Belambra Clubs "Les Terrasses de St Paul de Vence"
A propos de : Hôtels Belambra Clubs "Les Terrasses de St Paul de Vence" à La Colle-sur-Loup
"Très bonne vacances passé ici."
Logements modernes dans complexe animé, restaurant, piscines extérieures, salle de sport, club pour enfants. Complexe animé, sports, bar et piscines.
Tags: Complexe hôtelier, Bar, Restaurant de type buffet, Salle de jeux pour enfants, Village de vacances, Piscine extérieure, Parking, Appartement de vacances, Point Wi-Fi,
Les photos
Les avis (100)
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Mcamilaw.
4 / 5Le 04/11/2022 à 15:30Un moment de détente en famille dans un cadre sympa pour un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à La Colle sur Loup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Karim.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:27Super séjour. Lieu calme . Animations pour les petits comme pour les grands
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre club Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. Nous sommes ravis que les animations aient été aussi appréciées ;-) Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des plus de 50 clubs Belambra en France. Julie, Service Relation Clients Belambra -
Audrey.i
5 / 5Le 28/10/2022 à 06:30Un club familial très bien situé et familial ! Tout était parfait aussi bien la nourriture, la propreté du logement et les animations ! Mention spéciale aux personnels et animateurs au top ! Des 5 bellambra déjà testés il figure en top position !
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour cet excellent témoignage. Recevoir de tels éloges nous comblent de joie et ne peut que nous conforter dans notre désir de toujours vous proposer un séjour de qualité ! Nous serions heureux de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Gérard.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 14:14Le site est très joli, le personnel sympathique, mais le logement est sombre, le coin cuisine vraiment tout petit et le fait de ne pas proposer de lit double en chambre est plus que regrettable.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable chez nous. Nous avons pris note de votre remarque. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Christophe.e
5 / 5Le 18/09/2022 à 13:11Un cadre exceptionnel, les logements corrects et l'ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le cadre magnifique dans lequel se situe notre club. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des plus de 50 clubs Belambra en France. Julie, Service Relation Clients Belambra -
christiane.a
1 / 5Le 17/09/2022 à 10:49J'ai donné mon avis sur ce séjour bridge de septembre ... J'attends toujours la réponse du gérant du club ?
Réponse du propriétaire :
Chère Christiane, Pour plus de facilité, nous vous invitons à envoyer un mail à src.dc@belambra.fr en mentionnant bien votre numéro de réservation pour que nous puissions vous contacter pour traiter votre demande. Nos conseillers feront de leur mieux pour revenir vers vous dans les délais les plus brefs et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Julie, Service Relation Clients Belambra -
Noelle.o
3 / 5Le 12/09/2022 à 18:38Joli petit village, belle chambre grand lit, douche à l'italienne, belle salle de restaurant, plats variés
Réponse du propriétaire :
Chère Noelle, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration soignée et l'espace confortable de votre logement. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Benoît.o
2 / 5Le 07/09/2022 à 10:092 étoiles sur 5 : Une pour l'emplacement : club proche de très belles villes ; L'autre pour la partie restaurant : beaucoup de choix, nourriture de qualité, personnel souriant et bienveillant. Côté négatif, 1. Le logement : sur le site de Belambra, au moment de passer commande, on vous affiche des logements récents, colorés, lumineux. A notre arrivée, ce sont plutôt (et en grande majorité?) de vieux logements, lugubres et dont les murs extérieurs sont sales (noir/vert à certains endroits) et l'accès peu commode (recoin exigu nous concernant). Un logement "duplex" (il y a 5 marches) très humide, manquant de luminosité à tel point que l'on s'y sent enfermé. Sans parler de l'odeur d'humidité/de renfermé qui habite les lieux. Une odeur telle que nous avions hâte de rentrer chez nous pour laver nos affaires. 2. Accès wifi : l'accès à un réseau wifi est payant. Business is business. Pourquoi un géant comme Belambra n'a pas su évoluer sur ce point ? Les gens vivent connectés. Même en vacances. D'autant plus que le réseau mobile 3G/4G est très compliqué d'accès sur place (Orange). 3. Le parking : les places de stationnement sont très petites et favorisent les coups sur les portières. Dommage également qu'il faille se garer à l'accueil et ensuite transporter nos affaires. D'autres (les concurrents) ont mieux étudié cela en proposant des places dans les différents quartiers de leurs villages vacances. Plus pratique. Ne parlons pas de la possibilité d'avoir une place plus près moyennant finance. Ajoutons un confort dans le logement très moyen, une literie tout aussi moyenne (clic-clac servant de lit double), un plan du village (panneaux de directions) où l'on n'y comprend pas grand chose. La piscine est bien, sans plus (point de comparaison avec d'autres piscines Belambra ou chez les concurrents). Club Belambra à éviter au risque d'être déçu, pour des vacances tant attendues (ou assurez-vous d'avoir les logements des photos promotionnelles).
Réponse du propriétaire :
Cher Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et notre emplacement. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement et la qualité des buffets que nous proposons lors de la restauration. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un séjour à la hauteur de vos attentes dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Anne.h
4 / 5Le 07/09/2022 à 08:48Site et appartement très calmes. Belle piscine pour se rafraîchir entre 2 visites.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre club ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Elodie.u
1 / 5Le 06/09/2022 à 16:12Fourmies dans le logement , aspirateur insalubre et pas de serpillère, accès en poussette très compliquer à cause de nombreux escaliers (pas de rampe d'accès.) Nous voulions rajouter une nuit sur notre note , la réceptionniste nous dit 144 euros juste pour la nuit pour un mardi en basse saison hors nous avons payer notre séjour 375 euros . Petit déjeuner arriver à 8h15 , plus rien , machine en panne !! (De 7h30 a 9h30) , 8 euros 40 pour un café et un croissant ! Je déconseille fortement .
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous. Nos hôtes sont généralement satisfaits de nos prestations. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, nous aurions alors pu vous proposer une solution et vous garantir un séjour plus agréable. Nos tarifs sont dynamiques et peuvent être amenés à varier selon la période. Nous nous efforçons toutefois de conserver un bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos nombreux clubs en France pour un séjour sans fausse note ! Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Caipy.
1 / 5Le 02/09/2022 à 14:58Réservé en dernière minute, club vieillot à l'architecture moche pas entretenu, pas du tout agréable, services limites, personnel inexistant. Nous avions réservé un "appartement classique 1 chambre en duplex 35-45m²", on a essayé de me fourguer un petit appartement 30-40m² avec une chambre comme une chambre ressemblant plus à un couloir qu'autre chose et absolument pas en duplex. Me voici de retour à la réception et on me dit "ma responsable considère que c'est un duplex" =) la blague ! faisant du forcing, facture et site internet Belambra à l'appui on finit par me donner une clé me proposant d'aller voir si cela me plait. Il s'avère que c'est bien un duplex mais le logement avait déjà été attribué à une autre famille. 2e retour à l'accueil, remise de la clé à son occupant qui n'avait eu qu'une clé puis on me propose un 3e logement, qui fera l'affaire pour une semaine. En revanche les lits n'étaient pas faits à notre arrivée et aucune serviette de bain présente, il a fallu aller les réclamer le lendemain sans excuse de la part de la réceptionniste ... Les draps ne sont pas de toute fraicheur, des toiles d'araignée dans la cuisine, l'extracteur de climatisation orienté sur la terrasse (félicitations à celui qui a eu l'idée de les poser aussi nullement), etc... La demi-pension, on se croirait au Flunch, un buffet moyen avec des équipements de base. Une machine à café sur 2 était indisponible un matin sur 2, l'amplitude horaire à revoir, en vacances on aimerait que la fermeture du self soit plus tard que 9h30 ! D'autant que c'est pétante, le jeudi, jour où il y avait des pancakes (à faire soit-même sur un appareil Tefal crepe party (lamentable) donc une file d'attente pas possible, avons attendu 15 minutes !), le chef de salle est passé à 9h26 indiquant que dans 4 minutes il fermait les machines, une HONTE ! Le pain du matin est resservi le soir, donc un peu "élastique". Le snack de la piscine est horriblement cher, 6 nuggets pour 5 euros, sans frites. La piscine est moyenne, le grand bassin à une profondeur minimale de plus de 2 mètres donc tous les enfants vont dans le bassin intermédiaire, pas très grand. On se croirait dans les grands complexes, piscine ouverte (sur le papier) à 9h mais déjà à 8h45 des serviettes fantômes sur certains transats qui ne verront leur propriétaire arriver que dans l'après-midi ! Bref je n'y remettrai pas les pieds, 1ère expérience avec Belambra plus que décevante.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons immédiatement le point avec les services concernés afin que les mesures correctrices soient mises en place. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos clubs pour un séjour bien meilleur. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Dadou.
