Sandri Palace Hotel - Itajaí

Tags: Hôtel,

• Usuário.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:33

  Super expérience, super accueil, super petit déjeuner, super recommandé.
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:15

  Hôtel de grande qualité. Très bon service. Nourriture très savoureuse.
• JVC.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 03:11

  Seulement 4 étoiles à cause du mauvais arôme de la chambre, de l'odeur d'humidité mais en excès. (chambre avec balcon) et l'autre chose à considérer est le manque d'entretien dans la peinture.. Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons essayé lors de notre voyage, un luxe.
• Andre.r

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 00:23

  Je suis allé à une conférence, j'ai mis la voiture sur le parking qui avait la valeur de 15 reais jusqu'à 6 heures, en partant les préposés voulaient facturer 35 car c'était un événement, ils n'avaient pas de monnaie, je me suis plaint et personne n'a résolu il
• Iserlia.l

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:11

  Points négatifs, notre chambre avait des cheveux dès que nous sommes montés sur le lit, la nuit nous avons eu la compagnie d'un cafard, et en se plaignant à la réception ils nous ont donné un poison pour que nous puissions résoudre le problème, quand nous étions nié ils ont envoyé quelqu'un dans la chambre en chuchotant toujours que je ne savais pas pourquoi tant de scandale pour un cafard, nous sommes restés 20 à la réception sans que personne ne nous dise si nous pouvions retourner dans la chambre, à notre retour nous étions étouffés par tant de poison ... le lendemain, le cafard est toujours vivant et fort ... nous avons pris la vidéo à la réception, M. Aldo s'est très bien occupé de nous et a immédiatement changé notre chambre qui, à notre grande surprise, avait des cheveux sur le lit, le même fil que la chambre précédente, probablement de la femme de chambre, un autre désagrément est d'avoir le panneau Ne pas déranger sur la porte et la femme de chambre envahit la chambre et nous surprend en train de nous changer... Points positifs, un très bel espace piscine, avec un bar latéral toujours ouvert, un bon petit déjeuner, et de très bonnes boissons.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 01:31

  L'hôtel est en cours de rénovation, mais rien à discréditer. Personnel de la réception ok, aimable et serviable. Le point culminant est le petit-déjeuner; il y a aussi un café colonial avec une grande réputation, mais nous n'avons pas eu le plaisir de le visiter. Évitez de dîner à l'hôtel, c'est horrible.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:55

  L'hôtel est bien situé, très bon petit déjeuner, personnel attentionné, chambre propre avec lit confortable et la douche est très bien ! Je n'ai eu aucun problème pendant mon séjour, je reviendrais certainement.
• Rafael.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:15

  Spectaculaire, tout est très bon ! Toutes nos félicitations
• Fábio.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:13

  Malheureusement, j'ai eu l'hôtel avec une petite rénovation et tout était toujours excellent !
• Maíra.e

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:48

  Hôtel moche! je n'indique pas ! Chambres sales et odeur de moisi
• Vitor.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:59

  Endroit très bien construit et organisé!
• Diomar.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:02

  Excellent hôtel service très attentionné du personnel petit déjeuner et chambres de première classe très bien recommandé et sera de retour bientôt
• Michela.l

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:45

  Couloir claustrophobe, un ascenseur... mauvaise expérience. La salle de bain n'a même pas de ventilateur d'extraction… le café, il avait l'air bien, mais nous sommes arrivés à 9h30 et tout était dans les restes. J'ai gardé un bon souvenir de l'hôtel. Mais après ça, je ne reviens pas.
• Luka.k

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:39

  Bon hôtel, mais mauvais service.
• Luz.a

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:28

  Le rideau dans la chambre n'a pas d'occultation, ce qui le rend extrêmement léger. Il n'y avait pas de couverture dans la chambre. J'ai demandé la préparation d'un repas 40 minutes avant le départ de mon bus et le préposé m'a donné un délai de 30 minutes, cependant, quand je suis allé vérifier, 30 minutes plus tard ils n'avaient même pas commencé la préparation et j'ai dû partir affamé .
• Camilly.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:18

  Très bien, excellent petit déjeuner et séjour !
• Sofia.h

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:39

  Chambre assez grande, grande salle de bain, prix correct. Je n'avais pas le temps de prendre le petit déjeuner car j'avais un rendez-vous tôt le matin.
• Valéria.e

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:49

  Le petit déjeuner était merveilleux, la chambre était calme, le lit était confortable et la douche était super. J'ai trouvé peu de collaborateur travaillant pour le nombre d'invités. Lors de mon premier séjour, la réception était bondée pour le départ et il n'y avait qu'une seule réceptionniste.
• Camila.o

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:56

  Fréquentation lamentable ! L'employée m'a dit de le prendre à c * lors de la commande dans la chambre, simplement parce qu'elle pensait que c'était un autre employé qui appelait. En plus les portes ne fonctionnent pas la carte magnétique. Améliorez-vous, c'est tout… et bien sûr, le manager n'était pas favorable. 🇧🇷
• Wilson.

