Plaza Praia Suites

Tags: Hôtel,

• Isabela.l

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:07

  L'hôtel Plaza est très bien. Très bon et efficace service et nettoyage des chambres. Et emplacement privilégié de l'hôtel. Il y a une petite vue sur la mer oui. J'ai vraiment apprécié l'expérience. Je recommande!
• felipe.i

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:44

  Déception absolue. Rien ne fonctionne. La porte ne s'ouvre pas. Salle de bain bruyante. Triste.
• stein.l

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 23:56

  Très bien. Le service à la réception était très bon. Nous recevons les mercredis avant 14h. Nous sommes restés deux nuits. Très central ici à Praia da Iracema. Bisous de Norvège.
• Menahen.u

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 03:04

  La meilleure partie est l'emplacement de l'hôtel. C'est presque au bord de la mer de la plage d'Iracema. Nous avons acheté un forfait et l'hôtel a été choisi au hasard, donc notre séjour s'est passé comme ça. . L'hôtel a une bonne structure, mais mal entretenu. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une salle de bain mal rénovée et la chambre elle-même était vieille, avec des points d'infiltration et des écailles. Il n'a pas une excellente propreté, pendant 2 jours il y avait un manque de serviettes et de savon (nous avons dû appeler pour demander). Il y a une piscine, mais les environs ont besoin de plus de soins et de nettoyage. L'air de la chambre avait un filtre sale ! Le petit déjeuner est correct, mais ne vous attendez pas à quelque chose d'extraordinaire (il a les bases) mais cela laissait vraiment à désirer. Les préposés sont polis mais pas accueillants. Une nuit, les lumières de la chambre se sont éteintes, mais elles se sont rallumées. L'avant-dernier jour, ils sont sortis et nous nous sommes retrouvés dans le noir absolu, lorsque nous avons appelé à l'aide, l'assistant a frappé à la boîte à lumière et l'électricité est revenue. . . disant que si nous avions besoin d'aide, il suffit d'appeler. Nous avions peur d'un court ou quelque chose. Le voyage à Fortaleza était merveilleux, mais je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel à moins que l'objectif principal soit d'économiser de l'argent.
• Rosangela.e

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:51

  La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait plusieurs points d'infiltration, elle n'avait qu'1 porte de douche (salle de bain) ce qui n'empêchait pas l'eau de mouiller toute la salle de bain. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Enfin, il y a eu un problème avec la porte d'accès à la chambre et j'ai dû la changer à la va-vite pour ne pas rater une promenade ..... bon café.... petite piscine.
• Eliana.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:14

  Super hôtel. Très bon petit déjeuner. Excellent service du personnel. Magnifique vue depuis le balcon.
• Cristiane.q

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:33

  L'hôtel dans son ensemble n'est pas mal, il a besoin d'améliorer certaines choses. Linge de lit et de bain : ils sont vieux et ont l'air sales. Chambres : la propreté est à améliorer, mais la chambre est grande, ce n'est pas une chambre 4 étoiles mais c'est agréable. Salle de bain : douche forte à l'extrême qui fait mal et ne chauffe pas, la propreté laisse à désirer. Petite piscine qui pourrait améliorer l'esthétique avec une chute d'eau, ce qui serait plus charmant. Personnel d'accueil certains sont un peu sérieux. Réception et restaurant : ambiance agréable, les mecs qui sont à la conciergerie de l'hôtel sont aussi très polis, les filles au restaurant aussi. Petit déjeuner: premier et deuxième jour j'ai été déçu, mais le troisième jour j'ai pris le petit déjeuner plus tard vers 08h40, aussi incroyable que cela puisse paraître, il y avait plus de variétés et les délices étaient très savoureux, en général, dans une note de 0 à 5 le café est noté 3.
• Lelouise.i

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:06

  Hôtel avec un bon accueil et service. Ma chambre était sale avec beaucoup de sable, évier bouché, vieilles serviettes de mauvaise apparence, petit déjeuner avec peu d'options et accès à la piscine avec reste de travaux.
• Leandro.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:49

  Placer avec des professionnels qualifiés pour servir, faire un tour et séjourner à l'hotel plaza suites à Fortaleza papa ✌️
• Charles.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 02:48

  Excellent hébergement! B.limoos et chambres organisées ! Personnel attentionné...
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 00:43

  Excellent j'ai eu un combat avec la clim mais très bien
• CASADOCARTUCHO.E

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:03

  Le Wi-Fi est très fragile. Avoir besoin d'amélioration
• Rodrigo.h

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:36

  Il y avait un cafard dans la chambre, le sol était sale et la nourriture était horrible.
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:32

  Un hôtel en décrépitude. Je suis resté une nuit en raison d'une annulation de vol par TAM, chambre 102. La chambre était sale, du genre qui laisse le pied noir, en actionnant la porte du balcon et la fenêtre, mes doigts sont devenus noirs. Le matelas, en plus d'être en forme de W (marqué par 2 personnes), était également en forme de U (le bassin était beaucoup plus bas que le reste du corps, il aurait dû être changé il y a des années. L'oreiller est une pièce de mousse sans aucune sorte de confort ni d'ergonomie. Les serviettes sont vieilles, jaunies et rugueuses, la douche pulvérise qu'il vous est impossible de ne laver qu'une partie de votre corps (ou de ne pas vous mouiller les cheveux, par exemple). Le restaurant a pris 1h pour un PF et une nourriture raisonnable.
• Graciela.r

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 04:48

  L'emplacement très bien ! À un pâté de maisons de la mer, mais nous ne pouvions jamais avoir de "vaga", c'est-à-dire une place sur le parking, donc la voiture dormait toujours dehors. Le nettoyage laisse à désirer, ils ne passent qu'un balai, ça se voit dans la salle de bain, car les traces d'eau restent. Petit-déjeuner jusque là... c'est pourquoi je lui en donne 4 ⭐️
• Rogério.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:14

  Très bien situé, grande chambre, seul problème avec la douche qui ne chauffait pas, bon petit déjeuner, service sympathique.
• Mayara.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:56

  J'ai passé 8 jours avec ma famille et l'hôtel a répondu à tous nos besoins, tels que : l'emplacement qui est proche de la mer, le personnel est attentionné, le petit déjeuner est varié, les chambres sont nettoyées tous les jours, et la chambre est complète (climatisation, frigo, set de serviettes et lit).
• João.u

