Château de Montvillargenne

Tags: Hôtel,

• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 00:12

  Accueil sympathique Personnel agréable et professionnel Repas de la st Valentin très bon avec un service à la hauteur de l'établissement. Nous aurons plaisir de revenir vous voir Merci et bonne continuation
• serge.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:20

  Hôtel de qualité, dans un cadre des plus agréables. La chambre dans le château, très calme et très confortable. Piscine, salle de fitness, salle de billard , massages font de ce lieu un endroit où il fait bon séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Merci beaucoup pour ce retour entièrement positif qui réjouit l'ensemble de notre équipe. Vous avez raison de souligner le charme de notre établissement et de son parc arboré, véritable havre de paix aux portes de Paris. Grâce à de nombreux services et des prestations soignées, nous vous proposons d'agréables moments de détente dans ce si joli cadre. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons vous revoir prochainement. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:32

  Le restaurant sert uniquement des plats surgelés (le surgelé peut être bon mais en l'occurence c'était calamiteux) sans saveur et sans texture. C'était extraordinairement cher et mauvais ! Dommage le cadre était grandiose et le service était très sympathique.
• karen.m

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:58

  Séjour très agréable grâce a un personnel prévenant et sympathique. Hôtel magnifique très bien entretenu et piscine et sauna très agréable.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:20

  Si le château garde un peu de charme de l'extérieur l'intérieur fait plus désuet et passé que qualitatif. Beaucoup d'équipements sont vieillissants et les problèmes de maintenance sont omniprésents. Notre espace café était garni de bassines dues aux gouttes qui tombaient du plafond à des infiltrations.. Le plus décevant fut le restaurant, avec des restes réutilisés entre les repas et le sentiment d'être chez flunch plutôt que dans un 4 étoiles. Beaucoup de travail nécessaire pour ramener l'établissement dans certains standards..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Notre personnel est pourtant disponible pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous aurions aimé avoir connaissance de vos impressions sur place pour pouvoir en discuter. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état des équipements et les problèmes de maintenance, ainsi que de votre expérience dans notre restaurant. Tous nos plats sont préparés avec soin et délicatesse pour régaler nos hôtes et faire honneur à notre belle région. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations apportées. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• JC.E

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:28

  Brunch du nouvel an 2023, c était un bon buffet mais pour la partie sucrée les desserts n'étaient pas à la hauteur du reste. Mousse au chocolat industrielle, et autres desserts décevant.
• Miko.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:12

  Tres belle bâtisse, avec un très beau beau parc. Accueil professionnel et très agréable. Dommage que les chambres soient un peu veillottes (moquettes, meubles) et que le restaurant ne soit pas a la hauteur. Nous avons commandes un risotto qui s'est avéré être inmanageable parce qu'extremement salé et un plat au canard qui n'etait qu'un simple hachis parmentier. Les entrees étaient très bonnes mais plus de 100 euro le repas (2 entrées , 2 plats et un verre de vin), nous nous attendions a un niveau supérieur.
• Aurélie&David.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:51

  Un week-end de réveillon de st Sylvestre merveilleux! Tout était absolument parfait, au moindre détail. Le personnel est particulièrement adorable et professionnel. Tous sont souriants, accueillants, on peut ressentir leur bien-être et leur motivation de travailler au sein du Montvillargenne. La direction est très appréciée de tous, bravo ! c'est tellement rare. Continuez ainsi, la 5ème étoile est proche ... ;) La restauration est excellente au Vilargène et que dire des buffets du réveillon et du brunch... irréprochable, tout y était très bon et rien ne manquait. Mention particulière d'excellence à Mickaël au bar, Marine au bar également, Khalid (restaurant et bar), Mickey (restauration) et bien évidemment un grand merci également à tous les autres car ils ont tous été absolument parfait ! Au plaisir... Aurélie & David Pétremont

  Réponse du propriétaire :
  Chers Aurélie et David, Quel bonheur de vous lire... Nous ne pouvions pas mieux commencer l'année ! Je viens de partager votre commentaire à toute l'équipe du Montvillargenne qui est sincèrement touchée par votre témoignage. Un grand merci pour vos petits mots à l'intention des différents membres du personnel. Sachez que le plaisir a été partagé et que nous avons beaucoup aimé participer à la construction de souvenirs indélébiles pour nos hôtes en ce réveillon de la Saint-Sylvestre. Nous espérons vous revoir l'année prochaine, ou même avant, si vous voulez vous accorder une pause détente à Chantilly. Encore merci pour votre gentillesse et à bientôt ! Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:30

  Très bonne expérience. Tant la chambre que le petit déjeuner de très bonne qualité. je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Un grand merci pour cette recommandation et cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Château de Montvillargenne. Toutes nos chambres présentent un caractère unique, avec une décoration intimiste propice à la détente. Concernant le petit-déjeuner, il est composé de produits locaux de qualité pour bien commencer la journée. Nous sommes ravis que ces éléments vous aient plu. Nous vous attendons avec plaisir pour renouveler l’expérience. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Martine.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:39

  Très belle hôtel un peu déçu par la chambre un peu triste manque une table et fauteuils et deco très bonne attention envers les animaux merci séjour quand même très agréable
• Spaillard28.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:01

  Un lieu sympathique mais quelque peu vieillissant. Coupure d’eau chaude lors de mon séjour qui n’a même pas été relevé par la réception, deux commandes de petit déjeuner en chambre non honorées … quelque peu décevant pour un lieu de ce type. La literie est quant à elle confortable.
• Corine.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:52

  Très satisfaite des prestations pour la soirée anniversaire de mon époux du 03/12/22. Tout était parfait. Le personnel d accueil a été très agréable, les serveurs très souriants, d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable, le dîner succulent. Tous nos invités étaient ravis et ont apprécié les lieux. Quant à la chambre magnifique, spacieuse et très propre sans oublier le petit déjeuner de qualité avec du personnel aux petits soins. Encore merci pour cette soirée inoubliable. Je recommande fortement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corine, Un grand merci pour ce partage d’expérience chaleureux. En lisant votre avis positif, notre journée a merveilleusement bien commencé. C'est une joie pour toute l'équipe de découvrir que tout était parfait lors de cet heureux événement en famille. Nous sommes heureux d'avoir participé à ces précieux instants et d'avoir réussi à marquer de souvenirs indélébiles cette fête d'anniversaire. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver pour d'autres événements ou pour un repas convivial au sein de notre restaurant. À bientôt, Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Cécile.

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:28

  Le chateau est charmant, et le restaurant très agréable. La carte est excellente, et les vins ainsi que le service à la hauteur de nos attentes. La salle de sport est très qualitative, nous avons été agréablement surpris ! Le petit déjeuner est correct. Nous avons cependant été déçus par le confort et la taille de la chambre, ainsi que par le manque d'insonorisation, nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir et avons été réveillés pendant la nuit ainsi que le matin. Le hammam était hors service à notre venue (nous aurions aimé en être informés ayant réservé un weekend "bien-être") et le sauna assez petit, créant une queue pour y rentrer, ce qui rendait le chauffage bas (peut être dû à un besoin de sobriété) assez désagréable en maillot mouillé. Globalement l'expérience était hélas en deçà de nos attentes et des tarifs pratiqués de notre point de vue, mais nous remercions néanmoins le personnel pour leur accueil de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de lire que notre château et notre restaurant vous ont charmé. Au Vilargène, le Chef vous propose une cuisine délicate et raffinée, et nos vins sont sélectionnés pour accompagner nos menus avec subtilité : entrées, plats et desserts se succèdent ainsi à votre table, pour un déjeuner ou un dîner d’exception. Nos espaces bien-être et piscine font peau neuve. En attendant de découvrir les nouveaux lieux de détente, nous vous proposons en accès libre une salle de fitness disponible de 6h30 à 23h et sur réservation : des massages de 25 minutes en duo uniquement les week-ends. Nous prenons note de vos retours constructifs. Nous en avons informé la Direction qui ne manquera pas de faire le nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre réel niveau de service. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Justine.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:13

  Super séjour, je ne comprends pas le mécontentement de certains dans les avis malgré que le château soit une bâtisse ancienne il est très bien entretenu et la chambre est bien chauffée, le personnel est agréable et l’espace spa et bien être est bien réel avec un sauna une piscine, une salle de sport ainsi qu’un billard et une table de Ping Pong. De plus nous avons bien apprécié les massages et le petit déjeuner était copieux 😋 Pour résumé, notre séjour s’est merveilleusement bien déroulé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justine, Un grand merci pour ce commentaire très agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez profité de l'ensemble de nos services. Nous avons à cœur de vous proposer des prestations soignées et l'espace bien-être et son sauna sont effectivement un lieu de détente idéal pour se relaxer et repartir en pleine forme. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un super séjour et que vous vous êtes régalée au petit-déjeuner. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons vous revoir prochainement. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Dav.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:03

  Encore un sejour parfait ! Equipe superbe, restaurant impeccable, chambre chaleureuse... on y retourne dès que possible.
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:59

  Un cadre magnifique pour notre séjour, un personnel très agréable et professionnel. Certains points de rénovation seraient à prévoir dans les chambres, hall et fenêtres laissant passer le froid, espace bien être piscine et spa pas vraiment à la hauteur de luxe de l'hôtel mais nous avons noté leur prochaine rénovation.
• Davide.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:41

  SUPER, grand merci à toute l'équipe et à bientôt ! Envie de revenir rapidement, Les chambres sont parfaites, les soins incroyables et précis, la restauration très fine. La piscine un peu froide mais hyper relaxante.
• Smith.l

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:42

  Attention ! Surtout n’y allez pas . Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur de ce qui est marqué sur le site internet . La salle de fitness est vielle avec des machines non fonctionnelles ou cassé. Même Pas de place au restaurant pour les gens de l’hôtel . Le sona est tout petit et on est obligé de s’entasser dedans . Le hammam ne fonctionne pas . Pour les massages surtout ne le prenez pas ! Ils vous le facture même si vous annulez car vous ne pouvez pas choisir entre un homme et une femme . En bref le SPA est une arnaque et non existant ! Seul chose peut être positive c’est peut être le petit déjeuner qui n’est pas mauvais .

