The Westin Porto de Galinhas, An all-Inclusive Resort
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels The Westin Porto de Galinhas, An all-Inclusive Resort à Ipojuca
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Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Spa,
Les photos
Les avis (81)
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Christhiane.u
5 / 5Le 04/03/2023 à 14:47C'était 7 jours MERVEILLEUX !!! PARFAIT! de la réception, du nettoyage, de la nourriture, des boissons, de l'organisation, de la rapidité, tout simplement un complexe imbattable, nous reviendrons certainement et bientôt !!!
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Betina..
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:47Merveilleux endroit, vacances inoubliables. Le personnel est sensationnel, de bonne humeur, toujours prêt à aider et à discuter ! La responsable de nuit, Priscila, est une personne adorable, un être humain unique et très dévouée à ce qu'elle fait. La différence réside vraiment dans les détails, ils nous ont fait nous sentir chez nous et très chers!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, il est très agréable pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques, vous offrant ainsi de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Carolina.d
5 / 5Le 16/02/2023 à 16:53Le Westin fait désormais partie de notre histoire. Mon petit ami et moi avons passé 5 nuits et chaque jour était merveilleux. L'hôtel est tout neuf, impeccable. Nourriture à tout moment (et tout très savoureux d'ailleurs), ainsi que des boissons. Nous avons choisi de faire quelques tours pour pouvoir profiter de la station, et en fait nous n'aurions même pas besoin de faire des tours car la structure de l'hôtel propose de belles activités. Pendant la période où nous sommes restés, il y avait du karaoké, du bingo, un spectacle en direct, de l'hydrogymnastique et beaucoup de rires de la part des loisirs. Le buffet du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner était très bien servi, nous ne savions même pas trop quoi choisir. De plus, les dîners à la carte étaient également merveilleux. Félicitations à toute l'équipe et aux chefs, tout était impeccable. Je tiens à souligner dans cette évaluation la grande compétence et la cordialité de toute l'équipe. En plus de tout le service de haute qualité fourni, ce que nous avons le plus ressenti, c'est l'affection de chacun, on se sentait comme entre amis. On m'a proposé à l'hôtel, et pour notre plus grand plaisir l'équipe a tout fait pour nous plaire et nous offrir un moment privilégié. Ils sont devenus nos parrains et marraines et ont été ravis de nous, en plus de nous encourager à ce que tout s'arrange ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, y compris la même chaîne. Mais Westin a poussé l'expérience à un autre niveau ! On prépare déjà le prochain ;)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable, nous prenons note de tous les points. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Florencia.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 12:07Nous avons passé une belle semaine en famille. L'endroit est très agréable. Propre. Bon service. La plage est magnifique. La piscine. Le repas. Tout le monde très attentionné. La seule chose que je changerais, c'est que ceux qui y travaillent parlent plus espagnol car bien qu'ils soient très attentifs et fassent un effort pour vous comprendre, la communication est difficile. Merci pour tout. !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable, nous prenons note de tous les points. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Shirley.a
2 / 5Le 10/02/2023 à 14:33J'ai séjourné du 16/01/23 au 23/01/23, cependant sur le site internet il n'était pas indiqué que l'hôtel est pour les non-fumeurs, il n'est informé qu'à l'enregistrement lorsque nous n'avons pas d'option car nous avons fait une réservation beaucoup plus tôt, causant beaucoup de gêne en plus de l'application d'une amende indue (perte financière) donc je le déconseille aux fumeurs. après 22h00 c'est un endroit mort, le terrain de jeux est au sous-sol hors d'accès pour les enfants, les loisirs sont médiocres. si vous voulez une retraite spirituelle c'est l'endroit qu'il vous faut; JE NE RECOMMANDE PAS.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité Le Westin Porto de Galinhas -
Andrea.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 02:34Excellent endroit pour des vacances en famille. Toutes prestations impeccables. La seule chose que nous n'aimions pas en tant qu'Argentins, c'est que nous ne pouvions participer à aucune récréation car ils ne nous incluent dans aucune, pas même de la musique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire et de nous avoir choisis. Nous sommes troublés par votre commentaire, car notre personnel appelle quotidiennement les clients pour participer à des activités en portugais et en espagnol, et notre liste de chansons comprend des dizaines en espagnol. Nous avons également des dizaines de fonctionnaires natifs d'Argentine, du Venezuela, du Chili, qui communiquent toujours avec nos invités en 6 langues. Cordialement -
ana.u
5 / 5Le 06/02/2023 à 23:58Le meilleur possible à tous points de vue !!! J'ai été surpris par tant de cordialité de tous les employés !! Super nourriture ambiance merveilleuse !! Nettoyage sécurité joie !! Je reviendrai et recommanderai
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Juliana.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 14:38L'endroit est spectaculaire, bonne nourriture tout le temps, chambre spacieuse et tout est très propre. Le seul truc c'est qu'ils proposent un dîner à la carte, à partir de 4 nuits, ce qui est impossible à utiliser car ils n'ont de disponibilité pour aucun des jours où nous sommes restés... dommage, ils devraient retirer cette information.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Max.r
1 / 5Le 29/01/2023 à 00:02L'hôtel ne propose pas de service de plage. Vous devez transporter des chaises (s'il y en a) à 150 mètres. Il n'y a pas non plus de boissons ou de nourriture sur la plage. Mauvais nettoyage. Le pire selon mon expérience est l'attention portée à l'invité. A patiné sous la douche à côté de la piscine après que 4 passagers aient glissé plus tôt Je suis entré, je me suis fait mal à la hanche, ils m'ont emmené dans ma chambre en fauteuil roulant, ils n'ont pas pu m'appeler quelqu'un pour m'appliquer quelque chose, ils m'ont proposé de m'emmener dans une « petite chambre » au centre-ville. La deuxième option était d'appeler ma carte de crédit pour qu'ils m'aident. Le lendemain, ils ont mis un tapis et ont sorti la deuxième douche. (J'ai des photos et des vidéos de tout) Personne ne se souciait de moi. Je me suis senti très négligé. Ils ne savent pas comment prendre soin du client ou identifier qui a vraiment besoin d'aide. Je vais déposer la plainte pertinente auprès de Marriot Central House. Je ne reviendrai ni ne recommanderai. Une peine. J'ai passé 12 nuits dans la chambre la plus chère de l'hôtel et j'ai reçu beaucoup moins d'attention que prévu. De plus, je vous ai dit qu'à l'origine j'avais choisi une chambre de moindre valeur dont j'ai dû changer et payer plus car elle est non seulement moche, mais a aussi une vue sur un terrain vague avec des matériaux de construction éparpillés.
