The Vine Hotel

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Institut de spa et bien-être,

• Francisco.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:06

  Hôtel avec un excellent emplacement, qualité et confort. Service imbattable, un vrai cinq étoiles. Petit déjeuner d'une excellente variété et qualité.
• Ian.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:35
• Luis.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:31

  Intéressant, hôtel différent, une expérience. Je donne des informations que personne ne m'a dites et qui auraient été utiles : Le jaccuzzi -piscine allongeant pour nager sur le toit est chauffé !! Personne ne me l'a dit ou à la réception ils le savaient ! Je l'ai utilisé le dernier jour. Environ 25 degrés. Parking gratuit et tarifs de location moins chers pour ceux qui séjournent dans une agence partenaire Vous pouvez commander gratuitement des omelettes, des œufs et autres pour le petit-déjeuner. Les chambres supérieures au non-atrium ont de très belles vues sur la mer et les montagnes ! très cool Eau gratuite avec remplacement à la source Staf très sympathique
• Sylviane.u

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:54

  l hôtel est très bien placé, par co tre personnel peu aimable ,le service en chambre n est pas digne d un 5 étoiles, les tasses à café restent 2 jours sans être changées, serviettes pas changées un jour sur 2 ,ainsi que gel douche .
• Johann.�

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:02
• wayne.m

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:01
• Noora.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:32

  Hôtel propre et bon petit déjeuner. L'emplacement est excellent, à une courte distance de partout dans le centre et de nombreux magasins accessibles en ascenseur. Il y a un spa au rez-de-chaussée, où chacun peut utiliser un sauna à vapeur et un bain à remous. Le spa propose également divers soins relaxants moyennant un supplément. Il y a aussi une salle de gym, mais je n'y suis pas allé moi-même. Le seul regret était qu'il n'y avait pas d'articles de toilette dans la chambre, bien qu'il y ait une baignoire. Il n'y avait pas non plus de verres à vin ou d'ouvre-bouteille de vin dans la chambre. Le remplissage du minibar aurait dû être demandé séparément. De plus, je dirai qu'au moins cette pièce qui est la nôtre pourrait ne pas convenir à ceux qui en sont au début d'une relation, car le mur des toilettes est en verre, donc tout va bien. 😄
• Artista..

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:38

  J'ai séjourné à The Vine Hotel fin novembre 2022 et j'en suis absolument ravie : personnel super sympa, petit déjeuner varié avec plats variés et chambres confortables. Et en plus, le super emplacement au milieu de Funchal ! Si vous louez une voiture, vous pouvez vous garer gratuitement dans le garage souterrain et la piscine sur le toit offre une vue unique sur la ville.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:28

  Super hôtel, le service était au top. Le personnel était très très sympathique et serviable. Au petit-déjeuner, le choix était très large, vous pouvez certainement en profiter. Si je retourne à Madère, je réserverai certainement mon prochain séjour ici
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:16

  Malheureusement, la suite Panorama présentait des signes d'usure, mais le service et l'emplacement ont plus que compensé. Je voudrais être à nouveau votre invité à tout moment.
• simon.s

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:03
• A...

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:59

  Très bon emplacement, super piscine et SPA, nous réserverions à nouveau à tout moment
• Hartmut.r

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:47

  Hôtel de ville très moderne. Grande chambre avec machine Nespresso, frigo et placards assez grands pour des vacances plus longues. Salle de bain avec douche et cascade. Baignoire séparée dans la chambre. Personnel très sympathique et attentionné. Offre alternée pour le petit-déjeuner
• Martin.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:02

  Tout est très sombre, si vous aimez cela, vous vous sentirez certainement très à l'aise ici. Comme c'est une préférence personnelle, je ne juge pas cela. Nous avions une très belle chambre, mais vous pouvez entendre le trafic avec la fenêtre ouverte et le cliquetis du Gulideckel lorsque les voitures passent dessus. Nous avons toujours des bouchons d'oreilles pour ce genre de choses la nuit. 😅 Le service est très bien. Le restaurant est bon, mais nous n'avons pris que le petit déjeuner car nous voulions connaître la cuisine de l'île. Nous avions un parking souterrain pour notre voiture de location, qui fonctionnait très bien. Ce qui n'était pas si excitant, c'était la terrasse sur le toit, car il y avait un barman différent chaque soir et le cocktail avait un goût différent à chaque fois. La vue et l'ambiance de la terrasse sur le toit sont superbes. Ce qui est génial aussi, c'est qu'il y a un centre commercial dans le bâtiment en dessous, on y trouve de tout. L'emplacement de l'hôtel est idéal et de là, vous pourrez rejoindre presque tous les sites touristiques de la ville à pied.
• Terry.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:07
• Neil.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:06
• Hana.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:17
• Shalla.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:16
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:16