5 / 5Le 30/08/2022 à 09:13Ma famille et moi avons passé un super séjour dans ce belambra ! Les spectacles de l'animation sont supers ! Je tiens à remercier particulièrement Inès, c'est grâce à elle et à son club ados que j'ai passé d'aussi belles vacances ! Seul point négatif, l'ambiance a la piscine. Ludivine la pool girl était vraiment pas cool avec nous. Merci quand même au reste de l'équipe ! À l'année prochaine j'espère
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et faisons le point avec la personne concernée. Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Pras.i
4 / 5Le 24/08/2022 à 18:38Club assez cool. Un peu vieillot dans les maisons mais il y a tout ce qu'il faut. La piscine est sympa , les animations assez amateur mais l'endroit dégage un air de vacances certains. Super bien placé pour découvrir la région. Je vous déconseille de passer par les activités du club et allez vous même trouver les bons interlocuteurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Pras, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous avons pris note de votre remarque. N'hésitez pas à signaler le moindre souci à la réception. Nous sommes là pour vous. Nous nous réjouissons que vous aimiez particulièrement la piscine. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
ilanit.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 13:58Club correct mais un peu en dessous des précédents Brelambra que nous avions faits. Les piscines et mini clubs sont tb mais nous n'avons pas vu ni Leo ni Léa pendant notre séjour... L animation manque un peu... et le club necessite un peu de rénovation au niveau des chambres. Pas de supérette dans le club c est un peu dommage donc pour la moindre course il faut parcourir 2kms à minima.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous avons pris note de votre remarque. N'hésitez pas à signaler le moindre souci à la réception. Nous sommes là pour vous. Nous nous réjouissons que vous aimiez particulièrement la piscine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Maryline.m
4 / 5Le 21/08/2022 à 12:37Nous avons passé deux superbes semaines. L'accueil était bien. " Les spectacles étaient très bien". Mention spéciale à Vincent pour ses cours de natation et le diplôme des poissons et requins dixit notre fils de 5 ans Jonas. Notre fille Charlie de 8 ans : " les animateurs étaient superbes, dédicace à Valentin, Emma, Justine, Manon, Inès, Camille, Axel, Quentin, Babou, Jeff, Florence, Anne Laure et Ludivine. De notre côté, nous avons bien apprécié le cadre du club, les activités sportives et le match de 15h organisé par la pool girl ludivine et ses m&ms. Les logements étaient corrects, literie bonne mais cuisine trop petite, bémol. Ambiance générale très bonne. De très belles rencontres. Quant à la région, de superbes paysages et activités nautiques à faire. Maryline et Manu.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que votre logement a répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité du service offert par notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
alain.o
4 / 5Le 17/08/2022 à 17:32Logement confortable mais sombres en duplex au RDC...où il y a la cuisine et donc le lit parentale. Belle piscine et animation cool
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous prenons note de votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Alexiane.a
1 / 5Le 12/08/2022 à 14:58Séjour au Belambra, une catastrophe sonore pour un parc naturel comme celui de la Colle-Sur-Loup … Je ne comprends pas qu’un village de vacances comme celui ci, situé dans un endroit calme, entouré de nature puisse faire des animations si bruyantes du matin jusqu’au soir … Dommage pour un village aussi beau que la Colle-sur-Loup … Merci de changer cela pour les années à venir !
Réponse du propriétaire :
Chère Alexiane, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. Merci de souligner le cadre magnifique et tranquille où nous nous trouvons. Nous sommes désolés que le reste n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous donner davantage de précision par message privé. Votre retour d'expérience nous est utile pour continuer à progresser. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos clubs pour un séjour 100 % réussi, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Guilhem.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 12:16[ ] Restauration: -Dîner Buffet salades bien garni avec des thèmes pour chaque jour... C'est bon et travaillé. Pour le buffet plat c'est aussi assez varié avec des réussites et quelques plats à revoir. Mention spéciale pour les pizzas qui sont bonnes et simples. Pour les desserts .... Bof... Des pâtisseries industrielles et quelques desserts maisons mais bon c'est pas mal sans plus. -Petit déjeuner Du choix avec œufs brouillés et du bacon. Lait de soja, céréales etc.. Le classique. Et parfois crêpes ou pancakes...Pas mal. Œufs à faire cuire... Et la... Si vous lisez mon commentaire pensez à bien les repérer et surveiller dans le bain de cuisson car je pense que il y a encore des personnes qui pensent que ces derniers sont dotés d'un pouvoir de teleportation directement dans le petit panier de cuisson. C'est toujours les boules de voir qu'un inconnu vous a lâchement piqué votre précieux œuf ! Dans l'ensemble c'est plutôt bon ! -Mention spéciale pour le personnel de salle, souriant aimable et disponible ! [ ] Animations -Animations adultes dans l'ensemble sympas. MOLKY avec enfants et animateur babou top. Tir à l'arc avec enfants et animatrice Inès très sympa aussi. En ce qui concerne les jeux apéro... Pfff... A mon goût poussif et long... L'animateur se démène il fait le job mais bon il manque un truc. -Activité Tennis top avec Jean, le coach. Disponible et sympa ! Bravo. -Réunion de présentation Ouaip, la chef d'équipe animation se présente et quid de son équipe.... Qui fait quoi dans ce club ? C'est dommage, il faut mettre en avant son équipe ! -Application belambra pas raccord avec affichage dans club....?? Cela peut induire en erreur et vous pouvez louper des événements.... A revoir d'urgence. [ ] Situation du club. Belle région et endroit sympa. Piscines chauffées c'est plutôt cool...malgré que la grande soit profonde... On n'a pas pied. Et dernière chose, pour la piscine... Si vous lisez mon commentaire et que vous faites partie des personnes qui trustent les bains de soleil des le matin 9h en posant votre serviette dessus.... Merci de perdre cette habitude égoïste et irrespectueuse ... Pensez aux autres ! Mini golf présent près du snack....merci de balayer le parcours et de ramasser les quelques déchets autour de celui ci... Et ce sera top ! Sinon infrastructures en bon état. [ ] Logement Dans notre cas, il était rénové et spacieux. Rien à dire c'est bien et la clim est présente, le luxe, nécessaire en cette période de canicule. Pas de vis à vis sur notre terrasse... Le top. Je pense que nous avons eu de la chance sur l'emplacement... Au global un séjour sympa dans un belle région et un club attachant. Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous nous réjouissons que vous ayez passé de superbes vacances parmi nous et apprécié la qualité de nos animateurs. Nous prenons note de votre observation et ne manquerons pas d'y apporter l'attention méritée. Merci de souligner l'accueil sympathique que vous avez reçu et la qualité de notre restauration. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une fois encore pour un séjour plus réussi ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Globe-trotter.o
3 / 5Le 09/08/2022 à 06:26Séjours 2 semaines dans le centre. Logement duplex avec climatisation confortable et agréable situé dans un beau cadre à proximité de beaucoup centres d’intérêts . Personnels réception, restaurant, bar très accueillant et à l’écoute . Restauration correcte. Malheureusement pas de 5 étoile car très déçu du personnels d’animation. Des ados traités comme des délinquants et pestiférés, qui accepte des majeurs dans le clubs ados ( sources de conflit). Une animatrice piscine qui se prend pour une policière municipale parlant et se comportant très mal avec les ados et clients qui ne sont pas des habitués ( remise à l’ordre notamment à des clients allemands et ne dis rien aux clients amis) En plus de 20 ans de fréquentations de centres belambra, c’est la première fois que je vois une équipe d’animateurs ( responsable animation, club ados, piscine) aussi incompétente et désagréable. J’espère que dans le futur le recrutement sera à la hauteur de ce que j’ai connu dans le passé dans les autres centre belambra.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de prendre connaissance de ce commentaire et vous invitons à contacter notre Service Client via mail (src.dc@belambra.fr) afin que nous puissions éclaircir la situation. Nous sommes, néanmoins, heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre restauration. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France afin de vous convaincre avec un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Le.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:48Pour ma part, j'ai passer un agréable séjour, cadre idéal avec une ambiance au top ! 1 semaine passée la bas et contrairement au commentaires déplaisants concernant au vis avis des animateurs , je trouve sa très triste de lire cela , ils étaient au top ,très dynamique et ayant toujours le sourire, petite dédicace a ludivine, babou et à tout les autres vous êtes exceptionnelles n'oubliez jamais ça!😁
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un super séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre club ainsi que nos animations ! Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Saxo.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 20:28Nous avons passé un magnifique séjour au sein de ce belambra ! Très surpris par les commentaires précédents.. Acharnement injustifié ? Peu importe. En famille nous avons trouvé le Club très agréable ainsi que les activités proposées qui étaient tops. Mon fils était très heureux de rencontrer Inès l'animatrice ados, elle a su faire découvrir aux jeunes des activités encore jamais proposées dans aucun club ! C'est important de le souligner. Merci à tous et sûrement à l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes du clubs enfants ainsi que l'ambiance conviviale des jeux et spectacles proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Sabine.l
1 / 5Le 06/08/2022 à 17:06Accueil et animations en dessous de toutes attentes. Heureusement que les infrastructures sont là pour palier à ce manquement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et faisons immédiatement le point avec notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un nouveau séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Antonietta.e
2 / 5Le 06/08/2022 à 14:09Décevant, nous y avons passé quelques temps avec nos enfants, nous étions avant à la ciotat dans un camping bungalow et c’était nettement mieux à tout les niveau. Le personnel pas aimable du tout ainsi que la responsable nous avons demandé une chose dû à un problème technique et c’est comme si nous la dérangions. La piscine était mal entretenue, pas nettoyé, sale. Le logement lugubre, et vieux, revoir la déco. Le seule point positif bien situé à proximité de tout nous avons plus profité de l’extérieur à visiter que de l’intérieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonietta, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons avec un grand sérieux vos remarques, il est important pour nous que nos hôtes puissent passer un séjour agréable au sein de nos clubs. Nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Julie, Service Relation Clients Belambra -
Gaelle.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 16:14Nous avons passé une excellente semaine en location dans ce club très bien situé sur les hauteurs de la colle sur loup. Notre logement(duplex classique) était spacieux et en bon état, mais un peu excentré en contrebas des lieu de vie. Côté piscine, c'est correct mais sans plus, une est trop profonde, l'autre pas assez et les transats sont très serrés, la configuration serrait à revoir. Côté anim, nous avons découvert des animateurs très sympas et motivés et professionnels, flo,jeff, Babou, merci a eux. Nous avons pu assister à un spectacle incroyable d'hypnose fait par ykaj. Côté bar, les consommations sont très chères , mais le personnel est sympa. Pas testé le restaurant mais le snack est bien pratique. Très bon séjour, nous y retournerons bien volontier.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaelle, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les animations et nos animateurs. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et prenons note de vos vôtres. Merci d'avoir mentionné le cadre de notre établissement. Vos compliments seront partagés. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
lucas.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 16:16Que dire de ce belambra incroyable. Je commence sur les animateurs, une équipe au top avec une responsable d'anim et son second vraiment très bien. Un Animateur polyvalent Batiste alias Babou un animateur qui dance extrêmement bien et qui chante vraiment super bien. Il a créé le spectacle qu'on a pu voir le lundi soir un réel chez d'œuvre. Il anim également les activités sportives de la journée comme le Volley ou le tir à l'arc. La pool girl une personne qui nous à permis de passez une super semaine à la piscine. Anne laure la fitness coach, ses séances sont très bien organisé et cela nous permet d'avoir un rythme et de pouvoir dépenser toute notre energie. Les clubs enfants sont très bien géré par le responsable des clubs Quentin il a une équipe au top. Le bar, le snack sont vraiment très bien ils nous permettent de pouvoir boire ou manger à n'importe quelle moment de la journée.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes très heureux que l'ensemble de votre séjour dans notre club vous ait donné pleine satisfaction. Merci pour vos compliments aux animateurs et à l'équipe du club enfants. Nous faisons passer le mot ;-) Nous espérons pouvoir vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Renaud.