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:05

  L'hôtel de STRUCTURE est super. Super endroit. MAIS LE SERVICE EST HORRIBLE et si vous aimez les hôtels 3 à 4 étoiles ou même les hôtels économiques, cela ne vaut pas l'usure. Mauvais service de chambre. Une chambre sale. vraiment sale. Avec des restes de personnes sur le sol. Serviettes précaires. Mauvais service pour un hôtel qui pourrait être incroyable. Personnel de la réception super inexpérimenté. Totalement de mauvaise humeur. Horrible. Nous sommes arrivés épuisés par les vols et leur posture était une douche froide. Je ne recommande pas car mauvais service. Petit déjeuner comme dans n'importe quel hôtel. Aaaa et ils facturent pour utiliser le coffre-fort de la chambre, vous payez déjà le quotidien.
• Faisal.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:51

  Hôtel de 3ème classe et service de 3ème classe. Nous avons réservé deux chambres du même nom. La réception a refusé de donner de l'espace car chaque chambre devait être sous deux noms différents et c'était à ce moment-là que le paiement était effectué à l'avance. Quand nous avons demandé le directeur, ils ont ri et sont partis. Hôtel de 3ème classe et service de 3ème classe. Nous avons réservé deux chambres au même nom. La réception a refusé de donner de la place car chaque chambre devait porter deux noms différents et c'est à ce moment-là que le paiement a été effectué à l'avance. Quand nous avons demandé le responsable, ils ont ri et sont partis.
• Luisa.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:56

  Nous sommes arrivés d'un vol latam annulé, le personnel nous a traités comme si nous étions des mendiants, avec ignorance et très mal. La douche ne chauffe pas, les chambres sont sales, la climatisation s'éteint et ne refroidit pas, le frigo n'avait pas d'eau, vide, nous avons dû sortir pour chercher un linge de lit sale et beaucoup de odeur de moisi, le petit déjeuner était une blague pour un hôtel en 4 étoiles, bref nous ne sommes restés qu'une nuit mais l'expérience a été terrible ! je ne recommande pas !
• Douglacir.i

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:10

  Bon emplacement, personnel attentif et serviable. La structure pourrait être meilleure pour le montant facturé, ça n'en vaut pas la peine
• ANDRÉ.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 00:57

  Très bon hôtel, assez élégant et beau, ne pouvait que moderniser les chambres
• Emili.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:49

  Mauvaise structure de la chambre, douche froide, serviette de bain extrêmement puante et note de service de chambre 0. Si vous le souhaitez, il était possible de boire de l'eau
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 01:01

  Ce fut un excellent séjour, un personnel bien formé et un excellent établissement avec des chambres propres et bien rangées. Je recommande.
• Bruno.i

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:13

  Le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Même pain servi tous les 3 jours, donc le dernier ça ressemblait à du pain grillé ! Espace piscine très sale, ressemble à un taudis ! Le nettoyage n'a jamais stocké les savons. Enfin, l'emplacement est vraiment bien.
• Victor.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 02:41

  Mauvais hôtel, service médiocre, propreté laisse beaucoup à désirer et hôtel vieux et mal entretenu.
• JULIO.L

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:22

  L'emplacement est excellent, presque tout est à proximité. Ce qui pourrait être amélioré, ce sont les chambres, dans la mienne il y avait une étagère cassée, de l'eau coulait de la douche et la climatisation était très bruyante. Le service lui-même est excellent.
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:32

  L'expérience que j'ai eue dans cet hôtel était très top, sans parler du service et du merveilleux petit déjeuner.
• Natália.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:57

  Hôtel décadent, prix élevé pour les prestations proposées. Mauvais service, vieilles chambres avec des serviettes déchirées, petit déjeuner avec des restes des jours précédents (vieux). Sans oublier que j'ai été facturé deux fois pour le même service. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai pas et je ne le recommande à personne.
• Joana.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:45

  Au début bien, mais le lavabo de la salle de bain était un peu bouché, fuite entre la douche et la box. Mauvaise odeur dans la salle de bain.
• Michele.a

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:51

  Le petit déjeuner était très basique et rien de spécial, presque insipide. Les suites ont besoin de rénovations principalement dans la salle de bain. Mais le personnel est toujours très serviable. ça a compensé
• Yacine.u

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:05

  Malgré l'excellent emplacement et le service généralement amical du personnel, l'hôtel est assez abandonné. En une semaine de séjour j'ai eu des problèmes avec la climatisation ; le drain de la douche bouché; Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant quelques jours ; le wifi était assez instable. Le petit déjeuner est bon mais manque de variété et devient répétitif avec des séjours plus longs.
• Diego.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:20

  Très bien situé et bon rapport qualité/prix. La chambre est très spacieuse mais l'hôtel est un peu vieillot et l'eau n'était pas chaude. Mais rien de ce qui était un problème personnel et voiturier super sympas. Le petit déjeuner n'a pas beaucoup d'options mais rien à ne pas aimer.
• Allan.e

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:57

  Hôtel horrible… Je suis arrivé du voyage. Juste une réceptionniste qui ne sait pas ce que signifie avoir un bon accueil avec le client. . après m'avoir mis dans une chambre avec deux lits simples et je suis seul et il n'y a aucune logique à cela. Mauvaise vue de la chambre. J'ai demandé à changer de chambre. Ils m'envoient vers un autre avec un problème de clé et toujours avec le problème que la télé soit changée à la dernière minute. Manque de gestion du temps, des ressources et des personnes. Mauvais endroit. L'un des pires hôtels que je connaisse. Je ne recommande cette mauvaise expérience à personne.
• Luiz.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:45

  Très mal organisé, il n'y avait pas de serviette dans la chambre, il n'y avait pas d'eau, ils ont mis du temps à le régler. Mauvais employés préparés pour le service.
• Renato.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:59

  Nous avons séjourné du 20/02/2022 au 27/27, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel de l'hôtel est extrêmement poli et serviable, nos remerciements en particulier à M. Ednardo et M. Henrique. On reviendra certainement. Att : José Renato et Simone
• Charliton.i

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:54

  "Pas de places" pour le stationnement. Si vous sortez votre voiture du garage à votre retour, vous devrez vous garer dans les rues latérales s'il y a de la place. Petit déjeuner contesté et si vous êtes en retard vous ne pouvez trouver que de la vaisselle à laver. Je déconseille les chambres aux personnes allergiques.
• Clovis.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:11

  Très mauvais, piscine sale nous avons demandé à le nettoyer personne n'est venu, nous sommes arrivés à 13h00 ils ne nous ont pas laissé rester, mauvais service des employés, petit déjeuner horrible
• Ney.i

