Casa Grande Hotel Resort & Spa
A propos de : Hôtels Casa Grande Hotel Resort & Spa à Guarujá
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Daniel.a5 / 5Le 14/02/2023 à 16:26
Excellent hébergement, hôtel balnéaire fantastique.
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Jorge.a5 / 5Le 06/02/2023 à 19:44
Le client a toujours raison Je ne connaissais pas la magnificence et la beauté du CGH et j'ai été surpris par ce que j'ai vu et entendu. Samedi soir, je suis allé visiter le Piano bar et j'ai été émerveillé par un trio qui s'y est produit. Un répertoire au top comme je n'en ai pas entendu depuis longtemps. J'ai fait une demande musicale à laquelle on a répondu avec attention. Le 02/04 restera gravé dans ma mémoire et je reviendrai certainement boire ce délicieux baume ! Félicitations à tous!
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Giovicenzzo.t5 / 5Le 05/02/2023 à 16:29
Quelle délicieuse nuit ! La nuit du 02/04 à l'hôtel Casagrande a été complète... côte à côte avec des amis et des enfants, nous avons eu droit à une EXCELLENTE musique et à un service très courtois de la part des employés. Félicitations à vous tous!
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Marcelo.h3 / 5Le 29/01/2023 à 17:53
nous sommes allés au Beach Club, beaucoup d'arrogance pour un service très brouillon, 400 reais de consommables par personne, prix extrêmement élevés et service médiocre, bière tiède, gin presque insipide, regrettable. Le Brésil a beaucoup à apprendre des clubs de plage européens
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Fabio.94 / 5Le 29/01/2023 à 16:23
Ne vaut pas le coût, je m'attendais à plus
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Tucuna.i3 / 5Le 29/01/2023 à 13:32
La cuisine laissait à désirer et le service de plage très médiocre
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Renato.r5 / 5Le 28/01/2023 à 20:31
Sans mots! Faites simplement votre réservation et profitez de l'un des meilleurs hôtels du Brésil !! Comme j'ai déjà parcouru ce merveilleux pays pendant huit années consécutives en travaillant pour une entreprise, vous pouvez croire que le commentaire fait autorité !! À mon humble avis Remarque 1 000 👏👏👏👏😍
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fernando.i4 / 5Le 28/01/2023 à 17:09
Rustique comme l'enfer, bel endroit et très bonne plage, mais la nourriture est excellente ... mais les boissons sont très chères ... évaluez le menu avant de partir
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Edson.o5 / 5Le 26/01/2023 à 23:21
Une expérience merveilleuse que je recommande à tout le monde, car j'ai adoré l'endroit et je suis déjà prévu d'y retourner très bien
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Tadeu.a5 / 5Le 23/01/2023 à 14:08
Je ne logeais pas à l'hôtel. J'ai fréquenté le restaurant Atlântico. C'est excellent. Il a du raffinement et est cosy. Je recommande le plat de saumon accompagné d'asperges et d'un risotto au citron sicilien.
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Denise.r5 / 5Le 21/01/2023 à 10:59
Super service, très bien situé. Je recommande!
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Victor.u4 / 5Le 17/01/2023 à 18:23
Restaurant incroyable, meilleur emplacement sur la plage impossible. De nombreuses chambres avec des problèmes de climatisation et des dysfonctionnements
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DJ.o5 / 5Le 11/01/2023 à 11:00
Beau spectacle, merveilleux, tout le meilleur. En regardant de l'extérieur. De plus un détail n'est jamais là. Peut-être un jour. Se promener en famille quand on a de l'argent 💸
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caio.o5 / 5Le 10/01/2023 à 22:43
Vraiment apprécié. En face de la plage. Les jours où vous ne pouviez pas sortir, vous pouviez rester calme à l'hôtel, qui aurait de nombreuses options de divertissement.
