Tarobá Hotel em Foz do Iguaçu

Tags: Hôtel,

• Elsinho.a

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 01:41

  Hôtel bien situé proche du centre. La chambre est petite mais avec un bon lit avec air conditionné et une salle de bain normale et le point culminant est la douche qui est forte et abondante. Le petit déjeuner est copieux et avec beaucoup d'options !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis ! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Horacio.i

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:11

  Je donne une note basse pour les raisons d'hébergement suivantes lors de ce carnaval 2023 : -Un cafard trouvé dans la chambre. -Sur les 5 jours, seulement deux fois l'eau de la douche est sortie chaude. Les autres jours, douche froide uniquement, bien qu'elle ait été communiquée à plusieurs reprises à la réception. - Lucky parking : soit vous avez de la chance de trouver une place, soit vous devrez la laisser garée dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horacio, merci beaucoup d'avoir pris le temps de venir nous évaluer. Sachez que vos critiques et suggestions sont les bienvenues afin que nous puissions nous améliorer et évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous nous réjouissons de votre retour, et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• MARIA.N

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:00

  Le service laissait beaucoup à désirer Point fort uniquement pour le personnel du restaurant au petit déjeuner car ils sont très attentionnés Bon emplacement Je n'y retournerai pas cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à toutes vos attentes, mais sachez que vos suggestions et critiques sont les bienvenues afin que nous puissions évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Pjota.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:59

  Nous avons passé six jours merveilleux ! En voyant certains commentaires ici, je me demande s'ils parlent du même hôtel où j'ai séjourné avec ma femme ! Propreté impeccable, petit déjeuner sans égal, beaucoup de variété de TOUT ! La cordialité et l'éducation des employés ne peuvent manquer d'être soulignées, de la réception au ménage ! Emplacement privilégié, nous reviendrions sans hésiter, restez sans crainte !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pjota, merci beaucoup pour votre avis! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Vera.�

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:55

  Service très cordial ! Félicitations à Denise et à toute l'équipe d'entretien de l'appartement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vera, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation).  Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz
• julya.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 01:44

  Nous avons demandé une chambre avec un lit double et un lit simple mais nous sommes arrivés et il y avait trois lits simples mais ils ont rapidement réparé la salle de bain fuyait également mais ils ont décidé d'avoir une télévision, la climatisation et un réfrigérateur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julya, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation).  Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:01

  Excellente attention, bon emplacement, réception 24h / 24 et 7j / 7, excellent service de nettoyage et disposition en charge de Daiane, l'attention d'Amarildo dans la piscine était également excellente, il a toujours assisté avec le sourire, la gentillesse et la bonne disposition, il prépare également les meilleures caipirinhas de Foz de Iguazu. Mon expérience avec l'hôtel Tarobá a été très bonne, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants de votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de tout mettre en œuvre pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie dans le transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (courtoisie au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Ana.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 06:55

  La piscine est très petite pour un si grand hôtel avec autant de demande, il y a aussi un manque de contrôle dans le secteur de la piscine, il y avait des enfants qui pensaient qu'ils étaient dans un parc aquatique. Le personnel doit mettre de l'ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à toutes vos attentes, mais sachez que vos suggestions et critiques sont bien reçues afin que nous puissions évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Sincèrement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:49

  Endroit magnifique. Très petite, la piscine n'est pas comme sur les photos. Les règles de coexistence ne sont pas respectées, les invités sont souvent peu polis et ne leur font pas respecter la question de faire du quilombo avec leurs enfants. Très peu de service de ménage dans la chambre, un seul jour ils nous ont nettoyé en 5 jours. Le reste très bien toutes les installations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à toutes vos attentes, mais sachez que vos suggestions et critiques sont bien reçues afin que nous puissions évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Linda.I

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 02:39

  Nous sommes venus pour des vacances en famille. Nous avons été très bien accueillis. Merveilleux petit déjeuner Chambres propres avec télévision, minibar et climatisation. Gym, salle de jeux et piscine. Nos remerciements à l'employé du bar Amarildo pour sa gentillesse et son amour du service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, C'est avec une grande joie que nous recevons votre évaluation. Savoir que vous avez été si bien accueilli par notre équipe nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience de séjour possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des courtoisies exclusifs. Sincèrement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Gladson.r

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:36

  Très bon hôtel, mais comme dans tout, certaines choses doivent s'améliorer, quand il n'y a pas trop de monde, les services sont corrects, mais quand il y a du monde, il y a beaucoup de défauts, comme le service de chambre, le service de réception, il semble qu'ils travaillent dur, ce qui n'arrive pas en d'autres jours, ce qui je pense manque de planification, cela éviterait le stress pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gladson, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation).  Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz
• Cleodon.u

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:24

  Emplacement, super, chambres propres, mais j'ai trouvé le lit inconfortable (matelas à ressorts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cléodon, merci beaucoup pour votre avis ! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 00:06

  Le séjour à TAROBÁ n'a pas été agréable à cause de la climatisation de la chambre qui ne fonctionnait pas correctement, le parking relié à l'immeuble étant trop petit et devant sortir de l'immeuble pour laisser la voiture dans l'autre parking qui se trouve au de l'autre côté de la rue (qui, soit dit en passant, est très petite aussi) - et dans cette dernière, vous devez sortir de la voiture et ouvrir le portail car il n'y a personne pour vous l'ouvrir, du fait que nous avons loué une chambre avec 3 lits simples/personnes et seulement 1 des lits est livré avec une serviette face et les deux autres ne se voient pas. La chambre est de très petite taille et les couvre-lits montraient des signes d'utilisation et même de non-nettoyage. J'ai appris à le connaître grâce à des indications sur YouTube, mais étant là, j'ai vu qu'il y a une incitation de l'hôtel juste à la réception pour que les influenceurs fassent connaître l'hôtel et en retirent des avantages, donc je suppose que c'est ce qui encourage la divulgation. Globalement ces points bouleversent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés et que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes, nous nous en excusons par avance. Sachez que vos critiques et suggestions sont les bienvenues afin que nous puissions toujours évoluer et nous améliorer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des courtoisies exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Edna.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:25

  Super hébergement, femme de ménage super polie et professionnelle Roseli, elle a très bien assisté, j'ai demandé de nouvelles serviettes et elle les a rapidement organisées, les filles de la réception en particulier Sueli et Kamila étaient toutes merveilleuses, nous avons séjourné dans la chambre 25 615 dans la semaine du 12 au 16 et nous étions très satisfaits, merveilleux petit déjeuner tout frais et très propre. Le propriétaire des lieux est également très attentionné !! Nous laissons ici nos remerciements !! Edna et Thiago

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edna, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été si bonne, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible pendant votre séjour. Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Sincèrement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Jorcenita.l