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:01

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma fiancée en mars 2021 et après l'enregistrement, nous sommes montés dans la chambre vers 12h00 et la douche ne chauffait pas, le gars de la réception a dit que c'était un problème général et s'est excusé... 3x et ce n'est que vers 20h00 que c'est revenu à la normale, c'est-à-dire que nous n'avons pas pris de douche pendant tout ce temps, fatigués et incapables de nous détendre !!!
• Josiane.c

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 04:36

  Seuls deux points positifs : l'emplacement et la chambre spacieuse. Le service de chambre n'était pas efficace, nous sommes restés une journée sans faire nettoyer la chambre et quand ils l'ont nettoyée, ils ne l'ont pas reconstituée avec du savon. Nous avons passé deux jours à nous frotter avec le shampoing avant de nous plaindre. Le petit déjeuner est horrible, pain dur, jus aigre, avec des fruits rassis. Il n'y avait même pas de machine à capiccino puisque c'est un hôtel 4 étoiles, et même pas d'assiette pour réchauffer le pain. Le pain au fromage est une honte ! En plus d'être minuscule, il est tout de même très dur. Et tout était servi froid et très peu varié. Pour aggraver les choses, la pompe à eau de l'hôtel avait un problème et nous étions sans eau pendant deux jours, jusqu'à notre départ. L'eau est devenue très boueuse, de la boue sortait même du robinet et de la douche, et le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau du tout. Ni sous la douche, ni dans le lavabo, ni sur les toilettes. Nous avons dû déménager dans un autre hôtel à la fin. Si vous êtes juste à la recherche d'un bon emplacement, d'accord. Mais je pense que l'hôtel ne vaut pas le prix que vous payez. très précaire
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:34

  Service horrible, j'ai fait la réservation via 123 miles et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils ont affirmé que 123 miles ne leur avaient pas transmis les données de réservation, je leur ai donné une copie de la preuve de paiement, j'ai transmis toutes les données de réservation via e-mail et même alors non, ils m'ont laissé entrer dans la pièce. J'ai dû faire un nouveau paiement pour avoir un endroit où dormir. J'ai contacté 123 miles, ils m'ont immédiatement répondu, ont appelé l'hôtel et en théorie tout était résolu et l'hôtel rembourserait le paiement. Jusqu'à présent, rien, et la mauvaise volonté et les mauvaises manières du service sont restées présentes à chaque fois que j'étais à l'hôtel. Mauvaise expérience. Apparemment, l'entreprise a besoin d'une restructuration administrative urgente. Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais à personne.
• Angelica.q

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:39

  En arrivant à l'hôtel je pouvais déjà constater le manque de propreté. Je me suis assis sur le canapé pour attendre l'enregistrement, dès que je me suis assis, j'ai pu voir le côté du siège plein de saleté, ainsi que les tables poussiéreuses. Dans les chambres, la douche ne chauffait pas, la climatisation ne gelait pas, les serviettes étaient très usées et avaient l'air crasseuses. Salle de bain avec l'odeur d'urine et d'égout dès le premier jour du séjour., un jour même un cafard est apparu dans la chambre. Petit déjeuner sans beaucoup d'options, avec du pain rassis, manque de sucre, de beurre etc au buffet, nous devions constamment appeler le serveur. La plupart du temps, ils ne réapprovisionnaient pas certains articles différents, tels que les smoothies à l'avocat. Sans assez de serviettes, cet article n'a pas été réapprovisionné. Espace piscine avec faible éclairage. Du côté positif... seulement l'emplacement et le service de voiturier. Je souligne que toutes les observations mentionnées ont été signalées à la réception et rien n'a changé.
• Amabile.m

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:33

  Hôtel très bien situé... Bon petit déjeuner mais peut s'améliorer... Service personnel de la réception poli et attentionné. Je reviendrai certainement... Tu me manques déjà..👏🌞❤
• claudio.o

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:42

  Un grand hôtel avec de grandes chambres, bien situé sur la plage d'Iracema, mais très sombre, facturer 7,00 R$ pour une bouteille d'eau est absurde, cet hôtel a également besoin d'une bonne rénovation.
• Vanessa.r

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:23

  Hôtel avec un grand espace physique, mais les chambres ne sont pas aussi propres qu'elles devraient l'être, elles ne lavent pas les salles de bain, elles ne mettent pas de serviettes. Il y a 22 étages et seulement 2 ascenseurs, qui sont toujours encombrés. Le petit déjeuner est mauvais. Il y avait des jours où : . Il n'y avait pas de café ; . Il n'y avait pas de pain français ; . Il n'y avait pas de beurre ; . Il n'y avait pas de garnitures dans le tapioca; . Il n'y avait pas de variétés de nourriture.
• Jefferson.o

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:55

  Ce n'est pas mon avis en tant que voyageur expérimenté, tout devrait être parfait puisque l'hôtel a une structure, maintenant le petit déjeuner .... mon Dieu, il ressemble à un hôtel 2 étoiles de loin une excellence.
• Rachel.s

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:53

  Les chambres sont super, mais peu d'ascenseurs pour un hôtel avec autant de chambres. Le petit déjeuner laisse à désirer, peu d'alternatives, le café et le lait finissent par prendre du temps à remplacer, vraiment mauvais.
• Italo.u

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:13

  Hôtel très ringard qu'Azul m'a envoyé pour avoir annulé mon vol. Ils ne vous donnent droit à presque rien, le dîner était vraiment mauvais et pas assez, il n'y avait que 3 options, il n'y avait personne au restaurant, c'était comme un restaurant fantôme. Nous avons dû demander à la réception si cela fonctionnait vraiment. Ensuite, ils ont appelé son extension et un seul employé est apparu de nulle part et n'a même pas répondu au téléphone. Il l'a laissé sonner pendant qu'il s'occupait de nous. Le sol de la chambre est horrible et la salle de bain et plusieurs choses dans l'hôtel sont très vieilles et moche.
• Renato.a

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:02

  Hôtel situé à proximité de la plage d'Iracema, cependant la plage était enterrée à environ 20 mètres, rendant la baignade dangereuse. En ce qui concerne la structure de l'hôtel, la première nuit, nous avons à peine dormi, la climatisation faisait un bruit terrible, nous avions, après avoir changé d'appartement, mais à notre grande frustration, la climatisation était également bruyante, moins que l'autre, mais elle n'était même pas divisé, il fallait se lever pour éteindre ou augmenter la température. Un autre point négatif était le bruit que les gens faisaient dans les autres appartements et couloirs. Le petit déjeuner n'avait pas de chef disponible pour faire un tapioquinha, ils étaient déjà sur la table et les temps étaient déjà durcis et les chaises sont lourdes et en bois où les gens le traînaient provoquant un bruit gênant. Point positif c'est que le personnel est à l'écoute. La piscine est très petite et les bords sont sales. Je pense qu'il a besoin d'une bonne révision.
• Daniele.o