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 01:40

  On nous a mis dans une chambre qui sentait le moisi et avait des fissures dans le plâtre de la salle de bain. Ils n'ont eu une autre chambre qu'en cas de panne électrique.
• VALERIA.O

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:26

  L'hôtel est très beau, j'ai loué deux chambres, la 108 et la 608. La 108 était horrible, odeur de moisissure et d'égout dans la salle de bain, bien que les fenêtres soient fermées, la nuit les termites rampaient à travers les lits. Ma chambre était confortable mais deux affaires ont disparu le deuxième et le troisième jour et après avoir parlé environ cinq fois, pris mon téléphone, le responsable garantissant une solution, rien n'a été résolu. Les employés sont totalement irrespectueux envers les clients. C'était une mauvaise expérience. J'ai vu dans la plainte ici que d'autres personnes sont passées par là et que l'hôtel ne répond à personne.
• Juliano.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:37

  La nouvelle aile de l'hôtel était un spectacle de bal. Le petit déjeuner est au top.
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:04

  En cherchant des hôtels ici j'ai trouvé celui-ci je l'ai trouvé déroutant il y a 2 hôtels à proximité du même nom ce qui est correct, et comme en 2022 un hôtel de cette taille n'a pas de visite virtuelle, je l'ai déjà fait dans mon magasin de vêtements car un hôtel ne l'a pas pour ceux d'entre nous qui cherchent à connaître l'hôtel.
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:40

  Besoin de mettre à jour, vous n'avez pas les bases que la visite virtuelle d'un hôtel sur Google
• vini.e

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:51

  Hôtel avec une bonne structure et emplacement. Le service de la plupart des employés de la réception est horrible. Nous avons eu la malchance de passer une commande auprès du gérant au petit déjeuner, et nous avons reçu une réponse super grossière de sa part.
• Angel.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 02:40

  Hôtel appartenant à Gilberto Sandri qui a menacé de mort le président élu. Moi, ma famille ou mes amis ne mettrons JAMAIS les pieds dans un tel milieu qui, en plus d'être complotiste contre le processus démocratique, doit avoir une énergie terrible !. Boycotter!
• Cassio.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:44

  J'ai dû dormir sur le balcon pour supporter la chaleur. La climatisation ne fonctionne pas et la chaleur est extrême. J'ai été informé que toutes les chambres sont les mêmes, donc cela ne vaudrait pas la peine de changer.
• SCHMIDT.R

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:54

  Très bon hôtel.. Mauvais service 😞
• N..r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:03

  L'hôtel a un excellent rapport coût-bénéfice.. nouvelle chambre, avec une belle décoration, insonorisation, excellente climatisation et douche !! Le petit déjeuner était également très bon avec divers pains et fruits… l'espace de loisirs est en cours de rénovation et je pense qu'il sera en adéquation avec la nouvelle partie. je recommande
• Christall.h

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:45

  L'hôtel a tout pour obtenir une bonne note mais le service laisse beaucoup à désirer. Le restaurant propose d'excellentes options de restauration et de boissons, mais mon assiette était accompagnée de crevettes gâtées. Lors de la critique, j'ai été informé par l'employé que j'avais déjà commencé à consommer, ce que j'ai trouvé absurde ! Pire encore, j'ai laissé mon téléphone Bluetooth sur le tapis roulant du gymnase et j'ai été le dernier à partir. Cela fait 3 jours que j'appelle pour en savoir plus, personne ne me répond. J'ai parlé avec Arthur, Gabriel et maintenant avec Marcelo qui m'a informé que ce n'est que demain (lundi) que j'aurai des informations, après que toutes les personnes qui travaillent dans les "perdus et trouvés" ne soient pas présentes sur les lieux. J'irai certainement sur le site en personne demain pour tenter de le résoudre. J'habite à Florianópolis, mais j'y serai demain, car une simple information ne m'a pas été donnée par téléphone. je ne recommande pas ! Assez mauvaise expérience.
• Diego.e

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:06

  Les ordures de l'hôtel, la chambre dans laquelle j'étais, il n'y avait pas de téléphone (pas de communication avec la réception) appelant sur le téléphone de l'hôtel, personne ne répond. . . c'est pour commencer. Je préfère rester dans la rue que de payer pour un hôtel qui a à peine 2 étoiles.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 02:31

  Merveilleuse chambre d'hôtel ok nourriture Bon
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 03:57

  Excellent niveau de séjour, atmosphère de bon goût. Il dispose d'une piscine à disposition des hôtes. Petit déjeuner inclus dans la valeur. Chambres de bonne taille et confortables. Le stationnement est de type tournant et ne répond pas à toutes les demandes. Accompagnateurs très gentils.
• Karol.i

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 01:56

  Service poubelle ! Ma famille et moi avons été traités avec un mépris total.
• Peter.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:48
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:52

  La première impression n'était pas bonne. Je suis arrivé à l'hôtel à 07h00, avec une réservation faite par la société, mais il n'y avait pas de chambre propre disponible. Le nettoyage ne commence qu'à 09h00.
• alana.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:53

  Nous sommes arrivés à l'hôtel un peu, genre une heure avant, la réception était complètement désintéressée. Pas une longueur, pas un sourire accueillant, rien. Hotel complet, accueil sans empathie. Nous avons vu des personnes âgées arriver, elles n'ont pas reçu d'aide pour les sacs, rien. Contrairement au room service, et au restaurant, qui étaient très attentionnés. Les installations sont bien organisées et propres.
• Carlão.s

