Bella Vista Guest Center Pays Basque

Tags: Hébergement de groupe, Hôtel,

• Sabine.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:03

  Endroit qui mérite bien son nom. La vue est belle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sabine :-) Au plaisir de vous recevoir à nouveau La Direction
• Francois.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:11

  Accueil chaleureux et avec le sourire. L'ensemble est très propre, très agréable, spacieux sans exagération. Les chambres également, bien insonorisées, l'essentiel est présent, l'eau chaude est réellement chaude, la literie est ferme et confortable. Les repas sont copieux et goûteux, renouvelés chaque jour. Le personnel est très accueillant et agréable, et tout en serviabilité, et accomodant. Une belle expérience à renouveler, avec un rapport qualité prix imbattable sur le secteur. Merci beaucoup à chacun et à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François merci beaucoup ! au plaisir de vous recevoir de nouveau :-)
• Jean.I

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:22

  Bon rapport qualité/prix. Accueil et personnel sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour. Valérie
• Radada.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:42

  Centre de vacances très bien, accueil charmant et repas délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Espérant vous recevoir à nouveau pour un autre séjour :) La réception
• casillas.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:50

  Centre au top ! nous avons passé une semaine de classe de découverte à Hendaye.Le centre est très bien situé. Les chambres sont propres et spacieuses pour les élèves. Les repas sont délicieux tout est fait maison et avec un maximum de produits locaux ! beaucoup de spécialités tout au long de la semaine! Buffet du petit déjeuner complet où chacun peut trouver son bonheur, idéal avant les activités du matin ! Une mention spéciale pour le personnel super sympa et disponible tout le long du séjour ! Les enfants ont adoré! Merci à tous l'école de Measnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Valérie
• Franck.h

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:50

  Nous sommes venus en groupe pour la première fois. Le service était au top, rapide, efficace. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre sourire et votre disponibilité. On a très bien mangé. Le chef cuisinier a su nous faire profiter de plats régionaux . Les chambres sont propres. Seul bémol sur les lits en bois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires qui motivent l'ensemble des équipes. Nous espérons vous revoir dans notre établissement A bientôt La direction.
• Yvan.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:38

  Accueil sympathique. Cadre agréable. Wifi à prevoir sur le site...et literie à améliorer. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yvan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes en train d'installer un nouveau wifi, il sera opérationnel fin juin. Au fur et a mesure nous changeons les matelas pour un meilleur confort de nos clients. Au plaisir de vous recevoir une autre fois. Cordialement La direction
• Jose.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:41

  Les prestations ont subit une baisse je trouve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Pouvez vous nous dire quelles prestations sont en baisse afin de pouvoir étudier des mesures correctives. Dans l'attente de votre aimable retour sur [email protected] La réception
• Peco.a

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 20:41

  Toujours sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 10:25

  Lieu chaleureux, sympa, tarif accessible, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eliane. A très bientôt sur note site ! Très belle journée
• francis.i

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:43

  Agréable mais quand même cher pour des randonneurs qui passent des jours sur les chemins !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis, Compte tenu des contraintes sanitaires, nous n'avons pas pu appliquer nos tarifs pèlerins exceptionnellement cette saison. Nous n'avons ouvert que début Juillet et je ne doute pas de votre compréhension. Toutes les équipes ont fait leur possible pour rendre votre séjour agréable et convivial.
• SEBASTIEN.A

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:28

  Parking trop petit. Très souvent obligé de se garer à l'extérieur. Les chambres ne sont pas destinées aux familles. Fournir des couettes en été n'a aucun intérêt. Pas de pédiluve aux abords de la piscine. Le petit déjeuner est assez correct. L'accueil est cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, nous prenons note de vos remarques. L'établissement possède bien des chambres destinées aux familles, en avez vous fait la demande au préalable ?
• Aude.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:59

  Excellent accueil, proche de la mer, avec accès à la piscine qui est très propre. Les repas sont délicieux, et le personnel s'est gentiment adapté à mon régime sans viande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aude, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui va faire plaisir aux équipes . Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement Valérie
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 05:04

  Correct
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 22:04

  Un endroit cosy, le personnel y est heureux et c'est contagieux. Nourriture maison et 10, oui l'eau de la piscine glacée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto :)
• Gaelle.e

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:56

  Chambre petite très petite fenêtres Petit déjeuner mediocre pas assez de choix pains de la veille. Horaires du bar n ont respecté.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Gaelle , nous sommes désolés de lire que votre séjour sur notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction , nous notons que tout était trop "petit" a votre gout tout comme le prix je suppose ! concernant le "petit déjeuner" je peux vous assurer que le pain est livré tous les matins par un artisan boulanger d'Hendaye , et qu'il y a toujours sur notre buffet de la brioche , du pain de mie , du gâteau , du fromage, du jambon , des laitages , du pan tumaca , des fruits, du beurre, de la confiture , du miel , des céréales. le mot "médiocre" nous semble mal approprié et jette un discrédit sur la qualité de nos produits que nous sélectionnons pourtant avec soins. cependant nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous ne manquerons pas de faire évoluer notre prestation dans le cadre d'un bon rapport qualité prix
• Eleonora.I

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:48

  aller en famille
• Sebastian..

