous nous quittiez déçus, c'est pourquoi votre retour est pour nous très important. Effectivement lors des vacances scolaires l'affluence de notre établissement est beaucoup plus importante, veuillez nous excuser de ne pas vous l'avoir précisé lors de votre réservation. Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe. Pour ce qui est de la suite de votre avis, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré dans notre espace bien-être. Cela n'est en rien le reflet de notre établissement. Effectivement, le jour de votre venue, on nous a signalé ces différents problèmes, croyez bien chère Madame que cela n'est absolument pas une habitude et nous ne tolérons pas ces comportements. Ces problèmes ont été résolus suite au signalement. Nous espérons que vous avez pu profiter et apprécier le reste de votre séjour (chambres, repas, soins) et sachez que c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois afin que vous puissiez pleinement apprécier votre séjour de détente. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi que tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Joël.

Très belle chambre bonne literie Espace bar très agréable chaleureux

Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, il est plus qu'agréable de constater votre satisfaction suite à ce séjour passé à nos côtés. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, très belle journée à vous et meilleurs vœux.

Yumi.i

Nous venons de passer un excellent week-end au sein du domaine. Nous renouvèlerons probablement l’expérience. L’accueil y est très chaleureux et agréable, l’ambiance et le décor sont élégant et sympathique. La chambre était confortable et grande, tout était parfaitement propre. Le buffet et les petits déjeuners sont particulièrement bons. Le personnel était très cordiale et souriant, prenant bien le temps de nous expliquer tout et de répondre à nos questions. Nous avons également pris des massages et nous les recommandons, il s’agissait d’un pur moment de détente fort appréciable.

Réponse du propriétaire :
Chère , Comment ne pas être touchés par un retour aussi élogieux, toutes les équipes du ForgesHotel vous remercient chaleureusement, vos mots sont une réelle source de motivation. Quel plaisir de lire que ce séjour fut pour vous un "pur moment de détente", cela est notre but ultime, nous sommes comblés ! Nous nous ferons une joie de vous accueillir une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée ainsi que nos meilleurs vœux pour 2023. À bientôt.

Jean-Etienne.e

Très bel hôtel, le personnel est formidable, les chambres sont très confortables. Je vous recommande vivement d'y séjourner pour y passer 2/3 jours.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Etienne, Comment ne pas être touché par vos mots, mille mercis ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons pour un nouveau séjour de détente. À très bientôt.

Thomas.a

Encore un séjour en couple magnifique. Personnel au top. Repas excellent. Le calme de la piscine. Tout est là pour prendre du bon temps et le massage vraiment génial. Pour nous c’est la 5 eme fois. Juste un petit bémol cette fois ci ; nous avons eu une chambre ( la 202 )juste au dessus du transformateur électrique. Personnellement je n’est pas pu dormir de la nuit. Un grondement permanent dans la Chambre. Plus jamais cette chambre. A part ça je reviendrais volontiers

Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Quel plaisir de vous lire.. nous sommes sincèrement touché de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour ces doux mots à destination de notre personnel. Nous sommes en revanche navrés pour le désagrément rencontré dans votre chambre, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander une autre chambre. Au plaisir de vous recevoir pour un 6ème séjour, très belle journée à vous.

Nicolas.a

Nous avons passé un week-end en couplé, parfait. Chambre et hôtel tout est spacieux , parfaitement propre, les soins, piscine, spa tout est magnifique, les repas sont parfait. Petit "couac" avec le bar où on nous a dit de s'asseoir et qu'on allait venir prendre notée commande mais personne n'est venu. Mais je recommande c'est vraiment top!

Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis, nous sommes ravis que ce séjour fut pour vous un moment agréable et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois ! Nous prenons note de votre remarque concernant le désagrément rencontré au Ari's Bar et sommes sincèrement navrés. Nous allons évoquer le sujet avec l'équipe concernée. Belle journée à vous.

marie.i

Hôtel très propre au niveau des chambres par contre niveau sécurité pas terrible sous y sommes aller en séminaire une collègue parti avec les pompiers poignet casser sol très glissant a la piscine et au petit déj une autre de tomber aussi au restaurant sur un sol glissant avec aucun suivi derrière commercial

Catherine.i

Je ne sais pas ! le lieu, les chambres, bien, la restauration & l'accueil correct. En revanche, une de nos collègues s'est rendu avec nous à la piscine et là, le drame, le revêtement hyper glissant à eu raison de son poignet, cassé, opération importante... Suite à cela, absence totale de la direction et mauvaise foi des personnes dites "responsables", depuis aucuns gestes commerciales et aucunes prises de nouvelles concernant sa santé, alors qu'elle a subi une opération importante l'empêchant de travailler ! Si vous allez à la piscine, soyez plus que prudent !!! Attitude honteuse, dommage !!!

Carole.o

Un service déplorable ! Aucun suivi clientèle. Je me suis blessée gravement en sortant de la piscine dans un pédiluve très glissant sans tapis de sécurité ni rembarde. Hospitalisée puis opérée, je n'ai pas eu un seul appel ou message de la Direction, ne serait-ce pour prendre des nouvelles. Honteux de la part de l'établissement.

H.

C’est toujours avec plaisir que nous revenons dans ce très bel établissement. Les chambres sont spacieuses et très confortables. On s’y sent très bien. Le personnel est très aimable. L’espace détente est très appréciable (bémol : la température de l’eau de la piscine et du jacuzzi est peut-être un peu juste). Nous avons également adoré la formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner, sous forme de buffets). Il y a juste 2 petits détails au niveau du restaurant LA TABLE DE FORGES qui nous ont quand même chagrinés : - les serveurs desservent les assiettes beaucoup trop rapidement; - les grandes tablées de séminaristes sont beaucoup trop bruyantes (ambiance cantine…). Certes, ces 2 points négatifs concernent le restaurant mais, dans la mesure où vous achetez un package demi-pension, l’hôtel a tout intérêt à demander à l’équipe du restaurant de remédier à ces problèmes.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est pour nous un réel plaisir de lire votre retour, nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés. Votre avis est pour nous très important car il nous permet de voir les axes d'améliorations, nous tenons bien évidemment compte de chacun des points que vous avez évoqué et concernant le restaurant nous sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, bien évidemment notre volonté n'est pas de vous "presser" bien au contraire ! C'est pourquoi nous allons faire remonter vos remarques à notre Directeur de la Restauration. En tout cas nous vous remercions pour les beaux compliments à destination de notre personnel ainsi que pour l'aménagement de votre chambre. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée.

Meriem.a

Très belle endroit je suis allée en séminaires au top 👌 restauration très bien 👍 je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce doux retour, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction suite à votre séminaire ! Il C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Très belle journée à vous et à bientôt 😊

Cyril.y

Très bel hôtel Super buffet Chambre spacieuse Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Nous vous remercions chaleureusement pour ces doux mots suite à votre séjour à nos côtés, nous sommes comblés de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, très belle journée à vous et à bientôt.

Stephane.o

Super hôtel je le recommande vraiment super séjour avec mon conjoint et mes parents. Plein d activités proposées piscine hammam super restaurant qualité prix au top. Hâte de revenir pour le printemps.🥰🥰

Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Mille mercis pour ce bel avis qui nous touche sincèrement. Nous sommes plus que ravis que ce séjour en famille vous ait pleinement comblé 😊 C'est avec un immense plaisir que nous vous retrouvons au printemps prochain pour à nouveau partager d'agréables moments 🥰 Très belle journée à vous.

Caroline.i

Bel hotel tres propre chambre spacieuse personnel sympathique à recommander

Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour à nos côtés ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, très belle journée.

Stephane.a

Comme chaque année, notre week end hôtel + casino en amoureux au domaine de Forges. Chambre très spacieuse et service nickel. Un grand bravo à toute l'équipe restauration qui propose un buffet froid et chaud de très grande qualité le soir avec un large choix de plats très bien cuisinés. Nous nous sommes régalés !! Petit déjeuner tout aussi satisfaisant. Merci à tous et à l'an prochain !

Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Quel plaisir de vous lire... À notre tour de vous remercier pour ces éloges suite à votre week-end. Nous sommes plus que ravis que ce séjour en amoureux vous ait comblé, nous ne manquerons pas de partager ces doux mots à l'ensemble de nos équipes qui en seront ravis ! Une nouvelle fois, merci et au plaisir de vous retrouver l'année prochaine ! Très belle journée.

Frédéric.r

Hôtel de qualité, vue sur le parc, chambre assez grande. Parking facile. Restaurant de qualité.

Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Mille mercis pour vos mots qui nous touchent sincèrement ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Très belle journée à vous et à bientôt :)

bay.e

Complexe hôtelier très sympa, avec pas mal d'activités proposées aux enfants dont le mini club dès 4ans pour 50€/jour. Seul bémol le buffet propose en soirée qui est un peu répétitif et avec peu de choix au final. Quand a sa localisation le top face au casino et grand parc.

Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à ce séjour. Il est plus qu'agréable de constater que vous avez apprécié ce dernier, nous prenons note de votre remarque concernant notre buffet et espérons que ce petit bémol ne vous ait pas empêché de passer un savoureux moment. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée.

Elnne.