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:57

  Qui veut payer peu, a peu en retour ! Nous n'avons pas trouvé d'autres options disponibles, c'était la seule qui restait ! Lavabo bouché, salle de bain minuscule, bonne climatisation, bon lit, petit déjeuner à moitié cul, une machine à sandwich qui sert immédiatement, plus d'options pour le jus, les gâteaux, les biscuits, le granola flétri, au final, il n'y a rien à choisir du fitnes n cafe , tables sales, réceptionnistes de nuit minables ! Changements urgents.
• Kiip.F

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 04:35

  L'hôtel ne correspond pas à ce qui est annoncé ! Service d'accueil sans intérêt à plaire ou captiver le client, qui vient d'arriver ou même pendant son séjour. Ce que vous demandez au service de chambre qui manque, n'est pas répondu. Petit déjeuner très médiocre, tout se termine vite, si vous dépassez 9h30 vous ne trouverez rien d'autre. Il n'y a que de bonnes personnes qui travaillent dans la conciergerie, l'entretien et le nettoyage, qui font toujours tout pour rencontrer et plaire au client.
• josimara.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:02

  L'hôtel a 22 étages et seulement 2 anciens ascenseurs, c'est-à-dire qu'il est constamment plein. Nous étions au 6ème étage et avons dû descendre les escaliers plus d'une fois. Les chambres ont de vieux meubles, des serviettes de bain sales et rêches et dégagent une odeur désagréable. La salle de bain puait l'urine, qui avait l'air d'avoir été trempée par les fêtes au sol. La porte de notre chambre se détachait de la caisse et ne s'est fermée qu'après beaucoup d'efforts. Nous pouvions entendre chaque fois que l'appartement d'à côté ouvrait la douche ou le robinet. Petit déjeuner médiocre, pas de variété, désorganisé, bondé. Quand il n'y avait pas de pénurie d'assiettes ou de tasses, il n'y avait pas de pénurie de nourriture (toujours la même) qui prenait beaucoup de temps à être remplacée. Nous avons laissé la voiture dans la rue car le parking est minuscule. Nous n'avons même pas eu le courage d'aller voir la piscine face à tant de déceptions. L'hôtel devait être 4 étoiles il y a de nombreuses années. Nous sommes repartis avec une mauvaise impression. Je ne le recommande à personne. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement. Nous sommes partis en vacances et nous nous sommes détendus et avons fini par nous fâcher !
• Weslley.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:01

  Très bonne super expérience, seul problème c'est la connexion internet qui disons n'était pas bonne et le petit déjeuner qui n'offre pas beaucoup de variation de nourriture...
• Julianny.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:51

  Le séjour était horrible ! Chambre avec de vieilles installations et mal éclairée, mauvaise douche sans contrôle de température, serviettes et draps sales avec une mauvaise odeur. Terrible petit déjeuner (même le jus d'orange était fait avec de l'orange pourrie), tapioca froid sans garniture, gâteaux secs, vieux fruits et peu de fromage et aucune variété. L'ascenseur ne marche pas bien, il monte et descend et s'arrête aux étages sans qu'on le demande (il n'y en a que deux qui fonctionnent et l'attente est longue). Première et dernière fois dans cet horrible hôtel !!!
• Darlan.r

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:10

  Je ne lui donnerai pas 5 étoiles car l'enregistrement a été très désorganisé avec beaucoup de monde. Mais le reste était bon. La chambre pour 4 personnes est super. La piscine n'est pas immense mais elle est agréable.
• Vinicius.p

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:13

  Le service des réservations a foiré ma carte de crédit. Ils ont annulé la réservation deux heures avant mon arrivée, j'ai cherché un autre hôtel et je n'en ai pas trouvé d'autre, j'ai fini par faire une nouvelle réservation dans ce même hôtel. Et étonnamment, j'ai payé avec la même carte de crédit, seulement maintenant 110 reais plus cher. Le personnel de l'hôtel n'a pas résolu ce problème de différence de valeurs, mais j'ai eu le contact du responsable, voyons s'ils me remboursent.
• Lucia.u

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 22:52

  Café sans option, répétitif. Excellente structure et emplacement, mais manque d'hygiène et d'entretien des bâtiments. J'ai vu un employé passer une nappe par terre, il n'a même pas eu besoin de se baisser pour la nettoyer, il l'a fait avec ses pieds ! Escaliers vitrés avec des aspects qui ne nettoient pas.Peut-être qu'il manque un bon Adm.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:48

  Selon l'appartement vous avez une vue sur la mer, de grands appartements, des styles d'appartements... Quelques points sont à respecter cependant, il est bien situé et ne laisse rien à désirer dans l'ensemble !
• Valéria..

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:32

  Très bien situé, personnel serviable, excellent petit déjeuner, chambre spacieuse. Il y avait d'autres exigences qui pourraient être améliorées, mais pour le rapport coût-avantage, c'était au-dessus des attentes.
• Juliana.l

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 01:13

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, petit déjeuner simple mais bien fait, grande chambre, lit moelleux. Cependant, l'eau avait une couleur étrange, un peu rougeâtre et il faisait toujours très chaud.
• gerson.r

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:21

  Chambre sale, douche chaude ne fonctionnait pas de la meilleure façon, pas de pression et basse température. Le matelas était très usé, la vieille climatisation rendait la chambre chaude pendant la journée. Frigo vide ! Le petit déjeuner est régulier.
• Brenda.u

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 01:25

  Pour ceux qui ont été dans de bons hôtels, vous sentirez la différence. Le sèche-cheveux dans ma chambre était cassé, le ménage simple, (il a les bases) une climatisation faible et je pensais que quand je prenais une douche, il y avait une petite puanteur d'égout du drain kkkkkkkkkk Ce n'était pas si mal, mais c'était ' t bon non plus.
• Lenira.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 02:02

  Beaucoup à désirer la salle de bain sent mauvais la chambre ne semble pas être propre le café très faible ne reviendrais pas là-bas et je ne le recommanderais à personne.
• Erico.e