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:45

  Pourquoi les employés sont-ils prévenants ? La femme de chambre Tanise est top. Chaque jour avait une surprise créative faite avec des serviettes simulant différents types d'animaux : chiens, éléphants, dinosaures, etc. J'ai adoré ! En plus de la variété pour le petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé car il se trouve dans le centre-ville, à proximité de la gare routière. Facilite pour ceux qui aiment une immersion totale dans la ville dans tout son potentiel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jorcetina, merci beaucoup pour votre avis ! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:34

  Super bel hôtel, excellent service, très organisé et propre. Il dispose d'une salle de jeux, d'une piscine et de commerces. Le service est très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christiane, merci beaucoup pour votre avis ! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Lucimar.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:23

  Merveilleux hôtel, bien situé proche de tout, très bon petit déjeuner avec plusieurs options de choses, très belle chambre, parking gratuit et fermé sans oublier les piscines sur le toit pour adultes et enfants parfait, mon fils a adoré l'hôtel, j'étais très bien fréquenté depuis la réservation, Fabiola, Kamila, Dinalva et tous sont à féliciter pour le service. Nous reviendrons certainement Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucimar, nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si bonne, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible pendant votre séjour. Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Sincèrement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Renata.e

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:37

  Quelle déception!! Malgré l'emplacement acceptable, la chambre était un énorme revers ... pensez à un endroit avec une odeur désagréable, une vieille climatisation, une hygiène douteuse du linge de lit, car ils n'étaient pas emballés, il n'y avait pas de changement de linge de lit, beaucoup moins une serviette de bain... Je ne me suis pas plaint car les jours que j'ai passés à l'hôtel, nous avions un emploi du temps chargé, donc je n'y suis allé que pour dormir, et pourtant j'avais envie de pleurer de regret d'avoir choisi l'hôtel à chaque fois Je suis arrivé dans la chambre... Je n'y retournerai jamais, ni ne le recommanderai à personne...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renata, nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés et que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes, nous nous en excusons par avance. Sachez que vos critiques et suggestions sont les bienvenues afin que nous puissions toujours évoluer et nous améliorer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des courtoisies exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Wesley.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:57

  Très bien situé, service impeccable, petit déjeuner savoureux, endroit magnifique, propre et confortable !!! Dans une autre occasion, je reviendrai à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wesley, merci beaucoup pour votre avis ! Connaître votre satisfaction nous touche beaucoup, car nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre retour, et lorsque vous réservez avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• C.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 02:18

  Bon hôtel et petit déjeuner .. excellent emplacement mais il n'y a pas assez de parking pour les clients et vous ne pouvez pas le laisser dans la rue, vous devez payer 50 reis de stationnement à l'hôtel voisin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves.  Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Vacari.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:19

  Pour le prix que j'ai payé c'était un excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner, propreté, lit, etc, excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves.
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:25

  Hôtel avec de bonnes infrastructures. Je souligne le service de nettoyage et d'organisation effectué par la femme de ménage Roseli, qui a laissé notre chambre toujours très propre et organisée tout au long de notre séjour à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Zé.d

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:31

  Très bon hôtel, il en vaut mille Félicitations à Cristiane pour l'excellent travail, merci 👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eduardo, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:28

  Chaque service à l'hôtel était spectaculaire, avec une attention particulière au nettoyage et à l'organisation, faite par Lauara.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcos, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Adryanne.l

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:46

  Nouvelles installations, eau chaude dans la douche et le lavabo, tout est très propre et organisé. Le petit déjeuner est très varié et tout est délicieux et frais. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels ici à Foz et c'était sans aucun doute le meilleur. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adryanne, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:35

  Excellent hôtel, chambres confortables et confortables. La piscine avec le bar sur la terrasse est une bonne option pour se détendre et s'amuser. Le seul point négatif est qu'à 2 reprises les 2 parkings étaient déjà pleins et j'ai dû chercher un parking à l'extérieur. Très bon petit déjeuner, très varié et remplacement rapide par les responsables de l'hôtel. Il dispose également d'une salle de jeux pour enfants très complète.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Ana.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:26

  Je ne peux que me plaindre le jour de mon arrivée à l'hôtel. J'attendais que nous nous installions dans l'appartement pendant 3 heures. Nous sommes arrivés à 11h00 (nous avons réservé l'hôtel fin décembre 2022).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Ronaldo.r

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:39

  Je mets 3 étoiles pour : 1-l'hôtel ne s'est pas préparé pour le premier janvier. L'hôtel était plein et, sachant qu'à une date comme celle-ci de nombreux restaurants ne sont pas ouverts, ils n'ont pas prévu une augmentation des demandes de repas. Détail : aliments surgelés dépendant du micro-ondes pour se réchauffer. Entre le matin du jour 1 et le matin du jour 2, j'ai essayé 3 repas et ils n'ont réussi à servir qu'un plat le jour 2 car les micro-ondes brûlaient. Je suis allé commander une collation et l'assiette a également brûlé. 2-malgré le ménage quotidien de la chambre très bien fait par l'équipe de Juliana, nous avons remarqué que le couvre-lit n'était pas remplacé. Il y avait un patch dedans et il était toujours là. Je ne crois pas que le patch soit un patron mais ils doivent faire attention à ces détails. 3-Félicitations pour avoir proposé une bagagerie et rester dans les espaces communs après le départ. Aide beaucoup. 4-le service Wifi fonctionnait très bien. Une suggestion : améliorer le service des repas, peut-être en utilisant la cuisine du septième étage pour les servir. Départ du service bar et roof au 5ème étage juste pour les en-cas. Le séjour était du 30 décembre 2022 au 4 janvier 2023. Si je reviens à Foz do Iguaçu, je reviendrais à l'hôtel Tarobá.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ronaldo, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analysera vos commentaires et essaiera de s'améliorer à chaque fois. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et de vérifier nos efforts d'amélioration continue, nous voudrions vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrirons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quelle chaîne à trouver (félicitations au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Juliana.e

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:59

  Réceptionnistes grossiers et non professionnels. La salle de bain de la chambre standard ne correspond pas aux photos. Chambre au premier étage extrêmement bruyante et non sécurisée. Ma chambre manquait d'électricité, j'ai demandé un échange, ils m'ont informé qu'il n'y aurait qu'une seule chambre avec un lit simple pour deux personnes pour dormir. Loin des 3 étoiles. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analysera vos commentaires et essaiera de s'améliorer à chaque fois. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et de vérifier nos efforts d'amélioration continue, nous voudrions vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrirons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quelle chaîne à trouver (félicitations au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Julio.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:17