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Smith, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google et TripAdvisor, cela me permet de donner plus détails à nos lecteurs. En effet, nous souhaitons ici pondérer vos commentaires : En ce qui concerne notre restaurant, ce dernier offre une capacité de 80 couverts. C’est pourquoi dès nos premiers échanges, Émilie, en charge des réservations, vous a invité à faire une réservation de table. Toutefois, si le restaurant est complet, il est possible de dîner avec une carte plus légère dans notre Bar le James Edouard ou en service en chambre. Nous pouvons tout à fait comprendre que la décoration de notre salle de Gym ne vous convienne pas. D’ailleurs, un grand programme de transformation permettra une réouverture de ces espaces au printemps 2023 avec une décoration plus contemporaine. Vous êtes malheureusement tombé sur la seule machine hors service parmi un choix de plus d’une vingtaine d'appareils de la marque Technogym. La mise à l’arrêt de cette machine est d'ailleurs précisée par un affichage. En ce qui concerne les massages, nos masseurs sont des personnes hommes ou femmes, professionnelles et sérieuses, avec une déontologie, tous formés aux massages mixtes. Nous avons à cœur au château de Montvillargenne de combler les souhaits de nos clients. C’est ce que nous avons fait en vous proposant de changer de masseur, malgré les propos diffamatoires et choquants que vous avez tenus devant nos équipes. Nous avons une politique d’annulation claire et précise, nous avons tenté de vous trouver une solution que vous avez refusée. Nous avons tout de même fait un geste commercial à la hauteur du prix du massage. Encore merci d’avoir relevé que notre petit-déjeuner était complet et de qualité. Je vous invite à revenir essayer notre Spa dès sa réouverture au printemps pour un séjour plus apaisé qui vous comblera en tout point. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• camille.u

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:24

  Les prestations d’un 4 étoiles ne sont clairement pas la. Chambres/salle de bain non propres Le spa est catastrophique > hamam en pane, salle de sport où aucune machine ne marchent… Pas de place au restaurant même avec un Booking 1 semaine avant Le room service du restaurant est mauvais Nous avons booke un massage, ils voulaient qu’une homme me massage alors que j’ai indiqué que cela me gênait.. Je ne recommande pas malheureusement Seule point positif c’est le calme dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre déception, déjà affichée par Monsieur Smith Clément sur Google. Nous avons bien compris votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés. Cependant, la duplication et multiplication de vos avis ne changera rien face à votre mécontentement principalement dû à un malentendu concernant le message. Je vous invite à consulter notre réponse ci-dessus qui y est plus détaillée. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:55

  Magnifique château, personnels de l'accueil d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Le petit déjeuner était vraiment exceptionnelle avec un choix très variés, et des produits d'une fraîcheur extraordinaire. Le personnels du petit déjeuner à été vraiment au petit soins pour nous, et un grand merci à leur chef qui en plus d'être très professionnel gère sont équipes merveilleusement bien et il et d'une gentillesse qui ce perd de nos jours. Le coin SPA et PISCINE et vraiment très agréable et partout on nous somme allez dans le château la propreté était vraiment à la hauteur de leur 4 étoiles. Ce château Et vraiment incontournable je recommande vivement. Petit message pour le personnel rester exactement comme vous êtes vous êtes parfait .👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d’avoir choisi le Château de Montvillargenne pour votre séjour. C'est avec plaisir que nous découvrons votre gentil commentaire ainsi que vos photos qui permettent à nos lecteurs de se plonger dans l'univers du château. Nos équipes sont investies au quotidien pour accompagner le séjour de nos hôtes. Nous sommes ravis que notre demeure authentique et nos prestations vous aient conquis. Le chef et sa brigade sont heureux que vous ayez apprécié votre repas, ils ont à cœur de vous faire vivre un instant gourmand unique. Votre recommandation nous va droit au cœur, merci beaucoup pour tous ces compliments. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:18

  Un très beau séjour passé ce weekend, le lieu est magnifique et le personnel est très professionnel, discret et aux petits soins ! L'espace bien-être est propre et calme, merci aux masseuses pour notre massage en duo. Nous sommes repartis complètement détendus ! Je recommande aussi le restaurant, les plats sont exquis avec une très belle présentation !
• Fathia.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:35

  Demeure de charme et environnement très agréable. Chambre très confortable. Personnel d'une rare gentillesse, avec humour. Pleins de petites attentions apportées aux clients. Spa propice à la détente et salle de sport bien équipée. Nous avons passé un très bon séjour, comme retirés du monde. Relaxation et dépaysement au rdv.
• Daria.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:15

  Séjour très agréable dans cet établissement. Prestations de haute qualité et personnel aux petits soins!
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:54

  5 étoiles pour le barman qui réalise des cocktail incroyable et qui est d'un grand professionnalisme ! Malheureusement le restaurant était fermé lors de notre venu. En ce qui concerne l'hôtel une climatisation serait la bien venue dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Je vous remercie pour ces compliments sur notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos cocktails. Notre chef Barman, Éric Poindron vous accueille au James Edouard pour savourer des cocktails aussi rafraîchissants que détonants. Il aime vous faire découvrir son univers magique qu’est la mixologie des produits frais et de saison de tout genre : herbes, épices, fleurs, fruits et légumes qui mêlés aux alcools et aux liqueurs offrent de belles surprises… Un grand merci pour vos compliments à son égard ! Concernant le restaurant, comme indiqué sur les plateformes, Le Vilargène est ouvert le vendredi et le samedi de 19h00 à 22h00 et le dimanche 12h30 à 14h30. Si vous souhaitez dîner au restaurant, il est conseillé de réserver une table à l'avance. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre belle région. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:04

  J'ai eu l'occasion de séjournée au château avec une amie on a passé 4 jours magnifique, le personnel est très gentil et accueillant, les lieux sont splendides ! C'était une expérience dépaysante et ressourçante , nous y reviendrons avec grand plaisir au printemps. Merci à toute l'équipe.
• bérangère.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:47

  Ravie de cette nuit seul bémol : la psicine est assez froide et il faudrait rénover l'espace SPA ainsi que les sdb de la chambre
• Florence.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:45

  Je connaissais le lieu et le bar mais découverte du restaurant, accueil et service au top , très très bien déjeuner, de l' entree au dessert nos papilles ont appréciées je recommande ce lieu +++
• amathieu.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:35

  Très beau cadre, personnel attentionné, bel établissement avec piscine, sauna, salle de fitness, billard, table de ping-pong. Chambre spacieuse et confortable avec sanitaires très appréciables. La carte du bar est très sympathique. Je regrette que l'insonorisation de la chambre ne soit pas très bonne, on entendait les cris d'enfants et le petit déjeuner n'était pas à la hauteur du prix de 25,00 Eur : peu de choix de charcuterie et de fromages, produits non locaux (confitures, miel, viennoiseries...), chocolat en machine à l'eau, jus de fruit non pressé et salade de fruits peu qualitative, pas de fruits à coque, pas de pains variés, céréales peu variées aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de souligner la qualité de l’accueil et la gentillesse de l'équipe. Nous sommes toujours aux petits soins pour nos hôtes et nous tenons à ce que votre séjour se déroule parfaitement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre bucolique au cœur de la forêt de Chantilly et le confort de nos chambres. Concernant votre remarque sur l'insonorisation, nous sommes conscients que c'est un point à améliorer du fait de l'ancienneté du bâtiment. Il ne fallait pas hésiter à solliciter les équipes sur place pour que nous puissions vous proposer une chambre plus au calme. Soyez assuré que vos retours concernant le petit-déjeuner ont été transmis à notre responsable Restauration. Nous sommes à l’écoute de vos suggestions d’améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de Montvillargenne, Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Natali.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:48

  Très mauvais accueil de la personne à l’accueil du restaurant. Après nous avoir gentiment installé, il a complètement changé d’attitude lorsque pour la prise de commande je lui ai dit avoir un bon cadeau. Il est devenu froid et hautain. Les plats étaient certes bons mais la soirée a été gâchée par son attitude du début à la fin. Pourquoi proposer ce genre de service (chèque en ligne) si lorsque nous nous présentons avec, nous ne sommes pas les bienvenus?!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes désolés de découvrir votre sentiment et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous considérons l'ensemble de nos hôtes sur un pied d'égalité et je suis désolée d'apprendre que vous ne vous êtes pas sentie accueillie de la meilleure des manières. Nous conseillons systématiquement à nos clients de réserver bien à l'avance et de nous confier directement leur besoin particulier pour que nous les respections au maximum en fonction de la disponibilité. Nous nous excusons pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre niveau de service. Je ne manquerai pas de faire le point avec le personnel dans une logique d'amélioration de nos services. Nous espérons que l'atmosphère et l'authenticité unique de notre Château ont su vous charmer. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Yves.