  Hôtel fantastique, où nous avons été très bien accueillis. Personnel très sympathique et attentionné qui nous a fait sentir comme chez nous. Je recommande fortement.
• Terry.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:24
• Michael.y

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:12
• Simone.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:22

  J'y suis allé 3 fois, tout simplement génial! J'adore le design, c'est extraordinaire ! La dernière fois, c'était en 2015, j'étais préoccupé par les récentes récessions, mais je ne suis absolument pas d'accord ! Peut-être qu'ils viennent d'avoir une "mauvaise" chambre, mais signalez-le immédiatement et donnez à l'hôtel la possibilité d'améliorer quelque chose ! Tout allait bien pour nous, tout était propre, les lits étaient confortables, rien ne manquait ! Personnel hyper sympa ! Prendre son petit-déjeuner dehors sur la terrasse, tout simplement heureux ! Je reviendrais à tout moment, nous nous sommes sentis totalement à l'aise! Il y a toujours des gens qui se plaignent et vous pouvez toujours trouver quelque chose quelque part si vous n'avez pas mieux à faire en vacances ! Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-moi! Agence de voyage Mitterer Plattling
• Oliver.r

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:38
• Florent.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:09

  Localisation hyper pratique, rapport qualité/prix très bon, petit déj excellent, dîner succulent, personnel toujours souriant et serviable. Très bel endroit, à recommander les yeux fermés, avec beaucoup de charme.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:04
• Philip.c

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:13
• Sharon.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:36
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:10

  Nous étions ravis. Service impeccable au bar et au restaurant. Le toit était la cerise sur le gâteau.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:32

  Une excellente option d'hébergement si vous souhaitez séjourner dans le centre de Funchal ! Je voudrais souligner l'excellente piscine et le spectaculaire jacuzzi (chauffé) sur le toit de l'hôtel avec vue sur Funchal et le parking gratuit ! Côté négatif, le SPA (cet hôtel méritait un meilleur équipement SPA) et les matelas pas très fermes ! La déco est très intéressante !
• Summer.b

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:03
• Lauren.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:11
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:05
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:52
• Henry.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:03
• mahout.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:15

  Séjour magnifique dans cet hôtel avec une vue imprenable sur le toit de l’hôtel où sont regroupés bar restaurant et piscine , les chambres très agréables , une équipe formidable . Le restaurant a une très bonne carte , Une situation très pratique au beau milieu du centre ville . Ravi .
• H.

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:19

  Grande terrasse sur le toit, mais la piscine est nettement plus petite que ne le suggère la photographie très flatteuse de l'hôtel. Toujours un joli point de vue avec un bar de piscine agréable et une superbe vue sur Madère
• Yves.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:22

  Très bon établissement, service de grande qualité fourni par un personnel souriant, dévoué et efficace. L'hôtel est très bien localisé. Nous avons bien apprécié le rooftop et sa piscine. Le spa est également très agréable. La chambre, moderne et spacieuse, que nous occupions nous a donné entière satisfaction. Le service d'entretien des chambre est parfait. Je recommande vivement cet établissement.
• Wilma.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:00

  Super bel hôtel, personnel au top et emplacement central. Une belle promenade à la maison pendant nos vacances.
• Lisa.c

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:59

  Nous avons réservé l'hôtel pour 4 jours. En fait, nous voulions la Design Suite, mais nous avons été surclassés gratuitement dans la Panorama Suite. La chambre était la seule chose qui m'a fait déduire une étoile. Comme déjà décrit à plusieurs reprises, il était déjà très usé à certains endroits (éraflures, rayures, etc.) En particulier, il y avait des défauts dans l'éclairage du plafond - également dans l'ascenseur. Cependant, le petit déjeuner était excellent - en particulier le café d'une machine entièrement automatique Nespresso ? Le service et l'emplacement étaient parfaits. Vaut vraiment le détour à mon avis.
• Micael.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:58
• Gosset.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:07

  Séjour parfait! Nous avons adoré le rooftop avec piscine, jacuzzi et bar avec une très belle vue sur la ville. Magnifique hôtel situé dans le centre de Funchal avec parking gratuit à disposition. Les chambres ont beaucoup de charme et sont spacieuses. Service impeccable, le personnel est au petit soin. Petit plus pour le restaurant sur le rooftop, les plats sont excellents et le service est au top. Spa sympa également à disposition. Nous recommandons cet hôtel.
• Richard.