  La réalité est que l'expérience a été bonne (je pense que nous avions la chambre 2604 le 05/01/23) le seul point négatif du séjour était qu'à l'arrivée nous avons remarqué peu de cordialité de la part de la réceptionniste et nous avons eu des problèmes d'accès clés, ce qui nous a fait monter et descendre quatre fois pour qu'ils essaient de l'installer. Qui nous a aidés en voyant les inconvénients était beaucoup plus attentif et décisif. En tout cas, le séjour a été bon et ça a rajouté beaucoup qu'ils nous aient donné un accès gratuit à la piscine alors qu'ils contenaient nos sacs pour ne pas pouvoir nous proposer un départ tardif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience de séjour possible. Aussi, vos suggestions sont toujours accueillies avec beaucoup d'attention et d'affection afin que nous puissions détecter les points à améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt
• Leonardo.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:46

  C'est très bien, ils sont très gentils, ils vous laissent même garder vos bagages gratuitement et rester sur place peu importe la durée de votre départ. Fortement recommandé je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leonardo, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Cleuza.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:39

  Nous avons été très bien accueillis, nous avons un fils autiste qui a été traité avec respect le gérant du bar est sympathique la femme de ménage dans notre chambre Roseli a été très patiente et soigneuse avec notre logement en vue d'être avec notre fille qui avait besoin d'attention merci et à bientôt le tour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cleuza, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience de séjour possible. Aussi, vos suggestions sont toujours accueillies avec beaucoup d'attention et d'affection afin que nous puissions détecter les points à améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt
• Thales.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 03:52

  Nous sommes restés 7 jours à Tarobá Express et nous n'avons rien à redire. Hôtel super propre, la chambre devenait plus impeccable à chaque ménage fait par Eliane.❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thales, Merci beaucoup pour votre évaluation, avec toute notre équipe nous essayons toujours de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Afonso.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:13

  Environnement agréable, personnel propre et attentionné, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Afonso, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• BORIS.O

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 06:21

  Merveilleux, à un pâté de maisons de la gare routière et à proximité de tout, bar, restaurant, pharmacie et magasins. Grandes chambres, et service 10, ses employés sont extrêmement attentionnés et polis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:00

  Hôtel excellent accueil, décoration, café, salle de sport, salles de jeux, magnifique restaurant et dispose même d'une agence de tourisme à l'intérieur de l'hôtel. Emplacement merveilleux à proximité de tout ce dont vous avez besoin. Top salle de bain et un grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Ligia.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:44

  Magnifique !! Ma famille et moi avons été très bien accueillis, en arrivant dans notre chambre la femme de ménage Cleonice nous avait préparé une belle surprise!! Avec un chiot fait d'une serviette de bain sur l'un des lits et un joli cœur en serviette sur l'autre ! De plus, toute la structure et le service de l'hôtel sont merveilleux !! Au bureau d'excursions, nous avons été accueillis par Gabriel et Emanueli qui sont d'excellents professionnels !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ligia, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons avec impatience votre retour, et nous en profitons pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, des courtoisies et même la garantie d'un meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal tu trouves. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Gisa.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 03:13

  J'ai adoré l'hôtel, l'emplacement et le bon petit déjeuner, le personnel amical. Suggestion d'amélioration : prises pour recharger le téléphone portable en tête de lit. Super recommande, j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gisa, Merci beaucoup pour votre évaluation.En collaboration avec notre équipe, nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour faire vos courses au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Luciana.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:00

  Hôtel confortable, prix correct. Propre, le personnel était très poli. Bon petit déjeuner, choix de fruits, charcuterie, pains, gâteaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• adriana.r

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:09

  L'un des pires hôtels où j'ai séjourné A la réservation ils vous vendent un type d'hébergement et à votre arrivée la réception vous dit qu'il n'est pas possible d'y assister... Dommage.. La salle de bain de la chambre était sale sans même avoir été nettoyée !! Comme le dernier client parti et ils n'ont pas fait le ménage. Les lits .. une horreur. Et un autre petit déjeuner est tout simplement horrible à cause de la boisson (café) la charcuterie qui a l'air vieille, le jambon ensuite. ... Ugh.... Horrible tout simplement moche. Le personnel est de mauvaise humeur dès le matin. L'hôtel peut

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à toutes vos attentes, mais sachez que vos suggestions et critiques sont les bienvenues afin que nous puissions évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et en réservant directement avec nous, nous pouvons vous offrir des avantages et des commodités exclusifs. Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• fabinho.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:10

  J'ai adoré le séjour, très bon petit déjeuner, le service est spectaculaire, la réception est très accueillante, et Alan et son partenaire à la piscine sont très gentils..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabinho, Merci beaucoup pour votre évaluation, avec toute notre équipe nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour faire vos courses au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Frederico.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:13

  Emilia est une experte en personne, son service est différencié, ce qui rend le séjour à l'hôtel Tarobá très agréable. Recommande fortement!! , nous y retournerons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederico, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Larissa.i

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:05

  La salle est minuscule, le service laisse à désirer. J'ai oublié un médicament neuf et importé très cher dans le minibar de l'hôtel, je l'ai communiqué le jour même du départ, ils ne m'ont pas répondu, je suis retourné à l'hôtel et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le trouver. Inadmissible. La soupe aux haricots était accompagnée de pain pourri et malodorant. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Larissa, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu subir lors de votre séjour chez nous, sachez que vos critiques et suggestions sont chaleureusement accueillies afin que nous puissions évoluer dans l'art de bien vous servir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et en effectuant votre réservation directement auprès de nous, nous pouvons vous offrir des avantages et courtoisies exclusifs. Cordialement, Emilia Mende (@emiliaemfoz).
• Clelson.�

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:22

  Tout est excellent et le point culminant pour la femme de chambre Dna Santina, félicitations pour son excellent travail. Merci pour tout Santina, nous t'aimons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clélson, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• MarceloYo.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:49

  Excellent comme toujours surtout les soins de la femme de ménage ANDRESSA. Chambre impeccable, piscine et excellents deinks. En prime, on m'a présenté un bon capirinha. C'est pourquoi je reviens toujours. Chambre confortable, tout neuf et sentant bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcelo, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• João.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:08

  Hôtel confortable et personnel serviable. La femme de ménage Elsa a laissé notre chambre impeccable, un excellent nettoyage!