Accueil et séjour parfait, nous avons adoré. Cette parenthèse va devenir un rituel sans aucun doute. La piscine est top, nous avons eu un soin qui a été parfait. Si je peux me permettre, 2 petites suggestions d amélioration, c est devant ou près de la porte du hammam préciser qu il faut se doucher avant et surtout après (et dire où elle se trouve)! Nous avons vu une personne allant du hammam à la piscine directement. Peut-être qu elle n a pas vu la douche sur la gauche. Et changer le sens de la porte des toilettes de la piscine car une fois à l intérieur, compliqué d en sortir. À part ces 2 détails franchement bravo pour tout ! La restauration est au top également avec aussi un très bon service et accueil. Merci !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir et avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre retour. Votre avis est pour nous très important et nous vous remercions pour ce retour constructif que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes concernées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, très belle journée à vous et à bientôt.

Ludovic.e

Un très bon moment avec une équipe aux petits soins. Préférez les chambres au niveau moins deux si vous voulez plus de calme.

Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci pour ces doux mots à destination de nos équipes, notre volonté étant de vous faire passer un agréable séjour de détente et à vous lire cela fut le cas, nous en sommes ravis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Belle journée.

Eric.I

Excellent complexe hôtelier avec des services très hauts de gammes. Une restauration raffinée un accueil au petit soins. Un parc magnifique et très arboré. Un parcours de golf au top et un mini golf avec des courts de tennis intérieurs et extérieurs. Merci encore.

Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour ces éloges suite à votre séjour à nos côtés. C'est pour nous un réel plaisir de vous lire ainsi qu'une merveilleuse récompense pour nos équipes. Vous énumérez avec brio nos services et prestations, merci à vous ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons pour un nouveau séjour, dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée.

Will.a

Weekend annuel en famille (20+ personnes avec des enfants). Toujours aussi bien. Buffet délicieux et très riche, mini club pour enfants, spa... Parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Will, Quel bonheur de vous lire, merci à vous d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes plus que ravis de constater que ce week-end en famille fut amplement à la hauteur de vos attentes ! Vous avez résumé avec brio notre volonté.. que petits et grands puissent pleinement profiter dans une ambiance familiale et conviviale... merci à vous. C'est avec un immense plaisir que vous vous accueillerons à nouveau, dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée :)

Pascal.o

Complexe hôtelier très très bien Dommage que l espace bien être soit fermé pour cause d innondation

Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et nous sommes ravis de constater que malgré le problème technique que nous rencontrons dans notre espace bien-être vous ayez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés. Nous sommes effectivement navrés que vous n'ayez pu profiter de cet espace, sachez que nous faisons notre maximum pour le rendre à nouveau accessible. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, très belle journée à vous :)

Rasmeil.o

Déception totale, réservation d’une suite pour 2 le week-end du 25/09 au 27/09, on nous préviens que malheureusement l’accès spa piscine n’est possible car il y’a un problème technique. On se dit que ce n’est pas grave vu que le week-end était déjà prévu alors nous décidons de réserver un soin singapourien au forges spa pour 2. On nous dit qu’il y’a de la disponibilité à 14h40 et la réservation est prise. A 14h30, nous nous rendons au spa et la surprise la personne qui s’occupe de la réservation nous dit soit disant qu’il y’a eu un problème de compréhension et que la réservation n’est que pour une personne!!!!!! Super sympa lorsque nous descendons en peignoir et maillot et que l’on nous annonce cela, la personne de l’accueil du spa se permet de dire que c’est mon conjoint qui a réservé pour une personne alors qu’elle ne sait pas prendre une réservation pour 2, ensuite trouve l’excuse que ce massage ne se fait pas en cabine duo ce qu’elle n’a jamais spécifié auparavant. D’après elle mon conjoint n’a pas exprimé le nombre de personne alors que c’est elle qui n’a écouté qu’à moitié la demande car se préoccupait d’autres personnes en même temps. Si on ne sait pas gérer les réservations ou un planning on ne rejette pas la faute au client. Quel intérêt à mon conjoint de prendre une réservation pour une personne alors que nous sommes 2. Nous sommes des clients réguliers ( on y vient en moyenne 4-5 fois dans l’année) et habituellement il n’y a pas de problème. Mais malheureusement aujourd’hui nous sommes tombés sur une personne incompétente qui n’est pas capable de prendre une réservation correctement et rejette la faute sur mon conjoint. Je trouve cela inadmissible !!!!!! Je ne sais pas quelle est cette nouvelle équipe d’accueil au spa mais faites attention à ce que vous faites pour un hôtel soit disant 4 étoiles. Je n’ai jamais autant été déçu de la prestation au sein de votre établissement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Yogarajah, C’est avec surprise que nous prenons connaissance de votre avis car lors de votre séjour nous avons échangé à plusieurs reprises sur les points évoqués. Nous comprenons votre déception concernant un moment qui initialement avait pour but de vous détendre, il y a effectivement eu une incompréhension lors de la réservation de votre soin et nous espérons que vous pourrez en retour le comprendre. Plusieurs solutions vous ont été proposées afin de pallier à cette mésentente mais vous les avez toutes refusées… Notre volonté, vous le savez est que vous puissiez pleinement profiter de votre séjour, certes nous avons rencontré un problème technique dans notre espace bien-être qui a dû être fermé, certes nous pouvons être perfectibles mais cela n’exclut pas le fait de toujours vouloir vous combler. Nous ne remettons cette erreur ni sur votre conjoint ni sur notre réceptionniste, mais entendez bien que nos collaborateurs n’ont que pour objectif de vous satisfaire. Vous l’avez mentionné et nous nous permettons de le souligner à nouveau « Nous sommes des clients réguliers et habituellement il n’y a pas de problème », pourquoi alors avoir réfuté nos échanges ? Échanges que nous ne manquerons pas de poursuivre avec vous suite à l’état dans lequel nous avons retrouvé votre chambre et permettez-nous à notre tour d’exprimer notre grande déception. Nous vous souhaitons une bonne journée.

gauthier.u

Nous avons passé deux jours merveilleux dans cette hôtel. Une réception au top, un cadre magnifique, une chambre spacieuse et très propre, la piscine/hammam sont superbes, les soins du SPA étaient délicieux, un dîner avec une très belle vue dans un restaurant très bien décoré où nous nous sommes régalés grâce à un buffet de très grande qualité , et pareil pour le petit déjeuner 😁 Tout est fait pour que l on si sente bien et tout ça pour un tarif abordable avec un personnel au petit soin a chaque moment. Nous avons encore pu profiter du SPA dans l après midi après avoir rendu la chambre en fin de matinée. Merci encore pour ce moment d évasion nous ne manquerons pas de revenir faire une escapade au domaine 😊

Réponse du propriétaire :
Cher Gauthier, Quel magnifique commentaire, mille mercis pour vos mots qui nous vont droit au cœur ! Notre volonté est vous offrir un séjour d'exception, un retour comme le vôtre ne peut que récompenser le travail réalisé par l'ensemble de nos équipes. C'est avec hâte que nous vous accueillerons pour de nouveaux moments d'évasion. À bientôt !

M.

Très bel hôtel avec un beau lac . Le repas du midi et le buffet du soir sont bons . Mention speciale au personnel du spa qui était d'une extrême gentillesse ,merci pour leur accueil. J'ai adoré la piscine, jacuzzi et hammam . Les chambres sont belles et grandes

Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Mille mercis pour ces doux mots suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes sincèrement touchés de constater que vous avez pleinement apprécié et profité de chaque instant dans notre hôtel, c'est pour nous une réelle récompense et une réelle source de motivation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée.

marlene.a

Nous avons fait quelques hotels casinos et celui de Forges les Eaux et notre top 1. Environnement, hotel, chambre suite avec une petite surprise d'accueil en chambre, l'espace piscine au top. Et surtout une équipe générale dotées de personnels avenants, à l'écoute, et qui arrivent à résoudre de la meilleure manière des soucis quels qu'ils soient... Nous allons si tout reste aussi parfait en faire notre lieux privilégié pour se ressourcer le temps d'un week-end. Alors n'hésitez pas à réserver.... avec un petit arrêt au restaurant de l'hôtel : le directeur de ce restaurant est très compétant... Cordialement

Réponse du propriétaire :
Chère Marlène, Comment ne pas être touché par un commentaire aussi élogieux, mille mercis à vous pour ces doux mots suite à votre séjour à nos côtés. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes ces merveilleux compliments. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres moments de bien-être, très belle journée.

Ludo.

Super Hotel. equipe dynamique au petit soin. nous reviendrons sans hésitation. un petit soucis qui a été PLUS que géré par l'ensemble des équipes restauration casino et hôtel....encore merci pour ces gestes. a tres bientot

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction suite à votre séjour à nos côtés. C'est pour nous une merveilleuse récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Très belle journée à vous.

Xercess.o

Super lieu de bien être personnel accueillant. Piscine jacuzzi hammam au top seul bémols le restaurant ou certaines serveuses ne sont pas du tout agréable

Réponse du propriétaire :
Cher , C'est pour nous un plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés. La qualité de votre accueil est pour nous un point primordial et nous vous remercions de l'avoir souligné, dans cette continuité nous ne manquerons pas de le rappeler à l'ensemble de notre équipe présente à la Table de Forges. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, très belle journée à vous :)

Jean.i

Séjour agréable, chambre spacieuse espace aquatique agréable (température de l'eau un petit peu froide, il manque 2 ou 3 degrés) petit déjeuner parfait viennoiseries très bonnes avec des produits du terroir (jus de pomme, confiture etc...) Et très proche du casino pour les joueurs Très bel hôtel, accès au mini golf, vélo tous est inclus A renouveler

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, Quel bonheur de vous lire ! Nous sommes tellement ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience au ForgesHotel : la chambre, les équipements, la restauration, les activités... Nous prenons bonne note de votre commentaire sur la température de l'eau :) En espérant vous revoir très vite, belle journée.