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:20

  Un hotel 4 étoiles ? Non. Une douche à l'eau froide, de la peinture écaillée sur les murs, du personnel qui ne dit pas bonjour quand vous le croisait... très déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Nous sommes désolés de découvrir ici votre ressenti. Notre bâtiment historique a été construit en 1911. Toutes nos chambres sont conformes aux critères des établissements 4 étoiles. Aussi, nous sommes conscients des améliorations à faire et des travaux de rénovation sont planifiés pour vous offrir un cadre encore plus convivial. Nous sommes également navrés pour cette mésaventure avec la coupure d'eau chaude qui n'était pas de notre fait. La situation que vous décrivez était donc exceptionnelle. Sachez que votre commentaire sur le personnel nous surprend énormément, toute notre équipe est au petit soin avec nos clients. Peut-être y a-t-il eu un problème de communication, nous en sommes désolés. Nous espérons que vous nous accordez une nouvelle occasion de vous satisfaire pleinement. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Marc.E

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:12

  Joli bâtiment dans un parc bien entretenu. L’endroit est spécialisé pour les séminaires d’entreprises ce qui donne une ambiance particulière comparée à un hôtel classique de même catégorie : les bruits des « séminaristes » sous souvent dérangeants, en particulier lors du petit déjeuner. Le personnel est accueillant et toujours disposé à apporter son concours : un merci chaleureux au barman qui nous a permis de diner au château, le restaurant étant fermé sauf pour les séminaires ! Nous avions réservé dans ce bel établissement pour profiter du calme de la forêt mais, si l’environnement est tout à fait accueillant, les trépidations des séminaristes nous ont conduits à comprendre que nous n’étions pas vraiment à notre place en simples voyageurs individuels.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:05

  toilette trop petite, on a les genoux dans le lavabo :) moquette brune semble sale ( peut etre a cause du look de la moquette ) sinon lit tres bien nous reviendrons
• Michael.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:12

  Une très belle demeure nichée au fond d'un parc, un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Un excellent restaurant avec une très belle carte bien exécutée. Chambres (313) spacieuse et confortable, manque quelques éléments pour que ce soit parfait (décoration aux murs, crochet pour serviette dans les sanitaires, changement d'une ampoule qui ne fonctionnait pas). Un très bon hôtel que je recommande.
• Aurélien.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:32

  Très bon séjour, accueil très bien, le cadre (le chateau) est vraiment sympa, piscine agréable (un peu fraîche), avec salle de sport. Bon petit dejeuner. Nous avions pris la chambre standard chateau, grande hauteur sous plafond, baignoire, tres grand lit. Nous n'avons pas testé le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, c'est un plaisir de vous avoir accueilli au Château de Montvillargenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de nos équipes. Notre bâtisse est installée dans un cadre bucolique et paisible, à quelques minutes du château de Chantilly. Nous sommes enchantés de lire que vous avez été touché par la beauté des lieux. Nous avons à cœur de vous proposer des prestations soignées dans ce joli cadre. Nous disposons en effet, d'un espace bien-être avec piscine et sauna, ainsi qu'une salle de fitness ouverte de 6h30 à 23h. Dans l’espoir de vous compter à nouveau parmi nous et vous faire découvrir notre restaurant. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Geoffrey.A

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:19

  Superbe château. Gros bémol sur le spa. L'eau de la piscine est tiède/froide. Le hammam est pour 2 personne. Pour un hôtel de ce standing, c'est vraiment dommage... Idem pour le petit déjeuner. Il reste très classique. Pas de jus pressé. Peu de produits frais. La chambre supérieure vue parc est vraiment petite pour le prix. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffrey, quel plaisir de découvrir vos compliments sur cette demeure historique construite par la famille Rothschild. Les retours de nos hôtes sont essentiels pour sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. Notre espace bien-être est l'endroit idéal pour profiter de notre piscine chauffée à 29° ainsi que notre sauna. Cet espace est ouvert du lundi au jeudi sur demande, le vendredi de 14h00 à 20h00, le samedi et le dimanche de 9h00 à 20h00. D'autre part, nous avons bien lu vos remarques concernant le petit-déjeuner. Il est composé de produits frais et variés, avec des spécialités locales à découvrir. Vous pouvez déguster nos œufs bio issus d'un producteur de la région ainsi qu'une grande variété de produits : pain au chocolat, croissant, brioche, crêpe, fruit de saison, salade de fruit, yaourt, bacon, charcuterie, fromage de Picardie, cake du chef chocolat ou fruit, pain sans gluten, etc. N'hésitez pas à nous faire part de ces remarques directement sur place pour que nous puissions vous proposer des solutions et que le reste de votre séjour se déroule sous de meilleurs hospices. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Sylvie.�

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:40

  Parking très pratique. Personnel de l'accueil à l'hôtel très bien. Chambre, piscine, salle billard, de musculation très bien. En revanche, nous avons dû nous déplacer vers le serveur derrière le bar pour commander car personne n'est venu nous voir après une attente de 10 mn et notre table n'a pas été nettoyée des consommations des précédents clients. Concernant le repas du soir, le service est perfectible : plus de douceur aurait été appréciée, que des taches de vin ne soient pas faites sur la nappe en nous servant, que le vin ne soit pas bousculé durant son acheminement vers la table, que le desservice soit fait dans les règles. Menu du soir et la cuisine très bien. Petit déjeuner parfait, néanmoins des grandes tasses auraient été appréciées.
• carlos.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:35

  je suis venu travailler pour un client pas le droit de prendre un café alors que je fesait partit du groupe ce sont ces petits geste qui défini le sens de l accueil ce n est pas la faute du château mais psychologiquement l endroit me paraît negatif

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je suis navrée de lire votre commentaire sur notre établissement. Il ne fallait pas hésiter à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne pouvons pas agir sur le sentiment de frustration que vous décrivez, mais nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos attentes. Nous ferons le nécessaire en interne afin d'améliorer les éléments qui pour notre plus grand regret vous ont déçu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Arnaud.r

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:57

  Très très déçu ! Habitués de l’établissement depuis des années , nous aimions autant l’hôtellerie que la gastronomie....entre les chambres de luxe et les chambres Prestige nous les avons quasi toutes essayé avec bonheur.... (excepté l'Egyptienne). Nous sommes maintenant passé de la gastronomie à, suivant leur terme, la bistronomie ! Qui n'est ni plus ni moins de la vulgaire brasserie ! Nous ne venions pas au Montvillargene pour manger des frites ! le prix lui, est resté au niveau de la gastronomie.... Même les serveurs et Maître d'Hotel ont reconnu cette dégringolade ! Dommage ! c'était portant une belle adresse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Nous sommes navrés de découvrir votre retour sur notre établissement. Notre établissement propose différents types de chambres avec des styles et des décorations très variés. Nous sommes ravis que vous ayez eu la chance d'en découvrir une grande partie. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le repas à la hauteur de ce que vous aviez connu. Sachez que tout est préparé avec soin et délicatesse pour régaler nos hôtes et faire honneur à notre belle région. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous en avons informé la Direction. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons avoir l’opportunité de la regagner un jour. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Caroline..

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:06

  Bonjour, j'ai eu la chance de séjourner à l'hôtel Montvillargenne avec ma maman, séjour gagné lors d'un jeu à Pâques lorsque j'étais venue avec mon mari. Le château est magnifique, l'accueil très agréable, malheureusement les chambres ont besoin d'un petit coup de neuf. La moquette à poils longs n'inspire pas confiance, l'accessibilité des prises au niveau des tables de chevet est à revoir; nous avons eu la mauvaise surprise de trouver un poil dans la baignoire, rien pour reposer la serviette à mains dans les toilettes une fois utilisée, des tâches sur le fauteuil dans la chambre...c'est pas grand chose mais c'est dommage que cela vienne ternir le séjour. Nous sommes descendues nous détendre à la piscine, malheureusement nous sommes assez vite remontées; l'eau était trop fraîche. Le dîner était parfait par contre. Nous avons très bien mangé ! De même pour le petit déjeuner, qui était très bon. Nous avons appris que l'hôtel allait connaître un bon rafraîchissement, je reviendrai voir les transformations avec plaisir.
• Anaïs.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:33

  Le cadre extérieur du château est magnifique (meme si certaine peinture extérieures devraient être refaites) et le personnel chaleureux et accueillant. Le petit-déjeuner était correct mais sans plus. Cependant nous avons été assez déçu par l’intérieur du château, la salle de restaurant mériterai un rafraîchissement en terme de décoration et les chambres (chambre standard château) sont très basiques et manquent de charme. Nous avons été très déçu par le spa, une piscine froide et un petit sauna, pas de hammam (hors service), pas de jacuzzi, on se croirai plus à la piscine municipale que dans un château. Nous nous attendions à beaucoup mieux pour un hôtel 4 étoiles. Hôtel sympathique mais qui ne vaut clairement pas le prix (290€ la nuit avec petit déjeuner)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre cadre unique. C'est un plaisir de lire vos compliments à l'égard du personnel. Le Château de Montvillargenne est installé dans un environnement paisible, à quelques minutes du château de Chantilly. Je suis ravie que vous ayez été touchée par le charme des lieux. Toutes nos chambres sont conformes aux critères du classement 4 étoiles. Cependant, nous sommes conscients des améliorations à faire. Des travaux de rénovation sont d'ailleurs planifiés pour vous offrir un cadre encore plus convivial. Nous avons pris bonne note de tous vos retours constructifs et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• harry.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:47