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous cherchons toujours avec toute notre équipe à faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:06

  C'était parfait. Excellent service de chambre. Seule la question du check-out, je trouve intéressant de ne pas proposer d'extension, vu que c'est un hôtel bien demandé, donc il est difficile d'avoir des chambres disponibles. Mais je recommande vivement cet hôtel. Excellent petit déjeuner, avec de nombreuses options de gâteaux, pains, jus de fruits, fruits, même pour les personnes au régime. De nombreux services disponibles tels que salle de jeux, gym, aire de repos, aire d'attente de voiture, restaurants, près de tout. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• thais.a

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:35

  Cher pour ce qu'il offrait. J'ai eu du mal à communiquer avec la réception, la piscine était irréalisable en raison de la rénovation et de la profondeur, du réapprovisionnement en papier toilette inefficace, du petit-déjeuner réutilisé avec du pain et des gâteaux déjà durs et ma mère a même eu un salé aigre.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Thaïs, merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analysera vos commentaires et essaiera de s'améliorer à chaque fois. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et découvrez nos efforts d'amélioration continue, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, la courtoisie pour le transport des achats au Paraguay, hors taxes, billets gratuits et meilleur tarif garanti par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Simone.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:52

  Réception : très serviable et poli. Café: simple, mais tout frais et bien préparé, personnel de café super serviable et poli! Hygiène : chambres totalement propres, mais la fumée rentre tout le temps. Personnel de nettoyage : traîne les meubles et claque les portes tout le temps, en plus nous passons 2 jours complets avec le personnel utilisant une perceuse tout le temps, zéro repos ! Couloirs : Pas de tapis, ce qui le rend tout le temps bruyant, les gens marchent et traînent les valises tout le temps comme s'ils étaient à l'intérieur de la chambre ! C'est-à-dire bonne structure, mais impossible de se reposer...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analysera vos commentaires et essaiera de s'améliorer à chaque fois. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et découvrez nos efforts d'amélioration continue, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, la courtoisie pour le transport des achats au Paraguay, hors taxes, billets gratuits et meilleur tarif garanti par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Bianca.e

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:28

  Hôtel bien situé, proche de la gare routière. Lits simples très étroits. Petit déjeuner varié, mais de très mauvaise qualité, certains articles étaient très anciens. Le café était de mauvaise qualité, pas potable. Cependant, les serveurs étaient très attentifs. La femme de chambre Mariela était très gentille. Le personnel de la réception aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Priscila.e

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:26

  Hôtel en lui-même très bien, mais nous avons eu beaucoup de problèmes de ménage, nous avons changé de chambre car la première avait beaucoup de cafards ! Et le deuxième avait aussi un cafard.... Nous avons dû continuer à sceller les portes avec des draps, car j'ai la phobie des cafards ! Le petit déjeuner est également très simple pour un hôtel de si bonne structure ! La piscine était également en construction !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscila, merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analysera vos commentaires et essaiera de s'améliorer à chaque fois. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et découvrez nos efforts d'amélioration continue, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, la courtoisie pour le transport des achats au Paraguay, hors taxes, billets gratuits et meilleur tarif garanti par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Gustavo.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:10

  Hôtel super organisé, propre, bon petit déjeuner et bon service. Dépassé les attentes!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustavo, merci beaucoup pour votre évaluation, avec toute notre équipe nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Lucio.u

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:39

  Très bon hôtel. Grand coût x avantage. Félicitations et merci Santina pour l'organisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucio, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Eledilson.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 03:48

  Je veux enregistrer ici ma satisfaction d'avoir séjourné au Tarobá Express. Merveilleux hôtel, excellent service, un petit déjeuner sensationnel, en plus de l'emplacement. Magnifique chambre avec un lit super confortable, avec tv, minibar, air conditionné.pendant les 05 jours où j'étais à l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un endroit où séjourner lors de leur visite à Foz do Iguaçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eledilson, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (compliments au titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Walesca.r

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 05:26

  Vieux climatiseurs avec bruit jour et nuit. Petit déjeuner simple. Pas flexible concernant les heures d'arrivée et de départ. Je suis arrivé à l'hôtel à 10h et n'ai réussi à entrer dans la chambre qu'à 14h.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Walesca, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire de notre mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analyserons vos commentaires et chercherons à nous améliorer chaque jour davantage. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et de vérifier nos efforts d'amélioration continue, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, la courtoisie pour transport vers le Paraguay shopping, duty free, billet gratuit et encore meilleur tarif garanti par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Paula.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:50

  Excellent rapport qualité/prix. Lits confortables, petit déjeuner très savoureux. Un merci spécial à l'employée Elsa, qui a pris grand soin de notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paula, merci beaucoup pour votre évaluation, nous cherchons toujours avec toute notre équipe à faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Cazueiro.r

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:44

  Je félicite Morgana, elle a laissé notre chambre très propre et organisée, il n'y a pas eu de vols, certainement quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance... Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cazueiro, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous cherchons toujours avec toute notre équipe à faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Julio.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:13

  C'était la deuxième fois que je séjournais à l'hôtel et j'ai eu une autre expérience agréable. La chambre était toujours propre, le personnel était attentionné et le petit déjeuner était bon. Je recommande vivement surtout pour l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous cherchons toujours avec toute notre équipe à faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:58

  L'organisation de la chambre est irréprochable, la femme de chambre Morgana chargée du ménage fait les animaux avec les serviettes, très mignonne, tout le personnel est serviable et avec un excellent petit déjeuner, la douche est chaude et une super piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous cherchons toujours avec toute notre équipe à faire de notre mieux pour faire de votre séjour un moment mémorable de votre vie. Nous attendons votre retour avec impatience et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels qu'un paiement échelonné plus important, la courtoisie du transport pour les achats au Paraguay, le duty free, courtoisie des billets et même une garantie du meilleur tarif par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Maria.�

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:56

  Hébergement confortable, chambre toujours bien désinfectée, excellente salle de bain, eau chaude dans le lavabo, sèche-cheveux, merci spécial à Maid Eliandra, petit-déjeuner avec options sans gluten, sans lactose, fruits et jus assortis. Accueil toujours serviable et attentionné, je recommande l'hôtel Tarobá, je suis prêt à y retourner !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary. Comme c'est merveilleux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience, après tout, nous nous efforçons tous quotidiennement de dépasser toutes vos attentes. Merci de nous faire part de votre satisfaction, cela nous motive beaucoup. Et nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Stella.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:57

  La structure de l'hôtel est excellente ! Chambres, lits, petit-déjeuner et salle de sport. Mais le point culminant principal est pour le personnel : Eliandra et Mariella veillant à ce que tout soit extrêmement propre, organisé et laissant dorloter dans le nettoyage de la chambre ❤ Maicom au comptoir d'enregistrement et Eli au comptoir du petit déjeuner. Nous nous sommes sentis très bien pris en charge! Nous apprécions l'affection.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aline.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:36

  Hôtel propre et organisé, très bon petit déjeuner, mettant en avant le service de Sara et Rosane, très poli et la Réception également serviable et attentionnée, je ne donne juste pas + d'étoiles à cause de la rénovation de la piscine, mais le reste était très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• kenedy.o

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 00:22

  Super nettoyage, super petit déjeuner, super service !!! Lorsque vous allumez la lumière de la salle de bain, elle allume automatiquement l'échappement, ce qui est très bruyant ! (Cela dérangeait beaucoup ! C'était comme un hélicoptère) La télévision n'est pas intelligente, j'ai eu des jours de pluie et c'était nécessaire, Mauvaise image.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kennedy. C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:42