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:51

  L'accueil était attentionné, mais quand nous sommes arrivés il y avait un événement et donc les petits déjeuners sont devenus un stress énorme qui fait beaucoup de monde et plus que tout le monde en même temps. Le café était bon mais nous devions le prendre tôt ou après l'événement du personnel
• Querlo.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:10

  Espace événementiel très haut de gamme, grand et climatisé.
• Flavio.n

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:39

  La qualité a beaucoup baissé de la chambre, du service et du matelas
• came2us.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:24

  L'hôtel est délicieux, les chambres sont grandes et bien agencées, le mobilier a plusieurs tiroirs, des armoires avec des méga miroirs et très spacieux, y compris une planche et un fer à repasser, ce qui élimine le besoin d'aller après un. Lampe de lecture pour la tête de lit et autres qui rendent l'environnement agréable. La salle de bain est spacieuse et a une indication pour les oubliés que SC est en 220vtz, une prise 110vtz en rouge. Miroir agrandi et mobile pour le maquillage ou le rasage. Point négatif de la salle de bain une odeur désagréable qui semble provenir du refoulement d'eau possiblement dû à la pluie de ces derniers jours. Merveilleux petit déjeuner avec plusieurs options de pains, gâteaux, collations, grande salle bien organisée. Personnel très attentionné.
• Estarley.u

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:09

  Palace Hotel qui n'a rien de "Palace". Nous avons pris deux chambres (114 et 115) avec de la moisissure, aucune insonorisation, de vieilles serviettes faisant presque des trous et des sols tachés. Selon d'autres critiques ici, cet hôtel est une loterie, vous pouvez obtenir une nouvelle chambre et vivre une expérience formidable ou une ancienne chambre et ne jamais vouloir revenir. La note élevée est illusoire, car au risque de rester dans une mauvaise chambre je préfère aller chez un concurrent. Il est à noter que le stationnement est payant 22 R$.
• Sirlei.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:33

  Un coin cosy. Je restais avec deux amis pour l'événement social du chroniqueur Fernando Fisher.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:37

  L'endroit est très agréable. Chambres préservées, café merveilleux. Cependant, le service d'accueil n'est pas très réceptif.
• Eli.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:25

  Hôtel d'un rapport qualité-prix incroyable, avec un très bon restaurant et un excellent petit déjeuner. je recommande
• Godoy.n

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:55

  Le service laisse à désirer (pour ne pas répondre à la demande), le petit déjeuner est sensationnel, la chambre est bien, la salle de bain aussi. J'ai séjourné dans l'ancienne aile et c'était bien. Il propose une salle de sport et une piscine (cependant, la piscine est sans soleil après 14h30).
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:28

  Service excellent! Les chambres supérieures sont plus calmes. Restaurant avec une carte qui sert bien le séjour. Salle de réunion. Ascenseurs silencieux.
• Lidiana.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:53
• ivanilson.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:30

  Bonne surprise. Mais devant un Havan. Triste de voir une fausse statue de la liberté dans un faux grand magasin de mauvais goût. Mais l'hôtel vaut vraiment le coup.
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:36

  Chambre, petit-déjeuner et dîner note 10. Mais le service de la réception était horrible. File d'attente de plus de 30 minutes pour vérifier.
• Giovanni.n

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:20

  Excellent hôtel, un seul employé désagréable s'est trompé dans la configuration des lits et nous a fait attendre 25 minutes dans la chambre pour ajuster les lits,
• Darlan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:52

  Excellent rapport qualité/prix. Chambre très spacieuse et lit très confortable. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était incroyable !
• Marcelo.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:07

  Bien situé à Itajaí. Le stationnement si vous n'avez pas de places devant l'hôtel est partiel et payant. Excellent service et personnel. Les chambres sont correctes, j'ai trouvé le sol où j'étais un peu sale, mais rien de si grave que cela m'a dérangé; vieille salle de bain, mais rien qui gênait; la climatisation coulait sur le bureau; Vieille télé et l'image était assez mauvaise, mais cela ne m'a pas dérangé non plus.
• Anderson.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:58

  Bel hôtel, en cours de rénovation, dans un super endroit à Itajaí, bon prix et un petit déjeuner spectaculaire !
• Ricardo.l

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:31

  Le petit déjeuner à lui seul représentait environ 20% de l'expérience. Ils nous ont hébergés dans l'ancienne aile, avec des chambres sans insonorisation, des lits simples réunis pour former un lit double, horrible télé et, le dernier jour de la nuit, il n'y avait pas d'eau pour la douche et la réception a menti en disant qu'il viendrait jusqu'à ce que, presque 3 heures après tant de contacts avec ce secteur, j'ai abandonné et dormi sans douche, vers 1 heure du matin. Je ne sais pas si je verrai un jour la nouvelle aile.
• Daiana.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:34

  Tout était très excellent... Café merveilleux, super salle, très bien organisée et propre... Félicitations, nous adorons ça !!!
• Edilon.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:07

  L'hôtel est bon. Mais malheureusement, ils facturent 22h00 de stationnement quotidien. Absurde cela... l'accueil du service peut s'améliorer..
• Nazaré.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:20

  Nous n'avons dormi qu'une nuit. Il a bien répondu à nos attentes. Super petit déjeuner !
• Andressa.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:19