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:27

  Notre hébergement : Jour 01. La réceptionniste, devant ma femme, m'a dit "cette couronne là-bas". Je ne pense pas que ce soit un terme applicable à un invité qui vient d'arriver. Jour 02. Nous partons pour la plage. Ma femme a oublié quelque chose dans la chambre et nous y sommes retournés. En essayant d'entrer dans l'hôtel, elle a été interrompue et a demandé quelle était sa chambre. Nous sommes partis et sur le chemin du retour, encore une fois, nous avons été interrogés à l'entrée : "quelle chambre est la vôtre ?". Nous répondons et entrons. En entrant dans le hall et en s'approchant de l'ascenseur, la réceptionniste crie de loin : "hé, quelle chambre est la vôtre ?". Je lui ai répondu et je lui ai demandé combien de fois nous devions répondre à ces questions. La réponse fut un épais et froid « autant de fois que nécessaire ! ». J'ai dit que je n'avais jamais vu ça dans aucun hôtel où j'ai séjourné. Elle n'arrêtait pas de m'interrompre et de répéter "merci monsieur, merci monsieur...". La note de l'hôtel à la réservation est de 4 étoiles. Dans mon évaluation, il n'atteint pas 2. Lit inconfortable, climatisation vieille et cassée et pas assez glaciale. Petit déjeuner avec très peu d'options, mauvaise nourriture et trop de monde (en se rappelant que nous sommes toujours dans un état pandémique). Il y avait une énorme file d'attente pour nous servir. Autre chose que je n'ai jamais vue dans un hôtel : le lavabo de la "salle de bain" est à l'intérieur de la chambre.
• Luana.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:50

  Fréquentation lamentable. Les préposés se réfèrent aux hospides de manière irrespectueuse. Ils sont épais et pas du tout doux ! L'hôtel est super vieillot et n'est pas entretenu, la climatisation est en panne, on voit tout de suite à la réception le manque de soin pour le lieu et les objets. Le lavabo qui devrait être dans la salle de bain est dans la chambre, et étonnamment il n'y avait pas de couverture dans l'hôtel à mettre à ma disposition. Il n'y a pas d'organisation pour le petit-déjeuner, il n'y a pas de début et de fin de file d'attente, il n'y a pas de respect de la distanciation sociale, l'endroit est bondé. je ne recommande pas!
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 03:06

  Vieil hôtel, la chambre sent le moisi, lorsque la personne à l'étage prend une douche, le bruit de la conduite d'eau réveille le client. Petit déjeuner très faible, pas même du tapioca fraîchement préparé. je l'ai trop regretté
• MARCILIO.O

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:55

  Je suis resté en octobre, présence au spectacle, hôtel Bonito, mais la mauvaise odeur à l'intérieur de la salle de bain était mauvaise, j'ai porté plainte et ils ont dit qu'ils allaient le réparer, mais apparemment c'était comme ça depuis longtemps.
• Vania.p

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:27

  Je n'ai pas aimé le petit-déjeuner, il n'y a pas beaucoup d'options, la chambre dans laquelle j'ai séjourné dans la salle de bain n'avait pas de fenêtre, certains murs s'effondrent. L'avantage c'est qu'il est très proche de la plage et nous avons été très bien accueillis.
• Rogério.

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 00:37

  Très mauvais hôtel, indiqué par le cvc cantareira... nous sommes arrivés à 14h et il n'y avait pas de chambre disponible, et dans le contrat c'était que le check in était à 12h... ils nous ont mis dans une chambre avec un lavabo bouché, et l'air s'est cassé, après la télévision s'est arrêtée, et ils nous ont transférés dans une autre chambre comme celle qu'ils disaient supérieure. Le petit-déjeuner après 9 heures n'a pas été réapprovisionné et l'heure était jusqu'à 10 heures La piscine était également très sale. Terrible... Je ne le recommande pas !!!
• Ingrit.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 00:11

  J'ai adoré, traitement différent. Ils sont super attentionnés. Les chambres sont magnifiques, propres et complètes. Le petit déjeuner n'est pas aussi varié, mais très bon.
• Luiz.a

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 03:10

  Le service est super, mais le petit déjeuner est à désirer, l'APS, si vous êtes marié(e) lits simples, la douche ne fonctionne pas correctement. Le reste est bon !
• ane.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 01:43

  Mauvais petit déjeuner, pain dur, jambon horrible, pas d'options, bon service d'accueil, fenêtres et portes de la chambre presque en train de tomber, drap sale, serviette avec une odeur de brûlé, à part la partie qui manquait d'eau et j'ai dû attendre 1h avec du shampoing dans les cheveux 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. La valeur ne correspond pas, le service qu'il offre, il a une excellente structure, une mauvaise gestion et un Internet épouvantable.
• Sergio.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 01:37

  Bon hôtel, bien situé. Accueil et chambres et structure très raisonnable. J'ai un parking que tu n'as pas toujours. En général, je le recommande, tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de vacances. Point négatif la piscine très peu profonde, mais la plage est proche...
• Débora.a

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:38

  Le service et l'accueil n'ont rien à redire, toujours très courtois et à l'écoute. Le petit-déjeuner laisse à désirer, il pourrait avoir plus d'options pour le pain et les gâteaux, ils sont très rares et, selon l'heure de la journée, le remplacement prend un certain temps et il faut parfois demander un remplacement. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très grande, je n'ai rien à redire, la douche laisse un peu à désirer car il y avait des jours où elle ne chauffait pas du tout, et nous avons dû appeler la réception pour leur demander de la réparer. Hormis ces 2 points négatifs, notre logement était bien, l'emplacement est super.
• danielle.i

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 14:29

  J'étais à l'hôtel le 16/03, envoyé par gol, en raison d'un vol annulé, c'est pourquoi le traitement doit être si différent. Je suis resté sur les 5 étages, le lit de la chambre était complètement de travers, je ne sais pas s'il avait un pied cassé, il manquait des morceaux aux oreillers des miens et de mon mari, la climatisation était très bruyante.
• Beatriz.l

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:37

  Mon expérience dans cet hôtel a été formidable, excellent petit déjeuner, lit confortable, bonne douche et la climatisation était excellente, il faisait si froid que j'ai dû demander une couverture à la réception. La propreté était également très bonne ! Dans l'ensemble, des éloges pour cet hôtel!
• flavia.o

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 03:53

  J'y suis restée 7 jours, et j'ai adoré, mon fils et moi avons été très bien accueillis. Très bon service. Je n'ai eu un problème que le jour de notre arrivée, car la climatisation fuyait de l'eau dans la chambre, mais j'ai été rapidement pris en charge.
• Liana.o

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 20:49

  Je suis allé passer ma lune de miel et j'ai adoré !!! Ils nous ont mis dans une super chambre, le seul problème est que la douche n'était pas chaude lol. Mais l'accueil a été très attentionné, le café est merveilleux, j'ai beaucoup mangé lol... Proche des marchés, Habib's, restaurants. Même si la période où j'y suis allé était pendant la pandémie, j'ai beaucoup apprécié.
• Danilo.a

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:10

  Hôtel très bien situé. Mais loin d'être un Plaza. En prenant une douche, l'eau ne chauffait pas, j'ai appelé la réception, le préposé m'a dit : nous avons des problèmes avec la chaudière, je ne peux rien faire. Demain, le propriétaire et le gérant seront là et se plaindront. Sans parler de la climatisation bruyante qui ne m'a pas laissé dormir. Et l'ennui que j'ai eu pendant 42 minutes devant l'appartement, parce que la porte ne s'ouvrait pas. Le préposé Rafael laisse à désirer avec sa grossièreté.
• Luiza.