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Edelcida.e5 / 5Le 07/01/2023 à 02:44
Très bon service de réciprocité, endroit cosy, gens simples
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W.5 / 5Le 06/01/2023 à 04:15
J'ai vraiment aimé l'endroit ! Ramène la nostalgie.
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Gabriel.i2 / 5Le 04/01/2023 à 23:54
Structure hôtelière : note de salle 10 Les chambres notent 5 pour le prix Note de la chambre 4 salle de bain Kids space note 1 plein de fuites et de vieux jouets Cafe da manda nota 3 ressemble à un vieux buffet de boulangerie Col long Heineken 20 reais Prix des plats dans les restaurants autour de 110 reais Note de localisation 10 Dîner buffet 165 reais par personne et très simple (ça n'en vaut vraiment pas la peine) Note de ménage 10 (bon service) Remarque 2 serviettes de plage Remarque 7 piscine de l'hôtel
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Tudo.a5 / 5Le 04/01/2023 à 22:33
Hôtel impeccable et le meilleur massage que nous ayons jamais eu !! J'ai adoré, le Spa est à féliciter, parfait !
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Erick.e1 / 5Le 30/12/2022 à 03:51
Pour les événements, l'organisation laisse beaucoup à désirer. Boissons sans glaçons, peu de monde présent, personnes qui fument à l'intérieur du hall, salles de bain bondées, sales et mixtes, en plus la carte événement étant ce que vous ne consommez pas, elles ne remboursent pas.
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Lucas.r5 / 5Le 25/12/2022 à 21:38
Environnement complet, excellent service, nombreuses options de loisirs, vraiment incroyable. Note d'équipe 10000
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Eduardo.e5 / 5Le 23/12/2022 à 14:07
Bel environnement, prix salé !!
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Julio.e5 / 5Le 16/12/2022 à 09:32
Excellente nourriture raffinée, service très propre!
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Kamilla.i5 / 5Le 16/12/2022 à 02:44
Note 5 littéralement ! Le spa est sensationnel.
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Edison.a5 / 5Le 14/12/2022 à 16:51
C'était un voyage incroyable !! L'endroit est très cosy et accueillant !
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Celeste.a5 / 5Le 14/12/2022 à 16:39
Endroit délicieux ! Nous y allons depuis plus de 40 ans !
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Graziella.o3 / 5Le 14/12/2022 à 01:46
L'hôtel dispose d'un grand espace, en plus d'un excellent emplacement et d'un délicieux petit déjeuner. Cependant, je ne pense pas que cela vaille le prix et je pense que c'est un mauvais rapport qualité / prix. Pour ce que vous payez, la qualité des chambres est bien en deçà de ce qui est attendu, des chambres très simples pour le prix très élevé. De plus, il est irritant que la plupart des activités de l'hôtel soient payantes et extrêmement chères. Tout dans l'hôtel est très cher, alors n'y allez que si vous voulez dépenser beaucoup d'argent. Même pour utiliser la piscine intérieure de l'hôtel, il y avait des frais et dans les restaurants, des plats super simples comme des pâtes ordinaires aux œufs coûtaient plus de 100 reais ! Assez abusif.
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Luiclaicrepes.3 / 5Le 13/12/2022 à 14:32
Je pense que l'hôtel a besoin de rénover la façade, les parties en bois face à la plage sont pourries et mal peintes
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Robinson.a5 / 5Le 12/12/2022 à 20:29
Très bien situé. Bonnes chambres, mais un peu datées. La disponibilité des services est bonne, mais tout a son prix.
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João.y5 / 5Le 05/12/2022 à 01:27
Tous excellents. Cuisine. Piscine. Académie. Présence. Décoration. Le silence.
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Marcos.i5 / 5Le 04/12/2022 à 16:00
Excellent, dans tous les aspects qui peuvent être évalués, la structure au design colonial est un spectacle à part, personnel qualifié, poli et efficace, excellent service de plage, vaut le montant facturé pour le tarif journalier !!