Réponse du propriétaire :
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Cooperativa.a
1 / 5Le 27/01/2023 à 00:04L'attention a été un désastre, aujourd'hui 4 personnes sont tombées dans la piscine, ont glissé et n'ont rien fait, nous sommes allés les avertir que c'était un danger et aucun responsable n'est jamais apparu pour le résoudre. Je ne le recommande pas Mon mari s'est retrouvé dans un fauteuil roulant, ils n'ont pas de soins médicaux et ils n'ont même pas pu apporter de nourriture dans la chambre, ils voulaient lui faire payer un morceau de gâteau pour le service en chambre.
Réponse du propriétaire :
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Deniz.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 14:24J'ai séjourné dans de plus grands complexes, avec plusieurs restaurants, des piscines mais celui-ci m'a surpris !! La nourriture est faite maison, il n'y a pas beaucoup d'options comme beaucoup de touristes aiment évaluer, mais c'est extrêmement fait maison et merveilleux !! Boissons d'excellente qualité, propreté irréprochable. Une charmante station calme, pour ceux qui recherchent un endroit pour se reposer. Félicitations !!
Réponse du propriétaire :
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Pitmonster.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 18:26Tout merveilleux, endroit paradisiaque, nous avons été assistés par Anderson Matos, super attentionné nous reviendrons bientôt nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
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Samuel.e
4 / 5Le 12/01/2023 à 01:45Bel endroit, super logement, mais la répétition des plats aux repas laisse à désirer, une place sur la plage qui sert peu de poissons et fruits de mer et toujours les mêmes choses aux repas.
Réponse du propriétaire :
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Flavio.i
5 / 5Le 12/01/2023 à 01:20C'était plus que des journées spéciales... Nous avons été très bien accueillis et je tiens à féliciter tout le personnel, très réceptif, serviable. C'était l'endroit où ma famille et moi étions le mieux traités. Impeccable et décoré avec goût. Félicitations pour tout ce que vous nous avez donné.
Réponse du propriétaire :
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Antônio.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 22:45nous avons eu l'occasion de visiter le Westin Porto Galinhas pour la première fois, ma femme et moi étions très contents, car le Risort est complet, les employés en général sont un 10, très polis et attentionnés, le Risort est à féliciter, et c'est dommage que nous soyons restés peu de temps, nous espérons revenir, TRÈS BIEN, 2023.
Réponse du propriétaire :
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Analia.e
3 / 5Le 06/01/2023 à 15:44Nourriture régulière en quantité, qualité et variété. Peu d'activités et trop de monde dans un espace pas très généreux. Puscina mer et plages INCROYABLES
Réponse du propriétaire :
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Lindsey.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 22:40Réponse du propriétaire :
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Edinei.c
5 / 5Le 05/01/2023 à 01:19C'était la troisième fois que nous séjournions au Westin, et vraiment un seul mot pour exprimer le service qu'ils fournissent : l'excellence !!!! Les logements sont fantastiques, la diversité et la qualité des plats sont excellentes et le service du personnel est tout simplement spectaculaire !!! Ana et Guido, traitez-nous comme si nous étions des amis de longue date, et au fait, quand ils viennent à Curitiba, venez dîner avec nous. Priscila fournit un excellent service de relations publiques, nous gâtant tout le temps🥰. En ce qui concerne les autres employés, il n'y a rien à dire à leur sujet à part qu'ils sont tout simplement merveilleux, je ne mentionnerais probablement pas le nom de tout le monde ici, donc je pense qu'il est injuste de n'en nommer que quelques-uns, mais sachez que nous vous portons dans nos cœurs avec beaucoup de tendresse. Nous reviendrons certainement bientôt, à d'autres occasions, car lorsque nous sommes au Westin, nous nous sentons chez nous !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Livia.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 00:56Belle station balnéaire, super hébergement. Mais la nourriture laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
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Esteban.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:50L'endroit est excellent ! Idéal pour profiter et se reposer...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Alejandra.o
4 / 5Le 21/12/2022 à 16:01Tout est excellent, la seule chose à vérifier, ce sont les matelas qui sont usés et aussi le couvre-matelas semble avoir beaucoup de plastique qui vous transfère beaucoup de chaleur. Il faut lutter contre l'invasion des moustiques dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Patricia.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 00:28La plage n'est pas très jolie. Beaucoup de vagues déferlantes, et si vous voulez aller un peu plus loin, elles ne vous laissent pas faire attention. Ça c'est bien. De la même manière, le sauveteur était toujours avec le téléphone portable. La température de l'eau est belle. L'hôtel a une belle piscine. Et les garçons et les filles de l'animation sont super. Et dans le hall, la nuit, il y a toujours de la musique. Très beau!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Fernando.e
4 / 5Le 13/12/2022 à 23:00Très bonne nourriture, collations très faibles, bière très froide. Manque d'animation et de concentration tout au niveau de l'accueil. Ceux de ce type d'hôtel préfèrent les événements à la piscine
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Lucilene.o
4 / 5Le 13/12/2022 à 18:01Une expérience inoubliable. Bel endroit, le tout compris est merveilleux, boissons inoubliables au bord de la piscine, boissons de premier ordre, nourriture de qualité. La seule chose, cependant, est d'avoir un dîner spécial à la carte uniquement pour ceux qui restent 4 nuits. Même si nous sommes allés fêter notre anniversaire de mariage, nous n'avons pas déplacé le responsable pour qu'il nous le libère. Donc ça me fait perdre une étoile.