  Selon l'événement lui-même, il n'y a pas de place de parking. Seulement une certaine quantité... Mais c'est un bon hôtel...
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:10

  L'acoustique de la chambre était horrible ! Chambre 115, les invités à côté ou à l'avant avaient l'air de parler dans ma chambre ! Un bruit constant d'eau (égout) la nuit ! Décharge des voisins écouté tout le temps ! Tôt le matin, lors du nettoyage de la chambre à l'étage, des meubles (lits) étaient traînés! Détail cette chambre est juste à côté de l'ascenseur, elle s'est cassée à la moitié de mon séjour, d'une part c'était bien, un bruit en moins ! Il y a déjà 3 jours sans que l'ascenseur fonctionne ! Mais propreté et personnel excellent ! A propos le stationnement est payant ! Il y a même des places devant l'hôtel, mais je me suis rendu compte que ce sont des places vacantes pour des connaissances ou pour ceux qui donnent des $ pour que quelqu'un tienne la place!
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 03:45

  L'hôtel est excellent. Chambre confortable et propre. Les employés sont très polis.
• Enfermeira.b

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:48

  L'hôtel choisi par ce que le site Web nous a montré. Tout est parfait. Le service d'accueil, le buffet. La chambre merveilleuse. Un seul détail pour lequel j'ai marqué 4 étoiles était parce que l'un des lits avait de la chapelure française. A part ça, tout était très bien.
• Miudinha.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:41

  Merveilleux hôtel, excellent service, personnel très serviable et attentionné. Excellent hébergement, lits confortables, tout est très propre et organisé. Merveilleux petit déjeuner, très varié avec de nombreuses options.
• Mário.e

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 02:45

  Super hôtel. Excellent emplacement. Même dans l'ancienne aile, les chambres sont bien. La climatisation n'a pas d'air chaud, en hiver cela peut être nécessaire. Petit déjeuner bien servi.
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:37

  Endroit très calme, personnel poli, super hébergement mais juste besoin d'améliorer la télévision avec l'image bien en dessous de la structure de l'hôtel. Excellent petit déjeuner et ambiance très cosy.
• CAIO.I

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:43

  Hôtel rénové et très beau. Petit-déjeuner complet. Le stationnement est bon, mais il faut payer. 22 R$ par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaïus. Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu et nous espérons vous voir bientôt parmi nous. Câlin, Sandri Hôtels!
• Valdo.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:47

  En l'espace d'un an, ma femme et moi avons séjourné deux fois à l'hôtel. En mai/2021, et en mai 2022 L'hôtel est agréable, dispose d'un bon hébergement, d'une grande chambre, mais dès la première fois, nous avons trouvé le café très faible, avec peu d'options. Nous sommes maintenant de retour en 2022, et après 1 an le café est toujours exactement le même. Rien n'a changé! Et maintenant, ils facturent toujours 22h00 par jour pour le stationnement. Nous trouvons cela absurde et abusif. Lorsque nous sommes allés nous plaindre à la réception, nous avons reçu le dédain des employés, disant que nous pouvions mettre la voiture dans la rue, ou sur le parking Havan, qui est à côté de l'hôtel. Je pense que vous payez déjà et que ce n'est pas bon marché pour rester, le moins qu'ils puissent faire est de vous fournir un parking pour mettre votre voiture. je ne reviens pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valdo. Nous apprécions votre avis. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau avec nous. Concernant le parking, comme la plupart des hôtels de la région, il est externalisé et le tarif journalier pour 22 en basse et moyenne saison est même en dessous des tarifs pratiqués. Je suis désolé que vous ayez senti le mépris de la réceptionniste mais ce n'était pas l'intention. Nous donnons toujours la possibilité à ceux qui préfèrent économiser un peu et notre partenaire au méga magasin Havan en face de l'hôtel a toujours son parking public. Et nous nous améliorons dans le domaine du café, cherchant à nous diversifier encore plus. Merci encore et nous espérons que vous changerez d'avis en revenant ici avec nous. Câlins, Hôtels Sandri.
• Maira.b

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:15

  Hôtel central à Itajaí, très bon service, lit super confortable, douche forte et propreté irréprochable. Serviettes et draps doux et parfumés. J'ai été surpris par la qualité de l'hôtel ! Je le recommande et, si je reviens à Itajaí, je n'hésiterais pas à y séjourner. Il a un petit parking devant, tournant, et payant sur le côté (20/jour) Pas de voiturier. Un accès facile. Chambres à l'air très puissant et silencieux. Blackout très fort (sommeil de qualité !) je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maira, comment vas-tu ? Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé sur notre hôtel. Heureux que cela vous ait tant plu et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Salutations de toute l'équipe des collaborateurs de Sandri Hotéis.
• Giselle.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 00:09

  Je ne suis pas restée à l'hôtel, je suis allée déjeuner au restaurant et, pour ma part, j'irais tous les jours !!! Endroit incroyable, nourriture incroyable et service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giselle. Heureux que vous ayez découvert ce coin spécial pour un bon déjeuner. L'hôtel est toujours ouvert au public, accueillant tout le monde à bras ouverts. Salutations, Hôtels Sandri.
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:05