  Les équipements de l'hôtel sont très bons, c'est propre et moderne. Le petit déjeuner est sans aucun doute le meilleur, il est très varié et le salon a une belle vue. Quant aux chambres, elles sont confortables, elles disposent d'un minibar et la salle de bain est bien. La seule chose qui s'améliorerait serait l'attention du personnel d'accueil, c'est rare, il y a des jours où ils vous traitent très bien et d'autres qui sont désagréables. D'après ce que je vois dans les autres commentaires, je ne suis pas le seul à dire la même chose. Un autre inconvénient que j'ai eu était que la femme de ménage a été envoyée dans la chambre le jour du départ à 9 heures du matin et m'a vu en sous-vêtement, le départ est à 11 heures, je ne comprends pas pourquoi elle a fait ça. Je le répète, s'ils améliorent l'attention, ce sera un hôtel de qualité supérieure, car l'infrastructure et le confort sont là, la qualité humaine fait défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paul! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions que vous sachiez que votre opinion est très importante pour notre croissance, nous apprécions donc vos commentaires.
• Kelli.o

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:28

  Équipe super dévouée! Nous avons été traités avec beaucoup d'affection! Félicitations à la femme de ménage Vidalina qui a toujours laissé l'appartement impeccable pendant notre séjour. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Tarobá.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kelly, comment vas-tu ? C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:29

  Très attentive à la propreté de l'hôtel, Morgona notre femme de ménage a toujours tout laissé très bien organisé. Les serviettes sur le lit en forme de beaux animaux. La chambre sentait la cannelle. Tout est bien. Très bon petit déjeuner Sara et Rosane sont très attentionnées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenifer. Comme c'est merveilleux de savoir que nous avons atteint un maximum de satisfaction de votre part, cela nous motive beaucoup. Merci pour vos commentaires. Nous attendons votre retour!
• Sônia.o

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:41

  J'ai tout simplement détesté cet hôtel, ma chambre avait la fenêtre donnant sur la piscine, quand j'allais me changer je devais tout fermer sinon celui qui était à la piscine me verrait nu. Les salariés d'un dégoût sans pareil, zéro éducation. Je ne recommande cet endroit à personne

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sonia, comment vas-tu ? Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement satisfaisant, cependant, avec cette évaluation, nous pouvons détecter les points à améliorer, nous rendant encore meilleurs dans l'art de vous accueillir. Assurez-vous que toutes les suggestions sont reçues avec soin, après tout, elles nous inspirent pour toujours nous améliorer. Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz).
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 04:33

  Hôtel parfait, service formidable, personnel très poli et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela ! Nous sommes ravis que le service fourni par notre équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que vous pourrez revenir afin que nous puissions vous servir à nouveau! Merci de partager avec nous et votre satisfaction, cela nous motive beaucoup !
• Dennys.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:18

  La plupart des membres du personnel sont très sympathiques et polis, nous avons eu quelques problèmes avec la chambre au départ, mais le responsable nous a aidés et a fait l'échange contre une autre. Le petit déjeuner était correct, certaines choses un peu froides. Quelque chose de vraiment ennuyeux, c'est qu'à la sortie du café, avant d'arriver à l'ascenseur, il y a des gens qui approchent les clients pour les emmener dans un supposé complexe et essaient probablement de vous vendre des choses, TOUS LES JOURS ! Certains jours, nous avons décidé de commander et de manger dans la chambre, et nous avons demandé des couverts à la réception, mais ce qu'ils livrent, ce sont des couverts jetables (jusqu'à présent, d'accord) et ceux pour les fêtes, pour le gâteau, un cure-dent est plus résistant, et se cassent fatalement en essayant d'utiliser, peu pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Dennys, comment vas-tu ? Merci d'avoir choisi l'hôtel Tarobá. Nous aimerions que vous sachiez que votre opinion est très importante pour notre croissance, nous apprécions donc votre évaluation. Nous vous informons qu'à la réception, nous ne fournissons que des articles jetables, dans les cas où le client a un besoin immédiat. Dans ce cas, nous avons notre bar qui est disponible à partir de 15h00, là ils ont ce type d'ustensile en prêt.
• Isabella.l

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:32

  Mauvaise expérience dans cet hôtel. J'ai réservé une chambre double, je suis arrivé fatigué dans la chambre et j'avais 2 lits simples. Il a fallu du temps pour assembler les lits. Puis je vois des cafards et des fourmis dans la chambre. L'eau de la douche est faible, sans pression et parfois elle ne chauffe pas correctement. Il commence à faire froid, une douche chaude est donc indispensable. Puis, de nulle part, ma chambre commence à faire du bruit, comme une pompe allumée, ce qui fait trembler la pièce. La pièce est bruyante, vous entendez beaucoup votre environnement et l'air fait un bruit étrange, même lorsqu'il est éteint. Et vous appelez la réception et personne ne répond. L'autre jour, je suis arrivé fatigué et la carte pour ouvrir la porte de la chambre avait cessé de fonctionner de nulle part. J'ai dû descendre pour obtenir une autre carte. Oh, et l'ascenseur prend beaucoup de temps. Et j'ai laissé la 2ème clé dans la chambre et je pense qu'une femme de ménage l'a prise, car elle a tout simplement disparu. A propos du petit-déjeuner : c'est nul. Je reste 5 jours et je n'ai toujours rien goûté de bon. Le tout fait à moitié, sans goût, fade. Oeuf trop froid et trop humide. Une plume.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nos équipes s'efforcent quotidiennement d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Toutes les situations dans lesquelles des problèmes surviennent, contactez notre conseil d'administration afin que nous puissions travailler pour empêcher que de tels événements ne se reproduisent. Merci pour votre avis, et nous attendons votre retour avec impatience !
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 03:40

  Tout était super ici, de la réception au départ. Hôtel bien structuré et organisé. Avec un accent sur la femme de ménage Cristiane qui, en plus de s'occuper de la chambre, a également laissé sa touche personnelle dans la bonne humeur.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carlos, comment vas-tu ? Il est merveilleux de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, nous aimerions que vous sachiez que votre avis est très important pour notre croissance, nous vous remercions donc pour votre évaluation.
• Nayara..

