B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2

Tags: Hôtel,

• Maite.o

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 18:43

  Hôtel à petit prix, rapport qualité prix irréprochable, petit déjeuner de qualité. Chambre familiale un peu petite, manque d'intimité entre espace parents et enfants.
• amelie.u

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 07:06

  Hôtel propre et personnel très agréable, chambre pour 3 impec pour un adulte et 2 enfants qui ont apprécié les lits superposés, rapport qualité prix : au top
• Alice.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 04:19

  L'hôtel est situé tout près de l'autoroute, ce qui est pratique. La literie est confortable, la chambre est fonctionnelle, la salle de bains est petite. Toutefois, il y a eu un bruit continu dans la chambre toute la nuit, ce qui n'était pas agréable.
• Idris.o

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:49

  Pratique, fonctionnel
• Régis.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:08

  Très satisfait. Rapport qualité prix imbattable r
• Manon.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:43

  Hotel et chambre Très bien. Propreté très bien. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Manon. A bientôt dans notre hôtel.
• Fabrice.s

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:14

  L'accueil est patfait, une jeune femme souriante qui donne de bonnes infos et de bons conseils. La literie est très bonne, la chambre au calme. Le seul défaut : la chambre manque de prises électriques, une prise loin du lit est insuffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Luc.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:23

  Nous étions en vacances et avions besoin / voulions faire une halte pour la nuit. Le B&B Hotel répond pleinement à ces exigences. Merci beaucoup pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:07

  Super je le recommande vivement à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Sonia Au plaisir de vous revoir.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:15

  Chambre top , belle prestation
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:16

  j'avais réservé au B&B n°2 et j'ai recu un appel m'informant que je serai délocalisé au B&B n°1 puis j'ai été informé par SMS que ca serait finalement au B&B n°2. La nuit a été un peu compliquée car le radiateur tournait à fond pour compenser le fait que les huisseries sont de mauvaises qualité et laissent passer trop d'air froid. Vivement que les températures remontent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• REMY.U

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:20

  L'hôtel se situe à un emplacement idéal au calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Remy Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Le havre Harfleur 2 Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Bambi.o

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:36

  Bon b&b mais si on prend plusieurs nuit pas de ménage effectuer dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Je tiens à vous préciser que si le ménage n'a pas effectué dans votre chambre durant votre séjour, c'est parce vous avez choisi une offre promotionnelle sur internet "sans ménage" moins cher que le tarif affiché.. A très bientôt Cordialement,
• Chalot.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:34

  Plusieurs séjours passés au b&b 2 de harfleur. L’ accueil est très agréable. Réceptionnistes toujours à l’écoute et très disponibles. Je recommande.
• Katy.a

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:28

  Habitué à voir des chambres de 4 personnes chez bb hôtel c'est la 1ère fois que la chambre est si petite. énormément d'air à passer par la fenêtre fermée. Pomme de douche qui fuit et matelas et oreiller très inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame JAMELOT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:23

  Lors de notre arrivée hors horaires d'ouverture, la borne fonctionnait mal, impossible de valider la réservation faite en ligne. J'ai contacté l'assistance qui n'y est pas arrivée non plus. L'assistance à tenté de contacter la 0erspnne en charge de l'hôtel sans succès. Après plusieurs tentatives, je suis finalement parvenue à valider l'accès. Une fois dans la chambre, il s'est avéré que le chauffage ne fonctionnait pas , étant fin octobre la température n'était pas des plus agréables dans la chambre. Les serviettes n'étaient pas non plus en nom te suffisant, nous étions 4 et seulement 2 serviettes présentes. Nous sommes d'ordinaire très satisfaits de b and b mais ce séjour a été assez désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Etant d'astreinte ce jour là, je suis étonné de votre remarque car je n'ai eu aucun appel de l'assistance pour un quelconque problème. En fin octobre, avec une vingtaine de de degrés sur le Havre, Nous ne laissions pas systématiquement les chauffages allumés Néanmoins le client peut lui même allumer le chauffage dans sa chambre. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Khaleb.o

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:01

  J'ai pris une chambre pour 4 personnes de capacité dont 1lit superposé et 1 lit deux places qui est au juste un matelas monté sur un sommier préfabriqués en contre-plaqué trois nuits à mal dormi...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Khaleb, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Melissa.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:49