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Hudson.e5 / 5Le 02/12/2022 à 15:27
Très bien situé et service irréprochable
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Cristiano.e5 / 5Le 01/12/2022 à 02:40
Praia da Enseada Guarujá, dommage qu'il n'y ait pas de toilettes publiques pour aller aux toilettes il faut payer ou payer ou le faire en mer, aussi la flanelle est dominée, pour la voiture sur une voie publique c'est plus cher que pour un parking beaucoup... public il faut faire plus attention dans ces situations....
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Luiz.1 / 5Le 27/11/2022 à 15:12
Cet hôtel fraternise avec les ennemis du Brésil, je vais donc chercher un logement ailleurs.
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Jose.a5 / 5Le 27/11/2022 à 00:55
Ce n'était pas de l'hébergement. C'était un événement d'entreprise. Très bon service. Grandes installations. Excellent restaurant.
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Cesar.a5 / 5Le 26/11/2022 à 22:43
Bon après-midi. J'ai l'intention de passer un week-end à l'hôtel avec mes chiens, j'aimerais savoir si vous pouviez également fermer la façade de l'hôtel avec des clôtures et prévoir une équipe de sécurité ??? C'est pour ma protection et celle de mes animaux... Merci.
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Rita.e1 / 5Le 26/11/2022 à 19:57
Je n'y vais jamais, car il y a des tyrans brésiliens. Déception
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Maria.i5 / 5Le 21/11/2022 à 18:46
J'ai participé à une conférence tenue dans les locaux de l'hôtel. Organisation impeccable et très belles installations.
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wagner.l5 / 5Le 19/11/2022 à 15:12
Toujours très bon.
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Mário.�5 / 5Le 15/11/2022 à 14:44
Très bon et agréable. La "Casa Grande" est une référence dans l'art d'accueillir et de divertir les invités, en raison de son excellent emplacement, de sa structure complète d'hébergement, pour tous les âges, et de ses services de restauration et de divertissement offerts, assurés par le personnel toujours en formation, qui offrir un excellent service à la clientèle et accueillir les invités.
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Fagner.e5 / 5Le 14/11/2022 à 10:43
Je suis allé au restaurant en tant que passant ! La nourriture est très bonne, le service 5 étoiles ! L'hôtel est magnifique ! Ne vous attendez pas à payer bon marché pour quoi que ce soit ! Partez avec assez d'argent et profitez des bonnes choses qu'il peut vous apporter !
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Erika.o4 / 5Le 13/11/2022 à 14:29
Nous sommes allés juste pour le déjeuner très bien situé Belles installations confortables Bon déjeuner
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Egle.o5 / 5Le 12/11/2022 à 23:37
Ambiance familiale, excellent service dans tous les secteurs.
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Dario.e5 / 5Le 01/11/2022 à 22:04
belles installations
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Ateliê.h5 / 5Le 01/11/2022 à 06:13
Ils ont fait un bel espace sur la plage avec un DJ et de la bonne nourriture. Bon service, mais la boisson laissait à désirer, toujours trop chaude !
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Hugo.e5 / 5Le 31/10/2022 à 11:33
L'équipe de mon entreprise a séjourné dans cet hôtel le week-end dernier et ce fut une expérience incroyable, nous aimons tous l'affection, l'attention et le respect de tous les employés, félicitations.
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Heber.a5 / 5Le 15/10/2022 à 21:04
L'hôtel était le lieu d'une réunion d'affaires, et je pense que c'est une bonne option pour les grandes réunions, car il dispose de chambres spacieuses, de personnes fiables et d'un bon prix. Les chambres sont propres et spacieuses, avec une jolie vue, la décoration est très bien, type hacienda, rustique. J'étais dans la piscine, la salle de gym, les salles de réunion, le restaurant et le service était vraiment bon. Oui je le recommande
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Alida.l5 / 5Le 03/10/2022 à 02:11
Hôtel incroyable, attention, commodités, gastronomie et emplacement. Je le recommande. bon goût et style
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gerson.o3 / 5Le 27/09/2022 à 00:46
Bel endroit, agréable, mais pièce pratique surréaliste
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Elexandra.e5 / 5Le 23/09/2022 à 03:49
Merveilleuses félicitations au personnel sophistiqué et poli! ! !
