ASPA - Alegria Studios

Tags: Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,

• Fabio.o

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:43

  Mauvaise expérience.... Chambre avec sol très vieux et cassé avec des trous. Situé sur une rue très passante, donc très bruyante. Nuit chaude, et le seul moyen de se rafraîchir était un ventilateur, mais cela n'a pas fonctionné. Bref, je ne recommande pas cet AL.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio Costa, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre expérience avec nous. Nous pensons qu'en faisant une exception à l'acceptation de votre bon de réduction, nous contribuerions à un meilleur séjour à Madère, mais maintenant nous voyons que ce n'était pas le cas, ce dont nous sommes vraiment désolés. L'atelier où il était logé a le sol d'origine dans un vieux cône de plus de 100 ans. Nous sommes conscients qu'il fait du bruit et que, étant un vieux bois, il présente des irrégularités, mais pas de trous. Notre emplacement est l'un des critères les plus appréciés par nos clients, naturellement comme nous sommes situés au centre de Funchal, nous sommes plus exposés aux bruits extérieurs qu'un hôtel situé en périphérie. C'est pourquoi nous fournissons gratuitement des bouchons d'oreille afin que nos dormeurs légers puissent profiter d'une nuit de sommeil paisible avec la fenêtre ouverte. Si vous nous aviez dit à quel point il était difficile de démarrer le ventilateur, nous aurions été heureux de vous aider. Le ventilateur fonctionne très bien, il suffit d'appuyer sur l'interrupteur et d'utiliser la commande sans fil fournie par le lit. Il est regrettable que vous n'ayez pas eu la possibilité de nous contacter directement lors de votre séjour afin que nous puissions améliorer votre confort et votre perception générale. Dans ces circonstances, nous attendons une prochaine opportunité, peut-être dans l'une de nos propriétés les plus modernes. Avec attention, Luisa
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:33

  Appartement très confortable, spacieux, bien décoré. La cuisine est fonctionnelle avec tout le nécessaire. Literie très confortable. Magnifique terrasse commune avec superbe vue sur Funchal. Personnel prévenant. Ménage quotidien impeccable par Isabel adorable. Très bonne localisation. Nous y avons passé un merveilleux séjour et reviendrons avec plaisir.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:36

  La chambre simple mais avec tout ce dont vous avez besoin et très propre
• Arménio.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:48

  Étonnante. Service, espace et petit déjeuner, 5 étoiles.
• CCM.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 01:40
• bjarne.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:15

  Propre, soigné sans être ostentatoire. Bons lits et bon service. Emplacement parfait si vous ne cherchez pas une vue sur la mer
• Guido.a

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:52

  Hôtel modeste mais propre.
• olga.i

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:39

  Un groupe de 7 membres de la famille a passé 4 nuits dans un appartement confortable, Je le recommande à tous ceux qui recherchent un séjour abordable dans le centre de Funchal. Il remplit les conditions pour préparer de petits repas.
• antonia.b

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:12

  très bon nettoyage mauvaise insonorisation Faible luminosité dans la salle de bain
• Duarte.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:00

  Excellent endroit où séjourner. Excellent petit déjeuner dans les environs du jardin. Chambres propres et bien rangées, avec des ventilateurs mais la climatisation était nécessaire dans la chaleur. Les bons conseils de Mr Mendonça pour les itinéraires touristiques...
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:31

  Très belles chambres. Position favorable, à deux pas du centre.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:48
• Anabela.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:17

  Bon pour les familles. Chambres propres et spacieuses. Excellent emplacement.
• Bárbara.e

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:15

  Très bien situé, chambre nettoyée tous les jours, personnel très sympathique et attentionné, surtout D.Isabel. Dommage qu'il n'y ait pas de parc privé et qu'il faut payer pour se garer dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, nous apprécions vraiment votre commentaire, à travers lequel nous avons pris connaissance de votre agréable expérience à l'ASPA. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le service de ménage quotidien et la gentillesse de l'équipe, en particulier d'Isabel. Concernant le manque de parking, c'est même une condition insurmontable car nous sommes situés dans un bâtiment historique. En effet, tout le centre historique de Funchal dispose d'un nombre très limité de parkings et le stationnement gratuit est quasiment inexistant. Nous comprenons qu'il s'agit d'une limitation pour ceux qui nous visitent en voiture, nous promettons donc de continuer à rechercher des solutions alternatives à l'avenir. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir dans cette maison. Avec attention, Luisa et son équipe
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 08:54

  Un petit havre de paix bien situé pour la visite de Funchal. Tout est accessible à pieds. Chambre impeccable avec kitchenette et le must : le petit jardin où nous avons pu prendre de bons petits déjeuners
• Luísa.b

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 01:40

  Studio propre, spacieux et bien équipé. Equipe à l'écoute. Excellent enregistrement automatique. Wi-Fi ultra rapide. Petit déjeuner très savoureux servi dans un beau jardin.
• Herlander.e

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 05:49

  En termes de prix et de qualité, c'est super. tout le personnel toujours très sympathique et à l'écoute, toujours pour des doutes ou des conseils sur quoi faire dans la région.belle chambre spacieuse j'ai adoré la vue sur le jardin, chambre toujours hygiénique et bien rangée je le recommande
• Volker..