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Camila.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 20:29Merveilleux hôtel. Bien situé, appartements, SPA, gym, restaurants, tout est parfait.
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viviana.r
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
leandro.i
5 / 5Le 25/11/2022 à 01:18L'hôtel est incroyablement merveilleux à tous points de vue, très bon accueil du check-in au check-out, avec un personnel excellent, des chambres confortables et propres, le restaurant toujours avec beaucoup de variété du petit déjeuner au dîner, ce furent 7 jours incroyables, la La beauté de l'hôtel est indescriptible, l'éclairage est un spectacle en soi, la gentillesse de TOUS les employés est admirable, en particulier les barmans et le personnel de loisirs, Tio Dadá, Alejandro et compagnie sont au top !!! Félicitations à tous les contributeurs... j'espère revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
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Cléa.o
4 / 5Le 22/11/2022 à 16:52L'hôtel est magnifique, à la fois la structure et la beauté naturelle. Espace piscine confortable, idéal pour se reposer. Directement sur le sable, vous pouvez voir la mer tout le temps. Chambre propre, agréable et confortable. Le seul point concerne la nourriture. Il y a peu de variété de nourriture et les collations à la piscine sont grasses. Le pire pour moi était les bonbons. Ils ont tous le même goût, on dirait qu'ils changent juste de base (flan chocolat à la fraise, ou coco, ou autres), et ils prennent le goût du frigo. Et pire, ils semblent être faits avec du mélange prêt à l'emploi. Je suggère fortement de s'améliorer. Et les bières deviennent un peu chaudes. En tout cas, ça vaut le coup de le savoir. Surtout si vous voulez du confort et du repos.
Réponse du propriétaire :
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Juliana.r
2 / 5Le 22/11/2022 à 01:45Ne vaut pas le prix, la nourriture bien en dessous des autres hôtels tout compris du même prix. Petit déjeuner TRÈS faible: juste un avant-goût de tapioca salé et un sucré, petite offre de fruits et de pains, pain au fromage, mais ensuite j'ai découvert au milieu du séjour que si je demandais au serveur, ils apporteraient de l'eau de coco, la même chose . Le déjeuner et le dîner étaient assez faibles aussi, il y avait une station de pâtes mais c'était la même chose tous les jours et les pâtes les plus simples qu'ils aient : spaghetti, penne et fusili avec sauce blanche et rouge (même pas pour une sauce plus élaborée). Nourriture très faible pendant la journée aussi, le jour du burger c'était un hamburger pré-fait, friable... très mauvais. La chambre était correcte, mais peu décorée et les oreillers étaient tous moelleux. Le service et les soins étaient bons, mais cela ne compense pas le reste. Les boissons étaient bonnes, ce qui était à prévoir pour le prix. En d'autres termes, je ne le recommande pas, pour le même prix que de séjourner à Japaratinga, qui propose une nourriture et des boissons irréprochables.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Tatiane.l
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:08Endroit confortable et plus beau en personne que sur la photo. Chambre et salle de bain de grande taille. Personnel extrêmement poli et serviable (de tous les secteurs). Nourriture très variée et délicieuse. Même un jour mon fils (bébé de 1 an) n'a pas voulu manger, la nutritionniste l'a vu et est venue nous demander s'il voulait qu'on fasse quelque chose de précis pour lui, j'ai été ravie de ses soins. Les oncles de loisirs sont extrêmement gentils. Un endroit vraiment pour profiter et se détendre.