  Weekend détente, bonne accueil, chambre confortable, lieu reposant . Pour faire court bonne établissement.
• Alexis.a

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:45

  Séjour plus que moyen. Ne correspond absolument pas au standing d’un 4 étoiles ou alors il y a bien longtemps ! Nous y avons séjourné une seule nuit et cela était amplement suffisant ! Équipement vieillots et défraîchit. Bonde de la baignoire bloquée, pommeau de douche rempli de calcaire, moquette non entretenue, vieux ventilateur en guise de clim. Très beaux bâtiment cependant, très beau potentiel, dommage qu il soit si peu entretenu ! Piscine qui mériterai d être sympathique mais équipements vieillots et entretien sommaire. Seulement le bar d ouvert pour un samedi soir en saison haute ! Serveur du bar plus que dépassé avec seulement une poignée de clients ! Obligé d aller nous mémé au bar chercher notre commande car l attente devenait beaucoup trop longue ! Poli mais ne cache pas son agacement dès que nous lui demandons quelque chose ! Mériterai un peu plus d investissement dans son travail et pour ses clients, nous sommes censés être dans un 4 étoiles ! Plats cependant délicieux et abordables. Personnel de réception très agréable. Après avoir informé l accueil d un petit déjeuner en chambre le lendemain matin et apposé la pancarte à remplir pour ce service sur la porte, aucun petit déjeuner ne nous apporte dans le créneau horaire désiré !!! Normal, personne n est venu relever notre pancarte !!!! Nous sommes obligés d appeler la réception en urgence pour avoir un petit déjeuner car l heure tourne et nous sommes contraints par nos obligations professionnelles. Un membre du personnel se présente enfin quelques dizaines de minutes après avec notre petit déjeuner ( prix exorbitant pour une tel qualité de petit déjeuner !!!! ) et nous demande de signer son reçu sans même une seule excuse pour l oublie ou le retard !!!!!! Ou sommes nous !!!! Alors oui très beau cadre et bâtiment qui mériterai largement ses 4 étoiles après un bon rafraîchissement !!!! Mais je vous en supplie, revoyez sérieusement votre copie sur la qualité des services et l accueil réservé à vos clients ! Vous êtes un établissement 4 étoiles!!! on le ressent dans vos prix pratiqués évidemment, mais le reste ne suit vraiment pas !!! Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Nous sommes navrés de découvrir votre retour sur notre établissement. Notre hôtel est aménagé dans un bâtiment historique, nous avons pensé les chambres pour qu'elles respectent au mieux l'architecture de la bâtisse et son histoire. Chacune d'elles bénéficie de plusieurs équipements de qualité et de tout ce qu'il faut pour se reposer. Quoi qu'il en soit, il ne fallait pas hésiter à communiquer avec nous sur place, nous aurions éventuellement pu vous proposer une autre chambre sous réserve de disponibilité. Il est vrai que la climatisation ne fait pas partie des équipements, mais des ventilateurs sont mis à disposition. Nous étudions différentes options pour climatiser notre beau château à l'avenir. Nous avons pris bonne note de tous vos commentaires et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région. Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de vous montrer tout le potentiel de notre établissement au charme historique incontestable. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• HUSTLER-.E

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:20

  Bon accueil, lieu sympathique, calme et surtout les cocktail 🍸 du bars d'ailleurs je remercie le barman pour la dégustation de ces cocktail 🍸 ☺️
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:52

  Un bel hôtel et un super personnel ! Les chambres sont magnifiques et le cadre au top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Je vous remercie pour ce commentaire et pour vos compliments sur le personnel. Notre équipe se démène pour vous accompagner dans la réussite de vos vacances. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre demeure du siècle dernier et ses chambres. Nous avons à cœur de vous proposer des prestations soignées, dans un cadre féerique et verdoyant. J’espère que vos visites de la région vous ont plu et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Sandy.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:44

  Séjour très agréable Nous avons pris une chambre de luxe atypique, très grande et joliement décorée Bien insonorisé car nous n’avons entendu aucun bruit malgré la présence de nombreux convives lors d’un mariage Piscine spa super dommage que la terrasse ne soit pas au soleil 🌞 Nous avons pris un massage duo les masseuses sont très pro Le personnel du château est très agréable et serviable Très belle prestation Pour nous c’était parfait 👍 ❤️😍🥰
• Ludivine.C

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:05

  Je suis venue pour la toute premiere fois afin de m'occuper de l'animation des enfants à l'occasion d'un mariage. Waouuuu quelle qualité de service, quelle beauté des lieux, L'attrait du restaurant dont vous félicitez le chef, Le confort de l'espace...Le Parc immense... Tout ici est merveilleusement pensé pour le confort des visiteurs. Pour ces raisons je recommande vivement ! Merci à tout le personnel pour leur sourires et leur accompagnement
• Karmela.k

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:30

  Nous avons passés un week-end magnifique dans ce lieu. L'alliage tradition et modernité nous a ébloui et étions plus que ravis de notre séjour. De l'accueil vip par notre ami Damien qui était aux petits soins, la tranquillité, la beauté du paysage et notre ballade équestre, et des moments détente (massage, sauna, piscine...) et bien d'autres moments qui ont su rendre ce WE magique (dîner gastronomique, petits dej locaux et succulents). Nous y reviendrons for sure.
• Kévin.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:48

  Bonjour, nous avons passé avec ma douce un très agréable week-end dans votre hôtel et je vous en remercie. Le château est magnifique, c'est un plaisir que de le contempler. Seul le jardin à l'arrière nous a déçu, en effet on l'a trouvé visuellement pauvre et nous y avons fait du coup une brève ballade car il ne donnait pas plus envie d'en profiter. Cela étant dit nos souvenirs n'en restent pas moins plaisants, nous sommes satisfaits du moment passé dans votre hôtel. Bonne continuation à vous. Kévin K

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Quel plaisir de lire votre témoignage et de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre charmante demeure. Notre petit paradis bucolique, à 45 km de Paris, est un havre de paix pour les amoureux qui souhaite prendre le temps de se ressourcer. Une grande partie du parc a été aménagé par l'architecte paysagiste Charles Masson qui a profité de la déclivité du terrain pour réaliser une succession de terrasses donnant à l'ensemble un aspect de jardin à l'italienne. Toute l'équipe est enchantée de lire votre entière satisfaction et espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:49

  Nous n'avons pas eu de change puisque 2 mariages avaient lieu pendant notre séjour. Personnel occupé a gérer les 2 événements. Pas de place au restaurant pour le diner. Nous avons donc manger au bar. Nous avions commandé des tapas, malheureusement pas disponible. Nous nous sommes donc rabattu sur la planche de charcuterie et nous avons été très déçue. Ok la quantité est là mais la qualité pas du tout. Fromages et charcuteries industrielles. Par contre, le dessert était excellent. Le dimanche pas de repas possible le midi. Chambre confortable mais vieillotte et rien de whaou. L'espace bien-être est sinistre et peu accueillant. Nous n'y sommes pas resté longtemps. Globalement, pour le tarif nous avons été très déçus de notre séjour. Château magnifique mais prestations pas du tout à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous prenons une nouvelle fois connaissance de votre commentaire, après lecture attentive de celui également déposé sur Tripadvisor. Nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions possible. Concernant les mariages, nous avons pour habitude d'avertir nos clients de la présence d'un tel événement. Comme indiqué sur notre site internet, les séminaires et événements privés font partie intégrante de notre activité, au même titre que les séjours détente ou famille, de nombreuses précautions sont prises pour veiller à ce que tous nos hôtes cohabitent au mieux. D’autre part, nous avons dû effectivement fermer notre restaurant et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le style de la chambre et l'espace bien-être. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter, nous aurons plaisir à accompagner vos choix en fonction de vos besoins. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:35

  Très gros hôtel dans un ancien château, des chambres dans le château bien sûr et dans des extensions plus récentes. Bar, très bon restaurant, piscine et sauna, salle de sport, le tout au milieu d'un très grand parc.
• maroussia.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:37

  Bel endroit. Personnels très accueillants et ce, dès le service de réservation. Chambres magnifiques. Le coin détente avec la piscine agreable.
• Maggie.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:13

  Week-end en amoureux idyllique. Personnel attentif et agréable. Le château est magnifique, le spa très agréable, le bar est un gros plus et le serveur est d'une gentillesse sans égal. Mille merci
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:34

  Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement. Le personnel est attentionné et les prestations conforment au standing. Merci pour ce séjour.
• Dorcas.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:20

  Les chambres sont petites et la propreté laisse à désirer.... Moisissures dans la salle de bain, coton tige usagé au sol, taches de maquillage sur les peignoirs et autres taches sur les draps... La chambre est très étroite et petite. Un ventilateur dans la chambre, spa agréable malgré la petite taille de la piscine et du sauna. Une seule douche dans la piscine et quelques transats seulement. Salles de sport, billard et tennis de table avec raquettes abîmées et table de jeu mal placée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Je suis désolée de lire vos impressions sur notre établissement. La qualité du service et le confort de nos hôtes sont des priorités dans notre établissement 4 étoiles. Je peux vous assurer que nos équipes font un travail rigoureux afin que chaque chambre soit correctement préparée avant l'arrivée de nos visiteurs. Les joints des salles de bain sont soigneusement récurés et refaits dès que nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour ces manquements, il ne fallait pas hésiter à nous solliciter pour que nous puissions intervenir. Un point sera fait avec le service concerné pour renforcer les contrôles. Nous avons pris note de l'ensemble de vos remarques qui nous serviront à améliorer nos prestations. J'espère que vous avez tout de même apprécié notre piscine et les nombreuses activités de la région. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Christine.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 00:09

  Merci à Christophe pour l'organisation de notre mariage. Tout était parfait !! Christophe est à l'écoute et rassurant, il est très professionnel. Tous nos invités sont tombés sous le charme du château, sa décoration et ses chambres.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:03

  dans un cadre forestier cet hôtel permet de se resourcer et d'apprécier la nature. L'accueil et les prestations sont à la hauteur d un grand hôtel ,sans oublier une table de gourmet
• Oli.