Alex.l

Très belle hôtel, moderne et à la fou d'un grand confort. L'équipe sont d'un professionnalisme du prestige de l'hôtellerie Française. Le petit déjeuner est très copieux avec tout de ce qui a de meilleur en qualité. Le plus est que cet hôtel se situe devant le très beau Casino Partouche de Forges les eaux.

Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Mille mercis d'avoir pris de votre temps pour nous partager ce commentaire. "Grand confort", "professionnalisme", "qualité"... Quel plaisir de constater votre satisfaction suite à votre séjour ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes, elles seront ravies... En espérant vous revoir très bientôt, belle journée à vous :)

daniel.a

J'apprécie ce lieu qui est un oasis de bien être et de tranquillité. Le parc est magnifiquement entretenu. Je ne peux que recommander....

Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au ForgesHotel fut calme et ressourçant. Un grand merci pour ce gentil commentaire sur notre parc... Cela nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir très vite :) Belle journée à vous

Higols.

Nous avons passé un agréable séjour l hôtel est bien entretenu et l ensemble du personnel est souriant En revanche deux bémols qui font que nous ne mettons pas 5 étoiles. Nos deux tables de nuit étaient pleine de poussière ! Le second bémol nous avons passé un après midi sur la terrasse proche de la piscine et malgré la musique d ambiance diffusée a l hôtel q'un groupe de client se permette de mettre leur propre musique plus fort sans être rappelé à l ordre, c est surréaliste pour un établissement de ce standing.

Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l'accueil et le sourire de notre personnel. Concernant la poussière su les tables de nuit, nous sommes vraiment désolés et étonnés car nous avons un protocole très strict concernant le ménage. Nous allons bien sûr remonter cet incident auprès de notre gouvernante générale afin que cela ne se reproduise plus. Notre volonté est que nos clients se sentent comme chez eux, mais en effet il y a des limites quant au volume de la musique personnelle diffusée. Nous allons y être plus attentifs et vous remercions pour ce retour. C'est important pour nous car cela nous permet de nous améliorer. En vous souhaitant une belle journée, nous espérons à bientôt :)

shirley.l

Je recommande cet hôtel à 100% ! L’accueil du personnel est parfait , si je me souviens bien « Maxime » m’a fait la visite de l’hôtel super accueillant. Les chambres sont spacieuses et très propre. Le restaurant parfait nourriture de qualité ! Le petit déjeuner excellent. Le spa piscine très bien entretenue. Je reviendrais très prochainement. Hôtel très joli

Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirley, Nous sommes ravis de constater que votre séjour à nos côtés s'est merveilleusement bien déroulé. Mille mercis pour votre commentaire qui nous va droit au coeur, nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes qui travaillent assidûment chaque jour pour vous offrir une expérience de qualité. Notre volonté est que vous repartiez de chez nous avec le sourire et l'envie de revenir : c'est mission accomplie ! :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Forges, belle journée et à très bientôt ;)

Ludovic.a

Très bon séjour chambre nickel, piscine, massage ,dîner buffet et petit-déjeuner buffet impeccable. ( Seul bémol la prise de commande des boissons, Très sèche et aucune directive et explications. ) Très bon séjour à renouveler.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour ce bel avis et sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre expérience au ForgesHotel. Nous prenons en compte votre retour concernant la prise de commande car il est important pour nous de pouvoir vous satisfaire pleinement tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, belle journée à vous :)

Stéphane.l

Satisfaction concernant le personnel de la réception et du casino très agréable et souriant ainsi que nos deux serveuses au restaurant. Une mention toute particulière également pour Monsieur FRISCHER dont la préoccupation principale est la satisfaction de ses clients, en toute circonstance... Chambre bien équipée, espace aquatique également satisfaisant.

Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Mille mercis pour ce doux retour et cette très jolie note. C'est pour nous une réelle récompense que de lire vos mots et nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances ! C'est avec plaisir que nous partagerons votre retour avec les différentes équipes :) À très bientôt !

Peg.r

L’hôtel est très beau, très belle suite junior, très propre. Très bon accueil et personnel au top. Le côté piscine / spa est sympa, bien qu’il manque des transats compte tenu de la capacité d’accueil de l’hôtel. Ce qui est dommage. Le point noir est la partie restauration, hormis le petit dej qui est top. Nous avons dîné pour 80€ (deux accès buffet et deux verres de vin rouge, une bouteille d’eau) sachant que le buffet n’est pas fou. A 21h, plus de Steak hache . Alors vous me direz c’est pas grave , oui s’il y a d’autres choses mais vu que le poisson il y en n’avait plus non plus et qu’il restait que des steaks de bœuf, c’est très limité . Pas grands choix pour un buffet de 30€ , sauf partie fromages qui était très bonne et bien garnie. Et dans l’hôtel aucune resto rapide , ce qui est dommage. Enfin la partie parking aussi est mal calibrée : la partie réservée à l’hôtel est limitée . Et quand vous avez une soirée dans l’hôtel, vous avez intérêt à ne pas rentrer tard, sinon pas de places pour garer votre véhicule. Nous recommandons cet hôtel car beaucoup d’activités et très beau domaine. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à ce séjour à nos côtés. Votre retour est pour nous très important car il nous permet de toujours plus nous perfectionner. Quel plaisir de constater que vous avez apprécié le cadre de notre Domaine ainsi que votre chambre. De plus merci à vous d'avoir souligné la qualité de votre accueil, ce point est pour nous primordial. Nous comprenons votre retour concernant les transats dans notre espace bien-être, néanmoins pour des questions de sécurité nous ne pouvons mettre plus de transats autour de notre piscine, mais lors des beaux jours vous pouvez pleinement profiter de notre terrasse pour vous détendre après quelques longueurs. En revanche c'est pour nous un regret de lire votre déception suite à votre dîner à la Table de Forges, notre volonté est que vous puissiez pleinement savourer votre repas en profitant des nombreux choix proposés sur notre buffet. Notre équipe œuvre à vous proposer des produits de qualité, pour certains en circuit court (potager du Domaine, ferme voisine...). Néanmoins nous ne manquerons pas de partager votre retour avec les différentes équipes afin de pouvoir, lors de votre prochaine visite, répondre pleinement à vos attentes ! Concernant notre parking, lors d'une grande affluence dans notre établissement ce dernier peut effectivement être vite rempli. Néanmoins 2 autres grands parkings sont à votre disposition et sont surveillés par nos agents de sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.

Sandrine.o

Séjour très agréable ! L’hôtel est un bel établissement, très propre, où tous les membres du personnel sont vraiment attentifs à proposer un accueil de qualité, nous avons été très bien accueillis. Le domaine est splendide, soigné, paisible, et spacieux ! Et chose très appréciable, les enfants sont des invités d’honneur ! Tout est prévu pour qu’ils passent aussi un moment agréable. Une salle de jeu/cinéma mise à disposition avec des blocs moteurs et films sur grand écran, un espace extérieur dédié avec chateau gonflable… un studio ado et un mini club avec une équipe d’animation très sympathique qui prend en charge les enfants et leurs offrent une journée pleines d’activités ! Il y a également tout de prévu pour les bébés, un baby corner avec des aliments pour tout petit, equipé de micro onde, frigo espace de change… et même au niveau du restaurant un petit espace est prévu pour les langer. La piscine est belle et agréable, prisée la journée et calme le soir, chacun y trouve son compte. La chambre est agréable et soignée. Le restaurant est convivial, la vue sur le parc magnifique. Le buffet est appréciable, les placements sont étudiés pour que chacun soit installé de sorte à ce que les repas soient agréables. Nous avons noté cependant une différence de saveur des plats proposés selon les soirs où certains soir cela était bien meilleur. Cela n’a en rien entaché notre séjour où nous n’avons qu’une hâte… revenir! On s’y sent comme à la maison. Alors nous reviendrons pour découvrir toutes les autres activités que nous n’avons pas encore testé. À moins de 2h de Paris, assurément ce domaine est devenu notre résidence secondaire…

Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, C'est avec beaucoup d'émotions que nous avons pris le temps de lire votre avis, chacune de vos phrases est pour nous une magnifique récompense et nous vous remercions sincèrement pour ces doux mots suite à votre séjour à nos côtés. Vous l'avez mentionné, notre volonté est que vous vous sentiez "comme à la maison" et qu'au moment du départ vous souhaitiez qu'une chose... revenir passer un agréable séjour au Domaine de Forges... nous ne doutons pas que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois et par avance nous en sommes ravis ! Votre avis est une réelle source de motivation pour l'ensemble de nos équipes et nous ne manquerons pas de le partager. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée. À bientôt !

aurélie.e

Au top du top . Venue pour mon anniversaire avec mes copines et là concert et feux d'artifices. surprise ! On valide à 100% . Hôtel et accueil 10/10 . Je recommande !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Quel plaisir de vous lire et quel plaisir de constater que ce séjour d'anniversaire ait été pleinement à la hauteur de vos attentes ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et profité de notre soirée d'ouverture du ForgesBeach ! C'est avec joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois, très belle journée à vous et un très bon anniversaire 😉

Ket.x

Hôtel très propre. Chambres spacieuses et personnel très sympathique. Juste en face du casino (quelques mètres seulement) Le domaine est très grand et propose beaucoup d'activités.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour, quelle magnifique récompense vous nous accordez ! Votre retour est pour nous très important et nous sommes touchés de lire votre pleine satisfaction :) Notre volonté est de vous proposer un large choix d'activités pour petits & grands, des prestations de qualité et un environnement propice à la détente... à vous lire cela fut votre cas et nous en sommes comblés ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée :)

Lau.a

Détente assurée, très bon accueil. Grandes chambres, parc, golf, piscine, spa, bar avec musiciens, buffet bien garni, soins tels qu' attendus. Ils s occupent de tout pour vous satisfaire. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir de vous lire... mille mercis pour ces doux mots suite à votre séjour à nos côtés ! Nous sommes sincèrement touchés que ce dernier ait été pleinement à la hauteur de vos attentes, notre volonté est de vous apporter des moments de détente et d'évasion à travers la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Merci d'avoir souligné tous ces points :) C'est avec joie que nous vous accueillerons une nouvelles fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt.