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:57

  Belles chambres propres et bonne cuisine. Un bon Prix.
• José.n

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:57

  Le lieu et le concept d'hébergement est très bien, mais la piscine, plutôt si les alentours ne sont pas très bien, sont en construction et vous ne pouvez pas accéder au seul escalier pour y entrer et en sortir. Et les chambres ont des murs très fins, on entend tout entre les chambres, ainsi que dans notre chambre, ayant une porte qui communique avec la chambre voisine, verrouillée mais la porte n'atteint pas le sol, ce qui ne l'aide pas à l'isolation acoustique. Les draps-housses sont comme à utiliser et à jeter. Pour mettre des notes positives, le petit déjeuner buffet est assez bon en quantité et diversité. La salle de bain est assez bien. Il y a un parking gratuit à la fois sur les lieux de l'hébergement et dans la rue à côté. Mais la chose la plus précieuse est l'emplacement, qui vous permet de descendre rapidement à la plage.
• juan.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:55

  Idéal pour mettre en valeur le traitement et la qualité
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:07

  Très bon accueil simple et convivial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, merci pour vos compliments, c’est très valorisant et stimulant pour l'équipe de voir leur effort sur l’accueil et leurs petites attentions saluées.
• Tw3.R

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:44

  Propre
• Nathalie.I

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:24

  Personnels très sympa et bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour au Bella Vista Guest Center, c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous allons partager votre commentaire avec notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos remarques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Cordialement
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 07:08

  Un accueil exceptionnel. Chambres agréables. Repas excellent pour le prix et petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de Bella vista Guest Center vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos repas. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre établissement
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 22:11

  Entre les prises qui ne marchent pas, les alarmes déclenchées en pleine nuit et l'équipement ultra-minimaliste (pas de bureau, pas de télé, une table de nuit pour deux lits....), Ce lieu n'est rien de plus qu'un dortoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés de votre déception lors de votre séjour de plongée. Vous êtes déjà venue dans notre établissement, vous connaissez donc nos différentes catégories de chambres. Lors d’un prochain séjour nous vous invitons à demander une chambre plus spacieuse afin de répondre à vos attentes. Concernant le désagrément d’une alarme déclenchée durant la nuit, nous avons fait une remise de 20% à votre groupe. Vous avez donc je l'espère, bénéficié de cette réduction.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:11

  Très bien mais parking trop petit

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Anne, notre parking ne dispose que de 15 places en effet car nous avons privilégié des espaces arborés et la piscine pour le bien être de notre clientèle, il est possible de garer son véhicule à quelque pas du centre. Merci Pour votre appréciation qui nous encourage :)
• Marcos.�

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 22:15

  Super, je suis resté pour diriger le BehobiaSS et le traitement du personnel est excellent, de bonnes installations, un bon petit déjeuner. En général, tout est très bien.
• Renee.o

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:09

  Très bon accueil lieu calme es agréable
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 19:01

  Très bien pour receptions
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:40

  Salle de bain commune a 3 chambres !!!! Lits avec matelas trop fins donc pas cool pour passer 1 bonne nuit, dommage car géographiquement bien placé avec vue magnifique et piscine
• zoe.u

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:33

  Lieu calme, spacieux et personnel accueillant
• Christian.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 19:10

  Personnel très sympa.
• Vivalacouleur.a

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:53

  Convivial
• Davoo.

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 23:41
• Luna.b

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:49

  Magnifique vue, qui donne sur l'océan, piscine agréable comme son accueil je recommande vivement cet endroit de plus la nourriture est excellente
• Claudio.