3 / 5Le 28/07/2022 à 16:14Club très bien situé, au calme. Animation sympathique, personnel efficace et souriant. Restauration de qualité. En revanche, les logements sont moyens, une chambre studio avec lave vaisselle... mais pas de table ni de chaises ?! Cela dit il n'y aurait pas suffisamment de place pour les mettre. Odeurs désagréables dans les toilettes Belle et grande piscine. Club sympa malgré tout
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre club. Nous transmettons immédiatement votre compliment et prenons note de votre remarque. Aussi, nous vous invitons à faire part de vos préférences à nos conseillers afin qu'ils puissent vous diriger vers l’offre qui vous conviendra le mieux. Merci d'avoir mentionné la restauration. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une fois encore pour un séjour plus réussi ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Jerome.
3 / 5Le 28/07/2022 à 11:43Nous y avons passé une semaine en mode location seule. L'emplacement et l'animation sont les points forts de ce Club. Côte emplacement, c'est vraiment idéal : proximité de commerces, de Saint Paul de Vence et de Nice. Les gorges du Loup sont aussi toute proches et particulièrement belles. Côté animation, c'est très bien aussi. Les animateurs sont hyper motivés et pleins d'idées... L'application fournie permet d'avoir une vue globale des animations et activités proposées et de les réserver. Côte restauration, je n'ai pas testé le restaurant. Je trouve les cocktails très cher pour ce que c'est. Le Snack ne m'a pas fait grande impression : pizza chère (12€) et pas bonnes. Côte logement, la aussi c'est décevant : à part la climatisation indispensable et très agréable, le logement était sombre et mal équipé : canapé lit astucieux mais pas confortable, mobilier de mauvaise qualité (les meubles salle de bain et cuisine partent en miettes), chaises à deux doigts de casser... Je recommande mais des adaptations sont nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Cher Jerome, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes contents que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique, les animations ainsi que nos animateurs. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons noté des vôtres. Elles ont été partagées avec les services concernés. Néanmoins, la réception reste à votre écoute sur place pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Merci d'avoir mentionné la climatisation de votre logement. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Famille.A
5 / 5Le 25/07/2022 à 15:31Endroit magique et ombragé. Logement en duplex confortable bien agencé avec clim . Personnel agréable. Et le restaurant est bien pratique lorsque on ne veut pas cuisiner.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a plu. Merci de souligner le confort du logement. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
Peter.e
5 / 5Le 23/07/2022 à 18:47Mes filles de 4 et 5 ans ont adoré. Je recommande.
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M.
4 / 5Le 22/07/2022 à 19:27Un club très agréable. Nous avons apprécié la taille (c'est spacieux) et le calme du logement. Oui un peu sombre mais ça preserve de la chaleur 😉. Logement impeccable et le club est bien entretenu. TOUT le personnel est très aimable et douriant de l'animation au personnel du snack et restaurant et techniciens! Mentions spéciales pour Vincent de la natation Anne Laure pour le fitness Florence pour le yoga Jeff pour les jeux café et sa gentillesse et Valentin et Quentin pour le club enfants. Le petit moins.: nos serviettes enlevées pendant le spectacle enfants (nous ne savions pas combien de temps nous serions absents et aller au spectacle avec les serviettes pas très pratique😒, mauvaise surprise et technique un peu cavalière sachant que nous avions pris juste nos 3 transats sans en réserver pour nos enfants). Nous comprenons qu'entre midi et deux cela soit fait mais à ce moment là (17h) c'est moyen. Surtout que les serviettes ont été empilées sans surveillance. Nous reviendrons malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que le professionnalisme et l'implication de notre équipe d'animation en particulier ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes navrés des désagréments évoqués et en prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 Clubs en France, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Julien.e
4 / 5Le 20/07/2022 à 11:45Très satisfait de notre séjour au club. Personnels très impliqués et bienveillants, logement correct. Une belle ambiance dans le club pour notre séjour. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que votre logement a répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité du service offert par notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
Laurie-Anne..
5 / 5Le 18/07/2022 à 20:49Nous avons passés de très bonnes vacances dans ce Belambra. Equipe d'animation au top. Nous recommandons également les cours de natation avec Vincent. Le seul point négatif s'il faut en trouver c'est que nous étions au deuxième étage sans ascenseur, et avec la chaleur, monter les valises fut fastidieux et idem pour les descendre le jour du départ.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurie-Anne, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. C'est une joie de lire que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et que vous avez apprécié notre équipe d'animation. Nous sommes désolés pour le désagrément. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Merci d'avoir recommandé les cours de natation. Nous serions ravis de vous recevoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Gérard.I
3 / 5Le 12/07/2022 à 07:37Nous y avons passé une semaine. Le personnel est très accueillant. La restauration est correcte. Il y a deux piscines. l'une est trop profonde (attention au mauvais nageur) et l'autre pas assez. Par contre elles sont bien entretenues.. Il y a une bonne animation avec des animateurs motivés. Les boissons au bar sont relativement chères. Par contre les logements ont grand besoin d'être restaurés. En effet les chambres sont lugubres, mal éclairées avec un carrelage rouge.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la restauration ainsi que la qualité du service. Nous prenons note de vos observations concernant le logement et les boissons. Merci d'avoir mentionné nos animateurs, nos animations et les piscines. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Florence.l
5 / 5Le 08/07/2022 à 16:47Très bon club bien situé calme propre et bien animé Logement au top et climatisation dans chaque pièce bien appréciable avec cette chaleur! Restaurant au top avec des plats variés goûteux Personnel qui y travaille très souriant Nous sommes très satisfaits
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la restauration, la propreté et le confort de nos logements. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
luc.a
4 / 5Le 08/07/2022 à 15:06Beaucoup d animation et personnel accueillant et dispo. Les stages pour les enfants géniaux. Petit bémol divan lit pour notre chambre mais le cadre magnifique. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour l'inconfort. Merci de mentionner la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Jean.i
2 / 5Le 06/07/2022 à 11:13Déçu de notre séjour. Accueil déplorable avec un comptoir de " oui oui " toutes ces personnes se contentent de vous répondre " oui oui " Vous demandez un simple service technique " oui oui " mais personne se déplace. Pas de copie pour le programme de la semaine, on vous conseille de noter car le papier A4 et les cartouches d'encre coûtent trop chers !!!!!! Impressionnant de faire ressentir cela aux clients. Au revoir les "" Oui Oui " Bravo la direction.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception concernant l’accueil reçu et nous vous présentons nos plus sincères excuses, si nos services ne vous ont pas convaincus. Nous faisons immédiatement le point avec nos équipes suite à vos remarques et les mesures correctrices seront mises en place. Merci de souligner la qualité de notre restauration. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Daniel.a
2 / 5Le 27/06/2022 à 07:39J'étais en vacance avec ma femme dans ce club et je suis vraiment déçu du séjour , chambre petite et sale avec les wc qui sente la moisissure je suis allé 3 fois à la reception pour signaler des frelons qui entrent et sortent de la chambre (rien n'a été fait) j'ai même demandé à voir le directeur mais je ne l'ai vu une fois en 14 jours passé dans ce club ( c'est vraiment un directeur FANTOME ) la seule fois que je l'ai vu c'est le jour de l'accueil des vacanciers et puis plus personne, il ne passe même pas pendant les repas pour savoir si çà va (il connait l'état de son club ,pas prope et vétuste) Les chambres pas de tables de nuit et penderies , les fringues sont retés dans les valises 2 semaines Le seul point positif c'est la cuisine bien faite
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception, suite à vos 2 semaines passées parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que l'agencement, ainsi que la superficie dépendent du type de logement qui figure sur votre réservation. Nous confirmons qu’il y a bien une penderie et des étagères. Néanmoins ces informations sont communiquées sur nos supports de communication. Pour un confort plus moderne et plus spacieux, nous pouvons vous proposer nos logements Privilège ou PREMIUM. Nous avons pris note de votre remarque concernant l’intrusion de frelons dans votre appartement. Cependant, nous rappelons que notre Club de vacances se situe en plein nature, d’où cet éventuel inconvénient. Croyez bien que nous comprenons votre ressenti et que nous en sommes navrés. Quelque soit votre inconfort, tel que le besoin d’une retouche ménage, n’hésitez jamais à nous en faire part, dès votre installation, afin que nous puissions intervenir rapidement. Suite à vos remarques, notre maintenance va vérifier l’état de votre logement. Nous espérons que vous avez, par ailleurs, pu apprécié vos vacances chez nous, notamment les activités proposées par notre club. Merci de souligner la qualité de notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
J...