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:56

  L´endroit est beau et les chambres propres mais le nombre de sociétés en séminaire au même moment était vraiment trop important, c'était bondé partout, tout le temps. toilettes communes pas assez propres ! La nourriture est vraiment pas géniale (finger buffet pas très bon le midi, dîner cuisse de poulet-patates). Rien à voir avec Château-forme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que l’ensemble des équipes du Château ont à cœur de vous satisfaire. Comme indiqué sur notre site internet, les séminaires et événements privés font partie intégrante de notre activité, de nombreuses précautions sont prises pour veiller à ce que tous nos hôtes cohabitent au mieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié vos repas. Nos autres convives mentionnent habituellement la cuisine fine de notre chef préparée avec des produits frais et de saison. Sur place, il ne fallait pas hésiter à nous confier ces impressions. Merci pour votre note positive concernant le charme de notre établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• So.

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:29

  Prestations pas à la hauteur de la beauté extérieure du château ni du prix proposé presque 230euros pour 1 seule nuit sans petit dejeuner au prix de 20€/personne. En effet, chambre dans l'annexe du château à proximité des cuisines, sans ventilation (simple ventilateur extrêmement bruyant). Moquette à poils longs peu hygiénique et décoration à remettre au goût du jour. Système lumineux de la chambre à moitié défectueux. Portes sdb et toilettes qui grincent et pas qu'un peu. Isolation quasi nulle, nous entendons tout ce qui se passe dehors + chaque personne passant devant la porte, et lorsque une personne frappe à la porte d'à côté on l'entend comme s'il frappait à notre porte. Nous étions venus notamment pour la partie spa, quasi inexistante (hammam en panne), piscine digne d'une piscine municipale sans jets ou autre, aucune décoration chaleureuse pour un espace détente et bien être), heureusement qu'il y avait le sauna. Locaux vieillissants et mal entretenus en tout cas dans l'annexe pour la partie château nous n'avons pas eu l'occasion de visiter. Concernant le petit déjeuner au prix de 20€ nous en attendions un peu plus, produits de qualité bas de gamme, peu de choix. Heureusement le personnel est de qualité, très accueillant, serviable et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Je prends une nouvelle fois connaissance de votre commentaire, après lecture attentive de celui également déposé sur Booking. Le Château de Montvillargenne est installé dans le cadre paisible d’un parc, à quelques minutes du château de Chantilly. Je suis ravie de lire que vous avez été touchée par la beauté du château. Les chambres sont décorées dans un style français traditionnel ou contemporain pour l'extension. Il est vrai que la climatisation ne fait pas partie des équipements, mais des ventilateurs sont mis à disposition. Nous étudions différentes options pour climatiser notre beau château à l'avenir. Concernant notre espace bien-être, il est composé d'une piscine, d'un sauna et d'une salle de fitness ouvert tous les jours de 6h30 à 23h. Il est en libre accès pour que chacun puisse profiter pleinement de ce moment de détente. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et les avons transmises à la Direction. Les retours de nos hôtes sont essentiels pour sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. Je vous remercie pour vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes et j’espère que vous avez pris plaisir à visiter notre région. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Saida.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:08

  Un lieu très romantique. Dans un cadre verdoyant et très calme. Des chambres dignes des quatres étoiles voire plus. des lits king size immences et très confortables. J ai célébré le mariage de ma fille en février dernier et nous avons été agréablement surpris par le proféssionalisme de toute l équipe. À l écoute et très réactifs à chacune de nos attentes.
• Banna.d

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:44

  L'hôtel, le personnel l'accueil étaient excellent. Le gros problème demeure les chambres qui ne sont absolument pas insonorisés et qui nous ont empêché de nous reposer. On a contacté la réception mais rien a été fait on a finalement dû nous même aller frapper chez les voisins vers 1h30 pour leur demander de faire moins de bruits. J'avais pourtant spécifié qu'il s'agissait d'un week end detente... C'est très dommage et c'est la raison pour laquelle je ne recommanderai pas l'hôtel à une personne souhaitant se reposer. Le repos est impossible quand on entend tout ce qui se passe a l'extérieur des chambres, il y a une sorte de résonnance. 20€ pour le petit déjeuner c'est beaucoup trop cher d'autant que les boissons sont servies par des machines. Pour le thé il faudrait penser à mettre des théières ou quelque chose permettant au consommateur de ne pas pas avoir à faire plusieurs allers retours juste pour de l'eau chaude. Mis à part ces points l'hôtel est idéalement situé et très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre localisation en plein cœur de la forêt de Chantilly. Concernant votre remarque sur l'insonorisation des chambres, nous sommes navrés que vous ayez été incommodé par l'incivilité de certaines personnes et par le bruit de la chambre avoisinante. Malgré nos appels, nous n'avons pas réussi à les raisonner. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous proposons des produits locaux avec notamment des œufs bio de la région et du fromage picard. Nous prenons tout de même note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Merci pour vos compliments sur le personnel. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience au Château de Montvillargenne. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Jules.o

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:29

  Nous étions déjà venus il y a 6 ans. Repartis émerveillés. De retour en mai 22, soit c'est notre âge, soit c'est l'hôtel qui vieillit mal (certainement un peu des deux) mais notre expérience a été frustrante. Espace thalasso très basique, sauna pour 2 personnes (faites la queue svp), 8 chaises longues qui se battent en duel, déco plus au goût, chambre vieillissante. Bref autant il y a 6 ans, on en avait pour notre argent, autant aujourd'hui, ce c'est plus un aussi bon rapport qualité prix. Mais le château et le cadre sont tjrs aussi beaux, mais pour combien de temps?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jules, Nous sommes attristés de lire votre déception que nous n'avions pas détectée à votre départ. Notre établissement propose différents types de chambres avec des styles de décorations très variés. Certaines sont d'inspiration classique, d'autres plus dans un esprit Château. Sur simple demande, nous aurions pu faire notre maximum afin de vous reloger dans une chambre correspondant plus à vos besoins. D’autre part, notre espace bien-être composé d'une piscine, d'un sauna et d'une salle de fitness est ouvert tous les jours de 6h30 à 23h. Il est en libre accès pour que chacun puisse profiter pleinement de ce moment de détente. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et les avons transmises à la Direction. Les retours de nos hôtes sont essentiels pour sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons avoir l’opportunité de la regagner un jour. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Eric.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:35

  Si tout avait été comme sur les photos vues sur le site internet, nous aurions opté pour plus d'étoiles. L'arrivée au château est défigurée par un immense bloc en béton. 4 personnes sont présentes à l'accueil lors de notre arrivée mais aucune d'elles ne nous a expliqué le fonctionnement de l'hôtel ou des services proposés et surprenant, aucune d'elle ne nous a proposé de l'aide pour nos bagages. Le personnel devrait peut-être suivre une formation en rapport avec leur métier d'hôtellerie surtout dans un établissement dit 4 étoiles. La chambre avec de la moquette à poils longs ce n'est pas très hygiénique alors dans ce type d'établissement cest plutôt de mauvais goût. Bruyant, aucune insonorisation extérieur et intérieur si bien qu'on entend tout. Le minibar ne sert qu'à refroidir deux mini bouteille de Cristaline..... Le barman a oublié son sourire et ne nous a pas adresser de bonjour, incroyable pour un tel endroit. Quand au restaurant, aucune chance de pouvoir si installer car soit disant complet a 20h30 alors qu'il y avait encore de nombreuses tables libres.. Petit déjeuner très cher, pour ce qui est servi à savoir, produits et viennoiseries industriels, pain mie toasté et pour le thé, il nous a fallu prendre le sachet offert de la chambre... Un endroit qui ne mérite pas 4 étoiles, ni dans le lieu, ni dans les prestations. Nous sommes très déçu et nous serons pas les derniers a l'être. Vous êtes prévenus..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous prenons une nouvelle fois connaissance de votre commentaire, après lecture attentive de celui également déposé sur Booking. Vous avez fait le choix de séjourner dans un établissement historique, nous sommes navrés que le charme de cette demeure anglo-normande du siècle dernier ne vous ait pas touché. Si vous nous aviez fait part de ce ressenti sur place, nous nous serions fait un plaisir de nous adapter à vos besoins. Nous proposons des chambres d’époque, toutes différentes, avec du cachet sans faire de compromis sur le confort. Afin d’obtenir notre classification en 4 étoiles, nous avons dû remplir un grand nombre de critères et nous sommes fiers de les avoir réunis. Aussi, nous sommes conscients des améliorations à faire et des travaux de rénovation sont planifiés sur l'établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pas retenu la beauté de notre parc arboré, mais nous espérons avoir la chance de vous revoir pour vous faire vivre une expérience 100% positive. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• monia.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:01