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:47

  La femme de ménage Tailaine laissait toujours notre chambre propre avec les serviettes pliées en forme d'animaux, tellement belle d'arriver et de voir ce caprice de sa part L'hôtel dispose également de points de vente dispersés et d'une bonne organisation, il y a aussi un guichet automatique dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nayara. C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 04:22

  Expérience super agréable dans les logements de Tarobá. Hôtel avec une infrastructure complète pour ses clients. Sans oublier le service de Ménage d'excellente qualité assuré par l'employée TAILAINE. Je recommande et compte y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco. C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Beatriz.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:05

  Malheureusement, mon séjour dans cet hôtel n'a pas été bon du tout. En fait, c'était le pire logement que j'ai eu de tous mes voyages, et il n'y en avait pas peu. Tout d'abord, la piscine est en cours de rénovation... pas de piscine. Nous sommes allés avec une dame qui a besoin d'aide en fauteuil roulant et nous sommes tous plus de 60 ans, l'ascenseur du bloc où nous étions s'est cassé deux fois et ils nous ont dit de monter les escaliers... Comment... avec la dame sur son dos . Le premier soir, ils nous ont dit que l'enregistrement devait se faire à 14 h 00. La réception nous a dit que cela pouvait se faire jusqu'à 18 h 00. Chaque jour, nous sortions nous promener et retournions dans la chambre qu'il n'avait pas ' Je suis allé me ​​reposer l'après-midi du deuxième jour... impossible qu'il y ait un marteau-piqueur au-dessus de mon appartement, juste au-dessus de ma tête. Comme je l'ai dit, l'ascenseur est tombé en panne le troisième jour... nous avons changé de chambre le soir par les escaliers de l'autre bloc. Incroyable.... le lendemain on a dormi, on s'est réveillé, on est allé se balader, on est retourné au htl pour se reposer et repartir pour la balade nocturne.... quand on est arrivé l'ascenseur était en panne.. .. . Une autre chose très désagréable est l'odeur de barbecue dans le hall du htl.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatriz, comment vas-tu ? Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été bon. Notre piscine est en cours de rénovation pour offrir le meilleur confort et commodité à nos clients. Il y a eu un revers avec l'ascenseur où nous sommes déjà entrés avec l'entretien et il fonctionne déjà normalement. Nous vérifierons si votre appartement n'a pas été nettoyé et nous nous excusons que cela vous soit arrivé. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur confort et commodité à nos clients. Nous apprécions votre avis !
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:03

  Terrible... Au moment de l'enregistrement, mon appartement n'était pas disponible. J'ai passé toute la journée sans wifi et je suis venu à l'hôtel pour le travail. La douche n'était pas chaude. J'ai commandé le dîner, du poisson, c'était sec et horrible. Je n'ai pas été prévenu des frais de service liés à l'horrible dîner. Je n'ai pas de bons souvenirs des moins de 24 heures que j'y ai passées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions que vous sachiez que votre opinion est très importante pour notre croissance, nous apprécions donc votre évaluation.
• Carina.u

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:36

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné dans cette catégorie. Chambres propres, petit-déjeuner varié, espaces de loisirs et un excellent personnel qui a trouvé le téléphone portable de mon fils dans le bar et l'a gardé jusqu'au lendemain, lorsqu'il s'est rendu compte qu'il l'avait perdu. Je veux laisser une affection particulière aux femmes de chambre qui ont toujours laissé l'ours en peluche de mon garçon de manière affectueuse. Il était ravi et ému lorsqu'il l'a vu le premier jour, car cet ours est un objet d'attachement qu'il transporte partout...♥️ Quelle sensibilité sensationnelle ! Je ne lui ai donné que 4 étoiles car j'ai eu deux imprévus : la piscine était en travaux et le bruit a commencé tôt le matin à ma fenêtre ; le dernier jour, il faisait 6 degrés de froid et il n'y avait tout simplement pas d'eau chaude pour se doucher, pire que nous n'avions visité les chutes et les cheveux étaient en désordre. Nous avons fini par rentrer à Rio sans douche, car il était impossible de mettre un enfant de 9 ans sous une douche glacée à cette température.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carina, comment vas-tu ? Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été satisfaisant, notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir le meilleur confort et commodité à nos hôtes. Nous accueillerons vos commentaires afin d'améliorer notre séjour et notre service pour vous avoir à nouveau parmi nous. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez!
• Edson.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:45

  Excellent emplacement, à proximité des commerces, des bars et des restaurants. Dans le centre-ville. Service, nettoyage, ménage, réception, petit-déjeuner et tout le reste note 1000 (MIL). Nous vous remercions tous pour les soins et l'accueil, en particulier notre femme de chambre DEISE. Nous n'avons pas eu le plaisir de la rencontrer en personne, mais nous aimons tous les "chouchoutage" et non seulement le soin de notre chambre, mais toute l'affection avec nous. Au petit déjeuner, on ne peut manquer de remercier LEIDE, chaque jour soucieux de savoir s'il manquait quelque chose. Notre séjour a été parfait, grâce à l'engagement de l'équipe TAROBÁ EXPRESS pour ce qu'elle fait. 50% du succès de l'hôtel est le fruit du travail acharné de toute cette équipe. L'autre 50% est garanti par la structure. Par exemple, nous sommes arrivés plus tôt du vol et l'enregistrement n'a eu lieu qu'à 14 heures, mais malgré tout, notre chambre était déjà prête. Comprenez-vous pourquoi je dis que l'engagement, le soin et l'affection sont les différentiels ici ? Je recommande l'hôtel sans aucun doute. Quand nous reviendrons à Foz, TAROBA EXPRESS sera à nouveau notre maison temporaire... lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edson, comment vas-tu ? Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été entièrement satisfaisant, notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir le meilleur confort et commodité à nos hôtes. La structure de Tarobá Express est entièrement conçue pour plaire et offrir le meilleur service à nos clients. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt!
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:45

  La femme de ménage Eliandra est très à l'écoute des clients. Elle laisse la chambre très propre et traite toujours les serviettes, une immense affection. Au bar de l'hôtel, il y a Micon et Andressa, qui sont également très attentifs aux clients. J'ai adoré passer mon séjour ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, comment vas-tu ? Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience avec l'hôtel Tarobá, notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur confort et commodité à nos clients. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez!
• Elis.i

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:56

  JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL À QUICONQUE QUI FAIT DES RÉSERVATIONS TÔT!!!! J'ai demandé une réservation à l'avance dans cet hôtel via une agence car j'étais à Foz pour affaires. Après une journée de travail épuisante, je suis arrivé à l'hôtel et ma réservation n'a pas été retrouvée. Ils n'ont pas fourni d'autre chambre car l'endroit était complet, ils n'ont pas non plus indiqué d'hôtel partenaire pour que j'essaie de faire une autre réservation. J'ai dû chercher un autre hôtel par moi-même (ce qui était difficile car Foz do Iguaçu est une ville touristique et les hôtels n'ont généralement pas de chambres disponibles pour passer la nuit). En essayant de comprendre ce qui s'est passé avec l'agence, j'ai été informé que ma réservation avait été faite, mais l'hôtel a simplement décidé de réserver ma chambre pour quelqu'un d'autre !!! Pour moi, il n'y a eu qu'une rétractation formelle s'excusant de ce qui s'était passé. Par conséquent, je recommande à tous ceux qui souhaitent réserver à l'avance dans cet hôtel de vérifier et de prier pour que leur chambre ne soit pas attribuée à quelqu'un d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elis, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation, nous essayons toujours avec toute notre équipe de faire de notre mieux pour faire au mieux, mais malheureusement nous n'avons pas pu atteindre notre objectif lors de votre séjour chez nous, mais vous pouvez être sûr que nous analyserons vos commentaires et chercherons à nous améliorer chaque jour davantage. Si vous choisissez toujours de rester avec nous à l'avenir et de vérifier nos efforts d'amélioration continue, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que si vous réservez toujours directement avec nous, nous vous offrons une série d'avantages, tels que des versements plus importants, la courtoisie pour transport vers le Paraguay shopping, duty free, billet gratuit et encore meilleur tarif garanti par rapport à n'importe quel canal que vous trouvez (gratuit pour le titulaire de la réservation). Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz))
• Victor.u