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:29

  Ici encore, le design l'a emporté sur la fonctionnalité. À première vue, la pièce agréable s'est transformée en cauchemar au fil du temps. Nulle part sur les photos vous ne trouverez une solution salle de bain et WC. Malheureusement, le lavabo fait partie de la chambre, la douche et les WC seulement derrière une porte vitrée. Donc presque aucune intimité dans les toilettes, lorsque vous allez aux toilettes la nuit, vous réveillez automatiquement toute la pièce. Un éclairage insuffisant, quoique design, ne permet pas la lecture au coucher. Je ne donne que 4 étoiles pour le personnel formidable, le petit déjeuner parfait et le bar de la piscine sur le toit. Très bien situé au milieu de la nouvelle et de la vieille ville, mais tous les soirs, nous avons été dérangés par le bruit du quartier (probablement la collecte des ordures). Je choisirai certainement un autre logement pour ma prochaine visite.
• Marie.v

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:32
• jean.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:15

  Très bon hôtel, avec un personnel très sympathique et un accueil irréprochable. L'hôtel est très bien situé, centre ville de funchal et doté d'un parking souterrain gratuit. Vous pouvez mettre les bagages en conciergerie et ils sont montés directement dans votre chambre. Les chambres sont spacieuses et très propre, certaines avec vue sur la mer. Le roof top domine tout funchal , vue magnifique et piscine et jacuzzi au top. L'hôtel est de bonne qualité, il mérite largement les 4 étoiles et le rapport qualité/prix est très bien.
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:16

  Tout est top dans cet hôtel, hyper central une vue du rooftop de dingue sur funchal une superbe piscine et des chambre très belle.
• Hans-Joachim.s

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:30

  Un bel hôtel design au milieu de Funchal. Accueil sympathique. Parking souterrain gratuit. J'aime aussi le petit-déjeuner, à l'exception des œufs brouillés du sac. Et le service est débordé quand il y a une grosse affluence. Les 2 machines Nespresso à capsules aluminium - seule fourniture de café - sont difficilement conciliables avec la revendication environnementale. Et le programme télé est médiocre pour un hôtel 5 étoiles. Seul VOX en tant que seul radiodiffuseur allemand. J'ai toujours eu 5 programmes dans les 4 hôtels de Madère, dont certains étaient Quinta avec 13 chambres. En 1ère place puis la Russie aujourd'hui, un peu étrange pour le moment. Ma note à l'accueil ce matin, bien qu'on nous ait promis un remède, n'a rien changé après 14 heures.
• Fabian.a

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:11

  Malheureusement pas un hôtel 5 étoiles pour moi. Chambre mal entretenue (éraflures, égratignures, peinture écaillée, etc.). Ça grince et grince. Les interrupteurs tactiles sont éteints la nuit et donc quasiment inutilisables. Malheureusement pas de possibilité de suspendre correctement les serviettes pour les faire sécher. Il ne reste ici qu'un petit support bancal sur lequel les serviettes doivent être poussées et non séchées. Nous avons même eu un surclassement au 5ème étage, où vous pouvez entendre les gargouillis de la piscine sur le toit au-dessus. L'emplacement est bon et vous pouvez utiliser le garage gratuitement. Aussi la vue est agréable. Dans l'ensemble, il nous manque un peu d'amour dans la chambre et le service car nous avions déjà rencontré d'autres choses, notamment dans les hôtels 5 étoiles.
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:25

  Dans l'ensemble, absolument recommandable! Hôtel chic et design dans le centre de Funchal. Partie du nouveau centre commercial "La Vie". Vous pouvez vous garer gratuitement dans leur parking souterrain très spacieux. Beau hall d'accueil, super espace sur le toit avec restaurant, bar et piscine. Malheureusement pas de "magnifique" bar d'hôtel à l'intérieur (uniquement la zone devant la salle de petit-déjeuner). Très bel espace bien-être avec piscine et hammam. Les chambres sont modernes et joliment meublées mais pas particulièrement grandes. La vue sur le port/la mer/les collines de Funchal est phénoménale (surtout au cinquième étage). Le petit déjeuner n'est malheureusement que médiocre, des œufs brouillés chauds, le cappuccino n'était pas non plus à notre goût. Bref peu de choix. Surtout ici, vous ne pouvez pas vous attendre à un service 5 *, malheureusement, vous n'êtes qu'un "numéro" dans l'hôtel et vous ne serez pas appelé par votre nom. Mais cet hôtel est bon marché par rapport aux autres hôtels 5*.
• Liliana.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:21