  4 étoiles, oui, mais en quelle année ? l'hôtel a certainement eu sa période de faste, gloire et beauté, c'est sûr, mais le temps a fait son oeuvre :( force est de constater qu'il est aujourd'hui en total écart avec ses 4 étoiles affichées. Tant sur les murs, que les services, et l'accueil... Nous avons été de déception en déception, pour le prix, franchement, allez ailleurs !! Accueil : en dessous du niveau attendu, pas suggestions, aucune info données sur le fonctionnement de l'hôtel, sur l'espace bien-être, etc. Personnel qui traverse la salle du petit dej, sans bonjour ni sourire. Services : restaurant fermé, bar hors de prix, hamman inexistant ( info pas mise à jour), espace bien être vieillot même si encore agréable, en revanche transat plus que défraîchis Chambre : vieille moquette au sol !!! pas de clim !!! Aucune documentation sur l'hôtel, tourisme aux alentours, cafetiere a dispo, sachets de thé aussi mais sans bouilloire... Impossible de trouver horaires du petit déjeuner, les matelas même si de qualité, on fait leur temps...rideaux pas totalement occultant. Vieille fenêtre en bois donc pas d'isolation du bruit extérieur. Hôtel : bâtiment magnifique aux premiers abords, mais on se demande pourquoi il y a un bâtiment en béton tout délabré sur le côté droit, et l'extension reste une verrue inexpliquée. La déco intérieure est restée dans son jus et tout l'hôtel aurait besoin d'être aéré et d'un bon rafraîchissement.... Il y a une terrasse, qui pourrait être magnifique, mais était d'une tristesse : pot de fleur vide, on est loin des photos mises sur leur site ! Et surtout l'accès est honteux ! L'hôtel n'est pas accessible aux PMR. Petit dej : ultra décevant ! Peu de choix, produit de piètre qualité, congelé ou secs... Personnel : plutôt froids, pas très dynamique, endormis comme tout le reste de l'hôtel... Cerise sur le gâteau : horaire du petit dej avancé, pour assurer que tous les clients soient debouts ( et partis?) avant la coupure d'eau mentionnée seulement sur un papier dans l'ascenseur ?!?!?! Honteux ! Il est temps de se reprendre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monia, Nous avons lu votre retour avec attention et nous sommes profondément navrés de découvrir tout ce que vous évoquez. À vrai dire, nous regrettons que notre établissement ne vous ait pas séduit et n'ait pas eu l'effet positif que nous souhaitions vous procurer. Sachez que vos remarques à l'égard du personnel nous étonnent au vu de notre service avenant, habituellement apprécié et de notre volonté de participer à la réussite du séjour de nos hôtes en toute circonstance. Concernant les petits bémols que vous mentionnez, nous aurions préféré en discuter avec vous sur place, de vive voix. Nous sommes toujours attentifs aux retours constructifs de nos hôtes et nous faisons notre maximum afin de vous proposer les solutions les plus avantageuses et les plus adéquates pour une halte confortable, sans nuages. Malheureusement, la coupure d'eau à laquelle vous faites référence est un désagrément inhabituel et indépendant de notre volonté. Nous avons jugé judicieux de faire passer le message ainsi, dans un lieu fréquenté par l'ensemble de nos hôtes. Nous vous réitérons nos excuses. Nous avons pris bonne note de tous vos commentaires et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• arnaud.u

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:00

  Venu celebrer les 30 ans de mon fils en petit comite, lieu non adapte. Bon pour evenement important. Terrasse du bar sur le parking .!... Personel du bar detestable. Petite restauration du bar honteux pour un tel etablissement. Mention d execelence pour deux personne qui ont sauve ma soiree Responsable de l acceuil qui nous à confié à une personne d excelence au restaurant ce qui nous a permis de prendre l apero sur la terrase du chateau.( personel du bar refusé de nous servir en dehors de leur terrasse sur le parking..... ) Encore merci madame pour votre devoument et service impecable. De facon generale pas à la hauteur d'un 4 etoiles. A eviter en couple ou petit comité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour, mais nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de lire vos impressions sur le cadre et l’accueil au niveau du bar. Cette expérience n'est pas à l'image de notre établissement ; nos équipes sont investies au quotidien pour accompagner le séjour de nos hôtes. Je suis tout de même ravie que vous ayez finalement été accompagné comme il se doit par notre responsable réception et que vous ayez apprécié votre apéritif sur la terrasse du château. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées en réunion interne pour amélioration de nos prestations. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons avoir l’opportunité de la regagner un jour. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Hicham.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:07

  Dans l'ensemble, le séjour était très agréable : les chambres sont propres et confortables, le restaurant est excellent. Cependant le Hammam ne fonctionne pas (alors qu'il était mentionné dans le site lors de la réservation), c'est la seule remarque négative.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:44

  Nous sommes venus il y a 2 ans, et on se faisait un plaisir de revenir mais nous avons été très déçus. Nous avons eu du bruit jusqu'à peu près minuit, peut-être venant des cuisines, on entendait comme des bruits de chariots. La VMC des toilettes ne fonctionnait pas, il y avait une ampoule qui ne fonctionnait pas au dessus du miroir de la salle de bain et la glace du placard d'entrée est fendue. Pour un 4 étoiles c'est vraiment décevant. De plus nous avons été déçus du restaurant, rien à voir avec notre premier passage, prix élevés et pas dignes d'un gastronomique, dommage. Par contre le petit déjeuner toujours aussi excellent. Notre chambre était la 003. Nous espérons que vous tiendrez compte de ces remarques, car le cadre est vraiment magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, C’est un plaisir de lire que vous avez réitéré l’expérience dans notre château de Montvillargenne près de Chantilly. Nous sommes cependant navrés de lire que cette fois-ci vous n’avez pas été conquis et nous prenons note de vos remarques. C’est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour. Sachez que vous pouvez nous solliciter à n’importe quel moment sur place pour nous faire part de ces quelques dysfonctionnements. Nous sommes toujours présents pour intervenir rapidement et vous garantir un confort optimal. Notre chef et sa brigade ont à cœur de vous proposer une pause gourmande, savoureuse et raffinée dans notre restaurant. Nous aurions aimé savoir ce qui n’a pas su ravir vos papilles. Merci de souligner l'excellence de notre buffet des petits-déjeuners composé de produits variés, savoureux et locaux. C'est essentiel pour commencer la journée sous de bons auspices. J’espère que vous avez tout de même profité du cadre merveilleux dont nous bénéficions et du calme que cela vous offre. Recevez, cher Philippe, nos sincères salutations. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• PIERRE.r

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:58

  Chambre chère pour la qualité du lit (2 lits simples), des fenêtres (réveillé par la lumière et par le chant des oiseaux) ou de la douche (pas possible de prendre une douche froide sans avoir des coups brulants). Diner cher (restaurant pour ressortir en ayant toujours faim). Cependant le personnel est extra !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégoire, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable mention concernant le personnel. C'est une très belle récompense pour notre équipe qui met votre satisfaction au centre de ses priorités. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre château n'ait pas su vous ravir. Situé au cœur d'un parc exceptionnel, la lumière matinale et le chant des oiseaux font partie du charme de notre établissement. De plus, il y a de nombreux sites à visiter à proximité tels que l'Abbaye de Royaumont ou bien l'Hippodrome de Chantilly. Concernant la douche, nous avons effectivement quelques soucis avec le mitigeur, mais nous faisons le maximum pour que cela n'impacte pas votre séjour. Nous sommes navrés que cela vous ait importuné. Nous espérons que vous nous accordez une nouvelle occasion de vous satisfaire pleinement. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Yannis.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:39

  Personnel très bien. Jolie chambre. Extérieur du château magnifique. Les massages sont supers. Petit déjeuner bien. Seul bémol l'espace détente un peu petit et démodé (on loge qu'à 3 dans le sauna). Il manque un bassin plus grand avec jets d'eau etc
• Franck.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:05

  Le château est joli mais dénaturé par l’extension sans charme. La chambre standard dans l’extension ne vaut, pour nous, pas son tarif (200 euros avec le petit déjeuner). Le spa est classique, la piscine d’une taille raisonnable et la température plutôt bonne. Mais là non plus, pas de charme particulier et le jour où nous y étions le Hammam ne fonctionnait pas. Aussi quelques transats de plus seraient bienvenus aux heures d’affluence. Le parking est de bonne taille, bien adapté à l’hôtel. La meilleure partie de notre séjour a été le repas au restaurant : salle agréable, jolie table et très bon repas que l’on a trouvé plutôt abordable en prenant l’offre avec la chambre. Petit bémol : plat un peu trop salé. Dernière chose, nous avons du quitter l’hôtel à 2h du matin car ma femme (enceinte) a du être hospitalisée en urgence. Quand nous avons appelé l’hôtel le matin pour expliquer la situation, nous aurions apprécié un geste commercial (sachant que notre séjour a été bien écourté), par exemple ne pas avoir à régler les 17 euros de la boisson de la veille. Mais rien de leur part et quand on leur a demandé si il était possible de bénéficier d’un avoir pour les petits déjeuners dont nous n’avons pas pu profiter, nous nous sommes fait rembarrés gentiment. Dommage ça joue certainement sur notre ressenti global du séjour et ne nous donne pas envie d’y retourner.
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:53

  Séjour avec chambre, repas le soir sans boissons et petit déjeuner pour deux à 351€. Accueil: parfait, quelqu'un nous a même aidé à porter nos bagages. Chambre: parfait, belle literie et confortable. Spa: sauna, et piscine intérieur chauffée (juste quelque degrés de plus et c'était parfait) . Par contre je n'ai pas trouvé le hammam. Restaurant: très bon et pas trop chère. Par contre si vous prenez une formule nuit + repas, impossible de prendre autre chose sur la carte même en proposant un supplément, c'est dommage. Divers: salle de sport très bien équipée. Billard et table de ping pong à disposition et c'est très agréable. Je reviendrai c'est certain.
• Hakim.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:40