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brandon.r5 / 5Le 19/09/2022 à 03:02
Excellent! Belle vue! Service excellent! 😉👏👏
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Andressa.a5 / 5Le 11/09/2022 à 15:47
Excellent service, tout le monde est très attentionné, hôtel bien entretenu avec une excellente structure, bon emplacement. je recommande
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Fabio.e5 / 5Le 10/09/2022 à 15:43
J'ai connu cet hôtel à la fin des années 80 et je l'ai fréquenté longtemps, mes parents travaillaient avec les anciens. J'ai pu constater que l'hôtel a conservé ses origines et fait une belle rénovation. Félicitations à vous tous
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Carlos.a4 / 5Le 31/07/2022 à 17:39
Excellent hôtel, avec un personnel très gentil et attentionné. Il y a 4 excellents restaurants, un excellent petit déjeuner et tout ce que vous attendez. Mais il y a un bruit continu dans l'hôtel et dans les chambres qui rend difficile le sommeil...
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marcelo.i4 / 5Le 30/07/2022 à 14:16
Bon buffet, mais impardonnable de ne pas avoir de distributeur de boissons chaudes à disposition pour le petit déjeuner. Un café filtré d'origine inférieure est servi.Si vous souhaitez un cappuccino ou un expresso, vous devrez payer séparément. Personnel sympathique et attentionné. L'hôtesse du restaurant, super gentille.
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Cassiane.a5 / 5Le 25/07/2022 à 19:03
J'ai tout aimé. Mais je dois souligner la gentillesse des employés, l'éducation, et l'équipe de jeunes moniteurs est également très bien. Au dîner, il n'y avait pas d'options pour les petits enfants en dehors du menu enfant.
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JOSE.I5 / 5Le 19/07/2022 à 02:47
L'atmosphère magnifique nous rappelle les Resorts du Nord-Est… un bon service et des prix qui pourraient être plus abordables !
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MARCIA.O5 / 5Le 18/07/2022 à 19:06
Génial! Excellent service du personnel qui était très sympathique dans tous les domaines de l'hôtel et le service sur la plage aussi, propreté nora 10. J'ai voyagé en couple.
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Cristielen.o4 / 5Le 17/07/2022 à 16:05
J'y suis allé avec ma famille juste pour nous, nous nous sommes amusés un peu avec des jouets très amusants, mes enfants ont adoré. . .
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Lucas.i1 / 5Le 07/07/2022 à 03:16
J'ai passé ma nuit de noces et mon lit était deux lits simples côte à côte. La salle de bain est vieille et petite.
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Geração.i4 / 5Le 23/06/2022 à 21:19
Je ne suis pas resté, je suis juste allé à une conférence, mais même le peu que j'ai appris m'a beaucoup plu.
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Lê.i5 / 5Le 20/06/2022 à 00:11
Excellente équipe !! Tous les détails sont respectés pour un séjour spectaculaire !! J'aime voyager, mais j'ai toujours envie de rentrer chez moi, à Casa Grande je n'avais même pas envie de rentrer chez moi. Super!!!
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Vitor.o5 / 5Le 14/06/2022 à 18:10
Super hôtel, offre une expérience formidable et complète. Le seul problème est que les prix, les activités et autres avantages de la station sont très chers et facturés séparément.
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Wilson.a5 / 5Le 10/06/2022 à 19:52
Service et installations impeccables dans mes anciennes expériences, depuis plus de 10 ans, qui restent dans le présent, dans ma participation à l'événement Conexidades, du 6/7 au 9/22.