  - Le bruit. Les chambres sont très mal insonorisées. On entendait le service du petit déjeuner ainsi que les personnes marcher dans le couloir ou encore les voisins du dessus et des chambres parallèles (bruit des pas, pleurs d'enfants, conversation...). J'ai passé 2 nuits là-bas à être fatiguée dès le matin car mal dormi. - La lumière du couloir allumée la nuit qui passe sous la porte de chambre. La porte ne "touche" pas le sol, ce qui laisse passer la lumière... - "Lit grande taille" dans la description correspond en fait à un standard de 140cm - Ayant réservé via Booking, j'avais choisi de régler sur place. Arrivée à 22h, hôtel fermé, il y a une borne pour saisir son numéro de réservation. Sauf qu'ayant choisi de ne pas régler en ligne tout de suite, l'hôtel a annulé ma réservation sans me prévenir... J'ai du repartir de zéro sur la borne libre service dehors. J'aurai au moins aimée être prevnue de l'annulation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélissa Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Nordiste.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:16

  Correct un B&B comme beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Chaney.u

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:25

  Bon, pas mieux pas moins ! La taille de la chambre double est ridicule, on se croirait dans les petits hotels aux aéroports. Le petit dej n’est pas vilain, c’est très correct. Pour une nuit ok, mais si vous êtes là à 2 pour la semaine, va falloir se préparer psychologiquement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chaney Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Le Havre Harfleur 2
• Benj.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:26

  Sejour de 3 nuits dans une chambre sale : moustiques morts avec traces sur les rideaux, tâches d'humidité dans la salle de bain, tâches noires dans les draps ( non changés ou mal lavés), fenêtre usagée. L'une des pires chambres qu'on ait eu, sans pouvoir la changer car hotel complet le premier soir. Chambre pas nettoyé durant les 3 jours. Hotel à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour amin Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Concernant le ménage durant votre séjour, vous avez choisit une offre sans ménage, le personnel d'entretien n'est donc pas autorisés à entrer dans les chambres durant le séjour. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Alexis.e

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:25

  Porte de la chambre très insonorisée, J'ai eu l'impression de dormir dans le couloir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• M..�

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:31

  Nous avons séjourné pendant 2 soirs à cet hôtel. La chambre, les draps, et la propreté étaient présentes, le bémol était la salle de bain car le lavabo était bouché. Nous en avons parlé au réceptionniste qui a tout de suite répondu à notre attente et résolu le problème. Séjour relativement correct, le petit dej par contre était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélissa Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Hôtel B&B Le Havre Harfleur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:43

  Pour du passage, voir avec le 1, car le 2 a l'air défraîchi ... Pour le prix à voir quand même...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Nadiha.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:13

  Nickel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadiha Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfeur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• THIERRY.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:45

  Point à améliorer : Défaillance régulière de la borne de retrait de réservations, selon différents témoignages ACCUEIL SYMPATHIQUE DE LA GERANTE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:47

  Nous avons été accueilli par une personne manquant un peu d'expérience et difficile à comprendre...elle faisait ce qu'elle pouvait. L'acsensseur est tombé en panne à notre arrivée et ne fonctionnait toujours pas le lendemain! Le chauffage de la chambre était décroché du mur....inutilisable. Le clapet de nettoyage de la bonde de la douche était au sol! Petit déjeuner: croissants rassis. Pain sec et dur.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontré lors de votre séjour, et nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre Harfleur 2
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:40

  Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Joaquin.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:23

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joaquin Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Maxence.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:53

  Pour avoir pris une chambre 4 personnes j'ai été content au vu de la mezzanine qui permet de séparé un peu les espaces de nuits. Les locaux sont plutôt propres. Nous n'avons pas vu de personnel. En revanche le petit déjeuner très bien. J'y retourne lors de mon prochain passage à Harfleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxence , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:27

  beaucoup trop de monde dans la salle du petit déjeuner ou salle trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Lestree.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:07

  Prix intéressant, mais l'arrivée à 14h et voir la couleur de l'eau utilisée par les femmes de ménage...😟😟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2
• Florence.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:00

  Dommage que le sommier soit une planche de bois car cela rend la literie très dure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Delavault Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• N.