  La qualité de service, La beauté des lieux, L'attrait du restaurant dont vous félicitez le chef, Le confort de l'espace bien-être, La piscine, La salle de sport, Le Parc immense, Les multiples salons, Tout ici est merveilleusement pense pour le confort des visiteurs. Pour ces raisons je recommande vivement !
• Honga.l

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:57

  Décevant. Personnel peu accueillant. Le parc autour du château est un vaste parking, on ne peut pas s'y promener. Pas de volets aux fenêtres de ma chambre. Et le pire : être obligé d'aller à la réception pour demander un nettoyage des toilettes car cela avait été mal fait et il restait des traces d'urine sur la lunette.... non ça, franchement, ça craint. J'avais jamais vu ça.
• Magali.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:02

  Une grosse déception. Si le Personnel est bienveillant et professionnel - que le restaurant et bar offrent une très belle prestation, pour le reste (chambres, qualité des infrastructures, entretien du bâtiment, etc.) pas du tout digne d’un 4 étoiles. Dommage l’endroit a du potentiel.
• Joffrey.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 06:41

  J'ai eu l'occasion (la chance?) De connaître le château à l'occasion d'un séminaire sur un weekend. Le lieu est tout simplement parfait ! Le château est très beau, autant a l'extérieur qu'à l'intérieur. Les chambres sont très grandes et confortable. Une baignoire jacuzzi était même présente. Beaucoup d'équipements sont accessibles (piscine, sauna, salle de sport, billard...). Des piano sont disponibles à plusieurs endroits, ajoutant au charme du lieu, notamment si certains y jouent. La partie restoration était, elle aussi, excellente. Bref, le séjour fut un grand succès, pour tous. Je recommande chaudement pour un séminaire ou un séjour romantique !
• David.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:29

  Beau week-end passé au sein de cet établissement. La chambre était agréable et les repas (dîner et petit déjeuner) délicieux. Le personnel est nombreux et très agréable ce qui donne un sensation d'être privilégié. Je recommande.
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:26

  L’extérieur du bâtiment est très joli, c’est bien le seul point positif de ce séjour de deux jours (du mercredi 02/03/22 au Vendredi 05/03). Je commence par le pire: le petit-déjeuner qui est une honte. Pour 20€ par personne, on nous a servi quelques miniatures surgelées (pain au chocolat / croissant), du jus d’orange artificiel (non pressé). Pas de céréales, pas de charcuterie, pas de pancakes. Il a fallu réclamer pour avoir des oeufs, et j’ai eu l’impression de demander la lune. On nous a fait déjeuner dans le bar le premier jour (car nous étions les seules clientes de l’hôtel probablement), sur une table basse avec quelques assiettes disposées vaguement sur le comptoir. Nous avons déjeuné dans la salle de restaurant le deuxième jour avec l’impression de déranger (buffet débarrassé rapidement). Espace bien-être: piscine digne des années 30, vieillotte, petite et froide. Il faut activer et désactiver soi-même le sauna, une seule douche à la sortie du sauna (froide). Le sauna est minuscule (4 personnes serrées maximum). L’espace fitness est par contre très bien fourni avec beaucoup de machines. Restaurant fermé les deux soirs où nous y sommes allées. Nous avons mangé au bar (3 plats de bistrot au choix seulement, de qualité standard, club sandwich surgelé à 21€), pas de cocktails possible par manque d’ingrédients. Le serveur nous a offert 2 verres pour s’excuser. Rien pour grignoter dans la journée… Les seules activités proposées sont la location de vélo (10€/pers pour 2h, 20€/pers pour la journée). Je pense que le service pourrait être inclus vu le prix des chambres. Les chambres sont propres, mais à la décoration vieillissante (moquette au sol), idem pour la robinetterie. Plus de savon dans le distributeur de douche. L’hôtel semble en faillite… en tout cas, il n’est plus aux normes d’un 4 étoiles. L’ensemble des prestations n’est pas à la hauteur du prix, j’ai l’impression d’avoir jeté mon argent par la fenêtre. L’ensemble de ces critiques ne s’adresse pas au personnel, qui a été très aimable et aux petits soins à chaque fois. Ils nous ont offert les petits déjeuners avoir avoir entendu nos plaintes. Nous sommes très déçues. Nous ne reviendrons pas et nous vous conseillons de ne pas choisir cet hôtel, vous trouverez mieux ailleurs et pour moins cher.
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:09

  Très beau Château d'époque, excellent Staff, dommage les chambres standards bien équipés mais mal aérées traces de moisissures. Espace SPA sous dimensionné avec 1 seule douche et Sauna vétuste avec petite piscine par rapport aux nombres de résidents. Le restaurant très belle Salle plats un peu neutre et trop salés.
• isabelle.r

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:38

  Quelle déception !... Le restaurant du château de Montvillargenne est devenu l'ombre de ce qu'il était, nous venions célébrer des fêtes familiales dans ce cet endroit qui abritait à l'époque l'école hôtelière. Le service, les plats, les chariots de fromages, de desserts, de cafés, etc... tout était à la hauteur. Hier midi nous sommes venus pour feter l'anniversaire de mon mari, les seuls 2 plats "d'exception" de la carte étaient manquants, la salle était vide, bref un fiasco total après 2h de route pour s'y rendre, même pas un geste.. plus jamais on ne se fera avoir de la sorte
• Laurence.A

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:27

  Bonjour une très belle saint Valentin dans ce lieux magique Un magnifique Cadre chaleureux , bien décoré , avec un personnel agréable et attentionné. Petits bémols :pas de personnel en arrivant dans le hall d’entrée du château alors qu’on s’attend à un accueil personnalisé et en se sentant un peu valorisé. Étonnée également qu’aucun tenue vestimentaire ne soit exigée dans ce splendide château . Des clients qui arrivent au restaurant habillés en t-shirt et chaussure de sport cela manque de classe et n’est pas respectueux des autres clients qui font un effort vestimentaire .Dans ce lieux luxueux un code vestimentaire devrait être de rigueur … tout se perd !!
• Thibault.r

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:06

  Lieu très sympa avec du cachet. L'accueil est très bon. Notre chambre était dans une annexe du château en direction de la piscine, ce qui rend moins sexy le séjour au vu de la façade du château. Au vu des 4 étoiles de l'hôtel, le coin piscine/spa est à revoir. La piscine est petite et il n'y a pas de jet ou jacuzzi. Le sauna est pour 4 personnes et mérite un rafraîchissement. Le hammam était malheureusement fermé en raison du covid. Cet espace est très vite rempli, car pas assez grand si l'hôtel faut le plein de visiteurs. Côte bar, personnel très sympa et chaleureux. Côte restaurant, le personnel est très sympa et surtout les plats très bons.
• Hélène.A

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:06

  Très bon accueil de l'ensemble du personnel qui est très à l'écoute et très souriant. Le massage est très relaxant et merci pour tous les petits conseils. Le chef barman confectionne de supers bons coktails. Le repas et le petit déjeuner sont excellents. La chambre était très propre et très agréable. Nous avons passé un excellent moment, nous reviendrons.
• Tim.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:02

  Manque d'information au départ sur la différence entre le château et les chambres des annexes qui n'ont rien à voir. La reception ne sert pas à grand chose, ils ne font pas d'effort pour trouver des solutilns aux plus petits tracas. Personne ne nous a montré la chambre, sans nous dire comment contacter la reception depuis la chambre par exemple. Pas d'aide nous plus pour nous aider avec les bagages ou autres. La salle de bain est désuète, la douche est désagréable et fuit beaucoup. Très bruyant. On n'a pas pu dormir tant on entendait ce qui se passait dans les chambres à côté.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:29

  Nous sommes allés au Château de Montvillargenne pour une soirée et une nuit avec mon conjoint. Nous avons été très déçu par plusieurs points. A commencer par la chambre située dans l'extension et non dans le château. On constate que l'hôtel est vieillissant et plus du tout au goût du jour. Malgré que la chambre soit propre, elle est très vieillotte (carrelage orange dans la salle de bain, moquette marron, rideau et déco rouge..). Nous sommes ensuite aller boire un verre au Bar. Le bar est chic mais le personnel froid. Les prix sont exorbitants : 9€ une Despe en 33cl en bouteille...et plus de 15€ pour les cocktails avec alcool. Puis nous avons été dîner: menu à 43€ avec un choix très restreint. Plats mal cuisinés: accompagnement des Penne qui trempent dans une sauce fade, ou une Polenta liquide... Sans parler du dessert : un Paris-Brest et une crème anglaise tous 2 grainés et sans aucun goût.. Quelle déception pour ce prix! On nous propose en eau : évian ou vitel. Au check-out on nous demande 6€ pour "les boissons": 6€ pour une bouteille d'Evian?! La salle de restaurant est également vieillissante et froide... Pour le petit déjeuner il y a du choix mais beaucoup de produits non frais. Jus d'orange chimique et non frais egalement... De déception en déception pour ce week end qui se voulait romantique et agréable.
• Mégane.t