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:30
• Tom.o

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:13

  Lieu correct et propre a notre arrivé, cependant les chambres sont très petites.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:33

  Super
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 07:09

  Idéal pour des sorties groupes. Chambres de 5 lits avec accès salle de bain commune à 3 chambrées. Grande salle pour les repas. Parking trop était pour accueillir tout le monde.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 10:51

  Cadre et encadrement idéal pour séjourner sans chichi et toute simplicitée.
• Gil.A

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:57

  Comment peut-on offrir des prestations hôtelières de si bon niveau et proposer une bouffe ( c'est le terme exact) aussi degueulasse ? Ils arrivent même à vous bousiller le petit déjeuner. D'énormes progrès à faire à ce poste dont l'appréciation pourrait être : nulle ( la bouffe ) mais régulière, ne peut que s'améliorer. J'ai mis 3 étoiles, mais encore une fois, ce n'est que pour la partie hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations hôtelières, cependant nous sommes surpris de votre retour concernant les repas et le petits déjeuner sous forme de buffet puisque le commentaire suivant le vôtre parle « d’un petit déjeuner très bien ». Nous n’avons généralement pas de problème avec la restauration bien au contraire mais nous pouvons comprendre que notre menu du jour n’a pas été à votre gout. Pouvez-vous nous indiquer les dates de votre séjour, afin que nous puissions étudier les menus servis sur cette période et procéder à des améliorations si nécessaire.
• Marine.e

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 06:51

  Sympa! C'est un style 'Motel' que j'adore. Joli parc avec des plantes et des salons de jardins super sympa. La chambre est simple mais efficace. Lits confortables, un bureau, et une armoire. Télé tnt. Et volets roulants. La salle de bain est sympa, assez grande. Douche a l'italienne. Le petit déjeuner est très bien. Sous forme de buffet. C'est varié! Personnel serviable et souriant. Nous avons appréciés notre séjour.
• ludovic.e

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 17:04

  Parking petit, chambre à évacuer à 10h. Ambiance un peu militaire au restaurant ou plutôt cantine pour utiliser un terme plus juste. Sinon chambre propre et belle vue depuis le parc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludovic, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que l'ambiance de notre restaurant lors de votre séjour n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• Monique.d

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:20

  moi j'ai bien aimé le pers très aimable chambre propre sdb aussi très bien accueilli à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour votre appréciation, au plaisir de vous recevoir de nouveau
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 08:55

  Très bien
• Fanfan.u

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 13:59

  Personnel de ménage mauvaise foi voire malhonnête. Accueil peu aimable. Chambre à l'américaine mal insonorisée. Repas très moyens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pouvez vous indiquer les dates de votre séjour, dans quelle chambre vous etiez logée et quel repas vous a été servi ?
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 16:46

  Très bien et agréable
• EnicStyle.

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 01:20

  Accueil pas du tout agréable, ni souriant. Personnel ,en parti, non serviable et pas arrangeant. Parking souvent plein et pas de possibilité de se garer à côté. Pour les groupes : 1 douches pour 4 chambres de 4 lits. Pas de poubelle dans les chambres. Wifi : 1code par personne et signal trop faible. Lieu pas du tout adapté pour les accueils collectifs de mineur en dessous de 16 ans car peu d'espace extérieur et mélangé avec les clients. Prix : trop cher pour la prestation Seuls points positifs : belle et grande piscine et les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, notre hébergement a été conçu pour accueillir des groupes d'enfant (nous sommes les seuls sur la station a posséder l'agrément JS, 2 douches pour 3 chambres (12 enfants) et 2 WC, chaque chambre dispose d'une poubelle et d'armoires. La situation du centre permet de pratiquer de nombreuses activités extérieures. Pouvez vous nous indiquer les dates de votre séjour, nous sommes surpris par vos remarques. Notre équipe est très attentive au bien être de notre clientèle et est expérimentée (CBE HORIZON a organisé pendant plus de 50 ans des colonies de vacances)
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:40

  Super.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 12:52
• Maya.a

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 11:03

  Comme à la maison! Nous sommes venu en groupe dans les chambres collectives pour un stage de plongée. Les chambres sont très propres. La restauration de qualité et copieuse. Personnel disponible et souriant. Il y a une belle piscine, et un bar avec une terrasse en bois où nous nous retrouvions le soir pour prendre un verre. Établissement très bien conçu pour les groupes d ailleurs il y avait un collège en même temps que nous. J ai l intention de revenir avec mon mari et mes enfants car il y a aussi des chambres pour 2 personnes et des chambres familles.
• Steven..

  3 / 5

  Le 15/09/2016 à 12:21

  Logement et restauration correct. 900 M de la plage mais avec bon dénivelé. Et accès un peux éloigné du centre ville.
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 14/08/2016 à 14:11

  Hôtel ultra light. Lits horribles sauf si vous demandez expressément certaines chambres. Attention pas de télé dans toutes les chambres. Parfait et pas cher si vous cherchez le côté pratique et pas le confort.