Vanessa.

Tout simplement magnifique. Domaine splendide cadre reposant, j'ai passé un bon moment. Chambre spacieuse et propre. Restaurant excellent . Juste en face un casino pour la soirée. Personnel charmant de l'accueil, du restaurant, du spa etc..

Réponse du propriétaire :
Chère , Mille mercis pour ce bel avis, nous sommes sincèrement touchés par vos doux mots qui sont pour nous une réelle récompense. L'ensemble de nos équipes réalisent chaque jour un formidable travaille pour vous permettre de passer d'agréables moments de détente et d'évasion car tel est notre volonté et votre retour est pour nous source de motivation. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel, à bientôt.

Virginie.r

Super séjour dans cet hôtel&spa avec un bel entretien du site. - chambre confortable et agréable - des infrastructures plaisantes avec le spa, la piscine/hamam et le solarium. - bon repas et petit déjeuner avec du choix pour ce week-end. - pour le soir, je vous recommande les cocktails du bar et pourquoi pas faire un petit tour par le casino ! Le tout avec un personnel chaleureux et disponible

Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Comment ne pas être touché par un retour aussi élogieux ! Nous vous remercions chaleureusement pour ce partage et nous sommes plus que ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés :) Votre retour est pour nous plus qu'important car il est source de motivation et d'encouragement pour l'ensemble de nos équipes, merci à vous ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, très belle journée à vous.

Lucie.e

Pour un 4* dommage que les peignoirs, les serviettes de bain et les chaussons soient très rèches et non doux. Sinon, hotel propre (déco un peu vieillotte), parc sublime avec son lac, beaucoup de places au parking exterieur, piscine tres agreable idem pour hammam et spa. Il manque de la place autour de la piscine pour marcher sans avoir peur de tomber et il manque beaucoup de tranzats. Les gens devaient s installer par terre.

Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au ForgesHotel. Nous sommes navrés de constater que certain points n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous ne manquerons pas d'en discuter afin de pouvoir y apporter des solutions. Concernant les transats dans notre espace bien-être nous comprenons pleinement votre retour, pour des questions de sécurité nous sommes tenus de respecter un nombre maximum de transats autour de notre piscine, néanmoins lors des beaux jours vous pouvez profiter de notre terrasse. Il est agréable de lire que vous avez pu pleinement apprécier notre parc ainsi que nos installations et services :) Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.

Sandra.e

Hôtel vraiment agréable pour passer une bonne soirée. L’ambiance est vraiment cosy est chaleureuse. Vous pouvez retrouver en face de l’hôtel le casino pour continuer la soirée ou encore y manger les repas sont vraiment qualitatifs et complets. Si vous voulez passer une soirée agréable alors je vous recommande vivement

Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Comment ne pas être touché par un retour aussi élogieux, mille mercis d'avoir pris de votre temps pour partager vos impressions suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois très prochainement :) Dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.

Marie.a

Ça à été un plaisir magnifique chambre Le buffet petit-déjeuner et dîner exceptionnel Nous avons profité du beau cadre des services de détente Vraiment très très sympa On reviendra

Réponse du propriétaire :
Chère Marie Laure, C'est pour nous un immense plaisir de vous lire, votre retour nous fait chaud au cœur et nous sommes plus que ravis d'apprendre que ce séjour ait été pleinement à la hauteur de vos espérances :) Merci à vous pour ces doux mots et à très bientôt ! Belle journée.

Armelle.e

Le domaine est magnifique, le restaurant est a une vue splendide et le buffet est varié, le personnel est très agréable Petits bémols, les coussins du lit étaient sales et sentaient mauvais et la musique du bar s'entend bcp dans la chambre qui se situe au dessus.

Réponse du propriétaire :
Chère Armelle, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, celui-ci est pour nous important et nous tenons compte de chacun des points que vous avez évoqué. Quel plaisir de constater que vous avez pleinement apprécié votre repas à la Table de Forges, notre volonté est que chaque moment passé à nos côtés vous soit agréable et à vous lire cela fut le cas ! Nous sommes en revanche navrés pour le petit bémol des coussins, nos équipes accordent une grande importance au nettoyage de chacune des chambres et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre gouvernante. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir.

Christine.h

Très bel Hôtel dans un écrin de verdure, belle décoration, très propre. Accueil parfait, tout le personnel est très agréable. SPA très bien, je recommande sans soucis

Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Quel plaisir de vous lire... mille mercis pour ces doux mots et cette très jolie note ! Notre volonté est que vous passiez un agréable séjour de détente et de relaxation, nous sommes plus que ravis de constater que cela fut pleinement votre cas :) Un tel retour ne peut que nous encourager dans notre volonté de toujours plus vous satisfaire ! C'est avec joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois, très belle journée à vous.

Ricardo.a

Chambre très spacieuse, calme est bien équipée. Grande salle de bain et grand écran TV. Le restaurant est un buffet avec beaucoup de choix aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner. Le hall dispose de grands salons avec bars. Pour la détente la piscine et de choix comme le spa. L'hôtel est situé dans un domaine avec golf et un casino. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Mille mercis pour ce bel avis suite à votre séjour au ForgesHotel. Quel plaisir de constater que nos prestations et services ont su pleinement vous satisfaire 😊 C’est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau, très belle journée à vous.

Melane.n

Très bon séjour! Pour 2 en amoureux nous avons été conquis par la chambre, la salle de bain, le jardin et les activités tout est parfait! A refaire! 😁

Réponse du propriétaire :
Chère Melane, Mille mercis pour ce doux commentaire et cette très jolie note ! Nous sommes plus que ravis de constater que votre séjour en amoureux ait été à la hauteur de vos espérances 😃 C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée 😊

Henael.

Entrée très mal indiquée ! Nous nous étions arrêtés près du lac municipal, juste après avoir dépassé l'entrée indiquée par le GPS, au final il faut encore continuer et monter pour pouvoir entrer par la droite. 244€ la nuit : pas de baignoire, lit double composé de deux lits simples accolés, chambre mal insonorisée (on entendait les gens parler et rire au dehors), trop chaude (23°, difficile d'avoir un bon sommeil). Quant à la piscine, si elle est bien chaude, elle est trop petite et de forme trop irrégulière pour pouvoir faire des longueurs, le fond est sale aussi (on sent des grains sous les pieds, surtout près des escaliers...). Petit déjeuner copieux mais il manque les bases : difficile de se contenter d'un chocolat à l'eau (fait par une machine comme on trouve dans tous les coins détente des entreprises, (tout comme le café et les autres boissons chaudes...)), pas de lait chaud non plus, il faut prendre du froid et passer par la case micro ondes, quant au chocolat en poudre, c'est un mélange avec de la poudre de lait pour mettre avec de l'eau chaude... Pour les sportifs, les parcours de footing sont très mal balisés, nous n'avons même pas pu terminer celui commencé !! Pour les promeneurs, impossible d'aller se balader au lac municipal à 100m à vol d'oiseau de l'autre sans devoir faire un grand détour pour sortir de la propriété... Bref, beaucoup de petits défauts qui ruinent le séjour, surtout vu le prix déboursé... Dommage.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre déception suite à votre séjour au ForgesHotel et sommes sincèrement navrés que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Notre volonté étant de vous proposer la meilleure qualité de service pour que votre séjour à nos côtés soit pour vous un réel moment de détente et d'évasion. C'est pourquoi votre avis nous est précieux car il nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes cependant surpris par la difficulté que vous avez rencontrée pour trouver l'accès à notre établissement. En effet, une signalétique est mise en place à chaque entrée de la ville de Forges-les-Eaux, de plus la visibilité de notre hôtel depuis l'Avenue des Sources, étant la route principale de la ville, permet un accès simple et rapide à notre Domaine. Pour ce qui est de votre déception concernant l'absence d'une baignoire dans votre chambre, sachez que notre hôtel est composé de 89 chambres qui offrent la possibilité à chacun de répondre à ses besoins. Nos chambres privilèges proposent une vue sur le Casino ou sur le parc du Domaine, avec effectivement non pas une baignoire mais une douche à l'italienne et comme vous l'avez indiqué elles sont composées de 2 lits simples accolés, pour la simple et bonne raison que cela peut permettre de les séparer pour répondre à différents besoins. En revanche, sachez que notre 2ème catégorie de chambre, à savoir nos Junior Suite, vous proposent une baignoire, un lit double, un salon et bien évidemment la vue soit sur le Casino ou le parc du Domaine. Lors d'une réservation de chambre, ces éléments sont distinctement précisés que ce soit lors d'une réservation en ligne ou en direct avec notre service dédié. Concernant votre petit déjeuner, nous tenons compte de votre remarque concernant les boissons mais il est tout de même regrettable de ne pas souligner la qualité du buffet qui vous est proposé. Petit-déjeuner sucré ? Céréales, yaourts, salade de fruits, viennoiseries, pains, brioche, crêpe, pancakes, gaufres, confitures... N'attendent que vous pour être dégustés. Petit-déjeuner salé ? Jambons, fromages, bacon, saucisse, œufs, tomate, pommes de terre... de quoi pleinement vous régaler. Notre concept convivial et familial se retrouve également à travers nos activités, notre piscine n'est effectivement pas adaptée pour une pratique "sportive" optimale mais ses 60m2 permettent tout de même d'y passer d'agréables moments de détente et pour ceux qui le souhaitent, malgré sa forme irrégulière , de réaliser quelques longueurs. Nous vous remercions pour votre retour concernant les parcours sportifs et allons faire le nécessaire afin d'optimiser au mieux leur visibilité. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression. Bonne journée.