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:20

  Très belle bâtisse. L’accueil est agréable néanmoins de nombreuses chambres sont situées dans l’annexe du château rendant le séjour moins sympathique. C’était le cas de notre chambre situé au bout de l’annexe proche des parkings. La chambre était confortable mais les finitions sont à revoir au vu de la prestation attendue (peinture qui s’effrite au plafond, moisissure dans la douche…). Le petit déjeuner était chaotique. En effet une seule machine de boissons chaudes pour plus de 60 personnes. Problème d’approvisionnement (plus de jus de fruits, la nourriture était manquante, l’attente était trop longue…). Le personnel était dépassé par les événements. Pour finir sur une meilleure note, hôtel agréable dans un cadre sublime, le spa a le mérite d’exister.
• Dominique.I

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:17

  Une vieille dame " Belle Epoque " dans un écrin de verdure. Tout est impeccable, les chambres sont très confortables. Renover ce lieu en le modernisant lui enleverait de son âme. Certes la piscine est petite mais le spa est impeccable et bien entretenu, ce n est pas une thalassothérapie non plus !! Merci à la cuisine pour la générosité des portions servies aux dîner et au personnel adorable et aux petits soins . Pour les gens plus exigeants, il y a des établissements plus haut de gamme dans le secteur mais pas au même prix ... A chacun de voir
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:25

  Belle bâtisse,beau parc,tout est fait pour passer un très bon week-end au vert! Personnels aux petits soins, piscine appréciable, chambre agréable à la literie impeccable, propreté irréprochable en ces temps de pandémie....Allez y,vous ne serez pas déçus 🤩
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:42

  Superbe lieu, une belle surprise cachée de la route. Réception un peu froide (ambiance), mais celles du bar et du restaurant chaleureuses, avec une partie de la salle de restaurant sur deux étages un peu à l'image des paquebots.. Nous y sommes allés pour dîner régulièrement, pas de nuit sur place. La carte est bien construite, avec un choix raisonnable et varié. La cuisine est très bonne, les plats bien présentés. Service discret et agréable. Nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite au Château de Montvillargenne et que vous avez été agréablement surpris par le lieu. Nous sommes heureux de voir que l'ambiance du bar et du restaurant vous ont plu. Notre chef et sa brigade travaillent des produits frais et de saison pour vous proposer des plats toujours plus savoureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et la qualité du service. Merci de partager vos belles photos avec nous ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau moment de gourmandise. Agathe - Chargée de Relation Client Château de Montvillargenne 03 44 62 37 37
• Rebecca.u

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:40

  Très très charmant hôtel. L'accueil et le personnel sont un sans faute. Le côté Spa pourrait être plus qualitatif bien que le massage fût génial. Je ne mets pas 5 étoiles surtout à cause du bruit dans les chambres qui sont très mal insonorisées.
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 01:48

  Hôtel splendide, qui ne manque pas de cachet. Le spa, la piscine, le hammam et le sauna sont de véritables plus. La cuisine est délicieuse et originale. Le personnel est au petit soin. Je recommande vivement
• Lucile.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:08

  Très décevant pour un 4 étoiles. Nous n’avons pas dormi dans le château mais dans une annexe. Avec le Covid, pas de surveillance sur le nombre de personnes présent dans la piscine et l’eau était sale. Pour terminer, fin du service du petit déjeuner à 10h30, les portes étaient fermées à 10h car c’était le 01/01 : aucune communication de faite à ce sujet mis à part une petite affiche au comptoir de l’hôtel… communication a revoir.
• Chany.

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:50

  Très beau château. Tout le personnel est très accueillant. Chambre un peu petite mais très jolie, très bonne literie, très grand lit double. Le repas, les boissons sont excellents. Mais c est dommage car quand on prend la formule avec dîner 3 plats, le choix des plats donne moins envie ; les plats à la carte sont plus intéressants. Et quant aux cocktails préparés par Eric au bar, c est assez cher mais ça vaut vraiment le coup d y goûter. Vous lui demandez ce que vous voulez, il improvise, le verre est bien présenté ; la boisson est excellente. Petit déjeuner complet, salade de fruits frais. Tout est succulent. Seul bémol, le hammam fermé suite au covid, le sauna est un peu petit. Il y a 3 salles de sport bien équipées, pas mal de machines mais les cadrans ne fonctionnent pas tous ; ça n empêche pas de faire du sport. Franchement, je garde cette adresse afin d y retourner dans les beaux jours. J ai passé un très agréable week end de 2 nuits.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:39

  Beau domaine, personnel très agréable surtout le chef Barman à l'écoute des clients. Chambre parfaite. Repas du dîner excellent. Pourquoi noté 4 étoiles et pas 5, arrivé dans la chambre pas de chauffage à nous de le mettre en route et plateau repas dans le couloir resté au sol jusqu'au lendemain matin. Pas normal pour un quatre étoiles. Je pense que l'on reviendra comme même en espérant que ces petits détails seront réglés.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:06

  Nous y sommes venus le week-end des 20 et 21 novembre. Un bon week-end en amoureux au calme. Les chambres sont très belles et confortables. Le restaurant pour le dîner excellent avec un service au top. Le petit-déjeuner très varié et copieux à souhait L'espace bien-être piscine et sauna top. Nous étions seuls dimanche matin dans la piscine. Génial... Nous vous recommandons et reviendrons
• Mo.h

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:01

  Très bon séjour au sein de cet hôtel. Chambre confortable, accueil agréable. Le bar et le service d'étage au même niveau. Petit bémol pour la salle de sport dont les appareils de fitness mériteraient un entretien et le restaurant de qualité moyenne (cela fait désuet de laisser la garniture au choix)
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:40

  Très beau château extérieur. Accueil des plus désagréables, nous étions 4 couples et on vous agresse de suite avec pass sanitaire et le paiement de votre chambre sans vous donner les explications sur les équipements de l'hôtel que vous découvrirez en longeant d'immenses couloirs (il faut chercher le sauna et hamman dans les vestiaires de la piscine donc pour l'un ou l'autre vous allez chez les hommes ou les femmes...), piscine chauffée. 3 salles de fitness au milieu d'un couloir ont été installées. Nous découvrons autour de la piscine également billard, baby foot et table de ping pong mais sans un petit canapé ou fauteuils pour les personnes accompagnantes. Nous avons voulu profiter du restaurant au vu des très nombreux avis positifs. La table est excellente mais le service, une catastrophe. Une heure après nous avoir déposé les cartes, la commande n'était pas enregistrée... Nous n'étions que 8... Il nous a fallu commander des planches apéritifs pour calmer notre faim mais ces dernières arrivent sans pain ! On le réclame puis on finit par se lever pour aller les réclamer de nouveau... Et au moment de l'addition, il a fallu rappeler au serveur que nous pouvions bénéficier du tarif des menus proposés... L'endroit peut être certainement très agréable mais le nombre d'étoiles n'est vraiment pas adéquat tout comme le tarif.
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:52

  Certes le site est très joli et très bien placé mais il ne vaut pas ses 4 étoiles. La propreté des chambres est moyenne (toiles d'araignée, cheveux dans les toilettes etc.. ) La chaleur dans les chambres est insupportable et pas de climatisation pour y remédier. Le restaurant est acceptable mais les temps d'attente sont très longs malgré la bonne volonté des serveurs et pourtant les plats arrivent tièdes ! Le petit déjeuner par contre est très varié et très copieux. Alors pourquoi ne pas essayer mais certainement pas au prix d'un 4 étoiles.
• Gabrielle.l

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:55

  Restaurant haut de gamme, très bon service personnel au petits soins. Les entrées, plats et desserts sont excellents, l'alliance des saveurs est savoureux et travailler. Les lieux sont très accueillants, agréables et la terrasse superbe. Je recommande vivement.
• Bei.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:54

  Mon séjour s'est fait dans le cadre de notre séminaire annuel. Mes collègues, 86 au total, ont été très satisfaits de leur séjour. Le cadre est magnifique, très reposant et propre. Les chambres sont propres (certaines auraient toutefois besoin d'un petit coup de modernité), les salles de réunion ont été rénovées en 2020 donc très modernes, idem pour les espaces de pause. Les salons boisés sont d'époque donc un plus pour le côté atypique. La terrasse est spacieuse et les extérieurs sont bien entretenus. Le petit-déjeuner est très varié (du sucré et du salé), il y en a pour tous les goûts! Les autres repas étaient très bons (un petit bémol toutefois pour le vin lors du dîner de gala, qui n'a pas plu). Le personnel est le gros plus de ce lieu: Marie et Stéphanie sont très sympathiques et professionnelles, même remarque pour Emma, qui était notre coordinatrice pendant les 2 jours, toujours disponible et réactive. Un grand merci également à l'ensemble du personnel présent, ils ont le sourire et c'est vraiment agréable! Merci à tous votre professionnalisme, à bientôt!
• Lindsay.i

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:27

  Pas de climatisation dans les chambres (mais nous en étions informés), repas délicieux mais nous avons été "expédiés", le temps entre les plats était assez rapide... Sans oublier que dans notre formule trois plats, deux options par plats étaient visibles et une dont nous avons su après coup qu'elle n'était pas indiquée mais possible, après avoir fait notre choix ... Qui aurait été différent si nous l'avions su. Un peu déçus mais le personnel était charmant et le lieu idyllique ☺️.
• Mattew.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:22

  Moment passé lors d'un séminaire d'entreprise, le service était génial, nous y avons passé un très bon moment. Le parc et jardin sont très bien entretenu, les chambres sont très belles et propre. Ce château est un hôtel de qualité et les tarifs au bar ne sont pas excessif. Merci l'équipe !