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Rodrigo.a5 / 5Le 08/06/2022 à 15:30
Très bien. Je recommande fortement. Merveilleux endroit à apprécier en famille.
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Samuel.a5 / 5Le 05/06/2022 à 22:09
Super recommandé! un endroit formidable à visiter, amenant famille et amis pour une expérience spectaculaire! Le personnel est très professionnel, dévoué et expérimenté. Le personnel travaillant à la réception essaie toujours de répondre patiemment aux demandes des clients. Au petit déjeuner demain, des personnes engagées désireuses de servir les clients de la meilleure façon possible, toujours polies et charismatiques ! les plats servis au petit déjeuner sont délicieux avec une grande variété de jus de fruits, de douceurs et de fruits toujours disponibles ! Je recommande le "jus vert". la vue depuis le balcon à l'extérieur de la salle du petit déjeuner est incroyable ! une vue magnifique, jusqu'à la mer! et le matin, nous recevons non seulement le soleil mais aussi le chant des oiseaux c'est-à-dire les vagues de la mer ! enfin un endroit à ne pas oublier ! Merci à tous! à la prochaine visite !
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BRUNO.A5 / 5Le 02/06/2022 à 12:29
J'ai adoré le séjour à l'hôtel, tout avec beaucoup de raffinement. La structure d'un ancien manoir qui m'a le plus impressionné.
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sergio.h5 / 5Le 12/05/2022 à 17:40
Je connais l'hôtel Casa Grande depuis un certain temps. Toujours offrir le meilleur de Guarujá. Le prix est réglementé en dollars, c'est-à-dire que les services suivent pratiquement une politique de marché international, c'est pourquoi la norme brésilienne est chère. Je l'aime toujours beaucoup et le recommande à tous ceux qui peuvent se le permettre.
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Inaia.u4 / 5Le 17/04/2022 à 15:37
Excellent service, nourriture délicieuse, bonne infrastructure pour les enfants et la famille. Il n'y avait que des prises dans la chambre.
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Patricia.r4 / 5Le 22/03/2022 à 01:44
Excellent, l'hôtel est magnifique, merveilleux, je trouve juste qu'il est inélégant de facturer 80 reais pour utiliser la piscine de l'hôtel, étant donné qu'un tarif journalier aussi cher devrait déjà être inclus. C'est comme un restaurant qui facture l'emballage. Et ils sont terrifiés à l'idée que les clients ne rendent pas les serviettes, ils continuent de contrôler le nombre de serviettes que vous obtenez avec une petite carte. Mais à part ça c'est super.
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Germinal.i3 / 5Le 10/03/2022 à 12:44
Il manque quelques points importants comme la climatisation faible dans les chambres et le restaurant. Propreté et restauration correctes mais pas exceptionnelles. Les installations de l'hôtel sont très bonnes.
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Ana.o2 / 5Le 01/03/2022 à 22:12
Je viens de rentrer de Carnaval et j'ai trouvé que le service était horrible. Le personnel est attentionné mais totalement perdu et lent. 40 minutes pour recevoir un menu. Il faut boire, faire la vaisselle. A la piscine, sur la plage. J'ai vu un invité donner une boîte aux serveurs pour voir s'ils pouvaient attirer l'attention. Je me suis plaint, ils m'ont écouté, mais cela a continué de la même façon tous les jours. C'est pas mal, mais ça ne vaut pas le prix que j'ai payé.
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Flávio.e4 / 5Le 24/02/2022 à 16:35
J'ai juste apprécié le restaurant, avec un service et des soins excellents. Bel endroit et bonne nourriture et boisson. Ça vaut, même si c'est comme moi, une petite visite au restaurant.
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Jose.o4 / 5Le 13/02/2022 à 14:55
La nourriture laisse à désirer, ainsi que le service - très faible pour le niveau de l'hôtel, et ne livre pas ce à quoi on s'attendait. Les espaces verts et l'espace hôtelier sont fantastiques.