Réponse du propriétaire :
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mauricio.e
3 / 5Le 19/11/2022 à 01:06La chambre est super bien que l'eau de la douche coule dans le lavabo. Nourriture très moyenne, sans goût, fade. Un restaurant à la carte peut être pire. Pire encore, la cuisine japonaise où vous attendez dans une file d'attente de 30 minutes et recevez une cuisine inexistante. Bonne piscine et manque de structure pour la plage, comme des parasols et des chaises. Avoir besoin d'amélioration. Le personnel de l'hôtel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos considérations ont été transmises à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons réussi à vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations Equipe Qualité -
Sameh.l
3 / 5Le 11/11/2022 à 01:53Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre participation à l'évaluation du Westin Porto de Galinhas. Pour nous, l'opinion de nos clients est extrêmement importante, car grâce à eux, nous pouvons améliorer nos services et nos hébergements. Soyez assuré que votre avis sera examiné par notre équipe. Je voudrais saisir cette occasion et vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu atteindre votre niveau de demande, car nous avons reçu des centaines de commentaires positifs et nous cherchons à fournir un service avec une norme de réseau internationale. Cependant, nous respectons votre opinion et vos commentaires et travaillerons pour que tous les points mentionnés puissent être corrigés. J'espère que vous nous donnerez une autre opportunité lors d'un futur séjour. Salutations, -
Victor.o
5 / 5Le 06/11/2022 à 02:31Endroit très organisé et magnifique, offre une expérience merveilleuse! A savoir absolument !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, il est très agréable pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques, vous offrant ainsi de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
alexia.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 22:49Mon expérience, même si ce n'était que pour une journée, a été parfaite, j'ai déjà envie d'y retourner et de rester une semaine. Tout est vraiment merveilleux ? Le service du personnel est excellent ? La nourriture et les collations sont excellentes ? 👏🏼 glaces aussi excellentes 👏🏼 tout parfait parfait 🥰 Je le recommande vivement car ça vaut vraiment le coup et vous ne le regretterez pas 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, il est très agréable pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques, vous offrant ainsi de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
FERNANDA.u
2 / 5Le 27/10/2022 à 20:57Je n'ai pas aimé, je ne le recommande pas. La propreté n'est pas au rendez-vous, la nourriture est toujours la même dans le restaurant principal et pour ceux qui ont des enfants et qui cherchent un resort c'est épouvantable. Ils ne respectent pas l'horaire et ont des horaires qu'aucune activité n'a.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi de rester avec nous. Vos précieux commentaires, y compris les points positifs, les points d'attention et les suggestions, ont été dûment transmis à la direction responsable. Soyez assurés qu'ils seront analysés. Merci beaucoup, -
Eduardo.P
5 / 5Le 25/10/2022 à 02:19Excellent hôtel. Très bonne qualité des plats et des desserts. Très bel endroit où aller en famille!
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi de rester avec nous. Vos précieux commentaires, y compris les points positifs, les points d'attention et les suggestions, ont été dûment transmis à la direction responsable. Soyez assurés qu'ils seront analysés. Merci beaucoup, -
Hotel.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 03:48Excellente expérience dès l'accueil avec Adrian très à l'écoute, à souligner notamment son équipe d'animation, mention spéciale pour Danilo, qui a traité mes enfants avec beaucoup d'affection. Quant à la chambre, elle est parfaite, tout comme sa décoration intérieure et extérieure, rien ne manque ! La qualité de sa nourriture et de ses boissons est de première classe, peut-être est-il nécessaire de changer certains repas qui ne se répètent pas dans le restaurant principal ou une option thématique (mexicaine) Commentaires pour rendre l'expérience encore meilleure. A mon avis, il manque un bar des sports, pour boire un verre et regarder les événements, un secteur pour les pré-adolescents (play station) Et plus grande présence sur la plage des transats ou transats Quant à l'animation dans le hall, très marrante ! Les petits déjeuners spectaculaires et le traitement de joyselin (j'espère que le nom est juste) un luxe. Nous reviendrons, nous nous sentons très heureux. Famille Gonzalez Ruiz / Coni Molina Argentine.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Luiz.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:58Excellent hébergement. Service, services et attraits note 10 ! On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Caroline.e
5 / 5Le 11/10/2022 à 14:47Excellente station ! Service, nourriture et boissons, structure... le tout de très bonne qualité ! Notre lune de miel était incroyable là-bas! Nous prévoyons de revenir plus souvent !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assurés que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
Samuel.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 05:29Merveilleux complexe tout compris. Grande variété de restaurants et de bars et toujours de la bonne nourriture et des boissons. décoration impeccable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assurés que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
Matheus.a
3 / 5Le 09/10/2022 à 04:42PAS DE COCA-COLA ! Les logements sont très bien et les gens qui y travaillent sont super sympas ! Je ne vois pas d'excuse pour un complexe comme celui-ci de ne pas avoir d'option coca cola. Je ne bois pas d'alcool et cela a fait une différence totale dans mon expérience à la plage. J'ai remarqué que la station avait Heineken qui ne fait pas partie du groupe AmBev donc je ne vois pas l'intérêt de ne pas faire d'autres exceptions.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assurés que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
Magali.a
5 / 5Le 07/10/2022 à 21:50Super! Personnel très beau, propre, sympathique et serviable. Moi et ma famille reviendrons à coup sûr. La plage est très belle, propre, mais la mer est agitée. Bon pour le surf, mais pas bon pour la natation, surtout pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Melissa.u
4 / 5Le 30/09/2022 à 03:49L'endroit est magnifique et très calme. La nourriture est généralement très bonne et le service est bon. Pour en faire un tout compris complet, il manque certaines choses, ils n'ont pas de chaise longue devant la plage, ils n'ont pas assez de transats pour la plage, ils ne vous prêtent qu'une seule serviette par personne et après 10h00 , il n'y a pas beaucoup de variété de nourriture, leur café n'est pas copieux et le restaurant à la carte ne peut être réservé que pour une nuit, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Gabriela.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 17:24La nourriture était délicieuse, le personnel était super sympa, la plage était magnifique, c'était tout simplement parfait !! 🥰🌊🍻🇧🇷🎉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Lakmal.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 00:07Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Leandro.i
2 / 5Le 17/09/2022 à 03:12Station balnéaire avec une mauvaise structure et un grand volume d'insectes (moustiques). Zéro loisir !! Surtout pour ceux qui ont des enfants. Chambres correctes. Nourriture excellente, malgré la faible variété. le personnel du restaurant et les femmes de chambre sont excellents mais la direction extrêmement désagréable. . .