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:13

  La chambre n'est pas propre, ni la literie. On entend les portes qui claquent fort. Les femmes de ménage viennent toquer à la porte tôt le matin. Très déçue. Il n'y a que l'emplacement qui est intéressant et le parking sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• lilia.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:05

  Trouver un système pour fermer les portes sans devoir les claquer. Car en sortant de la chambre on est obligé de tirer fort sinon elle se ferme pas d'elle même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lilia Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• lavalee.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:50

  Bon hôtel, malgré que l'on entend beaucoup de bruit (des clients) Petit déjeuner sympathique avec du choix
• Carina.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:14

  J’ai passé une semaine très agréable avec ma fille de 5 ans, les chambres son nettoyé toute les jours l’équipe super sympa j’ai même croisé le vigile pour ma voiture qui a su me rassuré merci pour cette semaine super je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carina Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:21

  Bon rapport qualité/prix. Voir à améliorer le petit déjeuner.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:06

  Chambre non conforme aux photos hôtel très bruyant, réception pas du tot aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au Hôtel B&B Le Havre 2. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cependant, je tiens à préciser que la chambre est parfaitement conforme aux photos sur internet. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre2 .
• Prince.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 05:32

  Super hôtel je recommande
• Paola.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:11

  Chambres minuscules
• José.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:41

  Lit confortable, sdb correcte. Manque un sèche cheveux. Chambre non climatisée. Hôtel localisé dans un endroit un peu bruyant (mouettes et un peu de passage) (il faisait chaud donc nous avions ouvert la fenêtre...). Un matin nous avons du attendre 15 bonnes minutes avant de pouvoir trouver une place assisse dans la salle du petit déjeuner (pas top). Le petit déjeuner est au rdv (oeufs brouillés, saucisses, lard et café) et le personnel fait de son mieux. Si vous prenez du lait froid, mieux vaut éviter ce choix à l'hôtel (on est plus proche de la poudre de lait réhydratée). Parking privé. Check in, check out simplifié (appréciable). Tarif un peu cher pour l'emplacement. Pour les véhicules électriques, borne de recharge électrique juste à côté (problème 1 sur 2 ne fonctionne pas et l'opérateur Shell Recharge n'a pas encore possibilité de prendre la main sur ces bornes). Globalement la région du Havre n'est pas très bien équipée en recharges électriques (peu de bornes et pas toutes opérationnelles).
• AUDIGUE.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:23

  Voir avis Tripadvisor il résume tout ce qui ne va pas: Publicité mensongère -annoncé climatisé, c'est un four, dans la salle de bain la poignée de porte est déglinguée, le bac de douche n'est plus aux normes (20 cm de haut), dans la chambre la tablette de lit coté penderie a été remplacée par une planche en bois comprimé, on ne peut pas se tourner, le plus horrible le petit déjeuner dans une salle minuscule 1/2 heure à attendre, des viennoiseries digne d'un LIDL vendues 0.39 ct la pièce, du pain dur , pas de jambon, du gruyère rassis. Horrible et absolument anormal, un Formule 1 vendu au prix d' IBIS tout ça pour 100 € par nuit. C'ets proprement honteux. Organisateur de salons, nous allons proscrire cette châine de nos propositions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous n'avons jamais fait de publicité mensongère. Nul part nous avons annoncé que nous avions de la climatisation. Par ailleurs nos chambres sont aux normes des hôtels classés deux étoiles. cordialement,
• Rachid.Z

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:15

  Chambre propre, bon petit déjeuner ,accueil chaleureux et salle de bain propre.
• Thubaraka.A

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:34

  Pas de clim chambre, c’est la première fois que nous rencontrons cela dans un hotel BB! La chambre trop petite pour 4 surtout le lit double très petit pour des adultes par rapport à d’autre hotel BB ou il propose une chambre pour 4 ! Pas assez de serviettes pour 4 Trop de bruit à l’extérieur + la porte qui se claque Les machines à café ne fonctionnaient pas ! Personnel non rencontré tous se fait sur la borne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Notre réception étant ouvert de 6h15 à 12h15 et de 17h à 21h. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Le Havre2.
• Mattia.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:55
• Sandra.