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Helio.a5 / 5Le 05/02/2022 à 14:07
Tout simplement fabuleux : du voiturier à la femme de chambre, de la réceptionniste au serveur, tous extrêmement polis et formés pour très bien traiter le client et servir de manière agile et attentive. Belle architecture, chambres belles et propres, accès facile à la plage, 4 bons restaurants, grande piscine chauffée et beaucoup de confort et de bien-être dans tous les environnements. L'un des rares hôtels qui vaut le prix et je reviendrai certainement 👏🏻
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ALINE.A4 / 5Le 18/01/2022 à 12:58
Je n'y suis jamais allée mais j'y vais toujours j'ai des amis qui y assistent, cette année le feu d'artifice ce réveillon était MAGNIFIQUE
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Ellen.a4 / 5Le 17/01/2022 à 21:30
L'hôtel est magnifique en tant que structure, mais ce qui enchante vraiment, c'est le service reçu. Absolument tous les employés nous ont accueillis et se sont très bien occupés de nous. Je voudrais adresser des félicitations particulières à Demetrius et Marcos du voiturier, qui ont été merveilleux et ont laissé une très bonne impression après le départ alors que nous attendions notre voiture. Il y avait aussi un des gars qui nous servait au petit déjeuner qui se démarquait, mais malheureusement j'avais très sommeil et je ne me souviens plus de son nom. Il avait l'uniforme bleu puis il était au bar de la piscine (16/01/22), toujours très accueillant et sympathique. Félicitations à toute l'équipe ! Un point négatif était seulement le moniteur pour enfants qui hurlait la nuit près des chambres. Je travaillais à ce moment-là et le bruit me dérangeait. Puisqu'il y a un espace pour les enfants, le jeu aurait pu y rester. Le reste était super !
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Tatiana.i3 / 5Le 17/01/2022 à 13:26
L'hôtel ne respecte pas les normes de sécurité et de santé établies en ce qui concerne les employés, beaucoup travaillaient avec la grippe (ce n'était même pas pour aller travailler et il n'y a aucune personne chargée de voir et de traiter cela). Comment est la sécurité des invités ? J'ai essayé de porter plainte auprès de la direction mais il m'a appelé le lendemain. Hygiénisation de l'appartement sans norme, la bonne chose est que si les couvertures étaient désinfectées, elles devraient être dans un sac en plastique et avec les informations d'hygiène, même chose avec les serviettes de bain et de toilette. L'enregistrement communique des informations sans pertinence et lorsque nous sommes arrivés à l'appartement, cela a été conjugué. Ce qui était vraiment important n'était pas communiqué à l'avance. Nous sommes arrivés à l'hôtel deux heures après le début de l'enregistrement et l'appartement n'était pas prêt. Ils déclarent avoir 5 restaurants, mais seulement deux sont ouverts pour le déjeuner (c'est pendant les vacances, avec un grand flux de clients). Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, pour atteindre cette position, tous les services doivent être excellents et toute la structure doit fonctionner.
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Dai.a5 / 5Le 14/01/2022 à 13:20
Je ne suis pas encore resté, mais je suis allé voir leur feu d'artifice au nouvel an, qui soit dit en passant était magnifique et gratifiant à une époque où tout le monde voulait célébrer la vie face à la pandémie, mais la mairie a restreint lui-même, pour éviter les foules autour qui ne l'ont pas résolu..nous sommes reconnaissants à l'hôtel d'avoir fait
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Edson.a5 / 5Le 07/01/2022 à 00:11
Complete Resort Hotel, j'ai vraiment aimé la suite dans laquelle j'ai séjourné. Il propose plusieurs options de restauration dans ses restaurants internes, en plus de piscines, saunas, salle de jeux et récréation pour les enfants !