  Excellent hôtel avec un excellent emplacement à Itajaí. Ils ont un restaurant et un bar dans les locaux de l'hôtel, tous deux excellents. Le spa et l'espace de remise en forme sont un différentiel. Le petit déjeuner est vraiment bon, mettant en avant le distributeur de boissons et les mini croissants, aussi bien salés que sucrés. L'équipe est très bien formée et polie, avec une initiative difficile à voir, ils m'ont même "sauvé" avec une situation. Un seul conseil qui n'a en fait rien à voir avec l'hôtel : ceux qui vont se déplacer en Uber soyez vigilants, car dans la région ils annulent de nombreux trajets car ils ne veulent pas de trajets plus longs comme d'autres villes et aéroports. Revenir à l'hôtel, ça vaut vraiment le coup, JE RECOMMANDE !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Merci pour votre évaluation détaillée de notre hôtel. Nous sommes très heureux de vous avoir "sauvé" et de pouvoir générer une belle expérience avec nous. Un câlin de tout le monde ici. Hôtels Sandri.
• Alex.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:27

  Très bon hôtel, mais a récemment commencé à facturer 22,00 R$ pour le stationnement. La valeur est absurdement chère pour un endroit sans couverture. A ce prix je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alex, comment vas-tu ? Merci pour l'examen. Dommage que je n'ai pas aimé le parking. Comme la grande majorité des autres hôtels, le parking est externalisé et le montant appliqué suit la pratique en vigueur dans la région. Nous donnons toujours la possibilité d'un parking public gratuit à Havan devant l'hôtel, car nous entretenons toujours un partenariat fraternel avec eux. Salutations et nous espérons que vous reviendrez oui. Hôtels Sandri.
• Henrique.c

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 03:53

  La chambre est super, mais beaucoup de bruit du moteur de climatisation, je n'ai pas pu dormir, il n'y avait pas non plus de couvertures, j'ai dû chauffer la chambre. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henrique, merci pour votre avis. Nous avons déjà identifié votre appartement demandant une évaluation et une réparation immédiates. Nous sommes désolés pour votre désagrément. Nous espérons que vous reviendrez avec nous dans le silence que vous méritez. Considérations, Hôtels Sandri.
• Tania.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:14

  Excellent service, très bonnes chambres, merveilleux petit déjeuner, l'insonorisation des chambres pourrait être meilleure entre les chambres mais c'est acceptable. C'est bon pour la région.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tania, merci pour l'avis. Heureux que cela vous ait plu et nous pensons que parfois certains clients dépassent la limite de bruit. Salutations et nous espérons vous voir bientôt. Hôtels Sandri.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 00:27

  J'ai passé le week-end et je n'ai pas aimé, je me suis senti mal là-bas, le monsieur aux cheveux gris qui m'a répondu m'a envoyé à l'écart et je me suis retrouvé dans une salle pleine de monde, j'étais perdu là-dedans, alors il n'a pas Je ne sais pas comment parler du montant différent qu'ils voulaient que je facture et il a juste dit de voir l'autre jour, ce qu'il ne savait plus maintenant, il semblait vouloir que je sorte de là dès qu'il serait sorti du façon, alors je ne pouvais pas utiliser l'ascenseur parce que je ne savais pas, puis un gars est venu du service ils n'étaient qu'à deux et plein de monde, le gars m'a emmené dans la chambre avec mes affaires là je l'ai remercié mais c'était très tendu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Xavier, merci pour votre avis mais honnêtement nous n'avons pas pu identifier où nous pourrions nous améliorer. Parfois, la réception est un peu plus encombrée en raison des pics de mouvement. Mais nous essayons toujours de donner le maximum d'attention et d'affection avec des instructions claires pour tout le monde. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas remarqué et nous nous améliorerons toujours. Considérations, Hôtels Sandri.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:42

  Je ne recommande cet hôtel à personne. Chaque jour, ils vous réveilleront à 6 heures du matin en traînant les meubles et en claquant les portes des chambres. Le service de nettoyage et d'entretien n'a aucune délicatesse. Sans blague, ils font ça toute la matinée tout le temps. Il est impossible de dormir paisiblement. Autre détail, la moitié des chambres sont neuves et l'autre moitié sont anciennes, avec une odeur de moisi et de saleté. Mon fils a séjourné dans l'une des nouvelles chambres, ce qui était super. Mon mari et moi avons séjourné dans le vieux quartier qui était horrible. Le lavabo de la salle de bain était bouché, de la moisissure dans le coulis, beaucoup de saleté sous les lits. Il n'y avait pas d'eau pendant 3 jours sur les 17 où nous sommes restés. Restaurant Pro dépensé, mais il couvre le prix des meilleurs restaurants de Praia Brava. Accueil mal coordonné. Dans l'ensemble, mauvais hôtel. Il y en a de bien meilleurs dans le coin. TV uniquement avec chaînes ouvertes et avec sifflement. Réfrigérateur plein de glace qui pouvait à peine utiliser le congélateur.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Nous sommes vraiment désolés pour votre malaise avec nous. Ce type d'expérience est vraiment loin de la réalité de notre Hôtel. Dans la tour classique ou la tour neuve, nous ne tolérons aucune saleté ou tout élément qui ne serait pas en parfait état de fonctionnement. Nous évaluerons attentivement et améliorerons les points identifiés. Considérations, Hôtels Sandri.
• Luara.o