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:13

  La seule chose qui rattrape notre séjour est le petit déjeuner qui est plutôt correct. Pour le reste, c’est à éviter ! Cela commence par le manque de place sur le parking pour se garer. Puis la découverte d’un cafard sur le lit et enfin du bruit en permanence (étrangers qui hurlent, portes qui claquent …) bref une nuit une nuit courte non reposante.
• Degager.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:28

  Tres bien hotel propre et personnel tres accueillant et agréables Petit déjeuner tres gourmand et complet
• Bérengère.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:33

  Je suis satisfait de ma nuit a l'hôtel, calme restaurant à côté. Le seul bémol c'est qu'il y a pas assez de place de parking par rapport au nombre de chambres. Et 2 oreiller pour 2 sans traversins un peu juste mais sa c'est mon goût
• Gwen.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:30

  Nous avons passé 2 jours en couple dans cet hôtel. Bruyant au possible, les portes qui claquent, celles des issus de secours qui servent de sortie également. Quand on est au fond du couloir c’est vraiment pas terrible. Puis ne parlons pas du manque d’hygiène quelle bonne surprise de retrouver des cafards dans sa chambre… Une honte! Dernier détail quand nous réservons une chambre pour 2 il serait bien d’avoir 2 serviettes et non qu’une mais en vue de la propreté de l’hôtel finalement ce n’était pas si grave.
• Malika.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:31

  Hôtel bien situé le seul problème pas de Clim avec c’est forte chaleur
• Tinky.l

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:35

  1 araignée au plafond, 2 araignées dans le lit, supplément cafard. Toilettes qui pue anormalement dès notre arrivée. Porte qui grince. Mais les lits sont ok
• yo.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:31

  Bon rapport qualité prix ! Personne à l'écoute et sympathiques ! Petit déjeuner correct dans un bon créneau horaire. Bonne expérience !
• Peter.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:37

  Super séjour
• NANOU.E

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:43

  La chambre est vraiment trop petite de même la salle de bains.. Le prix est exagéré pour un couple avec enfant de 6 ans
• Sangoku.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:46

  Nickel
• MEE.E

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:37

  J’ai été surprise que dans la chambre il n’y ait aucune protection (alèse, protège matelas) et matelas en l’occurrence pas très propre !!! Située à l’entrée d’Harfleur petite ville très agréable.
• Ion.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:55

  Tout c'est passé très bien
• Fanny.O

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:11

  Personnel très sympathique. Literie bonne. Chambre familiale un peu petite comparé à d'autres hôtel et pas de clim !
• Sébastien.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:23

  j'ai passer 2 nuit dans cette hôtels ma chambre était sal il y avais même plein de mouche la tv ne fonctionner j'ai découvert des cafard dans ma chambre ji suis parti avec ma copine est mes 2 fille quand jai expliquer a la femme de ménage elle ma répondu il y a d'autre hôtel pk venir ici je ne referai pas la chambre je lui est même montres le distributeur de papiers toilettes qui nous est tombe de sue c'était la premier foi que je voie sa dans un b&b donc b&b Harfleur 2 je nie retournerai pas est je le déconseille fortement au famille moi jetait chambre 5 du 9juillet 2022 au 11 juillet 2022 le seul point positive cest le travaille de la respections Nikel personnelle professionnelle bref que fait la direction Apar encaisser l'argent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. RIHAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous avons en effet constaté la présence quelques insectes dans nos hôtels. Ce que vous appelez cafards n'en sont pas du tout. L'été est propice au développement de ce type d'insectes. De plus, en cette période de canicule, elles recherchent la fraicheur. et peuvent quelques rare fois accéder aux chambres aux chambres au moment ou nous les aérons. Une société intervient actuellement pour faire traiter nos hôtels contre ce fléau. La prochaine fois, n'hésitez pas à parler de vos problèmes à la réception. Vous êtes restés deux jours dans l'hôtel. Vous êtes certainement passer plusieurs devant la réception. Les réceptionnistes sont plus habilitées à régler vos problèmes que le personnel de ménage. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Ewa.