  3 / 5

  Le 28/01/2021 à 21:02

  Forces: - L'accueil a été bon et je n'ai rien à redire non plus sur les employés, car ils ont toujours été très polis avec nous (à une petite exception près le retard à régler le changement de chambre de ma sœur et beau-frère, qui avait un fuite qui sentait tout de suite les eaux usées au-dessus des toilettes de la salle de bain, où ils avaient placé une serviette pour essuyer les gouttes); - L'emplacement est génial, presque face à la mer ; - Au petit-déjeuner, il y a des types de nourriture pour tous les goûts et c'est aussi plein de fruits délicieux, quelque chose que j'ai vraiment aimé ; - La télévision dans la chambre est intelligente. Points négatifs : - En général, l'hôtel a besoin d'une rénovation majeure, car la structure est assez ancienne... - Les salles de bain sont tachées et sales, ont des infiltrations, les serviettes et la literie sont toutes extrêmement usées (la serviette de ma mère avait des taches de rouille), ce qui ne rend aucun client confortable ; - OK, je sais que j'ai loué une chambre standard, mais je m'attendais à une chambre standard d'un hôtel 4 étoiles, j'ai séjourné dans beaucoup d'hôtels 3 étoiles et j'ai été beaucoup plus à l'aise ; - La climatisation est vieille aussi et fait un bruit épouvantable, ça gêne vraiment pour dormir la nuit; - L'éclairage de la chambre est faible.
• LUIZ.E

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 00:55

  Je recommande l'hôtel Plaza Praia Suite, car il est magnifique, avec un personnel très attentionné et serviable, en plus d'un service impeccable.
• Weberth.r

  3 / 5

  Le 04/12/2020 à 11:08

  Grand hôtel, j'ai passé une nuit chez GOL Airlines, ils ont offert à ma copine un dîner à la carte avec de la viande dure et du poisson étrange. Bon service de réception, restaurant pas satisfait. Au petit déjeuner, les mitigeurs ne fonctionnaient pas et il n'y avait aucune option. Le lit à ressorts est très "fatigué" et n'est plus confortable. Bref, mon expérience n'était pas de qualité ... Mais l'hôtel a une chance totale d'être excellent, c'est peut-être parce que je suis allé à Gol que ce n'était pas bon! Très belle vue sur la plage d'Iracema au bord de la piscine.
• Joalisson.r

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 21:51

  Mauvais endroit où séjourner. Je me sentais comme une marionnette et ils ne se sont même pas excusés pour le désagrément !!!! Le premier jour, la douche était faible et l'eau chaude ne fonctionnait pas, le sol de la chambre était sale, je me suis plaint et ils m'ont mis dans l'autre pièce. En entrant dans cette pièce après le retour de la visite, la climatisation n'a pas gelé, il restait des morceaux de mousse, de bois et de vis dans cette pièce, en plus du carénage de climatisation, et encore la douche avec le même problème, j'ai passé toute la nuit avec chaleur et piqûres de moustiques. Le lendemain matin, je me plaignis de ces faits nouveaux. Ils m'ont mis dans une autre pièce la troisième et cette fois l'air était glacial, l'eau était chaude et la douche était forte, mais c'était le dernier jour, j'ai passé 5 jours dans cet endroit à me mettre en colère ! Les jours que j'ai passés dans cet endroit, le petit déjeuner est horrible, les œufs ne valent rien, il semble qu'ils mettent de l'eau, le pain est dur et le remplacement n'existe que si vous commandez toutes les 5 minutes !!! Je recommande à quiconque d'aller à cet endroit. , fuyez cet hôtel, mauvaise expérience !!! Le réceptionniste a dit qu'il attendait à nouveau notre visite, j'ai dit qu'à Fortaleza, oui, mais plus jamais à cet endroit !!!
• FABIANO.I

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:16

  Première fois que j'y séjournais.. Mon vol est arrivé juste avant midi (heure d'enregistrement) Tout de suite, j'ai trouvé le gars de la réception pas très sympathique. Il a insisté sur le fait qu'il n'y avait aucun moyen de libérer la salle même une minute avant midi. Sauf si vous payez plus. J'ai trouvé l'inflexibilité étrange, d'autant plus que l'hôtel n'était pas complet. Au contraire, peu de mouvement. C'est bon... Je suis parti, je suis allé me ​​promener sur la plage. Je suis revenu 13 heures. (1 heure après l'heure d'enregistrement) Et à ma grande surprise, chambre toujours pas libérée. Selon la fille, (maintenant changée de réceptionniste), la chambre était sale. Il m'a demandé si je pouvais aller me promener ou travailler quelque chose pendant que je terminais. J'ai dit que j'avais déjà fait plusieurs tours et que j'étais fatigué. Je voulais prendre une douche. Elle lui a demandé d'attendre. J'ai attendu... Puis ils ont libéré une autre pièce. La question qui reste est : Pourquoi n'ont-ils pas libéré cette autre pièce plus tôt ? Quoi qu'il en soit, je n'ai pas aimé le service. Je l'ai trouvé désorganisé.
• Thammy.o

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:24

  J'ai séjourné à l'hôtel du 14/04 au 21/04/2020 Quand j'ai vu l'évaluation de l'hôtel, j'ai eu très peur, car j'avais plus de plaintes que d'éloges. Même ainsi, quand je suis arrivé là-bas, c'était totalement différent de ce qui était affiché. J'ai été très bien accueilli par tout le personnel, ma chambre était excellente, le lit était confortable, et le petit déjeuner n'était rien à désirer. Les seules choses qui m'ont affecté, c'est que l'air de ma chambre s'est cassé et qu'il fonctionnait correctement, mais c'était quand même gérable, la piscine n'était pas propre et très petite, au point qu'elle ne pouvait pas accueillir plus de trois familles, donc pas seulement j'ai continué à utiliser. Et j'avais besoin d'une baignoire pour baigner mon bébé, et ils ne m'ont pas envoyé dans la chambre, mais je me suis retourné et je me suis baigné dans le lavabo. Même avec ces points, cela n'enlève rien au fait que l'hôtel est super, très bien situé et dispose d'un excellent personnel. Je ne me souviens pas du nom de l'employé, mais je sais qu'il était en bas dans le couloir et qu'il était super sympa, il jouait avec ma fille et donnait toujours des pourboires. Je ne me souviens plus de son nom, mais je suis super content.
• Rosi.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:16