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 05:17

  Pouvez-vous donner 0 étoiles ? Sinon, allons-y ! Il ne sert à rien qu'un hôtel soit chic ou joli si les choses ne fonctionnent pas bien. La réceptionniste chauve ? Un vrai dégoûtant ! J'ai payé un logement pour moi et un ami. Elle est arrivée l'autre jour et ils ne voulaient pas la laisser dormir, car elle était incluse dans la réservation. Ils ont même demandé ce qu'elle allait faire dans la chambre. Peux tu croire? Hahaha privacy 0. Ce qu'elle fait là-bas n'a pas d'importance tant que j'ai payé pour qu'elle soit là. Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel ! Je préfère dormir sous le pont. Terrible!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luara. Vous savez que nous partons du principe que le service est l'élément principal de l'hébergement. Tu as raison. Bon hôtel, peu importe les étoiles si on sert tout le monde avec affection et gentillesse. À propos de ce qui s'est passé, je comprends que c'était une erreur d'une personne et nous accorderons toute notre attention à cette réceptionniste pour pouvoir beaucoup nous améliorer avec de la formation et des encouragements. Nous sommes désolés et nous espérons que ce sentiment s'effacera si vous nous donnez l'opportunité de revenir. Considérations, Hôtels Sandri.
• vitória.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:31

  Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Le pire service hôtelier que j'ai jamais eu de ma vie ! Négligence avec les clients. La réceptionniste semblait me faire une faveur en nous faisant rester ici. Horrible, j'ai expliqué que nous avions un mariage et que le gars ne se souciait pas de ma situation. Nous sommes assis et attendons depuis une heure, pas de climatiseur. Honnêtement, je n'ai jamais été aussi mal traité ! Une tente au bord de la plage me conviendrait mieux que cet hôtel 👌 Je comprends les situations et les règles, mais la négligence est impossible à comprendre !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Victoria. Nous avons remarqué que vous aviez un problème avec nous dès votre arrivée. Ce qui se passe, c'est que nous ne sommes pas toujours en mesure de recevoir l'appartement avant 15h00, heure indiquée pour l'enregistrement. Si vous avez perçu le fait que nous n'avions pas d'appartement disponible comme une négligence, nous sommes désolés de la manière dont l'information vous a été transmise. Nous allons nous améliorer et nous nous excusons d'avoir été ennuyés. Salutations, Hôtels Sandri.
• Talita.a

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:55

  Nous sommes venus avec un bébé et nous n'avions pas les moyens de préparer un biberon… À l'arrivée, j'ai été facturé pour une réservation déjà payée, ils ont dû refacturer la carte… Ils ne vendent pas de masques dans la boutique de l'hôtel, et ils n'en ont même pas à disposition à la réception pour ceux qui (pour une raison imprévue) en sont dépourvus.
• André.l

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:47

  Pensez à une déception, à commencer par ma réservation où j'ai fait tôt et payé/demandé à rester dans la partie NEUVE (plus chère) et à ma grande surprise ils nous ont mis dans l'ancienne partie, dans une chambre MOISIE ET ​​SANS HYGIENE, (OÙ JE PRENDS LE MEILLEUR SOIN PARCE QUE MA FEMME EST ALLERGIQUE), boîte de toilette défectueuse (AVEC LE VERRE QUI TOMBE PRESQUE) APRÈS QUE LES RÉCEPTIONNISTES N'ONT PAS ÉTÉ PRÉPARÉS, APRÈS QUE MON PARKING ÉTAIT DÉJÀ INCLUS DANS LA RÉSERVATION ET ILS NE M'ONT PAS DONNÉ LIBÉRATION À L'ANNULATION (CHAQUE LE TEMPS QUE J'AI DÛ SORTIR DE LA VOITURE ET ALLER À LA RÉCEPTION DEMANDER À LEUR D'OUVRIR "UNE MERDE CECI") APRÈS LE PLUS INCROYABLE LE COULOIR DE L'APPARTEMENT A ÉTÉ REMPLI DE DÉCHETS JOUR ET NUIT (J'AI BEAUCOUP DE PHOTOS) MAINTENANT UN HÔTEL EST ENTRE 10 % MEILLEUR AU MONDE, CETTE AVIS EST FAUX !!!!!! À LA FIN DE MON SÉJOUR, J'AI APPELÉ LE NOM DU DIRECTEUR RICARDO TRÈS PRUDENT EN MA PRÉSENCE, IL M'A DONNÉ LE NUMÉRO ET A DIT QU'IL VÉRIFIERAIT CE QUI S'EST PASSÉ ET À CETTE DATE, J'AI COMMUNIQUÉ AVEC LUI ET N'AI PAS RÉPONDU NI DONNÉ AUCUNE SATISFACTION SUR LE FAUX RÉSERVATION ET QUE FERA L'HÔTEL POUR RÉSOUDRE CES PROBLÈMES PENDANT MON SÉJOUR !!!!! J'ATTENDS UN RETOUR PARCE QUE JE PENSE QUE L'ANNUAIRE DES HÔTELS A UN NOM À PRENDRE SOIN, PARCE QUE C'EST UN LIEU QUI ACCUEILLE LES TOURISTES DE LA VILLE.
• PAULO.O