  Excellent hôtel ! Tout 5 étoiles comme indiqué. Il a le service de couverture, le service de nettoyage est bon. Nous sommes choyés dans cet hôtel. Le dîner de fin d'année était bon, le personnel était super attentif aux enfants et inquiet. Nous n'avons que 3 points qui pourraient être améliorés : le souper aurait dû être servi un peu plus tard et ça aurait dû être mieux. interrogé à ce sujet, on nous a dit que la soupe au poulet avait été jetée et ils ne nous ont apporté qu'une petite assiette avec une demi-douzaine de tranches de pain riche. Les deux autres points étaient : la fête s'est terminée à 2 heures du matin et le bar a également fermé à cette heure-là... il y avait le rooftop avec presque tous les clients. A part ça, c'est un hôtel que je recommande vivement. Une vue spectaculaire !
• Finn.e

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:12
• René.E

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:23

  Hotel central à Funchal. Très beau design. Le.personel est souriant. La vue sur Funchal est époustouflante.
• micael.b

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:09

  Nous sommes arrivés le 22 octobre 2021, dès que j'arrive d'un autre hôtel de l'île, celui-ci avec la même note que l'hôtel LA VIGNE, je tombe sur le parc de l'autre côté de l'hôtel, c'est-à-dire qu'il pleuvait beaucoup, je devrais marcher (pas beaucoup) peut-être 10/12 mètres sous la pluie car il n'y aurait pas d'autre solution même si cela parc est l'hôtel. Mais ça va, nous ne sommes pas du tout bizarres c'était la moindre des choses dans un séjour de quelques nuits, ce que nous recherchions vraiment c'était le confort pour profiter pleinement de ces journées. Nous sommes arrivés à la réception, une dame 5*****, très à l'écoute, nous a expliqué le fonctionnement de l'hôtel. Arrivés à la chambre n°322, nous trouvons une chambre qui ne rentre pas du tout dans la note 5***** présentée par The VINE. L'entretien n'existe pas ici, le lit grince de partout, la douche est cassée, les lumières du lit (toutes très électroniques) ne fonctionnent pas, le ménage ? Zéro. Poignées de porte d'armoire existantes endommagées, mauvais entretien et finition, et bien d'autres choses. Ce n'est pas du tout un hôtel 5 ***** (du moins la chambre qui nous a été attribuée) Points positifs : la gentillesse du personnel, Points négatifs : tous décrits précédemment (nombreux).
• JD.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:58
• Michael.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:32

  Nous avions une très belle chambre, qui était de conception très moderne. La salle de bain et les toilettes étaient très grandes et spatialement séparées. Il y avait aussi une baignoire. Le WiFi était gratuit et fonctionnait également très bien. L'hôtel est très central. La plupart des sites touristiques de Funchal sont accessibles à pied. Le petit déjeuner était également copieux et bon.
• krole.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:54

  Hôtel superbe, très moderne. Chambre spacieuse et magnifique. Personnel au petit soin, plein d'attention et très sympatique. Très bon emplacement dans le centre de funchal, proche des téléphériques, et de la vieille ville. Parking souterrain gratuit Repas semi gastro, tout était très bon et magnifiquement présenté. Restau sur le rooftop avec vue sur funchal. Je conseille vivement
• Florian.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:16

  Super vue sur Funchal. Excellents cocktails
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:40

  Au centre de Funchal, accueil agréable et superbes commodités. Buffet petit déjeuner magnifique. Chambres spacieuses et bien entretenues. Décoration minimalistemais fonctionnelle.
• Hadrien.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:44

  Très bon séjour à Funchal. Que ce soit au niveau du service, du confort, de l'équipement des chambres, rien à redire. L'hôtel est moderne de A à Z, et très joliment décoré. Le bar en rooftop est très agréable, ainsi que la vue magnifique qu'on a depuis la piscine. La salle du petit-déjeuner (buffet très bien garni) est également splendide. Un seul petit bémol, l'isolation particulièrement extérieure qui laisse un petit peu à désirer : notre chambre donnait côté rue et les bruits sont trop audibles même fenêtre fermée. Pour le reste, c'est vraiment nickel.
• Amin.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:30
• Brice.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:38