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:44
• Alexa.o

  5 / 5

  Le 28/04/2020 à 11:24
• Emanuel.a

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:03

  bon dans l'ensemble
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 23:11

  Studio confortable et propre. Emplacement idéal. Personnel attentif. Petit déj genial
• Tess.o

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 00:22
• Céline.e

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:00

  Prix plus qu abordable et Louisa est vraiment aimable et efficace, le service est simple et tres bon comme je l aime
• Heikki.l

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:29

  Bon emplacement, dans la vieille ville, à 10 minutes du centre

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrícia.e

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 06:59

  C'est loin d'être le cas en terme d'hygiène. Le sol sous le lit était plein de poussière et la housse de couette pleine de cheveux d'autres personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Notre gouvernante est avec nous depuis plus de 30 ans, ce qu'elle décrit est donc bien en deçà des valeurs qui nous guident et du service que nous offrons, tant apprécié par nos hôtes. Il est également regrettable que vous ne nous ayez pas donné cet avis lors de votre séjour, moment auquel nous pourrions prendre des mesures pour améliorer votre niveau de confort. Par conséquent, s'il n'est pas possible de pallier cette situation, nous prendrons bonne note de votre évaluation et tenterons de découvrir avec notre gouvernante les raisons de cet incident. Vos paroles nous aideront sûrement à améliorer la qualité de notre travail. Cordialement, Luisa et son équipe
• Guilherme.a

  3 / 5

  Le 27/11/2019 à 18:57

  Parce qu'il a été payé pour 3 personnes de la même manière et que la chambre n'est pas préparée pour 3 personnes de la même manière, l'un des lits est inapproprié. Le nettoyage c'est bien 😉
• Klaus.b

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 22:23

  Bon emplacement, personnel agréable et un bel hôtel.
• jean-michel.e

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:59

  Bien placé, bon prix !
• lpm..

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 00:37
• Noah.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:57

  Le personnel est excellent et le service est au top. Vous vous sentez vraiment le bienvenu. Vous pouvez facilement appeler là-bas. L'anglais de la réceptionniste est impeccable. Les chambres sont bien. Rien d'extraordinaire. Il y a ce qu'il vous faut : réfrigérateur avec mini-congélateur, plaque de cuisson, grille-pain, four, télévision et deux machines à café. Nous avions une vue sur le vieux château et de grandes parties de Funchal depuis le balcon commun. Le seul inconvénient, c'est qu'il faut lutter un peu avec la température de l'eau dans les douches, mais c'est survivable. L'hôtel est situé au centre. Un café de l'autre côté, une petite place avec une fontaine d'eau, un excellent restaurant local en bas, un grand centre commercial, avec supermarché et boulangerie à moins de 5 minutes à pied. Le quartier était calme et nous dormions avec les fenêtres ouvertes tous les jours, sauf le samedi soir, lorsqu'un jeune homme plus loin dans le couloir a choisi d'organiser une fête après la victoire du Portugal au football. Mais avec les fenêtres fermées, nous pouvions à peine entendre les coups profonds de la basse.
• jose.r

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:20

  Donc, il vaut mieux être proche
• Laura.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:52

  Bonjour, désolé mais heureux d'avoir séjourné dans l'un des appartements Alegría. Nous avons beaucoup aimé notre appartement avec sa terrasse. Excellent service de nettoyage. Chaque jour, ils nettoyaient notre chambre, très bon traitement, très gentil et attentionné.Si nous devions mettre un grave inconvénient dans la pression de l'eau de la douche, très peu. Très bon emplacement, tant dans les transports en commun, les commerces que la voie express. Nous le recommandons sans hésiter, nous y retournerons. Obligé!
• Lu.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 23:31

  Emplacement fantastique, studios super propres et confortables. Enregistrement express très pratique, bâtiment charmant et personnel sympathique.
• Octávio.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 12:49

  Appartements 3 étoiles, chambres spacieuses et kitchenette. Bon nettoyage et petit déjeuner très intéressant. Tout cela au centre de Funchal.
• Ze.r