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 05:04

  Excellent service, employés super professionnels et qualité internationale dans la gastronomie... J'ai tout aimé ! Haut
• Pâmela.i

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:20

  Expérience très frustrante. J'ai oublié un bikini à 400 R$ dans la chambre d'hôtel et quand je viens de partir, j'ai déjà signalé l'équipe. Qu'est-il arrivé? Ils ont négligé ma perte et ne m'ont plus jamais répondu. PLUS JAMAIS et je tiens à parler mal à tous ceux que j'ai l'occasion de rencontrer. Le plus : pendant notre séjour de 3 jours ils n'ont pas nettoyé notre chambre, et le restaurant au même étage que le petit déjeuner est horrible et cher, voici un conseil.
• ROBSON.A

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:45

  La pire expérience de l'année, je suis content que l'année ne fasse que commencer, j'ai fait une réservation à l'hôtel 6 jours à l'avance et le jour où je suis arrivé pour y séjourner avec ma femme on nous a informé qu'ils avaient réservé un autre hôtel pour nous, complètement inférieure à la chambre que j'avais réservée avec un très mauvais petit déjeuner, à tel point que le préposé de Sandri m'a dit que j'allais rester dans un autre hôtel mais si je voulais je pourrais aller chez Sandri pour le petit déjeuner le lendemain, ne ça fait sens pour toi ? Parce que ça ne marche pas pour moi, c'est ce que le pauvre me donne pour réserver un hôtel avec des miles.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:47

  Je suis arrivé à la réception et ma réservation via Booking n'était pas enregistrée dans le système de l'hôtel. Chambre trop sombre, on ne voit bien qu'avec la fenêtre ouverte, ce qui, au 1er étage, permet à tous les passants de vous voir à l'intérieur de la chambre... Je n'ai pas bien dormi depuis 3 jours à cause au bruit de la climatisation et aux mauvais oreillers... le ménage se limite au changement des serviettes. J'ai demandé une autre couverture et je n'ai pas eu de réponse... La branche des bonnes sonne jusqu'à ce qu'elle tombe et personne ne répond. Jusqu'à présent, je l'ai trouvé horrible, sauf pour la douche et le petit-déjeuner, qui sont très bons. Le lieu où est servi le petit-déjeuner semble grand, mais il est incompatible avec le nombre de convives. Tout est très serré, ce qui est un gros risque dû à la pandémie...
• Jesualdo.m

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 21:50

  Et bien vous êtes chez Sandri !!! Il y a deux tours, A, B, si vous voulez vraiment une chambre plus raffinée, il faut réserver dans la tour B, les chambres ! Je l'ai trouvé très bien, comme les autres objets qui s'y trouvent, placard, lit, etc. Salle de bain 👍, j'ai bien aimé, maintenant si vous cherchez un prix, tour A : les prix sont plus abordables, en général je peux dire que j'ai bien aimé.
• Ednilton.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 03:37

  Hôtel très confortable, j'ai séjourné dans la partie nouvellement construite, super expérience, hôtel très confortable et propre, super petit déjeuner, manquait plus d'options avec comme un simple gâteau aux carottes et du pain français traditionnel, le personnel de la réception pourrait être plus sympathique, plusieurs fois j'ai appelé la réception et n'a pas été répondu ou ils ont mis beaucoup de temps à répondre, le restaurant est super mais le prix est bien au-dessus de la moyenne des autres hôtels 4 étoiles où je séjourne habituellement. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien et j'y retournerais sans hésiter. Prix ​​de l'hébergement raisonnable pour la catégorie d'hôtel.
• Cláudia.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:46

  Excellent rapport qualité-prix, excellente infrastructure, environnement, service humanisé, restaurant avec des options différentes et délicieuses et un petit-déjeuner très varié d'excellente qualité. De beaux détails dans la décoration, avec des ambiances spacieuses, sablonneuses, lumineuses et raffinées, sans perdre le côté cosy. Ça vaut tellement le coup !!
• Giselle.o

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:49

  La structure de l'hôtel en lui-même est très bien, bonne piscine, le petit déjeuner était parfait. Je n'ai séjourné que dans l'ancienne chambre de la tour 413 et elle a besoin d'être améliorée de toute urgence dans la salle de bain, le lavabo est totalement bouché, l'eau fuit sous le lavabo et la douche tout le temps. J'ai dit à la femme de ménage quand je suis allé faire le ménage et elle a dit qu'elle appellerait la maintenance mais personne n'est venu et le problème est ancien d'ailleurs. Le nettoyage de la boite est aussi à beaucoup améliorer, cela donnait l'impression qu'elle n'était même pas nettoyée. J'ai séjourné dans l'autre nouvelle tour et c'est beaucoup mieux, alors j'ai réservé en espérant rester au même endroit car j'ai fait la réservation de la même manière via hotels.com, mais cette fois ils m'ont jeté dans l'ancienne tour alors je suggère celui qui reste pour vérifier quel type de chambre.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:56

  Merveilleux hôtel, tout est propre, organisé, chambre spectaculaire ! Décoration hôtelière au top. Petit déjeuner avec de nombreuses variétés. Accès facile et parking sécurisé. Tous les employés sans exception sont très attentifs et sympathiques. Je reviendrais toujours et le recommanderais à tout le monde.
• Stéfany.u