A.I

Excellent séjour. Toutes les prestations annoncées étaient assurées et de qualité. Le cadre est top et le personnel très sympathique. Je recommande vivement

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci à vous d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes plus que ravis de constater que ce dernier fut pleinement à la hauteur de vos espérances et de vos attentes. C'est pour nous une très belle récompense 🥰 Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.

Audrey..i

Cela fait maintenant 6ans que le domaine et l'hôtel de Forge est devenu notre rituel chaque année. Le cadre est absolument et purement idyllique, le personnel est juste parfait. C'est un bonheur d'y aller, un rêve d'y retourner. Les chambres sont très agréables, le confort est bien présent. Les salles de bain sont vraiment aux top. Le service du bar est réellement génial. L'ambiance de la salle à manger est réellement agréable avec une vue sur le lac (surtout au petit déjeuner), les repas sont gourmands et avec une très belle qualité. Le SPA ainsi que la piscine, tout comme le hammam est un très très jolis plus. Quand à l'accès au parc, c'est une très jolie balade à faire.

Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Nous souhaitons tout simplement vous adresser un immense merci pour cette magnifique note et ces mots qui nous touchent sincèrement ! Notre volonté est que vous nous quittiez avec l'envie de revenir... à vous lire cet objectif est atteint et se réitère depuis 6 ans... quel plaisir !!!! Vos mots sont pour nos équipes une réelle récompense, encore une fois merci 🥰 C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois, à très bientôt ☺️

angélique.E

Hôtel somptueux dans un cadre magnifique..chambre spacieuse , toilettes et salle de bain séparées..magnifique vue sur le parc et le casino..calme assuré Accueil chaleureux Le buffet du petit déjeuner est garni, diversifié et savoureux.. Séjour reposant

Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Quel plaisir de vous lire... nous vous remercions sincèrement pour ces mots ainsi que pour cette très jolie note qui résulte de la qualité du travail réalisé par l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut pour vous synonyme de détente et repos car tel est notre but ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons de nouveau pour un séjour d'évasion. Dans cette attente nous vous souhaitons une très agréable journée, à bientôt :)

fernandes.N

Nous avons réservé 3 jours pour le weekend de Pâques. Un accueil chaleureux, nous attends. A la réception, nous réglons la note de l'hôtel pour être tranquille, mais le réceptionniste, nous informe qu'il doit prendre une caution de 150€, malgré notre règlement. Stupéfaction, mais cela est inscrit, "EN PETITE LIGNE SUR NOTRE CONTRAT DE RESERVATION" et que cela ne nous sera pas débité. C'est vraiment dommage...PETITE APARTE..😒 Pendant tout notre séjour, nous garons la voiture au parking de l'hôtel. Elle n'en bougera pas pendant, 3 jours. C'est vraiment dommage...que certaines personnes se garent sur des places handicapés, voiture 'LOTUS" pour ne pas la nommer. PETITE APARTE....😒 Pour notre séjour, nous nous retrouvons dans une chambre magnifique et très propre, mais VUE SUR LES POUBELLES. C'est vraiment dommage...PETITE APARTE....😒 Dans le placard, est déposé des chaussons, et est suspendu des peignoirs XL. Vous pouvez avoir une taille XXL en appelant la réception, sur le cadran téléphonique (à grandes touches). Une femme de chambre, vous l'échangera contre celui du placard. Vous devez mettre les chaussons et porter le peignoir pour vous rendre à la piscine Merci aux femmes de chambres de leurs amabilités. Lors de notre arrivée, nous bénéficions de la piscine, ainsi que du hammam et du bain bouillonnant....TROP DE MONDE.... Nous en profiterons les matins de 9H à 11H30, (ne pas oublier de demander des serviettes au SPA, qu'il faut ramener à la fin du séjour). Nous avons également l'occasion de nous promener dans le parc, où est proposé 3 parcours : 5km, 7km, 12 km. Et vous pouvez aussi faire du golf. Pendant, tout le long de notre séjour, nous profitons du bar, ainsi que du restaurant, (buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le diner énormément de choix). Tout le personnel est très agréable. Malheureusement, il est très regrettable que l'entretien des peintures, tant à l'intérieur, qu'à l'extérieur soit négligé, et que certaines chaises du restaurant soient en mauvais états. Mais, je recommande quand même cet établissement.

Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid, C'est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre retour. Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience suite à votre séjour à nos côtés. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos espérances et nous tenons compte de chacun des points que vous avez évoqué. Effectivement une caution vous est demandée à votre arrivée, comme notre réceptionniste vous l'a indiqué cette dernière n'est pas débitée et peut vous permettre, lors de votre séjour, d'ajouter des extras directement sur votre chambre (Spa, consommations etc etc). Cette dernière est également une garantie pour le rendu en état de la chambre. Nos équipes font leur maximum afin que votre séjour soit à la hauteur de vos espérances, d'ailleurs nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous est réservé, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour pour tout désagrément rencontré. Nous souhaitons que chaque étape de votre séjour vous soit agréable, cela passe par la qualité de l'accueil, la disponibilité de nos équipes et également par la diversité des activités/services proposés. À vous lire ces points ont su vous apporter satisfaction et nous en sommes ravis. Sachez que c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois en espérant pouvoir combler entièrement vos attentes. Très belle journée à vous.

Leslie.a

On vient de passer notre weekend de Pâques là bas. On avait une petite boîte de chocolat pour l'occasion dans notre chambre ce qui fait plaisir. L'hôtel est très bien, les chambres spacieuses et très bien entretenu. Niveau insonorisation et literie c'était le top. Le petit plus c'est qu'ils ont organisé une chasse aux œufs dans le parc donc nos filles étaient trop contente. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère Leslie, Quel plaisir de constater que ce week-end de Pâques à nos côtés ait été plus qu'à la hauteur de vos espérances ! ☺️ Merci à vous d'avoir souligné nos petites attentions, il nous tient à cœur que chaque séjour passé au ForgesHotel soit pour vous inoubliable et à vous lire cela fut le cas. C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée :) À très bientôt !

céline.a

Toujours ravie de nos week-end à Forges les eaux en toute saison, le buffet du soir et petit-déjeuner bons et variés, le personnel du spa très professionnelle et agréable , juste la 1ere fois que nous ne sommes pas du côté parc et eau du coup un bruit de machines pas très sympa pour la nuit. Le lundi le restaurant étant fermé nous sommes allé déjeuner au casino pas mauvais mais les uns sur les autres et dans l entrée du casino assez bizarre comme expérience.

Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au ForgesHotel. Quel plaisir de constater que vous appréciez chacun de vos moments à nos côtés... vos repas à la Table de Forges, vos moments de détente au ForgesSpa... votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que ces points ont été à la hauteur de vos espérances ! Nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre chambre et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! Dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée :)

Jean-Marc.O

Très bel établissement du groupe Partouche. Il mérite ses étoiles. Idéal pour une famille qui souhaite passer d'un superbe séjour avec le Casino en face. Piscine hammam Sauna Yacouzi.... Pas de room service (dommage pour le petit déjeuner de ma femme. Parc 17 hectares avec lac golf espace pétanque bar ferme potager pour enfants Merci je recommande Parking gratuit privatif surveillé Top👍🙏

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Un grand merci à vous pour ce très joli commentaire. Il est très agréable de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour à nos côtés, de constater que nos prestations et services ont été à la hauteur de vos attentes ne peut qu'accentuer notre joie ☺️ C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Très belle journée à vous ☺️

Magali.A

Le lieu est magnifique, j'ai adorée ! J'y ai séjourné 2 jours avec ma fille et ma mère. Le personnel de l'hôtel est très accueillant, chaleureux et toujours disponible. Le bar et la restauration y est excellente avec de nombreux choix à la carte et au buffet du soir ainsi qu'au petit déjeuner. Les chambres sont très belles et très propres avec sa vue sur le parc. Nous avons eu la possibilité de profiter de belles balades, du casino et de sa restauration ainsi que de la salle de sport et du spa avec hammam, bain à remous, jacuzzi, grande piscine ainsi que l'espace bien-être 🙏 pour des prestations de qualité de modelages, massages et autres avec notre petit thé pour finir. Ce lieu est une belle découverte et nous y reviendrons avec grand plaisir 🥰 Merci à tous le personnel 🌹

Réponse du propriétaire :
Chère Magali, C'est avec une immense joie que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au ForgesHotel. Quel plaisir de constater que ce séjour fut pour vous et votre famille un réel moment de détente et d'évasion, cela nous fait chaud au cœur car notre volonté est que vous repartiez avec de merveilleux souvenirs et l'envie de revenir ! Nous ne manquerons pas de partager vos jolis mots avec nos équipes qui seront plus que ravis d'en prendre connaissance 🥰 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée.