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre complexe. Nous apprécions la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients, et surtout, l'expérience qu'ils auront avec nous. Nous prenons note de tous les commentaires et tenons à vous faire savoir qu'ils sont extrêmement importants pour nous. Grâce à eux, nous pouvons mesurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Notre service qualité renforce constamment nos valeurs et notre essence auprès de nos collaborateurs, et c'est pourquoi nous ajoutons que toute forme de prestation de service déviée ne représente pas notre objectif, et celle identifiée, sera corrigée dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous apprécions votre visite et demandons une autre chance de dissiper ce malentendu ultérieurement. Cordialement -
Tayanne.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 17:11Étonnante! Tout est incroyable. Excellent accueil. Hébergement, restauration, service, tout !
Réponse du propriétaire :
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Diogenes.e
3 / 5Le 03/09/2022 à 13:36Ma chambre n'était pas prête quand je suis entré et l'air s'est cassé à 2h du matin et j'ai dû changer de chambre. Le problème c'est mon insomnie, je suis venu m'en remettre et me reposer
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre complexe. Nous apprécions la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients, et surtout, l'expérience qu'ils auront avec nous. Nous prenons note de tous les commentaires et tenons à vous faire savoir qu'ils sont extrêmement importants pour nous. Grâce à eux, nous pouvons mesurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Notre service qualité renforce constamment nos valeurs et notre essence auprès de nos collaborateurs, et c'est pourquoi nous ajoutons que toute forme de prestation de service déviée ne représente pas notre objectif, et celle identifiée, sera corrigée dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous apprécions votre visite et demandons une autre chance de dissiper ce malentendu ultérieurement. Cordialement -
Adriana.i
5 / 5Le 29/08/2022 à 02:20Excellent hôtel, propreté irréprochable. L'attention de tout le personnel est un luxe, toujours prêt à collaborer pour que nous passions un merveilleux séjour. La nourriture très variée et délicieuse. Le tout d'excellente qualité. Tout comme une suggestion qu'ils devraient avoir des parasols pour la plage, ils m'ont gentiment expliqué qu'ils devaient être retirés en raison de la pandémie. Ils vous donnent également des chaises longues très confortables à transporter mais il y a un manque d'ombre pour ceux d'entre nous qui n'aiment pas tellement le soleil.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Lesly.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 22:26Très bel hôtel, personnel très sympathique. La nourriture très bonne. L'eau de la piscine assez froide.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Brisa.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:56Réponse du propriétaire :
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Brisa.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Liane.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:29La beauté des lieux impressionne, tout est excellent, bon goût dans les moindres détails. Nous sommes enlacés, accueillis par le lieu. Des piscines magnifiques, une excellente cuisine dans tous les restaurants et de nombreuses options de restauration et de boissons toute la journée. Un délicieux bain à remous et des cours d'aquagym fantastiques ! Le service du personnel est parfait. Ils sont super attentifs et polis, très gentils en effet. La nuit a toujours des options pour profiter avec les amis et la famille avec des jeux, des jeux et du karaoké. Les enfants adorent ! Mes petits-enfants adolescents ont beaucoup apprécié. Tout le monde a été impressionné par la beauté du lieu. Comme nous aimons garder la forme, nous avons eu beaucoup d'options, en plus de la piscine, de la salle de fitness et d'un magnifique Spa : j'ai adoré ! Les massages enlèvent tout stress et la piscine chauffée dans un endroit super zen a rendu mon expérience inoubliable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Deborah.r
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:15Note d'entretien 1000 ! Endroit magnifique et merveilleux, bonne nourriture et personnel toujours très sympathique et poli, en particulier les garçons de la piscine Bruno et le barman Javier, et dans le restaurant principal, Filipe e Betânia, toujours très attentif à nous. La femme de ménage Conceiç o était également très sympathique, laissant un animal de compagnie différent fait de serviettes chaque jour. Danilo (Fred Mercury) de récréation est toujours agréable ! Seule l'eau de la piscine pourrait être chauffée.... mais une fois entrée, la glace passe ! Ce fut une journée spéciale et très agréable ! J'espère revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
LARRISSA.A
1 / 5Le 11/08/2022 à 19:17Si vous avez des enfants et avez besoin d'une baby-sitter, évitez cet hôtel ! Nous voyageons toujours et avons une baby-sitter sur le lieu d'hébergement… Après tout, nous voulons nous reposer et avoir un moment à nous. L'hôtel n'a pas de service de baby-sitting, ça ne s'indique pas et ça complique quand même. Ils veulent nous facturer 1000 reais par baby-sitter juste pour que la baby-sitter fournisse un service à l'intérieur de l'hôtel (sans compter le montant que nous paierons pour la baby-sitter) ! Comme si la nounou allait profiter du spa, du sauna, de la piscine, manger et boire toute la journée. C'est un absurde. De plus, la nounou ne peut rester que jusqu'à 20 heures à l'intérieur de l'hôtel, c'est-à-dire que si vous voulez sortir dîner, faire quelque chose, à 20 heures, vous devez être de retour car la nounou ne peut pas rester à l'intérieur de l'hôtel. Je me sens volé !