5 / 5Le 12/05/2022 à 13:15Une très belle expérience dans ce club! Le lieu est très sympa, les logements très fonctionnels et le personnel est au top! Merci pour ce beau séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour à La Colle sur Loup se soit bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour réussi, ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Fabien.u
5 / 5Le 28/04/2022 à 18:32Super club. Un lieu propice pour les vacances pour les petits et les grands! L'équipe d'animateurs est top! Le restaurant est tout simplement bon et un large choix est proposé ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club ! Nous sommes heureux que l'animation ainsi que l'équipe d'animation aient été à la hauteur de leur réputation ;) Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Virginie.a
4 / 5Le 19/04/2022 à 08:15Super ! Le lieu est top et à proximité de tout. Le personnel est sympa, les animations aussi 😊 Le buffet est bien garni et on y mange bien. Le seul petit bémol, c'est le logement qui est très sombre et qui fait beaucoup moins rêver que sur les photos. Et les serviettes supplémentaires payantes... 😅
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le cadre plaisant de notre établissement, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Enfin, merci de souligner le choix de plats au restaurant. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos clubs pour un séjour 100 % réussi, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Lara.
3 / 5Le 09/04/2022 à 13:03Chouette club de vacances : belle piscine, pas mal de choses sur place, chouettes chambres. Par contre les repas n’étaient pas très variés.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que nos piscines. Nous sommes désolés que le choix de nos plats n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements à nos hôtes. Nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos clubs pour un séjour 100 % réussi, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Nathalie.
5 / 5Le 23/11/2021 à 08:49Cliente de Belambra, une dizaine de séjours dans clubs différents, je le classe dans le top 1 pour sa localisation, beaucoup d'endroits magnifiques autour. J'ai trouvé la qualité de la restauration un peu moins bien par rapport au Belambra du Luberon où l'on mange vraiment vraiment bien !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié la beauté des lieux. Nous sommes navrés que la restauration n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous précisons cependant que nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Denis.o
2 / 5Le 02/11/2021 à 18:12petit déjeuner/diner bon et copieux, le personnel de restauration très agréable merci. On ne peut pas en dire autant pour l'accueil ( réception) la seul demande était de pouvoir manger le dimanche midi jour de notre départ refus même pas le droit d'un panier repas malgré des tickets de restauration (je peux les vendre?). Aucune information à l'arrivée sur la non restauration du dernier jour de notre séjour. Pas un club pour une équipe de copain pas de bruit après 22h30...... Dans les parties communes: pas de papier toilette dans les sanitaires ,Abattant de wc cassé
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos propositions de restauration ainsi que notre équipe en salle et nous partageons vos compliments avec nos services. En effet, le séjour prend fin à 10 h du matin, lors du check-out et ce jour-là, le repas n'est pas compris. Il est possible de prendre une option pour un repas supplémentaire. Cependant, nous restons tributaires de notre disponibilité au moment de votre séjour. Avec les mesures sanitaires, le nombre de personnes acceptés dans l'espace restauration est limité. Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Guillaume.o
5 / 5Le 31/10/2021 à 20:54Un super séjour en famille : club enfants au top, cadre super sympa et localisation idéale pour visiter les sites de la région. Restauration variée et bonne, par contre il faudrait avoir davantage de machines faisant du "vrai" café le matin pour éviter d'avoir de la queue à la seule machine faisant du café potable. Sinon le séjour était super dans son ensemble!
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés de lire que vous passé un excellent moment en famille parmi nous et que les activités proposées vous aient plu, aux petits comme aux grands. Nous avons pris note de vos remarques et vous en remercions. C'est un plaisir de lire vos compliments. Tout notre personnel vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Art.a
3 / 5Le 30/10/2021 à 18:51Agréable séjour au club Belhambra. Animation top. Bien situé pour se balader tout autour et découvrir la région. Point négatif le couchage dans le canapé lit, mon dos a eu du mal à le supporter. Également les logements ont besoins d’une bonne rénovation. Mais l’intérieur est propre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, votre remarque a été transmise au service concerné. Merci de mentionner la beauté de notre cadre ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Guigui.
4 / 5Le 29/10/2021 à 19:59Club bien rénové et entretenu. Logement agréable et propre. Quelques petites réparations qui ont été effectuées très rapidement et tout s'est bien déroulé. Équipe d animation motivée et dynamique ! Les enfants ont adoré. Très bon club, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes très heureux que l'ensemble de votre séjour dans notre club vous ait donné pleine satisfaction. Merci pour vos compliments aux animateurs et à l'équipe du club enfants. Nous faisons passer le mot ;-) À bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Vincent.A
5 / 5Le 29/10/2021 à 13:26Séjour extra au sein du club Belambra St Paul de Vence. Prise en charge de nos 3 enfants au Club Les Renardeaux pour lequel nous apportons une mention toute particulière pour l’équipe d’animateurs. Un grand grand Merci à Anais dit Ninis, Quentin et Billy ; attention toute particulière à toute l’équipe ; les enfants étaient aux anges avec vous ! Service au restaurant d’excellente qualité avec un personnel toujours aux petits soins et Antoine au bar, ultra sympa ! Nous reviendrons sans faute..
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci de votre fidélité et pour ce splendide commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos animations enfants et transmettons vos compliments à toute l'équipe, qui vouent toute leur énergie à faire passer un agréable séjour à vos bouts de choux. C'est vraiment une belle récompense pour nous de lire de tels éloges. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des 58 clubs Belambra en France. Julie, Service Relation Clients Belambra -
Jack.
2 / 5Le 09/10/2021 à 06:45Peu attractif trop de différence entre notre réservation et la réalité deplacement valises avec brouette sur un chemin de pierre 🤔locatif étages 26 marches avec valises et autres non prévenu par le centre des locations personnels animation très dynamique
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyne, Cher Jack, Merci d'avoir mis en avant le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre vos souhaits en termes d'emplacement. Sous réserve de disponibilités, nos équipes s'efforceront d'honorer vos demandes. Nous partageons vos remarques avec nos conseillers afin qu'ils puissent en tenir compte. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos clubs, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Marie.i
5 / 5Le 07/10/2021 à 12:11Un très bon service et une équipe plus qu'agréable. Avec mon mari, nous avons beaucoup apprécié la proximité des lieux touristiques. Nous reviendrons avec plaisir et le plus vite possible !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Pierre, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction par rapport à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe, à qui nous transmettons vos compliments. Cela a été un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite chez Belambra avec grande impatience. Bien à vous, Grégory, Service Relation Clients Belambra -
barre.l
2 / 5Le 03/10/2021 à 16:04avons passé une semaine en demi pension en septembre. heureusement que la région est magnifique avec ses petits village perchés. Très décus par le club qui pourrait vu son emplacement être magnifique et dont le potentiel n'est pas exploité. Logement vieillots , pas pratique (escalier dangereux car très raide pour les personnes agés) , propreté à laissant à désirer, petit jardinet devant la terrasse non entretenu. Logements sombres, nous avons voulu changer pour un logement en étage ,aucun n'était soit disant disponible..... invasion de grosses fourmis dans la 2ème chambre (bati de la porte vétuste ) et il a fallu insister pour que quelqu'un passe. seule la restauration était grès bien , bravo au chef
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre club ainsi que son emplacement et notre offre de restauration. Nous partageons d'ailleurs votre appréciation avec notre chef ! L'agencement de nos logements est détaillé sur nos supports de communication. Cependant, lors de la réservation, vous avez la possibilité d'émettre des souhaits que nos équipes s'efforceront de respecter dans l'attribution de votre logement. La réception est également à votre disposition pour réagir au moindre problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 Clubs en France afin de vous convaincre par un séjour plus agréable ! Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
G.T
5 / 5Le 02/10/2021 à 07:36Un des plus beaux Belambra où nous avons été. L'ensemble est harmonieux et les espaces verts entretenu à la perfection. Comme d'habitude l'accueil est chaleureux et le personnel toujours aimable. Il est vrai que nous y étions en septembre après le rush de juillet août mais le clubs était quand même bien rempli. L'emplacement du club est retrait de la côte ce qui nous a permis de pouvoir facilement visiter plusieurs sites et même de nous rendre en Italie. Idéal pour ceux qui ne considère pas que les vacances c'est juste farniente sur la plage ou au bord de la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci de votre commentaire sympathique. C'est une joie de lire que vous avez passé des vacances très réussies parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir les merveilles de la région. Merci d'avoir mis en évidence la sympathie de notre accueil ! Au plaisir de vous compter parmi nous très prochainement dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Marie.a
4 / 5Le 28/09/2021 à 13:22Endroit proche de la côte d'azur, avec ses magnifiques villes. Restauration très bien. Bar parfait. Piscine et cours de Tennis très bien. Les chambres sont bien, sauf le couchage, matelas mou et peu accessible (canapé lit installé entre 3 murs).
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement de choix ainsi que la restauration. Nous sommes, en revanche, désolés que la literie n'ait pas été à votre convenance. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place, n'hésitez pas à la solliciter afin de nous permettre de vous garantir le confort recherché. Merci de mentionner la propreté impeccable des lieux et l'agrément de notre piscine. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous vous disons à bientôt dans l'une de nos nombreux clubs en France, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Marie.l
4 / 5Le 12/09/2021 à 16:33Je conseille aux personnes qui voyagent en groupe de ne pas payer un supplément chambre individuelle. Mes amies ont eu une chambre individuelle une cuisine une terrasse...moi j'ai essayé de dormir dans un petit lit qui me rappelait la pension...