L'oranger.

Week-end passé en couple, avec 1/2 pension, très bon accueil, propreté des chambres impeccables. Piscine/hammam : très bien, propreté ,manque un peu de transat mais l'espace est restreint. Soins: réservation d'un soin, passage à l'heure prévue et très bien réalisé 👍. Restaurant : très bon produits, un très large choix d'entrées, plats et desserts, un plaisir 😉😋. Petit tour du patron le samedi soir à chaque table pour savoir si tout était correct, c'est appréciable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Très touché par votre commentaire! Tout y est...compliments des Equipes mais aussi des activités proposées! Mille mercis à vous et le plaisir de vous recevoir à nouveau Pour une autre expérience "Made in ForgesHotel"! Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Vanessa.n

Séjour de 3 nuits avec petit déjeuner et dîner. 2ème séjour dans cet hôtel, première fois en amoureux et deuxième fois avec un enfant en bas âge. L’hôtel a une architecture assez froide de l’extérieur mais l’intérieur est très agréable et le personnel est souriant et sympathique, petit + pour les espaces extérieurs, parc/étangs/mini golf. Notre fille a adoré voir les poissons et les canards. Et surtout un grand merci pour l’espace dédié aux tout petits à l’intérieur de l’hôtel avec chauffe biberon, micro onde, matelas à langer + lit parapluie pour bébé dans la chambre (les chambres sont assez grandes pour contenir un lit pour bébé sans problème) ! Un vrai + de ne pas avoir a tout transporté avec soi. Les petits déjeuners et dîners sont sous forme de buffet et très copieux, nous avons très bien mangé et avons également profité de l’espace spa et des soins qui sont toujours aussi agréables. Nous y retournerons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Quel plaisir de vous lire, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez consacré à votre retour. Nous sommes ravis de constater que ce séjour fut pour vous à la hauteur de vos espérances et que nos aménagement/équipements pour les enfants en bas âge vous ont permis de pleinement profiter ! À vous lire vous avez pleinement apprécié votre séjour, autant par la qualité de votre accueil, que par vos balades dans le parc, les soins au ForgesSpa, notre restauration... merci à vous d'avoir souligné tous ces points :) C'est avec joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois, dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée :)

fournier.m

Nous avons passé 3 jours superbes dans cet hôtel. L'hôtel : Nous avons apprécié le cadre calme et très arboré. L'accès est très simple et le parking très appréciable. La décoration intérieure est soignée, l'ambiance appelle au calme et au repos. L'accueil est chaleureux, aimable et souriant malgré le contexte sanitaire pas toujours évident. De nombreuses activités sont proposées outre le SPA. Nous avons pu jouer aux jeux de société, au ping-pong, une salle avec un rétro projecteur est disponible, un mini golf, des terrains de tennis, une bibliothèque. . . Nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer ! Il y a visiblement un club enfants (peut être pendant les vacances scolaires). L'accès au casino est très rapide et simple (en face de l'hôtel). Il fera la joie des adeptes de machines à sous et de jeux. Nous nous sommes restaurés 2 fois au "bistrot" de l'établissement, nous le recommandons ! La chambre : Très spacieuse, décorée avec goût, très propre avec un grand lit confortable. Très bien équipée, nous avons apprécié le toilette séparé, la grande douche, l'accès WIFI, les nombreux rangements, la bouilloire avec le nécessaire pour boire un café ou un thé, les petites bouteilles d'eau, la grande TV et les peignoirs/chaussons pour accéder au SPA. Le SPA : très calme malgré la présence d'enfants. Nous avons pu profiter du hammam, de la piscine et du jacuzzi à notre guise car l'accès est illimité (chose rare en cette période). Les bassins sont chauds et la piscine est propre. Les éclairages apportent un côté relaxant au lieu qui peut paraitre froid de prime abord. La restauration : Nous avons diné au restaurant de l'hôtel. Le buffet à volonté était très bon. L'ensemble des plats que nous avons pris étaient excellents. Nous avons également fortement apprécié le buffet à volonté du petit déjeuné (très complet et varié). Le bar : Les canapés confortables, la musique de fond et la décoration / éclairages offrent un cadre idéal pour boire un verre à toute heure de la journée. Nous reviendrons séjourner dans cet hôtel sans hésitation !

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Mille mercis pour ce commentaire qui coiffe les activités avec brio! Vous avez le sens du détail et tout est dit avec précision! Ravi que votre séjour ait été sous le signe de la Détente et du Bien Etre! Toute l'Equipe vous en est reconnaissante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Christian.e

Très bien. Chambre parfaite, restaurant buffet énormément de choix, entré,plat chaud et dessert (produits frais) Seul hic manque de transats a la piscine environ une dizaine très peu pour le nombre de chambres.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre post et la jolie note de satisfaction qui l'accompagne! Je note votre bémol mais nous sommes tenus de ne pas dépasser le nombre de transats par rapport à la superficie de la piscine... Voilà pourquoi nous avons élargit l'horaire d'ouverture de notre espace Bien Etre De 09h00 le matin jusqu'à 23h00 le soir! Cela permet à chacun de nos clients de disposer d'un horaire assez large pour profiter en toute quiétude de la piscine. Bien à vous et le plaisir de vous accueillir à nouveau. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Nicolas.a

Séjour de 2 jours et 2 nuits. Nous avons pu profiter du calme ainsi que de l'ambiance boisée et champêtre de l'endroit. Hamam et piscine à volonté avec une bonne amplitude horaire, restaurant avec buffet de cuisine française et petit déjeuner très copieux. Le casino juste en face de l'hôtel est un petit confort non négligeable, celui-ci est aussi très grand avec un petit bistrot intégré.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Mille mercis pour ce fabuleux post et la superbe note de satisfaction dont vous nous faites grâce! Ravi que votre séjour ait été sous le signe de la Détente et du Bien Etre! Vite le plaisir de vous retrouver parmi nous. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Mickael.a

Si vous voulez vous relaxer, choisissez bien vos dates ou passez votre chemin... J'ai passé un séjour très décevant pour le prix. Seul la chambre et le petit déjeuner remonte le niveau. Cet hôtel met en place visiblement une sorte de club enfant pendant les vacances (parisienne). Si vous voulez passer un séjour en détente et dans le calme, fuyez. Au risque de vous retrouver a dîner à côté de la "table des enfants" pour le buffet du soir (dont la qualité est largement discutable pour le prix!! ) ou d'être dans une ambiance "piscine municipale" au SPA l'après-midi (quand un enfant ne vomis pas dedans...). Ma note est le reflet du rapport prix/qualité de service. C'est une adresse que je ne recommanderai pas. Re post suite a réponse de la direction : Monsieur Bismuth, Cette absence de nuance dans la note est le reflet de la considération qui a été faite de nos remarques lors de notre depart. Je ne critique pas votre choix de vouloir offrir ce service de mini club. Je pense néanmoins que se service (effectivement mentionné dans un des onglets de votre site) ne devrait pas empiéter sur tous les autres mis en avant en première page !!"havre de paix" "bien-être" "relaxation" "sérénité" (oui je m'étais renseigné avant). Oui la piscine est ouverte jusqu'à 23h mais nous avions choisis plutôt de tester la gastronomie de la region le soir. Dommage de devoir faire des concessions pour profiter de notre sejour. Dommage aussi que cette avantage n'ai pas été mis en avant à notre arrivée. Je ne critique pas non plus un enfant qui vomis, (j'en ai deux, je sais que cela arrive) je voulais juste précisé que je n'ai pas pleinement profité de votre espace piscine 2 après-midi sur 3, mais que j'ai payé le même prix... Enfin cette note ne met pas en disgrâce votre personnel souriant aimable et compétant, mais juste les choix de la direction! Cordialement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Je prends note Monsieur de votre déception et en suis désolé! J'estime néanmoins que votre post ne reflète en aucun cas L'image que notre Hôtel donne à notre clientèle! Oui je l'affirme...pendant les périodes de vacances scolaires le ForgesHotel Se veut un endroit de joie et de fêtes pour nos enfants! Tous les sites qui nous vendent en parlent! Et "cet Hôtel qui met en place visiblement une sorte de Club Enfant"...(je vous cite) N'est autre que notre Mini Club Institutionnel qui existe juste depuis 15 ans! Nous le revendiquons et toutes les familles qui nous suivent depuis tant de temps Sont là pour attester de la gentillesse et du savoir faire de cette Equipe ! Vous ne parlez pas de plus des horaires de la piscine ouverte jusqu'à 23h00 Et que l'on tamise à partir de 19h00 pour être plus feutrée et intime Afin que nos clients en recherche de détente et de bien être dont vous parlez puissent en profiter! Il serait bon Monsieur, lorsque vous désirez vous rendre dans un lieu, De vous informez et de prendre connaissance de son concept et de ses activités proposées Avant de vous y rendre ! Je suis totalement ouvert à la critique lorsqu'elle est constructive et justifiée Mais cette note désastreuse dont vous nous affublez met en disgrâce Le travail de toutes les Equipes de cet Hôtel! Quant à critiquer un enfant qui a vomis par inadvertance Parce qu’il a eu un coup de froid ne vous met pas en valeur Monsieur! Merci effectivement de ne pas nous recommander. Bien à vous. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Adrien.u