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre complexe. Nous apprécions la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients, et surtout, l'expérience qu'ils auront avec nous. Nous prenons note de tous les commentaires et tenons à vous faire savoir qu'ils sont extrêmement importants pour nous. Grâce à eux, nous pouvons mesurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Notre service qualité renforce constamment nos valeurs et notre essence auprès de nos collaborateurs, et c'est pourquoi nous ajoutons que toute forme de prestation de service déviée ne représente pas notre objectif, et celle identifiée, sera corrigée dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous apprécions votre visite et demandons une autre chance de dissiper ce malentendu ultérieurement. Cordialement -
Leonardo.o
3 / 5Le 06/08/2022 à 03:10Le bel endroit l'emplacement à un km du centre de Porto. 5 mn en taxi. Personnel super sympa. La chambre, mmm, le seul point faible, bien qu'elle soit spacieuse et confortable, à chaque fois qu'on appuyait sur le bouton des toilettes, tout se remplissait d'eau du réservoir et il fallait poser des serviettes par terre pour ne pas tout mouiller. l'a signalé mais ils ne l'ont pas résolu.La nourriture était très cariada tous les jours et tous les quatre jours de séjour ils vous donnent un dîner au restaurant à la carte avec un menu de cinq plats.Un délice
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Rômulo.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 02:32C'est parfait. Bon service de la réception à la piscine. Le personnel nous traite bien à tout moment, ils sont disponibles, polis, agréables et serviables. Le restaurant est bon. Les piscines et les bars aussi. Beaucoup d'activités pour les enfants. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le lit de notre chambre, qui avait un matelas inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Elon.h
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:52Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Mirna..a
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:52Notre expérience a été merveilleuse ! A commencer par le service attentionné et bienveillant de tout le personnel. Délicieuse gastronomie, boissons… Le tout d'excellente qualité ! Nous n'avons qu'à vous remercier pour tout ! Nous voulons revenir… Gratitude !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour au Westin Porto de Galinhas, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un séjour mémorable service. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
María.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 15:27Bel hôtel. Très bonne attention. Excellente variété de repas au petit déjeuner, déjeuner et dîner. Le tout compris est excellent et comprend toutes les boissons et cocktails. Chambres très grandes et propres. Nous n'avons eu qu'un seul problème que les toilettes fuyaient (eau propre) et malgré les demandes de réparation, ils ne l'ont pas résolu et ne nous ont pas proposé une autre chambre et nous avons passé toute la semaine à mettre une serviette par terre pour ne pas tout mouiller. La belle plage et la mer est chaude. Il y a la possibilité d'excursions sous contrat à l'hôtel. Ils n'ont pas de monnaie à l'hôtel. Il y a une entreprise de vêtements qui a généralement mais pas toujours.
Réponse du propriétaire :
Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour nous permettre de continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
André.r
5 / 5Le 27/07/2022 à 19:27Hôtel fantastique. Super équipe, super bien formée et à l'écoute. Des installations impeccables et bien qu'il ne s'agisse pas d'un grand complexe, il propose tout, des activités pour les enfants toute la journée, un spa, des restaurants avec une excellente expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour nous permettre de continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
Paulo.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 13:45Cet hôtel est fantastique. J'ai suivi sa mise à jour au fil des ans et aujourd'hui, je peux garantir que c'est une excellente option pour ceux qui recherchent le repos et la sophistication. Je travaille avec des réceptifs et je prends toujours des passagers qui nous donnent de bons retours sur lui. Si vous voulez plus de conseils, recherchez sur google reef tours transfer the westin porto de chickens
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Luana.h
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:02Félicitations à toute l'équipe de la station ! Tout le monde était attentif à 100%, chambre très confortable avec vue incroyable, propreté et organisation, excellente nourriture de différents types et goûts !!! Je n'aurais jamais imaginé être aussi bien accueillie ! Et je tiens à préciser que le service des employés je n'ai jamais vu d'égal !!!! Sensationnel L'hôtel vous offre des moments inoubliables, bien dormir, bien manger et profiter de chaque partie merveilleuse de ce complexe !!!
Réponse du propriétaire :
Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour nous permettre de continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
Marcia.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 12:34L'hôtel est très accueillant, le service du personnel est un 10, le petit déjeuner et les repas de grande qualité et merveilleux, ils sont tous à féliciter !!
Réponse du propriétaire :
Nous voudrions exprimer un merci très spécial pour les belles paroles. Savoir que votre séjour a été si significatif nous rend très heureux. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec toutes nos équipes comme un stimulant supplémentaire pour nous permettre de continuer à fournir des services et des hébergements de qualité. Cordialement, -
ALINE.E
5 / 5Le 18/07/2022 à 15:34J'y suis allé pour mon anniversaire en mars 2022 et j'ai adoré l'expérience! De loin les meilleures boissons (coca-cola, guarana, etc.), nourriture délicieuse (beaucoup de variété) et qualité. Je suis allé dans des hôtels du nord-est brésilien, mais c'était le seul qui était vraiment à la hauteur du mot tout compris. Piscine chaude, spectacles l'après-midi à la piscine, pied dans le sable, chambres propres et les femmes de ménage font encore des "sculptures" avec des serviettes, une grâce. Je recommanderais, reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Andre.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 02:27Excellent complexe, le Westin est incroyable, beau, propre, pratique, parfait pour des vacances merveilleuses. Tout est bien! Personnel amical, service de première classe, exceptionnel. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
*Mari.
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:20Une station qui impressionne par sa beauté et sa sophistication. Il est encore plus beau que sur les photos. Le tout compris propose une grande variété de plats, de desserts, de boissons, de boissons et de tout avec une grande qualité. Le spa est magnifique et très cosy. Le service de tous les employés est extrêmement poli, serviable et très attentionné, ce qui nous fait nous sentir les bienvenus. Une expérience inoubliable! Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Priscila.a
3 / 5Le 01/07/2022 à 18:57La restauration du resort est irréprochable, la propreté et la décoration sont magnifiques. Mais en termes de divertissement, c'est nul. Pendant la journée, la station est morte, et la nuit encore pire. Sombre et la petite chose qu'ils font, c'est qu'à la réception personne ne rentre. Les animations pour enfants sont super faibles mais le personnel est super. Le frigo de la chambre était cassé. Je le considère comme un hôtel et non comme un resort. Il n'y a pas d'animation. Je propose un programme d'animations en journée et en soirée pour adultes et enfants
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre complexe. Nous apprécions la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients, et surtout, l'expérience qu'ils auront avec nous. Nous prenons note de tous les commentaires et tenons à vous faire savoir qu'ils sont extrêmement importants pour nous. Grâce à eux, nous pouvons mesurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Notre service qualité renforce constamment nos valeurs et notre essence auprès de nos collaborateurs, et c'est pourquoi nous ajoutons que toute forme de prestation de service déviée ne représente pas notre objectif, et celle identifiée, sera corrigée dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous apprécions votre visite et demandons une autre chance de dissiper ce malentendu ultérieurement. Cordialement -
Adriana.a
3 / 5Le 01/07/2022 à 18:43Personnel et nourriture super, les animations laissent à désirer, ils annulent les programmes à la dernière minute, par exemple le dj dans la piscine, il y a peu de boissons comme le muscat et l'absolut. A 19h00, ils verrouillent les congélateurs avec des boissons. Je ne recommande pas....