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:20

  S'il y avait une option sans étoiles, c'est ce que je mettrais. Mon copain et moi sommes allés le 11/09, vers 15h chercher une chambre pour rester, nous avons été mal accueillis par la réceptionniste de l'endroit, qui nous a dit qu'il n'avait pas de chambre, mais nous avons entendu quand la fille à côté porte a dit qu'il y en avait, mais il a insisté pour dire non. De plus, lorsque nous avons demandé des informations sur d'autres hôtels, il nous a dit de regarder de plus près, car il y avait des hôtels "avec des niveaux inférieurs" (signature avec sa main) pour nous. Il ne nous a jamais regardé dans les yeux. Toujours servir avec dédain. Désappointé. Je me sentais comme de la merde. Notez zéro. A la différence du service du Mercure de Itajaí, nous avons été si bien accueillis, si bien traités qu'il ne manquait plus qu'un tapis rouge !! Nous avons pris la suite Master. Vous chez Sandri avez perdu deux clients potentiels et futurs.
• Peterson.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:42

  J'ai déménagé à Itajaí et pendant que je déménageais, ma famille est restée à l'hôtel pendant une semaine. Nous avons été très bien reçus et traités avec beaucoup d'attention. À tel point que pour ma fille de 4 ans, c'était notre première maison à Itajaí. Je le recommande car tant la structure que le service sont idéaux pour le tourisme d'affaires et familial.
• VJ..a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:00

  Excellent séjour !! Chambres confortables et très raffinées. Petit déjeuner servi avec une grande excellence ! Super endroit! A l'arrivée (le soir) nous avons raté un accueil plus proactif, vu la catégorie de l'hôtel, mais rien qui ne minimise la qualité du service. Point positif pour la disponibilité du parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Salut VJ. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous offrir un excellent séjour. Bien que vous ayez particulièrement apprécié le confort de la chambre, l'emplacement et le petit déjeuner. Nous espérons que vous reviendrez encore et encore et nous nous efforcerons d'être toujours proactifs. Salutations de tout le monde ici. Hôtels Sandri.
• Marcelo.r

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 01:37

  Bel endroit, très bon petit déjeuner et personnel serviable et poli. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était simple mais agréable et propre. Le parking n'est pas mal et c'est gratuit pour les clients. Je le recommande et compte y retourner un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, je suis content que vous ayez aimé l'ambiance, le petit-déjeuner et notre service. Nous vous recommandons de visiter ensuite nos suites de luxe. Pour un petit extra, beaucoup d'avantages. Bon Marcelo, que ce soit en Supérieur ou en Luxe, nous voulons que vous vous sentiez toujours chez vous ici. Salutations de tous les collaborateurs de Sandri Hotels.
• Marina.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:17

  La chambre a une odeur de moisi insupportable. J'ai demandé l'échange mais la réponse a été qu'ils sont tous comme ça (!?). J'ai fini par acheter un anti-moisissure et un assainisseur d'air pour l'atténuer, et j'espérais ne pas avoir de crise d'asthme. C'est bruyant, on entend tout de partout. Le téléviseur est vieux et ne fonctionne pas bien, les haut-parleurs sont cassés et l'image est mauvaise. La douche est bonne, le petit déjeuner correct. L'emplacement est la seule chose qui en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina, merci pour votre évaluation et nous sommes allés directement comprendre ce qui se passait dans l'appartement dans lequel vous séjourniez. Nous l'avons mis en maintenance afin que tout puisse être réparé et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous assurons que votre expérience ne semble pas être dans notre hôtel, car tout ce qui est rapporté est loin de nos standards. S'il vous plaît, si vous pouvez établir un contact direct avec la direction, nous voudrions nous excuser et même comprendre plus profondément ce qui s'est passé. Les salutations. Hôtels Sandri.
• Mariza.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:29

  Merveilleux hôtel, très bien situé, professionnels très à l'écoute, notamment Mr Henrique qui nous a accueillis. Dépendances bien signalées. Valeur propre et abordable. Délicieux petit déjeuner, en particulier le croissant au chocolat?. Un conseil : certains types/dispositifs avec des serrures de fenêtre, les fenêtres sont faciles à ouvrir, j'ai un fils de 2 ans et nous avons séjourné au 6ème étage. J'ai enlevé toutes sortes de meubles que mon fils pourrait utiliser pour monter à l'étage et bien sûr ne jamais le laisser seul. Je recommande vivement l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariza, merci beaucoup pour votre avis et nous sommes particulièrement heureux que vous ayez autant apprécié votre expérience avec nous. Heureux que vous ayez aimé notre service, la chambre, le petit-déjeuner et notre croissant lol... Concernant le pourboire, nous évaluerons attentivement ce qui pourrait être fait pour offrir encore plus de sécurité et de confort. Merci pour la note et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations, Hôtels Sandri.
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 21:12

  Bon hôtel, petit déjeuner merveilleux et prix peu attractif. C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel mais cette fois juste pour dormir parce que ma destination était Gramado, j'ai appelé pour demander une réduction mais malheureusement je n'ai pas pu, au contraire, même le parking qui était gratuit est désormais payant, donc ça a un peu baissé à mon avis.