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:40

  bien situé
• Uncover.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:43
• Luis.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:56
• Rogerio.a

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 07:39

  Les chambres sont extrêmement bruyantes sans ventilation. Impossible de dormir. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. La chambre que vous avez réservée était en fait la moins chère et celles-ci sont plus compactes et donnent sur la rue principale. Cependant, nous avons d'autres options, beaucoup d'entre elles spacieuses et même donnant sur le jardin, naturellement plus calme. Cependant, nous vous conseillons, à l'avenir, si vous tombez sur une chambre d'hôtel qui ne vous plaît pas, d'en informer la réception. Vous constaterez que le personnel se fera un plaisir de rendre votre séjour plus agréable et de vous proposer d'autres alternatives si disponibles. Un accueil!
• Claudia.o

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:44

  Bel endroit, personnel très sympathique et accessible, et ils sont organisés. Très bon et a un prix très abordable!
• Joao.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:43
• Almerindo.a

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 00:22

  J'ai adoré la gentillesse de l'employée de chambre, D.ª Isabel, super serviable, sympathique, .... Tout très propre, un très bon petit déjeuner. Endroit à conseiller et à fréquenter à l'avenir.
• ARTO.I

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 19:35
• Ulvar.u

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.i

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 11:39

  Bonnes chambres à des prix abordables, le service du personnel est excellent
• sonia.a

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 17:25

  L'appartement est simple, mais le service est très bon.
• dominga.e

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 20:08

  Je lui donne une étoile par pitié mais elle n'en mérite aucune... La salle du cadavre fatal qui a donné un pazo au sol a bougé en faisant un bruit que je ne sais pas comment les gens d'en bas ne se sont pas plaints... quand j'ai arrivé le premier jour dans le frigo avait des choses en mauvais état... Puis je suis arrivé un jour et rien n'y a été fait, ni les lits ni le ménage..... Et le truc c'est qu'il n'y avait pas que moi, c'était était aussi d'autres clients donc je n'ai pas recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominga, Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Nous comprenons qu'un immeuble centenaire avec un plancher d'origine ne plaira pas à tout le monde. Nous reconnaissons que nous ne le modifierons pas, mais nous garderons un œil attentif sur sa maintenance. Quant à la situation que vous décrivez, le manque de nettoyage du logement à l'arrivée, c'est uniquement parce qu'ils sont arrivés le matin avant l'heure d'arrivée. La seule raison pour laquelle nous vous avons dit ce que serait votre chambre était que vous laissiez vos bagages et que vous puissiez marcher jusqu'à votre chambre de manière indépendante une fois la chambre nettoyée. Maintenant nous comprenons que dans votre cas cette action a été mal comprise car en aucun cas, je vous assure, nous n'accueillons des clients dans des chambres sales !!! Mais si vous voulez vous assurer que votre chambre sera prête pour vous à l'avenir, assurez-vous de connaître l'heure d'enregistrement, qui est généralement après 14h00. Acclamations!
• Maija.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:16

  Hôtel / pension modeste. Lit avec un personnel bon et confortable. Chambre nettoyée bien et tous les jours! L'emplacement est vraiment bon. Il y avait du bruit de nuit dans la rue mais cela était mentionné dans la description de l'hôtel, donc c'était connu. Note de l'agence de voyage 2.
• Marlène.h

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 09:16

  Excellent accueil ! Chambre jolie, sobre et très propre ! Proche du centre et d'une gare routière.
• Åsa.e

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 07:56
• Erik.e

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 22:03
• Jose.a

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 15:49

  Excellent service et situation
• Lis.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 10:23

  Super bel endroit, agréable, propre et bien situé
• Rui.o

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 08:11

  très bien situé, les chambres sont toujours très propres, Mr Mendonça et D . Isabelle très à l'écoute
• Iria.l

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:40

  D'une gentillesse et d'une propreté irréprochable. Situation géographique idéal pour visiter la ville à pied. À refaire et merci beaucoup pour votre accueil.
• Luiz.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 16:03

  Hôtel simple, mais il fonctionne parfaitement avec tout ce dont vous avez besoin. Super emplacement, wifi et service.
• Mark.a

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 09:05
• João.o

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:28

  Excellent endroit pour passer vos vacances... Au centre de Funchal, à proximité des centres commerciaux et en ligne droite avec le marché fermier.
• Václav.r

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 21:23

  Excellent ménage tous les jours, proche centre commercial, wifi, parking (payant). Moins pour le bruit de la rue, malheureusement ça n'affecte pas la personne, mais c'est désagréable.
• Joaquim.o

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 20:37

  Hébergement sympathique et propre avec de bonnes zones, le petit déjeuner était assez agréable, la seule chose qui manquait était des fruits disponibles
• Rico.n

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 10:37

  Très bien, ils sont phénoménaux en termes de situation et ils ont tout.
• Pedro.l

  2 / 5

  Le 09/07/2017 à 15:39

  Mauvaise qualité. mauvais environnement
• czarek.i

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 07:30
• Darkstorne.