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et d'avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre complexe. Nous apprécions la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients, et surtout, l'expérience qu'ils auront avec nous. Nous prenons note de tous les commentaires et tenons à vous faire savoir qu'ils sont extrêmement importants pour nous. Grâce à eux, nous pouvons mesurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Notre service qualité renforce constamment nos valeurs et notre essence auprès de nos collaborateurs, et c'est pourquoi nous ajoutons que toute forme de prestation de service déviée ne représente pas notre objectif, et celle identifiée, sera corrigée dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous apprécions votre visite et demandons une autre chance de dissiper ce malentendu ultérieurement. Cordialement -
Henry.h
5 / 5Le 18/06/2022 à 21:07Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Isis.i
3 / 5Le 25/05/2022 à 16:24Il a son charme... mais il lui manque beaucoup pour être un complexe ALL inclusive... Les chambres manquent de propreté... organisation de la commande... les excuses sont inutiles si vous ne faites pas ce que fait n'importe quel hôtel... et bien... j'ai aimé, personnel très attentionné je suis resté plus de 15 jours.. J'ai aimé le fait que ce soit petit... tout est à proximité... vous profitez un peu de tout... c'était maintenant en mai il y avait un gâchis logique à cause des changements mais... si vous voulez apporter des modifications à la vue , il faut le fermer....parce que les gens rangent le restaurant quand vous prenez le petit déjeuner ou le déjeuner....personne ne le mérite....ils manquent d'organisation entre eux...c'est le plus important... J'espère voir des changements dans les prochaines années
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Westin Porto de Galinhas. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un service mémorable. Sincèrement, -
Sylvio.o
1 / 5Le 22/05/2022 à 17:31Manque de courtoisie, commencé à la réception, à l'arrivée. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre que notre chambre soit libérée, ce qui était beaucoup plus long que 14 heures. Nous avons été informés qu'à l'enregistrement, nous pouvions déjeuner, mais comme nous étions en transit, une seule nuit, nous avons informé que nous avions déjà déjeuné et avons demandé que le déjeuner soit accordé au départ, ce qui a été rapidement démenti. Deuxième point : les services du wet bar et des snacks commencent à 10h30, très tard. Troisième point : les snacks sont très faibles et stratégiquement installés loin des boissons, donnant l'impression qu'il s'agit de se compliquer la tâche et d'avoir une faible consommation. On peut observer une répétition constante des points négatifs dans de nombreuses plaintes. Résumé : ça n'en vaut pas la peine, je ne le recommande pas ! Dieu merci, ce n'était qu'une nuit !
Réponse du propriétaire :
Notre hôtel suit les normes hôtelières internationales et est dans un processus continu d'amélioration et d'amélioration, afin que nos clients puissent vivre les meilleurs moments de leur vie. Passons en revue vos commentaires et voyons ce que nous pouvons encore améliorer. -
André.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 16:30Parfait! Très bonnes installations et animations, je m'attendais à ce que la nourriture ne soit pas fantastique pour être tout compris, mais je me trompais, c'était en fait phénoménal, avec beaucoup de variété, englobant différents goûts et régimes ! Dans le coin nord-est, j'ai goûté de délicieuses crevettes moqueca et bobó! Le personnel est également très serviable et agréable, sans exception, mais une note spéciale pour les animateurs pour enfants, mes enfants ont adoré "Oncle Denis" et "Oncle Danlison", et l'énergie de Danilo ! À tel point qu'ils regrettaient de ne pas s'être dit au revoir. Une expérience à renouveler !!
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Porto de Galinhas Resort & SPA. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un service mémorable. Sincèrement, -
Marylene.u
5 / 5Le 18/04/2022 à 00:15Nous avons passé un excellent séjour ! Chambre spacieuse, localisation paradisiaque et piscine idyllique. Tous les repas sont délicieux (un gros plus pour les sushis fait sur place, un délice). Gros plus avec le cours de yoga sur l’eau le matin au soleil!