Réponse du propriétaire :
Cher Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre commentaire. La satisfaction de nos vacanciers est au cœur de nos priorités. Dans ce but, nous souhaiterions que vous preniez contact avec notre service client par mail (src.dc@belambra.fr) afin que nous puissions échanger à ce sujet. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France pour un séjour 100 % réussi ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
lisa.r
4 / 5Le 08/09/2021 à 09:33Bon séjour, animateurs sympathiques, personnel de même. Bonne ambiance en général. Bonne situation du site, mais impossible de bouger sans voiture. Bonne literie. Quelques bémols: le buffet du soir se répète d’une semaine à l’autre/tout comme les animations (dommage quand on est la + d’une semaine) et les aliments ne sont pas toujours frais. Le petit déjeuné jusqu’à 9:30 est assez copieux, néanmoins il ne faut pas arriver trop tard car sinon plus de pain et de viennoiseries. Cependant après quelques remarques le personnel a été à l’écoute et a pris nos remarques en considération. Les appartements assez vieillots mais fonctionnels.Le ménage n’est pas au top. Dommage qu’il n’y ait plus de snack à partir du 28 août. La basse saison arrive assez tôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Merci pour cet avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié la tranquillité de notre cadre. Nous vous prions de nous excuser pour le manquement inhabituel dont vous nous faites part et soyez assurée qu'un rappel a été fait dans ce sens. Merci de souligner l’efficacité de nos équipes dévouées à rendre votre séjour le plus agréable possible ! Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un bien meilleur séjour. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
marc.a
4 / 5Le 07/09/2021 à 10:06Semaine globalement satisfaisante . Environnement du club au milieu des pins et des cigales faisant de cet endroit un lieu de calme, de la proximité de la côte et des lieux proches incontournables de ce bel arrière pays niçois. Le personnel des différents services très à l écoute et disponible. Les animations et sorties locales proposées sont intéressantes et divertissantes. La restauration laisse un choix varié et de qualité sauf lors des petits déjeuners où des 8 h 30, manquent ponctuellement jus d orange, viennoiseries…La piscine en 3 bassins est bien entretenue et dispose en septembre d un nombre suffisant de chaises longues. Seul bémol, l inconfort du canapé lit double. Demandez en réception avant votre arrivée le canapé lit escamotable. Sinon je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé de très agréables vacances parmi nous et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes dévouées à rendre votre séjour inoubliable. Nous avons pris note de votre remarque et allons en faire le suivi. Merci de mettre en avant la qualité de notre restauration et de nos Clubs Enfants ! Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une fois encore pour un séjour plus réussi ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Phil.a
2 / 5Le 04/09/2021 à 09:59Surprise Notre literie est en fait un canapé convertible ( mon dos vous remercie ) Petit-déjeuner servi jusqu'à 9h30 Mais a notre grande surprise à 8h30 plus de jus d'orange plus de pain plus de pain au chocolat plus de croissant...!!! Et malheureusement il n'y a pas grand-chose d'autre à manger Et que dire des prix des consommations au bar. Un verre de rosé 5 € une petite bouteille d'eau 3,50 €.
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir sur place. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous aurions pu vous proposer une solution pour la literie. Si quelque chose vient à manquer lors du petit-déjeuner, notre équipe est à votre disposition pour vous l'apporter. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs au bar. Pour un tarif plus intéressant, nous proposons l'option " Boissons à volonté ". Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi ! Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Jean-Baptiste.r
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:48Beaucoup de choses ont été dites sur le club en lui même, qui, s’il n’est pas parfait, est un vrai havre de paix où l’on vient se ressourcer avec plaisir avec les multiples activités proposées. Je voudrais adresser un 5 étoiles et un immense merci à Vincent POLUBOCSKO, maître nageur des lieux, qui fait un travail bluffant avec les enfants qu’il accompagne dans leur apprentissage de la natation. Pédagogie, méthode, passion, engagement… les qualificatifs me manquent pour décrire l’ampleur de ses talents. Il a pris en charge nos deux garçons de 6 et 8 ans qui sont plus proches de l’enclume que de l’homme de l’Atlantide dans l’eau. Avec en plus, une quasi phobie de l’eau pour notre aîné. En une semaine, il a transformé nos garçons qui n’attendaient qu’une chose en arrivant à la piscine, faire leur cours avec Vincent. Alors bien sûr il faut payer une petite somme qui n’était pas forcément prévue dans le budget vacances de départ, mais qui est, on ne peut plus raisonnable et largement amortie, lorsque l’on voit les progrès et le bonheur de nos enfants à la fin de cette semaine riche en émotions et apprentissages. Bravo Vincent pour votre travail remarquable, et à l’an prochain j’espère pour de nouvelles aventures ! :)
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Baptiste, Merci pour cet avis très enthousiaste ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié nos activités et animations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
David.
3 / 5Le 20/08/2021 à 15:53Séjour du 9 au 19/08, en famille, demi pension. Je dois être concis donc : - emplacement : top, pleine nature 👍👍👍 - accueil/réception : 2 types, ceux qui arrivent le samedi (voiturier, réception non-stop, réunion le dimanche matin) et les autres. Pour nous, un lundi, pas de réception avant 17h, personnel inexpérimenté, pas de demande pass sanitaire (grave), aucune infos. 👎👎👎 - logement : adéquat, bel espace, salle de bain trop petite. Odeurs nauséabondes rémanentes d’égouts/scandaleux de loger des clients au n°2 du « hameau » 👎👎👎 - place centrale : lieu d’animations principal, bar. Tables et 2 types de chaises dont une à fuir, en métal, inconfortables. Les gens les évitent. Attention pas de service ! On va chercher ses boissons en faisant la queue 9 fois sur 10. Carte passable, recettes cocktails irrégulières, café à 2,10€ !!! Bières pression insuffisamment fraîches. - les piscines : au nombre de 3, non -chauffées. La principale, idéalement vaste, particulière ; pas de pente progressive, 1,67m minimum et environ 50cm entre surface eau et bord, seul les plus jeunes se hissent. Transats insuffisants et dépassés, inconforts pour les bras. Parasols plus qu’insuffisants. Pas de surveillance, aucun contrôle, incivisme sur les resas transats. En surplomb, un snack, carte insuffisante, prix correct, attente trop longue. - restauration : buffets globalement acceptables. Verrerie inacceptable, verres « piqués », sales. Assiettes/panière à pain non-essuyés 👎👎👎 - animation : l’équipe est bonne, entrainé par son responsable principal. 👍👍Programmation soirée moyenne. Chez belambra, en 2021, wifi toujours payant !!! Et à partir de 12 ans, on est considéré « adulte » lors de la réservation (peut être le plus gros scandale) Voilà. Tout cela est factuel, hélas. Bien entendu nous ne renouvellerons pas l’expérience : à bien plus de 3000€ les 10jrs, une exigence globale est attendue. Nos vacances furent belles, sous le soleil, et c’est l’essentiel !!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour votre séjour et sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous à ce sujet afin de pouvoir regagner votre confiance. La satisfaction de nos vacanciers est au cœur de nos priorités et dans ce but, nos équipes sont toujours disponibles sur place ou au Service Relation Client ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
Ludovic.O
4 / 5Le 16/08/2021 à 15:26Oui les commentaires faisant état du vieillissement des locaux et des infrastructures sont réels mais très sincèrement cela ne nuit pas à la qualité du séjour. Les salles de bains ont été rénovées (du moins au 11G) voir les photos, balcon avec vu sur la place centrale, pièce principale avec grand lit 160 super confortable, chambre avec 1 lit 90 et 2 lits 90 superposés. Mini bar, coffre-fort, lave vaisselle, frigo, cafetière, grille pain, bouilloire. Après si vous voulez des installations derniers cris avec des logements neufs, passez votre chemin. Le complexe est immense, environ 150 logements, mais bien répartis dans des petites maisons en RDC ou bâtiment de 2 étages comportant 4 appartements. Le Hameau est pour moi un peu trop à l'écart mais si vous aimez la tranquilité, c'est top. Belle végétation méditerranéenne, grand pins parasols faisant de l'ombre sur les terrains multisports, volleyball... Attention, c'est un complexe sans voiture, (bien pour le bruit 😀) mais l'arrivée et le départ se fait avec des charettes pour porter les bagages. Grande place ombragée pour jouer aux boules. Terrain de volley-ball, foot/basket, 4 tables de ping-pong, piscine 15m par 10m (à l'ancienne) , pataugeoire et petite piscine 5 par 5. Salle pour projection film, grand écran TV, grande salle de spectacle. La place centrale où se déroule les animations & le bar font penser à une petite place de village du Sud. Nous étions en location donc pas d'avis sur la restauration. Le complexe ne dispose pas de supérette, uniquement pain, croissant/pain chocolat à partir de 8h30. Le kiosque propose des pizzas, sandwichs, frites, glaces ... Les animations proposées sont habituelles pour ce type de centre : spectacle mentaliste, concours de boules, karaoké, spectacle animateur, soirée blanche sur le jeu de boules avec tables rondes qui donnent au lieu un petit air de bal populaire plaisant. En résumé, tout est là pour passer une bonne semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci de partager vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une très bonne semaine en notre compagnie et apprécié notre emplacement naturel. Merci de mentionner l'agrément de la piscine, de la restauration et la qualité de nos animations. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France très prochainement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Frédéric.a
3 / 5Le 09/08/2021 à 21:37Le site est magnifique, mais il y a plusieurs problèmes d organisation. *places de parking trop étroites les nouveaux véhicules suv qui sont grand. * literie pas trop confortable pour les locations au hameau. *le spectacle des animateurs et autres dans une salle même si les gens sont masqués surtout en plein COVID, et il y a un pass sanitaire. * deux euros le petit café au snack dans un verre en carton je trouve un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci de souligner le cadre exceptionnel idéal pour les randonnées. Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons en faire le suivi avec notre équipe. La santé de nos hôtes et du personnel est primordiale. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Valerie.U
4 / 5Le 26/07/2021 à 20:46Excellent séjour. Animateurs adorables . Toujours quelque chose à faire . Restaurant parfait . Seuls les logements sont un peu vetustes . La literie mériterait une petite remise à neuf . C etait notre 1er séjour Belambra, ce ne sera pas notre dernier 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la transmettre au service concerné. Merci de mettre en avant la qualité du service et tout particulièrement le dynamisme de notre équipe d'animation ! Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Ophélie.i
5 / 5Le 23/07/2021 à 11:45Club génial pour passer un séjour en famille ! Le personnel est très sympa et professionnel à l'écoute de ses clients ! Le restaurant est excellent, je garde un souvenir du navarin d agneau juste parfait bravo au cuisinier ! Et bravo à toute l'équipe Bellambra aussi bien animation, direction, entretien, sécurité,cuisine....tout le monde est au top !!!!a recommander bien sûr !