  Un superbe endroit. Dommage la chambre n'est pas très lumineuse et est chargé de poussière a certains endroits en hauteur. Un coup de plumeau dans ces endroits ne serait pas de refus. Service et accueil au petit soin. Belle piscine et jacuzzi.
• Béatrice.u

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:30

  Très bon moment passé avec une vie magnifique et le personnel est très sympathique
• Manuella.i

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:07

  le roof top avec piscine, le hammam/ jacuzzi, l’emplacement Les moins : chambre spacieuse
• Alisia.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:41
• Lucie.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:48

  Parfait séjour d’une semaine dans cette hôtel. Des prestations de qualité, des petites attentions chaque jour, une vue depuis la piscine à couper le souffle et un restaurant à ne pas louper, délicieux ! Vraiment parfait, n’hésitez pas :)
• Michel.e

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 11:37

  Le top et super endroit
• Cidalia.s

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:17

  Hotel magnifique. Confort, luxe et superbe décoration. Le top la piscine à débordement sur le toit. Hotel propre,très bonne cuisine.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:56

  Quelle bonheur cet hôtel au Portugal bon petit déjeuné varié bel hotel
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:04

  Personnel très gentil et hôtel très propre
• Bayoud.l

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:01

  Hôtel assez classe avec une belle piscine sur le toit mais très mal insonorisé de la rue. Une honte pour le prix de la chambre. Problème remonté au personnel sans aucune réaction de leur part. ne recommande pas pour le prix
• olivier.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:43

  Avec ma compagne nous avons séjournés du 24 août au 4 septembre chambre spacieuse bien équipée et d'un style moderne, petit déjeuner varié produits sans gluten à disposition.. Personnel agréable et à l'écoute. Parking gratuit et centre commercial sous l'hôtel un vrai plus.. Hôtel très bien situé dans le centre et à quelques pas de la Marina.. Super séjour et souvenir..

  Réponse du propriétaire :
  :) Nous espérons que vous pourrez revenir
• M.E.

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:06

  Nous sommes déçu, après avoir fait quelques jours dans deux quinta, où l'ambiance était chaleureuse, les repas ainsi que les petits déjeuner copieux et pour bien moins cher. Hotel froid, personnel froid, mauvaise isolation sonore avec l'extérieur, cet hôtel va mal vieillir. Coté positif la piscine et jacuzzi sur le toit vraiment sympa. Nous reviendrons sur Madère avec nos enfants mais retournerons les yeux fermés dans nos deux endroits précédents qui sont pour le coup deux fois moins onéreux.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:49

  Séjour exceptionnel durant une semaine. Repas gastronomiques excellent tous les jours avec un large choix. Petit déjeuner copieux. Chambre propre et spacieuse. Personnel aux petits soins, très accueillant. Nous recommandons vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  :) Merci
• sisi9001.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:35

  J'ai réservé cet hôtel pour nos première vacance communes avec mon mari. Le personnel a été serviable et aux petits soin. Cependant le manager du restaurant lors du dîner à eu un comportement très déplacé. Il est hautain, on a l'impression qu'il se force à servir les clients. A la fin du diner il nous a interpellé avec des gestes et un ton accusateur pour nous demander de régler l'addition (nous sommes endemi pension et les boissons ont toujours ete mis sur le compte de notre chambre) il en a décidé autrement. Il nous a humilié et manque de respect. Cela a suffit a changer notre opinion et notre mauvzise experience. Vivement que ce sejour se termine. Je déconseille.
• Samir.E

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:16

  Nous avons réservé cet hôtel pour notre voyage de noce. Nous avons bien été accueilli, cependant, le manager du restaurant, pour le diner a été tres hautain. Sans parler du tutoiement, lorsque nous nous apprêtions à partir, il nous a interpellé avec des gestes devant toute la clientèle pour nous notifier de ne pas oublier de payer avec un ton assez accusateur. Nous sommes en demi pension et les boissons sont mis au compte de notre chambre sans que nous soyons obligé de régler à chaque fois. Cette fois ci il en avait décidé autrement. Son comportement et la façon dont on a été traité est inacceptable. Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles. Je n'ai jamais vu ça durant tous mes voyages.. la personne de l'accueil n'a su dire que "je m'excuse" . Je n'aurai jamais du confier cet événement 1 cet hôtel. Je vous le déconseille fortement si vous souhaitez passer un séjour paisible entouré de personnes respectueuses. Ce manager a tout gâché par son comportement et l'humiliation qu'il nous a fait subir. Hâte que ce séjour se termine..
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:35