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:02

  Les matelas durs et la propreté de la literie peuvent être différents : / Petites chambres, mais ce type d'hôtel est la norme, donc je ne m'en plains pas. Malheureusement les salles de bains nécessitent une révision générale, certaines ont des fuites d'eau du lavabo, d'autres n'ont pas de rideau. La salle du petit déjeuner est extrêmement petite avec très peu d'assiettes et pas beaucoup de choix. Quant à un hôtel avec deux "étoiles", je ne le recommande pas.
• christophe.t

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:45

  Bon hôtel mais par contre la femme de ménage qui rentre directement dans la chambre à 9 heures puis recommence à 11 heures la non!! Étant de mariage et couché à 3h30 ça ne le fait pas du tout!! Pas le seul à me plaindre la famille avait réservé quasiment tout le premier étage et eux aussi ont été surpris.
• Ahmed..

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:00
• Mama.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:51

  L'hôtel est situé dans un quartier calme, d'une propreté exemplaire.
• Lalou.i

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:54

  Hôtel convenable. Lit confortable. Bon rapport qualité prix. Points négatifs :Les portes claques très fort et les femmes de ménage qui frappent à la porte dès 9h du matin pour commencer leur nettoyage. C'est vraiment trop tôt surtout quand on a placé Le signe ne pas déranger sur la porte et qu'on doit libéré pour 11h la chambre.
• Madeleine.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:34

  séjour sur 2 jours et chambre pas renettoyer, pour le prix je trouve cela un peu juste, redormir dans un lit pas fait et serviettes non remplacer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madeleine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Harfleur 2. Nous sommes désolés que vous soyez étonné pour le nettoyage de votre chambre. Mais en effet, en choisissant l'offre à tarif réduit sans ménage, notre équipes de nettoyage ne passe pas durant votre séjour. Nous espérons que votre séjour se soit malgré cela bien passé A très bientôt !
• Belange.v

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:50

  Hôtel bien situé, calme sauf un peu trop de chaleur pour l'été.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ovono Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:37

  On ce demande si le menage est vraiment fait ! Accueil assez froid, tout est bien expliqué mais pas convivial du tout, la chambre est tout petite pas pratique du tout , la salle de bain dans un état lamentable ... le rideau de douche en tissu est bien trop grand qui traine bien dans le fond ainsi qu'un mur ont tout les deux des traces de morve... le prix de la chambre est assez correct mais meme pour ce prix on demande le minimum un accueil souriant et de la propreté !!! Par contre le petit déjeuner passez vite votre chemin trouver vous une boulangerie un bar et ce sera bien meilleur !! La qualité du petit déjeuner est en soit "correct" mais 17€ le petit déjeuner pour deux personnes pour ce qu'il y a avec la qualité mise dedans non merci !! En clair passez votre chemin pour une nuit à deux cette hôtel ne vous dépannera que si tout les autres sont complet ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Delarue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Teddy.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:04

  Accès simple à la chambre malgré l’absence d’une personne à l’accueil lors de notre arrivée. Une chambre correcte. Les bémols résident dans la literie (matelas trop dur / coussins trop petits) et dans la douche qui est trop petite. Un très bon petit déjeuné à volonté.
• Ri.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:42

  Petit déjeuner médiocre et cher.
• Lilas.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:25

  Nous avons séjourné dans cette hôtel entre amis. Malheureusement les chambres était dans un état scandaleux. Aucune hygiène !! Des cheveux sur les draps, des taches louches! Nous avons demander à refaire les lits et changer les draps, j’ai du moi même passer l’aspirateur et refaire le lit! C’est un scandale! J’ai des photos des deux chambres qui font peur! On nous as proposer un remboursement de la chambre, après que nous ayons fait le ménage, mais nous n’avions pas d’autre choix que de rester car il était 18h30 passer. Aucun geste commercial, le directeur nous as très très mal parler au téléphone. Je ne recommande vraiment pas cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant j’aimerais apporter quelques précisions à votre avis. Lors de notre entretien téléphonique, vous n'avez pas nullement évoqué de taches sur les draps mais sur l’alèse. Vos alèses ont été changées. Je vous ai même proposé un changement de chambre ou d’hôtel. Vous en avez pas voulu. Vous vouliez rester dans vos chambres et être remboursés. Si une solution n'a pas été trouvé vous seriez remboursés et même nous vous aurions fait une invitation. Mais plusieurs solutions vous ont été proposées. Enfin, je crois que nous avons eu une discussion courtoise au téléphone malgré vos menaces de nous "traduire en justice" si on ne vous faisait pas de geste commerciale
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:44