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Fernanda.i5 / 5Le 02/01/2022 à 21:36
Merveilleux, j'ai beaucoup voyagé, je connais de nombreux 5 étoiles à travers le monde, mais surtout le service de Casa Grande et exceptionnel, l'invité est pris en charge en tout et avec beaucoup de sympathie ! Autre point fort, la piscine, un délice, propre, température agréable ! 10 e année
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Verena.u4 / 5Le 26/12/2021 à 04:36
Nous avons passé notre réveillon !! Excellente nourriture et service !! Mais le spectacle de Noël n'avait rien à voir avec l'ambiance de Noël, c'était très décevant, pas de musique de Noël !!
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Felipe.u4 / 5Le 16/12/2021 à 22:42
A commencer par l'excellent service du personnel. L'environnement est très agréable pour être une maison historique. Je n'ai rien à redire
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Mauro.i4 / 5Le 02/12/2021 à 17:57
Merveilleux hôtel, personnel toujours poli et serviable. Tout est parfait. Je ne prends qu'une étoile car j'ai trouvé étrange qu'un hôtel 5 étoiles facture l'utilisation de la piscine chauffée et du parking réservé aux clients.
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Augusto.o3 / 5Le 28/11/2021 à 11:59
J'ai passé une nuit dans deux chambres communicantes. Ne vaut pas le prix qu'ils facturent. 1800 par jour pour une petite pièce, téléphone cassé, pas de fenêtres et de portes insonorisées. La salle de bain manque d'entretien. Portes anciennes et tachées, coulis manquant au sol, douche et carrelage cassés, siège de toilette jaune. Petit déjeuner correct mais en dessous des attentes. En bref, je m'attendais à beaucoup plus pour le prix que j'ai payé pour la chambre. Ne vaut pas ce qu'ils facturent.
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Maria.l5 / 5Le 15/11/2021 à 22:51
Tout est excellent, nourriture très variée et délicieuse, service parfait, loisirs pour enfants super polis et très amusants! Nettoyage incroyable sans gâchis! Recommande fortement! Il m'a très bien traité, moi et ma famille! L'un des meilleurs hôtels que je connaisse!
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Paula.r1 / 5Le 11/11/2021 à 00:27
Malheureusement, nous n'avons pas passé un bon séjour, nous avons fait une réservation car nous nous sommes mariés et sommes allés passer notre nuit de noce dans cet hôtel avant de partir en voyage, nous sommes arrivés à 4 heures du matin directement de notre fête de mariage (robes des mariés) quand un autre invité s'était déjà enregistré en notre nom, nous avons trouvé cela très étrange, nous sommes allés dans la chambre avec le réceptionniste lorsqu'il est allé ouvrir la porte et à notre grande surprise, un invité du même nom a ouvert la porte, le réceptionniste s'est excusé auprès de pareil et nous avons été transférés dans une autre chambre qui n'était pas les lits étaient ensemble (préparés pour un couple) ils nous ont juste laissé là, personne pour préparer la chambre, rien, laissé dans la chambre et ils se sont retournés, nous avons dû enlever la table de chevet du milieu des lits pour la transformer en couple, notre suite c'était du luxe (on ne sait même pas dans quel genre de suite ils nous ont mis) sauf qu'à presque 6h30 du matin ils ont ouvert la porte dans notre chambre, heureusement, il y avait un loquet et ils ne pouvaient pas entrer, au final cela ne valait pas le prix que nous nous sommes payés. loin.Prix extrêmement élevé pour ce qui est offert.
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Edmir.o3 / 5Le 22/08/2021 à 13:43
Le restaurant thaïlandais de Casagrande Guarujá offre une atmosphère chaleureuse, une musique très forte, une nourriture déçue. Le plat le plus populaire, qui, selon le serveur, a été récompensé, proposait des crevettes moyennes à petites, avec de la mangue en fibres / peluches. L'autre plat, qui serait un agneau, était accompagné d'un mélange de viande hachée avec peu d'agneau et beaucoup de bœuf. Décevant, ne tient pas ses promesses.