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:53

  Tout était super ! Juste un constat, le bruit du mouvement dans la cuisine au 7ème étage à 4h du matin dérange un peu, mais ça va. Je recommande vivement cet hôtel à des amis qui souhaitent venir à Foz à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, comment vas-tu ? Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été satisfaisant, notre équipe prendra note de votre commentaire afin d'améliorer notre service et notre séjour. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt!
• Linneker.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:22

  Excellent hôtel, accueil et convivialité. Bon petit déjeuner, bonne structure et installations, il dispose d'un guichet automatique, d'une salle de sport, d'une balance, entre autres. Nettoyage impeccable, nous avons été pris en charge par la femme de ménage Santina, une personne aimante, super soigneuse et honnête. Toujours nous surprendre avec leurs "sculptures" de serviettes avec divers animaux. Merci beaucoup de prendre soin de nous. Je recommande vivement cet hôtel. Juste prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linneker, comment allez-vous ? Nous sommes heureux que vous ayez aimé la structure de l'hôtel Tarobá, notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service et le meilleur confort à nos clients. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt! Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Belo.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:43

  Séjour paisible, aucun désagrément n'est survenu, le nettoyage et le rangement de la chambre ne nécessitent pas de commentaires, je voudrais mentionner le nom de l'employée Tanine pour sa serviabilité à nous apporter du confort, félicitations pour le dévouement et le soin pour mon bien-être et que de ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Belo, comment vas-tu ? Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service et le meilleur confort à nos clients. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt!
• Marcia..

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:39

  Terrible, j'ai fait une réservation pour 7 jours, j'ai demandé l'entrée vers 11 heures et il n'y aurait aucun problème. Cependant, dans le logement (après une partie payée d'avance), ils n'ont PAS accepté l'anticipation du temps, les faisant attendre 1 heure, 2 heures, laissant 3 dames âgées debout à la réception en vain. L'idéal serait de facturer 1 jour supplémentaire et de ne pas donner aux clients l'impression d'être des clowns, il n'y avait ni bon sens ni bonne volonté dans le service. J'ai quitté l'hôtel et je suis allé à l'hôtel. J'étais indigné et JE NE VEUX JAMAIS REVENIR, en plus du mauvais service, les lits chez H.Taroba avaient alors des matelas vieux et déjà déformés, impossible de ne pas ressentir de douleur dans le corps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia, comment vas-tu ? Marcia, notre enregistrement s'effectue à 14h00. L'enregistrement anticipé est possible, mais vous devez vérifier la disponibilité à la réception. Mais nous sommes désolés que cela vous soit arrivé. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur confort et commodité possible. Nous apprécions votre avis !
• Luiza.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:18

  Bonsoir! Nous sommes restés quatre jours à Foz do Iguaçu. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de variétés de produits. Propreté de la chambre très positive aussi. Nous avons fait un tour aux cascades et au Parque das Aves avec le guide Igor José. Très attentionné et sympathique, il a donné un cours sur le parc des cascades.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luisa, comment vas-tu ? Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été satisfaisant. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service et le meilleur confort que nos clients méritent. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt! Cordialement, Emilia Mendes (@emiliaemfoz)
• Natália.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:40

  Emplacement merveilleux! J'ai réussi à me rendre aux frontières Cataratas et Marco das 3 en bus, car l'hôtel est proche du terminal. Excellent accueil ! La structure de l'hôtel est complète, moderne et confortable. Le petit déjeuner a une vue incroyable !!!! Total merci à Pâmela, qui était chargée de ranger notre chambre, chaque jour était un animal de compagnie de serviette sur le lit 😍 En plus des soins et du zèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natalia, comment vas-tu ? Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la structure de notre hôtel, notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur confort et service que nos clients méritent. Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez !
• Cláudia.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:28

  L'hôtel est très agréable et beau, chambres propres, bien organisées et décorées, très bon service de chambre. Bon petit déjeuner, bien organisé, gym ok, petite salle de jeux, peu de tables de jeux, cela fait patienter un peu, jusqu'à ce que l'autre personne finisse sa partie. Bar ambiance sympa mais cher, un petit café au lait coûte 12 reais. Accueil ok, personnel ok, mais j'ai eu l'impression que certains employés sont un peu "froids" ils semblent ne pas avoir beaucoup de patience pour répondre ou expliquer quelque chose que l'on demande ce sentiment de : "Oh, encore la même question." Oui, les clients poseront toujours des questions et le personnel est là pour bien vous servir. La fille du magasin était très sympathique, Fabiana si je ne me trompe pas. Combo Iguaçu, rend cette entreprise beaucoup plus facile à l'hôtel, mais nous avons eu des problèmes avec un employé, mais la plainte a été faite en personne, tbm de petite affaire avec le client. Mais ce furent six jours très agréables dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudie ! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Rute.�

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:48

  Hôtel bien situé, petit déjeuner merveilleux, proche du centre et avec plusieurs options de restaurant, boulangerie et hypermarché... Je tiens à remercier Pâmela qui a si bien pris soin de notre chambre, la laissant toujours impeccable et faisant plusieurs décorations sur le bain et serviettes de toilette. Quitter l'endroit plus agréable et où sa marque a été inscrite, est ma simple gratitude... Note maximale pour sa Pâmela !!! 👏🏼👏🏼👏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ruth ! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• edi.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:41