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, C'est une joie de lire que vous avez été ravie par votre séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre offre de restauration. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe toujours disponible pour rendre votre séjour plus agréable. Nous serions heureux de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Frédéric.I
4 / 5Le 22/07/2021 à 09:26Club très agréable, beaucoup d'animations. Personnel disponible. Une petite frayeur au début car certains logements sont très dégradés et peu fonctionnels. Heureusement la responsable a pu nous reloger sinon nous aurions regretté d'avoir choisi Belambra. Merci à elle. Les enfants quant à eux sont ravis.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances dans notre club. Merci pour vous compliments concernant le personnel. Nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
Alan.o
5 / 5Le 19/07/2021 à 13:01Les lieux datent des années 60-70 (j'y suis venu enfant en 1978 !) mais tout en conservant le charme d'un village provençal avec ses placettes ombragées, les locaux ont été bien rénovés et notre logement est très spacieux pour 5 (sur 2 niveaux avec terrasse et balcon) et bien équipée. En 1/2 pension, les buffets sont à la hauteur de la réputation de Belambra. L'équipe est très dynamique et très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Cher Alan, Merci de partager vos impressions avec nous ! Toute l'équipe tient à vous remercier pour ces compliment. Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Celine.y
5 / 5Le 17/07/2021 à 04:38Une première et certainement pas une dernière, moi et ma fille avons passer un magnifique séjour au Club, à notre arrivée, nous étions un peu perdu ( sens de l’orientation 0😉) et un charmant monsieur qui s’est révélé être le barman nous a diriger avec un immense sourire vers l’accueil où nous avons été superbement accueilli avec la même gentillesse et le même sourire. Le Club enfant a été une véritable révélation pour ma fille qui est très timide , elle s’est complètement épanoui et le jour du départ a été un déchirement pour elle. Bravo à tout l’équipe d’animation avec une spéciale dédicace pour Ève et Antoine. Nous étions dans un petit bungalow au cœur de la nature, avec ses superbe cigales qui vous bercent. Tout les employés sont au top, toujours un sourire, un mot gentil. Je sais déjà que l’année prochaine, nous referons cette merveilleuse expérience du Club Belambra.
Réponse du propriétaire :
Chère C2line, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos animations enfants et transmettons vos compliments à toute l'équipe, qui vouent toute leur énergie à faire passer un agréable séjour à vos bouts de choux. C'est vraiment une belle récompense pour nous de lire de tels éloges. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Julie, Service Relation Clients Belambra -
Thierry.o
4 / 5Le 10/07/2021 à 18:54Très belle destination. Équipe très sympathique : accueil, animation, restaurant. Très bon séjour dans un club très bien situé. Arrière pays niçois magnifique. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci de partager vos impressions avec nous ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le cadre verdoyant de notre club, idéalement situé pour découvrir la région et pour les activités en plein-air. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Véronique.E
2 / 5Le 24/09/2020 à 16:11Besoin d'un grand coup de neuf !! Une rénovation des logements est indispensable !! Snack fermé alors qu'il y a quand même du monde debut septembre ( même si cela est écrit sur la.brochure c'est dommage) Le prix n'est pas à la hauteur des prestations annoncées !! Animateurs top ! L'environnement est magnifique. Mais.nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques ainsi que de vos suggestions. Merci d'avoir mentionné le cadre bucolique et agréable de notre club ainsi que la qualité de notre équipe d'animation ! Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Corinne.a
2 / 5Le 04/09/2020 à 20:43Animateurs au top. Piscine dégueulasse elle est verte à certains endroits ils ne connaissent pas l'anti-algues. Il faudrait aussi redonner un coup de neuf car c'est franchement vieillot J'ai demandé à partir à 11h au lieu de 10h on me l'a refusé alors qu'à cette époque tous les appartements sont pratiquement vide je ne vois pas en quoi ça dérange 🤔 de plus ils l' ont accepté à une autre personne donc apparemment c'est a la tête du client. je ne retournerai jamais là-bas je ne recommande pas cet établissement. franchement il y a mieux. Ah oui j'ai oublié il n'y a personne qui surveille les gens dans la piscine j'ai jamais vu ça !! même dans un camping il y a des maîtres nageurs ! 😱
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons immédiatement vérifier la piscine par notre équipe et prenons bonne note de vos remarques. Néanmoins, nous rappelons que les Clubs de Vacances n'ont pas d'obligation de surveiller l’espace piscine et que l'horaire de départ vous est transmis lors de la réservation. Merci d'avoir mentionné la qualité de nos animateurs. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, pour une expérience plus en adéquation avec notre niveau d'exigence. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Nora.A
4 / 5Le 04/09/2020 à 10:35Nous sommes allés 2 fois de suite. Cette année on est un peu déçu de la variété des repas. Je penses que c'est du au covid-19. Et que pour l'année prochaine ça sera mieux. Personnel sympa bien situé géographiquement pour visiter d'autres ville Monaco canne antibes et sanremo imperia en Italie 🇮🇹.. J'adore...
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MANU.A
5 / 5Le 26/08/2020 à 13:05Club de vacances Bellambra familial avec une équipe très sympathique. Un petit coup de neuf dans les logements serait top (séjour août 2020) . Animation au top, nourriture très bien et le personnel est très agréable
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Aurelien.u
1 / 5Le 13/08/2020 à 07:05Horrible ! De la piscine aux animations, en passant par le buffet ( mêmes chose midi et soir pendant 9 Jours ) et les logements. Je ne parle même pas du club enfant ou les enfants sont dans une pièce toute la journée à jouer aux cartes ou sur leurs téléphones ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions lors de votre séjour, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble et rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, pour un séjour à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Sarah.r
1 / 5Le 12/08/2020 à 12:50Désastreux ! Les logements sont très sale, pas adaptés pour les enfants en bas âge et personnes handicapés, avec des escaliers partout. Mauvaise literie, l’état du canapé lit est déplorable tout déchiré etc. Malgré le relogement après nos plaintes à l’accueil toujours le même problème sale et pas adapté aux enfants etc. On demande à voir la responsable qui n’est jamais là, nous parlons toujours avec les hôtesses d’accueil qui essayent de faire de leur mieux. Nous y sommes encore en ce moment même. Si la responsable veut bien nous entendre ou alors attend elle un accident ?
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous donne pas entière satisfaction. Nous espérons que vos échanges récents avec notre directeur vous ont permis de trouver une solution ensemble afin d'assurer votre confort jusqu'à la fin de vos vacances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un bien meilleur séjour. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Margaux..
5 / 5Le 11/08/2020 à 21:21Les vacances étaient parfaites. L'équipe d'animation Zizou, Manu, Jade était au top, de l'activité sportive, détente tout au long de la journée. Nous ne sommes jamais forcés à faire quoi que ce soit. L'équipe a toujours un mot gentil, un bonjour. L'équipe de l'accueil était très compétente. La restauration, STAFF rien à redire, ils ont sû se montrer présents et toujours avec un sourire / masqué / L'équipe du bar et snack avec Manon était très agréable, ils connaissent nos habitudes. Ce séjour était vraiment parfait, je recommande ce club !
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Sébastien.r
3 / 5Le 08/08/2020 à 09:53Une équipe sympa et motivée. Côté hébergement, malgré un bon entretien les bâtiments restent anciens et nécessiteraient plus qu'un coup de peinture... La restauration est basique et un peu trop répétitive... En résumé: pas de vrai défaut, mais peu faire mieux
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci de partager vos impressions avec nous. C'est un grand plaisir pour nous de lire que votre séjour chez nous s'est bien déroulé. Vos observations ont été prises en compte. Elles nous seront utiles pour continuer d'améliorer nos prestations. Nous vous remercions pour vos compliments à l'équipe. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Isabelle.r
5 / 5Le 06/08/2020 à 09:46Super séjour passé à la Colle sur Loup. L’emplacement est idéal, l’ambiance et surtout les animateurs au top! J’ai beaucoup apprécié les nombreuses activités pour les enfants. Les vacances furent très agréables, tout est pris en charge.
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Laetitia.
3 / 5Le 26/07/2020 à 15:51Club idéalement situé entre mer et montagne. Les +: équipe d'animation au top, personnel agréable, très belle piscine. Les -: logement sale, nous avons été obligés de laver le sol au balai brosse car nos pieds étaient noirs de crasse! toilettes bouchés pendant 15 jours malgré l'intervention du service technique (équipe très sympathique également), clim qui fuit, micro onde en fin de vie, matelas du canapé vraiment inconfortable, bref, logement qui laisse vraiment à désirer . Nous avons du payer pour voir un spectacle cabaret qui a commencé avant l'heure prévue, certes avec un prix préferentiel, mais assez surprenant de devoir payer étant donné le prix du séjour. Nous avons néanmoins passé un agréable séjour, mais ne reviendrons pas à Balambra, les prestations ne sont pas à la hauteur du prix
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre équipe d'animation ainsi que la convivialité du personnel. Soyez assuré que notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement ou pour toute remarque sur le ménage. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous aurions pu vous proposer un relogement. En attendant, soyez assurée que les mesures correctives ont été mises en place. Enfin, la plupart des animations sont comprises dans le prix de votre réservation. Néanmoins, lorsqu’il s'agit de prestataires extérieurs au club, nous demandons à nos hôtes une participation. Merci d'avoir mentionné notre piscine spacieuse et notre emplacement de choix entre terre et mer ! Nous espérons tout de même vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France afin de vous convaincre par un séjour impeccable. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Michael.a
5 / 5Le 30/12/2019 à 20:24Un excellent club ou passer ses vacances. L'accueil est chaleureux et l'équipe d'animation est au top. La nourriture est tout aussi bonne. Les enfants se sont bien amusés dans les clubs pour enfants et les animations nous ont fait passer des moments amusants.