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 17:40
• Mikhail.o

  4 / 5

  Le 26/11/2016 à 19:39

  Un lieu de séjour à prix raisonnable dans le centre de Funchal. Propreté et confort de haut niveau.
• Dr..o

  3 / 5

  Le 05/10/2016 à 11:21

  Bonne accessibilité. Sympathie.
• Luciano.o

  3 / 5

  Le 09/09/2016 à 03:02

  Chambre spacieuse mais sans climatisation, bien qu'avec un bon ventilateur de plafond. La propreté n'est pas impeccable, mais acceptable. Bonne hygiène dans la kitchenette. Il y a le wifi dans les chambres. Très bon emplacement, au centre de Funchal, à proximité de la marina et du port. Bon service. Bon pour un court séjour et pour ceux qui veulent se promener et n'ont pas besoin d'une piscine et d'autres commodités. Pour ceux qui ne veulent pas dépenser beaucoup, ça vaut le coup. Belle chambre avec un grand ventilateur de toit (il n'y a pas de climatisation). Cuisinette nettoyée. Il y a le wi-fi dans les chambres. Bien situé, dans le centre-ville de Funchal, à proximité de la zone portuaire et de toutes les commodités. Personnel sympa. Bon pour un court séjour et pour ceux qui préfèrent visiter les lieux plutôt que de rester à l'hôtel, car il n'y a pas d'équipements de propriété comme la piscine, le spa, etc. . Si vous ne voulez pas dépenser beaucoup d'argent, vous pouvez rester ici, c'est acceptable.
• Michele.e

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:56

  Super endroit....
• Annalisa.a

  3 / 5

  Le 18/08/2016 à 08:46

  Grandes chambres avec salle de bain privée et cuisine bien équipée. Le nettoyage est bon mais pas génial. Le petit déjeuner est varié et discret, à la fois sucré et salé.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 14/08/2016 à 23:01

  L'emplacement est très bon et le service est excellent. Le propriétaire est un ami. Le logement est simple mais propre et bien situé.
• Walter.a

  1 / 5

  Le 10/07/2016 à 19:33
• liliane.R

  4 / 5

  Le 14/04/2016 à 09:47

  Hotel très bien situé à 5 mns du port et du centre ville. Le manager est très disponible et de bon conseil. Le personnel de service et de ménage est très souriant et aimable. Les chambres sont propres et grandes. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent aller à Madère.
• Anastasia.

  / 5

  Le 01/18/2016 à 00:00

  Super hôtel pour un long séjour. Le centre est accessible à pied, les chambres sont nettoyées tous les jours, la chambre a tout ce dont vous avez besoin. Le parking est préférable de prendre (5 euros par jour - garage). S'il n'y avait pas le magasin de vélos de l'autre côté de la rue qui vous empêche de dormir pendant la journée, ce serait un 5 !
• Anastasia.

  / 5

  Le 01/18/2016 à 00:00

  Super hôtel pour un long séjour. Le centre est accessible à pied, les chambres sont nettoyées tous les jours, la chambre a tout ce dont vous avez besoin. Le parking est préférable de prendre (5 euros par jour - garage). S'il n'y avait pas le magasin de vélos de l'autre côté de la rue qui vous empêche de dormir pendant la journée, ce serait un 5 !
• ELENA.

  / 5

  Le 07/06/2015 à 00:00

  Lit confortable, vue depuis la fenêtre Le poêle ne fonctionnait pas bien, le sol n'était pas du tout lavé. Le personnel de nettoyage au visage du même seigneur a frappé à la chambre à 9h00 et nous a réveillés.Il n'y avait aucun signe pour nous déranger.
• ELENA.

  / 5

  Le 07/06/2015 à 00:00

  Lit confortable, vue depuis la fenêtre Le poêle ne fonctionnait pas bien, le sol n'était pas du tout lavé. Le personnel de nettoyage au visage du même seigneur a frappé à la chambre à 9h00 et nous a réveillés.Il n'y avait aucun signe pour nous déranger.
• Eugenia.e

  3 / 5

  Le 30/09/2013 à 16:59

  Tout se passe bien