  J'ai séjourné dans cet hôtel du 06/01 au 16/01/2020, nous avons réservé 02 chambres car ma sœur et mon beau-frère étaient également en vacances, j'ai séjourné dans la chambre 1502 avec ma filleule, la chasse d'eau ne fonctionnait pas, J'ai demandé l'entretien deux jours de suite, ils sont allés dans la chambre qu'ils ont regardée et ne l'ont pas réparée, les draps n'ont été changés aucun des 10 jours, ma filleule a eu la diarrhée et a sali le drap qui recouvrait le lit , je l'ai nettoyé avec du savon, mais la tache est restée, et ils n'ont changé le drap que le dernier jour de l'hébergement, les serviettes de bain sont vieilles, sales et ressemblaient à un papier de verre tellement usé, le premier jour il y avait un cafard jambe sur le sol de la salle de bain et cela a duré 6 jours au même endroit. Ma sœur a séjourné dans la chambre 1402 et les draps n'ont pas été changés non plus, la veille de notre départ, sa chambre n'avait même pas de papier toilette. Je ne recommande cet hôtel à personne. C'est un immeuble de 22 étages avec un entretien et une organisation médiocres. Le jour de mon arrivée, j'ai entendu un client se plaindre de la climatisation et des serviettes. L'emplacement est super mais manque d'organisation, d'entretien, de propreté.
• Vivianni.a

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:00

  L'hôtel ne correspond JAMAIS à 4 étoiles, au plus 1, à commencer par la réceptionniste. . . Je suis arrivé fatigué de voyager avec ma mère et ma jeune fille, des sacs lourds, épuisé et devinez quoi ??? PERSONNE ne portait nos bagages, nous avions réservé 3 appartements (car ma sœur, mon beau-frère et deux jeunes nièces arrivaient à l'aube)... j'avais demandé toutes les chambres du même étage... LOGIQUE qu'avec le arrogance de la réceptionniste toutes les chambres les plus éloignées possibles (4ème étage, 19 et 20), en arrivant dans la chambre (pour ranger les sacs) La chambre était SALE et en plus OCCUPEE avec les valises ouvertes des autres clients !!! Je suis descendu et je suis allé essayer de parler à la réception que la chambre qu'ils m'ont donnée était OCCUPÉE !!! Je ne comprends pas comment une chambre occupée peut être ouverte avec ma clé ? juste le premier jour d'une semaine... imaginez ?!?! Après beaucoup de lutte et de stress, nous avons réussi à obtenir une chambre «propre» ... de vieux lits, des matelas troués, des draps fins, de vieilles serviettes, une salle de bain qui fuyait et une douche hygiénique cassée !! Le petit-déjeuner est le même TOUS les jours (œuf brouillé avec coquilles et sans saveur), des saucisses, des fruits : pastèque et papaye, un vieux et petit grille-pain pour TOUS les invités (il y avait une queue pour réchauffer le pain !)... Petits exemples d'un semaine de stress ! Enfin : JE NE RECOMMANDE PAS !!!
• jose.a

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:03

  A Des Q
• Ana.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:59

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel en novembre 2019, lorsque j'ai lu les critiques de Google, nous avions peur de ce que nous allions trouver. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, j'ai été surpris par la qualité du service, la propreté de la chambre, le petit déjeuner, tout était excellent ! Nous sommes restés 7 jours, nous n'avons eu aucun problème avec l'hôtel et je n'ai rien à redire, je le recommande et j'y retournerais sans hésiter ! Emplacement : super, pour aller à Praia do Futuro ce n'est pas loin, il y a plusieurs personnes qui vendent des tours sur la promenade de la plage d'Iracema (celle-ci est super animée la nuit, parfaite pour flâner). Petit déjeuner : pain, tapioca, charcuterie, fruits, café, lait, smoothies, thé, diverses options qui ont été servies. Note 10 facile!!! Chambre : était nettoyée tous les jours, les draps et les serviettes étaient changés tous les jours. Piscine : la piscine de l'hôtel est un peu petite et la profondeur est raisonnable, à mon avis ça va aussi, il y avait beaucoup d'enfants donc comme ils n'ont pas de sauveteurs, je pense que c'est pour ça que la piscine est petite. Rapport qualité/prix : le meilleur prix que nous ayons trouvé pour le quartier, et pour le prix que nous avons payé je m'attendais à un hôtel +/-, j'ai été vraiment surpris.
• Lucas.h

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:58

  Je n'ai pas vraiment eu de problèmes là-bas. L'accueil s'est fait sans problème, j'ai été très bien reçu. L'hôtel a une piscine sur le toit qui était assez sale, avec l'eau sombre du début à la fin de mon séjour d'environ 5 jours. A notre arrivée, la chambre était bien préparée mais le sol était un peu collant. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais il est copieux. L'emplacement est excellent, à quelques mètres de la plage d'Iracema, où se tenait une foire locale, ce qui était certainement un merveilleux ajout à la visite. Il n'y a pas beaucoup de restaurants dans les environs, nous avons dû marcher un peu pour n'avoir qu'une seule option.
• Erica.u

  2 / 5

  Le 25/09/2019 à 13:19

  J'étais en septembre pour 5 jours. L'hôtel est loin d'être un 4 étoiles. C'est très vieux, sans entretien, tout est très vieux, les lits, la literie et les serviettes de bain sont si fins, ils sont tellement usés. La douche n'a pas d'eau chaude, la climatisation est très bruyante et juste au-dessus du lit. Ils ne remplacent pas le minibar et le petit déjeuner faible, chaque jour les mêmes choses de base. Le restaurant ressemble à un musée, des chaises et des tables lourdes, des années 60. La piscine sans entretien, une des lumières à l'intérieur de la piscine était tombée avec des fils dénudés, quand j'ai vu ça, j'ai emmené ma fille et nous ne sommes jamais revenus. Les points positifs de notre logement sont la gentillesse du personnel, Jair nous a beaucoup aidé tout au long de la période, il nous a recommandé des visites et restaurants, et la belle vue sur la mer que nous avions tous les jours le matin. Fortaleza est belle, bonne nourriture, beaucoup de curiosités. Je veux retourner à Fortaleza, mais pas dans cet hôtel.
• Adria.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:20