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constance.a
5 / 5Le 04/09/2019 à 10:41Tout a été parfait logements climatisés et fonctionnels, propres, animateurs au top ! Repas variés, service cuisine impeccable, joli cadre. Petits points à améliorer : chaise en fer peu confortables sur la terrasse et buffet des entrées pour lequel on aimerait avoir un peu plus de choix.
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AC.
3 / 5Le 31/08/2019 à 15:06Club de vacances agréable, un personnel très avenant, une piscine spacieuse et adaptée aux différents âges. Terrasse très agréable, façon place de village et barman très professionnel, avec de délicieux cocktails à proposer ! 5 étoiles au maître nageur Vincent, qui a appris à nos ados à plonger en un temps record ! Au final, toute la famille a pris des cours et était ravie. Nos ados ont aussi beaucoup apprécié le club qui leur est dédié. Seulement 3 étoiles à cause du logement : canapé lit inconfortable, odeur de renfermé dans la climatisation, disposition mal faite ne permettant pas de profiter de la terrasse. Sinon, le club est bien situé et permet de découvrir cette belle région, autant côté littoral que vers l'arrière pays.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de service de notre équipe, la piscine, la terrasse agréable et les clubs enfants. Merci pour vos compliments envers Vincent et le barman, nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Merci également d'avoir souligné notre emplacement idéalement situé pour découvrir la région. Nous sommes cependant navrés que le confort du canapé convertible ne vous ait pas convenu. Dans pareil cas, n'hésitez pas à nous en faire part immédiatement sur place afin que nous puissions prendre des mesures et vous offrir un confort optimal. Nous espérons vous revoir ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Fée.l
4 / 5Le 18/08/2019 à 08:10Idéal pour les vacances nous sommes 15 kms de Nice. Le personnel est très sympathique. Je vous recommande sans hésiter les cours de natation avec Vincent qui est vraiment super avec les enfants. Nos enfants 3 et 5 ans avaient une peur bleue de l'eau il a su les mettre en réelle confiance et maintenant ne perd pas 1 minute pour aller à l'eau. Je le remercie infiniment. Le logement confort était propre en bon état, seul bémol le matelas en mousse qui n'est pas super. Les clubs enfants sont supers ainsi que les animations. Nous continuerons à aller chez belambra. Merci
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Nadège.
4 / 5Le 14/08/2019 à 17:27Nous avons passés 15 jours de vacances agréable club proche des.grandes villes nice. cannes.antibes mais surtout de pleins superbes village perchés et de la rivière. Equipe superbe restaurant merci les filles pour votre sympathie et disponibilité tous les jours. Animation au top Aurélie super dynamique mais je n oublie pas les autres des clubs enfants charles justine aurelie ....... les.spectacles super, belle equipe. Les cours de tennis enfant super et cours natation avec vincent au top. Personnel de l accueil disponible et accueillant. Et directeur sympathique et disponible , le seul bémol le logement un peu humide de part son emplacement et info remonte sera pris en compte j en suis sur. Je recommande ce club
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MOGIS.r
3 / 5Le 08/08/2019 à 16:49Très bon accueil dans un club sympathique au cadre verdoyant mais penser à l'anti-moustique. Vous pouvez être en location ou en demi-pension ou en pension complète tout est fait pour faciliter votre séjour. il dispose de club pour les enfants et ados . Un programme d'animation et proposer dans la journée et le soir . Vous pouvez aussi participer à différents petit tournoi style ping-pong mini foot tennis et bien d'autres choses . Cours de tennis ou natation(payant).Les logements sont assez confortable et climatisé. La restauration et simple mais correct les petits déjeuners sont sympathiques aussi . Vous y passerez des vacances familiales agréable . Si mon avis vous êtes été utile n'oubliez pas le petit pouce bleu merci.
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Fabrice.e
4 / 5Le 08/08/2019 à 06:50Site tres agréable, calme. Le personnel est sympathique et à l ecoute des clients. Les logements sont spacieux et confortables, et surtout climatisés. Les animations sont de qualités et variées. Mes enfants adorent les clubs et ses activites. La piscine est spacieuse, ouverte jusque 20h. On apprecie les 3 cours de tennis, le terrain multi sports, le snack, les soirees... Un seul bemol la literie est à ameliorer. Nous y passons de tres bonnes vacances.
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Steph.e
4 / 5Le 27/07/2019 à 08:17Beau complexe hôtelier situé de sur les hauteurs du joli village de La colle sur Loup . Différents bungalows bien équipés ( Climatisation, coin cuisine, toilettes séparés, balcon ou terrasse...) Bon restaurant sous forme de buffet, bonne cuisine variée, produits frais. Personnels accueillants. Nombreux équipements : piscine avec bar , terrains de tennis, de pétanque, de basketball, coin tennis de table ( tables Cornilleau ) Jeux gonflables. Nombreuses activités encadrées pour les enfants. Possibilité de ballade randonnée à la sortie du complexe vers les gorges de la rivière du loup.
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cedric.r
3 / 5Le 26/07/2019 à 12:13Personnel charmant, sympa, et attentionné. MAIS nous étions tout en bas de la piscine alors qu'il y avait des logements inoccupés plus prêt et toute la semaine (nous avons réservé en janvier). De plus, nous avons 2 ados et dessus une famille avec des petits enfants, ils sont levés bien trop tôt pour nous ! Bref, il y a un dispositif de disposition des locations à revoir. Sinon site sympa, et larges piscineS. Appartement en rez de chaussée pratique et conviviale. Nous recommandons néanmoins ce Belambra 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous sommes heureux que votre séjour en famille parmi nous et notre situation idéale aient répondu à vos attentes en dépit de l'emplacement de votre appartement. N'hésitez pas à nous demander un changement lorsque ceci est possible. Merci de mentionner le confort et la fonctionnalité de votre logement. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
poupou.u
4 / 5Le 10/07/2019 à 10:36Agréable site ,personnel agréable aussi toujours le sourire, piscine super grande seul bémol certains vacanciers son sans-gêne musique crie et dommage que la piscine soit envahie par d enormes bouées.. Chacun fait ce qui veut manges fume enfin voilà heureusement qu'il y a suffisamment de Transat . Pour l appartement une petite odeur désagréable manque de propreté à mon goût aussi non la climatisation vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire à propos du Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence, La Colle sur Loup. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est très bien déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe, la piscine ainsi que la climatisation de votre chambre. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour les désagréments concernant votre logement. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir au plus vite en vous envoyant une retouche ménage ou vous relogeant dans la mesure de nos disponibilités. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et nous vous assurons que nous ferons le nécessaire afin de vous donner entière satisfaction dans l'avenir. Nous serions ravis de vous revoir une fois de plus, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Boris.A
3 / 5Le 30/05/2019 à 18:31Très bon emplacement au calme . Les logements sont bien équipés et climatisés. Dommage que la propreté extérieur ne soit pas au rdv. A savoir fin mai présences de fiantes de pigeons importante au niveau des abords de logements. Le reste est impeccable, restaurant a buffet tout a fait convenable .
Réponse du propriétaire :
Cher Boris, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité de notre emplacement ainsi que la propreté des lieux et le bon équipement de votre logement climatisé. Nous prenons note de votre remarque et faisons, immédiatement, les vérifications qui s’imposent. Merci de mentionner notre restauration buffet. Au plaisir de vous revoir, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Ana.
5 / 5Le 30/05/2019 à 12:20Je m'y suis rendu pour le week-end de Pâques, et une animation chasse aux oeufs était proposée. Elle convenait à tous, autant à des adultes que des enfants. Les animateurs sont tres sympas et les enfants bien encadrés. L'espace piscine est tres beau et l'eau était bonne pour un mois d'avril. Elle était très bien entretenue et la vue donnait sur une partie du restaurant. Le restaurant est sous forme de buffet et la nourriture servie est délicieuse. Il y en a pour tous les gouts et la viande est cuite devant vous. Les desserts variés sont aussi équilibrés que savoureux. Les chambres sont propres et bien aménagées. Dans certaines, une mini-cuisine y est même présente. Pour assurer une sécurité optimale, des CRS sont présents sur le terrain. Ils se font discrets et n'interviennent qu'en cas de dérangement. Pour se garer, cest tres facile et l'endroit peut etre trouvé aisément grâce à un GPS. Un bar se trouve entre l'accueil et le restaurant. A coté des fauteuils côté interieur, il y a des jeux tels que le billard, palet ou babyfoot payants. 1€ pour le babyfoot, 1 ou 2€ pour le palet et 2€ pour le billard. En cas de problème, le personnel est a votre service et vous aidera quelque soit le problème. Pour les enfants, ils sont repartis dans des clubs en fonction de leur âge et sont pris en charge par des animateurs joyeux et à l'écoute. Ils font des jeux et apprennent à se connaître et se font de nouveaux amis. Pour ma part, j'ai beaucoup aimé le domaine de plusieurs hectares. Je n'ecrirais pas cet avis si javais trouvé cela moyen. Je recommende tres fortement pour les familles!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire détaillé de nos prestations ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié tout dans notre club, que se soit votre logement, nos clubs enfants, nos infrastructures, la sécurité des lieux ou le dévouement de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos vacanciers. Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir et espérons vous revoir très bientôt, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
J-L.o
5 / 5Le 22/04/2019 à 18:40Très content de ce club, qui possède de belles infrastructures. Nous y allons en dehors des périodes scolaires pour éviter la cohue et en sommes ravis en revanche pas de pension complète ou de repas du midi en dehors de la saison, uniquement demi-pension au soir. Repas corrects, service impeccable, mention particulière pour les logements PMR rénovés. Bel environnement. Beau parking avec possibilité de réservation d'emplacements.. Note attribuée en fonction du tarif hors saison
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et le logement, le service par notre équipe ainsi que la qualité de la restauration. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Olivier.u
4 / 5Le 22/04/2019 à 08:11Club très familial, excellent accueil. A noter la gentillesse des animateurs et agents rencontrés. L'appartement que nous avions était un peu vieillot et la douche petite. sans ça j'aurai mis 5 étoiles. Mais l'équipement est largement suffisant et la literie est de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les terrasses de Saint-Paul-de-Vence, La Colle sur Loup. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour dans notre établissement s'est très bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que l'amabilité et la disponibilité de nos équipes. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Soyez assurés que nous allons en faire part aux services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Au plaisir de vous revoir ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Julie, Service Relation Clients Belambra -
Miklo.