  Très bien, bien que de légères améliorations pourraient être faites sur de petits détails.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 09:06

  Un hôtel luxueux, extrêmement bien placé en plein cœur du centre ville de Funchal, loin des complexes hôteliers. Le personnel est charmant, disponible et fait le maximum pour que le séjour se déroule parfaitement bien. Le restaurant de l'hôtel est divin, sans doute un des meilleurs restaurants qu'on a fait sur Madère. Les chambres sont confortables, bien équipée, déco très moderne, nous avions la chance d'avoir une vue sur la ville et la mer. L'hôtel dispose d'un parking souterrain très pratique quand on loue une voiture sur place. Le petit-déjeuner est copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  :) Merci beaucoup
• viviane.a

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 07:28

  Manque beaucoup de petits détails pour en faire un cinq étoiles. Pas de bar dans la chambre pas de coffre fort éclairage trop design et pas pratique Après discussion avec la Réception nous avions bien un coffre fort,un mini bar et nous avons eu des explications pour les éclairages.Tout va bien,le personnel est très compétent et je leur présente toutes mes excuses.
• jean-yves.e

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:06

  Piscine trop petite et pas toujours bien chauffée, très peu de vue sur la mer. Personnel très aimable... Merci à eux.... Les chambres sur l'intérieur de l' hôtel ont vraiment une vue horrible sur la verrière du centre commercial .... Dommage
• Gaetan.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 15:19

  Accès de l’aéroport en bus à 30 min 5€ dans un centre commercial accès privé,chambre,piscine sur le toit spa gymnase,tout est parfait dans le port facile resto et tour de ville funiculaire.et voir le pico ligne bleu de yellow bus .
• Romain.e

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:03

  Tout est parfait ! Situation, qualité des prestations, SPA, gentillesse du personnel, un restaurant de grande qualité et une vue magnifique sur la ville depuis le rooftop
• Julian.U

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:02

  Ambiance design, service discret et efficace
• Eugenie.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 18:34

  Hôtel très moderne, déco parfaite, rooftop avec piscine et une vue magnifique sur la montagne et la mer. Restaurant délicieux
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:29

  Suite magnifique. Service parfait. Petit déjeuner copieux. Le personnel est aux petits soins. La piscine avec vue sur l'océan : un délice. Tout est parfait : les cocktails du bar de la piscine, le restaurant UVA sert une cuisine gastronomique mettant en valeur les produits locaux. Des vacances de rêve !
• Vermine.

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 06:07

  Super séjour! Hôtel et chambres très bien aménagés et propres. Bar et piscine sur le toit avec super vue sur Funchal. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très agréable et hyper professionnel
• Mireille.U

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:05

  Tout simplement magnifique !
• Gapion.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:16

  Hôtel exceptionnel, situation idéale, service implacable, restauration gastronomique et buffet petit-déjeûner grandiose, avec champagne.
• Kevin.A

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 15:29

  Très bon hôtel , accueil au top, super petit déjeuné, parking gratuit un vrai plus, rooftop avec piscine et cocktail !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 10:50

  Hôtel très confortable Situé en plein centre de Funchal Tout est à proximité Chambres spacieuses Personnel très accueillant
• Alain.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 13:55

  Excellente hôtel Moderne Personnel serviable Bien situé au centre de la ville Piscine sur la terrasse Chambre spacieuxse à recommander
• Andre.a

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 18:07

  Super emplacement. Restaurant très bien. Suite très agréable hyper moderne. Personnel attentionné. Musique piscine a revoir plus zen
• Venca.a

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 08:00

  Magnifique hotel chambre spacieuse
• S..u

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 21:39

  Service parfait, qualité du restaurant irréprochable, vue imprenable, chambres magnifiques...
• Jamie.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 18:20
• stormart.0

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 10:20

  Bonjour
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 22:55

  Simplement divin !
• Monique.a

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 16:26

  Accueille chaleureux Merci pour çe geste Qui restera gravé
• Cédric.r

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 08:00

  Un très bel et original hôtel situé en plein centre ville de Funchal
• Fabienne.t

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 19:13

  Une experience a vivre

  Réponse du propriétaire :
  Pour vivre et répétez :)
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 09:31

  Super et formidable!!! Très bonne localisation!! Et un Hotel moderne! Nous avons adoré!! Nous y retournons certainement!! Et quelle terrasse super!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Nous vous attendons très prochainement