Un très bel établissement, bien entretenu, très propre, personnel souriant et très agréable. Nous étions au premier étage avec vue Parc. Chambre spacieuse, bien aménagée et confortable. Une Sdb grande, agréable et bien équipée. Un service et une qualité à la hauteur d'un 4*. De nombreuses activités sont proposées pour passer un excellent séjour, seul petit bémol, les terrains de tennis n'ont pas été recouvert d'un revêtement synthétique, donc il n'y a pratiquement aucun rebond, pas très agréable lors des échanges. Le bar est très spacieux et bien aménagé, grande capacité d'assise dans de très grands fauteuils et canapés, avec des coins un peu plus cosy et discret, une carte des boissons intéressantes, dommage qu'il n'y ait pas de choix sur les rhums, il y a également un baby-foot (bonne idée), un coin lecture fermé pour bouquiner. Le restaurant est grand et joli, la restauration est correcte, un buffet diversifié et un petit déjeuner continental. La piscine et le SPA sont très bien, les offres de massage intéressantes et le personnel sympathique et compétent. C'est une très bonne adresse pour passer un séjour en couple et en toute décontraction.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Quel commentaire! Vous coiffez toutes les activités avec un tel brio! Merci au nom de toute l'Equipe qui se joint à moi pour vous remercier infiniment de tous ces compliments faits! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Denis.L

Bonjour, Arrivés lundi (saint Valentin) 14 février pour 4 nuits cela aurait dû être un séjour de rêve et là le cauchemar pas d’ascenseur pendant 4 jours vous imaginez pour une personne à mobilité réduite de monter les escaliers x fois par jour 3 étages!!! Inadmissible pour un hôtel de grandes qualités (****). A par ce désagrément que je considère anormal le reste était impeccable Bar, resto, chambres et services Vous comprendrez que je ne peux pas mettre une note. Denis (Le Havre)

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Sincèrement désolé pour la gène occasionnée. En effet, nous avons eu ce problème d'ascenseur qui N'a été plaisant pour personne. J'espère que nous garderons néanmoins votre confiance... Car le reste des activités proposées a été comme vous le mentionnez avec bonne foi...à la hauteur de vos attentes! Bien à vous. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Eric.o

Excellente situation en plein cœur de Forge les eaux au pied d'un grand parc( étang/forêt ) et juste en face du casino. Parking gratuit. L'architecture extérieure est froide voire austère, mais une fois entré le charme opère . Accueil chaleureux par un personnel souriant courtois et compétent de la réception au restaurant en passant par le personnel d'entretien. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Le buffet du petit déjeuner comme celui du dîner sont gargantuesques . La piscine chauffée est suffisamment grande pour nous accueillir. A séjourner obligatoirement...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Quel commentaire! Un réel plaisir de vous lire! Merci au nom de toute l'Equipe pour ces superbes compliments! J'espère que nous aurons à nouveau le plaisir de votre visite... Pour vous être agréable une fois encore! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Katherine.e

Excellent séjour avec un bon accueil et des soirées ludiques pour les enfants ! Nous reviendrons prochainement avec grand plaisir ! Une équipe à l'écoute et un personnel très soucieux du bien être de ces clients !!

Réponse du propriétaire :
Court...mais si touchant! Mille mercis au nom de toute l'Equipe chère Katherine! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Armelle.e

Super hôtel où les chambres sont propres et spacieuses. Le dîner et le petit-déjeuner sont servis sous forme de buffet, très copieux et varié. Un accueil de qualité par les réceptionniste et un directeur très aimable et sympathique. Le SPA est assez grand et très bonnes prestations au niveau des soins effectués (modelage). Une consigne à bagages est disponibles si vous souhaitez profiter du SPA avant votre départ. L'hôtel dispose d'un golf également (non testé vu le temps pluvieux). Un casino est situé en face de l'hôtel permettant une petite distraction lors de notre séjour. Nous avons passé un agréable week-end passé dans cette hôtel.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, Trop sympa votre post et bien sur la formidable note Que vous nous attribuez ne peut être que touchant à nos yeux! Mille mercis au nom de toute l'Equipe! Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous être toujours agréable! Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Karl.a

Très bon séjour, le personnel est très pro et agréable. Nous avons été satisfait aussi bien au niveau des repas, de la qualité des chambres mais aussi des massages réalisés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Mille mercis pour ce superbe post et la sublime note de satisfaction Que vous nous attribuez! Ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes... Et que l'Equipe ait eu à vos yeux le professionnalisme qui convient. J'espère de tout cœur que nous aurons le plaisir de Vous compter à nouveau parmi nous. Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

marie.n

Court séjour mais nous sommes repartis en pleine forme. Super accueil notre chambre était superbe, grande hyper propre et très jolie, la salle de bain nickel. Soirée au casino, génial ♥️. La piscine super top ainsi que le Hammam. Le dîner parfait. Seul bémol les couloirs à revoir. Il faut mettre de la déco car c'est un peu lugubre.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Mille mercis pour cette note fabuleuse de satisfaction Mais aussi ce gentil post qui résume votre séjour à l'Hôtel! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau Pour d'autres moments de Bien Etre! En attendant toute ma reconnaissance Et de superbes fêtez de fin d'année! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Alexis.e

Formidable week-end en amoureux pour notre anniversaire de mariage. Petit passage par la piscine en arrivant puis direction le bar pour un apéritif sur un canapé au calme et avec des cocktails vraiment bons. Le buffet pour le repas du soir était excellent, et vraiment varié ! Nous avons terminé la soirée au casino juste en face. La nuit a été vraiment confortable avec un lit très agréable et une salle de bain au top. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du parc ni du golf mais nous reviendrons c'est certain !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Mille mercis pour ce superbe commentaire Et cette sublime note de satisfaction qui nous touche ! Ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Vite le plaisir de vous retrouver et d'avoir l'opportunité de profiter effectivement des activités que vous n'avez pas eu le temps de découvrir! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Alexis.

Week-end du 8 au 9 octobre qui était superbe. Personnel très agréable, le buffet du diner et petit déjeuner avec du choix étaient très bon. Belle chambre avec un service au top. Petit bémol, nous étions au courant que le hammam était en panne, cependant nous étions très heureux de pouvoir profiter du Mini-Golf, nous avions prévu l'après-midi pour, mais lorsque nous sommes arrivés il était dans un état catastrophique... (il doit être en rénovation mais nous aurions préférés être mis au courant lors de la réservation du matériel afin de prévoir autre chose...). Nous aurions aimé pouvoir profiter des activités qui étaient prévus dans la prestation. Un très bon week-end dans l'ensemble.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre commentaire et la sympathique note de satisfaction Que vous nous attribuez! Je note votre déception concernant le Mini Golf et suis sincèrement navré que l'on ne vous ai pas mis au courant de sa rénovation ! En effet, cet hiver nous mettrons tout en œuvre pour construire un nouveau parcours Mini Golf qui deviendra un véritable joyau au sein de notre Parc! Je vous informe aussi que notre Hammam est à nouveau disponible J'espère donc que nous aurons à nouveau le plaisir de votre visite! Bien à vous. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Fabienne.o

Hotel avec des chambres spacieuses,décorées avec goût, très propres Joli vue du casino éclairé, espace détente au top ! Seule petite déception pour le repas buffet ,plats d'entrées présentés pratiquement vides ,buffet à 30 € par personne sans les boisson ,très cher pour des tomates rosette en entrée et semoule merguez en plat,avec peu de gâteaux encore surgelés, repas de cafétéria dans un hôtel 4 étoiles, vraiment dommage..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Mille mercis pour votre commentaire et cette superbe note de satisfaction... Que vous nous attribuez malgré le bémol du repas en formule buffet! J'entends et respecte votre remarque et pourtant... Je me dois de vous dire que notre cahier des charges concernant Les produits mis en place chaque jour par notre Equipe des Cuisines Est bien plus fournit que ce que vous nous annoncez! Imaginez un piètre repas présenté tous les soirs tel que vous le présentez... Nous ne pourrions aller bien loin dans notre exploitation! N'êtes vous pas arrivée à une heure tardive où peut-être le choix était plus limité qu'en début de service? Quoiqu'il en soit j'espère que nous garderons votre confiance Et que nous pourrons avec grand plaisir débattre sur le sujet! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Christiane.o

2 jours dans un environnement de dépaysement total : un accueil sympathique, le parc est magnifique. Fitness, piscine, hammam, terrasse avec transats (nous en avons profité ce week-end du 16 octobre très ensoleillé). Chambre spacieuse avec vue sur le casino. Le soir buffet à volonté avec d'agréables saveurs. Il y en a pour tous les goûts. Dans notre formule choisie, il y avait 2 massages réalisés par des mains de fées. Seul bémol : le string en papier (que je supporte difficilement) fourni par l'établissement à été baissé sans nous prévenir pour le massage du dos. À part cela, nous sommes rentrés chez nous relaxés, complètement détendus.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Merci pour votre ressenti quant à votre séjour parmi nous! Je note votre bémol et en ferai part à notre responsable du Spa! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Julie.