  Nous sommes arrivés tard et pour accéder au parking cela a été un vrai calvaire. Aucun membre du personnel n’était présent ni le soir ni le matin (11h..) Arrivé dans la « chambre » nous avons fait la super découverte d’une planche de bois fesant guise de sommier! autant dire que nous avons très mal dormi. Les chambres sont très mal isolées du bruit, nous aurions pu discuter avec les voisins de chambre je pense.. Quant à la salle de bain, le rideau de douche est bon à changer!! Des cheveux sur les draps et des tâches! Bref je ne suis vraiment pas satisfaite et ne recommanderai pas votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• optat.i

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:28

  Hôtel correct et accueil sympa Dommage que les portes des chambres claquent
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:15

  Salle du petit-déjeuner est trop trop petite
• XIXIX.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:27

  J'ai été surpris de voir pourquoi cet hôtel a des critiques aussi moyennes. Les chambres elles-mêmes sont, d'accord. Ils offrent ce dont vous avez besoin pour quelques nuits, mais je n'ai pas remarqué la climatisation qui pourrait être un facteur décisif dans le choix de cet hôtel. Le prix bas est sans aucun doute un gros avantage.
• Céline.

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:35

  L'accueil s'est bien passée jusqu'à ce qu'il a fallut changer de chambre. Mauvaise manipulation à l'enregistrement qui a engendré un temps d'attente avant d'avoir la chambre. 1er petit déj : de l'attente car salle très petite par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel.attente aussi pour le café et d'autres denrées. Peut être manque d'organisation. 2eme petit déj : meilleure gestion, moins d'attente.
• tempete.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:22

  Le seul petit bémol dans ce BB Hôtel le petit déjeuner : Pas assez de place, obligé de faire la queue pour déjeuner et pauvre en diversité. Sinon, rien à redire, les personnes de l'accueil et la femme de ménage très sympathiques.
• Regine.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:55

  Chambre propre mais la salle de déjeuner trop petite et manque de choses pour déjeuner
• ALAIN.U

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:14

  Bon séjour
• Guillaume.O

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:31

  Accueil agréable... Chambre toute petite Le petit déjeuner correcte mais les viennoiseries pas fraîches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Jp.p

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:52

  Bruits des portes qui claquent à la fermture. Pas de drap entre couette et nous, donc trop chaud avec la couette et sans elle trop frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• ced.u

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:42

  La chambre ainsi que la salle de bain, très bien mais la salle de petit déjeuner est trop petite pour la capacité d'accueil de l'hôtel. Vis à vis du personnel, le sourire absent et l'accueil assez froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre Harfleur 2
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:40

  Oreiller trop mou a mon gout et reste de cheveux accroché sur les parois de la douche ... Petit déjeuner parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Les oreillers ont été changé ces derniers jours. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Felissia.h

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:50

  Hôtel vraiment sale, aucun ticket quand nous sommes arrivés 15 min en extérieur à attendre pour que nous puissions avoir le code pour rentrer dans la chambre . Mouchoirs sale retrouver sur le côté d'un des matelas. Je n'y retournerai et je ne le conseil en aucun cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Felissia Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:20

  Agréable nuit passé petit déjeuner laisse à désiré (manque un peu de propreté dans la salle de petit déjeuner ) le personnel gentil .
• Sylvain.i

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:37

  Calme et confortable petit bemaul le parking quand il y a une compagnie de crs
• Mahdi.

  / 5

  Le 05/03/2019 à 02:00

  rien de spécial c est une chambre sans plus un lit, une télé et une douche la chambre était située au rez de chaussé et la sortie de secours ouvert , la chambre en face allez fumée en empruntant la sortie de secours prés de la porte du coup toute la fumée rentré dans les chambres beurkkkk