  L'hôtel est bien situé, à proximité des steakhouses, du marché, de la boulangerie et pour ceux qui aiment se promener, découvrir les lieux et les magasins, le centre commercial est très proche de l'hôtel. Le restaurant propose un menu très large pour le petit-déjeuner, des préposés très sympathiques et réceptifs. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était "standard", mais pour ceux qui recherchent juste un endroit où dormir, c'est parfait ! La gouvernante Tatiana est adorable et elle a toujours gardé la chambre bien rangée avec des serviettes comme sur la photo ci-dessous. La piscine était en rénovation. Avec l'équipe d'accueil, nous avons été reçus comme "un de plus", sans accueil, sans sourire. Et c'était comme ça tous les jours (nous sommes restés 7), en passant devant la réception, ils n'ont même pas regardé qui entrait. Ce n'est que le dernier jour qu'une jeune femme qui ressemblait à une "nouvelle employée" m'a aidé à ranger ma valise jusqu'à l'arrivée du transfert (malheureusement je n'ai pas demandé son nom), elle était attentionnée, sympathique et très polie. Elle a sauvé mon évaluation de l'équipe de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ed! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Darlene.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 02:14

  Nous y sommes allés en famille du 01/08/22 au 07/08/22, nous avons beaucoup aimé. Le personnel, Viviane, Sara, Eliene, Jacks et Dinalva étaient extrêmement attentionnés. Bon petit déjeuner pour un trois étoiles, douche avec beaucoup de débit d'eau et chambre calme. Je ne le note pas avec la note maximale, car l'image de la télévision dans la chambre était mauvaise, un peu d'eau coulait sous la douche pendant la douche qui laissait la moquette mouillée et les deux dernières nuits très froides, l'eau n'a pas il ne fait pas si chaud, il est resté chaud, mais rien qui n'a interféré avec l'hébergement. L'emplacement est également excellent, il y a un marché, des magasins, une pharmacie, des restaurants et des installations à proximité et il est au centre, donc les attractions touristiques sont autour de vous et le Paraguay est à seulement 5 km.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Darlène ! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Raphael.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:48

  La chambre est un peu à l'étroit, mais tout est propre et bien rangé. Les réceptionnistes sont très à l'écoute. Excellent emplacement au centre-ville. Le petit déjeuner est super. La nourriture au restaurant est très mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël, comment vas-tu ? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la structure de notre hôtel. Nous nous efforçons quotidiennement de dépasser vos attentes. Merci pour votre avis! Nous espérons que vous reviendrez.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:48

  Le personnel est très sympathique, surtout Kamila, Pedro et Estafany à la réception, seules les filles Andressa et Maria Eduarda bar, et au petit déjeuner les préposées Sara et Rosane, bel endroit, il y a une agence de voyage à l'intérieur de l'hôtel, de beaux jeux, je Je n'ai pas utilisé l'espace piscine et je n'ai pas vu la zone réservée aux enfants, donc je ne peux pas les évaluer, mais je pense qu'ils sont bien aussi. Pour ceux qui veulent un endroit plus calme, je le recommande, mais ce n'est pas loin de l'avenue principale des bars et des restaurants, et il y a un steakhouse à côté, bon shopping au retour, je n'ai rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudie ! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Cid.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:43

  La question d'un garage pour le véhicule de l'invité laisse beaucoup à désirer. Je suis allé garer ma voiture et le garage était plein. Je suis allé à un autre parking de l'hôtel, il y avait même une place, cependant de nombreuses voitures garées occupaient deux places, c'est-à-dire sans aucune sorte d'éducation et sans surveillance par l'hôtel. De nos jours, il est essentiel d'avoir un endroit sûr pour se garer

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cid ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions que vous sachiez que votre opinion est très importante pour notre croissance, nous apprécions donc votre évaluation.
• Gislaine.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:59

  Endroit propre, bien rangé, excellent service. Tanise responsable des chambres est un spectacle à part, chaque jour elle laisse un animal confectionné dans les serviettes de la chambre. Nous étions dans deux chambres, elle ne répète pas les animaux. Les autres préposés étaient également super attentifs, à la fois le personnel de la réception et du petit déjeuner Leidi et Cely, sensationnel. J'ai demandé à changer de chambre, car la précédente était très bruyante, le changement s'est fait sans aucune bureaucratie, j'ai même été surpris. Sans parler de l'emplacement, au centre, mais super calme dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gislaine. C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Iracema.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:29

  Le logement était fantastique Tout le personnel est très serviable et poli. Tout était propre, la femme de ménage Clarice était très affectueuse avec notre chambre. Merveilleux petit déjeuner, excellente douche Je n'ai rien à redire Nous reviendrons plus souvent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Iracema. C'est avec satisfaction et gratitude que nous recevons votre évaluation, car nous nous efforçons quotidiennement de répondre à toutes vos attentes. Nous attendons votre retour!
• Piolho.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:59

  Logement du 22/06 au 26/06...Très bon hôtel m'a surpris je suis un habitué de Foz depuis 2008 j'ai séjourné dans plusieurs hôtels et taroba était dans le top 2 de tout ce que nous avons fréquenté chambre bonne douche silencieuse super hôtel logistique sont très bien situé aussi le petit déjeuner est le point fort très top très varié chambre très large enfin tout à 100% ! Deux choses ne pouvaient qu'améliorer la présence des coursiers pour les bagages et l'entrée du parking, il faut sortir de la voiture pour appuyer sur l'interphone pour ouvrir la porte du garage. Comme c'est une ville frontalière, cela crée une situation vulnérable mais rien qui n'invalide le séjour, juste une suggestion !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léandro ! Merci pour votre avis. Il est gratifiant d'entendre parler de votre satisfaction. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 00:24

  Bon hôtel, mais a besoin d'un peu d'entretien dans les salles de bains. Les jus du petit-déjeuner sont étranges, un mélange de naturel et d'artificiel. Mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Carlos. La satisfaction des clients est notre priorité.
• Ros.a

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:43

  Personnel très accueillant et disponibles, un salle de jeux avec Babi foot, billard et ping pong gratuit. Bon emplacement avec commodité et restaurants à proximité. Agence de tourisme disponible à l'intérieure de l'hôtel pour excursions. Isolation des chambres mauvaises, piscine minuscule.
• Christoph.i

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 12:05

  Chambres trop petites

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christoph. En tant que propriétaire et directeur de l'hôtel, j'apprécie le temps consacré au commentaire, à travers ceux-ci nous identifions les points à améliorer. Je suis désolé si votre séjour à l'Hôtel Tarobá n'était pas entièrement satisfaisant, mais avec votre commentaire, nous pouvons en prendre soin pour rendre chaque jour plus confortable l'hébergement avec nous, ce qui fait de nous la meilleure option d'hôtel à Foz do Iguaçu. En ce qui concerne la taille des chambres, nous les rénovons constamment pour les agrandir. Nous avons également la même mesure dans notre site, de sorte que l'invité a accès à cette information. Cordialement, Mauro Sebastiany
• Michel.a

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 23:09

  Hôtel moyen j'ai eu une chambre qui donnait dans une cour avec le mur d'en face à 2 mètres. Au depart j'ai du payer la bouteille d'eau à 7 reals au lieu des 5 indiqués dans la pièce list qui était dans la chambre. Après réclamation auprès de la guide que j'avais contractée j'ai été remboursé.