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Porto de Galinhas Resort & SPA. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été excellent, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous offrir un service mémorable. Sincèrement, -
Dayane.e
2 / 5Le 17/04/2022 à 22:34D'après la publicité, cela semble être un endroit incroyable, mais quand nous sommes arrivés, nous avons été confrontés à une chambre horrible !! Vieux, sale et moche (principalement la salle de bain, très sale) Salle de bain sans cabine de douche, il n'y a pas de place pour accrocher les serviettes, dans ma salle de bain il n'y avait même pas de porte-shampooing. A part une fuite dans la salle de bain HORRIBLE !! Chose qui ne pourrait jamais arriver dans un endroit au coût élevé. Space kids, une chaleur INSUPPORTABLE !! Il n'a pas de climatisation ni de ventilateur, ce qui serait le minimum puisque nous sommes dans un endroit avec une température de 40C. Les collations au bord de la piscine sont des aliments frits réchauffés. (Pain de pomme de terre, oignon et vieux fromage) La crème glacée avait un goût de colorant glacé. Aux repas, des salades qui semblent sortir d'un restaurant au kilo. Le tout très simple, flétri et sans aucun caprice. Le déjeuner et le dîner sont bons mais rien de spécial. Ne vous attendez à rien d'extraordinaire. Les desserts sont une blague. Ce sont des bonbons qui n'ont pas le goût des bonbons et quand ils le font, ils sont comme ça. Ne vaut pas le prix. Je laisse ici 18 mille reais très mal payés. DÉCEVANT!! Ne vous fiez pas aux photos.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous pensons qu'il s'agit d'un problème ponctuel. Analysons-le en interne. Nos hébergements suivent les normes hôtelières internationales et cherchent à répondre aux normes publiques les plus exigeantes. -
Adrieli.a
4 / 5Le 23/02/2022 à 15:05J'y étais il y a quelques jours et mon expérience a été formidable. L'endroit est magnifique, la piscine est magnifique et la plage est très agréable pour la baignade. Les boissons à la piscine sont excellentes, il y a beaucoup de boissons différentes et de bonnes marques. La nourriture est très bonne, et à mon goût il y avait beaucoup de variété : pâtes, viandes, salades, plats japonais, etc. tapioca dadinho, viandes, etc. Comme rien n'est parfait, il y a des points à améliorer : il n'y a pas chaises sur la plage, pas de parasols prêts et aucun type de service de serveur sur la plage. Cela a attiré mon attention et m'a un peu dérangé, car le complexe et l'hôtel d'à côté avaient des chaises longues, des parasols, des services de plage, etc. . un complexe aussi bon que celui-ci est pour le moins décevant. La nuit, il n'y a pas grand-chose à faire, il n'y a presque pas d'activités disponibles. Personnel poli, mais rien qui attire l'attention, à l'exception des garçons du bar et des personnes qui font de l'animation dans la piscine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif et les commentaires sur votre séjour à Porto de Galinhas Resort & SPA, c'est un plaisir pour notre équipe de recevoir ces commentaires, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous offrir un service mémorable. Au nom de tous, je vous remercie pour vos considérations cordiales et nous espérons recevoir prochainement votre demande de nouvelle réservation, où vous pourrez profiter de nos actualités, de nouveaux services et de nouvelles attractions gastronomiques et ainsi vous offrir de nouvelles expériences mémorables. Sincèrement, -
Emily.a
3 / 5Le 10/12/2021 à 18:02tout très beau, personnel super attentionné, nous avons eu du retard à l'enregistrement nous sommes arrivés à 13h00 l'enregistrement s'est fait à 14h00 mais l'entrée dans les chambres n'a été libérée qu'à 15h20, donc pour ceux sur un long voyage comme dans mon cas que j'ai parcouru pendant 10 heures provoque une indignation absurde, ne pas pouvoir prendre une douche et changer de vêtements. L'espace piscine est magnifique, un peu d'entretien était en cours sur le site, beaucoup de bruit du marteau makita et tout le reste lié aux travaux, pendant la nuit des travaux ont également été effectués, ponçage du pont, causant beaucoup de poussière , une grande partie, recouvert les transats de la piscine, nous sommes retournés l'autre jour à la piscine à 11h00 et la poussière était toujours là, oui tout couvert, jusqu'à ce que quelqu'un le signale là-bas, oui ils le nettoyaient . A propos des chambres nous avons dû demander à changer de chambre à cause de la mauvaise odeur, odeur de moisi et le sol plein de poils, la chambre a été changée et au bout du compte je suis revenu du voyage avec la gale, oui la gale, nous étaient en 10 personnes 3 d'entre eux sont revenus avec la gale. Mais ce furent des journées incroyables, même avec tous les inconvénients, nous avons beaucoup apprécié le buffet et c'était merveilleux sans défauts.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire, mais nous vous remercions également pour votre choix. Porto de Galinhas Resort & SPA souhaite toujours offrir la meilleure qualité de service pendant vos séjours ; par conséquent, votre opinion est fondamentale pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous nous avez référés. Encore une fois, nous nous réjouissons de vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement Porto de Galinhas Resort & SPA -
Myriam.
5 / 5Le 16/07/2019 à 22:25Excellent accueil et prestation.
Réponse du propriétaire :
Merci beacoupe -
Carla.a
5 / 5Le 05/04/2018 à 16:03Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué le Westin Porto de Galinhas. C'est un privilège de recevoir vos compliments sur nos services. Vos commentaires ont été transmis à mon équipe. J'apprécie également vos commentaires, qui montrent que nous avons pu vous offrir une expérience incroyable. J'espère vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre Resort. Salutations -
Dáfnis.i
4 / 5Le 05/06/2017 à 22:31J'étais à l'hôtel il y a trois ans. Maintenant, il a un système tout compris. Cependant, la qualité a baissé. Le premier jour, draps sales et odeur de sueur (y compris les oreillers 😱). Personnel peu réceptif. La nuit, malgré la formule tout compris, les réfrigérateurs sont verrouillés avec un cadenas. J'étais au bord de la piscine et pour avoir une bouteille d'eau je devais aller au restaurant (ou à la réception). Bref, une expérience compliquée. Positif, la piscine est grande et l'espace en bord de mer est magnifique
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Jota.o
5 / 5Le 06/01/2017 à 03:34Top d+++!
Christhiane.u
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- portodegalinhasresorts.com.br
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