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Sergio.a5 / 5Le 17/08/2021 à 12:30
Bonjour, ambiance super cosy, service au top. Hotel face à la mer avec parking, un excellent endroit pour venir en famille !
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Ricardo.t4 / 5Le 01/07/2021 à 19:31
Grande infrastructure, petit déjeuner, propreté. Parking externalisé très cher (50 R$/jour). Carte des vins incomplète et prix au dessus de la moyenne. Prestation satisfaisante.
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Reinaldo.u2 / 5Le 13/06/2021 à 02:23
Employé Vinicius qui est dans les réservations au restaurant Vila Rica (Founde) service épouvantable nous avons attendu 1h30 pour le dîner et il ne nous a pas dit de monter car il y avait plusieurs tables libres, simplement manque d'inquiétude pour le client/ invités et toujours dîner et prendre un café quand nous ne restons pas. Nous ne rendons service à personne, nous aimons simplement les bons endroits et le bon service, mais cela n'a pas été fait par l'employé Vinicius, qui est très jeune et très inexpérimenté dans le service client.
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Bia.1 / 5Le 13/03/2021 à 18:09
Cela ne vaut pas la peine pour le prix, la climatisation ne fonctionnait pas, la chambre qu'ils m'ont donnée était très vieille, le personnel est bien formé et le service est excellent. La vue sur la mer est très belle depuis le restaurant Atlântico, mais ce n'est même pas proche d'un hôtel 5 étoiles comme annoncé. Piscine très ancienne aussi. Les tapis dans tout l'hôtel sont très sales et tachés, tout le sol de l'hôtel est sale et tout est très sombre Il n'y a pas d'éclairage dans les couloirs Le pendentif dans le hall contient des insectes morts et est rouillé. Le sentiment que je suis dans la maison de la famille Adams ahahaha.
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Priscila.e5 / 5Le 06/03/2021 à 21:17
Merveilleux hôtel ! Note de service 10, personnel poli, chambre confortable, excellent service de plage, petit déjeuner varié. Cela valait le séjour. J'y ai séjourné plusieurs fois et j'y retournerai.
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Marco.l4 / 5Le 22/11/2020 à 15:11
Il ne reçoit pas 5 étoiles en raison de la distribution limitée de gel hydroalcoolique dans les locaux de l'hôtel et à l'intérieur des chambres. J'adore les vins et j'ai trouvé les prix bien au-dessus de la moyenne que j'ai payée dans d'autres hôtels. En dehors de cela, les loisirs que mon fils a adorés, les installations sont bonnes malgré l'âge du bâtiment, la salle de sport est également bonne et surplombe la plage. Cela vaut la visite et dans de nouvelles opportunités je dois revenir.
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Léia.l5 / 5Le 16/08/2020 à 15:33
En plus de l'endroit merveilleux, le service est incroyable... Tous les employés, tous sans exagération, excellent service, politesse, sourire aux lèvres et charisme, sans exagération, juste ce qu'il faut. Mais je tiens à souligner le suivi du foyer de l'enfant, les professionnels sont hors pair... Ils sont du genre qui sont nés pour faire ce qu'ils font, leur façon d'être avec les enfants est super naturelle, vous voyez que ce n'est rien d'obligation, mais oui beaucoup de dévouement. Félicitations les gars, seulement merci et éloges pour vous, sans aucun doute, nous reviendrons toujours!
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Sidnei.5 / 5Le 01/01/2020 à 06:15
Ado
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LM.V5 / 5Le 28/02/2018 à 19:55
Top d+++
Réponse du propriétaire :
Cher Tv Vip, merci beaucoup pour votre évaluation. -
Pierre.4 / 5Le 03/06/2017 à 11:04
Très bon service. Les lits sont bons et les chambres raisonnablement spacieuses. On peut prendre le petit déjeuner sur une terrasse face à l'océan. Il y a une bonne infrastructure pour les enfants.