Cher Carlo, merci pour votre réponse, mais malheureusement la réalité est différente, et le papier est patient, nous avons vécu le voyage et nous avons vu que tous ces points n'étaient pas respectés ou réalisés de manière professionnelle, nous ne recommandons pas cet appartement Torre Platine 11ème étage apt 1105 à un autre invité, mais nous vous souhaitons tout le meilleur à l'avenir.
Cordialement Lohanne Lima
🇧🇷
Rien n'est VIP ici le nom ne mérite pas cette propriété. Nous avons dû attendre plus d'une heure pour nous enregistrer. Parce que le propriétaire n'a pas envoyé d'e-mail à la réception de l'immeuble.
Dans le logement, le mobilier et certains équipements sont abîmés ou de très mauvaise qualité. Bien qu'il y ait une personne qui se rende dans l'appartement pour effectuer un « ménage quotidien », la plinthe de la cabine de toilette n'est pas de bonne qualité et malheureusement très sale dans les coins.
La peinture s'écaille du mur dans une pièce.
L'unité de climatisation sur le balcon fonctionne en permanence et est également très bruyante, bien que la vue depuis le balcon soit extrêmement belle l'environnement n'est pas agréable à cause de la chaleur soufflée par l'équipement de climatisation honnêtement ce logement ne porte pas bien son nom.
Les photos sont totalement périmées et ne correspondent pas à la réalité.
Réponse du propriétaire :
Cher Lohanne, tous les commentaires sont toujours les bienvenus mais nous pensons que vous vous trompez. Il n'a certainement pas séjourné chez nous, mais probablement chez un propriétaire privé. Dans le bâtiment Landscape, de nombreux appartements sont loués à des propriétaires privés de manière non professionnelle. Le Groupe Vip est la partie de l'Hôtel qui administre et gère la partie hôtelière. Nos appartements, tous face à la mer et en étage élevé, sont nettoyés quotidiennement par notre équipe de ménage et bénéficient tous les 3 mois d'un entretien courant (peinture, entretien climatisation, fumigation.......). de tout client, notre responsable qualité inspecte l'appartement pour vérifier qu'il répond à nos paramètres de qualité. De plus, le séjour de nos clients est accompagné dès leur arrivée à la réservation par 2 de nos concierges qui sont là pour les accompagner tout au long de leur séjour à l'hôtel.
Enfin, vous êtes invités à tenter une expérience de séjour chez nous. Contactez-nous et vous recevrez une réduction sur votre prochain séjour. Cordialement . Groupe Carlo .VIP Hôtels
Lohanne..
Nadja.e
Joyce.r
Rebeca.e
Fernanda.a
James.h
Mauro.e
Amélia.i
Jandira.a
Carlo.o