  L'hôtel est très vieux, les serviettes sont crasseuses et vieilles, le linge de lit n'est pas changé (en demandant à la femme de ménage, elle a informé que le changement se ferait tous les 3 jours, ce qui ne s'est pas produit), la chasse d'eau était cassée, la salle de bain elle sentait les égouts et était plein de moisissure, la climatisation est comme un tracteur à cause du bruit qu'elle fait, le petit déjeuner est mauvais, il n'y a pas de jus naturel, il n'y a pas d'eau chaude pour le thé, le café semble être fait avec eau normale, et les articles sont les mêmes tous les jours, il n'y a pas de diversité, seulement des choses de base, le nettoyage des chambres n'est pas bon. Quoi qu'il en soit, j'ai passé 10 nuits dans cet hôtel et j'ai trouvé que c'était horrible d'être 4 étoiles, j'ai séjourné dans un hôtel 2 étoiles bien meilleur que celui-ci. La seule chose positive est l'emplacement, mais la région environnante a de meilleurs prix. je ne recommande pas!
• Neidinha.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 02:52

  Nous passons 5 jours maintenant mois de juillet 2019 vacances en famille. Ce que je dois dire, c'est que nous reviendrions dans cet hôtel, car tout a parfaitement fonctionné pendant notre séjour. Notre enregistrement a été effectué par Geraldo, qui nous a très bien servis, a même eu un service de messagerie, où il nous a aidés à porter les bagages jusqu'à la chambre. Combien la chambre était nettoyée tous les jours, où il y avait un changement de serviettes et de draps tous les jours. Je suis resté dans une chambre où ma fille était séparée de la nôtre, avec un balcon qui avait une vue incroyable sur la plage, la seule mise en garde que je veux faire concerne le linge de lit (besoin de meilleurs soins car vous pouvez voir qu'ils sont très jaunes et les dépenses et en raison de la climatisation devant le lit double, il finit par se sentir un peu froid. Quant au petit-déjeuner, il y avait plusieurs options, je lui donnerais un 10. Il y avait de tout pour tout le monde, avec de la salade de fruits, des gâteaux maison, du couscous, des céréales, des pains, du tapioca, de la charcuterie, des tartes... Je tiens même à féliciter le service des serveurs. Je reviendrais certainement avec ma famille, je me sentais chez moi.
• Luana.a

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:22

  J'ai beaucoup aimé, même si malheureusement je n'ai pas de chambres avec vue directe sur la mer. L'hôtel est spacieux, les chambres sont super (un peu vieilles, et la climatisation fait beaucoup de bruit et met longtemps à se rafraîchir), la salle de bain aurait peut-être pu être rénovée, mais la douche était magnifique ! Il y avait des araignées dans la chambre, je crois parce qu'elle a des meubles plus démodés. Le petit déjeuner est très bon, sauf le mercredi où il n'y avait pas de sucreries :( Le service est très top, surtout la femme de ménage qui a été très attentionnée. Au 22ème étage il y a une piscine, avec une vue partielle sur la mer, c'est magnifique ! J'ai séjourné dans la chambre 1305 ! Ah, le WiFi fonctionne bien ! La raison principale pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que jeudi et vendredi, il était impossible pour Uber, taxi ou voiture de s'arrêter devant l'hôtel. Les invités ont laissé leur voiture là-bas dans la zone de circulation, j'ai trouvé ça horrible car je devais descendre avec 2 sacs de 23 kg, il n'y avait personne pour aider (sauf le gars Uber) et les voitures étaient là sans personne à l'intérieur. Absurde en effet, car l'hôtel en face, a un tout autre schéma !
• JOSÉ.U

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 00:19

  Je séjournais au Carnaval avec ma femme et j'avoue que j'avais quelques restrictions sur l'hôtel, au vu de certains commentaires. Mais dans l'ensemble, je pense que j'y retournerais. Les employés ont répondu aux attentes, du portier à la femme de ménage... soulignant l'attention de M. Geraldo qui m'a enregistré et sorti. Quant à la chambre, elle pourrait être un peu mieux. La douche très faible, malgré la bonne pression d'eau (sauf dans la douche), ainsi que l'endroit où la climatisation est installée, j'ai aussi mes reproches. Le designer devait être sans inspiration ce jour-là... lol, car installer l'appareil sur le côté de l'armoire et faire face à son côté avec un espace de moins d'un mètre de l'un à l'autre, ce raisonnement est pour le moins intrigant... mais ce n'était pas si chaud. L'emplacement de l'hôtel n'a pas besoin de commentaire. Praia de Iracema est sans aucun doute un endroit charmant. Et félicitations aux habitants du Ceará qui sont très sympathiques. Je reviendrai certainement dans cette belle ville.
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 03:17

  Je restais du 23/02 au 02/03/19. Points positifs : excellent emplacement, services de ménage. Points négatifs : le petit déjeuner pourrait être plus diversifié (le menu était le même tous les matins... personne ne le mérite). L'éclairage est terrible à l'entrée, dans le hall ; la piscine est horrible (carreaux crasseux ... un lavage au jet résoudrait le problème 🤔😉). Le personnel d'accueil et le personnel ont toujours l'air attachés 😬🤐. Sans compter que le vendredi, veille de Carnaval, il n'y avait qu'un seul employé à la réception pour s'occuper du check-in et du check-out... le pauvre gars s'est retourné à trente ans et a entendu des commentaires sur ce manquement de la part de l'hôtel l'administration de ne laisser qu'un seul employé en service pendant une période de mouvement... Je ne le recommande certainement pas.
• Oldair.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 00:03

  J'aime vraiment l'hôtel. Dès que possible, je reste. Nous sommes toujours bien entourés.
• Bianca.a

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:41

  J'ai passé un week-end à l'hôtel. La réception est belle, les préposés sont polis. Cependant, la chambre laisse beaucoup à désirer, j'ai remarqué qu'il y avait plusieurs modèles d'hébergement sur place, ce que j'ai choisi était une mauvaise expérience. La douche n'était pas chaude, la cabine de douche était à la chaux et la structure est vieille, la salle de bain elle-même n'a pas une sensation de propreté avec des carreaux sombres et vieux. La pièce est mal éclairée et la climatisation fonctionne bien, mais il serait plus efficace de la placer à un autre endroit de la pièce. Le service de ménage est très bon et le chambellan poli. La piscine de l'hôtel est petite et la douche dans la piscine ne fonctionnait pas et disposait d'un socle en bois qui semblait endommagé. Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait moderniser ses installations, son emplacement est génial.