1 / 5Le 13/08/2018 à 09:48la propreté général du lieu pas d'entretien des parties communes WC communs de l'accueil très très sales même à 9h du matin avec un soit disant passage nettoyage à 7h Organisation catastrophique des serveurs au bar avec des réflexions très peu commerçante Piscine ultra petite et plein d'abeilles. Invasion de moustiques. On s'est fait attaquer à peine arrivés du coup démangeaisons pendant tout le séjour. Heureux de partir après 1 semaines. Site pas très grand, très reculé de tout. Assez bruyant déjà juste le jardinage qui fait une tonne de bruit dès le matin très tôt... Bref on y retournera JAMAIS. Sinon l'appartement que l'on a eu était heureusement très bien, sur 2 niveau et climatisé. Du coup on a passés la majeur parti de temps dans l'appartement lol Je déconseille après chacun son vécu, vous êtes libre de faire votre choix.
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Tristan.i
4 / 5Le 13/08/2018 à 08:39Premières vacances familiales dans un club Belambra. Le point le plus positif est la gentillesse de l'ensemble du personnel, du service hôtelier aux animateurs sportifs (et professeur de natation), du directeur aux réceptionnistes et aux animateurs des clubs enfants. Le programme proposé est complet. Alors certes les infrastructures commencent parfois à dater, tout n'est pas entièrement rénové mais cela ne nuit pas au plaisir global. Le buffet proposé le matin est simple, répétitif mais ceux du midi et du soir sont plus variés et proposent suffisamment de choix pour tous les goûts et habitudes alimentaires. Des plats en sauces, des grillades (viande ou poissons), différents légumes (le plus souvent bien cuisinés) et féculents. Ainsi qu'un choix de desserts et de glaces. Le rapport qualité prix est très bon sur l'ensemble des prestations.
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre club et ses multiples activités et services aient été à la hauteur de vos envies vacances Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour provençal. Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs. -
V.
1 / 5Le 12/08/2018 à 08:04Piscine ultra petite et plein d'abeilles. Invasion de moustiques. On s'est fait attaquer à peine arrivés du coup démangeaisons pendant tout le séjour. Heureux de partir après 1 semaines. Site pas très grand, très reculé de tout. Assez bruyant déjà juste le jardinage qui fait une tonne de bruit dès le matin très tôt... Bref on y retournera JAMAIS. Sinon l'appartement que l'on a eu était heureusement très bien, sur 2 niveau et climatisé. Du coup on a passés la majeur parti de temps dans l'appartement lol Je déconseille après chacun son vécu, vous êtes libre de faire votre choix.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que notre espace piscine chauffée de 250m² avec 3 bassins : 1 bassin de 25 m de long, 1 bassin de 13 m de long et 1 pataugeoire ne vous aient pas convenus. Il est vrai que notre club situé dans la pinède, permet des visites aux alentours tout en privilègiant un havre de paix pour nos vacanciers., nous comprenons que cela ne correspondait à vos attentes vacances. En espérant retrouver votre confiance. Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs. -
Blanche.
4 / 5Le 11/08/2018 à 04:27Avis d’une famille de 4 personnes d’un séjour de 2 semaines, le restaurant est très bon et beaucoup de choix, les serveurs sont très gentils. Quand à l’équipe des animateurs présent pour multiples activités à la piscine et en dehors pour les clubs. Le personnel est à votre écoute, niveaux sécurité rien à dire, une personne est présente toute la nuit. Le directeur, très sympa et suis votre séjour, compréhensif et à l’écoute. Les spectacles sont drôles et différents à chaque fois mais à revoir quand même. Les chambres, l’isolation une catastrophe des trous au dessus des fenêtres donc toutes insectes rentrent, télécommande pour la télé et la climatisation, douche trop petite, lit confortable, changement de drap et de serviettes de bains toutes les semaines, terrasse agréable (4 chaises, 1 tables, étendoir, parasol), cuisine aussi à disposition. Merci à tout l’équipe (Valentin, Hugo, Vincent et les autres) On vous conseille largement ce club à celui de Grasse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous transmettrons vos remarques à la direction du club, il est important pour nous de toujours progresser dans notre offre. Nous sommes ravis que l'implication et le professionnalisme de nos équipes vous aient convenus. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour provençal. Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs. -
Sandrine.o
4 / 5Le 11/08/2018 à 03:18Super séjour, accueil très professionnel l'équipe d'animations très sympa et présente pour les vacanciers. Elle sait nous donner l'envie de participer sans être trop imposant. Le lieu est superbe et calme. Le logement est spacieux mais un peu vieillot. La propreté des cottage est à revoir. Nous conseillons cet endroit. Merci à l'équipe belambra.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre agréable retour. N'hésitez pas à contacter la réception pour tout manquement au ménage, une équipe intervient le plus rapidement possible. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes, toujours très attentives au confort de nos vacanciers. A très vite pour un prochain séjour face à Saint Paul de Vence. Linda, Service Relation clients Belambra Clubs. -
Olivier.r
4 / 5Le 08/08/2018 à 09:02Très beau club verdoyant proposant pas mal d activités. Les animations en soirée sont trop axés sur les enfants, manque d animations pour les adultes. On y propose pas mal de sports quelques uns sont payant. Concernant la nourriture, pas mal de choix et la qualité est là. Dommage par contre que d une semaine sur l autre ils proposent les mêmes repas à thème. Pour les adultes du vin à volonté par contre de l eau pour les enfants. Dans l ensemble le personnel est sympa manque un peu de sourire à l accueil. Étrangement il y a une caserne de crs en bas du club Qui a les mêmes prestations que les vacanciers, utilisation de la piscine, du buffet du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre agréable retour. Nous sommes heureux que dans l'ensemble les prestations et services du club vous aient convenus et notamment l'emplacement privilégié au cœur de la pinède ainsi que l'accueil de note équipe. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour face à Saint Paul de Vence. Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs. -
Yves.l
5 / 5Le 30/05/2018 à 20:59Équipe très agréable, le directeur est présent et soucieux de notre séjour, je recommande. Je suis conducteur d autocar, mon groupe a été très content du service et de l accueil du club...souriant et à notre service. je suis également très surpris de la façon dont ils s occupent des conducteurs. Continuez je reviendrais chez vous avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves merci pour cet excellente note, nous sommes ravis de lire votre enthousiasme. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et de notre directeur. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour détente. Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs. -
CLIO.E
5 / 5Le 10/05/2018 à 20:58Très joli cadre, le club est caché dans la pinède, à deux pas du village de La Colle sur Loup et à 5 minutes de saint Paul de Vence. Il y a tout sur place pour s’occuper et profiter des vacances, mais le club est aussi idéalement situé pour faire du tourisme. Le personnel est très agréable et surtout très souriant c’est chouette!! Chaque personne que l’on croise nous salue c’est très agréable. Il y a tout ce qu il fait pour les enfants (aires de jeux, piscine, spectacle) C’est la deuxième fois que nous venons dans ce club et j’espère qu’il y en aura une troisième. Nos filles étaient ravies, le retour à la maison a été difficile...
Réponse du propriétaire :
Merci Clio pour votre fidélité, nous sommes ravis que les prestations et services du club vous aient convenu. Merci d'avoir souligné la convivialité de nos équipes. A très vite pour un troisième séjour. Linda, Service Clients Belambra Clubs. -
Karine.o
4 / 5Le 06/08/2017 à 06:50Très beau village vacances perdu en hauteur de la Colle sur Loup dans un bel écrin de nature..au milieu de la pinède. Jolis bungalows avec tout l'équipement nécessaire, climatisés. Activités en tous genres pour jeunes et adultes proposés. Accès à la piscine de nombreux transats. Restauration en buffet. Nourriture bonne. Un très joli cadre reposant. Qui sait un peu de bruit pour les bungalows se trouvant à proximité de l'espace animations du soir.
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Laurent.o
5 / 5Le 21/08/2016 à 11:09Bien situé dans une très belle région ! bon accueil ! personnel sympa ! superbe centre et belle piscine ! Dommage qu'il n'y ai pas de vraie chambre parentale et que les parents soit obligé de dormir sur clic-clac à ressort dans le salon, salle à mangé cuisine ! Mais tout les matelas sont heureusement tous très bon ! Attention les pizzas du snack sont à vomir !
Mcamilaw.
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Adresse :- Chem. de Montmeuille 06480 La Colle-sur-Loup
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