1ere fois pour nous on a passé un super week-end le personnel à etait super avec nous le restaurant est très bon la piscine et le spa était trop bien la chambre était super propre juste en bas de la porte fenêtre c'était pas très propre j'avais le doigt tout noir pensant que c'était un effet de la peinture (chambre 329) mise à part ça le cadre est magnifique on reviendra bientôt . Merci encore aux personnels :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ce superbe commentaire et Cette non moins fabuleuse note de satisfaction qui nous ravis! Désolé pour le souci de la porte fenêtre que nous avons depuis,identifié ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. En attendant vous avez toutes les salutations de l'Equipe! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Typhaine.u

Je suis venue ce week-end avec mon conjoint pour fêter mon anniversaire. Cela fait déjà plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel et nous sommes toujours aussi enchantés du cadre, des prestations, de l'accueil, du buffet, bref rien à redire. L’épisode Covid avec ses contraintes de fermeture obligatoire n’a pas entaché le rapport qualité prix avec en plus un renouveau réussi pour la formation musicale au bar de l’hôtel. Le Directeur est présent et se soucie du bien-être de ces clients, toujours avec le sourire et un petit mot gentil. Le personnel est à votre écoute et souriant. Le buffet est superbe: de nombreux choix avec des produits de qualité. Il y en a pour tous les goûts. L'espace bien-être, un pur bonheur : piscine chaude, bain bouillonnant, un espace extérieur pour se relaxer dans un cadre somptueux. Vous avez compris vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci pour les attentions, dans le cadre de mon anniversaire, qui font réellement plaisir.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhaine, Quel superbe commentaire! Je suis sincèrement touché par le fait... Que vous mettiez en avant les qualités de l'Equipe, Mais aussi toutes les activités proposées à l'Hôtel! Mille mercis au nom de tous. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain évènement... Comme nous aurons cette même joie à prendre soin de votre Bien Etre! Chaleureusement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

olivier.l

C'est trop top. L'accueil, l'équipe, l'attention portée aux clients, l'ambiance, la qualité des repas, la chambre familiale, la piscine avec son jacuzzi et hammam. Tout est fait pour que les adultes et les enfants s'y sentent bien Alors, surtout ne changez rien...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, C'est vous qui êtes top! Des compliments de cette ampleur nous remplissent de joie! Vite le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de bien être! Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Julien.h

Excellent hôtel, deuxième séjour et tout était parfait. Le personnel est très accueillant, le restaurant est très bon avec beaucoup de choix, énormément d’activités sont proposés . Nous sommes venus cette deuxième fois avec un bébé et tout est fait pour que le séjour soit parfait. J’y retournerai tous les ans! Petit bémol sur la literie qui n’est à mon goût pas à la hauteur de l’hôtel, matelas trop mou et le lit double qui est 2 lits simples collés avec le trou au milieu, on s’enfonce un peu

Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ce formidable commentaire qui met en avant de nombreuse activités de l'Hôtel! Je note le "bémol" de la literie et ferai un point sérieux avec notre Gouvernante! J'en suis d'autant plus surpris que nous avons refait entièrement nos chambres il y a à peine 3 ans et notre literie fut très clairement choisie sur des critères haut de gamme! Au plaisir néanmoins de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Mélissa..

Tout était absolument PARFAIT!!!!! Je n'ai absolument rien à en redire. J'ai tous adoré. La réception était génial, les chambres d'un grand luxe et propre, le personnel, le casino, le domaine avec les multitudes d'activités proposés. Une note particulière pour le restaurant: Un grand merci pour le professionnalisme de la jeune et belle Jessye! Encore merci à elle pour son sourire, amabilité, dynamisme, rapidité, sa disponibilité ainsi que sa qualité de service de tous nos passages au restaurant. Ainsi qu'un merci au responsable de la salle (service du soir) du restaurant entre les dates du 4/08/2021 et 5/08/2021 qui a été au top et tout aussi professionnel et très sympathique ! Un grand merci encore pour la restauration et à tous le reste de l'équipe car sans eux cette parenthèse de bien - être n'aurai pas été possible! A refaire dès que possible! JE RECOMMANDE FORTEMENT!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, C'est un formidable commentaire que vous nous adressez là! Sans doute un des plus éloquents que j'ai eu le plaisir de recevoir! Merci au nom de toute l'Equipe qui ne manquera pas d'être touché par vos propos et tous ces compliments faits à chacun d'eux ! Vos mots sont un réel "boost" pour continuer notre mission première... Celle de vous être agréable! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec toute notre gratitude. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Celine.a

Ravie de mon séjour au sein de cet hôtel. Nous ne sommes restés que 3 jours mais en sommes très satisfaits. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et très propre. Personnel agréable. Buffet à volonté avec des plats de qualité. Nous avons particulièrement apprécié le spa, la qualité des massages et les horaires pour nous rendre à la piscine et le hammam. Nous reviendrons à coup sûr ! Merci beaucoup à l'équipe :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Quel merveilleux commentaire! Toute l'Equipe, quelle qu'en soit l'activité, sera très heureuse de vous lire! Merci au nom de tous de nous recommander de la sorte! Au plaisir de vite vous retrouver. Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Marie.l

Superbe domaine, parfaitement entretenu, dans lequel il est très agréable de se promener même quand le temps n' est pas clément ! L' hôtel est parfait : les chambres sont spacieuses et calmes, la piscine très agréable et les soins au SPA de grande qualité. Et que dire du personnel, à tous les niveaux: aimable, charmant et très attentionné ...... C' est une merveille . Bravo ! je reviendrai.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Claude, Un commentaire digne des meilleurs! Vous ne pouvez savoir à quel point nous sommes touchés par vos mots! Ils sont un vrai "booster" pour continuer notre mission... Celle de rendre votre séjour le plus agréable possible! Avec tous nos remerciements! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Miline.

Un week-end entre copines au top malgré le temps qui ne voulait pas coopérer ! L'accueil était magique aussi bien à l'hôtel que dans le casino. La chambre que nous avions était super, propre et le lit très confortable. Un +1 pour la salle de bain très lumineuse, tout ce que j'aime 😌 Le petit déjeuner proposé est très variés. Je recommande vivement cet établissement. J'ai hâte d'y retourner mais cette fois accompagné du soleil afin de profiter au maximum du cadre qui "sans luminosité" était déjà wahouuuuu.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Que dire d'un commentaire aussi "lumineux"! Merci pour ces compliments qui ne peuvent que nous toucher! Nous espérons effectivement vous recevoir lorsque Le soleil sera à nouveau au rendez-vous... Vous verrez que notre lieu prend encore une dimension supérieure! Bien à vous. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Tata.o

Excellent week-end en amoureux au Forges Hôtel que nous avons eu plaisir à enfin retrouver !! Mention spéciale pour la table excellente tant le dîner du soir (très varié et de qualité pour tout) que pour le petit déjeuner. L'accueil chaleureux, le personnel discret, présent et à l'écoute et la qualité des soins au SPA et l'accès à la piscine nous feront revenir sans aucun doute :) A déplorer l'indélicatesse de certains clients qui fument dans les chambres sans songer qu'après eux il y a d'autres personnes qui vont séjourner (surtout au -3 où l'on peut aisément sortir sur la terrasse), bien sûr l'on ne peux pas reprocher à l'hôtel ce manque de savoir-vivre. A très bientôt!

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Quel formidable commentaire! Je vous en suis fort reconnaissant... au nom de toute l'Equipe! Je note le point sur "l'indélicatesse de certains"... Mais on ne peut refaire hélas le civisme de chacun! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Christel.l

La petite famille est ravie de ce séjour.Les enfants Ont beaucoup apprécié le mini club qui propose beaucoup d'activités pour les enfants. Le cadre est magnifique,le buffet proposé le soir est très varié et les produits de bonne qualité. Tout le personnel aussi bien au bar,au restaurant ,dans tout l'hôtel ou au spa sont super,toujours un petit mot agréable. Nous avons vraiment passé trois jours agréable pour mes 40 ans. Nous prévoyons déjà notre prochain séjour.😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Mille mercis pour ce superbe commentaire. Ravi que toute la famille ait passée un superbe séjour! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt pour d'autres moments de Bien Etre! Sincèrement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

Gesal.e

Agréable séjour en couple. Chambre spacieuse avec de belles prestations. Buffet très bien fourni tant au dîner qu'au petit déjeuner. Nous avons passé un très bon moment malgré le hammam et le sauna fermés ainsi que la piscine. Une mention spéciale pour le chef et l'équipe du restaurant car nous nous sommes vraiment régalés. Nous y reviendrons certainement et peut être en famille.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Très touché par vos propos et heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes! L'Equipe de restauration et son responsable seront ravis de vous lire. J'espère que nous aurons à nouveau le plaisir de votre visite! Cordialement. Jonathan Bismuth Directeur du ForgesHotel.

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